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2022物业服务合同物业服务合同范文十篇 随着法律学问的普及，合同出现的次数越来越多，合同是对双方的保障又是一种约束。那么一般合同是怎么起草的呢？以下是我细心整理的物业服务合同10篇，欢迎大家共享。 物业服务合同 篇1第一章总则第一条本合同当事人托付方 （以下简称甲方）_名称：_法定代表人：_注册地址：_联系电话：_受托付方（以下简称乙方）：_名称：_法定代表人：_注册地址：_联系电话：_依据有关法律、法规，通过招投标方式（或协议选聘方式），甲方将_（物业名称）托付乙方实行物业管理，双方经同等协商一样，订立本合同。其次条物业基本状况物业类型：_座落：_四至：_占地面积：_总建筑面积：_托付管理的物业构成细目见附件一。其次章物业服务内容第三条制定物业管理服务工作安排，并组织实施；管理与物业相关的工程图纸、住用户档案与竣工验收材料等；建立物业管理的各项制度；_。第四条房屋建筑共用部位的日常修理、养护和管理，共用部位包括：楼盖、屋顶、外墙面、承重墙体、楼梯间、走廊通道、_、_、_、_等。第五条共用设施设备的日常修理养护、运行和管理，共用设施设备包括：共用的上下水管道、共用照明、_、_、_、_等。第六条公共设施和附属建筑物、构筑物的修理、养护和管理，包括道路、化粪池、泵房、自行车棚、（停车场、库）、_、_、_、_等。第七条公共绿地的养护与管理。第八条公共环境卫生，包括房屋共用部位的清洁卫生，公共场所的清洁卫生、垃圾的收集、_、_、_。第九条维持公共秩序，包括门岗服务、物业区域内巡查_、_、_。第十条维持物业区域内车辆行驶秩序，对车辆停放进行管理。第十一条消防管理服务，包括公共区域消防设施的维护，_。第十二条电梯的运行和日常维护管理。第十三条房屋装饰装修管理服务。第十四条其他托付事项1 _；2 _；3 _。第三章物业服务质量要求第十五条服务质量要求：1房屋外观：_；2设备运行：_；3房屋及设施设备的修理养护： _；4急修：_；5小修：_；6绿化维护：_；7环境卫生：_；8公共秩序维护：_；9停车管理：_；10消防管理：_；11电梯运行维护：_；12装饰装修管理：_；13其他：_。第四章物业服务期限第十六条物业服务期限为_年。自_年_月_日起至_年_月_日止。第十七条合同期限未满，业主大会成立后业主委员会与所选聘的物业管理公司签订的物业服务合同生效时，本合同终止。第五章物业服务费用第十八条物业服务费价格1物业服务费价格为_，费用构成包括物业区域内保洁费、公共秩序维护费、共用部位共用设施设备日常维护费、绿化养护费、综合管理费、_、_ 、_；由乙方按年季向业主收取；物业服务费价格的调整，按政策规定_调整。2业主逾期交纳物业服务费的，乙方可以从逾期之日起每日加收应缴费用的万分之_。第十九条停车费用由乙方按下列标准向车位运用人收取：1露天车位：_2车库车位：_3_。其次十条乙方对业主房屋自用部位、自用设备修理养护及其他特约服务的费用另行收取。第六章双方权利义务其次十一条甲方权利义务1审定乙方制定的物业管理服务工作安排，检查监督乙方物业管理服务的实施状况。2合同生效之日起日内向乙方供应_平方米建筑面积管理用房，物业管理用房全部权属于：_；管理用房位置：_；管理用房由乙方按下列第_项方式运用：（1）无偿运用；（2）按建筑面积每月每平方米_元的标准租用。3甲方应在合同生效之日起_日内向乙方移交以下资料：（1）竣工总平面图、单体建筑、结构、设备竣工图、配套设施、地下管网工程竣工图等竣工验收资料；（2）设施设备的安装、运用和维护保养等技术资料；（3）物业质量保修文件和物业运用说明文件；（4）各专业部门验收资料；（5）房屋及配套设施的产权归属清单（包括业主姓名、联系方式等）；（6）物业管理所必需的其它资料。4当业主和运用人不按规定交纳物业服务费时，帮助催交。5协调、处理本合同生效前的遗留问题：（1）_；（2）_。6帮助乙方作好物业区域内的物业管理工作。7其他：_。其次十二条乙方权利义务1依据有关法律、法规及本合同的约定，在本物业区域内供应物业服务；2向业主和物业运用人收取物业服务费。3有权要求甲方和业主及物业运用人协作乙方的管理服务行为；4对业主和物业运用人违反法规、规章的行为，有权提请有关部门处理；5对业主和运用人违反业主临时公约的行为，有权依据情节轻重，实行劝阻、制止、_等措施；6选聘专营公司担当本物业的专项管理业务，但不得将物业的整体管理托付给第三方；7负责编制房屋、附属建筑物、设施设备、绿化的年度修理养护安排，经甲方审定后组织实施；8向业主和物业运用人告知物业的运用有关规定；9每年会同甲方进行一次物业服务满足率调查；10_。第七章其他事项其次十三条物业入住前的物业服务内容为：_；服务要求为_。其次十四条物业入住前的物业服务费用为：_，由甲方向乙方支付。其次十五条保修责任内房屋、设施、设备修理养护，按以下方式处理：1托付乙方返修，甲方支付全部费用；2甲方负责返修；3_。第八章合同变更、解除和终止的约定其次十六条本合同期满，甲方确定不再托付乙方的，应提前3个月书面通知乙方；乙方确定不再接受托付的，应提前三个月通知甲方或业主大会、业主委员会。其次十七条业主大会重新选聘物业管理企业或因其他缘由本合同终止时，乙方应在合同终止之日起_日内撤出本物业，移交物业管理用房以及与本物业的物业管理有关的全部档案资料。其次十八条本合同终止后，甲乙双方应做好债权债务的处理，包括物业管理费用的清算，对外签署的各种协议等；乙方应帮助甲方和业主大会、业主委员会作好物业服务的交接和善后工作。其次十九条其他条款_。第九章违约责任第三十条因甲方行为违约导致乙方未能完成管理服务内容，乙方有权要求甲方在肯定期限内解决，逾期不解决的，乙方有权终止合同。造成乙方经济损失的，甲方应赐予乙方相应经济赔偿。第三十一条乙方供应的服务达不到合同约定的，甲方有权要求乙方限期整改，整改后仍不符合要求的，甲方有权终止本合同。造成甲方经济损失的，乙方应赐予甲方相应经济赔偿。第三十二条其他条款_。第十章附则第三十三条双方约定自本合同生效之日起_日内，依据甲方托付管理事项，办理承接验收手续。第三十四条为维护公众、业主、物业运用人的切身利益，在不行预见状况下，如发生煤气泄露、漏电、火灾、水管裂开、救助人命、帮助公安机关执行任务公安机关执行任务等突发事务，乙方因实行紧急避险措施造成必要的财产损失的，当事双方按有关法律规定处理。第三十五条本合同正本连同附件共_页，一式两份，甲乙双方各执一份，具同等法律效力。第三十六条本合同在履行中如发生争议，双方应协商解决，协商不成的，甲、乙双方同意按下列第_方式解决。1提交_仲裁委员会仲裁；2依法向人民法院起诉。第三十七条本合同条款如与有关法律、法规、规章和规范性文件抵触，该条款无效。第三十八条本合同自_起生效。甲方：_签章：_年_月_日乙方：_签章：_年_月_物业服务合同 篇2一、引言随着人们对居住环境要求的提高，物业管理公司的作用愈发突显。依据我国物业管理条例(以下简称条例)第21条的规定，前期物业服务合同是在业主、业主大会选聘物业服务企业之前，由建设单位与选聘物业服务企业签订的书面合同。由于办理房屋产权证须要肯定时间，前期物业服务合同中的物业服务费用通常根据房屋买卖合同中载明的房屋建筑面积计算，而这一面积往往与房屋产权证载明的房屋实际建筑面积略有差异，而实践中，当事人争议的物业服务费用与房屋面积的认定有亲密关系。二、前期物业服务合同的分类从我国立法和实践的角度考虑，可以将前期物业服务合同大致分为三类.:第一类是条例第21条规定的，建设单位与其选聘的物业管理企业双方签订的前期合同。结合条例第25条规定“前期物业管理协议作为业主与开发商签订的商品房买卖合同的组成部分”，业主在接受房屋买卖合同的同时，也须承认前期物业服务合同的效力。其次类是开发商与业主签订的前期合同。这类物业合同在实践中并不常见，在条例中也没有体现。第三类是开发商自行指定的物业管理人与业主签订的前期合同。这类前期合同规定了物业管理公司与业主的权利义务关系，这类纠纷在实践中最为常见，通常是物业管理公司与业主对物业服务费用的争议。三、我国关于前期物业服务合同的规制条例对于物业管理方式仅推行了“市场型专业化管理模式”,即单一的由物业管理公司管理，各省、市、自治区大都以条例为基础，依据实际状况制定并实施地方性法规和规章以及地方行政性文件。因此在现有的物业服务管理模式下，关于前期物业服务费用的详细内容主要体现在前期物业服务合同中。物业服务合同混合了托付、雇佣、保管等法律关系，虽然条例中21次提及“物业服务合同”，但并没有对合同的订立、效力等方面作出详细明确的规定。笔者认为，从适用性的角度动身，只能将条例规定的前期物业服务合同扩大到业主与物业管理公司签订的前期物业服务合同，视为业主托付建设单位与物业管理公司签订的物业服务合同。(一)担当主体就主体而言，各省、市、自治区大致都以某时间节点为限，将合同约定的权利义务由建设单位转移给业主。例如江苏省物业管理条例、汕头经济特区物业管理条例、江西省物业管理条例、唐山市物业管理条例等地方性法规和规章均以竣工后出售或交付物业买受人为时间节点威海市实施方法则规定以业主入住为时间节点。(二)计算标准条例对前期物业服务费用的计算标准没有明确的规定，绝大多数地方性法规和规章均规定，前期物业服务费用的计算以签订的前期物业服务合同内容为标准。在单价肯定的状况下，物业服务费用的凹凸与房屋面积的多少成正比，因此房屋建筑面积的认定对于物业服务费用争议的解决至关重要。前期物业服务合同是建设单位与物业管理公司签订的，故合同约定的房屋面积与购房合同中载明的房屋建筑面积一样。然而当房屋建筑面积发生改变时，物业服务合同又该如何履行?此时的物业服务费用怎样计算才公允合理?四、房屋建筑面积的认定在物业服务合同中，房屋建筑面积关系到物业公司的服务成木，即业主须要支付的对价。假设某建设单位与甲物业管理公司签订了前期物业服务协议，约定物业服务费用按房屋买卖合同载明的房屋建筑面积为标准计算。乙(自然人)购房后与甲物业公司签订承诺书，同意接着履行前期物业服务合同。后因乙对甲物业公司的服务不满足，拒绝缴纳物业服务费，甲公司多次催缴未果提起诉讼。在此期间，房屋产权证办理完毕，其载明的房屋实际建筑面积多于合同载明的房屋建筑面积。笔者认为，要合理的认定前期物业服务合同中房屋建筑面积，就要对以下方面有肯定的相识。(一)认定面积的标准1.促进效率标的的数量和质量是合同履行必不行少的要素。甲物业管理公司与乙签订了前期物业服务协议，但此时房屋产权证尚未办理完毕，业主和物业公司无法精确测量并确定房屋实际面积。若待产权证办理完毕才签订物业服务协议，不仅会影响物业公司盈利，还会影响业主对房屋的运用权，故合同标的面积只能以乙购房时签订的房屋买卖合同中载明的房屋面积为准，使双方得以刚好履行合同，既符合各方利益，又使合同更有效率。2.考虑合同双万的真买意思我国合同法规定，合同各方应当根据合同约定履行义务、行使权利。约定的基础是当事人的真实意思表示，只有当事人所作出的意思表示合法、真实，合同才具有法律约束力。物业服务合同的内容主要是业主要求物业管理公司为所购房屋供应物业服务，且定期支付肯定的管理费用。明显，物业公司供应物业服务的成木以房屋实际面积为基础，业主也希望物业公司的服务范围涵盖其所购房屋实际面积的每一平米。上例中，房屋的实际面积大于合同载明的房屋面积，在这种状况下，物业公司的利益简单受到损害:相反，若房屋的实际面积小于合同载明的房屋面积，业主作为弱势一方，利益更加简单受到损害。因此，应当认为双方签订物业服务合同的真实意思表示是以房屋的实际面积为物业管理费用的计算基础。(二)变更标的房屋面积的时间节点对时间节点的认定关系到双方争议的金额。在此，笔者提出以下四种认定标准加以比较。1.以房屋产权证载明时间为准这种认定标准相对比较权威和精确。房屋产权证上载明的时间精确到日，并且有公信力，双方当事人比较简单认可。然而，房屋产权证为业主全部，若业主为少缴物业费用有意隐瞒物业公司，则物业服务合同标的的面积无法变更。2.以业主收到或应当收到房屋产权证时间为准这种认定标准考虑到房屋产权证送达业主的时间相对于办理完毕时间往往会有延迟。业主知晓房屋实际面积变更后再进行物业服务合同的变更有利于爱护弱势的业主方的利益。在这种状况下，须要其他证据证明业主收到或应当收到房屋产权证，例如邮寄凭单等。且不能解除因不行抗力致使业主没有收到房屋产权证的状况，这时对事实的认定就更加困难。3.以业主告知物业公司房屋产权证载明的房屋实际面积的时间为准这种认定标准考虑了物业公司和业主双方的知情权，对双方都相对公允。然而，这种标准使业主负担了告知义务，而告知的主动权在业主方，故须要在合同中明文规定，否则该标准无可行性。4.以双方变更物业管理服务合同的时间为准这种认定标准充分敬重了双方的意思自治，将时间节点体现在合同中使得该标准具有法律约束力，该标准可行的前提是业主照实履行告知义务。五、完善前期物业服务合同的建议前期物业服务合同中房屋建筑面积认定困难的问题普遍存在，却因为物业管理费用的单价较低简单被忽视。鉴于业主对房屋的运用权相对长久，如不能合理认定房屋面积，会给物业管理公司和业主带来隐形的损失。不怜悯况下对房屋建筑面积的测量标准可能不同，因此，类似的差额是不行避开的，但假如能够完善前期物业服务合同，考虑到合同履行过程中可能出现的种种情势改变，就能有效规避由此引发的纠纷。建议购房者在与物业公司签订物业服务合同时增加条文，约定“物业服务费用的计算依据以政府部门文件载明的面积或面积衡量标准为准”。同时，物业服务合同应当约定业主在房屋面积实际面积变更后的刚好告知义务，详细的变更时间节点可由双方自行商定，可以依据房屋产权证上载明的时间，也可以依据双方变更服务协议的时间，但应当适当倾斜于业主作为弱势方的利益。如此，合同各方就可以在标的房屋实际面积与约定面积不符时，公允诚信的接着履行合同，有效的避开因变更合同或启动诉讼程序带来的低效交易。物业服务合同 篇3托付方XX业主委员会代表人：地址；联系电话：_受托付方：_代表人：_注册地址：_联系电话：_物业基本状况物业类型：住宅及配套设施座落位置：北京市海淀区永泰庄北路甲19号占地面积： 平方米建筑面积：_平方米第一条 依据怡清园业主公约、怡清园业主大会议事规则及有关法律、法规，怡清园业主委员会托付_公司为怡清园小区供应物业服务。双方在同等、自愿、协商一样的基础上，订立本合同。受托方供应服务的受益人为本物业区域的全体业主和物业运用人，全体业主和物业运用人均应遵守本合同约定。其次条 托付服务的事项受托方应供应以下服务：1、房屋建筑共用部位的修理、养护，包括：楼盖、屋顶、外墙、承重墙体、楼梯间、走廊通道、门厅等；2、共用设施、设备和附属建筑物、构筑物的修理、养护、和运行管理，包括：道路、上下水管道、化粪池、泵房、自行车棚、停车场、污水管、共用照明、供暖锅炉房、楼内消防设施设备、门禁、电梯等；3、公共绿地的养护与管理；4、公共环境卫生，包括房屋共用部位的清洁卫生、公共场所的清洁卫生、垃圾的处理等；5、小区内交通与车辆停放秩序的维护；6、用平安监控、巡察、门岗执勤等手段维持公共秩序，阻挡可疑之人进入本小区，将在本小区内作案的犯罪嫌疑人送有司查办；7、保管与物业相关的工程图纸、住户档案与竣工验收资料；8、按xx有关规定代收、代缴水电等费用；9、对业主或物业运用人违反业主公约的行为，根情节轻重实行规劝、制止（限于紧急状态且不得运用器械）向业主委员会报告、向法院起诉等必要措施；10、其他通常应当由物业服务公司供应的小区公共服务，如业主或物业运用人装修物业时，书面告知有关限制条件，并负责监督。受托方可以选聘专营公司担当本物业的专项管理或服务，但不得将本物业的管理责任转嫁给第三方。受托方不履行上述某项义务或提前终止合同给业主或物业运用人造成损失的，应当依法赔偿。第三条 服务收费标准业主或物业运用人应向受托方交纳以下费用：1、保洁费（含化粪池清掏费和垃圾清运费），由受托方按每套住宅每季XX元收取；2、保安费，由受托方按每套住宅每季 XX元收取；3、小区绿化费，由受托方按每套住宅每季 XX元收取；4、门禁、监控、消防系统运行费公共照明费，由受托方按每套住宅每季XX元收取；5、水泵费，由受托方按每套住宅每季XX元收取，无水泵的二、三号楼不收；6、电梯费（含电梯检验费与电梯用电费），由受托方按每套住宅每季XX元收取，无电梯的二、三号楼不收；7、公共设施修理费，由受托方按套内面积每平方米每季XX元收取；8、管理费（含营业税与物业服务公司的利润），由受托方按套内面积每平方米每季 X元收取；9、供暖费，由受托方按套内面积每平方米每个供暖年度 XX 元收取；10、停车管理费，由受托方按地上每车每季 XX元、地下每车每季 XX元收取；停车场地运用费，由受托方按地上每车每季XX元、地下每车每季 XX元收取；临时停车，每次逗留时间不超过2小时的来客免收，超过2小时的按地上每车每小时 1 元、地下每车半小时 1元收取管理费，超过半小时算一小时，不足半小时不算，大型车辆加倍。商铺的管理费、暖气费按套内面积收取。第1-6项收费按每100平米套内面积折算为一户，电梯费暂不收取。如商铺须要常常性地运用电梯，须事先与业主委员会商定电梯费价格。第四条 交费方法上述第1-7项收费及第9项供暖费、第10项车辆管理费应与受托方完成相关任务的支出（含供应相关劳务的工人工资）相符，多余部分受托方应交给业主委员会，归全体业主共有。停车场地运用费应于收费后按季交给产权人或共同产权人（由业主委员会代表）受托方的利润与受托方管理层的工资只能从管理费中提取。管理费于供应服务后按季交纳，暖气费按供暖年度预交，其他费用均按季预交交。相关服务起先供应满一月后尚未交纳的，受托方可以在公告栏公示催交。业主或物业运用人交纳物业费或由物业代收、代交的费用逾期的，从享受服务满一月之日起受托方可以加收滞纳金：逾期的第一个月，每逾期一天加收千分之一的滞纳金；逾期的其次个月，每逾期一天加收千分之二的滞纳金；从逾期的第三个月起，每逾期一天加收千分之三的滞纳金。第五条 家庭服务受托方应于本合同生效后一周内制定各种家庭修理服务的收费标准（修理协助材料如螺丝、钉子、凝聚剂等包括在修理服务费内）与保证修理质量的时间，报业主委员会备案后公布。房屋自有部位、自用设备的修理、养护在业主或物业运用人提出托付时，受托方必需接受托付并按公布的标准收费；在保质时间内出现修理质量问题的，受托方应当免费返修。房屋自有部位、自用设备的修理须要的主要材料用户可自行购买，如需受托方供应则应先跟用户就材料价格达成一样看法。第六条 服务标准受托方的服务质量应达到下列要求：1、房屋及共用设施设备的修理和管理：定期进行检查，发觉问题刚好解除，建立修理服务回访制度，每年进行年检并保存大、中、小修的相关记录，保证设备的正常运行。2、保洁服务：居住区域的道路、楼梯每天清扫一次，垃圾每天清运一次，刚好清理居住区内公共场所的废弃物，刚好清扫积水和积雪，刚好组织清理乱堆放的物品、乱张贴的宣扬品。3、保安服务：24小时专人值守，进行日常巡查，对火警事故、交通事故、治安事务以及其它紧急状况有处理预案并于事发时刚好处理，协作派出所处理区内的违法现象，不得对业主及其家属运用暴力，对来犯外人运用暴力时不得超出正值防卫限度。4、绿化管理：绿地无杂物，基本无袒露土地，草木修剪刚好，无明显枯枝及病虫害现象。5、消防管理：建立消防责任制，定期进行消防训练，定期巡查、检修消防设备，保证消防设备完好并有明显标记。6、车辆管理：车辆停放有序，设有专人负责看管，对区内停放车辆的人为损伤与区内停放车辆的失窃负补充责任（就侵权人或保险公司赔偿后剩余的损失负责）7、装修管理：监督业主和施工单位遵照有关规定进行装修并对装修过程进行监控。8、档案资料管理：设专人管理，建立档案资料管理方法，并对物业基础资料和业主入住后的相关资料统一管理。9、急修：12小时内完成，刚好率达95%以上；小修：72小时内完成，刚好率达80%以上。10、供暖：保证门窗长时间关闭的状况下顶楼北向房间气温不低于15度。第七条 保障措施为保证以上约定达到目的，托付方享有下列权利：1、审定受托方制定的物业服务方案及须要业主与物业运用人遵守的各项规章制度；2、检查受托方管理、服务工作的执行状况；3、审查受托方的费用支出状况（管理费除外）并在小区内公告；4、按季（或按半年、按年，依群众看法的剧烈程度而定）就业主或物业运用人对受托方工作的满足程度进行民意测验，民意测验的样本数不得低于100人。托付方在享有上述权利的同时应履行如下义务：1、在合同有效期内向受托方无偿供应套内面积_平方米的物业管理用房（已供应）；2、向受托方供应物业管理所需全部图纸、档案、资料（这些材料已由开发商交给受托方）；3、当业主或物业运用人不按规定交纳物业管理费时，帮助受托方催交；4、帮助处理本合同生效前发生的物业服务与收费遗留问题。第八条 奖惩受托方供应服务或进行管理应尽量做到服务刚好、高效（质量）节约、和善，使业主或物业运用人对受托方的服务与管理满足。民意测验将对本合同其次条、第四条规定的托付事项分别按刚好、高效（质量）节约、和善四个指标打分后取平均值。民意测验对受托方的平均满足率达到60%为受托方取得全部管理费的条件。平均满足率每降低5个百分点，应扣减测验前一季度和测验后一季度的管理费各5%.平均满足率不足40%，托付方可提前单方解除合同并免除负违约责任。平均满足率超过80%，或平均满足率超过70%且有明显的通货膨胀（10%以上），托付方应建议业主大会适当提高下一年度的管理费标准。第九条 合同终止与合同解除本合同有效期限为一年，自_年_月_日起至_年_月_日止。本合同到期时，任何一方不愿续约的，应当提前30天告知对方，否则视为同意本合同自动顺延一年。但因服务质量太差导致业主与物业运用人抽样调查平均满足率低于40%而提前解除合同的，不受“提前告知”条款限制。本合同终止或解除后，受托方必需于10日内向托付方移交全部管理用房及物业管理的全部档案资料，托付方应当采纳公告催交、出具证明材料、出庭作证等方式帮助受托方追收欠费业主或物业运用人应当交纳的费用。第十条附则本合同草签后需依怡清园业主大会议事规则的规定进行公示，公示15天后无异议或异议者不足规定人数的，加盖业主委员会印章，合同正式生效。本合同双方协商一样时可对合同条款进行补充，以书面形式签订补充协议，补充协议与合同具有同等效力。但补充协议实质性地修改了合同条款的，须要完成怡清园业主大会议事规则规定的公示程序。本合同及其附件和补充协议中未规定的事宜，均遵照中华人民共和国有关法律、法规和规章执行。本合同一式三份，甲乙双方及物业行政主管部门（备案）各执一份，具有同等法律效力。本合同在履行中如发生争议，双方应协商解决；协商不成时，应当向海淀区人民法院起诉。托付方签章： 受托方签章：代表人： 代表人：物业服务合同 篇4第一章总则第1条本合同当事人托付方（以下简称甲方）：名称：代表人：联系电话：受托付方（以下简称乙方）：企业名称：法定代表人：联系电话：依据物权法、山东省物业管理条例等有关法律、法规，在自愿、同等、协商一样的基础上，甲乙双方就伴海山庄物业服务事项达成共识并订立本合同。第2条物业基本状况物业类型：别墅、连体住宅座落位置：日照市山海天旅游度假区山海天路北。占地面积：62504.2平方米。建筑面积：约34000平方米。第3条乙方供应服务的受益人为本物业区域内的全体业主和运用人。本物业的全体业主、运用人均应履行本合同，担当相应的责任。其次章托付管理事项第4条本物业小区共用部位的修理、养护和管理。第5条本物业小区共用设备的修理、养护、运行和管理。第6条公用设施的修理、养护和管理。第7条附属配套建筑和设施及构筑物的修理、养护与管理。包括：物业管理办公经营用房、文化体育消遣场所及设施、配电房等。第8条公共绿地、公共场所内的花木、公共场所内的建筑小品的养护与管理。庭院内的绿地、花木可以应业主要求赐予适当管理。第9条公共环境卫生管理。包括：公共场所、场地的清扫保洁及垃圾的收集。第10条帮助公安部门维护小区公共秩序。第11条进一步完善物业档案管理。第12条根据修理基金管理运用方法的规定做好小区修理基金利息及修理资金的管理和运用工作。第13条房屋自用部位、自用设备的修理可以托付乙方实施，但托付方要担当一切费用。第14条规劝制止业主、运用人违反伴海山庄管理规约和业主委员会决议及物业管理有关规定的行为。第三章托付管理期限第15条托付管理期限为二年。自二一年九月一日起至二一二年八月三十一日止。第四章双方权利和义务第16条甲方权利和义务（一）甲方权利1、代表和维护业主、运用人的合法权益；2、依据业主大会的决议与物业管理企业签订物业服务合同；3、监督业主、运用人遵守伴海山庄管理规约及业主大会、业主委员会决议和物业管理有关规定；4、检查监督乙方物业管理工作的实施及制度的执行状况；5、审议乙方提出的物业管理服务年度安排、修理财务预算及决算；6、查阅本小区物业档案资料（与物业公司内部管理有关的资料除外）；7、向业主筹集或续筹修理资金，审定修理基金的运用状况；8、监督公共建筑、共用设施设备和物业管理办公用房及经营用房的运用状况。（二）甲方义务1、听取业主、运用人的看法和建议，并刚好将业主、运用人的看法和建议反馈给乙方；2、保证业主、运用人遵守、执行物业管理有关法规、规章和规范性文件，遵守伴海山庄管理规约及业主大会、业主委员会决议和小区物业管理制度，按时交纳物业管理服务费及其他费用；3、帮助乙方开展物业管理工作，完成和实现物业管理各项管理目标；4、当业主、运用人不按规定缴纳物业管理服务费时，帮助乙方催交；5、帮助乙方搞好社区文化和社区服务工作。第17条乙方权利和义务（一）乙方的权利1、依据有关法律、法规、规章和本合同有关约定制定物业管理实施方案并实施管理；2、编制物业管理年度管理安排、编制修理基金运用安排及预决算报告；3、编制共用设施设备大修、中修、更新、改造方案；4、依照本合同和市物价局核发的收费许可证收取物业管理服务费；5、负责物业管理档案资料；6、规劝制止业主、运用人违反物业管理规定及伴海山庄管理规约的'行为；7、有选聘专业公司担当专项工程的权力；但不得将物业管理责任转让给第三人；8、当业主、运用人装修房屋时，与其签订房屋装饰装修管理协议，并按有关规定进行管理；9、依法向业主、运用人追缴欠交的物业管理服务费。（二）乙方的义务1、履行本物业服务合同并依法经营；2、接受业主委员会和业主、运用人的监督；3、接受物业行政主管部门的监督、指导；4、对本物业的公共配套设施不得擅自占用或变更运用功能。如需扩建或完善配套项目，须经甲方同意并报有关部门批准后方可实施；5、在条件成熟的状况下定时向业主公布修理基金及其利息运用管理状况；6、向业主、运用人供应优良生活工作环境，搞好社区文化和社区服务；7、发觉违法行为要刚好制止并向政府有关行政主管部门报告；8、定期对房屋设施设备状况进行检查，刚好解除担心全隐患和险情；9、物业服务合同终止物业服务企业退出时根据物业管理条例规定的内容向甲方移交相关资料和设施设备。第五章物业管理服务质量及标准第18条依据国家、山东省和日照市有关规定，制定本物业管理服务质量及标准。详细内容如下：（一）房屋及共用设备管理1、小区园区、房屋幢号、户号有明显标记，设有引导方向平面图、指路牌和引导牌。2、物业管理人员按要求经过专业培训，持证上岗。3、进一步完善房屋档案资料，包括按幢、户立档，设备图纸、档案资料齐全，设备台帐记录清楚，便于查阅。（二）共用设施管理1、小区内公共配套服务设施完好，并按原设计用途运用。2、公共照明设施设备齐全，运行正常。3、保持道路畅通。4、污水排放畅通，沟道无积水。5、危急部位标记明显。（三）绿化及养护管理绿化有专人养护和管理，对绿地、花木等定期浇水、施肥、除虫、修剪、清除枯叶。（四）环境卫生管理1、小区内环卫设施完善，设有果皮箱、垃圾箱等保洁设施。2、道路、公共绿地、公用场地，保持清洁。3、雪后刚好扫净小区内道路积雪；雨后刚