广东交通企业信息化状况调查问卷.doc

广东交通企业信息化状况调查问卷填写说明：本问卷共分五个部分，各单位可根据实际情况由不同的人员填写，但应有一个总的填写负责人，该负责人负责问卷的上报及与省交通档案信息管理中心的沟通。问题是以填空或选择的方式为主。除特别说明，选择题均是单项选择。请将所选答案对应的数字写在题目后面的横线上，以表格形式出现的请在所选答案的数字上划圈。填空题或选择题中的“其它”请按实际情况填写。请按问卷要求填写问卷中的每一项，除问卷中指定的跳转外不能有缺项，没有的要填写“无”或选择“0”。有跳转的要按要求跳转到指定地方。建议本问卷的填写负责人由贵单位信息主管或办公室主任担任。其中第一部分需要咨询负责信息化的专业技术人员或者由其填写，第二部分需要咨询人事部门人员或者由其填写；第三部分需要咨询设备管理人员或者由其填写；第四部分需要咨询业务部门人员或者由其填写；第五部分需要咨询财务部门人员或者由其填写。目 录第一部分 战略地位3第二部分 人力资源情况4第三部分 硬件和网络建设7第四部分 应用现状16第五部分 信息化投入32开放题33汽运附加问卷34航运附加问卷36高速公路附加问卷43问卷填写人资料及联系方法：单位名称： 单位地址: 市 区/镇 邮政编码： 问卷填写负责人姓名: 职务： 办公时间联系电话: 所在科室： 问卷第一部分填写人姓名: 职务： 办公时间联系电话: 所在科室： 问卷第二部分填写人姓名: 职务： 办公时间联系电话: 所在科室： 问卷第三部分填写人姓名: 职务： 办公时间联系电话: 所在科室： 问卷第四部分填写人姓名: 职务： 办公时间联系电话: 所在科室： 问卷第五部分填写人姓名: 职务： 办公时间联系电话: 所在科室： 本问卷主要由贵企业信息化工作人员填写其中第二部分需要咨询人事部门人员或者由其填写第三部分需要咨询设备管理人员或者由其填写第四部分需要咨询业务部门人员或者由其填写第五部分需要咨询财务部门人员或者由其填写第一部分 战略地位A1、 贵企业是否设有专门的信息化部门？_无-1 有-2A2、 贵企业信息化部门的主要职能（可多选）：_信息化规划、计划-1 信息化项目管理-2信息化项目验收-3 日常管理维护-4其它 A3、 贵企业主管信息化工作的领导的职务是：_企业总负责人-1 企业其他高层领导-2信息化主管部门负责人-3 其他 A4、 贵企业信息化建设是否采用工程项目负责制？_有-1 没有-2A5、 你觉得设置首席信息官(CIO)的重要性是：_非常重要-1 比较重要-2一般重要-3 不是很重要-4A6、 贵企业是否设有首席信息官(CIO)？_没有-1 有，是企业总负责人-2有，是企业高层领导-3 有，是部门负责人-4A7、 你觉得信息化规划的重要性是：_非常重要-1 比较重要-2一般重要-3 不是很重要-4不重要-5A8、 贵企业有无信息化规划？_无成文的信息化规划-1有短期的信息化规划（3年以内）-2有长期的信息化规划(3年以上) -3A9、 你觉得信息化预算的重要性是：_非常重要-1 比较重要-2一般重要-3 不是很重要-4不重要-5A10、 贵企业有无信息化预算？_无成文的信息化预算-1有短期的信息化预算（3年以内）-2有长期的信息化预算(3年以上) -3A11、 贵企业信息化预算的制定情况：_单列信息化预算-1 分散在总体预算中-2A12、 你觉得信息化建设监理的重要性是：_非常重要-1 比较重要-2一般重要-3 不是很重要-4不重要-5A13、 贵企业信息化建设监理情况：_无监理-1信息化管理部门内部监理-2内部有单独的监理组织-3有外聘的监理机构或组织-4A14、 你觉得信息化建设验收评估考核制度的重要性是：_非常重要-1 比较重要-2一般重要-3 不是很重要-4不重要-5A15、 贵企业信息化实施效果评估情况：_无评估-1 内部有单独的评估组织-2有外聘的评估机构或组织-3 信息化管理部门内部评估-4A16、 贵企业信息化资金来源（可多选）：_自筹资金-1 政府资助-2银行借贷-3 其他-4第二部分 人力资源情况B1、 贵企业的人力资源指数：（1）博士员工总数：_ （2）硕士员工总数：_（3）双学位员工总数：_ （4）本科员工总数：_（5）大专员工总数：_ （6）员工总人数：_（7）管理人员总数：_ 信息化技能普及率：（问题B2-B10是对贵企业信息化技能普及率进行调查）B2、 贵企业信息化建设过程中员工的参与程度：_全员参与-1 相关部门参与-2信息化负责部门单独执行-3B3、 你对员工参与程度的满意度是：_非常满意-1 比较满意-2一般-3 不太满意-4不满意-5B4、 掌握上网基本技能（包括：浏览、收发邮件、搜索资料等）的员工的比例：_1%-3%-1 3%-5%-25%-10%-3 10%-20%-4 20%-40%-5 40%-60%-660%-80%-7 80%-100%-8B5、 掌握一种及以上汉字输入法的员工的比例：_1%-3%-1 3%-5%-25%-10%-3 10%-20%-4 20%-40%-5 40%-60%-660%-80%-7 80%-100%-8B6、 掌握Office软件使用技术的员工的比例：_1%-3%-1 3%-5%-25%-10%-3 10%-20%-4 20%-40%-5 40%-60%-660%-80%-7 80%-100%-8B7、 掌握业务软件使用技术的员工的比例：_1%-3%-1 3%-5%-25%-10%-3 10%-20%-4 20%-40%-5 40%-60%-660%-80%-7 80%-100%-8B8、 掌握Lotus Notes软件使用技术的员工的比例：_1%-3%-1 3%-5%-25%-10%-3 10%-20%-4 20%-40%-5 40%-60%-660%-80%-7 80%-100%-8B9、 掌握专业IT应用技术的员工的比例：_1%以下-1 1%-3%-23%-5%-3 5%-10%-4 10%-15%-5 15%-25%-625-35%-7 35%以上-8B10、 你觉得IT技术人员的比例达到多少才合适？_1%以下-1 1%-3%-23%-5%-3 5%-10%-4 10%-15%-5 15%-25%-625-35%-7 35%以上-8 信息化培训情况（问题B11-B22是对贵企业信息化培训情况进行调查）B11、 上网基本技能培训（包括：浏览、收发邮件、搜索资料等）项目是否参加培训人数平均次/年（1）高层管理者（总、副总、总工、总经济师级别）（2）中层管理者（3）基层管理者（4）一般员工B12、 你觉得上网基本技能的培训的效果怎样？_非常好-1 比较好-2一般-3 不太好-4 不好-5B13、 输入法基本培训项目是否参加培训人数平均次/年（1）高层管理者（总、副总、总工、总经济师级别）（2）中层管理者（3）基层管理者（4）一般员工B14、 你觉得输入法基本培训的效果怎样？_非常好-1 比较好-2一般-3 不太好-4 不好-5B15、 Office软件基本培训项目是否参加培训人数平均次/年（1）高层管理者（总、副总、总工、总经济师级别）（2）中层管理者（3）基层管理者（4）一般员工B16、 你觉得Office软件基本的效果怎样？_非常好-1 比较好-2一般-3 不太好-4 不好-5B17、 Lotus Notes软件基本培训项目是否参加培训人数平均次/年（1）高层管理者（总、副总、总工、总经济师级别）（2）中层管理者（3）基层管理者（4）一般员工B18、 你觉得Lotus Notes软件基本培训的效果怎样？_非常好-1 比较好-2一般-3 不太好-4 不好-5B19、 业务软件培训（以下统计是指所有业务软件培训的累加）项目是否参加培训人数平均次/年（1）高层管理者（2）部门主管（3）业务人员（4）其他人员B20、 你觉得业务软件培训的效果怎样？_非常好-1 比较好-2一般-3 不太好-4不好-5B21、专业IT技术培训项目是否参加培训人数平均次/年（1）IT部门主管（2）IT人员（3）其它人员B22、你觉得专业IT技术培训的效果怎样？_非常好-1 比较好-2一般-3 不太好-4不好-5第三部分 硬件和网络建设以下部分我们将了解有关硬件设施的情况C1. 贵企业当前正在使用的台式机的数量： （台）C2. 台式机满足当前应用需求的程度： 完全满足-1 大部分满足-2小部分满足-3 完全不满足-4C3. 贵企业当前正在使用的笔记本电脑的数量： （台）C4. 笔记本满足当前应用需求的程度： 完全满足-1 大部分满足-2小部分满足-3 完全不满足-4C5. 下表将对服务器的情况进行了解：（这里的服务器指的是贵企业当前使用中的服务器，不包括已报费和不再使用的旧服务器。若使用微机作服务器则不用选品牌，而选微机服务器）（1）服务器的品牌若是下列品牌之一，则填写以下所对应的数字；否则请填写实际品牌：戴尔-1 IBM-2 惠普（康柏）-3 联想-4SUN-5 清华同方-6方正- -7 曙光-8浪潮-9 微机服务器-10（2）服务器的用途若是下列之一则填写以下所对应的数字；否则请填写实际用途(可多选)数据库服务器-1 邮件服务器-2FTP服务器-3 应用服务器-4Web服务器-5 DNS服务器-6（3）下表中“满足当前应用需求程度”栏请填写以下对应数字：完全满足-1 大部分满足-2小部分满足-3 完全不满足-4（4）下表中“服务器的运行状况”栏请填写以下对应数字：良好 -1 较好-2一般-3 较差-4很差-5品牌数量购买年份硬盘容量主频CPU个数内存容量用途满足当前应用需求程度运行状况通信及网络支持设施C6-C36我们将对通信互联设备进行了解C6. 贵企业交换机的数量：_（若为0，则跳做C8题）C7. 下表我们将对贵企业的交换机情况进行了解：交换机的品牌若是下列品牌之一，则填写以下所对应的数字；否则请填写实际品牌：实达 -1 Cisco -23Com -3 联想-4D-link -5 Lucent(朗讯)-6 港湾-7 方正- -8 华为-9 阿尔卡特-10AVAYA-11 安奈特- -12下表中的“运行状况”栏请填写以下所对应的数字： 良好 -1 较好-2一般-3 较差-4很差-5下表中的“支持VLAN”栏和“支持路由”栏请填写“是”或“否”：品牌型号数量购买年份单价(千元)端口总数千兆端口数背版带宽Gbps支持VLAN模块插槽数支持路由运行状况C8. 贵企业路由器的数量：_（若为0，则跳做C10题）C9. 下表我们将对贵企业路由器的情况进行了解。路由器的品牌是下列之一的，请填写所对应的数字；否则请填写实际品牌：Cisco-1 华为-23COM-3 Archtek-4阿尔卡特-5 Intel-6实达-7 安奈特-8港湾-9 网捷(Foundry)-10下表中的“运行状况”栏请填写以下所对应的数字：良好 -1 较好-2一般-3 较差-4很差-5下表中“支持VPN”和“内置防火墙”两栏请填写“是”或“否”：品牌型号数量购买年份端口数(WAN口)端口数(LAN口)支持扩展模块数支持VPN内置防火墙运行状况C10. 贵企业集线器的数量：_ （若为0，则跳做C12题）C11. 集线器的端口总数：_C12. 贵企业有否无线网络设备：_（若为“无”，则跳做C14题） 有-1 无-2C13. 下表我们将对贵企业的无线网络设备的情况进行了解：无线网络设备类型是指下列等，若未列出则在下表中直接填写类型名：无线网关-1 无线网桥-2无线路由器-3 无线接入点-4无线网卡-5 无线上网卡-6无线网络设备的品牌是下列之一的，请填写相应数字，否则填写实际品牌：Avaya-1 CISCO-23COM-3 联想-4D-LINK-5 清华同方-6NetGear-7 神州数码-8下表中的“运行状况”栏请填写以下所对应的数字：良好 -1 较好-2一般-3 较差-4很差-5设备类型品牌型号数量购买年份运行状况C14. 贵企业有否光纤设备：_（若为“无”，则跳做C16题） 有-1 无-2C15. 下表我们将对贵企业的光纤设备的情况进行了解：光纤设备类型是指下列等，若未列出则在下表中直接填写类型名：光纤收发器-1 光纤转换器-2光纤模块-3 光纤耦合器-4光纤设备的品牌是下列之一的，请填写相应数字；否则填写实际品牌：Avaya-1 Netcore-2AMP-3 西门子-4XINGNET-5 安奈特-6TCL-7 SUNNET-8下表中的“运行状况”栏请填写以下所对应的数字：良好 -1 较好-2一般-3 较差-