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    2022社会实践报告范本15.docx

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    2022社会实践报告范本15.docx

    2022社会实践报告社会实践报告集合十篇 在当下社会,报告的运用频率呈上升趋势,报告具有成文事后性的特点。那么大家知道标准正式的报告格式吗?以下是我为大家收集的社会实践报告10篇,欢迎大家共享。 社会实践报告 篇1在这个炎炎夏日,我迎来了高校生涯的第一个暑假。这个假期我没有选择自己所学的专业去实践,而是参与了中国电信举办的高校生暑期社会实践活动,这个活动为期11天,在这11天中,我过的非常充溢。在此次实践过程中我学到在书本中学不到的学问,它让你开阔视野、了解社会、深化生活、回味无穷。也对自己始终非常想了解的3g手机学问有了更进一步的深化。社会实践作为广阔青年学生接触社会、了解国情、服务大众的重要形式,对于青年学生的成长、成才有着极为重要的作用。这次假期实践我以“善用学问,增加社会阅历,提高实践实力,丰富假期生活”为宗旨,利用假期参与有意义的社会实践活动,接触社会,了解社会,从社会实践中检验自我。这次的社会实践收获不少。既于同龄人有了学习上的沟通,也对社会,对工作有了肯定程度上的了解,真是受益匪浅。通过这次的社会实践我了解到,实践,就是把我们在学校所学的理论学问,运用到客观实际中去,使自己所学的理论学问有用武之地。只学不实践,那么所学的就等于零。理论应当与实践相结合。另一方面,实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。而且在中国的经济飞速发展,又加入了世贸,国内外经济日趋改变,每天都不断有新的东西涌现,在拥有了越来越多的机会的同时,也有了更多的挑战,前天才刚学到的学问可能在今日就已经被淘汰掉了,中国的经济越和外面接轨,对于人才的要求就会越来越高,我们不只要学好学校里所学到的学问,还要不断从生活中,实践中学其他学问,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。在实践的这段时间内,我和组员们去营业厅了解各个公司的手机现状,向自己的同学进行调查,这些都是在学校里无法感受到的,而且许多时候,我时常要做一些工作以外的事情,有时还和别的组的同学一起合作,在学校里或许有老师安排说今日做些什么,明天做些什么,但在这里,不肯定有人会告知你这些,你必需自觉地去做,而且要尽自已的努力做到最好,一件工作的效率就会得到别人不同的评价。在学校,只有学习的氛围,终归学校是学习的场所,每一个学生都在为取得更高的成果而努力。而这里是工作的场所,每个人都会为了获得更多的酬劳而努力,无论是学习还是工作,都存在着竞争,在竞争中就要不断学习别人先进的地方,也要不断学习别人怎样做人,以提高自已的实力!记得老师曾经说过高校是一个小社会,但我总觉得校内里总少不了那份纯真,那份真诚,尽管是高校高校,学生还终归保持着学生的身份。而走进企业,接触各种各样的客户、同事、上司等等,关系困难,但我得去面对我从未面对过的一切。记得在我校实行的聘请会上所反映出来的其中一个问题是,学生的实际操作实力与在校理论学习有肯定的差距。在这次实践中,这一点我感受很深。在学校,理论的学习许多,而且是多方面的,几乎是四平八稳;而在实际工作中,可能会遇到书本上没学到的,又可能是书本上的学问一点都用不上的状况。或许工作中运用到的只是很简洁的问题,只要套公式似的就能完成一项任务。有时候我会埋怨,实际操作这么简洁,但为什么书本上的学问让人学得这么吃力呢?这是社会与学校脱轨了吗?或许老师是正确的,虽然高校生生活不像踏入社会,但是终于是社会的一个部分,这是不行否认的事实。但是有时也要感谢老师孜孜不倦地教育,有些问题有了有课堂上地仔细消化,有平常作业作补充,我比一部人具有更高的起点,有了更多的学问层面去应付各种工作上的问题,作为一名新世纪的高校生,应当懂得与社会上各方面的人交往,处理社会上所发生的各方面的事情,这就意味着高校生要留意到社会实践,社会实践必不行少。终归,3年之后,我已经不再是一名高校生,是社会中的一分子,要与社会沟通,为社会做贡献。只懂得纸上谈兵是远远不及的,以后的人生旅途是漫长的,为了熬炼自己成为一名合格的、对社会有用的人才选择了法学为专业的我,在这次实践中自然比较关注这一环。虽然在实践中只是负责比较简洁的部分,但能把自己在学校学到的学问真正运用出来也使我颇感兴奋!在学校上课时都是老师在教授,学生听讲,理论部分占主体,而我自己对专业学问也能驾驭,本以为到了企业实践应当能够应付得来,但是在企业里并没想象中如此简单。平常在学校,作业错了改一改就可以交上去了,但在公司里,报告肯定不行以出错,因为质量是企业的第一生命,质量不行,企业的生产就会跟不上,而效率也会随之降低,企业就会在竞争的浪潮中失败,所谓“逆水行舟,不进则退”,企业要时时保持着这种竞争状态,才能在市场中立于不败之地,就因为这样,企业会对每一个在厂的员工严格要求,每一个环节都不能出错,这种要求在学校的课堂上是学不到的,在学校里可能会解一道题,算出一个程式就行了,但这里更须要的是与实际相结合,只有理论,没有实际操作,只是在纸上谈兵,是不行能在这个社会上立足的,所以肯定要特殊当心谨慎,而且一旦出错并不是像在学校里一样老师打个红叉,然后改过来就行了,在公司里出错是要负上责任的,这关乎公司的利益损失。许多在学校读书的人都说宁愿出去工作,不愿在校读书;而已在社会的人都宁愿回校读书。我们上学,学习先进的科学学问,为的都是将来走进社会,献出自己的一份力气,我们应当在今日努力驾驭专业学问,明天才能更好地为社会服务。社会实践报告 篇2时间过得很快,实践前认为非常漫长的20天实践活动就像xx乡的绿水,不知不觉中在我们的脚下缓缓流过,瞬间即逝,却给30名队员们留下无穷甜蜜难忘的回忆。一切的一切仿佛还在接着,因为这里面有太多的情意与爱,20天留给队员们的不仅仅是实践中所取得的收获,还有人情、友情、师生之情总之太多太多的眷恋,不是简洁的文字就能表达的。我们的实践基地是xx市xx镇xx学校,在这里,我们开展了为时20天的实践活动,分为三个阶段有安排地开展进行着,以一般话为主,着重使侨界儿童们的在中华传统文化水平上有较大的提高,并增加他们的爱国意识。这是我们来到xx学校的第一个星期。还记得20xx年x月10日,这是我们来到实践基地xx市xx镇xx学校的第一天,为期20天的服务地方活动在这时对于我们来说漫长又艰辛,但是我们又对它无比地向往与期盼。那天下午经过两小时的车程后,实践队最终到达了xx市xx镇xx学校。在学校老师的帮助下,队员们搬进了学校领导支配的宿舍,并受到学校热忱的款待。真正的活动从其次天早晨起先,队员们怀着对小挚友们的期盼,都早早地起了床,希望能给小挚友们留下美妙的第一印象。这是我们走上讲台的第一天,我们作为老师的阅历尚浅,带着一丝惊慌初上讲台。课堂上一些突发状况,使得课堂的氛围还达不到我们预期的效果。像低年级的一般话课,孩子们的语言基础比较薄弱,加上小孩子天性活泼好动,给我们的教学带来了肯定的挑战。相对于低年级同学的活泼,高年级的同学们显得有些低调,因此我们老师在师生互动环节下了不少功夫。最终,我们实践队还对每位学生的一般话水平做调研测试,然后依据结果进行分班分层教化,以便使我们的学习更有效果。接下来的四天中,队员们对xx学校和这里的孩子们做了充分地接触与了解,根据安排规律地对学生们进行一般话课、武术课、表演课、诵读课、国学课、团体辅导课等课程的教学,并在课余时间和学生们互动,使学生们在欢乐学习的同时欢乐生活。期间,我们实践队的指导老师们也时常地来到实践基地对队员们表示激励与关切,希望队员们在“授人渔”的同时,悉心体验,感受“为人师”的欢乐,并且收获更多的成果。而接下来的两天是我们在xx乡度过的第一个周末,我们自然欣喜万分,虽然最终不像预想中的那么美妙,但是这个周末给xx乡的孩子和乡亲们带去了新的活力与惊喜。在16号那天,我们实践队对一些学生进行了家访,几个可爱淳朴的学生带领我们,沿着山间小路,围着弯,踏着石头随意铺成的台阶,走进学生家中。家长的热忱,学生的羞涩都印在我们的脑海中久久不能忘却,那是一份质朴,那是一份纯真,那是一种让我们感动的真心。虽然我们无法在那里至此停留,但是那份真情却会恒久留在我们心头。在1x号一大早,学校门口便挤满了学生,那天的游园活动格外吸引学生,各种各样的嬉戏和奖品使学生们与家长们玩得尽兴,也为他们供应了一个互动的平台,使他们更加懂得亲情的珍贵。 这个星期是我们实践的初步阶段,对孩子和四周的一切有了更多的了解之后,我们才能更有效地开展活动。其次个星期是我们教学的成熟阶段,站在跑道的直道上,虽然平坦,却也存在着重重困难,这个阶段须要我们游刃有余地掌控毫无预料的改变,毫不松懈地跑到最终。在第一周的基础上,这一周的教学活动进行地更加顺当,老师们不是按部就班,而是不断创新。除了安排中的教学活动之外,这一个星期的惊喜不得不提。x月20号是这一周中难忘的记忆,我们实践队组织学生们进行了朗诵竞赛。同学们为了这次竞赛,付出了许多的精力。犹记得每天放学,路过教室,都能听到他们琅琅的读书声,他们的付出,我们能听的出来,一般话的进步,平翘舌的不断正确,感情一次比一次真挚,让人在听的时候,有一种感动从心中溢出。从惊慌到释怀,从怯懦到英勇,从张望到切身体验每一种前进都是胜利,看到孩子们一步步的前进,我的心中满是感动与欣慰。这一周里,侨联的领导和xx市计生局的领导们莅临学校,向我们介绍了一些华侨的信息以及华侨对于这个夏令营活动的关注和支持,领导们还代表侨联从很多方面赐予我们实践队支持和帮助,并在学校里开展了以下列宣扬与激励的活动,使孩子和家长们从中体验欢乐,也力求能将我们的实践活动做到最好,能让留守的华侨子女在这个活动中感觉到暖和,感受的关切。在22号这个阳光明媚的日子里,老师们组织高年级学生开展了校内定向活动,让在教室里呆腻了的同学们能到外面来进行活动,伸展他们的筋骨,活跃他们的精神,也让他们从中体会找寻的快感,学会珍惜自己努力获得胜利的喜悦。隔日,我们便迎来了我们在xx学校的其次个周末。往日,周末的校内,总是比较宁静,校内里少了孩子们的快乐的笑声和奔跑的身影。但是今日,原本冷清的校内却显得喧闹,最终的汇报演已经进入了惊慌的排练阶段,读书声、歌颂声从我们的排练教室中传出。孩子们童真的声音与纯真的笑脸让我们感觉特别的高兴,像一首小插曲印刻在我们心中。而周日的玉女谷一游更是给队员们的身心彻底地放松,一路的秀丽风景与欢声笑语是我们最难释怀的记忆,这些毫无疑问给了我们更大的动力去迎接挑战。这个星期明显过得比上一星期快速得多,因为我们起先劳碌,起先不停息冲刺展示阶段相对于前两个星期,这一周过得异样快速,我们还来不及小憩,就已经踩在了最终汇报演出的舞台上。这一周里,领导和老师们依旧不忘对我们实践队的关怀,温州高校赵xx教授和实践队指导老师等人来到xx乡和队员们一起对实践活动做了沟通与探讨并表示了自己对本实践队的看好与期盼,也预祝本次实践活动的胜利。期间,队长还协同队员们对xx镇副镇长袁宏毅进行录像采访,使大家对这个漂亮的侨乡有了更加深化的相识。不知不觉中,时间已经到了28号,此时日历簿上每一个数字的跳动都会使队员们心中一颤。队员们在学校里起先对各个年级的学生进行最终阶段的一般话阅读录制工作,以便与实践第一阶段的录制有个比较,更好地反映出学生的学习与进步状况。而各位汇报演出的节目负责人分别支配时间对同学们进行最终的排练巩固工作,走秀、朗诵、武术、小品等节目全部到位。在劳碌的同时,队员们学习激情毫无缩减,一些队员在校内里同老师们一起学习乐器演奏,葫芦丝、二胡等乐器的演奏学习也给队员们带来了几分新的体验。有付出必会有收获,29日,对于实践中的每一位人来说都是最重要的日子,这不仅仅是成果的展示,更是大家辛苦付出之后的收获与大家一起度过的20天里最好的诠释。在上午夏令营的闭营仪式上,20多位各界领导出席闭营仪式,我们给优秀营员们颁发了证书与奖品,各位代表的讲话使我们感受颇深,特殊是当小营员代表用刚学习的还不是很流畅的中文发表自己的讲话时,我们知道20天的努力付出没有白费。闭营仪式后,各位领导留校观看当天晚上的汇报演出。在音乐、话筒、灯光、后勤等负责人一样到位,彩排化妆工作顺当结束后,汇报演出正式起先。一个一个精彩的节目缤纷呈现,观众们掌声不断,尖叫声不断,孩子们个个变身为漂亮的天使,脸上挂着真正属于他们的天真笑容。舞台上,歌颂、舞蹈、小品、相声、合唱、朗诵各种节目无奇不有,异彩纷呈,给这个漂亮的xx更是注入了一股新的活力。在互动环节,孩子们与家长心有灵犀,赢走一个又一个的奖品,感受亲情的珍贵与魅力。 为时20天的实践活动最终在一曲送别中完备落下帷幕,学生们和队员们深情凝视,往日的欢声笑语历历在目,然而今日落下的泪是高兴还是不舍?是激烈还是怀念?一曲终了,我们的情不曾褪去,我们对这片土地的爱也不会就此带走。20xx年x月31日星期六,我们结束了不知该说漫长还是短暂的20天实践活动。在一个简短的总结回忆之后,我们踏上归途,看着车旁孩子们不舍的双眼和挽留的絮絮叨叨,南海里往事一幕幕,我们的心中如何能说毫无眷恋。我们没有带走这里的一片云彩,我们带走了的是这20天的收获与欢乐,还有和孩子们、实践队员们之间产生的那份再也道不明的深深的情意。汽车的速度是那样快,我们还来不及回头,来不及道别,但是或许这样才是最好的结局,因为我们还在路上。新的一年有新的突破,也有新的不足呈现,本次实践活动在激烈的队员选拔起先至今,给了队员们20天难忘的时间,也在每位队员的心中深深地埋下队员之间的友情种子与师生之间爱的种子。信任这次的活动能给每个队员带来收益,实践结束了,可是大家的奋斗精神与合作精神会始终持续下去。无论是孩子,还是实践队员们,抑或是xx的乡亲父老们,信任大家在一起的今晚,肯定会成为大家一生的难遗忘忆。今日是实践队活动的最终一天,是队员们和xx侨界孩子一起度过的最终一天,但是希望在将来之路上,今日不是最终一天,而是一个新起点。社会实践报告 篇3销售员寒假社会实践报告寒假一转瞬就过去了,在这短短的一个多月里我体会到许多,感受也很深。通过这个寒假的社会实践使我从内心体会到劳动的欢乐和光荣。本人姓名xxx,年龄22,籍贯河北省xx市xx县,社会实践职业:销售员。由于经济缘由我家在xx年在本村开了一家商店。由于我校放假较早,我本准备参与一些有关自己专业的社会实践,可看到父母劳碌的身影,我心想春节快到了,那时岂不更忙。于是我还是确定帮父母分担一些,自己做起了销售员,并且帮爸爸去集市上进货。社会实践报告由于上学的缘由,我不常常在家,对商品的价格还知知甚少,所以还要接受爸爸的培训。几天后,对商品的价格已有所了解。但是通过几天的实践我发觉我在说话和接待顾客方面还有所欠缺,同样是买东西,我爸在时销售量就高,而我则不行通过实践我总结出几点:第一,服务看法至关重要。做为一个服务行业,顾客就是上帝良好的服务看法是必需的,要想获得更多的利润就必需提高销售量。这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量语言要礼貌文明,待客要热忱周到,要尽可能满意顾客的要求。其次,创新注入新活力。创新是个比较流行的词语,经商同样须要创新。依据不同层次的消费者供应不同的商品。去年过年,家里的商品比今年少多了,但今年推出了涮羊肉,虾,带鱼等等。这些年货是去年所没有的。现在生活水平提高了,消费水平也会提高,所以今年要备足年货,档次也要高些,不能停留在以前了,思想也要跟的上时代。父亲的确有经商头脑。社会实践报告第三,诚信是胜利的根本。今年我家的对联是,上联:您的光临是我最大的荣幸。下联:您的满足是我最大的愿望。横批:诚信为本。成信对于经商者来说无疑是生存的根本,假如没有诚信,倒闭是迟早的,诚信,我的理解就是人对人要诚恳,真诚才能得到很好的信誉。我认为我父亲就是这样一个人,他为人稳重,待仔细诚,办事周到,所以他得人缘很好,我认为这是开店胜利最重要的一点。第四,付出才有收获。虽然我家的生意还不错,他的背后是父母亲辛勤的工作。他们每天六点种起床,十一点才休息,冬天父亲每天五点起床,开着三马车去30里外的县城进货,无论寒风刺骨,还是风雪寒冷,照旧如故,这是为了什么呢?我知道,不就是为了多赚些钱,供我们兄弟三个上高校吗!我在家几天就感到很累,父母亲几年如一日。他们的辛苦可想而知。有许多商品要早上搬出,傍晚再般回去,仅次一项就会很辛苦了,而且家中还有六亩田地,到了夏秋季节更是忙的不行开交,看着父母亲脸上一每天增多的皱纹,看着父母亲劳累的背影,心中有一种说不出的味道。我还有什么理由不去好好读书,还有什么理由不去努力呢!我只有拿优异的成果来回报我的父母,这样我才能心安理得。通过一个多月的实践使我增长了见识,也懂得了很多做人的道理,也使我更清晰地相识到自己的不足和缺点,所以我要在今后的学习和生活中严格要求自己,提高自己的素养,努力学好自己的专业技能,将来回报父母,回报一切关切我的人。社会实践报告 篇4很早就想参与实习了,只是我是一个师范生,想独自找一份在学校的实习老师工作并不简单,因为现在的学校对老师的要求高,况且学校本就不多,因此我始终没有得到一次实习的机会。不过终于是天随人愿,我们学校在统一支配学生到中小学中参与实习,找到做老师的感觉,我自然很主动的报名参与,之后顺当的被学校支配到学校实习。老师是一个崇高而神圣的职业,要当一名好的老师更不简单。在此次实习中,我也看到了自己的不足之处。社会的不断进步,使学校对老师的要求越来越高,尤其是师范生将面临更大的挑战,“学高为师,行正为范”的内涵也在不断地加深。这就要求我们不断完善自己,打算全身心投入将来的教化事业。班主任是班级工作的组织者、管理者和策划者,也是学校管理的中间力气和骨干分子,对良好班风和校风的形成起到举足轻重的作用。作为一个班主任又怎样使自已的工作上台阶、上水平、上档次呢?实习期间担当班主任工作,我有这样一个相识,班主任对学生的思想教化工作,实质上是一个与学生实行心理沟通的过程,只有真正了解了学生的内心世界,做到有的放矢,方法得当,才能达到老师对学生的成长供应帮助指导、学生对老师的工作赐予协作支持的目的,从而收到好的教化效果。下面谈谈自己切合学生心理实际进行思想教化工作的一些尝试下面谈谈本人在实习班级工作中的一点体会。我知道一个优秀的班主任,时刻应当用“爱”去开启学生的心灵,许多时候我们的一个笑容,一个课余恳切的交谈,有时是一个眼神,一句激励的话,都会对学生产生许久的影响,你爱的奉献会得到爱的回报惩处学生时,应当留意以下几个方面:首先肯定要留意敬重学生的独立人格,爱护好学生的自信念、自尊心,好的就是好的,错的就是错的,不要一错百错,全盘否定;惩处的目的是警示学生什么不行以做,做了会有什么后果,不是为惩处而惩处学生,而是为教化学生而惩处学生,换句话说,惩处是手段,教化才是目的;谁都会犯错误,但不是谁都会改正错误,受惩处没关系,要紧的是改正错误,关键不是惩处,关键是接受教训,改正错误。经过国庆期间的打算,在第四周的周一我主持了一次班会,思想汇报专题这次班会的主题是“你情愿生活在哪个时代”。在班会上,同学们主动发言,让我深深的体会现在的中学生已经有了很丰富的想象力,对有些问题已有了相当深刻的理解。接下来说说的教学工作,第一是预备阶段。先熟识实习班级的状况,相识班上的每个学生以及他们学习状况。然后,仔细听指导老师上课。听课主要是学习教学方法。主要留意指导老师的上课方式,上课的思想。接着,依据在高校所学的教化学问和在中学实习听课所学到的,自己在已有的基础上备课,试讲。做好上讲台的打算。在经过了前两周的听课、试讲后,第三周我正式走上讲台,第一次感觉自己所学的学问派上用场。作为一名老师,还有一个天职就是教书,无私地把学问传播给学生。这也是我们实习的重要内容授课。我初次体会到当老师的辛苦。上一节课,要经过“备课(写教案)上课批改作业接受学生反馈的信息评讲、巩固练习”这样一个流水线。看起来简洁,可其中每个环节又有许多小细微环节,最主要的是“上课”。这个环节,也就是我们始终在探讨的“课堂教学”。每个老师,都希望自己的学生个个学习成果优秀,但这总是老师的一厢情愿。我认为,要随时驾驭学生的学习状况,分析缘由,从而改进自己的教学方法和确立教学内容。经验了一个多月的实习生活,让我初尝了身为一名老师的酸甜苦辣。回顾和学生们一起走过的日子,不禁想起自己的中学时代,也深感如今的学生比我们过去多了一份顽皮,一份敏捷,一份大胆。学生的实力一代比一代强,要求也越来越高。因此,要想在学生中树立起好老师的形象,还须要走一段不寻常的摸索之路。在实习期间,我们的主要任务是班主任工作和教学工作。我的这份最原始的爱,教学工作,在我以后的生命中就是它了。现在的我已经起先爱上了当老师这一份工作。或许我将来阴差阳错不能够当上老师,但是我会争取的,我对我选的专业和职业都无所懊悔。在回校后我确定要在现在努力学习的基础上再更努力的学习,在实习实践过程中我发觉我现在的水平还不能完全胜任老师的工作,主要的学问层面的差距,可是可以提高的,只要更加的努力。我信任毕业后我就是一名人民老师,我会努力的!社会实践报告 篇5一、迄今为止,中国的物业管理行业已经走过了二十几年的时间,已经具备了肯定的规模和形态,我的社会实践报告-物业公司实习报。随着经济体制的改革发展、城市的现代化、人们对居住空间的可持续发展的要求,伴随房地产商品经济发展的必定产物物业管理要得到迫切的变更,已成为一种必定的趋势。尤其在市场经济的条件下,大多数人将成为物业的产权人和运用权人,因此,如何在激烈的市场竞争中立于不败之地,创建合理的规模效益,已经成为现今物业管理的关键问题。在社会分工和市场细分不断加强的总体背景下,只有针对不同的物业类型、不同的消费人群、以不同于他人的管理模式,才能树立企业自己的一面旗帜,建立自己的经营理念,那就是要走企业的品牌化道路。品牌是什么?依据美国市场营销协会的定义:品牌是一种名称、标记、符号,简洁的说就是一种商品的牌子,以自己特别的商品形态区分与竞争对手的标记。但是在市场经济发展的今日,品牌已不再是一种简洁的区分标记,而是企业客户和价值(文化价值、经济价值)的来源。物业管理是一种服务,它以物业为管理对象,以广阔业主为服务对象而定位于社会人群。由此,创建这种服务的品牌也不外乎三个方面:知名度、美誉度、忠诚度。深圳万科发展到今日之所以能成为行业中的佼佼者,其中一个重要的因素是依靠了其服务的品牌效应。在多次的招、投标中,其能做到“未见其人,先闻其声”靠的是它的知名度,在以后的日常管理中能得到广阔的业主的支持与信任则主要依靠了它的美誉度,于是不断提升的忠诚度为它赢得了越来越多的客户,终就铸造了中国物业的“巨无霸”。 但是创建一个品牌并不是朝成夕就,而是须要一个长期的过程。现实中一些令人无庸质疑的事实放在我们的面前,物业市场不规范、经营机制不健全、细的法律法规不具备、广阔业主的物管意识低等因素已经成为企业走向品牌化的约束“瓶颈”,尤其是北方的地区,在总体水平低的状况下,对于一些中小城市做成物业品牌更是难上加难。 日照虽然是位于沿海的港口城市,但就经济发展、人口规模来说还是一个中小城市。于是在这样的状况下要做成一个物业的品牌,除了要克服大的环境困难外,还要最大程度上优化企业的内部结构和人员配置。对此,笔者在公司的四个物业项目实习的进一个月的时间里感受颇深。以下笔者就在工作中亲身感受的问题予以陈述:(1)、物业人员的形象不规范。包括服务人员的仪表、语言、行为形象。服务人员是第一时间与业主打交道的,因此,他们的给广阔客户留下的形象则代表了公司的精神面貌。(2)、规章制度不健全。主要包括对内(员工规范、岗位职责、奖罚机制)和对外(管理制度、业主公约、处理程序等)。(3)、物业管理工作宣扬不到位。比如说修理基金的收取,在没有全部收缴齐之前,不要存在时间上的停滞,要无时不刻的向业主宣扬到位,其中包括采纳传单、报纸、宣扬栏的形式。(4)、服务人员的人性化意识不强。对待业主不够周到热忱,有的甚至发生了口角。在实践的接触中,服务人员对答允业主的事情不能刚好的处理,比如说报修,一拖再拖使公司的诚信产生了严峻的危机。(5)、物业经营收入单一,难以摆脱亏损的局面。举例说同发物业它的建成已有十几年的时间,大多数的公共设施已经老化,光靠1.1角的服务费亏损是在所难免。二、通过在实习中理论的探讨和实践的磨合,笔者认为这些基本的问题已经成为海纳物业走向品牌化、从分散型经营到集约化发展的制约因素。如何解决这些问题,规范物业项目的运作,树立海纳物业的品牌形象。通过近段时间的实习,笔者提出自己的几点建议和方法。1、建立规范、高效、专业化的队伍,作好基础管理是关键。优秀的基础管理是作好物业工作的基点而员工素养则是优质服务的确定性因素,也是一个物业企业能否持续发展的壮大的关键。(1)、规范服务人员形象,加大企业宣扬力度。规范形象包括仪表、语言、行为三个方面,仪表规范要求我们的服务人员要持证上岗,统一着装,佩带明显的标记,所运用的工具要印有企业的标识。语言形象要求服务接待人员要讲一般话,由于在公司的项目上买房的大多是外地人,所以这一点显的很重要。 比如说在服务人的电话接待中要首问“海纳物业,可以为您做什么”语言要尽量热忱委婉,包括在与业主产生冲突的时候,“海纳物业”应当成为每一个员工的口头禅,这样也有利于企业的形象宣扬,实习报告我的社会实践报告-物业公司实习报。行为形象要求每一个岗位的职工要工作规范,尽显专业风采。这一点对我们的保安人员显的非常重要,在小区里保安人员担当着维持公共秩序的职务,所以在工作中要尽量达到军事化的标准,例如不要出现走路吸烟、打闹的场面,以免给业主造成不良的影响。物业是一种服务行业,其行为其实就是一个服务的过程,即服务传递过程。表情愉悦的工作人员可以平静由于服务缺陷给业主带来的不满和怨言。此外,服务人员的.形象也是公司服务的一个有形展示,向用户传递公司的良好形象。(2)、健全与物业有关的规范规章及各种档案保持制度。完善的规范规章可以规范员工的行为,有利于整个服务流程的再造,有利于提升企业的外部形象,其更是以后创优、9000认证的必不行少的环节。所以,对内要建立员工的岗位责任制、工作内容要求并且要确保能落实下去,内部制度的设立要无时不刻的表现出一个肯定服务者的形象以业主为中心,辐射每一个员工的行为。在实习中,城市花园的首问责任制就值得为其他的物业项目所借鉴,即每一个与业主接触的服务人员都要成为服务流程上的一个点,实现服务无缝隙。对于外部,我们要建立装修制度、房屋巡查制度、设备档案管理制度等齐全的公众制度。值得留意的是我们的每一个公众制度的建立都要依据国家的法律法规,措辞要尽可能的人性化。这样有利于建立清楚合理的服务流程,真正做到“事事有人管、人人都管事”,使每一个责任事故的发生都能找出相应的责任人,并能协作相应的奖罚激励措施。(3)、充分重视业主大会和业主委员会的作用,使之成为物业与业主沟通的桥梁。全体业主是整个小区物业的全部权人,而业主大会和业主委员会则是他们的代表机构和代表,也是小区重大决策的拥有者,所以物业管理人员要充分重视其作用,处理好与他们的关系。业主委员会是业主大会的执行机构,同时也是物业企业的监督者和帮助者。一些重大的物业事项(物业修理基金的运用、年度预算、物业公用部位的经营等)必需要业委会审批,否则有时物业的好的想法,可能会变成违法的行为。鉴于现今山海天和城市花园的业主委员会还不是健全,重大的事情尽可能的要经过入住业主多数的同意。此外,在日常的管理服务中,要定期或不定期的召开与业主委员会或业主代表的座谈会,以征询在平常管理中的不足和缺陷,来完善自己,同时也要把对业主的合理要求和一些个别业主的不协作现象对业主委员会赐予明示,恳求其帮助解决,做到双方心中有数,必要时要达成书面协议。2、服务管理要以专业化为方向、寓法制化于其中,走程序化的道路。(1)、以专业化为方向,首先要打好它的专业基础,即让大多数的员工驾驭丰富的专业学问和专业技能,因此企业要建立气氛活泼、富有弹性的学习型网络。比如说公司内部要定制各种刚好、快捷、便利的书刊、报纸等专业的学习媒介,配置现代的信息网络(因特网、局域网等)使各个项目的先进的观点成为公司的共享信息,通过学习让广阔员工的思想“站在海纳,跳出海纳”,以一个领先行业的思想和心态去做好工作中的每一件事。此外,公司还应定期或不定期的组织培训班、外出学习,特殊值得一提的是对于外出学来的东西,不能搞纯粹的“拿来主义”,肯定要适时而变、因地制宜,主要要符合本公司和本小区的实际状况,偏离实际的再先进的思想方法也要忍痛割爱,否则只会奢侈大量的人力、物力。在实习期间,笔者接触到的项目上很少有专业的书刊和书籍,因此这一点显得特殊重要。对于专业技能,因为其是服务质量的基础,所以我们要激励员工提出改革技能的方法、参与国家的技能考试,对取得肯定成果的员工要赐予奖赏,由此形成一个“学以为用、从用中学”的的良性循环。再次,专业化还要求明确部门结构、完善专业重组。举例来说,山海天项目由于人员配置少,一个人要负责几个部门的事情,所以在一些档案的管理上以致出现了些许的混乱。因此,对于部门结构要有明确的划分即办公室、服务中心、保安部、绿化保洁部、经营拓展部等,并且各部门要形成自己的责任和岗位规范且有相应的配套设施。最终,专业化重组就是要针对各个部门所运用专业的特色,绽开专业学问的整合,使每一个员工具备一专多能,比如说保安、绿化、工程部门在部门明确的基础上可以做到“人人都要学、事事都能懂”,在负责人员不到位的状况下,可以处理应急状况。(2)、寓法制化于其中,就是要求公司的每一个行为都要与法律政策有干脆或间接的联系,这也是我们在工作中始终都能占据主动地位的关键,尤其在处理不行协调的纠纷中其作用更是可见一般。物业企业每时每刻要有法律自我爱护意识,即在每一个潜在的法律纠纷中我们要有作为。举例说在城市花园,笔者看到一些复式的楼层的楼梯都是毛坯的而且比较狭窄,假如在业主看房或是验收时,就存在了一个潜在的跌伤危急,而我们的物业没有赐予任何的警告,这就是我们的不作为,一旦发生事故我们就要担当责任。假如我们赐予醒目的警告,那我们只可能不担当责任或是担当连带责任。同样的状况比如在我们的清洁员刚刚弄完的湿地上、冬季结冰的小区路上等等,我们都应当对潜在的事故有作为。所以法律上的自我爱护意识应当被我们的每一个员工牢记在心,以避开不必要的麻烦。3、首打营销牌,要走多条路。品牌的创建说究竟就是营销的结果,当然这包括了企业的市场、文化、行为营销等各个方面。通过营销,企业可以提高自己的知名度,扩大市场份额,使海纳物业形成一种口碑效应,在不多增加的客户基础上从而形成自己的规模效益。社会实践报告 篇6一、实践内容:通过应聘为酒店(深圳民间瓦缸煨汤坊)的服务员,正式成为一名酒店员工,干脆参加公司日常工作,在自身工作实践中,发觉问题,提出建议,最终对全体公司员工进行问卷调查,在调查中发觉问题,提出有利管理的建议与看法,促进公司管理水平的提高。二、实践总结:实践目的:为了体会在社会中的工作生活,体验打工的苦与乐,为将来融入社会打下基础与作好心理打算;同时响应学校培育与提高高校生综合素养实力的精神,理论联系实际,学以致用,用所学的科学方法和理论去指导实践,与时俱进,我满怀信念地踏上了社会实践之路。实践经验:这学期的暑假,我只身去了深圳,深圳是个人才聚集的地方,特区的经济很发达。因为父母都在深圳的缘由,所以就把深圳做为我的实践地点;在深圳福田区的福华路,我找到了家江西系的酒店,应聘成为了酒店的服务员,从7月20日起先了为期1个月的打工生活。在起先的日子里,我只是以视察熟识为主,学会一些酒店的工作流程和服务的程序,经过我耐性的视察和经理及同事的细心教育与指引,我熟识了我所要做的工作,其实说究竟就是把顾客服务好,但真刚要做好它并不是那么简单,它也象是人与人之间的一种交道,你要学会许多原则与方法。这当中多亏有同事们的帮助,让我得以应付我的工作。我的工作任务主要负责大厅的顾客,有五个大桌和两个小桌,碗、筷、台都由我负责处理;另外一个重要任务就是送外卖,外卖都是四周的生活小区、写字楼、商场。一个月的实习当中,我亲身感受着酒店的每一个管理层面,听说着员工们的苦与乐,结合着自己所学的学问,同时也发觉了些问题,便试着向酒店管理层提些浅薄的建议。后来的工作中,我想到了用问卷调查的方式来反映酒店管理存在的问题,联系我工作中所发觉的,打印了多份问卷,请员工们填写,我回收后总结了些问题与建议,提交给了总经理,希望对他有所帮助。实习结束后,总经理赐予了我1600的工资,这是我的劳动所得。实践成果:社会实践的目的主要看你所学到的和所得到的,这是最重要的,而不在于你所从事着怎么样的社会实践。你做个环境的调查报告,或许对你并没有多大的促进作用,所以在社会实践当中有无对自己有所促进,才是此次社会实践的评价标准。通过本次的社会实践我学会了许多,也体会和感受了许多,我信任这些东西都对我以后成长成才都很有帮助。我总结了以下几些相识:1、所学学问要用到实际工作中,需实践的阅历,要下大功夫。在当服务员的过程中,我总把自己当作是个管理者来看待公司的日常工作,从一个领导者的角度来考虑着一些问题,总想着用所学过的管理方法与阅历运用到实际工作当中去,但我发觉,储存在我脑中的学问少之甚少,即便是些管理方面的学问,都未能想起一些,更何谈得来运用。那时我才发觉我所学到的并没有那样的丰富,驾驭的并没有那样的牢靠,就象一个不会打仗的战士,却拿着枪矛站在了战场上。高校四年之后,我是否也会象现在一样,没有打算好就踏入社会?其实这就让我学会了一种紧迫感,让我学好学更多驾驭更多的紧迫感,高校四年并不漫长,也并不空闲,须要我们学得其实许多,只是我们还没有真正的发觉。运用所学的学问指导实践也是个难题,如何与实践相结合,运用所驾驭的管理方法指导详细的工作更是难题。你不知道从何入手,你不能象套用数学公式那样地去代用你的管理思想;这个错综困难的实际,须要你综合、大局式地考虑,你要替老板经理着想,也要替员工着想,而冲突的存在如何更好地去平衡等等都是些头疼的问题,分工协作的多少,如何引导员工们的看法,团结员工们到一条心上来都是非常刺手。单单知道一个方法一个道理并不能顺当地解决问题,这当中更须要实践的阅历,通过实践的阅历,让实际来适用改造你的学问,在实践中相识到新的学问与阅历。从而变成一个特别而又普遍的实践规律,更好地指导你的工作。运用学问到实际工作当中还需花很大的工夫,我们在学校中仅仅是“纸上谈兵”,社会实践就是一个很好的实地操作演练。社会实践报告 篇7“实践”是件听起来轻松,实则却“蕴味”十足,甚至意义深刻的事。实践能使你已成的“惯性”和被特定环境“爱护”的生活重新增加一些色调,准确地说,这是一个“过程”,过程当中夹杂着忙与欢乐。“万事开头难”这话一点儿也不假,虽然我参加实践的时间不长,但求职之路的艰辛和求到职之后的茫然让我感叹市场竞争的激烈,感悟到了生活的艰辛。南通是个绣品城,而我所处之地是绣品城中的一幅绣品,密密麻麻的人以此为生,电脑绣花用的是编程,但我不会。况且也不须要暑期打零工的。整理东西,每天在劳累中度过。学不到一点学问。学的最多的可能是对人生的一份坦然,不得以我放弃了这份工作。每天感叹生活的单调与

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