2022眼镜销售年终总结例文.docx

2022眼镜销售年终总结眼镜销售年终总结 总结是指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价，从而确定成果，得到阅历，找出差距，得出教训和一些规律性相识的一种书面材料，通过它可以正确相识以往学习和工作中的优缺点，让我们一起来学习写总结吧。那么总结有什么格式呢？下面是我帮大家整理的眼镜销售年终总结，欢迎阅读与保藏。 眼镜销售年终总结1一、工作初期我还清楚记得刚起先从事眼镜零售店门店验光服务的第一个星期，由于顾客佩戴不适出现的三个投诉。顾客在我“专业”的验光操作下，反应的不是不清晰就是不舒适。当时真的很苦痛，有无奈、有自责、有愧疚、有退缩的想法，可细致想想，又能退到哪里去呢?父亲辛苦把我的四年高校供应下来，现在想去告知他，我想改行，我不想再在本专业做下去了。在进入社会还不到半个月就想将自己抽离已经花费4年时间始终在努力的专业，怎么去面对家人?又怎么面对自己?真的是没有选择，后来英勇地走到门店经理面前，告知他，我要对我出现的错误负责(对于公司造成的损失，应当由我自己来补偿)，他只是笑笑说“你先忙去吧”，他没有指责我。我激励自己，那些错误是为了让我能更好的成长。于是我每天不停的学习验光的学问，每天学，坚持半年后，有了很大的改变。二、两年半后的我现在的我，不再迷茫于验光的错误，也不再惧怕验光的错误，而是进了一大步：1、依据顾客的生活状态、工作状况以及用眼习惯进行光度的调整;2、能推想到顾客在新眼镜佩戴时出现的状况;3、能很顺畅的给顾客进行视功能检测、帮助顾客解决日常的用眼不适的问题;4、能给青少年配镜赐予近视限制的建议。三、工作总结起先学习视光学时，就以为视光学毕业的学生从事的就是简洁的验配眼镜。工作至今，发觉视光学不单单是简洁的验光配镜。视光学学校学习是集中在各类光学和验配的学习，但进入社会后，状况就发生了很大的改变。眼，是人身体器官的一个部位。它的好坏涉及到人身体是否健康、涉及到人生活是否便利。温州医学院视光学网站上有这么一句话：人获得外界信息的途径有五个途径：用眼睛看、用鼻子闻、用嘴巴尝、用手摸、用耳朵听。而通过“用眼睛看”所获得的信息在这五种途径中所占比率高达85。也就是说，眼睛在我们获得信息的器官中起得作用是最大的。相应的作为视光工作者的我们，责任也就更重大了：1、帮助屈光不正的顾客解决视觉问题，要去教化给顾客爱护眼睛的学问;2、主动学习视功能检查的，主动学习和创新青少年近视减缓学问;3、了解视光行业的新新产品，能帮助顾客选择到合适的产品;此外，随着专业工作的积累，还要不断的提升自己的其他实力：将自己的学习阅历传给新同事，同时学习和了解眼镜行业的产品管理、人员管理以及活动促销的策划、市场活动的开展等。四、工作展望以及自我价值实现的步骤通过工作来提升自己的实力，通过实力的提升来实现自己在视光行业的工作价值：1、勇于接受工作上的高难度挑战;2、不断学习新的视光学问、努力创新视光学问;3、学习更多的中医学学问和了解时政、经济信息，不断扩大自己跟顾客的沟通内容;4、学习货品的选购和店铺的陈设学问;5、进一步学习管理学问，将自己熬炼成为一个视光行业的综合性人才。眼镜销售年终总结2为了完成学校有关社会实习活动的要求，提高自己的实习能了，积累一些基本的销售学问，以便于以后更好的学习市场营销等专业课程，我利用寒假时间到亨达利眼镜专卖店进行了为期二十天的眼镜销售实习活动。现将此实习活动的有关状况总结如下：在这二十天下，我主要进行的是眼镜销售工作。从活动结束后单位领导的评语中可以看出，这次实习活动我总体表现尚可，基本能达到实习的预料目的。但由于以前缺少工作阅历，实习机会少，在实习的过程中仍有许多细微环节问题须要改进提高。在这短短的二十天里，虽然我对眼镜的学问的了解很少很少，销售成果也不是很好，但却也收获颇丰，感确良好。首先，只有付出才会有回报。由于上学的缘由，我大部分时间都呆在学校里，没有任何销售阅历，在实习的前面两天就经常碰壁，俗语说“不当家不知柴米贵”，以前听人家说销售，怎么怎么难，自己都不以为然，然而等自己站到柜台，那与顾客抹嘴皮子的时候，才知道销售的难度要远比自己想象的难多了!因为不理解眼镜的专业学问，在介绍的一些性能时搞得到后来自己都不懂的说了些什么天书，而且往往事倍功半，磨破了嘴还是无功而返，为了搞好销售我除了白天主动跟一些老的店员了解各种眼镜的价格，性能与及一些销售的基本常识之外，晚上还猛啃眼镜方面的书籍、杂志，到一两点钟，这样几天下来尽管很累，但终于摸到了一些门道。在接下来的日子里工作就好做多了。有时我的的销售量甚至比老员工还好!其次，对销售有了肯定的理解，驾驭了一些基本的销售技巧：良好的服务看法是销售胜利进行的前提。作为一个销售行业，我们的目的就是把东西卖出去以换取利润，顾客就是上帝，良好的服务看法是必需的，要想获得更多的利润就必需提高服务质量语言要礼貌文明，待客要热忱周到，要尽可能满意顾客的要求，这一点我深有感受，在实习初期我就是因为看法不够好，服务不够耐性而错过了许多顾客!在起先上班的时候，由于看法不够好和缺少耐性，动不动就发脾气，经常一天下来一副眼镜都卖不出去。在上班的第一天，我就遇到了一位顾客，我把店里的全部品牌逐一给他介绍。在介绍的过程中，他始终频频点头，我心里暗自兴奋，原来卖东西!我当时很生气，就冲她瞪了瞪眼，没想到被老板看到了，把我狠狠地批了一顿，一再向我强调服务看法的重要性。后来又遇到了几个这样的顾客，但因为有这前车可鉴，我始终努力保持面带微笑，再加上老电员传授的一些阅历，我最终胜利了的卖出了第一副眼镜!这样到时间结束的时候，成果还很不错，老板直夸我进步快!沟通技术的应用，通过顾客须要调查，融及顾客的购买问题，顾客的问题才是顾客的需求之母，需求是顾客自己对问题的解决需求，许多问题是须要营业员发掘出来展示给顾客的'。看到别人如此上进，我的确觉得自己好差劲，这个社会有很多我们在课本里学不到的学问，要大胆去尝试，但不要盲目的去仿照别人走过的路!要走出一条属于你自己风采的路来，那样大家才会对你刮目相看!放手去做吧，你不再是父母怀里的小baby了，你会发觉生活是如此美妙的!眼镜销售年终总结3时间飞逝，转瞬间在视光工作已经半年。驻足回望这半年里自己所得的成果，只能是份合格的试卷。下面是我对这半年工作的小结与个人想法。由于自己是外地人，刚刚来到公司视光眼镜上班，大部分精力是放在如何处理人际关系，怎样融入生疏而难以沟通的工作环境中，而暂缓学习专业知。在工作中，由于没有专业系统的学习与培训，专业学问很局限，所以工作基本是在医院(义诊)、眼镜的销售以及销售部流转，其中不免会有与同事工作上看法的碰撞。但面对工作，我个人认为，只要是身为公司的一份子，无论身处什么岗位，身兼什么职务，只要公司须要，就要尽自己的一份力。我一贯坚持“专业服务、精益求精、优质服务、顾客至上”的质量方针，求实发展，不断进取。当你以真诚之心待人，当你用友善之心对人，并且总能站在他人的角度去理解和思索对方的感受和须要，你的真实与恳切肯定会为你带来信任和回报。作为一名视光的员工，“诚信”这两个字对我们是很重要的!1、为自己订立按部就班、切实可行的业务目标，好高骛远、急功近利，是不诚信销售的思想源头。2、仔细学习，全面驾驭眼镜的材质等。3、以严谨务实、仔细负责的看法介绍产品，一是一，二是二，知之为知之，不知为不知。踏实诚信的人，更简单赢得户客长期的青睐，而业绩更是水涨船高。而夸大、失实的产品宣扬，往往会吓跑你最有价值的顾客。4、敬重客户意愿，倾听客户需求。客户是千姿百态的，其需求也是千差万别的。5、敬重其他竞争品牌的产品，彰显专业素养和气度。一花独放不是春，万紫千红才是春，只有竞争，才能让顾客更受益。公司在不断成长，我个人的也要随着公司的成长节奏而不断提升自己。眼镜销售年终总结4又是一年过去了，飞扬迎来了第三个年头，XX年创店并实现年终盈利，XX年创办淘宝店，并引进天乐全套车边设备。假如说前两年都充斥着或多或少的好运气，或者说凭借着徐医生给遗留下来的好口碑，受益匪浅，那么XX年呢?XX年更多的是面临一系列的挑战和处理一系列的从未有过的难题。是的，飞扬挺过来了!下面从以下几点来把握XX年所取得的成果：1、淘宝网上配镜：XX年度推出网络配镜以来，成果还算可以，看到一例例素未谋面的淘宝配镜，我能感受得到成果带过我的巨大回馈，让我以更加饱满的热忱投入到广告的制作和投放中去。2、供货多元化：之前比较局限的供货商供货，常常出现断货、缺货现象，错失一些交易。经过多方打探，沟通，建立多个供货商渠道，在有顾客需求的状况下，胜利交易率就大大提高了。3、分渠道销售：实体店和淘宝网销售渠道必需有效分开，熟人打折程度要规范合理。假如完全根据淘宝价格销售，那营业额依旧会大打折扣，终归实体店要承受昂扬的租金压力，这一点在XX年做得不够，常常出现略微熟一点儿的顾客就根据淘宝价格销售了，虽然赢得了赞誉，但付出的代价也是可想而知的。20xx年必需理清关系，建立一套比较完善的销售渠道。4、主动发展分销商：XX年最终 一季度推出“飞扬眼镜兼职销售员”以来，成果还算可以，究其缘由，是因为策略比较符合当代学生的想法自由，零风险，高回报。不足之处是嘉奖机制步态完善，如何挖掘销售员的潜力，大力提高其主观能动性，尚缺乏详细的激励机制。5、营业额统计管理：以前是账本记录，很简单漏，自己都不了解经营现状。很简洁的一个问题，别人问你一个月营业额有多少，说实话我真的不知道，感觉生意还行，但现金就是没有，自己都不知道钱去哪里了，糊里糊涂的，只知道赚的钱都用于淘宝拿货去了。所以淘宝盈利多少，实体店盈利多少，不得而知，特别笼统。XX年最终一季度，设计了一个ACCESS统计软件，可以大致记录进销存，但查询报表仍需努力完善。6、大客户管理几乎是空白：前几天，陆总体检中心宴请大客户，这一点提示了我，对于我们的VIP消费者，飞扬将如何回馈他们，并保持长期的合作关系呢?请吃饭?赠送礼品?节假日电话、短信问好?还是更科学的做法，尚待探讨。7、规模扩建、股份合作：这更是一片空白了。我深知一个人的力气恒久都是及其有限的，也想寻求合作，扩大规模，比如分店，或者扩大店面。其实，XX年有几次机会的，一是楼下那间小店面，20xx块一个月，与人分摊，我是喜爱实践的，即便亏了，也没关系，刚好放弃不就得了，但后来终归没有拿下;二是在楼下指甲店展示太阳镜，就卖出去一副，800元买的展柜看来是打水漂了。教训：激励机制不行，因为没有利益的举荐是没有劝服力的。这是XX年的基本状况，只是通过即兴回忆来书写。许多错漏和不当。这也暴露了平常不刚好记录总结的弊端。但说实话，XX年的确没有什么值得引以骄傲的成果。总之，20xx年，飞扬的第四个年头，吾将以更饱满的激情、更睿智的眼光，更雄壮的胆略，更理智的思索，更科学的才智去奋斗、拼搏、实践。以上 眼镜店销售年终总结范文 就为您介绍到这里，希望它对您有帮助。假如您喜爱这篇文章，请共享给您的好友。更多总结 范文，尽在 总结报告。本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第11页 共11页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页