精选销售助理个人工作总结范例.docx

精选销售助理个人工作总结精选销售助理个人工作总结（1） 总结一年来的工作，自己的工作仍存在许多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，20_年自己安排在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作： (一)确保完成全年销售任务，平常主动搜集信息并刚好汇总; (二)努力帮助业务经理的销售工作，从产品的价格，数量，质量以及自身的服务看法方面，细心的与客户沟通; (三)销售报表的精确度，细致审核; (四)借物还货的刚好处理; (五)客户关系的维系，并不断开发新的客户。 (六)努力做好每一件事情，坚持再坚持! 最终，想对销售过程中出现的问题归纳如下： (一)仓库的库存量不够。虽然库存表上标注了每款产品最低库存量，但是实际却不相符，有很多产品甚至已经断货。在库存不多的状况下，建议仓库刚好与生产联系下单，或者与销售联系提示下单，飞单的状况大多于库存量不足有关。 (二)选购回货不刚好。回货时间总会延迟，对于这种现象，选购人员的看法大多都是事不关已，很少会想着怎么去与供应商解决，而是希望销售人员与客户沟通延缓时间。这样会让客户对我们的信誉度降低。 (三)质检与选购对供应商退货的处理。许多不合格的产品，由于时间拖延，最终在逼不得已的状况下一挑再挑，并当成合格产品销售，这样对我们追求高品质的信念是特别不吻合的。常常有拿出去的东西因为质量问题让销售人员特别尴尬。 (四)财务应定期对销售却未回款的业务进行催款或者提示。有很多已经回款的业务，财务在几个月之后才告知销售人员，期间销售人员以为没回款始终都在催，给客户印象特别不好! (五)各部门之间不协调。为了自己的工作便利，往往不会太关切他人，不会考虑给他人带来的麻烦。有时候因为一句话或者一点小事情就可以解决了，可是却让销售人员走了很多弯路。 (六)发货及派车问题。 (七)新产品开发速度太慢。 总之，今年我将更加努力做好自己份内的事情，并主动帮助他人。也希望公司存在的一些问题能够妥当解决。不断的开发新品，不断开发新的区域，信任公司肯定会走得更远，市场占有率更高，楚天人都会洋溢着华蜜的笑容。 精选销售助理个人工作总结（2） 以下是我这段时间以来的个人工作总结。 一、学习、工作的主要内容 依据客户需求录入ERP订单，核对产品数量价格，排定客户需求表，跟踪物料信息，协调生产安排，如交货出现冲突及异样刚好反馈给客户，协商处理方案，排定交货安排，后续依据不同的贸易方式出货，保税报关出口或内销出货。 新客户的开发，新客户公司内部建档以及新项目的开发跟进，样品订单录入，样品制作寄送等流程的跟踪。 客户来访接待事宜：包括客户来访流程审批，派车，用餐，会议室酒店申请等支配。 依据客户供应的预料及内部评估将来需求作风险备料申请;制作各类销售报表，单据，文件，资料等;每月帮助业务经理制定月度预料。销售安排并对跟踪预料达成状况。 帮助业务经理进行内部报价工作，必要时整理成客户报价模块。 退货处理：ERP退货处理，托付返工会议召开;排定返工安排。 月末对每个客户销售账单进行核对并制作回款安排，跟踪客户回款，如有异样刚好反馈。 二、成果收获 A和B的业务上已经能独当一面了，能解决日常的订单交付业务。遇突发事务时，能较为刚好做出应急反应并处理;能帮助业务经理处理新客户导入以及建立内部资料;熟识并帮助新项目的立项、制样、试产到导入批量整个流程。 在车间学习时，能直面整个生产过程，熟识车间环境，产品以及完全的生产流程。还参加到产品的制作中，学习了解品质、TE、ME等各个职位的职责。 在业务助理岗位，能独立负责部分项目的业务以及整个订单交付过程。主动学习国际贸易中关于电子产品陆运、海运和空运等贸易学问。 做事须要有条理。助理工作其实须要做许多繁锁的事，而且会遇到突发的事情，这就须要推断并作出合理支配。轻重缓急要分清。树立正确的工作观念与时间观念，同时调整好自己的心态，充溢自己，提高自己的心理素养与实力素养。 沟通很重要。不论是与客户，还是同事，沟通是必不行少的。万事开头难，与客户沟通都是一回生，二回熟，和客户关系建立好了，沟通好了，会让工作比较顺当的进行，削减摩擦的发生。我们的服务，就是要让客户对公司的产品和形象满足。 三、将来工作安排 接着学习业务销售学问，夯实理论基础，进一步熟识产品的制成原理，参加报价以及开发客户等工作。不断提高自己的综合实力，往业务经理的岗位上努力。 精选销售助理个人工作总结（3） 20_年即将过去，在这将近一年的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，接近年终，我对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信念也有决心把明年的工作做的更好。下面我对今年的工作进行简要的总结。 1、我是20_年2月份到公司的，20_年4月份，我调到了国内部当销售助理，在没有负责市场部工作以前，我是没有销售阅历的，仅凭对销售工作的热忱，而缺乏行业销售阅历和行业学问。为了快速融入到这个行业中来，到国内部之后，一切从零起先，一边学习产品学问，一边尽我本职，担当期间，我学到了很多产品学问，从接单到发完货，仔细监督检验货物。确保货物数量正确，不受损!但我也有做得不好的地方，比如在与客户的沟通中，我不能很快的回复客户的问题，不过请教了经理跟同事后，后来渐渐的我可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题，精确的把握客户的须要，良好的与客户沟通，因此渐渐取得了客户的信任。在不断的学习产品学问和积累阅历的同时，自己的实力都比以前有了一个较大幅度的提高! 2、自20_年5月份月底到现在，承蒙公司上级领导的厚爱，我调动到了北京办事处担当后勤!这几个月我完成的状况也许如下： 1)财务方面，我每天都做好日记账，将每天的每一笔进出帐详细做好记录!上交总公司。应收账款，我把好关。督促销售员刚好收回账款!财务方面，因为之前没接触过。还是有许多地方不懂。但是我会虚心讨教，把工作做得更精彩! 2)至于仓库的治理，每天仔细登记出库状况，铺货登记!库存方面一般都是最低库存订货，但有时因为疏忽，零库存订货。造成断货的现象，这点我会细心。避开再有零库存订货的发生 3)帮销售员分担一些销售上的问题，销售员不在的时候，跟客户洽谈。接下订单!(当然价格方面是询问过销售员的!)这方面主要表现在电话，还有qq上。因为之前在国内部担当助理时。与客户的沟通得到了熬炼。现在跟客户沟通已经不成问题了!不过前几天因为我马虎。客户要货，我遗忘跟销售员说。导致送货不刚好。客户不满意!接下来的日子。我会尽量避开此类事情的发生。 4)仔细负责自己的本职工作，帮助上司交代完成的工作! 3、以下是存在的问题 1)总公司仓库希望能把严点，自办事处开办以来，那边发货频频出现差错。已经提议多次了。后来略微了有了好转。但是这几次又出现了以前同样的错误，产品常常发错型号! 2)返修货不刚好。给客户留下不好的印象。感觉我们的售后服务做得不到位! 客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在销售工作最基本的客户访问量太少。北京办事处是今年六月份起先工作的，在起先工作倒现在有记载的客户访问记录有105个，加上没有记录的概括为20个，6个月的时间，总体计算三个销售人员一天探望的客户量20个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。以上是我的总结。有不对之处，还望上级领导指引! 精选销售助理个人工作总结（4） 大家好，我是内贸部销售助理沙周_，下头请允许我在此向大家对我的工作做一个简洁的总结。不足之处，还请各位领导多多指教。 我于20_年2月份加入公司，先后经验了办公室助理，业务部到销售助理的岗位调动。我非常感谢公司为我供应的发展平台，也非常感谢公司对我的培育，还有各位前辈对我的帮忙，感谢你们给我历练的机会，助我成长。从加入公司起，我就有很强的市场意识，我认为市场意识也是我们企业文化的核心，这不仅仅是销售人该具备的基本素养，更应当成为每一个_家人的信念。作为一个办公室助理，我们要具体驾驭公司的企业文化和销售历史及发展规划，仔细热忱接待来访人员，以展示公司热忱，真诚的价值观。代表公司参与市级以上活动时，要留意仪表仪态，提前做好会议及活动打算，并进取与参会人员沟通沟通。为荣誉而战，不抛弃，不放弃。从2月份以来我已经代表公司参与大小活动达十余次，每次活动我都进取参与，并获得了活动举办方的认可。让我印象最深刻的3月份_展销会，虽然我们是临危受命，并没有过多的阅历和打算，可是我们还是经过自我的努力超越了去年的销售业绩，并且让我们的展品成为会场的焦点，会后_日报，_晚报等多家媒体都进行了相关报道。我非常感谢领导对我的信任，并且经过这次经验也让我个人独立性有了很大提高，同时也很感谢同事对我的帮忙，感谢饶哥在重感冒的情景下依旧坚持按时送我去会场，并一向帮助我到活动结束。 转到业务部之后，我真诚与客户沟通，并且在极短的时间就取得了客户的信任，并且开发了部格外贸客户，经过对外贸客户的服务经验让我清晰的意识到，客户的要求就是我们的职责。客户恒久是正确的，我们要不惜一切代价努力满意客户的要求。我很感谢客户对我的信任，他们许多不远千里开车过来，经常连午餐都要在路上解决，同时也很兴奋自我的成长，因为当我们公司不能满意客户的要求时，我都会尽力为客户联系更优秀的合作商家。加入业务部，我收获的不仅仅是阅历和本领，更让我兴奋的是我能够简便接待任何客户，客户最在意的不是商品，不是价格而是信任。 在今后的工作中，我将会更加努力的学习专业学问，更好的服务于客户，争取为公司创建更好的业绩，同时我也期望能得到大家的信任与支持，多谢大家。 精选销售助理个人工作总结（5） _年即将过去，在这将近一年的时间中我透过努力的工作，也有了一点收获，接近年终，我对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信念也有决心把明年的工作做的更好。下面我对今年的工作进行简要的总结。 1.我是_年2月份到公司的，_年4月份，我调到了国内部当销售助理，在没有负责市场部工作以前，我是没有销售阅历的，仅凭对销售工作的热忱，而缺乏行业销售阅历和行业学问。为了快速融入到这个行业中来，到国内部之后，一切从零起先，一边学习产品学问，一边尽我本职，担当期间，我学到了很多产品学问，从接单到发完货，仔细监督检验货物。确保货物数量正确，不受损。但我也有做得不好的地方，比如在与客户的沟通中，我不能很快的回复客户的问题，但是请教了经理跟同事后，之后渐渐的我能够清晰、流利的应对客户所提到的各种问题，精确的把握客户的须要，良好的与客户沟通，因此渐渐取得了客户的信任。在不断的学习产品学问和积累阅历的同时，自己的潜力都比以前有了一个较大幅度的提高。 2.自_年5月份月底到此刻，承蒙公司上级领导的厚爱，我调动到了北京办事处担当后勤。这几个月我完成的状况也许如下： 1)财务方面，我每天都做好日记账，将每天的每一笔进出帐详细做好记录。上交总公司应收账款，我把好关督促销售员刚好收回账款。财务方面，因为之前没接触过，还是有许多地方不懂，但是我会虚心讨教，把工作做得更精彩。 2)至于仓库的治理，每天仔细登记出库状况，铺货登记。库存方面一般都是最低库存订货，但有时因为疏忽，零库存订货造成断货的现象，这点我会细心，避开再有零库存订货的发生。 3)帮销售员分担一些销售上的问题，销售员不在的时候，跟客户洽谈接下订单。(当然价格方面是询问过销售员的。)这方面主要表此刻电话，还有qq上。因为之前在国内部担当助理时与客户的沟通得到了熬炼。此刻跟客户沟通已经不成问题了。但是前几天因为我马虎，客户要货，我遗忘跟销售员说，导致送货不刚好，客户不满足。接下来的日子我会尽量避开此类事情的发生。 4)仔细负责自己的本职工作，帮助上司交代完成的工作。 3.以下是存在的问题 1)总公司仓库期望能把严点，自办事处开办以来，那边发货频频出现差错已经提议多次了，之后略微了有了好转，但是这几次又出现了以前同样的错误，产品常常发错型号。 2)返修货不刚好，给客户留下不好的印象。感觉我们的售后服务做得不到位。 客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表此刻销售工作最基本的客户访问量太少。北京办事处是今年六月份起先工作的，在起先工作倒此刻有记载的客户访问记录有105个，加上没有记录的概括为20个，6个月的时间，总体计算三个销售人员一天探望的客户量20个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。以上是我的总结。有不对之处，还望上级领导指引。 精选销售助理个人工作总结