2022文员年终工作总结范本.docx

2022文员年终工作总结文员年终工作总结(15篇)总结是在某一特定时间段对学习和工作生活或其完成状况，包括取得的成果、存在的问题及得到的阅历和教训加以回顾和分析的书面材料，它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性相识上来，不妨让我们仔细地完成总结吧。但是却发觉不知道该写些什么，下面是我细心整理的文员年终工作总结，仅供参考，大家一起来看看吧。文员年终工作总结120xx年，在领导及同事们的帮助指导下，通过自身的努力，我个人无论是在敬业精神、思想境界，还是在业务素养、工作实力上都得到进一步提高，并取得了肯定的工作成果，现将本人一年以来的个人工作总结报告如下：一、在学习上，注意提升个人修养1、通过杂志报刊、电脑网络和电视新闻等媒体，仔细学习贯彻党的路途、方针、政策，不断提高了政治理论水平，加强政治思想和品德修养。2、仔细学习财经、廉政方面的各项规定，自觉根据国家的财经政策和程序办事。3、努力钻研业务学问，主动参与相关部门组织的各种业务技能的培训，严格根据"勤于学习、擅长创建、乐于奉献"的要求，坚持"讲学习、讲政治、讲正气"，始终把耐得平淡、舍得付出、静默无闻作为自己的准则;始终把增加服务意识作为一切工作的基础;始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上，脚踏实地工作。4、不断改进学习方法，讲求学习效果，"在工作中学习，在学习中工作"， 坚持学以致用，注意融会贯穿，理论联系实际，用新的学问、新的思维和新的启示，巩固和丰富综合学问、让学问伴随年龄增长，使自身综合实力不断得到提高。5、全力融入单位组织开展的各项业务技能活动，在领导的带领和同事们的帮助下挖掘了自己的潜力，增长了业务学问，开阔了自己的视野，提升了政治业务实力。二、在思想上，仔细履行廉政建设作为一名财务工作者，我在工作中能仔细履行岗位职责，坚守工作岗位，遵守工作制度和职业道德，做好财务工作安排，乐于接受支配的常规和临时任务，如完成单位领导离任审计、廉政专项治理、自查自纠状况报告及清房相关事项等。三、在工作上，扎实做好本职工作一年来，本人以高度的责任感和事业心，自觉听从组织和领导的支配，努力做好各项工作，较好地完成了各项工作任务。由于财会工作繁事、杂事多，其工作都具有事务性和突发性的特点，在财务战线上，本人始终以敬业、热忱、耐性的看法投入到本职工作中。对待来报账的同志，能够做到一视同仁，热忱服务、耐性讲解，做好会计法律法规的宣扬工作。在工作过程中，不刁难同志、不拖延报账时间：对真实、合法的凭证，刚好赐予报销;对不合规的凭证，指明缘由，要求改正。努力提高工作效率和服务质量，以高效、优质的服务，保障单位的后勤财务工作顺当开展。四、下一步工作思索(一)经过这次全面总结，让自己又一次相识到自身在工作中、意识上存在很多不足。基于这个目的，回想这一年工作，再和其他单位财务人员相比，还存在一下几个的问题，希望在14年的工作中能够不断改进，不断提高。1、财务工作距财务管理的要求还有很大的差距。单位财务工作更多的还是会计工作，目前财务仅仅停留在事中记帐、事后算帐，对事务发展的预见性不够，不能将工作做在前面，往往是遇到问题解决问题，而不能做到防患于未然。2、会计工作中仍有很多待改进之处。今年财政局组织我们学习了财政部会计工作基础规范及行政事业单位财务制度对财务制度中新的改变做出了调整和指导，也对我们的会计工作提出了详细的要求。但在实际工作中还存在很多不足之处，尤其在一些小问题的执行上不够坚决，在对一些已形成习惯做法的问题处理上，变更起来还有肯定困难。3、管理工作的形式化、表面化。有许多的日常管理工作作的还不够细致、深化，往往只拘于形式或停留在表面，没有起到真正的管理作用，比照制度的要求，还存在问题，针对这种管理中存在的问题如何将管理工作做细作深，应是今后工作中的又一重点。4、缺乏沟通，对相关信息驾驭不到位。财务工作是对单位经济活动的反映、监督，对本股室以外的信息应刚好了解，而目前就是对财务短暂没用或是不相关的信息、学问没有主动与其他g股室进行沟通、了解;另外和领导的沟通还存在问题，对领导的工作思路及对财务工作的要求还不能完全驾驭，以至于使自己的工作有时很被动。(二)鉴于以上问题以及个人的一些想法，安排在14年的工作中重点应在以下问题几个方面进行改进、提高：1、在做好日常会计核算工作的基础上，还是要不断学习业务学问，针对自己的薄弱环节有的放失;同时向其他单位做的好的财务人员学习好的阅历，提高自身的综合业务实力。文员年终工作总结2伴随着惊慌而劳碌的工作，20xx年又悄然过去了，在公司及办公室各位领导的正确领导，办公室各工作人员的共同努力下，我们在全年较好的完成了各项工作任务。 20xx年是公司比较特别的一年，随着公司生产逐步进入了正轨，公司的管理也渐渐的正规化，这就要求我们办公室办公人员的工作也须要从细、从精入手，更好、更细致的做好自己的本职工作，将办公室变为公司生产、生活的坚毅后盾。回顾过去一年的工作，留给我的有胜利的阅历，也有不足的教训。为了在新的一年里更加顺当的开展工作，作出更好的成果，特将过去一年里工作的得与失总结如下：一、工作内容总结在 20xx年的工作里，经主任的支配我主要进行了会议、文件、宣扬、合同、 制度、印信、档案、接待、文书报纸的收发工作，详细是：1.帮助办公室主任建立本部门各项工作制度，刚好向上级传递请示、报告， 刚好反馈、落实领导指示。2.负责办公室的文秘、信息、机要和工作，做好办公室档案收集、整 理工作。3.负责公司红头文件的登记、发放、存档工作。4.对外来公文、信件、邮件、报刊函件进行签收、整理保管和发送工作。5.负责公司印章运用的登记、签字工作。6.负责食堂饭卡的冲值、费用支出、流水帐登记工作。7.做好会议纪要，接待来访人员。8.做好办公室人员、安保人员及管理机关人员的每月考勤并交财务做工资。9.协作供应部做好物资选购合同的打印，会签、存档工作。10.负责检查、督促办公楼及各部室的卫生工作。11.做好领导及办公室主任临时交代的工作。其中文件管理状况为了使公司文件管理秩序化，以提高文件处理工作的效率和文件质量，促进与提高公司管理工作效率，在过去一年的文件管理工作中，根据文件的类别、日 期、重要性进行了分类归档，针对各分类文件进行了标记，并建立了具体的登记 台帐、存档工作，使各类文件的存取工作效率得到很大的提高。生产协调会状况经主任支配，我代表办公室参与了每日早晨的生产协调会议，会议上我仔细记录各班组、区块人员对办公室工作提出的要求，并刚好报告主任，争取当天事 情当天解决，让办公室做好生产的坚毅后盾.职工食堂管理状况 在主任的领导和支配下，我从今年 3 月份起先成为食堂每日、每月经费核算的主要人员，为了使职工食堂在不亏损的状况下对饭菜质量进行提高，在主任的 指导下我对职员的冲卡费用做了具体的现金收支台帐，争取做到日清月结，将现金合理支出给食堂，让办公室做好员工生活的坚毅后盾。印章登记状况为规范印章的管理和运用，确保印章管理的平安性、肃穆性、有效性，在领 导的安排下，我对20xx年的用章登记工作做了具体的记录，并监督用章人仔细签字，刚好上报给公司领导确认并签字，现已经将20xx年的用章工作全部完成并归档。考勤状况为了规范公司员工考勤，在主任的支配下，我担当了 x年度机关人员的考 勤工作，每日上午、下午按时挂考勤签到表，并监督大家仔细、刚好签到，考勤 对公司不算是很大的事情，但是我认为他很重要，因为他是对每个人最至少的规范，所以在 20xx年里面我会更加仔细的做好这项工作。合同签订状况为了使我们公司购买的每一台设备和材料都能得到保障，经久耐用，经领导 支配实行书面合同对所购物资进行制约，公司今年共签订了 39 份材料合同，5 份工程合同，6 份大型设备合同，15 份其他类合同，对这些合同的签订和打印工作， 我仔细的按签订合同的要求对其一一办理签字手续， 并做好存档、 台帐工作， 使各类合同的存取工作得到很大的提高。二、缺点与不足我也很清晰自己还存在许多的不足与缺点，业务水平仍需提高，需更好的尽自己岗位的职责，这次的自我的总结、领导和同事们的指责指导，对我今后的提 高是非常必要的，我的缺点与不足自己总结有以下几点：1、在帮助管理工作过程中，缺乏大胆的沟通和主动性，今后我应加强学习不 断提高自己的水平，工作中不断总结阅历。2、与同事沟通少，关切同事不够。详细表现：(1)跟同事们的联系不够，缺乏沟通;(2)工作中对同事们的关切不够。我这方面的缺点同事们曾给我指出过，但自己也留意改正自己的不足，还需进一步努力。三、回顾这段时间的工作我在思想上、学习上、工作上都取得了肯定的进步，成长了不少，这与领导的支持和同事们的帮助是分不开的，在此对领导和同 事们表示诚心的感谢!但是我也深切的感到了自己的不足，仍须要不断的学习和 磨练。因此，在新的一年里，我要接着踏踏实实的立足于本职工作，不断学习提 高自己的工作水平，为正在蓬勃发展的公司做出应有的贡献。文员年终工作总结3时间如梭，转瞬间已至20xx年岁末，进入公司至今，已有三个多月的时间，回首20xx年的工作表现，虽存在些许的不足之处，但总体的付出，还是获得了不少收益，现将20xx年工作总结如下：一、工作收获和表现：1、工作收获：a、工作适应力逐步增加，对后期支配的工作，现已得心应手;b、因近期工作表现较其他综合部人员略为突出，被同事举荐为本月综合部二名“优秀员工”中的一员。c、工作敏感度有所提高，能够较主动地向领导汇报工作进度与结果;2、工作表现：a、能够较好地完成上级支配的任务;b、能够主动担当责任，主动改正错误，避开类似错误的再次发生(如邮件漏寄、业绩排行版没有极时更新等);c、能够较好地完成本职工作(如文件的录入、存档、打印、办公用品发放等);d、懂得事情轻重缓急，做事较有条理;E、与同事相处融洽，能够主动协作及帮助其他部门完成工作;二、工作中存在的不足：1、工作细心度仍有所欠缺;2、在处理业务部成交客户工作流程时，工作效率虽有所提高，但感觉有时各部门之间的协作仍有所欠缺，工作效率并非是最快的!总的来说20xx年的工作是尽职尽责的，虽然亦存在着些许的不足，工作的确也不够饱和，时有不知道该干什么的感觉，但这一切的一切信任也会随着20xx年的到来而逝去。特别感谢公司领导及同事们对我工作的支持与确定，信任20xx年的我，在行政文员这个岗位上会做得更好，发挥得更加精彩!文员年终工作总结4加强保密意识，养成良好工作习惯。文秘工作干脆涉及到公司和公司领导的相关事务，这须要养成对领导不乱说，对同事不多说，对外界不能说的工作习惯。一、工作开展及个人相识1、以踏实的工作看法，适应办公室工作特点办公室作为公司运转的一个重要枢纽部门，是公司内外工作沟通、协调、处理的综合部门，这就确定了办公室工作繁杂性。由于现在办公室人手少，工作量大，我和办公室女将们共同协作、共同努力，在遇到不懂的地方刚好向领导请教。在这半年的试用期内，遇到了几次重要的会务活动并组织了几次外出参观考察，我都能够主动协作做好文秘会务及后勤保障工作，与同事心往一处想，劲往一处使，不计较干多干少，只希望把领导交办的事情办妥、办好。2、加强学习，注意自身素养修养和提高记得刚进公司的时候，领导问我意向去哪个部门，我迟疑了一会，实事求是的向领导汇报，进哪一个部门对我来说都是一个挑战，选择哪个部门都要重新学习、不断积累。我选择了办公室，正是想利用这个中枢平台多学习、多熬炼。工作中，我不断向领导请教，向以前工作的同事请教，取长补短，来增加服务意识和大局意识。同时，我常借助万能的网络，解决工作中的燃眉问题。3、坚持做事先做人，努力做好日常工作，周到细致为公司领导及各部门服务为了做好日常工作，热心为公司领导及各部门服务，我做了下面的努力：（1）出勤方面，每天都能提前五到非常钟到达办公室，做好上班前的相关工作打算，每周日下午都加班打算周一的会务。（2）公文处理过程方面，严格根据国家事业单位公文处理方法中所规定的程序办事。发文时，能严格根据拟稿、核稿、会签、签发、印制、盖章、登记、发文等程序办理；收文时，根据收文登记、拟办、批办、分送、催办、立卷、归档等程序办理，没有出现错误的公文处理事情。（3）纸张文档、电子文档的归档整理方面。在工作中，我特殊留意对纸张资料的整理和保存，将有用的刚好保存、归档，对于没用的刚好销毁。因为许多文字性工作都是电脑作业，所以我在电脑中建立了个人工作资料档案库。并于每周星期五把工作过的资料集中整理，分类保存，以便今后查找。（4）关系处理方面，在工作上能做到主动补位。并能与其他各部门人员加强沟通，亲密协作，相互支持，保证整体工作不出现纰漏。在工作中我自己确定了一条工作原则，属于自己的工作要保质保量完成，不属于自己的工作范围的协作其他人员能完成的也要按时完成，做到了主动帮忙、热忱服务。（5）制度建设方面，草拟了公司各项行政制度，并根据领导班子工作会议要求，不断修改完善。在各项制度没有制文颁布实施前，自觉的根据相关程序办事，并以自身遵规循矩的工作作风来感染同事。虽然，到现在为止，部分的规章制度还没有颁布实施，但是整个公司的运作依旧井然有序。4、严格要求自己，时刻警醒在工作中，我努力从每一件事情上进行总结，不断摸索，驾驭方法，提高工作效率和工作质量。因为刚走上社会不久，在为人处事、工作等方面阅历还不足，在平常工作和生活中，我能够做到虚心向领导学习、请教，学习他们的特长，反思自己不足，不断提高政治业务素养。我时刻提示自己，要恳切待人，看法端正，主动想方法，无论大事小事，我都要尽最大实力去做。在平常时刻要求自己，必需遵守公司的规章制度、团结同志、从打扫卫生等小事做起，严格要求自己。以不求有功、但求无过信念，来对待全部事情。二、存在的不足办公室文秘工作表面上看来中规中矩，略显枯燥，事实上却是到处都充溢了挑战。文秘工作对行文的规范性和文字功夫的要求特别高，因此在工作中所遇到的困难要比我想象中多许多。1、由于办公室的工作繁杂，处理事情必需快、精、准。在这方面，我还有许多不足，比如在许多工作交叉在一起又比较急的时候，简单处理不当。2、对工作程序驾驭不充分，对自身业务熟识不全面，对工作缺少前瞻性和安排性，致使自己在工作中间或会遇到手忙脚乱的状况，甚至会出现一些不该出现的错误。3、文秘工作是相对简洁但又繁多的工作，这就要求我必需细心有良好的专业素养，思路缜密。在这方面，我还不够细心，时有马虎大意、做事草率的状况。三、今后努力的方向1、勤学习、提高业务水平今后在工作中还需多向领导、同事虚心请教学习，要多与大家进行协调、沟通，从大趋势、大格局中去思索、去谋划、取长补短，提高自身的工作水平。2、多思索、削减工作失误必需提高工作质量，要具备剧烈的事业心、高度的责任感。在每一件事情做完以后，要进行思索、总结，真正使本职工作有安排、有落实。尤其是要找出工作中的不足，擅长自我反省。3、善主动、开创工作新局面在今后的工作中，要在学习适应的基础上，加强工作的主动性，主动主动地在自己的工作范围内多为领导和办公室工作进行一些开创性的工作。4、慎保密、树立良好工作习惯综合办公室是个团结奋进的集体，是一个朝气蓬勃的集体，感谢公司领导对我的关怀和激励，感谢办公室的同事们在各个方面赐予我的帮助，在今后的工作中，我要努力调整自己的工作状态和工作方法，以饱满的精神状态和扎实的工作作风，做好自己的本职工作，为公司的改革和发展多做贡献。文员年终工作总结520xx年x月，我有幸来到公司工作。在这样一个优越舒适而又能充分发挥个人才智实力的环境中，不觉已经工作将近一年的时间。在这一年的工作中我深切感受到的是领导无微不至的关怀、公司两级管理人员仔细务实的工作作风、同事们团结奋勉的干劲，体会到的是xx人作为拓荒者的艰难和坚决，这对刚刚走上工作岗位的我来说，是受益匪浅的，同时也为我迈向正确的人生道路打下良好的基础。现在我将这三个月来的工作状况作一简洁总结。在思想上，我深刻地相识到，从其他行业转入物流行业，新环境、新领导、新同事、新岗位，对我来说是一个良好的发展机遇，也是一个很好的熬炼和提升自己各方面实力的机会。在工作初期，我仔细解公司的发展概况，学习公司的规章制度，熟识办公室日常管理事务及物流行业的一些基础学问，同时，也从多方面努力摸索工作的方式、方法，主动熬炼自己的工作实力，力求尽快完成自身角色的转变，以崭新的姿态迎接新工作的挑战。在工作上，我主要从事的是是办公室的日常工作。办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的一员，我醒悟地相识到，办公室是总经理室干脆领导下的综合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，是推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪，有文书处理、档案管理、文件批转、会议支配、迎来送往等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，我强化工作意识，留意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、精确、适度，避开疏漏和差错。在主管领导的帮助和支持下，我基本上做到事事有着落、件件有落实。一年来，在主管领导的指导下，我基本上保证办公室日常工作的有序运转，上级文件的处理、传阅，每月餐票、油票的发放，以及其他由办公室主办的一些事情都做到刚好、精确、无误。一年来，我参加起草一些文件，如关于禁止管理人员利用职务职权从事参加或变相参加公司所属业务项目的有关规定等，起草撰写一些工作材料，参加公司两级机关一般管理人员年度业绩考核测评工作，同时，也主动主动地完成上级领导交办的其他事情。一年的时间转瞬即逝，我虽然做一些工作，但仍旧存在不少问题，主要表现在：1、初到公司，无论从业务实力，还是从思想上都存在很多的不足，感觉上是每天疲于应付工作。尽管如此，但是我在许多方面得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助，所以我在较短的时间内适应新的工作。2、缺乏创新精神。不能主动主动地发挥自身聪慧才智，而是被动消极地适应工作须要。领导交办的事情基本上都能完成，但自己不会主动牵着工作走，很被动。缺乏仔细钻研、开拓进取的精神，劳碌于日常小事，工作没有上升到肯定高度。3、工作不很扎实，不能与时俱进。作为一名刚刚踏入社会的高校生，身上缺乏青年人应有的朝气，学习新学问、驾驭新东西不够。自身也存在眼高手低、懒于动手的毛病，不能专注于工作学习，许多学问虽然解但却不精。在今后的工作中，我将努力改正自身缺点，以更大的热忱投入到工作中去。首先，加强学习，主动学习。身处当今学问经济时代，必需时刻学习方能不落伍，所以我将把加强学习，提高政治思想素养和业务工作水平，树立良好的职业道德，作为一项日常重要工作来抓，以肃穆的看法，饱满的热忱，严格的.纪律，全身心地投入学习，为我的工作积累必要的基础学问和基本技能。其次，提高服务意识，改进工作作风。作为办公室的一名工作人员，我将本着为人民服务的原则，热忱、主动地做好自己的本职工作，为前来办事的人员供应满足的服务。再次，提高工作实力，勇于创新。虽然办公室的工作琐碎、繁杂，但是我将从多方面努力进一步提高自身的工作实力，以主动的心态面对每天的工作任务。同时，我也将注意熬炼自己的应变实力、协调实力、组织实力以及创建实力，不断在工作中学习、进取、完善自己，以便更好地完成自己的本职工作。以上是我对三个月来工作的总结，说的不太多。但我认为用实际行动做出来更有劝服力。“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”，在今后工作中我将努力奋斗，克服自己的缺点，弥补不足，争取做的更好。文员年终工作总结6时间飞逝，不知不觉又迎来新的一年。在即将过去的20xx年里，我在公司领导和同事的关切帮助下，顺当完成了相应的工作，现对20xx年的工作做一个总结。一、前台接待方面20xx年X月至X月，我从事前台接待工作，接待人员是呈现公司形象的第一人，在工作中，我严格根据公司要求，工装上岗，热忱对待每一位来访客户，并指引到相关办公室，为领导供应了便利，也为客户供应了便利。一年来，共计接待用户达XX人次左右。二、会议接待方面外部会议接待参加接待了XX会议、XX工作会议、XX培训会议、召开的经营分析会等大型会议，在这种外部会议中，严格根据会议需求高标准布置会场，主动协调酒店相关事宜，并做好会议过程中的服务，在这个过程中，我学到了更多的待人接物，服务礼物等相关学问，积累了许多的阅历。内部会议管理根据各部门的需求合理支配会议室，以免造成会议冲突，并留意做好相关登记，以及会议室的卫生保持，公众物品的善后检查等工作，以便为本部人员供应更好的服务。一年来，共支配内部会议XX次以上。视讯会议管理在召开总部或省分视讯会议的时候，根据通知要求，提前半小时准时打开视讯系统，确保会议按时接入，本年度无一例会议延时状况出现；在召开对县区会议时，提前进行会议预约，呼叫各终端，确保每个县区都能正常参会。三、费用报销、合同录入工作在这方面，严格根据公司要求，周一汇总收集报销单据，周二找领导签字后录入erp系统，并做好登记工作。一年来，录入报销单据XX余份。合同录入XX余份。四、综合事务工作20xx年X月，因部门人员变动，我被调至办公室，从事查询、外部文件签收、工会、办公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采编、会议记录、联通之窗、行政库管理等工作。至XX月底，共接待查询XX次左右，并做到看法热忱，严格根据公司规定办理。收发外来文件XX份左右，做到刚好上传下达，不延时，不误事。报送信息XX篇，采编XX之窗期。对笔记本、台式机等小型固定资产做好登记与出入库工作，刚好联系修理网点，进行电脑维护与修理，与其加强沟通，并要求为我们供应备用机，以免耽搁正常工作。五、其他工作在完成本职工作的同时，仔细完成领导交办的随机工作，并主动参与公司组织的各项活动，帮助领导同事筹备了首届职工运动会；在XX演讲活动中获得第一名严演讲竞赛获三等奖，目前正在主动筹备20xx年文艺汇演的节目汇总、选拔、演出等工作。六、工作中的不足在工作中主动性不足，与领导沟通较少，遇事考虑不够周全、不够细致。文字功底欠缺，在信息报送环节没有做到刚好抓住公司信息亮点，导致信息数量和质量不高，影响公司在全省的信息排名。七、20xx年工作安排1、加强自身学习，结合综合部实际，多从细微环节考虑，紧跟领导意图，协调好内外部关系，多为领导分忧解难。2、主动学习其他单位、酒店等会议接待阅历，提高接待水平，提升公司形象。3、做好工会工作，推出有意义的活动，加强沟通沟通，并将工会送暖和活动接着开展下去。4、加强食堂管理工作，进行市场调查，加大费用管控力度，营造温馨舒适、价格低廉的就餐环境。文员年终工作总结7一、在实践中学习，努力适应工作。刚加入时，我对公司的运作模式和工作流程都很生疏，多亏了和同事的耐性指导和帮助，让我在较短的时间内熟识了售后内勤的工作内容还有公司各个的职能所在。二、学习公司企业文化，提升自我。加入到这个大集体，才真正体会了“勤奋，专业，自信，活力，创新”这十个的内涵，我从领导和同事的敬业中感受到了这种文化，在这样好的工作氛围中，我也以这十个为准则来要求，以主动乐观的工作看法投入到工作中，踏踏实实地做好本职工作，刚好发觉工作中的不足，刚好地和部门沟通，争取把工作做好，做一个合格，称职的员工。这也始终是今后工作努力的目标和方向。三、拓展自己的学问面，不断完善自己。五个月的工作也让我产生了危机意识，工作中会有一些客户打来比较专业的询问电话，所以单靠我现在驾驭的学问和对公司的了解是不够的，我想以后的工作中也要不断给自己充电，拓宽自己的学问，削减工作中的空白和失误。初入职场，难免出现一些小差小错需领导指正；但前事之鉴，后事之师，这些经验也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面，杜绝类似失误的发生。这段工作历程让我学到了许多，感悟了许多，看到公司的快速发展，我深感傲慢，在今后的工作中，我会努力提高自我修养和内涵，弥补工作中的不足，在新的学习中不断的总结阅历，用虚心的看法和饱满的热忱做好我的本职工作，发挥自己的潜力为公司的建设与发展贡献自己的力气！文员年终工作总结8这一年以来，在领导的带动下，在全体成员的帮助下，我紧紧围绕销售部绽开中心工作，充分发挥岗位职能，不断改进工作方法，提高工作效率，较好地完成了各项工作任务，现简要汇报如下：一、主要工作1、抓学习，不断提高自身素养；加强思想政治学习，提高政治素养2、加强业务学问学习，提高工作实力仔细学习办公办文系统，规范文书档案归档，使文书档案管理的得井井有条，熟识工作流程，了解销售部相关业务。严格把关，规范公文行为，抓好上级的文件程序处理工作，做到了文件的刚好收发、传阅、送阅。3、强化工作职能，服务中心工作录入重要客户资料，完善信息库，给销售供应支持。4、服务大局，接待工作上水平凡是上级领导或者重要客户来司，我都能够协同有关部门仔细打算接待，拟定接待安排，留意接待细微环节。事前，在销售部人员的帮助下，制定了具体的接待方案，组织有关部门召开了协调会，支配分解了接待任务。5、耐性细致，搞好后勤工作销售部文员日常后勤工作比较琐碎，面对大量的日常性工作和领导临时交办的事项，我都能抓紧时间，高效、圆满、妥当地办理好，为办公室工作的正常开展供应了有效保证。二、存在不足一是政治理论学习虽有肯定的进步，但还没有深度和广度；二是事务性工作纷繁困难，削减了调研机会，从而无法进一步提高自己的写作实力；三是工作中不够大胆，总是在不断学习的过程中变更工作方法，而不能在创新中去实践，去推广。三、明年工作准备20xx年精益求精抓信息，要接着扩大销售信息覆盖面。同时，要保证数据的精确度。文员年终工作总结9转瞬间，我已来到公司4个月担当前台一职务。这个岗位没有像销售人员、设计咳嗽倍怨竟毕啄敲粗苯樱揖醯靡彩且桓霰夭豢缮俚母谖唬斯镜哪勘甓玫奈蠹曳瘢么蠹易銎鹗虑槔锤艿眯挠帧谡饧父鲈乱岳矗诹斓己屯碌陌镏拢乙丫煜斯骱突肪常忱瓿闪斯鳎比灰灿行矶嘈枰慕牡胤健一、日常工作状况我的日常工作是接待来客人员、电话的转接、收发快递、传真、快递费用统计报账、考勤的核对统计、质检报告登记、办公用品的申购领用发放等，虽然看起来都是比较琐碎简洁的事情，但是要把它们都做好，还是须要许多技巧与细心。1、 仔细接听来电，把来电内容精确无误的传达给对方，以免耽搁事2、 刚好收发快递，让大家都能够刚好拿到快递的物品，提高工作效率3、 收发传真的时候留意对方有没有收到，字迹是否能够看清4、 发快递的时候留意地址，顺丰是否能到，如不能到要刚好用其它快递发往。5、 临时性工作处理，如打印机须要加粉了，须要收集公司须要加粉的打印，联系物流车辆，统一送去加粉和修理;技术部须要用蒸馏水，负责刚好订水，使工作能正常运行;考勤机故障问题，刚好联系售后技术，尽快修理，保持大家能上下班能正常打卡等等一些临时事情处理，我都会想方法解决。6、 每月月底从打卡机导出考勤记录，不清晰的地方找到本人核对，在进行统计与汇总，最终提交。期初觉得到月末之后核对起来比较困难，许多都遗忘了，后来变找到技巧，改为每天记、随时记、这样到月末在统计起来就相对简单了。7、 检验报告的整理：收到检验报告后交到选购部经理，进行编号后返回，然后我再进行页码编号，录入登记，给生产部、直营部、和成品库复印件，然后存放归整起来，也便利利于大家查找。8、 新员工9、 帮助聘请10、 办公用品11、固定资产 员工活动 公司群维护二、工作中的不足1、 考勤过程中存在失误，虽然已经改正过来，没有造成太大影响，但这提示我，说明我还应当细心、细心、再细心。考勤做出来以后要核对一再，确定精确无误再提交。肯定要避开同样错误发生。举一反三、其它的事情都要再细心些。2、 考虑不够周到，很多方面还是考虑的不够周全，以后须要改进，先多想想，在做事，以便更好的完成工作。3、 与领导刚好沟通、汇报工作进度做的还不是很好，以后要多加沟通，这样领导才知道工作进度状况，以便支配接下来的工作。三、总结在过去的几个月里，我很感谢部门经理及同事们对我的帮助、也是因为他们、我才会渐渐成长、学会了很多东西，今后我肯定更加努力、仔细做好每一件事情、脚踏实地一步一脚印的完成好自己动作。文员年终工作总结10一、思想方面重视理论学习，坚决政治信念，主动参与局机关组织的各项活动，能够针对自身工作特点，学习有关文件、报告和辅导材料，通过深刻领悟其精神实质，用以指导自己的工作。xxxx年在全国范围开展了保持共产党员先进性的理论学习，作为一名党员，在学习过程中仔细根据支部的要求深化学习其内容，驾驭其精髓，把理论学问践行到实际工作之中。二、工作方面仔细做好本职工作，做到腿勤、口勤，笔勤，帮助领导圆满完成各项工作。xx月份前在供暖所办公室工作，作为单位的窗口科室，一言一行都代表着单位的整体形象。因为是服务部门，每天都会有部分群众来访，对待他们，我始终遵循一个原则一张笑脸相迎，一把椅子让座，一杯热茶相送，一个满足答复，每次看着来访的群众满足而归，作为工作人员的我，心里总会有小小的成就感。不是有句歌颂的好吗？你欢乐所以我欢乐，小我之后要成就大我，群众满足，我们的价值也就得到了体现。同时负责各类总结的撰写，收集信息，刚好了解单位发生的事情，刚好向领导汇报，努力做好领导的参谋助手。xx月份借调到政工科，主要负责党务这块工作，记得刚踏进这间屋子的时候，感觉挺微妙的，不绝于耳的键盘声，每个人埋头工作的热忱，深深的感染着我，心里暗暗的给自己鼓劲加油。工作角色的转变，使自己意识到工作水平较其他的同志差距离还很大，为了缩短差距，自己定指标下任务，坚持每天学习，紧紧围绕本职工作的特点，努力做到融汇贯穿，现详细工作主要包括党务方面的收发文、撰写党务文章、驾驭全委党员、入党主动分子、转正党员基本状况，以及党务其他方面的工作。在实际工作中，把理论和实践相结合起来，把工作和创新结合起来，拓宽思路，努力适应新形势下对本职工作的要求，通过近段时间的学习，理论水平有了明显的提高，工作逐步走向正轨，这两个月共上报下发各类总结、通知xx份。同时来到这个新集体，总的感觉团结，友爱，互助是这个科室最大的特点，作为新同志的我，每天都会有这样那样的不懂，每名同志都会专心热忱的知无不言，言无不尽，在这样的一个大集体中工作，我会更加倍努力工作，或许会有一些的辛苦，但人不常说吗？辛苦是一种磨炼，何况是我们大家一起同甘共苦，在辛苦中，才会熬炼自己的实力；在辛苦中，才会充溢的体现着自己人生。三、存在不足1、政治理论学习不够，虽有肯定的进步，但在深度和广度上还需接着下功夫。2、工作中不够大胆，创新理论不强。为了把xxxx年工作做的更精彩，制定工作学习目标，加强个人修养、理论学习，以此提高工作水平，并适应新形势下本职工作的要求，扬长避短，以饱满的精神状态来迎接新的挑战。取长补短，向其他同志相互沟通好的工作阅历，争取xxxx年的工作更上一个新台阶。文员年终工作总结11时间荏苒，20xx年很快就要过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千时间如梭，转瞬间又将跨过一个年度之坎，回首望，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经验了一段不平凡的考验和磨砺。以下就是本人的年度工作总：特别感谢管理处给我这个成长的平台，令我在工作中不断的学习，不断的进步，渐渐的提升自身的素养与才能，回首过往，管理处陪伴我走过人生很重要的一个阶段，使我懂得了许多，领导对我的支持与关爱，令我明白到人间的温情，在此我向管理处的领导以及全体同事表示最诚心的感谢，有你们的帮助才能使我在工作中更加的得心应手，也因为有你们的帮助，才能令到公司的发展更上一个台阶，在工作上，围绕管理处的中心工作，比照相关标准，严以律己，较好的完成各项工作任务。在作风上，能遵章守纪、团同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨仔细的工作看法和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴实、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老醇厚实做人，勤勤恳恳做事，勤劳简朴的生活，严格要求自己，在任何时候都要起到模范带头作用。今后努力的方向：随着公司iso91的实行，可以预料我们的工作将更加繁重，要求也更高，需驾驭的学问也更高更广。为此，我将更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素养和各种工作技能，为公司做出应有的贡献。即将过去的这一年，在公司领导及各部门领导的正确领导与帮助下，我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上，紧紧围绕重点绽开微笑服务工作，在惊慌的微笑服务工作之余，我们管理处在今年五月份组织的拓展训练，不仅加强团队建设，而且为大家繁忙的工作减轻了一点压力。作为一个管理者，除了熟识业务外，还须要负责详细的工作及业务，首先要以身作则，这样才能保证在人员偏紧的状况下，大家都能够主动担当工作。一、强化理论和业务学习，不断提高自身综合素养重视加强理论和业务学问学习，在管理处11月份组织的业务技能考试中，成果还算志向，在工作中，坚持一边工作一边学习，不断提高自身综合素养水平。仔细学习工作业务学问，重点学习公文写作及公文处理。在学习方法上做到在重点中找重点，抓住重点，并合自己在公文写作及公文处理，有针对性地进行学习，不断提高自己的办公室业务工作实力。在总公司11月份建立的票据管理系统，我坚持学习和操作，并将学习的果一步一步指导票管进行操作，现在我们大家已经娴熟操作系统。二、努力工作，按时完成工作任务一年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记管理处制度，一心一意为管理处创建利益的宗旨，努力实践公司各项目标的重要思想，在自己平凡而一般的工作岗位上，努力做好本职工作。在详细工作中，为所长当好参谋助手：1、仔细分析各种数据，全面、精确地了解和驾驭车流量状况，分析工作存在的主要问题，总工作阅历，刚好向领导汇报，让领导尽量能全面、精确地了解和驾驭最近所内的实际状况。2、领导交办的每一项工作，分清轻重缓急，科学支配时间，按时、按质、按量完成任务。在领导与同事们的关切、支持和帮助下，各项服务工作圆满的完成任务的好成果，得到领导和同事的确定。回顾一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步，但我也相识到自己的不足之处，理论学问水平还比较低，现代办公技能还不强。今后，我肯定仔细克服缺点，发扬成果，自觉把自己置于所内同事的监督之下，刻苦学习、勤奋工作，做一名合格的管理人员！文员年终工作总结12自20xx年x月以来公司担当前台工作，前台是一项