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2022月度工作总结月度工作总结合集15篇总结就是对一个时期的学习、工作或其完成状况进行一次全面系统的回顾和分析的书面材料，它能帮我们理顺学问结构，突出重点，突破难点，让我们好好写一份总结吧。那么如何把总结写出新花样呢？下面是我整理的月度工作总结，仅供参考，欢迎大家阅读。月度工作总结1二月份正值新年之际，客房部虽处淡季，但由于各种节日的到来，也显得有一些劳碌，二月份有春节、情人节、两个重大节日，客房部也实行了相应的惠客措施；现将xx年xx月份个人工作总结报告如下：1、节日期间对老客户的回访。赠送水果、干果等慰问活动。2、做好个人工作安排，做好员工节日的休息支配。除保证正常的工作之外，最主要的是做好春节的接待工作，保证用餐房间的卫生状况。3、节能降耗。客房部在xx年12月份低值易耗品出现上升状况，所以客房部在xx年1月份实行相应的措施，全体员工签署保证书，保证不拿、不奢侈酒店的一次性用品，努力回收一次性用品，为酒店节约现节约，实行的相应措施也得到了肯定的成效，xx年xx月份，相对于xx年的xx月份，依据房间的比例节约了近2800元整。这是客房部的员工共同努力的结果。4、人力资源的调整。调整了2文员，由于2名文员提出辞职，春节过后离职，为了不影响客房20xx年旺季时的接待工作，新年过后立刻进入3月份，还有一个月的时间进入旺季，在培训新的员工上存在新一系列的问题，所以我们刚好补招了2名文员，在淡季时对员工进行培训，以便于以后的工作。辞退一名员工，此员工不适合酒店工作，经过一段时间的培训后，员工有所提高，但时间一常，会把子自己的工作心情带给客人，造成客人的不满，为不影响20xx年客房部的整体工作，赐予辞退。5、设施设备的维护保养。本月将20xx年的工程遗留问题，工程部做了一个修复，除木制面未修外，大的工程问题做了一项修理，未完成的工作木制面的修补。xx房间气味难闻未解决，xx外面卫生间管道井未上锁。xx挡风墙冬季特冷，在20xx年应考虑做保温墙。月度工作总结2十一月份已经过去，在这一个月的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信念也有决心把以后的工作做的更好。下面我对这一个月的工作进行简要的总结。我是今年十一月一号来到劲霸男装专卖店工作的，在进入贵店之前我有过女装的销售阅历，仅凭对销售工作的热忱，而缺乏男装行业销售阅历和行业学问。为了快速融入到劲霸男装这个销售团队中来，到店之后，一切从零起先，一边学习劲霸男装品牌的学问，一边摸索市场，遇到销售和服装方面的难点和问题，我常常请教店长和其他有阅历的同事，一起寻求解决问题的方案，在对一些比较难缠的客人探讨针对性策略，取得了良好的效果。现在我渐渐可以清楚、流利的应对客人所提到的各种问题，精确的把握客人的须要，良好的与客人沟通，因此对市场的相识也有一个比较透亮的驾驭。在不断的学习劲霸男装品牌学问和积累阅历的同时，自己的实力，销售水平都比以前有了一个较大幅度的提高。同时也存在不少的缺点：对于男装市场销售了解的还不够深化，对劲霸男装的技术问题驾驭的过度薄弱，不能非常清楚的向客户说明，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决方法。在与客人的沟通过程中，过分的依靠和信任客人。在下月工作安排中下面的几项工作作为主要的工作重点：1、在店长的带领下，团结店友，和大家建立一个相对稳定的销售团队：销售人才是最珍贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝合力，合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个xxx，具有杀伤力的团队是我和我们全部的导购员的主要目标。2、严格遵守销售制度：完善的销售管理制度是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主子翁意识。这是我们在下个月完成十七万营业额的前提。我坚决听从店内的各项规章制度。3、养成发觉问题，总结问题，不断自我提高的习惯：养成发觉问题，总结问题目的在于提高我自身的综合素养，在工作中能发觉问题总结问题并能提出自己的看法和建议，把我的销售实力提高到一个新的档次。4、销售目标：我的销售目标最基本的是做到每天有售货的单子。依据店内下达的销售任务，坚决完成店内下达的十七万的营业额任务，打好年底的硬仗，和大家把任务依据详细状况分解到每周，每日;以每周，每日的销售目标分解到我们每个导购员身上，完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。我认为我们劲霸男装专卖店的发展是与全体员工综合素养，店长的指导方针，团队的建设是分不开的。建立一支良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。以上是我的一些不成熟的建议和看法，如有不妥之处敬请谅解。月度工作总结3因互联网是在虚拟的空间上交谈与结识，关键问题是做到与客户互信互利，才会有生意做。必需留意以下几个方面：1. 公司经营产品及价格定位：a. 公司的主营产品，假如公司以小规模发展速度，工作总结网公司的人力、物力、财力实务不雄厚状况下，公司必需经营销售专一产品，方会尽快见到效果。面对更多的产品经营，战线拉得太长，从前线业务到工厂搜寻与售后跟进需一个完整体系与多位专业人士及专业学问来操控。买家总会货比三家，买家远是专业的。 作为贸易公司最主要的优势是供应优质的服务，如这点做不到，是无法赢得客户信任的。报价并不是一个很简洁的活动，它是企业与新客户沟通的切入口。要懂得本行业出口量和前景。本行业内各个企业报价的平均水平和报价趋势。及本公司的产品质量和在国内同类产品属于哪个水平面(中学低)，自己的产品报价与市场行情差价，及如何以达到报价的正确性，让客户查到公司知道公司的主要经营产品及及产品优势与核心竞争力。b. 报价表公司以肯定的数量为基础，供应一份产品价格表(pricelist)。此报价表上的数据是企业发展策略的一部分。因为它确定了公司业务开拓的切入口。价格的定位也就将客户进行了定位。不同的价格就会培育不同素养的客户群，也就确定了公司的发展方向，产品/服务策略，发展速度和将来。所以小小的一份报价表，看似简洁，实则要经过细致和仔细的推敲。报价应报得恰如其分，不能过低，工作总结也不能过高;好东西不能贱卖，一般的产品不要报高。因为客户往往会从你的报价来推断你的诚恳性，并同时推断你对产品的熟识程度;假如一个特别简洁一般的产品你报一个远离市场的价位，甚至几天都报不出来，这说明你的诚恳性不够，你根本不懂这一行，自然而然客人不会对你再理睬。摸清客户动机及诚意再报价，以免成为报价工具，奢侈时间。外贸竞争异样急烈，以目前中国市场所见是供大于求，要想异军突起，特殊留意服务和常常学习，避开出错。2.公司(包括业务员)给客户的信念及信誉度如何?这是网络开展客户最首要的因素，即你的公司实力如何，产品况争力怎样，公司服务怎样?信念和信誉是双向的。解决方法：第三方认证;网站及产品的丰富程度;业务员精确快捷的服务。(良好的与客沟通技巧)客户最想了解的是什么：1)你是不是做这个产品多时了。月度工作总结4一、15月份指标完成状况：1、精煤发运17。16万吨，其中首钢发运1。96万吨。北台发运13。39万吨。唐钢2。06万吨。电煤发运6。51万吨，其中齐鲁石化发运3。18万。保定2。34万吨。山东铝业0。3万吨。邢台电厂0。65万吨。张富强代发1。87万吨。石家庄热电2。07万吨。安阳电厂1。14万吨。2、货款回收首钢1203万元、北台20759万元、齐鲁石化1480万元、保定电厂500万元、石家庄热电20xx万元。3、清旧欠德州电厂270万元。二、15月份指标完成状况分析：1、洗精煤我公司全靠外购，15月期间受金融风暴、两会、矿难影响，煤炭选购难度大。价格上没有明显降价趋势，大型钢铁集团库存偏高，选购量小，影响销售完成。首钢发运量低就是煤源打算不足。2、重点合同兑现率低。潍坊电厂结算价格低，中转煤成本高利润低，影响发运主动性。三、实行措施：1、加强与用户沟通联系，紧盯客户需求，优化产品结构，加强市场营销，实现了产销平衡。与本溪北营钢铁公司签订长期供应煤炭框架协议，有力的保证了精煤发运。在巩固老用户的同时主动开发新的用户，加大地销煤量。在运输部赵亮部长的大力帮助下，与峰峰集团签订了购煤协议，分别从马头洗煤厂、大淑村矿洗煤厂发运洗中煤到安阳电厂，开拓新的市场用户。2、货款回收状况，主动与用户沟通联系，在回款上实行回款目标明确责任到业务员，公司领导协办的措施，加大回款力度。3、完善制度建设，加强纪律约束，经营管理工作有章可循。围绕集团公司新的目标，结合我公司实际状况，制定相关管理规定和方法，规范了经营管理工作，提高经济运行可控性。4、以煤质管理为中心。首先加强煤炭质量检验现场管理，确保按用户要求装车发运。其次管理方面明确责任，专人负责，现场跟班，依据采样化验和检查结果刚好调整煤质，增加煤质管理的针对性和预见性。四、存在的问题1、我们在开发新用户时动作迟缓，应对市场改变方法手段不多。在今后工作中要变被动为主动，走出去，多了解，动脑筋，想方法，增加市场占有率，增加危机意识。2、业务人员今后要自动自发的开展工作，刚好反馈信息，以利领导对市场快速做出精确推断，要提高业务人员综合素养，树立运销人良好形象。五、完成工作安排保证措施：1、大力开发新用户，主动与魏桥、潍坊、北台钢铁、首钢保持联系，加大我公司的精煤和电煤的发运力度，开展铁路、马路双结合的方式来保证集团公司制订的生产经营指标的完成。2、做好日常工作。了解每日请车、装车，将发运状况刚好与用户联系，收集化验检斤结果，刚好反馈本公司有关部门。做好结算开票，货款回收工作。3、精确了解市场信息，关注市场改变，刚好反馈信息，有助于公司领导对市场做出精确推断。4、加大回款力度，刚好与用户联系，加快资金回收，缩短资金周转时间，保证资金运转正常。5、加强业务学习，开拓视野，丰富学问，提高业务水平，把销售工作与技巧相结合。六、市场信息：进入5月份，国内用电量水平持续上升。动力煤市场供需状况接着好转，秦皇岛价格也接着小幅上涨。目前钢材市场非常不景气，下游需求薄弱，而矿石、煤焦等原料成本依旧过高。因此大部分钢厂出现亏损，有的减产、停产检修，造成炼焦精煤、焦炭等价格下滑。月度工作总结5感谢公司各位领导给我的关切和帮助，让我在工作上取得了肯定成果，正是因为大家对我耐性的栽培才让我有今日，我才有升职的平台。感谢大家！我觉得作为一名员工，只有置身于这个事业中，才能蓬勃向上做好每件事！工作到现在，我也没有为公司做什么大贡献，只是尽自己的努力去完成每一件事，总结自己的阅历，从阅历中学习，向他人学习，争取一次比一次好。我想公司让我升职也是在向每位员工传达与说明白只要有付出，只要做好了属于你的那份工作，就会有回报。为了感谢领导和同事们对我的信任，为了回报高度对我的培育，我将把这份感恩化作动力，在公司做大做强的道路上尽我所能地做出我的贡献！以下是十月份的行政人事部工作总结：一、企业文化1、在上级领导下重新修订并完善了公司全职劳动合同以及兼职工劳动合同，从而保障我司职工的劳动权益，规范了公司此项章程。2、试行月度优秀员工评比、优秀升旗手评比效果良好，评比提高了员工的工作主动性、通过评比，树立员工学习的榜样，激励员工不断主动进取，增加整体战斗力和凝合力。3、帮助上级针对公司目前发展状况，整改关于各部门工资调整的原方案，调整出一套更加合理的安排制。4、公司多次举办生日聚餐及消遣活动，目的是为了让大家在繁忙而惊慌的工作中得到释放，缓解压力，同时促进员工之间的沟通与沟通，活动反映效果良好。公司将组织更多这样的活动来调整公司的氛围，比如篮球赛、爬山、野外旅游等。二、日常办公管理工作1、由于本月发生的突发状况较多，我们对会议室、营销部、财务部等各部门办公室进行了调换，另外设立市场经理部和综合办公室，对办公环境进行更清楚的分区管理，使空间得到充分的利用。2、行政部刚好对上报申购的必备用品进行选购和管理，极力协作各个部门的工作须要。天气日渐转凉，为公司生产人员添衣问暖定做了秋冬装工作服，给公司换了一个新景象、新面貌。3、应上级领导要求，为公司叉车工办理有关报考叉车证的事项，公司予以担当该项报考资费，让员工感受到公司对员工培育的重视，牢抓各个岗位，加强员工各项技术实力。三、聘请培训1、收集各部门岗位需求信息，拟订聘请安排，进行了网络人才聘请，保证了公司一般职位能基本聘请到岗，但近段时间对于销售类的职位聘请效果不明显。行政人事部2、经过初试和复试两块确定录用与否，对新入职的员工赐予一周时间内的见习期，进行公司的培训和追踪，视察通过录用后签定劳动合同，最长不超过15天。同时发放工作牌、考勤卡，完成各类人事手续的办理。3、每日对聘请网站进行更新，并且在多个网站进行登记，以提高聘请效率。也将依照详细状况增加聘请的多种形式，比如现场聘请等。四、劳动纪律管理1、本月主要惩罚了部分违反公司规章制度且在公司造成肯定影响力的部门领导和职员，如：工作疏忽导致的产品数量出错、受破损或在规定时间内未能完成工作等的行为，通过对他们的惩罚，旨在警示全部员工：在制度面前人人同等，不能因为极个别的人影响到整个团队。2、对考勤这块，新开普考勤系统经过多次的初试化和重装已经完成对各项工作方面的.操作，现在进行严加考核员工的详细考勤状况，按公司制度针对迟到、漏打卡现象进行相应的惩罚，以此起到警示作用。五、工作中存在的不足与问题由于初步独立行政工作，有些地方还是做的不够全面，时处被动，不能主动发觉问题、处理问题，以至于多项工作处于滞后状态，对于每日工作的支配尚欠合理，没有很好的将紧急重要和不紧急不重要原理运用于工作中。工作处理问题的实力还不够，独立性急需培育出来。工作安排常被突如其来的事情所打断，以至于一些工作被延误。以下问题较为不不足：1、管理体制和考核机制还不够健全。2、销售人员的聘请效果不佳。3、宿舍管理、以及公司卫生管理有很大的遗漏，没有管理到位。4、公司用车方面是一个很急需解决的问题，主要针对营销部，对于出差用车等始终以来对于我这边的备案比较敷衍随意，借出去了车回来后车钥匙不主动交接行政部，不协作检查，不主动汇报用车状况，油费消耗也很大，在这方面管控不到位，也不知道怎么去管理。5、在费用管理方面也存在很大问题，各部门报选购较为频繁，有些东西短时间内报购许多次，主要是大家的一个爱惜公物观念不强，消耗大导致资金上没法限制，建议的是各部门能有一个自我设限，告知自己部门某些东西在多少时间内可以运用，在多少时间内可以领用报购等，如若照旧如往，我将不予以购买。目的只是为了加强每个人的节约意识，珍惜公司所给予的每个物品。我将会把这些存在的问题作为11月份的工作重点来做，找出相应措施，保证本职工作的顺当完成。月度工作总结6三月份本部主要抓了大堂的电气改造和水、消防管、喷淋管、烟感等改造工作，并相继完成了从前拟定的三月份工作安排。一、管理方面：三月份针对大堂改造任务重而对正常运行修理有疏忽现象召开了领班级以上人员会议，对疏忽的几个问题，分析缘由，调整思路，统一思想；对近期出现的未按程序规程做的个别领班及员工做出适当处理；强调规范程序，主管加强巡回检查；同时，要求领班督促对员工的礼节礼貌：从本月起先，对仓库物资进行每月盘仓清点。二、修理改造方面：1、本月重点以大堂13层改造及周边区域电气线路的交割，临时大堂搬迁，营业场所灯光、电话、电脑线的布置等。其次为技改：楼层恒温限制、热交换站改造打算。2、完成了新保安室，投入运用；餐饮部的四张大圆桌及20多把红木椅子的修理；完成档案室大型资料柜、洗衣房各类货架的制作几各监控点的探头、电梯的修复。3、对大型升降机的修复及装修楼层的再次验收。4、本月完成各类联系单、工作请修单525张，项目共700多个，其中返修单子5张，返修率为0。95%。分析：从修理量来看，与上月差不多。人为因素引起的有8项，其中本部门1项，餐饮部5项，前台1项，总机房1项。质量缘由引起的有8项，其中装修质量引起有3项。要求餐饮部对设备设施的正确运用及维护加强培训教化。三、能源方面：1、三月份整个酒店修理费用为25820元（不包括餐饮部修理红木椅子费用，以后终于），比上月削减17868.56元。技改费用为33334.4元（客房楼层恒温限制改造），二项总计59154.39元，其中前厅部为261.16元，人力资源部为647.59元，康乐部为10920.88元，餐饮部为3560。12元，管家部为8181.40元，日本料理为80.34元，行政办为1529元，财务部为279元，销售部为15.5元，保安部为45元，酒店外围公共场所为300元。2、三月份1）三月份酒店总的能源消耗费用为367549元（其中水为19019度，即41841.80元；电262820度，即231281.60元；用汽761吨，即73969.20元；煤气7407公斤，即19258元）。2）三月份总的能耗费用比上月削减88561元（其中电削减17146度，即削减15088元；水上升1649度，即增加3627.8元；蒸汽削减75745元；煤气增加39公斤，即增加101.40元）。3）能源费用下降缘由中煤气存在价格下浮因素（0.2元/KG，共计1481.4元）。4）能源费用总的下浮缘由为热网的进入。5）三月份总的能源费用比去年同期削减147067元（去年同期为514616元）。水下降11755度，即25861元；电上升15651度，即13765元；煤气上升643公斤，即2315元；油费199866元，汽费73969元，下降125897元。6）三月份能源费用占营业额的5.64%，比上月削减1.2943%，比去年同期削减4.98%（去年为10.6283%）。分析：20xx年三月份与去年同期相比，用能面积比去年增加，如各营业点各设备功率的增大，再加上近期施工用电的增加，但总的能耗费还是比去年同期削减。假如按去年同期的现状，能源费用远超14。7万，GOP的下降主要为营业额增加166.55万元。总之，节能潜力还可挖，不断地进行技改及各部门节能意识的加强，能耗总体还会渐渐下降。但随着气温的上升，预料下月起先，用电量将逐步上升。四、环安卫方面：近期因施工缘由，卫生工作抓的不严，重视程度不够。外围形象方面基本尚可，对灯光进行了修理等，消防设施进行了检查，都完好。五、承包商方面：1、签订了发电机保养合同。2、签定了游泳馆健身房空调、电气安装合同。3、上月签订的一些合同还在接着进行中。六、各部门协作状况：三月份协作前台部门接待电动工具会议、VIP客人，协作管家部对改造房进行修理，协作状况良好，未出现大的投诉。七、建议方面：加强员工素养培训，对ISO程序执行加强检查力度。八、四月份工作支配：1、接着协作对大堂一至三层改造，大部分起先装灯。2、水系统接着技改。3、楼层恒温限制、电气部分起先安装，并完成。4、完成各部门的正常修理。九、能源奢侈状况。三月份返修单子清单序号请修单号日期修理内容修理人员1、0204617、3月2日1006床脚坏王xx0204768、3月11日1006床脚坏陈xx2、0204628、3月3日1208衣门脱轨陈xx0204656、3月5日1208衣门脱轨王xx3、0204631、3月3日1102窗帘少滑轮陈xx，024761、3月11日1102窗帘少滑轮陈xx4、0204762、3月11日2903空调有噪声沈xx0204819、3月21日2903空调有噪声徐立保5、0204792、3月14日1722衣门脱轨王xx0204817、3月21日1722衣门脱轨韩xx6夜总会停电未处理，责任问题人为因素引起修理的清单序号请修单号日期修理内容修理人员引起缘由1、0204730、2月28日前台牌子掉韩xx因碰撞引起2、0009175、3月19日总机房内墙面需做粉刷黄柏灿坐时椅子背擦黑3、0204651、3月5日大观园跑菜间漏水，韩xx3F厨房冲地面所致4、0204769、3月11日冰箱门关不住：徐立保人员损坏5、0204838、3月23日厨房水龙头坏：吕xx操作不当6、0001201、3月26日小便池堵塞建筑垃圾堵塞7、0204803、3月20日线断（菜刀掉下）陈xx被刀割断8电梯进水人为引起质量因素引起修理的清单序号请修单号日期修理内容修理人员引起缘由1、0204635、3月3日女宿舍210水龙头关不住：赵xx质量问题2、0204687、3月8日1220洗脸盆下漏水3、0204693、3月9日1122洗脸盆活塞坏4、0204698、3月9日1115洗脸盆活塞坏5、0204856、3月15日1602衣门脱轨6、取暖灯爆裂7、自来水声音响减压阀质量问题8、8F新风机房阀门质量不好引起总管放水更换赵立权装修质量问题赵立权装修质量问题赵立权装修质量问题韩xx质量问题质量阀门质量问题月度工作总结7总的来说、4月份并没有多少收获，开户也是少的可怜、才8个、不过好在跟银行方面、特殊是理财经理越混越熟了、现在也敢给他们举荐一些银河的可以做的业务、他们也很乐意帮助我、不过感觉工作效率太低了、有些惆怅。考虑到面对不同的客户群体、要制定最适合客户的方案、还要考虑客户的心情、压力还是有点大的、特殊是在拿捏客户的心理需求方面、还是有许多不足的。还有就是团队方面、必需把我们团队建立成一支熟识业务，而相对稳定的销售团队。人才是最珍贵的资源，保证长期的销售业绩是起源于能有一批牛B的销售、所以我觉得定期的培训以及业务沟通、行情沟通这些是很有必要的。还有就是培育队员发觉问题、总结问题、要有不断自我提高的习惯、这样才会改进、尽量避开在业务上出错导致流失客户。不知不觉进来银河证券加上实习已经1年多了、渐渐的也有了感情了、同事们相处都很融洽、这点也是我坚持的一个动力、可以跟一群可爱的人儿们一起奋斗、累但是很欢乐。所以在今后的工作当中自己还将不断的学习，总结阅历，快速进步，望自己能够早日成为一名合格的、专业的、另公司上下级认可的客户经理。月度工作总结8一个月时间就这样很快的结束了，回顾自己这月以来的工作，能够说是有许多的地方值得去回忆。作为一名行政助理，我要做的工作有许多，但是我始终觉得说起来也挺小事情的，这些小事都在我不断的工作中渐渐的去解决，自己的工作潜力也得到了很大的提高。社会就是这样，有许多熬炼人的地方，我信任自己能够做好，但是这些都是须要自己一向不断的努力下去，我信任自己会做好的。在领导的关切支持和同事们的热忱帮忙下，不断加强自身建设，努力提高自身修养，仔细履行岗位职责，较好地完成了各项工作任务。总结起来，主要有以下六个方面：一、严以律己，树立良好形象。严格遵守办公室的各项规章制度，时时到处以工作为先，大局为重，遇有紧急任务，加班加点，毫无怨言。领导下达了指令，会想方设法去完成。听从领导、听从安排，对于领导和办公室支配的每一份工作，不论大小，都高度重视，总是尽职尽责、认仔细真地去完成，从不计较个人得失、打折扣、讲条件。常常自省自励，开展指责与自我指责，严格约束自己的一言一行、一举一动，树立起了办公室工作人员的良好形象。二、加强学习，不断提高业务素养。虚心的向同事学习，常常利用网络工具和同岗位的同事沟通心得，逐步的完善自我。在工作中，时时到处以领导和优秀同事为榜样，不会的就学，不懂的就问，取人之长，补己之短，始终持续了虚心谨慎勤奋好学的专心看法，综合潜力显著提高。三、专心工作，完成各项任务。九月份有个中秋节，对于我们服务行业来讲，凡是节假日对我们的营业都有极大的冲击力。所以在节日来临之前，务必把各项工作的相关事宜一切打算妥当。根据领导的支配，仔细做好各类文件、通知、打印、校对以及传达工作;全方位为领导搞好服务，常请示、勤汇报，努力做好参谋助手，为整个办公室工作有条不紊的开展发挥了专心作用。同时，常常深化基层调查探讨，了解员工思想动态，为领导科学决策带给了牢靠依据。四、人事管理方面。相对来讲，我们人事工作还存在很大须要改善的地方。这个月出现了一个严峻的问题就是总公司已经下文要做好留人安排方案这项工作，即“与员工谈话”，但是还没落实好，有些部门做了，但是也没按要求做，由此可见这件事并未引起管理人员的高度重视，员工思想我们都没了解好，我们谈何留人。这几个月基本上是新进与离职的人员不前不后，本月是离职人数大于新进。从那里面能够看出做了解员工思想工作的重要性。其中这工作没完成有极大方面的缘由是我没做好督查工作，这是我工作失职的表现。这件事体现了我的执行力不够强，在以后的工作中我要加强这方面的潜力。五、加强注意细微环节工作看法，加强语言功底，消退惊慌心理。文员工作，细心极其的关键。比如下一份文，我也会琢磨，但是会因为惊慌让大脑产生短路，这种表现就像潘总说的一句话是缺乏运筹帷幄的处事潜力，急了就乱了。但是她说这种潜力也与阅历有关，经验多了，自然也会有所提高的。六、个人方面的事情。这个月我的激情感觉不是很高涨。领导叮嘱做的事情，也做了，和同事们相处感觉也挺好的，觉得跟他们比以前都更熟了。但是我却发觉自己在待人接物方面没有了刚起先的那种耐性，见面我也笑呵呵的，但是我自己觉得有点假了。我找过缘由，可能真的是因为从学校出来工作这个过渡期做得不够好，产生了工作乏累综合症。我总有自己还是个孩子的感觉，有许多事情是关乎到人情世故的东西，我觉得处理这些事情很累，也不懂得怎样样才能做好，真的很困惑，以致越来越没激情。工作中虽然取得了必需成果，但仍旧存在着一些问题和不足，今后，我要一如既往地向领导们学习，发扬优点、克服不足，与时俱进，专心进取，力争使自己的专业素养和业务水平在较短的时间内再上新台阶，以适应现代社会飞速发展的须要，从而更好地完成领导支配的各项工作任务。下一步，重点搞好以下几方面工作：一、强化服务意识，增加职责感、压力感，提高工作效率和服务质量。二、抽出时间，深化调查探讨，努力驾驭第一手资料，为更好地为领导服务打下坚实基础。三、进一步加强业务学习。坚持虚心谨慎，不骄不躁的工作作风，发扬团结他人、虚心学习的精神，虚心向领导学习，向办公室同事学习，不断提高自身素养。在将来的时间里，我必需再接再励，甘为人梯，做好后勤工作，让领导和其它员工踏踏实实安安心心的奋斗在自己的岗位上。此刻我的工作对我来说，我自己感到还是非常的满足的，所以我会接着在我的工作上努力下去，我坚信自己能够做好。当然许多的现实状况下，我有许多的事情要做。但是劳碌的生活也是很正常的，我坚信在以后的道路上，我会走的更好!月度工作总结9转瞬间、2月份匆忙走过。回想在这个月里，春节、元宵节一个个接踵而来，多数时间还是沉醉在节日的快乐气氛中。原来今年的二月就比较短，加上收到各种因素的影响，在工作上的精力还是不够集中，有得也有失，有喜也有悲。回顾过去，由于制度的更改和调整。我主要的工作就是探望客户，回访公司的老客户，在不断的的轮回探究中，在大家的穿插搜寻中，一条条的大鱼、小鱼落网，是值得庆幸的！在这个基础上，我们做到了让客户满足、让客户心里暖暖的，给客户留下美妙的一面，为我们的更好发展做出好的铺垫。在维护老客户的基础上，接着追寻新的客户。给自己的生存做好伏笔。我将办公室的工作暂停，起先我的业务生涯。展望阳春三月、在这个草长莺飞的季节，我们播种了一粒又一粒的种子，看着他们在强壮成长，我们露出了欣喜的笑容。一年之计在于春、一日之计在与晨。其实这句话早已不能适应当今的社会，有多少的挚友，早在留恋早晨的时候，在昨晚就被静静的超越，我们现在的工作又何尝不是这样，必需也肯定要在今晚就预料好明天的支配。不能再等到早上起来还不知道该做什么?因为早上起来根本就没有时间去支配。我也是没有选择的余地。一日之计在于昨夜。这句说的多好啊！典型的将现在的生活体现的淋漓尽致！今日的出行，可真是让我大开眼界，在客户给我介绍挚友相识的时候，带我去他们的公司逐个探望。没有哪家公司没有两台龙门铣，我真有的纳闷，这个地方是做什么的?怎么会有这么多的这个玩意?要是早在N年前，我就相识这个客户，如今的我，日子过的将是多么的精彩！嘿嘿嘿！好好的和客户谈谈心。争取在不久的将来，这批客户再次买设备的时候，我们都是兄弟相称！今年的行业形势这么的疯狂，我们不努力拿出点实力，还等到什么时候?机会对每个人都有好多，我们只有不断的去挖掘，去探究！信任我！我会做的跟好！月度工作总结10一、通过2月份日常工作和学习积累使我对大发有了肯定的相识。在3月份xx人才沟通会上相识了王总，我拿到的第一份资料就是介绍新厂画册，当时只是觉得企业规模很大，和王总交谈后，感觉老板很平易近人。对其它方面就不太知道了，特殊是对化纤行业几乎一窍不通。通过三个月的亲身体会，对化纤行业和公司有了肯定了解。公司的理念被杜总通俗的说明为五个发，的确是很恰当，本人对这一理念特别认同。公司发展不忘回报社会的壮举，令人钦佩。公司以人为本、敬重人才的思想在实际工作中贯彻，这是大发能发展壮大的重要缘由。在十一年时间实现跨更加展的确很不简单，争做全球第一是大发的雄心壮志，也是凝合人才的核心动力。现在*在涤纶短纤行业起到了举足轻重的地位，今后还将更加辉煌。二、遵守各项规章制度，仔细工作，使自己素养不断得到提高。爱岗敬业的职业道德素养是每一项工作顺当开展并最终取得胜利的保障。在这三个月的时间里，我能遵守公司的各项规章制度，兢兢业业做好本职业工作，三个月从未迟到早退，用满腔热忱主动、仔细地完成好每一项任务，仔细履行岗位职责，平常生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。一本细微环节确定成败让我豪情万丈，一种主动豁达的心态、一种良好的习惯、一份安排并按时完成竟是如此重要，并最终确定一个的人成败。这本书让我对自己的人生有了进一步的相识，渴望有所突破的我，将会在以后的工作和生活中时时提示自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。三、仔细学习岗位职能，工作实力得到了肯定的提高。依据目前工作分工，我的主要工作任务：（1）负责公司培训工作；（2）负责工伤工作；（3）办公室部分写作和临时工作。通过完成上述工作，使我相识到一个称职的管理人员应当具有良好的语言表达实力、流畅的文字写作实力、较强的组织领导实力、敏捷的处理问题实力、有效的对外联系实力、大型活动的策划及筹备实力。在原来的公司里，许多工作我只是管，大部分工作是手下人在做，现在亲自做，发觉许多看似简洁的工作，其实里面还有许多技巧。四、不足和需改进方面。虽然到来了近三个月，对生产工艺还不太了解，到生产现场时间不多，人员熟识程度也不够，对分工的工作还没有形成系统的安排和长远规划。随着对公司和工作的进一步熟识，我也希望领导今后多安排一些工作，我觉得多做一些工作更能体现自己的人生价值。“业精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不断学习业务学问，通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。学无止境，时代的发展瞬息万变，各种学科学问日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种学问，并用于指导实践。在今后工作中，要努力当好领导的参谋助手，把自己的工作创建性做好做扎实，为的发展贡献自己的力气。五、几点建议。公司正处于企业转型期，是一个特别关键的时期，这一时期应当从管理上下工夫，企业管理的好坏，会确定企业转型的成败。首先，要加强思想观念的转变，加大培训力度，特殊是管理层要变更老观念，要从实干型向管理型转变。领导层定期学习和沟通，这样可可以开阔视野、学习管理理论。其次，公司要健全管理制度、明确岗位职权、建立激励机制、完善考核方式。好的制度可以变更人的行为，好的制度可以激励员工，好的制度可以强化管理。第三，要做好后继人才的培育工作。从现在起，要做好老同志的传帮带工作，把他们的好做法传下来，恒久留在。第四，既要引进人才，还要用好人才，特殊是要挖掘公司内部现有人才，最大限度发挥各类人才的作用。月度工作总结11随着工作的深化，我接触到了很多新的事物，也遇到了很多新的问题，而这些新的经验对于我来说都是一段新的磨练历程。回顾整个九月，我学会了许多：在遇见困难时，我学会了镇定自若地去面对;在遇到挫折的时候，我学会了去坚毅地抬头;在重复而又单调的工作背后，我学会了思索和总结;在公司形象受到破坏的时候，我学会了如何去维护;在被客户误会的时候，我学会了如何去沟通与沟通。以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但这种突破并不意味着我就能够做好工作，在接下来的工作中我会接着完善自己，在失败中不断总结阅历和吸取教训;在和同事协作工作过程中学习他们先进的工作方法和理念;在沟通和沟通过程中学会谅解他人。现将九月份个人工作总结报告如下：一、工作方面：1、做好基本资料的整理，刚好向工厂反映客户的状况、向工厂反映客户的信息;2、是做好订单跟踪：在下订单后要确认工厂是否排单，了解订单产品的生产进程，确定产品是否能够按期发货，最终还要确定客户是否准时收到我司产品;3、是货款回笼，与客户确认对帐清单并确认回传，刚好将开票资料寄到财务处，做好开票的事项，最终确认客户财务收到税票并要求刚好支配;4、维护老客户，保持常常与老客户联系，了解客户对产品需求的最新动向。另外要向客户推出公司最新产品，确定客户是否有须要。二、工作中存在的问题1、货期协调实力不够强，一些货期比较急的货常常不能很好地满意客户的需求，货期一退再推，有些产品甚至要二十多天才能完成。这种状况导致了部分客户的埋怨。工作的条理性不够，在工作中常常会出现一些错误;对时间的安排和利用不够合理，使工作的效率大大地降低;不能很好地区分工作内容的主次性，从而影响了工作的整体进程。2、由于自身产品学问的缺乏和业务水平的局限，在与客户的沟通沟通过程中不能很好地劝服客户。这一方面我还须要接着学习去完善自身的产品学问和提高业务水平。3、产品质量问题在大货生产中是很难避开的，但是全部人都希望降低产品质量问题的发生率。据统计，上个月客户投诉我司产品存在质量问题的案例达十几起。举两个案例：邦威(盛丰)h单撞钉，因为底钉在实际大货生产过程中不够锐利、穿透力不够强，导致客户在装钉过程中出现大量底钉打歪、打断、变形状况。这给客户带来了肯定的损失，经过协调，客户要求我司尽快补回损耗的底钉1000粒;邦威(圣隆)h单的工字扣，客户投诉我公司产品存在严峻的质量问题，一个工字扣同时出现几种质量问