2022物业服务合同例文45.docx

2022物业服务合同关于物业服务合同集合九篇 随着法律观念的深化人心，人们运用到合同的场合不断增多，签订合同是削减和防止发生争议的重要措施。信任许多挚友都对拟合同感到特别苦恼吧，下面是我整理的物业服务合同9篇，仅供参考，大家一起来看看吧。 物业服务合同 篇1本合同当事人甲方：法定代表人：注册地址：联系电话：乙方：法定代表人：公司地址：联系电话：资质等级：依据国家、地方政府有关物业管理法律、法规和政策的规定，根据物业管理条例(中华人民共和国国务院令第504号)第十一条、第十二条的规定，被业主从应聘的三家企业中选聘为物业服务企业。双方在自愿、同等、协商一样的基础上，就供应物业管理服务事宜，订立本合同。第一章物业管理区域概况物业管理区域基本状况物业名称：物业类型：坐落位置：占地面积：方米;总建筑面积：平方米，其中高层住宅建筑面积平方米，多层住宅建筑面积平方米，商业建筑面积平方米;总户数：户。经甲、乙双方协商一样达成以下协议：一、甲方的权利与义务(一般性条款)1、遵守物业管理法规及规章制度，遵守小区管理规约的各项规定。主动支持、协作乙方搞好本小区卫生、治安、绿化、规费收缴等物业服务管理工作。2、有权制止和监督违反物业管理规定的行为，对因乙方缘由造成损失的有权要求合理赔偿。3、甲方业主按规定停放车辆;不饲养超出0.35米以上犬只和禽类，违反规定饲养造成后果的，由该饲养业主负责。4、按物业管理规定向乙方供应物业用房,面积平方米。5、主动协作辖区行政主管部门和社区搞好小区共建工作。二、乙方的权利与义务(一般性条款)1、乙方依据有关法律及物业管理条例和小区管理规约，按遂宁市三级物业服务标准供应服务，可以制定物业服务实施方法及相关制度，但必需征得小区业主大会或业主委员会同意。2、必需旗帜显明且有措施、有方法、有效制止小区内违反物业管理规定和业委会明文禁止的行为，对造成损失的责任业主有权要求赔偿或予以惩罚。3、对楼道、走廊、电梯、院坝、花园等公共区域随时保持清洁卫生;对公共照明做到必要的路灯夜夜灯亮，节假日室外及花园全面亮化;对电梯做到定期检修，突发性故障处理刚好快速;对公共排污管道沟渠随时清理保持畅通;对绿化花木做到浇灌、修枝、治虫、换季除草刚好;按时清运垃圾。4、帮助做好区域内的平安防范工作，发生突发事务时，应刚好实行应急措施并快速报告有关行政主管部门。5、对秩序维护人员做到上标准岗，交标准班;防范得力，巡更到位;穿着军警化，语言标准化、服务文明化;确保车辆放置规范;非小区人员及车辆进入小区，须先盘问登记后放行。6、除电梯、消防、红外线周界、录像监控、门禁对讲、道闸等专业性较强的系统可对外托付修理外，其他服务内容未经甲方同意不得对外托付。7、对业主提出的合理问题做到整改有成效，信息有反馈。8、主动协作辖区行政主管部门和社区搞好小区共建工作。三、物业修理及公共设施的管理1.修理基金专款专用。所提修理基金必需依据建设部、财政部联合制定的住房专项修理资金管理方法并由甲方和2/3业主同意方得运用。在所提修理基金不足运用时，由小区业主或该栋受益业主按产权面积续筹(按附件一电梯、二次加压、配电等设备修理费续筹项目执行)。修理基金在详细运用实施过程中，甲方应当与乙方各自选派专人负责质量监督或托付有资质人员进行质量监督、验收，修理方必需建立修理档案资料，并将修理资料移交给甲方保管。2.小区业主的公共资产资源和房屋等，除甲方或业主大会确定运用的外，剩余的可按实际状况由业委会租赁给业主运用或对外租赁(乙方无权作出上述确定)，但所收费用应为全体业主或该栋业主共同享有。四、甲、乙双方的事前约定和承诺是签订本合同的前提条件。(A)甲方于选聘前日向应聘各方公告了“一个制度和三个条件”：一个制度是：对聘用的物业公司实行保证金制度，须向业委会交保证金人民币贰万元。保证金由业委会专户存储，合同期满交接双方园满完成物业交接后，在撤离本小区前，由业委会连本带息退还;若有人为毁损业主资产行为等问题则从保证金中扣抵。三个条件”是：1.小区物业收费标准：住宅多层元/平方.月;住宅电梯元/平方.月;营业商铺：业主支持物业公司随市场和本区域价格而调整;小区场地清理费：元/辆.月(一次性交年费元/辆.年)(托付物业或业委会自收);自有车库仃车清理费：元/辆.月(托付物业或业委会自收)。2.小区物业岗位一线人员配置要求：保安不少于人，水电工不少于人且持(技术)证上岗，绿化不少于人且持(技术)证上岗，卫生保洁工不少于人。上述人员必需日常在岗并接受业主监督，其余行管人员由企业自定。3.服务质量及标准：该企业向业主所报资料作为今后的合同附件执行并考核(遂宁市一般住宅物业服务等级标准作为政策依据)。(即日业主大会上乙方当众开封并由业主代表现场签字的应聘资料，作为本合同附件三以及物业管理服务标准简明条款作为双方检查、执行依据)(B)乙方于应聘前向甲方承诺的收费标准并提出了如下要求：“多层住宅元/平方米.月;高层住宅元/平方米.月;商业门面依据同区域市场水平作相应调整。按此条件服务个月后，接受业主考核，可以与业主再进行物管费价格协商”。综上所述，依据双方上述亊前约定，在本合同中应执行的结论性看法为：1.依据乙方事前承诺并同意甲方提出的“对选聘的物业企业经双方协商，可签订35年合同，但必需每年考核一次，若平常接受业主监督后工作改进不力或不改进四次，或年终超过半数业主对全年服务的综合测评不满足，业委会可于警示，警示无效的，业委会可视状况单方面中止其合同”的条款，本合同有效期自日起至。2.合同签订后的物业服务费按多层住宅元/平方米.月;高层住宅元/平方米.月;商业门面依据同区域市场水平作相应调整。半年后接受业主考核，今后可以与业主再进行物管费价格协商。3.商业门面物业费的收取，甲方支持乙方按随行就市的市场价格，提出方案经甲方同意后实施。4.乙方应自签订合同后180个日历天数内(六个月内)向甲方缴清保证金。5.住宅、商业门面收费按产权建筑面积核收，每月1-15日收缴上月物业服务费。五、违约责任1、乙方如违反物业服务合同，造成甲方经济损失，应当担当赔偿责任和相应的法律责任;2、乙方服务质量及标准不到位，按本合同笫四条(A)款笫三项考核执行;3、甲方在履行物业服务合同时，对不按规定交纳物业服务费的个别业主，乙方有权要求限期交纳，并按合同约定收取每月3%的违约金，经多次催收接着无理拒交的，乙方可针对该业主向人民法院提起诉讼;六、本合同未尽事宜，按相关法律条文由双方另行协商。七、本合同一式份，甲、乙双方各执一份，主管部分备案一份。双方签字后于年月日起生效。此合同须与全部附件组成方为有效并具同等法律效力。甲方(盖章)：_ 乙方：_代表人(签字)：_ 身份证号码：_年_月_日 _年_月_日物业服务合同 篇2第一章总则第一条本合同当事人托付方（以下简称甲方）名称：业主大会受托付方（以下简称乙方）：名称：物业管理资质等级证书编号：依据有关法律、法规，在自愿、同等、协商一样的基础上，甲方选聘（或续聘）乙方为（物业名称）供应物业管理服务，订立本合同。其次条物业管理区域基本状况物业名称：物业用途：座落：四至：占地面积：总建筑面积：托付管理的物业范围及构成细目见附件一。其次章物业服务内容第三条制定物业管理服务工作安排，并组织实施；管理与物业相关的工程图纸、住用户档案与竣工验收材料等；。第四条房屋建筑共用部位的日常修理、养护和管理，共用部位包括：楼盖、屋顶、外墙面、承重墙体、楼梯间、走廊通道、。第五条共用设施设备的日常修理、养护和管理，共用设施设备包括：共用的上下水管道、共用照明、。第六条共用设施和附属建筑物、构筑物的日常修理养护和管理，包括道路、化粪池、泵房、自行车棚、。第七条公共区域的绿化养护与管理，。第八条公共环境卫生，包括房屋共用部位的清洁卫生，公共场所的清洁卫生、垃圾的收集、。第九条维护公共秩序，包括门岗服务、物业区域内巡查、。第十条维持物业区域内车辆行驶秩序，对车辆停放进行管理，。第十一条消防管理服务，包括公共区域消防设施设备的维护管理，。第十二条电梯、水泵的运行和日常维护管理，。第十三条房屋装饰装修管理服务，。第十四条其他托付事项（1）；（2）；（3）。第三章物业服务质量第十五条乙方供应的物业服务质量按以下第项执行：1.执行XX市国土资源和房屋管理局发布的XX市住宅物业管理服务标准（京国土房管物字20xx950号）规定的标准一，即一般商品住宅物业管理服务标准；。2.执行XX市国土资源和房屋管理局发布的XX市住宅物业管理服务标准（京国土房管物字20xx950号）规定的标准二，即经济适用房、直管和自管公房、危旧房改造回迁房管理服务标准；。3.执行双方约定的物业服务质量要求，详细为：。第四章物业服务费用第十六条（适用于政府指导价）物业服务费用执行政府指导价。1.物业服务费由乙方按元/平方米。月向业主（或交费义务人）按年（季、月）收取。（按房屋建筑面积计算，房屋建筑面积包括套内建筑面积和公共部位与公用房屋分摊建筑面积。）其中，电梯、水泵运行维护费用价格为：；按房屋建筑面积比例分摊。2.如政府发布的指导价有调整，上述价格随之调整。3.共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用，根据乙方与保险公司签定的保险单和所交纳的年保险费根据房屋建筑面积比例分摊。乙方收费时，应将保险单和保险费发票公示。第十七条（适用于市场调整价）物业服务费用实行市场调整价。1.物业服务费由乙方按元/平方米。月向业主（或交费义务人）按年（季、月）收取。（按房屋建筑面积计算，房屋建筑面积包括套内建筑面积加公共部位与公用房屋分摊建筑面积。）其中，电梯、水泵运行维护费用价格为：；按房屋建筑面积比例分摊。2.物业服务支出包括以下部分：（1）管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等；（2）物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用；（3）物业管理区域清洁卫生费用；（4）物业管理区域绿化维护费用；（5）物业管理区域秩序维护费用；（6）办公费用；（7）物业管理企业固定资产折旧；（8）物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用；（9）其它费用：；。3.（适用于包干制）物业服务费如需调整，由双方协商确定。4.（适用于酬金制）从预收的物业服务费中提取%作为乙方的酬金。5.（适用于酬金制）物业服务费如有节余，则转入下一年度物业服务费总额中；如物业服务费不足运用，乙方应提前告知甲方，并告知物业服务费不足的数额、缘由和建议的补足方案，甲方应在合理的期限内对乙方提交的方案进行审查和作出确定。6.（适用于酬金制）双方约定聘请/不聘请专业机构对物业服务资金年度预决算和物业服务资金的收支状况进行审计；聘请专业机构的费用由全体业主担当，专业机构由双方协商选定/（甲方选定、乙方选定）。第十八条共用部位共用设施设备的大、中修和更新改造费用从专项修理资金支出。第十九条停车费用由乙方按下列标准向车位运用人收取：1.露天车位：2.车库车位（租用）：；其中，物业管理服务费为：车库车位（已出售）：3.4.其次十条乙方对业主房屋自用部位、自用设备修理养护及其他特约服务的费用另行收取，乙方制定的对业主房屋自用部位、自用设备修理养护及其他特约服务的收费价格应在物业管理区域内公示。第五章双方权利义务其次十一条甲方权利义务1.审定乙方制定的物业管理服务工作安排；2.检查监督乙方管理工作的实施状况；3.根据法规政策的规定确定共用部位共用设施设备专项修理资金的运用管理；4.（适用于酬金制）审查乙方提出的财务预算和决算；5.甲方应在合同生效之日起日内向乙方移交或组织移交以下资料：（1）竣工总平面图、单体建筑、结构、设备竣工图、配套设施、地下管网工程竣工图等竣工验收资料；（2）设施设备的安装、运用和维护保养等技术资料；（3）物业质量保修文件和物业运用说明文件；（4）各专业部门验收资料；（5）房屋和配套设施的产权归属资料；（6）物业管理所必需的其它资料。6.合同生效之日起日内向乙方供应平方米建筑面积物业管理用房，管理用房位置：。管理用房按以下方式运用：（1）乙方无偿运用；（2）。7.当业主和运用人不按规定交纳物业服务费时，督促其交纳。8.协调、处理本合同生效前发生的遗留问题：（1）；（2）。9.帮助乙方作好物业管理区域内的物业管理工作。10.其他：。其次十二条甲方的业主委员会作为执行机构，具有以下权利义务：1.在业主大会闭会期间，依据业主大会的授权代表业主大会行使基于本合同拥有的权利，履行本合同约定的义务；（根据法规政策的规定必需由业主大会决议的除外）2.监督和帮助乙方履行物业服务合同；3.组织物业的交接验收；4.督促全体业主遵守业主公约、业主大会议事规则和物业管理规章制度；5.督促违反物业服务合同约定逾期不交纳物业服务费用的业主，限期交纳物业服务费用；6.照实向业主大会报告物业管理的实施状况；7.其他：。其次十三条乙方权利义务1.依据甲方的授权和有关法律、法规及本合同的约定，在本物业区域内供应物业管理服务；2.有权要求甲方、业主委员会、业主及物业运用人协作乙方的管理服务行为；3.向业主和物业运用人收取物业服务费；4.对业主和物业运用人违反业主公约和物业管理制度的行为，有权依据情节轻重，实行劝阻、制止、等措施；5.选聘专营公司担当本物业的专项管理业务，但不得将物业的整体管理托付给第三方；6.每年度向甲方报告物业管理服务实施状况；7.（适用于酬金制）向甲方或全体业主公布物业服务资金年度预决算并每年不少于一次公布物业服务资金的收支状况；当甲方或业主对公布的物业服务资金年度预决算和物业服务资金的收支状况提出质询时，应刚好答复。8.本合同终止时，应移交物业管理权，撤出本物业，帮助甲方作好物业服务的交接和善后工作，移交或协作甲方移交管理用房和物业管理的全部档案资料、专项修理资金及帐目、。9.其他：。第六章合同期限其次十四条托付管理期限为年；自年月日起至年月日止。第七章合同解除和终止的约定其次十五条本合同期满，甲方确定不托付乙方的，应提前三个月书面通知乙方；乙方确定不再接受托付的，应提前三个月书面通知甲方。其次十六条本合同期满，甲方没有将续聘或解聘乙方的看法通知乙方，且没有选聘新的物业管理企业，乙方接着管理的，视为此合同自动持续。其次十七条本合同终止后，在新的物业管理企业接管本物业项目之前，乙方应当应甲方的要求短暂（一般不超过三个月）接着为甲方供应物业管理服务，甲方业主（或交费义务人）也应接着交纳相应的物业服务费用。其次十八条其他条款。第八章违约责任其次十九条因甲方违约导致乙方不能供应约定服务的，乙方有权要求甲方在肯定期限内解决，逾期未解决且严峻违约的，乙方有权解除合同。造成乙方经济损失的，甲方应赐予乙方经济赔偿。第三十条乙方未能根据约定供应服务，甲方有权要求乙方限期整改，逾期未整改且严峻违约的，甲方经业主大会持三分之二以上投票权的业主通过后有权解除合同。造成甲方经济损失的，乙方应赐予甲方经济赔偿。第三十一条乙方违反本合同约定，擅自提高收费标准的，甲方有权要求乙方清退；造成甲方经济损失的，乙方应赐予甲方经济赔偿。第三十二条业主逾期交纳物业服务费的，乙方可以从逾期之日起每日按应缴费用万分之加收违约金。第三十三条任何一方无正值理由提前解除合同的，应向对方支付违约金_；由于解除合同造成的经济损失超过违约金的，还应赐予赔偿。第三十四条乙方在合同终止后，不移交物业管理权，不撤出本物业和移交管理用房及有关档案资料等，每逾期一日应向甲方支付托付期限内平均物业管理年度费用_的违约金，由此造成的经济损失超过违约金的，还应赐予赔偿。第三十五条为维护公众、业主、物业运用人的切身利益，在不行预见状况下，如发生煤气泄漏、漏电、火灾、水管裂开、救助人命、帮助公安机关执行任务等状况，乙方因实行紧急避险措施造成财产损失的，当事双方按有关法律规定处理。第三十六条其他条款第九章附则第三十七条双方约定自本合同生效之日起_日内，依据甲方托付管理事项，办理接管验收手续。第三十八条本合同正本连同附件_页，一式两份，甲乙双方各执一份，具同等法律效力。第三十九条本合同在履行中如发生争议，双方应协商解决，协商不成时，甲、乙双方同意按下列第_方式解决。1.提交_仲裁委员会仲裁；2.依法向人民法院起诉。但业主拖欠物业服务费用的，乙方可以干脆根据有关规定向有管辖权的基层人民法院申请支付令。第四十条本合同自起生效。甲方签章乙方签章代表人：（业主委员会）代表人年月日年月日附件一：托付管理的物业范围及构成细物业服务合同 篇3甲方：*区人民医院（以下简称甲方）乙方：*物业管理有限公司（以下简称乙方）第一条 合同宗旨及原则为加强和保证*区人民医院平安防范、保洁质量及维护水电路的正常运用，经双方友好 ，在同等互利、协商一样的基础上，甲方将医院安保、保洁、洗涤、水电路日常维护工作托付乙方管理，详细事宜协商如下：其次条 服务范围1、保洁（人员随科室投入运用而逐步增加，费用和前面的相同）a、门诊大楼（9层）：大厅、急诊科、输液室、办公室、报告厅、通道、电梯；b、医技综合楼（5层）：检验科、放射科、功能科；c、外科大楼：内儿科、妇产科、外一科、外二科、及icu、手术室；d、医院的外围环境：车场、走廊；公厕卫生；e、洗涤房：床单、被套、医务人员、手术室服装的洗涤。（注：各幢楼房外墙清洁等高空作业不在服务范围内，若需清洁，费用另计）。2、安保服务：整个医院的平安防范及兼管氧气房的正常运用。3、水电服务：水电路的日常维护及电梯的日常管理（不含材料更换费）。第三条 人员配置1、和谐卫士：5人，其中2人兼管电梯和氧气房；2、水电技工：1人；3、保洁（洗涤）人员：10人；（注：人员随工作量增加而增加，详细事项双方共同协商）第四条 甲乙双方责任和义务一、甲方责任和义务1、按合同约定向乙方支付保安、保洁、水电服务费；2、负责支付保洁人员工作服装及水、电、保洁消耗品的费用；3、无偿为乙方供应保安住房及保洁用水、用电；4、对乙方服务应随时监察检查，发觉质量问题刚好要求乙方改进和完善，达到质量标准；5、教化有关人员遵守甲方管理制度，共同维护甲方良好环境，爱惜院内公共设施；6、为乙方供应办公（或仓库）用房1间，在各科室、各服务点，供应必要的工具存放处；7、负责协调和明确保安、保洁的工作职责；合理调整手术室、急诊科、icu、洗涤房保洁员的上下班时间；8、主动接受乙方的合理化建议，帮助乙方妥当处理有关投诉，为乙方提出合理化管理服务建议和看法；9、负责处理非乙方因素而产生的各种纠纷；10、有主管人员帮助乙方做好保安、保洁、水电等医院后勤服务工作；11、对乙方配置服务人员不满足的可提出更换看法；12、法律、法规政策规定由甲方担当的其他责任。二、乙方责任和义务1、负责水、电、保洁消耗品的订购，其选购流程（双方协商约定）按规定运作；3、对工作时间及人员支配可进行适当的调整，并保证承包项目的服务质量，接受甲方的监察、指导；4、保证按时发放人员工资；5、管理人员每天到现场管理，业务上随时与甲方各科室主管领导沟通和沟通；6、仔细完成承包范围内规定的工作项目，确保质量及平安防范；7、乙方人员要统一着装，衣帽整齐，在工作期间必需遵守国家法律法规及医院相关规定，出现违法违规行为后果由乙方负责；8、乙方人员在工作期间不得随意离开工作岗位，若乙方主管负责人不在工作现场，乙方临时负责人应接受甲方主管保洁负责人的监察指导，并按甲方平安管理要求、保洁标准进行各项工作；9、乙方派出一名主管及一名消耗品管理人员，全面负责日常保洁工作、质量检查、紧急状况的处理；10、乙方教化工作人员爱惜甲方建筑物及室内各种设施，留意节约用水用电；在工作期间拾到任何物品第一时间找寻失主或刚好交甲方管理人员，通过失物招领归还失主；11、乙方在作业中应严格要求工作人员，做好各项防护措施，不得擅自挪用甲方的物品；12、在工作过程中要加强平安管理，确保平安工作，在工作中发觉的工伤，由乙方负责；13、乙方合理向甲方申请配备保洁所需的各种机械、设备、工具、材料、药剂和日用品等；14、乙方在工作过程中要对甲方财产物资进行妥当保管、运用，对有意损坏、遗失，乙方负赔偿责任。第五条 服务金额及付款方式1、本合同承包金额为：*元人民币（大写：*元整）。2、付款方式：甲方以现金或转账支票方式，于次月5日（如遇休息日或节假日，付款日期提前）前向乙方支付上月的承包服务费*元整，在合同最终一个月结清全部合同余款（*元）。第六条 合同期限合同期限1年，自20xx年9月10日至20xx年9月9日。第七条 合同解除1、甲方未按合同规定向乙方支付承包费用，经乙方催讨后仍未支付时，乙方可以解除合同，并按违约责任要求赔偿；2、乙方严峻失职造成甲方因保洁、保安、水电工问题影响正常工作的，经期限整改达不到标准，甲方可以解除合同；3、任何一方发生严峻违约后，在收到对方书面通知一个月内仍不能实行补救措施，对方可以解除合同。第八条 违约责任1、如甲方不按合同规定期限内向乙方付费，经乙方催讨后仍未支付时，对逾期未付的费用每逾期一周，按金额的3收取滞纳金；2、如乙方未按合同要求进行优质的服务，给甲方造成恶劣影响和损失时，甲方有权向乙方收取剩余合同款3违约金。第九条 其它1、合同未尽事宜，双方友好协商解决，并签订补充协议，协议与本合同有同等法律效力。2、本合同一式二份，双方各执一份，合同自授权代表签字盖章之日起生效。附件：*区人民医院物业服务人员配置及财务预算甲方（盖章）： 乙方（盖章）：法定代表人： 法定代表人：联系电话： 联系电话：签订日期：物业服务合同 篇4托付方(以下简称甲方):名称:法定代表人:注册地:参见陈文主编：房地产开发经营法律实务，法律出版社20xx年版。 居处地：邮编：联系电话:受托方(以下简称乙方):名称:法定代表人:注册地:居处地：邮编：联系电话:甲、乙双方依据有关法律、法规的规定，在自愿、同等、协商一样的基础上，就甲方将 (物业名称)托付乙方实行物业管理有关事宜，达成一样看法，特订立本合同。第一章 总则第一条 物业基本状况物业名称:物业类型:坐落位置: (市) 区四 至:东 南 西 北占地面积: 平方米建筑面积: 平方米托付管理的物业构成细目详见本合同附件一。其次条 乙方供应服务的受益人为本物业的全体业主和物业运用人。第三条 乙方应参加本物业的竣工验收，并在本物业移交接管时，与甲方共同办理物业管理书面交接手续。第四条 本物业交付运用后的质量责任，按国家建设工程质量管理条例和房屋建筑工程质量保修方法等有关法律、法规的规定担当。其次章 托付管理服务事项乙方接受甲方托付，供应以下物业管理服务：第五条 房屋建筑共用部位的修理、养护和管理，包括:楼盖、屋顶、外墙面、承重结构、楼梯间、走廊通道、门厅、 ;第六条 共用设施、设备的修理、养护、运行和管理，包括:共用的上下水管道、落水管、垃圾道、烟囱、共用照明天线、中心空调、暖气干线、供暖锅炉房、高压泵房、楼内消防设施设备、电梯、中心监控设备、建筑物防雷设施、 ;第七条 附属建筑物、构筑物的修理、养护和管理，包括道路、室外上下水管道、化粪池、沟渠、池、井、自行车棚、停车场、 ;第八条 共用绿地、花木的养护与管理、 ;第九条 附属配套建筑和设施的修理、养护和管理，包括商业网点、文化体育消遣场所、 ;第十条 公共环境卫生:包括公共场所、房屋共用部位的清洁卫生、垃圾的归集、清运、 ;第十一条 交通与车辆停放秩序的管理、 ;本物业管理区域内的业主在本物业管理区域的公共场地停放车辆的，停放人应与乙方签订专项合同，并按该专项合同的约定担当各项责任和义务。第十二条 维护公共秩序，包括平安监控、巡察、门岗执勤、 ；前款约定的事项不包含业主的人身与财产保险和财产保管责任，乙方与业主另行签订人身、财产保险和财产保管等专项合同的，按该专项合同的约定担当各项责任和义务。第十三条 管理与本物业相关的工程图纸、住用户档案与竣工验收资料、 ;第十四条 帮助组织开展本本物业管理区域内的文化消遣活动；第十五条 业主和物业运用人房屋的自管部位、自用设施及设备的修理、养护，在业主和物业运用人提出托付时，乙方原则上应接受托付，详细收费事宜应根据乙方制订并公布的收费标准由当事人双方另行协商；第十六条 对业主和物业运用人违反业主临时公约或物业运用守则的行为，针对详细行为并依据情节轻重实行报告、规劝、制止、 等措施；第十七条 其他托付事项:1 ;2 ;3 .第三章 托付管理服务期限第十八条 本合同规定的物业管理托付期限暂定为 年，自本合同生效之日起至 年 月 日止。本合同期限届满，若须要续签合同，双方另行签订书面合同。第十九条 本合同期限届满或业主委员会成立与业主大会所选聘的物业管理公司签订的物业管理服务合同生效时，本合同自然终止。第四章 甲、乙双方的权利和义务其次十条 甲方的权利和义务1应当在销售物业之前，制定业主临时公约，对有关物业的运用、维护、管理，业主的共同利益，业主应当履行的义务，违反公约应当担当的责任等事项依法作出约定。2应当在物业销售前将业主临时公约向物业买受人明示，并要求物业买受人在订立物业买卖合同时，做出遵守业主临时公约的书面承诺。3在物业竣工交付运用时，负责向物业买受人供应房屋质量保证书和房屋运用说明书。4审定乙方拟定的物业管理方案并在乙方提交上述物业管理方案之日起 日内出具书面审定看法。5检查监督乙方管理工作的实施及制度的执行状况并每年进行一次考核评定;并将管理状况报物业管理主管部门备案。6审定乙方提出的物业管理服务年度安排、财务预算及决算报告并在乙方提交上述材料之日起 日内出具书面审定看法。7保证托付乙方管理的房屋、设施、设备达到国家验收标准及要求。在保修责任内，如存在质量问题，按以下第 种方式处理:(1)甲方负责返修；(2)托付乙方返修，由甲方支出全部费用；(3) .8在本合同生效之日起 日内向乙方供应经营性商业用房（指非住宅房屋），由乙方按每月每平方米 元的标准租用，其租金收入仅用于 .9在本合同生效之日起 日内向乙方供应 平方米建筑面积的物业管理用房，由乙方按下列第 项方式运用：(1)无偿运用；(2)按建筑面积每月每平方米 元的标准租用，其租金收入仅用于 .10在物业管理交接验收时，负责向乙方移交下列资料:(1)竣工总平面图，单体建筑、结构、设备竣工图，附属配套设施、地下管网工程竣工图等竣工验收资料；(2)设备设施的安装、运用和维护保养技术资料；(3)物业质量保修文件和物业运用说明文件；(4)物业管理所必需的其他资料。11为实现本合同约定的物业管理服务要求而发生的物业管理服务费用，除由业主、物业运用人按规定缴纳外，不足部分由甲方担当。12协调、处理本合同生效前发生的管理遗留问题，包括但不限于以下事项:(1) ;(2) .13帮助乙方做好物业管理工作和宣扬教化、文化活动。14刚好缴纳空置房屋的物业管理服务费；依法供应物业修理专项资金。15甲方有权指定专业审计机构，对本合同约定的物业管理服务费用收支状况进行审计。16 .其次十一条 乙方的权利和义务1据有关法律、法规及本合同的约定，制定物业管理方案；自主开展物业经营管理服务活动。2对项目设计和施工供应管理方面的整改和完善建议。3配备工作人员参加物业管理区域内的共用部位、共用设施设备调试、验收和交接。4对业主和物业运用人违反法规、规章的行为，提请有关部门处理。5按本合同的约定，对业主和物业运用人违反业主临时公约或物业运用守则及相关管理规定的行为进行制止和处理。6可以将物业管理区域内的专项服务业务托付给专业性服务企业，但不得将本区域内的全部物业管理一并托付给第三方。乙方将物业管理区域内的专项服务业务托付给专业性服务企业的，相关的物业管理责任仍由乙方向甲方、业主及物业运用人担当。7负责编制房屋及其附属建筑物、构筑物、设施、设备、绿化等的年度修理养护安排和保修期满后的大修、中修、更新、改造方案，经甲、乙双方议定后由乙方组织实施。8向业主和物业运用人告知物业运用的有关规定，当业主和物业运用人装修物业时，告知有关留意事项和禁止行为，与业主和物业运用人订立书面约定，并负责监督。9负责编制物业管理年度管理安排，资金运用安排及决算报告，并最迟于每年 月之前以 方式向甲方提出上述安排和报告；经甲方审定后组织实施。10负责每 个月向全体业主和物业运用人公布一次物业管理服务费用收支账目；并将物业管理服务收费项目和收费标准以及向业主和物业运用人供应专项服务的收费项目和收费标准在本物业管理区域内以书面方式公示。11对本物业的公共设施不得擅自占用和变更运用功能，如需在本物业内改、扩建或改善配套项目，须与甲方协商经甲方同意后报有关部门批准方可实施;不得擅自变更房屋共用部位的用途。12不得擅自由物业管理区域内从事物业服务以外的经营活动；不得在处理物业管理事务活动中侵扰业主及物业运用人的合法权益。13建立、妥当保管和正确运用本物业的管理档案，并负责刚好记载有关变更状况。14本合同终止时，乙方必需在本合同终止之日起 日内向甲方移交甲方供应的全部经营性商业用房、管理用房及物业管理的全部档案资料。15接受业主、物业运用人、甲方和物业管理主管部门等的监督，不断完善物业管理服务，定期以书面方式向甲方报告本合同履行状况。16 .第五章 物业管理服务质量标准其次十二条 乙方须按下列标准，完成本合同约定的物业管理事项:1房屋外观：完好整齐；每 年组织实施清洗外墙 次（费用由业主担当）；公共内墙、走廊楼梯等每 年粉饰 次；公共防盗门每 年刷新 次；2设备运行：电梯按规定时间 运行；水泵、发电机等设备 日检查 次；3房屋及设施、设备的修理、养护：屋面及房屋渗漏 日修好；4公共环境：道路： ；室内外排水 ; 沙井 清理一次；5清洁卫生：(1)公共场地每天以 标准清扫 次；(2)电梯卫生每天清扫、保洁 次；(3)定期组织实施化粪池清掏(费用由业主担当);(4) .6绿化:绿地完好率达到 %以上；7交通秩序：室内(外)停车场一天 小时保管；8保安:实行 小时保安制度，岗位设置 个， 小时轮番值守；9急修：停水不超过 小时；停电不超过 小时；下水道、沙井堵塞不超过 小时内开工；小修：报修 小时内开工；10业主和物业运用人对乙方的满足率达到: %.有关上述物业管理服务质量标准的约定详见本合同附件二。第六章 物业管理服务费用其次十三条 物业管理服务费1本物业的管理服务费用执行国家及北京市有关物业管理服务费用的相关规定。2本物业管理服务费，住宅房屋由业主按其拥有建筑面积每月每平方米 元向乙方交纳；非住宅房屋由业主按其拥有建筑面积每月每平方米 元向乙方交纳。本物业管理费包括如下费用： .3本物业管理服务费每 月/季/半年)交纳一次，每次交纳费用时间为 。4空置房屋的物业管理服务费，分别由 按其拥有建筑面积每月每平方米 元向乙方交纳。5本物业管理服务费标准的调整，按 调整。6业主出租其拥有的物业，其应担当的物业管理服务费由业主交纳，业主与承租人另有约定的，从其约定，但业主应将此约定送乙方备案并就物业管理服务费的缴纳负有连带责任。7业主转让物业时，须交清转让之前该业主应担当的物业管理服务费。8物业管理服务费中未计入的共用设施设备运行、能耗费用，按 该幢/该物业住户实际用量共同分摊。9业主和物业运用人逾期交纳物业管理服务费的，按以下第 项方式处理：(1)从逾期之日起按每天 元交纳滞纳金；(2)从逾期之日起每天按应付物业管理服务费的万分之 交纳滞纳金；(3) .其次十四条 车位运用费不得高于有权核定部门规定的现行标准，由车位运用人按下列标准向乙方交纳：1露天车位:每日 元，每月 元，每年 元；2车 库:每日 元，每月 元，每年 元；3摩托车:每日 元，每月 元，每年 元；4自行车:每日 元，每月 元，每年 元；5 .其次十五条 乙方受业主、物业运用人的托付对其房屋自用部位、自用设备的修理、养护及其他特约服务的费用，由当事人自行约定。其次十六条 乙方向业主和物业运用人供应的其他服务项目和收费标准如下:1 ;2 ;3 .其次十七条 房屋的共用部位、共用设施、设备、公共场地的修理、养护费