电力公司年度工作总结精选.docx

电力公司年度工作总结电力公司年度工作总结1 在20_年度在供电所关切和支持下较好的完成了各项上级要求的经济技术指标和工作任务，工作取得圆满胜利首先归公于各级领导，归公于我四周的同事们，我只不过做了一点应当做的工作，尽了一点应尽的责任。经过多年的培训和锤炼，使我充分理解上级领导所提倡的“忠诚敬业、开拓进取、学习创新、优质服务”的企业精神及一系列先进企业文化的深刻涵义，在_村，作为一名电工，虽然不能像其他商家那样干脆为地方创建经济效益，但却起着保驾护航的重要作用，犹如是一架机器上的一颗小小螺丝钉。 回顾一年来的工作历程，我主要做了以下几方面的工作： 一、较好的完成了所下达的术指标 截止到_月份，我村足额完成供电量，电费回收达到了月月结零，平安生产实现了“三无”，保持了较长周期的平安记录，优质服务诚信服务取得了较好的成果，全年达到“零”投诉。 二、平安生产保持了较稳定的局面 一年来，我根据所年初提出的.“明责任、严纪律、强监督、重奖罚”的要求，把平安检查生产放在一切工作的首位，加强平安工作落实，建立建全全方位，全过程的平安生产，主动参与局、所组织各项平安活动，在平安上重视调查探讨到施工现场了解实情，解决实际问题，注意工程建设期间的平安管理，在今年惊慌的农网改造中，由于协作得力，确保了全过程的平安生产，杜绝了事故的发生，设备检修和树障处理到位，削减了配电事故率，配电设备完好率100%，针对实际工作抓重点，查隐患，查事故苗头和担心全因素彻底清除平安死角。 三、仔细落实服务承诺和规范化管理 一年来，以政策法规为准则，以优质服务为宗旨，仔细为农户服好务，提高服务质量，多购多供电的主动性，规范工作程序，对客户实行承诺服务，坚持全天24小时电话保持畅通，随叫随到。对孤寡老人不便利的客户坚持上门服务，把“心连心”工程落到实处。只要接到报修电话就马上上门检修，一般事故马上修，特别事故说明状况作好说明工作不过夜。对于行动不便利的用户，主动上门去收费，一个月跑上三四趟，诚信服务尽最大努力削减欠费停电，受到用户好评。 在实际工作中更是主动主动，今年_月份，在_实行举世瞩目的_会和_会，为了确保群众能收看到电视节目，平安、刚好保电，我放弃休息时间，每天工作都在十多个小时以上，查看线路、设备，刚好处理各种隐患，从而保证了在此期间没有停电现象发生。在今年的秋季用电高峰中，没有发生一次因我的责任造成停电的状况，保证了农户生产用电。用辛勤的汗水和热忱的服务，换来了客户满足。 总之，不论是白天、夜晚、刮风、下雨，只要接到事故电话，都能以最快的速度去帮助客户排忧解难，抄、核、收是我们工作的重点，干脆牵涉到我们的经济效益，在工作中，我们实事求是，每月按时抄表，不估抄，不漏抄，抄后刚好审核纠错，把该收的收回来，不多收，不少收，根据供电所制定的考核方法，按月计算，把电费回收工作责任落实到位，做到有电送的出，一趟找不到人就早上去堵，晚上到家里去要，真是费尽千辛万苦，想尽想方设法，经过不懈努力，保证了每月电费的按时回收结零。全年无投诉案件，使农村用电管理走向规范化，减轻了农夫负担，也在农户中树立了我们供电企业的良好形象。 尽管在20_年的工作中，我取得了肯定的成果，但也要正视存在的问题和不足，在新的一年里行业作风和工作作风为更高目标进行提高，工作纪律要进一步加强。优质服务诚信服务的意识须要进一步加强。 以上是我个人工作总结，有什么不足之处，敬请领导指责指正! 电力公司年度工作总结2 时间飞逝，转瞬间从配电室调出来工作已近一年。在这一年里，我在厂部和科室的正确领导和关切支持下，本着主动的工作看法和热忱的服务精神，一边尽己所能的工作，一边虚心的学习新学问。为机电组和科室做了一些实实在在的事情，取得了肯定的成果。但还存在一些不足，有待提高和改进。现将今年来有关工作状况总结： 一、工作内容 我的工作内容大致分为机电组工作和设备科科室工作。 (一)机电组工作 1、 组织班组成员做好车间设备的巡检、维护和修理工作; 2、 参加巡检和重点维护、修理工作; 3、 负责机电组和变配电室的现场规范和管理; (二)科室工作 1、 平安工作：填写平安检查记录、平安整改记录、平安月报表、平安季报表; 2、 质量工作：整理维护设备档案资料;收集整理冰机、锅炉、变配电运行记录、设备用油记录和车间设备保养记录;统计设备完好率和监视测量装置有效率; 3、 完成领导支配的其他工作; 二、主要成果 1、 在机电组规范了个人用品的摆放，如：茶杯、工作鞋等; 2、 公用工具、备品备件和资料等实行专人分管整理; 3、 组织机电组成员刚好完成车间设备的巡检、维护和修理，保障了车间生产设备的正常运行; 4、 组织班组顶酷暑参加车间新设备安装、放线、接线及调试等工作，为新设备早日投产作好打算; 5、 参加能源组设备的部分修理，保证了能源设备的运行; 6、 在q10机液位限制系统故障时，实现了q10机的液位限制系统的改造、并修复原液位限制器，复原原限制器限制液位后运行正常，至今无异样; 7、 参加前加工段均质冷却水系统改造的电气部分安装工作; 8、 参加cip中心站系统改造的电气和气动部件的安装和调试工作; 9、 完成车间设备巡检表的更改，加大了设备巡检力度; 10、做好平安工作的各种记录、报表; 11、做好设备档案的维护和设备运行、设备用油、车间保养记录的收集;做好设备完好率和监视测量装置有效率的统计。 三、阅历体会 1、 塌实刻苦提高专业技能 作为一名技术人员，专业技术水平是根本。搞技术是学无止境的，还要发扬吃苦耐劳的精神。不光要学习书本上的理论学问，还要联系实际，在实际中不断摸索、不断积累。同时，也要虚心求教，驾驭各种相关专业学问。 2、 努力钻研提高管理实力 对于刚从事机电组管理工作的我来说，面对的一切都是崭新而富有挑战的。就须要充溢自己，我常常用业余时间，看些与管理相关的书籍，或者上网查一些管理方面的资料及前辈们的管理心得。而运用这些管理学问到工作中才是最重要的，否则就是“纸上谈兵”了，我在这方面还做得够，还需加大力度。 重视思索，有时遇到同一个问题，有的人处理得恰当，而有些人就处理得草率。作为一名管理者，就要养成勤思索的习惯，那就是平常遇到问题，要勤于思索，以至带领班组以的方案处理问题。 同时还要常常性的与班组成员工进行沟通，激励成员提出一些自己的看法，及部门存在的问题。以便刚好改善! 3、 注意细微环节逐步成长 在工作中，任何微小环节的差错都可能导致整个工作的失败。所以要重视每一个环节，一丝不苟的做好。学会记录每一件事和每一个重要环节，为今后学习和回顾供应材料和依据。 四、存在问题和不足 工作中有时有点马虎、不够细致。 电力公司年度工作总结3 20_年，对_公司来说，大事多、任务重。公司新的领导班子成立以来，在省公司党组、市公司党委的正确领导下，团结一心，主动应对一系列历史遗留问题，稳控了局面，确保了干部员工思想稳定和队伍安定。在年初六届一次职代会上，我们深刻分析了安国公司面临的发展形势，正视差距，进一步明确了“切实加强基础建设-全面提升公司发展实力，实现公司十二五科学发展良好开局”的全新思路，引领全体干部员工确立新目标，明确新任务，凝神聚力搞建设，一心一意谋发展，使得公司平安基础进一步夯实，坚毅电网优势凸显，供电实力进一步增加;创一流和标准化建设不断深化，举全局之力完成资产上划工作;营销改革、财务管理、培训工作亮点频现，经济效益全面好转，员工收入稳步提高。一年来，公司领导班子新的工作思路得到干部员工认同，工作方式得到干部员工拥护，各项工作基本达到预期目标。 一、主要经济指标完成状况 今年以来，公司深化开展隐患排查治理和无违章现场创建活动，未发生生产(基建)、重大设备、人身伤亡事故，截至11月30日，实现平安生产7747天;完成电网建设投资1946万元;公司综合电压合格率98.38%，同比提高0.37个百分点，35kV及10kV变电站功率因数分别完成0.96、0.93，供电牢靠率完成99.75%;截至11月底，公司实现购电量4.26亿kWh，同比增长4.16%，完成市公司下达全年任务指标的90%;完成售电量4.08亿kWh，同比增长4.21%;综合线损率完成6.03%，同比下降0.05个百分点。实现销售收入2.04亿元，完成预算的92.28%，比去年同期增长10.69%;电费回收率、上缴率均为100%。以上各项主要经济技术指标完成均好于去年同期水平。与此同时，生产MIS、营销MIS系统顺当上线运行，资产上划工作圆满完成。 二、各项工作推动状况 1、平安生产形势平稳。 全面实行“平安第一、预防为主、综合治理”的基本方针，坚持“以人为本”的原则，严格落实平安生产责任制，深化开展平安生产整顿，大力开展“查隐患、找根源、强管理、保平安”专项活动。建立健全各项应急预案，圆满完成防汛、迎峰度夏，正在主动开展迎峰度冬工作。深化开展标准化作业，仔细开展班前班后会、加强危急点分析和预控，落实领导到岗到位制度，强化了各级各类现场平安监督以及规章制度的执行与考核。以铁的手腕、铁的处理反违章，出动稽查人员1396人次，稽查施工现场431个，发觉违章33处，对相关责任人经济惩罚8500元。深化开展无违章现场创建工作，创建无违章现场140个,，按落实嘉奖55350元。高度重视客户资产的平安监管，加强电力设施爱护、消防和交通平安管理。站在讲政治的高度，主动协作政府完成重大节日、重要会议保电和节能减排工作任务。 2、以农网完善工程为契机，坚毅电网优势进一步凸显。 自有资金不足，筹集电网建设资金困难，是安国公司的实际状况。我们克服困难，找准对策，充分利用上级电网建设资金，科学规划，在电网建设上取得了新的成果。一是依据安国经济发展的客观需求，从改造现有电网入手，新建与改造相结合，近期与远期相结合，刚好滚动修编电网十二五规划，制定了项目储备，有效指导了电网建设方向，同时也为我们争取省公司电网建设资金供应了精确依据。二是充分利用上级资金，完成农网完善批复工程，新增配变66台，容量9700千伏安，新建10kV线路1.91公里。完成2010年农网改造升级批复工程，新增35kV主变2台，容量2万kVA，新建10千伏线路25.04公里，新建配电变压器142台，容量22425千伏安。辖区电能质量和供电牢靠性显著提高，有利保障了电力负荷增长需求。三是为促进电网平安、稳定运行，公司对各类隐患合理支配，加强设备缺陷闭环管理。依据电网设备异样缺陷处理流程，做到“一般缺陷不过月，重大缺陷不过周，紧急缺陷不过天”，同时重点加强综自设备查缺力度，刚好解决综自设备存在的缺陷，确保了供电牢靠率。四是通过建立现场工作质量标准，健全平安生产责任追溯制度，规范作业指导卡的应用，开展对作业现场秩序的整顿，基本扭转了以往作业现场无序、混乱和平安隐患不能刚好发觉的被动局面，营造了工作有序、纪律严明、责任到人的作业环境和精神状态良好的文明施工氛围。 3、经营管理水平迈上新台阶。 SG186营销业务系统应用做为公司一项重点工作，业扩变更、电能计量、抄表计费、账务管理、业务稽查等业务均在系统中实现流转，使营销业务流程更加标准化，实现了营销工作从粗放型向精益化的转变。 加强电费回收管理。一是对新增大客户采纳预付费系统售电，对现有大工业用户、一般工商业客户装置逐步升级为预付费系统，对存在欠费风险客户签定购电协议，实行先交费后用电的管理模式，从源头上规避了电费回收风险。二是强化营业收费网点建设。购置了200台POS机，实现了POS交费村村通。同时，主动与邮政储蓄单位签定协议，开展电费代收网点20个，便利了客户，保障电费回收。 我们对全市客户档案进行了一次拉网式排查、清理，按线路、台区、表箱依次建立客户档案，同步更新SG186营销系统信息，对新增及变更用电信息进行动态管理，实现了SG186资料和现场实际相符，使营销分析更加精确细致，整改措施更加有针对性。普查共发觉电价执行不正确客户409户，追回、避开经济损失约25.61万元。 我们主动引导各岗位人员，坚固树立“依法治企、靠制度办事”的管理思想。一方面组织对公司管理制度的学习，对规章制度进行修订和完善，出台一系列新的规章制度和管理方法。为加强平安制度建设，用制度约束人的行为，对班组平安活动管理制度、平安工器具管理制度、全员平安风险抵押金制度、施工作业现场违章稽查责任追究管理方法等多项管理制度进行了修订完善。为规范物资选购、领用流程，降低管理成本，出台了物资管理方法。为规范车辆管理，保障公司车辆的平安有序运用，出台了车辆管理方法。另一方面，为强化制度执行力建设，对新出台的制度进行实时跟踪和全过程限制，明确责任，严格考核，确保了制度落实到位。 4、工作思路进一步创新，各项工作典型引路，亮点凸显。 一是为确保按期完成省公司提出的生产MIS系统上线时限要求，借鉴营业普查先进阅历，制定实施方案，细心部署，顺当完成人员培训及信息的采集、上传工作，农电生产MIS系统正式上线运行。 二是在营业普查过程中，公司创新影像留存技术，减小了普查人员工作量，提高了工作效率，做为典型阅历受到市公司表彰，并向保定市21个县公司进行推广。 三是推行全员绩效管理，完善中层干部和员工岗位管理制度，逐步建立科学的激励约束机制，形成能上能下、能进能出的良性机制，切实提高执行力和管理效益。 四是依据省、市公司统一部署，深化开展突出冲突排查治理工作，制定实施方案，对排查出的问题限期进行整改，并由分管领导亲自检查。截止目前，共排查出4大类5个问题，已全部整改完毕。 五是主动开展资产上划工作，成立工作小组进行清产核资，创建性的解决了历史陈欠、产权界定等历史遗留问题，完成了相关资料的报送工作。同时，在上划过程中本着“产权划转是实质、职工安置是根本、企业发展是目的、和谐稳定是大局”的原则，从维护职工切身利益动身，严格执行有关法律法规和政策，仔细履行民主程序，保证了公司职工队伍的稳定和正常的生产经营秩序。 六是随着电力体制改革的深化，改革推动过程中不断出现新问题，个别利益诉求不断产生，维稳工作面临新的压力。 回顾一年来的工作，我们因辛苦而充溢，展望安国局下一步要走的历程，充溢朝气和活力，挑战和机遇并存，我们必需要统一思想，坚决信念，找寻差距和不足，迎难而上。让我们在省市公司的坚毅领导下，抢抓机遇，奋力拚搏，全面完成20_年各项目标任务，确保“十二五”良好开局，努力实现公司各项工作新局面。 电力公司年度工作总结4 一年来，公司在区委、区政府的干脆领导下，全面落实科学发展观，坚持改革和创新，紧紧依靠广阔干部和职工，社会效益和经济效益都取得明显成效，平安生产局面平稳，企业效益不断提高，电力供应秩序稳定，电网建设扎实推动，党的建设和文明创建工作不断深化，直属企业发展出现新的朝气。公司荣获温州市百强企业，排位从原来第65位跃入第45位。起先步入全市50强行列，同时接着保持省级文明单位称号。 20_年，公司仔细落实区委区政府的决策部署，同心同德，坚持精细化管理，向管理要效益，开拓进取，圆满和超额完成年度既定的目标任务。 全年供电量达到16.727亿千瓦时，比去年同期15.99亿千瓦时，增长4.59%(但11-12月份供电量有所下降，负增长3.7%)。自发电量344.65万千瓦时，营业收入10.98亿元，增长5.4%，电费汇收率达到99.95%。完成和超额完成以上指标，主要做了以下几方面工作： 一、致力于抓电力保障，增加供电实力。 公司面对网架制约，大电网严峻的缺电形势，公司上下同心同德，科学调度，共同缺电冲突，保障了电力正常、有序、牢靠供应。一是主动争取扩大供电实力，在目前110kV海滨供电所未建成之前，在省电监办的支持下，今年调用周边温州电力局七门线路，增加供电实力4万多千瓦，相当于一座110kV变电所一台主变容量，实现了电力资源整合，从而进一步提高了供电实力。二是尽努力调整好局部地区的配变负荷，适时支配企业做好避峰用电和错峰用电，提高负荷率，对供区内铸钢和高能耗炼钢等105家企业进行错避峰用电。以确保电网平安稳定运行，保障居民优先用电。利用负荷监控手段，全面实时调控负荷，对确保正常供电秩序起了至关重要作用。三是将有序用电和节能减排、产业转型升级，产业结构调整，拆违等工作有机结合起来，优化电能配置，坚持“三个保障”、“有保有压、区分对待”原则，激励新技术和节能环保企业用电，限制高能耗、能源严峻超标企业用电。为促进节能降损做了应有努力。特殊是10kV线路拉闸限电明显下降。20_年与上年相比，拉闸限电时间削减52%，特殊是9月份起先几乎没有拉闸限电，供电秩序稳定，确保了居民生活和重点企业单位用电。 二、致力于抓电网建设和改造，打造坚毅电网。 为了冲突，克难攻坚，在电网建设上有所突破。一是抓好变电所建设，主动与区政府、市电力局、省电力公司、省电监办等做好沟通、协调，尽努力促进110kV海滨变上马，110kV海滨变电所今年已有重大进展，国家电网公司已审批同意，扩初设计也已完成，所址、线路、廊道等政策处理已落实到位，已进入招投标阶段。 主动推动惠民工程建设，掀起了新一轮电网升级改造的热潮，实施高、中、低三个等级立体化补强工程。在抓好变电所建设同时，抓好10kV中压线路的改造和调整，特殊是加强互倒、手拉手线路工程建设，加强绝缘化、地埋化工程建设，进一步缩小供电半径，统一和加大导线截面，合理配置节能型的配变，提高电能利用率和质量。20_年改造和新架10kV线路(包括预埋线路)40公里。特殊是调用温州局周边变电所线路，就投入2000多万元进行联接和改造。再一个，永强大道输电线路上改下工程10多公里，工程已全面完成。投资约3000多万元(政府补助75%)。初步建立起布局合理、结构优化、技术适用、供电质量高、电能损耗低的新农村电网。 公司自筹资金对供区内的0.4kV低压网升级改造，加快新农村电气化建设步伐。在去年的基础上，20_年完成11个村13个小区表计改造，4个村线路改造，至此已全面完成83个村改造任务(包括线路和表计改造)，同时也改造了部分社区用电设备。为农村供应平安、牢靠、经济、优化的供电环境。公司“十二五”电网发展规划已经编制完成，并上报温州电力局，有待组织会审通过，“十二五”期间规划要再建4个变电所。 生产技术部张朝辉，森脉电力叶建雄等同志，为了抢时间抢速度，赶在高温用电高峰季节前送电，放弃节假日，放弃休息时间，起早摸黑，坚持在工地现场，做好调用线路的联络抢建工程。 三、致力于抓电力营销管理，提高经济效益。 公司坚持向管理要效益，狠抓用电管理。各项经济指标圆满完成，一是加强线损管理，按月统计分析，节能增效，效益明显。二是加强负荷调整和削峰填谷用电，平衡峰谷电量，峰谷比是51.4：48.6，比去年略有上升。三是加强反窃电、反违章工作，进一步提高反窃电实力，共查处窃电案件128起，处理违章用电540起，收取违约电费15万元。五是加强网络无功管理，提高功率因数，电容补偿47582千乏，包括凹凸压和随机补偿。功率因数达到0.97。六是表计轮换现场校验和故障表处理，台变轮换新装表计409台，现场校验2070台，在校验中刚好处理失流，失压互感器极性接反等计量故障，故障表一项追回电量346.2万千瓦时。试行红外线集抄系统，先在天河金一村罗锦花园、万康一期、二期等进行试点，总安装3382户，提高抄表精确率和到户率，为智能化建设迈出新的一步，这也是计量和抄表工作一项重大改革。七是加强电费汇收，20_年汇收电费10.98亿元，同比增长5.4%，由于民间借贷风波等因素影响，有些企业因资金断链，对电费汇收带来很大难度。但仍达到99.95%，总欠费69万元，永中、永兴、永昌、沙城、天河都达到100%。这是全体管理员、收费员“千辛万苦、想方设法、千言万语”努力的结果。八是增容工作，努力扩大营销，20_年共增容9.7450kVA，其中专变134台、公变38台、三相动力491户、照明等2970户。 供电营销工作从业务受理、现场勘查、方案供应、用户选择设计、方案审核、用户选择设备、用户选择施工方案、中间验收、峻工验收、装表接电等各项工作均按供电监管方法规定办理。营业大厅、电费核算、电表校验、用电稽查等班组，工作仔细负责、服务到位、严格把关，为提高经营管理水平做出了很大努力。郑元榜、吴良志同志想方设法做好电费汇收工作，对跑路用户欠费，做了很大努力和周折，最终将电费如数汇收。 四、致力于抓基本建设，改善硬件环境。 20_年公司加大基本建设投资力度，重点是做好以下几方面工作，一是做好水库除险加固工程建设。天河东西库、山门坑、后坑等四座水库已全面完成“千库保安”工程改造任务，并通过了验收。省水利厅领导来公司指导工作时，也予以充分确定。二是供电所营业房建设。海滨所已投标。永兴所政策处理工作基本落实，下步要进入工程招投标工作。沙城所最近要组织土地竞拍，摘牌落实土地征用手续。三是白水电站全面技改工作正在有序进行，该工程由温州市丰源水利水电工程有限公司中标投资，工程额度100多万元，包括新建厂房220平方米，改造水轮机组，发电车间旧厂房已拆，基础施工已完成，1250千瓦的发电机组已订货落实。高新园区三期大楼已交付运用。 五、致力于抓党建和文明创建工作，突出企业形象。 公司党建工作、“三个文明”创建工作更加深化，极力打造诚信文化、和谐文化和责任文化，主要做了以下几方面工作： 一是公司党委结合公司中心工作，提出以建设学习型、服务型党组织，争做文明和谐先锋、高效廉洁先锋、服务活力先锋、学习实践先锋的主题活动，每个党员都作出了慎重的，并付诸行动。公司党的政治思想建设全面加强，政治素养不断提高。干部队伍建设成效明显，构筑坚毅堡垒。党风和廉政建设有效推动。民主政治发展合力深化加强。特殊是“三个一”活动不断深化(即为群众办一件好事实事，为公司发展提一条合理化建议，为六城联创贡献一份力气)，开展这项活动以来，提出合理化建议99条。开展对贫困山区扶贫助学活动，开展植树绿化等工作。各党支部党员自筹慰问款，先后到敬老院星光老人之家、民工子弟学校、泰顺希望小学和当地贫困户结对，让弱势群体感受到党和社会的暖和。公司党委还召开了纪念建党90周年大会及建党90周年征文、演讲竞赛等活动，坚决党员信仰。支部活动每月一次，特殊是退休第五党支部一月一次学习会雷打不动，全体党员大会一季一次。学习型的党组织逐步形成。 二是实施品牌战略，启动塑文化、强队伍、铸品牌的供电服务工程，通过永电品牌引领战略，提升企业软实力，打造特色服务品牌。公司组织各类人员参与业务培训学习469人次，全面提升专业学问和服务实力。22人带薪带职在高校脱产学习，30多人参与业余高校远程学习。通过各种不同方式提升企业员工的整体素养，构筑人才高地。 三是诚意履行社会责任，大力支持公益事业，为构建和谐社会贡献力气，公司主动开展慈善一日捐和慈善救助、爱心助学、重大疾病救助、扶贫济困、文明结对等回报社会公益活动。职工慈善一日捐达66300元，20_年慈善一日捐已起先，集团定向每年向慈善机构捐50万元，获得温州市慈善突出贡献奖等荣誉称号。 四是主动开展文体消遣活动，丰富职工文化生活。公司和龙湾区经贸局、水利局、龙湾供电分局联合举办健身运动会，运动会项目之多，参与人数之多，创历史新高，增加了体质，加强了沟通，展示了职工风采。组织党员、妇女、团员等外出活动，增加了学问，扩大了视野。公司创办的永电报已经一周年，已出了6期，取得了良好的宣扬效果，展示了企业文明形象。五是关切职工生活，增加企业凝合力。组织全体职工参与一年一度体检。组织职工无偿献血，解决职工的子女就业，4名职工光荣退休，对金婚夫妇实行金婚庆典等。20_年对退协进行了换届，产生新一届退协领导班子健全了退协组织。公司团委被评为省级五四红旗团支部。 六、致力于抓优质服务，树立行业新风。 坚持人民电业为人民的服务宗旨，仔细学习和落实供电监管方法。供电质量、供电服务水平均有很大的提高，一是供电合格率、供电牢靠率均达到合格标准要求，按规定设置监测点进行监测分析，随时对电压被动进行调整。二是修改和完善了电力营销系统，从程序上规范服务行为。三是报装流程进行了调整充溢，更加规范，更加便利。严格按要求时限办理报装、接电等。四是为了便利用户，增加了供电营业网点，六个供电所营业厅全面起先营业，建立了电力抢修中心，配备了4辆抢修车，日夜值班，对抢修力气进行了整合集中，刚好组织抢修。五是服务热线进一步规范和加强，使之成为用户信得过的询问服务平台。客户投诉制度更加健全，并有录音记录，对于用户投诉，件件有回音，事事有落实，并坚持每年召开行风监督员会议，听取用户看法，改进服务作风，提升服务质量。六是实行信息公开，公司有关供电信息进入“全国电力信息公开网”。并与浙江电监办联网，有关信息刚好上报电监办网络。信息公开、接受监督。七是安排停电事先告知用户，七天前公告，重点用户短信、传真通知，运用户事先支配好生产。八是有序用电严格按经贸局文件执行，做到公允、公开，并事先告知用户，克服了简洁化限电方法、有保有压、区分对待、人性化服务。 七、致力于抓平安生产，保持企业和谐稳定。 公司坚持“平安第一、预防为主、综合治理”的方针，根据保人身、保设备、保电网的三大原则，仔细落实“三个”的要求，夯实平安生产基础，做好各项平安工作，平安生产形势平稳，没有出现人身伤亡事故、责任性的重大设备事故、大面积停电事故和消防火灾事故，突发性的恶性治安事故等，平安形势平稳。 20_年平安工作主要抓了以下几方面工作：一是年初推出了公司第1号文件，制定公司平安目标和工作要点。二是健全平安组织网络，调整充溢了公司安委会和班组平安员，有一个坚毅的组织来保障平安，安委会每月定期召开平安例会，沟通状况，分析平安生产趋势，总结事故教训，探讨预防事故的对策。三是全面落实平安生产责任制，修订平安目标责任和考核细则。公司平安第一责任人和各所、车间、班组、各多经企业全面签订平安生产责任书，使平安责任层层负责，人人负责，共签订班组责任书42份，个人324份。四是完善各类应急预案，包括防汛抗台平安预案、消防预案、电网事故预案等，完善事故预防和应急处理机制，提高事故应急处理反应速度和处理实力。五是加强春、秋季的平安生产大检查，查出的事故隐患384条，整改率达95%以上。六是加强平安宣扬和学习，公司举办全员学习培训和安规考试，346人参与，考试合格率达100%，提高了员工平安自我爱护意识和操作技能。班组每月定期召开学习会，分析平安缺陷，落实整改措施，做到平安生产在控和预控。主动开展平安月活动和宣扬工作，使平安月的主题深化人心。七是切实做好施工现场平安限制与监督。公司安监人员坚持每月不少于4次不定期到各生产现场进行监督，保证施工平安。八是加强消防平安，车辆交通平安管理。狠抓社会治安和综合治理，以维护企业和谐和稳定。 各位同志，过去一年来，永电集团和供电公司工作取得了新的进展，完成和超额完成了各项经济指标任务，呈现出全面协调发展的良好局面，这些成果的取得是区委、区政府正确领导，是上级主管局和电力部门的大力支持，是全体职工团结、共同努力的结果。在此，我代表永电集团和永强供电公司向关切支持永电事业发展的上级领导和全体干部职工表示诚心的感谢! 在总结20_年工作的同时，我们也应醒悟地看到工作中存在的一些问题和不足。主要表现在：供区内设备卡脖，存在供电惊慌局面，给电力保障带来了很大的压力;电力营销工作比照电力监管方法，存在很多不足之处，主要是服务工作不够深化、规范，有些环节不够到位;平安生产形势严峻，虽然没有发生重大事故，但事故隐患始终存在;电网坚毅性、合理性、智能化程度不高，难能适应用电需求;职工整体素养有待提高，重点要着力培育专业性(各种专业)、高层次(高级、中级职称)的人材，多经企业发展缺乏主打产品，市场竞争力不强，影响力较弱，知名度不高。对于存在的问题，我们要努力克服，不断改进。 电力公司年度工作总结5 今年以来，在集团公司正确领导下，_供电公司着眼建设“一强三优”现代公司，围绕“三抓一创”工作思路，全面落实业绩考核责任书，各项工作取得新成果。 一、20_年工作基本状况 各项经济指标再创新高。1-10月份，售电量完成31.32亿千瓦时，同比增长17.8_;经营电量完成37.43亿千瓦时，同比增长28.6_;线损率完成3.3_，可比口径同比持平;平均电价完成372.9_/千千瓦时，比合同指标提高2.2_/千千瓦时;经营电量市场占有率完成91.3_，同比提高3.3_百分点，超合同指标3.2_百分点;售电量市场占有率完成76.3_，同比降低4.0_百分点，超合同指标0.5_百分点;小火电平均购电价完成298.9_/千千瓦时，比合同指标降低7.4_/千千瓦时。平安生产保持稳定。全面贯彻“三个”要求，严格落实平安生产责任制，深化“无违章企业、个人”创建，大力开展了“平安生产月”、“三要六查”平安周和平安专项治理活动。全面落实防汛、迎峰度夏措施，圆满完成迎峰度夏任务。重视客户资产的平安监管，加强电力设施爱护、消防和交通平安管理。荣获省“安康杯”竞赛优胜企业、_公司“创建无违章企业工作先进单位”、_市“平安生产示范企业”。截至_月10日，实现连续平安生产_天。 电网建设快速推动。集团公司与_政府签署会谈纪要，将“十一五”电网发展规划和城市电网规划，全面纳入_市总体发展规划。加快推动“_工程”建设，500千伏_、220千伏_站扩建、35千伏_线提前竣工。完善农网“十一五”发展规划，开展建设电气化乡(镇)、村试点，县城电网建设改造通过集团公司检查验收。供电系统用户供电牢靠率99.95_，电网电压合格率99.71_。 经营管理不断强化。坚持精细化管理，实施集约化经营，规范地方电厂管理，加大市场开拓力度，经营电量增幅保持全省第一。加快“一系统四中心”建设，营销技术支持系统单轨运行，电能计量中心建成运用。严格执行电价调整政策，仔细抓好营业操作，确保了电费刚好足额回收。开展营业普查和用电稽查工作，组织防窃电技术改造。强化财务管理和审计监督，加强全面预算管理，深化“三清理一规范”工作，迎接了省审计厅电力财务专项审计检查和省物价局电价执行状况检查。坚持依法治企，规范招投标、合同、职工福利和社保资金管理，荣获省“四五”普法依法治理先进单位。加强农电管理，稳步推动供电所专业化改革，开展了直供区域农村电力资产接收工作。 创一流同业对标深化开展。加强制度化、规范化建设，健全完善管理体系和指标体系，基本形成按安排进行、靠制度规范的全过程限制和常态运行机制。_荣获“_奖”_。公司4项课题分别荣获_行业协会课题调研一、二等奖。5项典型阅历入选集团公司典型阅历库，入选数量位居集团公司地市供电企业第_位。 绩效管理扎实推动。建立完善绩效管理体系，制定绩效管理体系文件，确定公司年度KPI指标。全面梳理和完善业务流程和工作标准，编制部门职能、岗位说明书和绩效合同，严格工作日志和主管点评制度，细化量化业绩评价和考核。组织中层主管进行中期述职。绩效管理信息系统运行稳定。迎接了集团公司阶段性评估验收。 多种产业健康发展。坚持依法经营、规范管理，加强企业产权制度探讨，规范和完善股权结构。加强资本运作，深化银企合作，拓展融资渠道。巩固发展_房产、_电气产业链，壮大_、_等非核心优势产业，提高了市场竞争力和赢利实力。1-10月份，多种产业实现收入4.2亿元、利润317_元，分别同比增长1_和1_。 优质服务不断深化。坚持“四个服务”，贯彻“三个十条”，深化“诚信彩虹”服务文化。严格执行“三不指定”政策，规范业扩报装服务管理，统一收费标准，实行工程概预算集中管理。圆满完成全市重大政治、经贸等重要活动保电工作，确保了全市电力供应。市行风建设工作督查组来公司视察并赐予高度评价。“_”服务品牌参与全省服务公示。“_”服务文化被国家电网公司举荐在国资委召开的中心企业企业文化建设推动会议上作典型阅历沟通。 党建精神文明建设进一步加强。学习贯彻十六届六中全会精神，加强党群工作，开展创建“四好班子”、“五好”党员、“实践、创新在支部”、党员“政治生日”等活动，举办党群工作者特训营，实行分组上党课。全面落实党风廉政建设责任制，深化开展查处“嫌疑_”预防职务犯罪、治理商业贿赂专项活动，进行不正值交易行为自查自纠，逐级开展廉政勤政谈话。公司荣获“_市先进基层党组织”。加强队伍建设，强化全员教化培训，先后举办班组长、招投标管理等各类培训班82期。严格落实稳定工作责任制，公司保持和谐稳定。 “爱心·平安”活动深化推动。强化“爱心·平安”理念教化，开展“我为企业献爱心、保平安”签名、格言故事征集、演讲竞赛等活动，评比“十大感人事迹”。组织开展“爱心·平安四查(查思想、查工作、查纪律、查作风)、五进(进岗位、进班组、进现场、进客户、进家庭)”活动。公司“爱心·平安”工作受到国家电网公司调研组好评，并在集团公司“爱心·平安”阅历沟通会上作典型发言。公司选手代表集团公司参与华北电网公司演讲竞赛荣获_等奖。 二、存在的问题与困难 一是平安工作离可控、在控、能控还有差距，平安管理基础薄弱，规章制度执行不严，个别员工平安意识淡薄，技能素养不高，违章现象没有根本杜绝，外力破坏电力设施问题时有发生。二是电网发展任务艰难，工程施工环境不宽松，赔偿要求越来越高，个别群众甚至无理阻挠，民事协调任务繁重。三是公司经营形势不容乐观，新电价政策对公司电费回收、市场开拓、优质服务等工作带来新的挑战，抢占电力市场与配网建设资金短缺冲突突出，地方小火电、特殊是企业自备电厂发展势头迅猛，挤压了电网效益空间。 三、20_年工作思路和重点工作 (一)工作思路 坚持以“一强三优”战略统揽全局，以科学规划引领工作，推动电网发展方式和公司发展方式两个转变，坚持做到“六个坚决不移”：坚决不移地抓好平安生产，确保电网平安稳定;坚决不移地抓好电网建设，推动电网发展提速;坚决不移地加强经营管理，提高企业效益;坚决不移地开发人力资源，培育政治坚决、作风过硬、技术精湛的职工队伍;坚决不移地搞好优质服务，深化“诚信彩虹”，加强内质外形建设、和谐企业建设;坚决不移地实行集团公司各项工作部署，确保全面和超额完成各项目标任务。 (二)重点工作 第一，坚持居安思危，强化平安生产管理。贯彻“三个”要求，层层落实平安生产责任制。深化