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    2022年公司服务承诺书集锦5篇.docx

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    2022年公司服务承诺书集锦5篇.docx

    2022年公司服务承诺书集锦5篇公司服务承诺书集锦5篇在快速改变和不断变革的新时代,承诺书应用范围愈来愈广泛,承诺书必需在要约的有效期作出。如何写一份恰当的承诺书呢?以下是我收集整理的公司服务承诺书5篇,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有须要的挚友。公司服务承诺书 篇1为切实加强效能建设,不断提高供水质量和服务水平,更好地为用户服务,我公司向社会慎重承诺,并接受社会各界监督。一、单位名称:XX县兴源水务有限公司。二、主要职能:依据国家水务一体化政策以及市场需求,依法自主从事县城供水及污水投资建设及经营活动。三、服务内容:县城供水及污水处理工程建设经营管理。四、服务对象:县城用水户。五、服务承诺:(一)、供水服务1、供水水质:严格执行国家生活饮用水卫生标准,(gb574920xx)和生活饮用水卫生规范(20xx)的规定。2、供水水压:出厂水压确定为0。40mpa。3、抄表:水费抄表员文明礼貌,每月抄表一次,做到刚好、精确、到位,不估抄、不漏抄,耐性解答用户询问。抄表后,刚好盖好表盖、表箱,确保行人、车辆、水表平安。4、供水抢修:供水抢修24小时全天服务。凡接报漏水问题,抢修人员在接到电话后10分钟内赶到现场,刚好修复。抢修产生的表前费用由我公司担当,表后费用由集体户或单立户的个人担当。如遇突发重大抢修需停水6小时以上时,提前通过新闻媒体告知用水户。5、收费:收费员服务热忱周到、文明用语、礼貌待客、挂牌上岗。用户缴纳水费时,钱票当面点清,不错收、不乱收,出具统一的收费票据。6、水表检测:新装或更换的水表,应经公司校表站检测校对,向用户出具统一检测费票据。7、给水安装:给水安装严格执行施工规范和收费标准,安装刚好,热忱服务,严禁吃、拿、卡、要。(二)、排水服务1、污水处理按城镇污水处理厂污染物排放标准(gb1891820xx)一级b标要求执行。2、设施检修、维护,需暂停运行部分污水处理设施的,必需提前向环保部门申请,获准后方可进行有关活动。3、污泥的贮存、利用或处置的方式,按国家相关规定执行。六、主要负责人:陈学一 联系电话:13708_6483七、联络员:伍小蓉、李君 联系电话:789_59公司服务承诺书 篇2为进一步实行市委、市政府关于优化经济发展环境的确定精神,我公司慎重向社会各界和广阔有线电视用户公布如下承诺:一、遵纪遵守法律,正规经营。严格执行广播电视管理条例、有线电视管理规定等各项规章制度,规范经营行为。二、公开办事,竭诚服务。创新管理以制度做保障,强化有线电视各项工作,一心一意为用户服务,努力创建社会服务文明窗口,充分体现为用户服务的企业宗旨。1、严格执行收费标准,公示服务项目。在办理各项业务工作中,严格执行收费制度,仔细执行收费标准,坚决杜绝擅自多收费、少收费、滥收费的现象。在营业厅上墙公布各种服务制度和服务项目价格标准,并通过报纸、广播、电视,公告和通知等多种途径向社会公示。2、文明服务。用语文明,礼貌待客,服务热忱、耐性周到。3、全天候服务。实行724小时服务制度,做到时时有人受理,事事有人落实。4、服务限时办结。用户申请办理的事项,在手续完备、材料齐全、符合条件的状况下,实行随报随办。故障处理:小故障马上组织解除,中故障在24小时内解决,大故障在48小时内解决,重大故障72小时内解决。大客户业务安装开通时限为3个工作日,业务复原时限为2个工作日,答复用户投诉时限为7个工作日。5、规范服务。利用有线电视字幕飞字公布服务电话与监督电话,在各小区、街道公布该片区的服务人员、工号、联系电话,上门服务做到规范服务,坚决杜绝吃、拿、卡、要等不良行为。6、首问负责服务。第一个受理来访、询问或接待的工作人员,必需想用户之所想,急用户之所急,主动赐予用户协调办理相关事宜直至落实解决。7、客户服务。对用户来电、来信、来访提出的服务要求做好记录,保证有诉必查、查后必复,严格根据服务项目和服务制度落实解决。对用户提出的服务项目和服务制度之外的要求,要说明说明到位,直到用户满足。三、保障权益,接受监督。设立监督电话,连同客服热线96633一并向社会公布,接受社会各界的监督。对违反承诺者,将视情节轻重予以肃穆处理。监督电话:服务热线:公司服务承诺书 篇3为切实加强效能建设,不断提高供水质量和服务水平,更好地为用户服务,我公司向社会慎重承诺,并接受社会各界监督。一、单位名称:XX县兴源水务有限公司。二、主要职能:依据国家水务一体化政策以及市场需求,依法自主从事县城供水及污水投资建设及经营活动。三、服务内容:县城供水及污水处理工程建设经营管理。四、服务对象:县城用水户。五、服务承诺:(一)、供水服务1、供水水质:严格执行国家生活饮用水卫生标准,(gb5749-)和生活饮用水卫生规范()的规定。2、供水水压:出厂水压确定为0.40mpa。3、抄表:水费抄表员文明礼貌,每月抄表一次,做到刚好、精确、到位,不估抄、不漏抄,耐性解答用户询问。抄表后,刚好盖好表盖、表箱,确保行人、车辆、水表平安。4、供水抢修:供水抢修24小时全天服务。凡接报漏水问题,抢修人员在接到电话后10分钟内赶到现场,刚好修复。抢修产生的表前费用由我公司担当,表后费用由集体户或单立户的个人担当。如遇突发重大抢修需停水6小时以上时,提前通过新闻媒体告知用水户。5、收费:收费员服务热忱周到、文明用语、礼貌待客、挂牌上岗。用户缴纳水费时,钱票当面点清,不错收、不乱收,出具统一的收费票据。6、水表检测:新装或更换的水表,应经公司校表站检测校对,向用户出具统一检测费票据。7、给水安装:给水安装严格执行施工规范和收费标准,安装刚好,热忱服务,严禁吃、拿、卡、要。(二)、排水服务1、污水处理按城镇污水处理厂污染物排放标准(gb18918-)一级b标要求执行。2、设施检修、维护,需暂停运行部分污水处理设施的,必需提前向环保部门申请,获准后方可进行有关活动。3、污泥的贮存、利用或处置的方式,按国家相关规定执行。六、主要负责人:_,联系电话:_。七、联络员:_、_,联系电话:_。承诺人:_日期:_年_月_日公司服务承诺书 篇4为提升渠道管理、业务水平及销售实力,最终达到门店业绩及利润双提升的目的。资阳移动邀请了第三方询问公司,今年首批对约120家优质合作网点进行驻店辅导工作。辅导内容:课程投入3800元/半年/门店1、政策解读包装:三方公司对业务进行解读、打包,传达培训店员,提升门店人员业务学问水平及一体化销售实力。2、渠道经营分析:通过驻点调研、试销,帮助渠道总结区域市场特性,制定针对性经营策略,淡旺季销售规律,提升门店利润。3、优化酬金结构:通过全市酬金分析、数据比对,总结门店经营状况,指导门店取长补短,优化门店酬金结构。4、策划促销活动:每月策划促销活动,制定营销主题,提升厅内、厅外促销氛围,通过线上引流、短信外呼召回等方式辅导门店进行促销活动,助门店学会打造每月“利润日”。为使达到最佳,我厅特承诺以下内容:一、主动协作工作,借此契机完善厅店经营管理升级。1、我厅自愿参与移动公司开展的三方公司驻店辅导工作,在驻店辅导期间,听从公司的管理和支配,全面协作三方公司开展驻店辅导,对其辅导的内容,仔细参加、共同总结、虚心学习、优化执行。2、对三方公司指出的短板及问题,刚好整改。3、对三方公司策划营销活动,主动协作并在共同制定方案后负责选购礼品。对辅导的业务,供应相应的资源支持并做好前台营销。4、对于制定的营销措施、技巧、步骤,仔细执行;并给予三方公司督导肯定的考核权、嘉奖权等相应的管理责权。5、供应相应的数据支撑,将辅导所需的相关经营数据、业务数据与三方公司人员进行共享,便于其作出精确的分析、辅导。二、提升内容及目标请在所属营业厅类型前划“”:1、( )卖场厅:在辅导周期内,4G终端销售较前6月整体提升10%,4G用户净增总量较前6月整体提升10%。2、( )一般厅:在辅导周期内,4G用户净增总量较前6月整体提升8%。注:门店详细提升目标将会在辅导启动时由区县分公司供应。三、不达标扣罚措施由于移动公司在我厅的辅导工作中,投入了人力及财力资源,我承诺全厅工作人员仔细提升、努力达标,若辅导后未达标,我愿:1、接受公司诚信积分3分的扣罚。2、辅导过程中若工作提升不力,工作协作差,公司可以取消对我厅的辅导资格,换为其它营业厅。3、三年内类似的资源投入,不再优先对我厅进行投入。本承诺书一式三份,营业厅持一份,移动公司持两份。片区经理:营业厅(加盖公章):日 期:营业厅承诺人:日 期:公司服务承诺书 篇5××公司:我公司在此慎重承诺,对我公司代理的产品进行跟踪服务。有问题, 24小时内到达现场处理解决,对用户提出的要求刚好解决。假如我公司售后服务达不到要求,我公司愿担当一切后果责任。售后服务联系电话:×××××××特此承诺!×××公司201×年×月×日第11页 共11页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页

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