销售职员工作总结模板精编.docx

销售职员工作总结模板销售职员工作总结模板1 过去的一年是市场跌宕起伏、产品竞争异样激烈的一年，也是历矿定销售任务(_万吨)的一年，在这一年当中_全体在矿领导和处领导的大力支持和指导下，团结协作、努力工作，圆满完成实任务。作为销售处一员，下面对个人20_年工作总结和20_年工作安排做如下汇报： 一、20_年工作总结 1、销量任务完成，销量任务须要加劲。 20_年安排完成销量_吨，实际完成销量_吨，回款_万元，完成销售、回款双100%目标，但个人销量比安排销量削减_吨。 _粒削减缘由。市场销量萎缩。 肥削减缘由。春季_市场由于种植结构调整，销量削减_吨，秋季回补有限;节能减排导致厂里产量不够，市场投放量削减_吨。 个人不足：假如产量能保证，可以增加销量_吨，与实际所需销量仍有_吨差距。销量不能按安排完成的主要缘由为个人努力程度不够，市场容量没有得到有效拓展;不能有效遏制部分市场萎缩。 2、依据实际状况开展市场开发和维护 开发状况。 鉴于_地区销量逐年萎缩，今年_肥开发重点放在_地区的蔬菜种植大户和找寻_用户。肥开发重点放在_复合肥生产厂家和农资经销商。 维护状况。 今年做了周边市场统一出库价格和关键几位经销商接着缴纳保证金政策等工作限制窜货。 个人不足：有时候跟经销商的沟通不刚好，不能刚好处理市场发生的一些问题;市场开发和维护力度不够。 3、对内搞好团队协作，对外团结协作其它部门。 _团队是须要团结也是特殊团结的团队，在我们的团队中既须要保证总体销售任务的完成，又要克服个人市场产品投放、运输均衡难题。在20_年的销售工作中，大家绽开广度、深度和密度全方位合作，每个人都任劳任怨、不辞辛苦，信息共享、物流共享，相互做其它方售前、售中、售后的服务补充，从大局动身而不谋私利，共同想方法处理销售工作中出现的各种问题，最终保证了销售任务的顺当完成。在完成_内任务的同时，随时主动处理处长临时交代的其它工作任务。在同企业内_部门的合作中，以合理、合适的方法沟通，维护了与各部门的良好合作关系，尽努力做到企业利润化。 个人不足：在团队合作中贡献的力气较少，须要加倍努力;与领导沟通的不够，有时不能很好理解领导意图;日常工作有时不够仔细;与其它部门沟通方式和方法上须要进一步改进。 4、妥当处理好客户关系 在20_年市场操作中，随时给客户供应须要的市场信息(非本公司重要信息)、便宜的物流等力所能及的帮助，刚好处理了客户建议，满意了客户市场货物需求，平衡了企业与经销商关系，持续了企业与客户的良好合作关系。 个人不足：销售理论比较缺乏，对销售中发生的一些问题不能科学、有效分析和解决;对客户的自我营销做的不到位，影响力小;工作目标不够明确，相关工作做的细致程度不够。 5、其它相关工作同步走 信息在销售中占有很重要的位置，内部我们刚好了解企业内部的产品产量和质量状况，对外部通过市场调查、电话、网络等各种手段收集市场相关竞争品的各种状况，为企业调整生产、确定市场价格以及其它相关决策供应了牢靠的参考依据。 个人不足：相关信息工作做得不够细致，信息分析手段缺乏，不能全方位供应销售所需信息资料。 二、20_年工作安排 20_年安排生产_万吨。对于20_年个人区域的销量，可以参考20_年实际销量来操作。20_年工作安排如下： 1、销售任务接着完成。 2、市场信息收集更完善。 3、渠道改善再进步。 销售职员工作总结模板2 进入_分公司到目前已经有一个半月的时间了，经过了半个多月的培训后，我们三期班成员_月_日正式第一天上线，到现在已经将近一个月的时间了，感受许多，下面就对个人近期的工作状况和团队的状况做个简短的总结以及对将来的工作的目标向往和展望。 首先说说自己吧，我真的以前总来没想到过自己会做销售的工作，以前参与面试面试官也说我不适合做销售，因为我性格比较偏内向，相比之下话平常不是许多。所以我首先感谢_给了我这样的一个机会，这不到一个月的时间里，通过打电话推销保险，接触到了形形色色的人，熬炼了自己的表达实力，话术渐渐变得不那么拘谨和生硬了，可以按自己的语言去表达了，不像一起先那样照着纸上的文字一字不差的生硬的去念了，可以说这算是一个变更吧!再说说自己这3个多星期的业绩吧，自己只出了三单，但是实际承保刷回来的到目前只有一单，只完成将近5000的业绩! 我想造成这样的结果缘由是多方面的，首先感觉自身的目标责任感还不是很强，工作动力还不是很大，没有想到长远的利益，只看眼前了，这样其实是不行的，要向着高目标、高待遇去前进;其次，由于时间不长，自己的话术、表达有时还不太娴熟，给客户造成模糊的感觉，有时候过于懦弱，没有形成强势的气氛，让客户感觉自己的劝服力还是稍差了些，还有有时感觉对个别客户还是缺少耐性，不够坚持，客户的连续几个拒绝理由就让我感觉语无伦次了，不知道该如何说了，影响了成单的概率!以至于回访的时候客户不接电话，原来当时成交了，可是核保再次拨打的时候客户却总是关机、停机，不接电话，这里面确定有一部分是自身的缘由造成的!总之我信任以上这几点会随着时间渐渐变更的，因为我信任时间可以变更一切，要做到“既来之则安之”! 通过这段时间的工作，我不得不承认销售工作的巨大压力，面对巨大的压力，我认为个人心态很重要，能坚持到最终的都是胜者!就像何丹组长平常所说的：不论是否出单，都要每天欢乐的工作着;现在不出单并不代表以后不出单;只要设定目标摆正心态，那出单是必定的!可以说我脑海里始终想着这几句话每天努力的工作着!面对每天形形色色的客户，面对着各种难听的话语和各种各样的拒绝，我始终以一颗最平常的心去对待，我想假如连这个都接受不了的话是无法胜任这个工作的，把它始终看成是一件极一般的事就可以了，再者说了，没有压力哪来的动力啊!写到这顺便说一下，我们三期班不论是泰康本部的还是我们_二部的，到目前已经走了流失了许多人了，光我们本组近期就辞职了许多人了，从起先培训到现在，我始终认为我们三期班是一个有机的整体，可是现在失去了那么多人多少有些感慨和无奈啊!但是终归是人家自己的选择，谁都没有方法，虽说不在一起工作了，见面机会少了，但是友情始终不会变更!因为路都是自己走出来的，只要无怨无悔就足够了! 再说说我所在的“金钻盟”组吧，虽然现在我们这个组人数最少，但是感觉气氛比刚进组的时候活跃多了，大家都在努力前进进步着，所以我也不能落后，只有奋起直追，朝着目标前进了!另外要感谢何丹组长对大家及对我的帮助，放心，我们会用业绩来证明自己的实力的，时间会变更一切的，随着阅历的积累，大家会变的更加优秀的! 不论过去好与坏，随着本月月结的结束，新的一个月即将起先了，说实话我目前这月的业绩相比之下不是很好，至于缘由上面已经自我总结过了，在新的一个月中，我必需要在22个工作日中，做到50000左右的业绩，定的目标虽然不高，但是有信念完成!要完成这个目标除了摆正心态、坚持以外，最重要的是要努力变更上面提到的自身的不足，吸取别人的特长，坚持多听优秀录音，用到自己的话术上去，另外平常还要多和何丹组长以及优秀的伙伴们沟通，刚好发觉自己的不足并努力加以改进，努力向着目标前进!把信念和志向完备的融合起来，高标准，严要求的奋进!肯定要比这个月更加优秀! 伙伴们，大家记住：我们是最棒的!为了_天分公司，为了“_“组，为了我们个人的将来，努力前行吧!因为我信任我就是我，我信任明天，我信任青春没有地平线!事在人为，人定胜天!信任自己是最棒的就足以了! 销售职员工作总结模板3 回顾_年的工作，我们_品牌在公司领导的正确指引下取得了骄人的销售业绩，逐步确立了_在“亚洲范围中压倒性的品牌地位”。作为_的一名员工我感到特别的骄傲。在全柜台的员工立足本职工作、恪尽职守、团结奋斗、兢兢业业的努力工作下，_年我们店专柜也较_年的销售业绩了较大突破。现将我们专柜的状况总结如下： 一、销售方面的状况 截止到_年12月31日，店专柜实现销售额，于_年同期相比，上升(下降)_%。本柜台共计促销次，完成促销任务达%。 二、会员拓展 (一)新会员拓展 截止到_年12月31日，本专柜新发展会员_人。与_年相比，递增了_%。 (二)老会员和散客的维护 本专柜严格执行公司会员制度，耐性、细心、热诚的和会员沟通，更加增加了老会员对品牌的忠实度和的情感。老会员的返店率达到%。在散客方面，本柜台柜员同样是本着热忱服务、顾客至上的宗旨，以可能提高回头率。 三、竞品分析 面对欧莱雅、雅诗兰黛、宝洁等对手，本柜台在注意本产品的优雅、名贵、经典的品牌形象的基础上，突出特性化、优质服务的优势。使我们品牌在市场的竞争占有率大幅度提高。如面膜(占有状况)，洗面奶(占有状况)，由于本人不了解详细市场，自己稍加分析即可。也许对比下咱们产品的优势和不足。 四、柜台日常工作状况 本专柜严格遵守公司柜台管理细则。在人员管理方面，严格留意公司形象，热诚、耐性的为顾客服务。在库存管理方面，严格短缺货登记、库存登记，仔细做好盘点工作。货品的管理、留意干燥清洁、防火防潮，并做好货物的清洁。(可结合公司管理细则添加)。 五、_年工作的展望和_年工作如何开展 _年即将过去，在将来的_年工作中，本柜台力争在保证20_年的销售安排前提下，实现新的销售业绩突破。在会员方面，做到吸引新会员，然后抓住老会员，保正市场持续发展。在散客的方面一如既往的保持我们的优质服务，让更多消费者加入到我们_的会员队伍中来。在柜台日常工作方面，要更加严格的遵守公司的管理细则，让消费者放心认购我们_的优质产品。在20_年我们的重心是：仔细做好顾客和产品的纽带工作，将_的优质产品推向顾客，把顾客对产品的酷爱之情带回企业。为实现_“源于日本、亚洲的全球化企业”的战略目标的目标而努力。 销售职员工作总结模板4 自毕业以来，我有幸进入了_医药公司这个大家庭，在公司领导和同事的支持和帮助下，不断的熬炼和提高自己。回顾这几年来的工作，感慨颇多。现将本人工作总结如下： 一、加强学习，不断提高思想业务素养。 “学海无涯，学无止境”，只有不断充电，才能维持业务发展。所以，始终以来我都主动学习。一年来公司组织了有关电脑的培训和医药学问理论及各类学习讲座，我都仔细参与。通过学习学问让自己树立先进的工作理念，也明确了今后工作努力的方向。随着社会的发展，学问的更新，也督促着我不断学习。通过这些学习活动，不断充溢了自己、丰富了自己的学问和见识、为自己更好的工作实践作好了预备。 二、求实创新，仔细开展药品招商工作。 招商工作是招商部的首要任务工作。20_年的招商工作虽无突飞猛进的发展，但我们还是在现实中谋得小小的创新。我们公司的代理商比较零散，大部分是做终端销售的客户，这样治理起来也很麻烦，价格也会很乱，影响到业务经理的销售，因此我们就将部分散户转给当地的业务经理来治理，相应的削减了许多奢侈和不足;选择部分产品让业务经理在当地进行招商，业务经理对代理商的状况很了解，既可以招到满意的代理商，又可以更广泛的扩展招商工作，提高公司的总体销量。 三、任劳任怨，完成公司交给的工作。 本年度招商工作虽没有较大的起伏，但是其中之工作也是很为烦琐，其中包括了客户资料的邮寄，客户售前售后的电话回访，代理商的调研，以及客户日常的琐事，如查货、传真资料、市场销售协调工作等等一系列的工作，都须要工作人员仔细的完成。对于公司交待下来的每一项任务，我都以我的热忱把它完成好，基本上能够做到“任劳任怨、优质高效”。 四、加强反思，刚好总结工作得失。 反思本年来的工作，在喜看成果的同时，也在斟酌着自己在工作中的不足。不足有以下几点 1、对于药品招商工作的学习还不够深化，在招商的实践中思索得还不够多，不能刚好将一些药品招商想法和问题记录下来，进行反思。 2、药品招商工作方面本年加大了招商工作学习的力度，仔细研读了一些有关药品招商方面的理论书籍，但在工作实践中的应用还不到位，探讨做得不够细和实，没达到自己心中的目标。 3、招商工作中没有自己的理念，今后还要努力找出一些药品招商的路子，为开创公司药品招商的新天地做出微薄之力。 4、工作观念陈旧，没有先进的工作思想，对工作的主动性不高，达不到百分百的投入，融入不到惊慌无松弛的工作中。“转变观念”做的很不到位，工作拘泥习惯，平日的不良的工作习惯、作风难以改掉。在21世纪的今日，作为公司新的补充力气，“转变观念”对于我们来说也是重中之首。 总结20_年，总体工作有所提高，其他的有些工作也有待于精益求精，以后工作应更加兢兢业业，完满的完成公司交给的任务。 销售职员工作总结模板5 自己_年的销售工作，在公司经营工作领导魏总的带领和帮助下，加之全组成员的鼎力帮助，自己立足本职工作，恪尽职守，兢兢业业，任劳任怨，截止_年12月24日，20_年完成销售额13元，起额完成全年销售任务的6%，货款回笼率为8%，销售单价比去年下降了1%，销售额和货款回笼率比去年同期下降了12%和16%。现将全年来从事销售工作的心得和感受总结如下： 一、切实落实岗位职责，仔细履行本职工作。 作为一名销售经理，自己的岗位职责是： 1、想方设法完成区域销售任务并刚好催回货款; 2、努力完成销售管理方法中的各项要求; 3、负责严格执行产品的出库手续; 4、主动广泛收集市场信息并刚好整理上报领导; 5、严格遵守公司制定的各项规章制度; 6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主子翁责任感; 7、完成领导交办的其它工作。 岗位职责是职工的工作要求，也是衡量销售经理工作好坏的标准，自己始终以岗位职责为行动标准，从工作中的一点一滴做起，严格根据职责中的条款要求自己的行为，在业务工作中，首先自己能从产品学问入手，在了解技术学问的同时仔细分析市场信息并适时制定营销方案，其次自己常常同其它销售经理勤沟通、勤沟通，分析市场状况、存在问题及应对方案，以求共同提高。在日常的事务工作中，自己能主动着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。 总之，通过实践证明作为销售经理技能和业绩至关重要，是检验销售经理工作得失的标准。今年由于举办奥运会四个月限产的影响，加之自己对市场的瞬息万变应对方法不多而导致业绩欠佳。 销售职员工作总结模板