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2022行政管理类实习报告行政管理类实习报告范文集合九篇 随着人们自身素养提升，须要运用报告的状况越来越多，其在写作上有肯定的技巧。写起报告来就毫无头绪？以下是我为大家收集的行政管理类实习报告9篇，仅供参考，希望能够帮助到大家。 行政管理类实习报告 篇1一、目的在企事业单位的办公室学习处理日常的行政事务，熟识整个企事业单位工作的过程，通过学习，使所学理论学问得到验证，培育敏捷运用书本学问的实力，并且学到很多书本上学不到的东西，增长和扩充学问面，增加对社会的接触，为在毕业后能快速地融入社会打下基础。二、时间年3月1日至5月31日三个月三、单位博兴县文化馆四、内容刚起先时，我的指导老师依据我的专业特点，给我安排了办公室日常工作以及初步学习会计。从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师变成老板，同学变成同事，相处之道完全不同。在这巨大的转变中，我们可能彷徨，迷茫，无法立刻适应新的环境。我们或许看不惯企业之间残酷的竞争，无法忍受同事之间冷眼旁观的眼神和言语。许多时候觉得自己没有受到领导重用，所干的只是一些无关重要的杂活。我们应当从小事做起，一步一个脚印，逐步积累起阅历。“在高校里学的不是学问，而是一种叫做自学的实力”。参与工作后才能深刻体会这句话的含义。除了英语和计算机操作外，课本上学的理论学问用到的很少很少。我负责的办公室工作，平常在工作只是打打电话处理文件，几乎没用上自己所学的专业学问。就连以前学过的会计基础学问也不能很好的应用。在这个信息爆炸的时代，学问更新太快，靠原有的一点学问确定是不行的。我们必需在工作中勤于动手。由于现在还住校，所以每天7点不到就得起床去挤公交车，就算再寒冷再差的天气，只要不是周末，都得去上班，我们必需克制自己，不能为所欲为地不想上班就不来，而在学校可以睡睡懒觉，实在不想上课的时候可以逃课，自由很多。每日重复单调繁琐的工作，时间久了简单厌倦。象我就是每天就是坐着对着电脑打打字，显得枯燥乏味。但是工作简洁也不能马虎，必需具备坚忍不拔的特性，遭受挫折时绝不能就此放弃，犯错遭领导。始终以来，我们都是依靠父母的收入，而有些人则是大手大脚的花钱。或许工作以后，我们才能体会父母挣钱的来之不易。而且要起先有意识地培育自己的理财实力。五、体会踏上社会，我们与形形色色的人打交道。由于存在着利益关系，又工作繁忙，许多时候同事不会象同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎，背地里却勾心斗角不择手段，踩着别人的肩膀不断地往上爬，因此刚出校门的我们许多时候无法适应。影响一个人的工作看法。每天只是在等待着下班，早点回去陪家人。生病时的轻轻一句慰问，都有助于营造一个齐乐融融的工作环境。心情好，大家工作快乐，效率高。在电视上不止一次的看到职场的险恶，公司里同事之间的是非，我想我能做的就是“多工作，少闲谈”。且在离毕业走人仅剩的几个月，更加珍惜与同学之间的相处。我是学管理的，在书本上学过许多套经典管理理论，好像通俗易懂，但从未付诸过，即使在办公室中也很难处理一些令人措手不及的事情。或许等到真正管理一个公司时，才会体会到难度有多大；我们在老师那里或书本上看到过许多精彩的谈判案例，好像轻而易举，或许亲临其境或亲自上阵才能意识到自己实力的欠缺和学问的匮乏。这两个月期间，我拓宽了视野，增长了见识，体验到社会竞争的残酷，而更多的是希望自己在工作中积累各方面的阅历，为将来自己走上工作岗位做好打算。行政管理类实习报告 篇2我是政法系07级4班首届行政管理班的学生*。在学校的支配下，*老师的举荐下，我们一行5人来到*市司法局进行我们的“行政管理”专业实习，我们分别被分到5个不同的科室：办公室、政治处、劳教科、公律科、基层科。我很荣幸地被分到了基层科，40天的实习让我对司法有了新的相识，让我我学到了许多。一、对司法局基层科的理解基层科为*市司法局的八科室之一，主要职责是管理、指导、培训全市司法助理员、人民调解员、乡镇街道法律服务工作者开展全市的司法协助工作、人民调解工作和法律宣扬工作；指导全市刑释解教人员的安置帮教工作；指导乡镇司法所、基层法律服务所、人民调解委员会的组织和业务建设；负责对全市基层法律服务工作者的职业资格考试、考核、执业证书的发放和年检注册工作等。因其干脆与*市13县区、部分乡镇街道进行沟通，再加上人民调解工作本身具有冲突性和困难性，使得基层科的工作量较大。在基层科实习这40天，我真正体会到科长教育我的这就话“实干是实力，敬业是水平”在任何地方干任何事，只有实干才能显出个人实力，才能提升个人素养；只有敬业才能练就好的工作水平，才能彰显个人风采。而我这些天的所获源自每一位领导、老师的指导和历练、信任和勉励！二、实习详细内容及工作中自身存在的一些问题在本次实习中，我主动帮助各位老师工作，仔细完成了每位老师交办下来的任务，抓住每个能熬炼的机会来提高自己，在40天的实习中，我主要做了以下工作：1、办公设备和办公软件的操作运用基层科4位老师均为男性，平均年龄在40岁以上，又因为他们每日工作量较大，没较多时间进一步学习办公设备的运用与操作，所以操作起办公设备较为吃力。为了提高工作效率，减轻老师的工作负担，这些打印复印、收发传真及文字排版、表格制作等简洁的工作就交由我干。虽说简洁但却要有足够的耐性，特殊是在文字排版和表格制作上，连收发传真都要仔细对待，在传真发出后要刚好打电话确认传真是否收到，字迹是否清晰，确认无误后，要刚好登记传真接收者的姓名，以确保信息传达到位。2、各种报表数据统计与整理实习期间，科里数据统计工作主要有工作月报表、“人民调解专项调查统计表”、“陕西省女子监狱刑释人员协查统计表”等。统计工作的前提是数据的真实存在，所以在月末或是文件要求时间内，必需得提前打电话督促各县区刚好上报有关数据。原数据收集齐后，要进行加总求和，以及简洁的分析工作。它要求眼快、手准、心静。在完成多项报表的统计工作后，我深感工作只要肯干，必有所获。3、办公室文件起草、修改和校对“办公室公文有固定的格式和用语要求，”科里老师耐性地说“只要驾驭套路，公文写作很简洁！”老师将一份材料递给我，要求我依据材料拟一份通知。在仔细读完材料后，我来开动手去写，经过反复的思索、修改后，我把初稿交给老师过目。他细读之后，很肃穆地告知我，公文要求的是言简意赅，条理清晰，逻辑合理，停顿有序。很快老师就我的稿子指出了不足之处。然后又让我接着修改，反反复复之后，我发觉稿子不管从内容还是逻辑上都变得清楚精确。我原以为打印出来之后工作就完成了，可老师又说“小王呀，打印出来的稿件肯定要和原告校对，千万不行马虎。”这让我突然意识到我工作的马虎大意。4、基层工作视察与迎接上级领导检查基层工作视察讲究的是目的明确，能够透过现象看本质，多看、多听、多比较才能刚好精确地指出不足、褒扬优秀；在上级领导检查司法局工作时，首先，要全面打算检查资料，其次是通知各县区做好迎接检查的打算工作，最终是依据领导的指示进一步完善工作。5、大会前的打算工作、会中记录工作和会后落实工作会议是信息传达与看法反馈的良好方式之一。实习时期，我接触到的大型会议主要有“*市专业人民调解委员会机构设置组成人员和工作职责会议”、“三调联动现场推动工作会”等。会前打算工作繁琐困难，首先包括通知的起草和发送，在发送中要依据不同单位实行不同的发送方式，主要有邮寄、传真、干脆发送等，为了确保会议通知到位，往往还须要电话确认；其次是会议资料的打算以及签到簿的制作，这些都须要科里每一位老师的审核校对；会中主要工作是做好会议记录，将会议时间、地点、与会人员、领导讲话、代表发言等逐项纪录，以备会后总结运用；会后要刚好做好会议总结、效果评估，同时要检查会议精神、政策的实行状况。三、实习感受及收获在基层科实习期间，劳碌而充溢，惊慌而新颖，让我对行政管理有了进一步的相识，对机关单位有了更深一步的了解，对办公室日常工作有了更好地驾驭。我特别感谢实习期间每一位老师对我的指导与训诲、信任与勉励，他们让我从实习工作中真正学到了东西，为我以后的工作路夯实了基础：1、要有一双洞察事物的慧眼这是强调干任何事，都要擅长发觉问题。要用自己的一双慧眼识别四周的信息。工作中每个关键部分，每个细小环节都是须要我们去关注的：报纸上的一份报道、通知中的一节小则、会议中的一段讲话、网络上的一份帖子，随时随地关注，用这些来武装自己。2、要有一个思维灵敏反应敏捷的头脑思索对于每一项工作来说至关重要。一颗思维灵敏的头脑源于自身对学问阅历的的储备和敏捷运用。面对同一个问题，完成方法可能有许多种，我们应当从自身阅历和其他人的阅历中找出最高效的方法；面对问题，我们应当做的是思索，全面分析，深化剖析，快速反应。3、要有一双勤劳肯干的“能手”问题的解决，实力的提升是从肯干的双手起先的，不去实践，思索就不行能转化为现实。工作中，许多事都不行能一蹴而就，它往往是须要一个烂笔头，一双勤快的手，一个擅长思索的头。4、要有一颗仔细踏实的“细心”仔细干事踏实做人，不仅是对工作负责更是对自己负责。仔细完成每个细微环节，是削减工作量、防止返工的有效方式。实习期间，在筛选100个专业调委会时，由于我个人疏忽，将一份调委会资料放错了地方使得整个资料筛选工作选全部返工，这实实在在让我体会到，踏实细心对于工作的重要性。行政管理类实习报告 篇31实习目的通过毕业实习，我们可以把理论和实践更好地结合在一起，加深对理论学问的理解，并巩固所学的专业学问，进一步提高相识问题、分析问题、解决问题的实力，加强与人沟通沟通的实力，为今后走向社会、服务社会做好心理打算和业务打算，做好从一个在校学生过渡到社会工作者的蜕变。在*公司的实习，我大致了解了整个公司的运转过程，对于一些岗位的工作职责有了更深化的理解而不是仅停留在表面，做事情时学会与人沟通合作，能够利用各种资源来解决问题，丰富自己的实践阅历，转变自己的看法，为即将要步入社会做好打算。2实习单位*有限公司3实习时间4实习概况在*公司的实习让我受益匪浅。在这段时间里，我体会到了自信拼搏的重要性。在实习期间，我接触了一些办公用品，如传真机、碎纸机、打印机、扫描仪等，驾驭了这些机器的基本操作，了解了公司办公的基本状况。同时在此期间我也学到了很多更有用的东西。在指导老师和同事的帮助下，我学会了怎样接人待物，如何处理事务，达到了实习的目的。4.1实习单位简介4.2实习内容在此次的实习中公司依据我的状况把我安排到行政人事专员一职，在实习过程中了解到行政人事专员的工作职责主要是负责网上聘请信息的发布，员工入职辞职手续的办理，收集员工资料并保管好员工档案。在实习初期，我的工作主要是整理和收集员工资料，其中涉及到员工照片的采集，公司通讯录的更新。随着实习的深化，我起先在网上发布聘请信息，筛选简历，通知合适人员来面试，这期间遇到了许多问题，在经理和同事的帮助下，都能得到解决。4.2.1整理和收集员工资料实习初期，同事给我介绍了公司的基本状况。我对我即将实习的公司有了更深刻的理解，该公司提倡“品质优良，持续改善，客户满足，永续经营”的理念，坚持“开拓创新、环保节能”的宗旨，走持续发展、生产高品质产品的道路，不断提升公司整体素养。年初，公司员工流淌较大，员工电话号码也有更新。经理让我整理和收集员工资料，通讯录也要刚好更新。这些事情虽然比较简洁，但须要细心及与各部门的沟通、协作。在更新通讯录时，我就充分感受到沟通合作的重要性。起初，我是一个个问同事的电话号码，由于我是新来的，人又都还不相识，有时都会重复问，公司里跑来跑去也才记录几个人的电话，后来在各部长和车间主任地帮助下，不到10分钟，各个部门各个车间的电话号码都汇总了。从中我深刻体会到做事情要找对方法，找对人，懂得获得有效资源。4.2.2办理员工入职、离职手续每一位新员工来公司上班，我们都须要为其办理入职手续，复印身份证，并让其填写入职登记表及上交一寸证件照2张。在此期间，我接触到了复印机、扫描仪、传真机，学会了怎样操作这些办公设备。第一次为新员工办理入职手续时，我很惊慌，复印机也不会用，还是同事在旁边教我如何操作复印机，也忘了询问新员工是否在食堂就餐，显得很毛毛躁躁，不过渐渐地也就驾轻就熟了。员工离职时，须要核对辞职员工上交的辞职申请表及移交清单是否有主管的签字，如有部门主管签字，则收回该员工的员工证，办理员工退宿，并统计该员工的出勤时间及其他相关事项，上报财务部，赐予结算工资。4.2.3网上发布聘请信息、筛选简历，通知合适的人来面试还没起先接触这项工作时，我始终觉得网上发布聘请信息是项很简洁的事情，结果没有我想象中的简单。发布一个新的聘请职位，要对该职位有肯定地了解，职位描述、工作职责要精确、具体，否则求职人员根本不了解你所缺岗位详细是做什么的。筛选简历也是个头痛的过程，首先我要了解我们公司所须要的是哪类型的人才，是要阅历丰富的能独当一面的求职者，还是要优秀的应届毕业生，公司赐予内部培训，一起先我都无法推断。在通知合适的人来面试时，我须要清晰可以到达我们公司的全部公交车，以便供应给求职者最好的乘车路途，清晰经理的日程时辰表，以确定最佳的面试时间。4.2.4ISO质量管理体系内审员在学校里，我从未接触过ISO质量管理体系，也不知道这个体系的内涵。通过一段时间的培训，我对ISO质量管理体系才有了深刻的了解。质量管理体系，即在质量方面指挥和限制组织的管理体系，包括制定质量方针、目标以及质量策划、质量限制、质量保证和质量改进等活动。一个公司要实现质量管理的方针目标，有效地开展各项质量管理活动，必需建立相应的质量管理体系。这期间我主要是依据各部门的业务流程，做出程序文件。程序文件初稿写好后，要拿给各部门主管批阅，直至修改完毕后，盖上受控章存档。着手编写程序文件，须要做许多打算工作，要到各个部门去了解他们的工作流程，做好记录。确定程序文件内容时，还须要各方面的沟通沟通。5实习过程中发觉的问题5.1公司规章制度不够完善公司在规章制度方面有严峻的不足，考勤制度、加班制度、工资制度、部门工作职责等都没有成型的文件，还处于较原始的状态。请假条、加班单都没有刚好汇总上交，以致每月的工资计算总是会出现差错，降低了工作效率，增加了财务部的工作。各部门的工作职责没有明确，往往事情都不能落实到个人，出现了事情项目没有人负责的状况，当有突发觉状时，往往都不能找到负责的人处理事情，只能临时抽调员工处理。5.2员工培训制度缺失公司缺乏有效的员工培训制度，现有的员工培训方式只有在岗培训，由老前辈手把手指导教会新员工。这种方式虽然在肯定程度上可以培育新员工，但是长期如此，缺乏多形式的培训方式，员工的技能、管理思想跟不上时代的步伐。有些老员工的管理思想还停留在上个世纪，办公软件不熟识，应用不娴熟，这将使公司的竞争力下降，最终可能被市场淘汰。新进的年轻员工又因缺乏有效培训看不到个人发展的前景，不能进一步提高自己，而往往在公司里呆了一年就辞职了。员工流淌性强。这些都不利于公司的长远发展。5.3员工激励机制不完善*公司的员工激励机制无非是工资加奖金，辅之以各项规章制度的执行，忽视了精神激励对员上的激励作用，同时，员工的晋升空间也小，在肯定程度上压抑了员工的主动性。公司没有倾听员工的心声，不了解员工的须要，没有通过真实的问卷调查结合科学的需求分析员工的需求，以此来制定适合公司自身特点的激励政策和措施。单一的奖金激励只能对一小部分员工产生激励，对绝大多数员工已经起不了激发其努力工作的作用，如有些员工希望能通过自身的优秀工作表现晋升职位，但公司就是没有这个激励机制，员工看不到晋升的希望，做与不做、完不完成任务，得到的结果都是一样，员工工作就没有干劲了。6相关建议6.1完善公司的规章制度公司应着手制定完善的考勤制度、工资制度，分清各部门员工的工作职责。考勤制度要具体，要包含工作时间、迟到早退、事病假，旷工等内容的具体说明及负责部门，出勤统计人员，考勤依据，这些方面都要在考勤制度里具体规定。制定公司各个部门的业务流程，每个流程落实到部门负责，各部门部长再把工作落实到部门内员工。完善公司的规章制度，使公司管理有序化，工作职责明确。6.2建立完善的员工培训制度*公司是私营小企业，不简单聘请到特殊有阅历的人，基于人力成本的考虑及公司本身没有吸引力，员工培训更为重要。公司要制定良好的培训安排，培训安排要与公司的经营目标匹配，以市场为导向，提高增加组织的.核心实力与创建力。有了良好的培训安排，公司还须要拨出专款以作培训专项资金，加大对员工培训的投入。提高员工培训意识，企业受训员工可以与其他员工共享培训结果而且可以带动一种学习气氛，员工仔细接受培训将培训所学的学问应用的工作中，并带动其他员工。甚至可以间接地产生激烈的晋升竞争，以提高工作效率，带动工作气氛。用长期培训战略安排去引导企业发展，去转变企业存在的培训无安排，凭阅历、赶时髦的做法，让培训去促进企业发展。6.3建立多形式的员工激励机制公司要建立经济激励与精神激励并重的多形式、多层次的激励机制体系。以岗位价值为基础，建立薪酬安排激励机制，根据市场经济价值规律、现代企业制度要求，设计薪酬体系，做到敬重人力资本价值、体现绩效差异、反映劳动成果，与企业效益挂钩，与市场价格相适，与劳动成果相应，效率优先、兼顾公允。以目标管理为核心，建立绩效考评激励机制，部门和员工依据KPI来做年度工作安排与月工作安排，并据此开展工作，公司依据KPI结合部门和员工的工作安排完成状况，分层次进行绩效考评工作。以企业须要与个人须要相结合为原则，建立工作设计激励机制。在员工的运用上做到量才运用、用人所长，在目标的设置上做到工作的要求和目标富有肯定的挑战性，激发员工内在的工作热忱。7实习心得实习是一个熬炼的平台，是展示自己实力的舞台。通过实习，我感悟到不少。“在高校里学的不是学问，而是一种叫做自学的实力”。实习时更深刻地体会了这句话的含义。在这个信息爆炸的时代，学问更新太快，靠原有的一点学问确定是不行的。我们必需在工作中勤于动手，而且仔细视察学习。任何工作任何岗位都应当仔细细致，尤其是工作单位的人事部更须要有严谨的工作看法。行政人事专员岗位须要常常与物质方面，人事方面打交道，常常要处理大量数据，大量资料和文件，这些都要求精确，任何一点细小的错误都会影响到整体的结果。其实不光是在人事部，在单位的任何部门都应当保持着严谨的工作作风。假如将这一工作作风联系到企业当中，也可谓是企业文化的一大体现。讲究分工合作，分工合理，工作程序具体详细，讲究条理。各项工作相互关联，每一步都关系到整体结果，必需大家一起分工合作，才能最终完成工作任务。分工合作不是搞平均主义，而要结合每个同事的实际工作实力，合理的安排工作，尽量发挥每个员工的最大潜力。真正做到优劣互补，相互帮助，相互学习。这其实也是人力资源管理人岗匹配原则的最佳体现。总之，这次实习告知我，在社会这个高校堂里我还是一个小学生，还有很长的路要走。要抱着虚心谨慎的看法，无论大小仔细踏实的完成每一件事，走好每一步。行政管理类实习报告 篇4行政管理指一切社会组织、团体对有关事务的治理、管理和行政管理学执行的社会活动，高校实习生之所以会选择这个工作职位，与其对人的熬炼性是成正比的。20xx年3月22日，作为一名实习生我进入了欧拓公司，担当行政助一职。回顾自己在欧拓两个多月日出日落的时间，心中有许多体会。通过实习让我增长了见识，积累了阅历，在观念上更加明确了自己的定位，更重要的是通过实践提高了解决实际问题的实力。在实习过程中我遵守纪律，听从支配，主动完成经理交办的工作，学到了很多课本上学不到的学问，从而更高更远的看待问题。作为助理，我主要负责的职务是公文的写作、复印、接受、传达、对一些相关客诉的支配处理及经理指示的传达，因此我接触了一些办公用品，如传真机、打印机等驾驭了这些机器的基本操作，了解了公司办公的基本状况，同时也学到了更多有用的东西。同时，我还要帮助行政经理做好公司人事的工作，做好聘请，新员工入职及物品发放工作和各项支配，分类整理公司人员请假，辞职，工作方面的资料，便于人员的合理支配及月末的考勤工作。此外，办公用品的选购，工作餐的订购，快递邮件的收发，劳保用品的管理都在我的职责范围内。主管说过，在人力行政部，我们的客户就是员工，只有是员工满足，才是对工作是否做好的标准。助理的工作性质杂乱、繁多，工作强度很大，有时候我会整个上、下午都在面对着电脑打着好像恒久打不完的文件直到累得腰酸痛。有时侯会奔波各处，支配面试，入职及简洁的培训，间或还会要去劳保局等相关单位办理一些公司的手续，星期天还会额外加班整理公司的各种文件，由于我的任务比较琐碎繁杂，所以做事情要分主次、有条理。说着简单，做着难，每天要发传真、收信件、复印等，手头有很多事情须要完成。当然这时侯就要将重要的事情放在首位，把全部事情的主次依次排好，这样就不会乱。 起先实习时，刚进入生疏的环境，难免会有些惊慌，不知道该怎么办，是同事们友善的微笑缓解了我的尴尬。大家都很有礼貌，不管大事小事都要说声感谢，对于我这个很少跟生人打交道的学生来说，是给我上了一堂礼仪课。主管更是情愿教我，把一些事情交给我自己去处理，熬炼我的实力，每次我有问题都会耐性解答，谆谆教导。在工作的间隙，我也会更多的关注其他同事的工作方法，思维方式，让自己里理念能和他们他们靠近，就能提高我的工作效率。在这2个月的实践学习中，我学到了许多学问，这以后在我的工作中都会起到很大的指导作用的。助理工作要求有很强的文字表达实力和逻辑思维实力。为了提高自己的写作实力，我从探讨已成的材料入手，细心揣摩，边写变改，并请四周阅历丰富的同事和领导提出看法和建议，然后再进行深化加工，经过反复推敲，最终定稿。对工作中存在的问题，我主动动脑，想方法为领导献计献策充分发挥了助手和参谋作用。对于要印发的文件，我每次都进行仔细的核稿和校对，至少三遍以上，并请其他同事帮助把关，削减了出错的几率，保证了文件精确刚好发放。实习期间复印、传真、公文、电脑处理等琐碎工作我都基本娴熟。在各种文件中，大部分有不同程度的保密性，而且各级助理人员常常接近领导，看一些重要文件，参与一些重要会议，所以在公共场合活动时要留意内外有别，把握分寸，对什么应当说什么不应当说要心中有数，知道助理的职责是帮助上司做好工作的重要前提。在公司里，我始终要保持精神饱满，以充足的精力和自信去迎接各种挑战。迟疑不决的工作作风是应当坚决反对的，即使是常规的机械的事务性工作，也应当一丝不苟，兢兢业业地做好。在助理这个职位上技术性的劳动并不多，大多是些琐碎重复的工作，看似简单，其实难，须要认仔细真地对待才行。经过两个月的实习，当然也发觉了一些公司存在的漏洞及不合理的支配。如：1.公司培训制度不完善，新员工的培训不到位，导致员工对公司的文化等不能够深刻理解。建议完善员工培训制度，加强自身的素养而不是一味的关注缺勤。2.选购制度不合理，后勤管理混乱，一些规定性制度没有很好的完成。导致劳保办公用品购买程序重复，资源的奢侈。建议完善选购制度，明确购买管理体系，提高资源利用效率，节约公司开销，更好的服务员工。3.车间环境不志向，福利较少。建议增加员工福利，改善车间环境，以更好的留住老员工，聘请更多的新员工，以发展壮大公司。4.物业保安制度不完善。由于公司为租用的厂房，没有正规的物业和保卫，导致人员进出混乱，虽然近期来有所好转，但是照旧不尽如人意，财产平安得不到保障。实习是我步入社会的第一课，它教会了我怎样待人接物，如何处理各种事情。虽然在短短的两个月里看到的只能是工作的一个侧面，学习的只能是一些初步的方法，但这些对于我是特别重要的。行政管理类实习报告 篇5一、实习概况(一)实习时间：20xx年6月30日20xx年7月25日(二)实习地点：xx省xxxx旅行社总部，笔者主要在公民旅游中心实习。(三)实习目的：主要是培育我们的自学和动手实力、理解实力以及思维实力。通过旅行社实习让我们进一步的巩固和理解课堂所学学问，培育和提高理论联系实际实力，更好的驾驭课本学问和实际操作实力。(四)实习单位概况：xx省xxxx旅行社有限公司创建于20xx年,隶属于全国大型旅行社集团并在全国垂直管理104家直属分公司的-中国xx旅行社集团,是国家旅游局正式批准成立的国际旅行社.公司注册资本金150万元人民币,质量保证金160万元人民币.xx省xxxx旅行社有限公司是xx省首家中心直属的国际旅行社,也是国家旅游局特许批准经营出国旅游业务的国际旅行社。二、实习内容(一)接待实习内容由于xxxx旅行社总部设在二楼，且下设许多部门，每当客人来公司时，一般都干脆到各部门。客人对公司一印象特别重要，怎样给客人美妙的第一印象呢?首先必需面带微笑，让客人觉得有一种亲切的感觉;其次是在做介绍线路时要时刻以客人的立场上动身，投其所好;最终是对于外出游玩的介绍上，要刚好向客人说明当地的消费状况、风俗状况、留意事项等。其实接待的对象不仅仅指出游的客人，也包括同业的工作人员。我们部门经理姓王，有一天我按经理要求把她的qq以及msn挂在了电脑上，也许9点时候，王经理的qq闪了下，xx省xxxx旅行社的xxx的李xx给王经理发了条信息，我打开一看原来是问好，我一看，不答理人家的做法是不对的，我就回了个笑脸，渐渐的我和她有一句没一句的聊了起来。还有一天，有个中年女人挎个包来到了我们部门(公民旅游中心)，恰巧王经理不在，我热忱的向她打招呼，然后给她倒了杯水。然后我问明来意，原来她是某学校的李会计，由于学校要出游，她是来交团款的。我立刻给经理打了电话。然后告知李姐，说经理立刻来。可没有想到，经理很久没来，屋子里实在太宁静了，我鼓足志气，开口说话。首先，说了下天气，然后又转到出游，然后又是化妆品，在我觉得快没什么话的时候，经理最终回来了。晚上回学校，我细致想了下，觉得和别人沟通原来并不困难。(二)产品线路支配实习我是个刚到人家部门的学生，起先，对线路的支配工作，部门经理并不让我参加，只是让我渐渐看别人怎么做的，在经过两天的学习后，我对产品线路支配工作已经了解的几乎差不多了。产品对于一个公司的存活起关键性作用。旅游线路就是一种旅游产品，由于旅游产品简单被别人抄袭。我发觉旅游企业一般不把线路支配透露给同业竞争对手。对于线路支配要留意的问题有下面几点：首先，要遵从客人要求，根据客人要求支配线路，诸如一些忌口忌讳的事情要提前向客人询问。其次要留意时间紧凑，让客人在合理的时间以及金钱内巡游完他们想巡游的地方。再次是线路支配人员要对地理学问相当了解，并用合适、美丽的语言把线路向游客描述出来。最终，也是最重要的一点，那就是合理。在这里合理的含义是指合情合理。(三)导游员职责实习我只考下来导游资格证，所以在旅游企业出去带团的机会并不大。但我还是进行了导游员的职责实习。1、担当全陪工作的导游人员的主要职责是：(1)实施旅行社的接待安排，监督各地接待单位的执行状况和接待质量;(2)协调领队、地陪、司机等各方面接待人员加强合作，做好旅行各站的连接工作;(3)协作、督促地方接待单位支配好旅游者的食、宿、交通和参观、巡游活动，照看好客人的生活起居;(4)维护旅游者的人身和财物平安，处理好各类突发事务，并能供应与之相关的延长服务;(5)耐性解答旅游者提出的问题;(6)反映旅游者的看法和要求，开展市场调研工作，帮助开发、设计新的旅游产品。2、担当地陪工作的导游人员的主要职责是;(1)仔细做好旅游者在本站的接送服务;(2)严格根据接待安排确定巡游日程，支配好旅游者的食宿、巡游、购物、文娱等活动;(3)热忱做好导游讲解工作，主动向旅游者介绍和传播中国文化;(4)妥当处理好旅游相关服务各方面的协作关系，仔细处理旅游者发生的各类问题;(5)维护旅游者的人身和财物平安，做好事故防范和平安提示工作。三、实习体会虽然实习时间不长，但是感受颇深。首先让我们看一下，哪些因素影响着旅游者在出游时是否会选择旅行社、又会选择哪家旅行社?(一)旅行社的规范性旅行社的规范性有两个层次的含义，一是指该旅行社是否为依据我国旅行社管理条例相关规定设立的合法旅行社，二是指该旅行社在经营过程中是否存在欺瞒旅游者、不正值竞争和超范围经营等违规行为。旅行社的规范性是旅游者在选择旅行社时首先要考虑的因素。(二)旅行社产品的价格旅游者之所以选择旅行社组织的旅游线路，一个很重要的缘由就是希望节约旅游费用。因此，旅行社能不能在向旅游者推介旅游线路时供应迷人的旅游价格，在很大程度上确定着旅游者的购买决策。(三)旅行社的服务质量随着我国旅游消费者渐趋理性，越来越多的旅游者在选择旅行社的时候，已不仅仅着眼于旅行社的报价，而是综合平衡旅行社所供应旅游产品的“性价比”，从而权衡其所作出的购买确定是否“物有所值”。因而，旅行社的服务质量在旅游者心目中所占的重量越来越重。(四)旅行社产品的丰富度和特性化程度进入新世纪以来，人们的旅游消费观念正在发生多方面的改变，其中之一就是旅游消费需求的多样化和特性化。传统的“团体标准等全包价旅游产品”对旅游者的吸引力越来越小，相反，那些能够为旅游者供应多种包价形式和旅游服务，尤其是能够供应依据旅游者特别须要“度身定制”旅游产品的旅行社越来越多地受到旅游者的青睐。(五)旅行社的诚信度诚信是旅行社企业立足于社会和长期盈利的基石，也是旅游者选择旅行社的关键因素。旅行社的诚信主要体现在是否能够切实履行其出行前向旅游者所作的服务承诺。(六)旅行社的品牌形象旅行社产品的无形性特征增大了旅游消费者的“购买觉察风险”，而购买产品是降低该风险的有效方法。所以，旅行社在旅游者心目中形成的品牌形象，干脆影响到旅游者的购买选择。四、实习思索旅游业是朝阳企业，相对于其他类型的企业而言，旅游企业的可进入性高，门槛低。现阶段我国各地方旅行社相继建立，旅游企业的发展趋势如下所示：(一)旅游中介分工越来越细分，旅行社从过去的传统的做国内业务和国际业务之格外，现在更加分工细致，不同的旅行社开发不同的旅游专线，同一品牌的旅行社也分别开发出不同的主体旅游和专题旅游。xxxx旅行社办理国内旅游、出入境旅游业务(二)旅游中介的附加服务越来越突出。随着顾客越来越挑剔，竞争越来越激烈，各旅游中介机构为争夺顾客，提升品牌的竞争力，在为顾客服务的过程中，越来越注意服务的附加作用。如为顾客供应票务预订服务、租车接送服务等，供应金融服务、保险保障服务，还与很多其他餐饮消遣等消费单位合作等等。(三)旅游向郊区化、短期化发展，一日游、两日游越来越多。人们对双休日渐渐习惯和开发，旅游逐步从长线向郊区短线延长，因此一日游、两日游这种短期的旅游活动越来越突出，因此各种各样的度假村越来越多，人们起先在双休日、节假日期间，抛下一周的惊慌和都市的浮华，来到郊区吃农家饭，参与田园劳动，观赏山水风光，追求自然、清醇和土朴。这从国内旅游相关增长指标远远高于出境旅游增长指标可以得到印证。(四)自助旅游渐成时尚。传统的旅行社服务，给人们留下了很多负面的印象(主要是吃不好、睡不好、玩不好)，使旅游变成了只有旅没有游，但随着交通的越来越便利、私家车越来越普及、酒店预订公司旺盛以及飞速的发展，自助旅游的人越来越多，并渐成时尚。尤其大型节假日期间，三五个家庭结伴出行，驱车数千公里，跑遍大江南北已不是稀奇事，他们通过酒店预订公司预订酒店解决住宿问题。余下的就是自己自由的支配游玩，弥补了传统旅行社的不足。从20xx年度用汽车作为旅游交通工具占15.7%的人数构成中可以证明。(五)商务旅游越来越突出。随着经济贸易的发展，国内及国际性的商务考察旅游也越来越突出，据统计我国各类商务大军有4000万人，每年平均每人出行3次计，全国全年的商务旅游人次在1.2亿人次左右。而且商务旅游大军的队伍每年都在以数百万人次的速度在递增。商务旅游也呈现出规模化的发展趋势，尤其是大型的商务活动(包括传统的和新兴的商务活动)是导致商务旅游增长的主要因素。而且商务旅游的构成者中，从入境旅游人数的构成比例中可以看出，其中参与会议商务的人数占到17.7%，而从25-44岁占整个旅游人数的48.6%的比重也可以看出。所以，无论是旅行社或是其他旅游新兴的中介都会特别重视商务旅游市场。(六)期货式旅游也已萌芽。尽管分时度假这种旅游形式在我国还是簇新事物，还很不规范，但越来越多的城市的白领们选择了长达20xx年、20xx年、30年的分时度假的旅游服务项目，20xx年选择分时度假的人数同比上升了数倍，预料全国20xx年度购买分时度假者达万余人。目前很多旅游中介已不同程度地介入期货式旅游服务中来，并有几家知名的品牌旅行社联手在全国范围内兴见度假村，开展分时度假业务。(七)旅游管理趋于有序和规范。旅游中介的规范化工作近年来取得了突破性的进展，包括景点收费、旅游购物消费、导游索要小费等都进行了大力的整顿和规范，出台了一系列的旅游政策和法规，并推行了导游持证上岗，并推行了两卡(胸卡和计分卡)合一的工作，使导游证明行了全国联网的新的计分方法，从而有效约束了规范了导游行为，这使旅游中介向规范化管理工作迈出了一大步。五、致谢学生单纯从书本上学习到的东西是有限的，学生脑袋里空有理论学问，没有实践阅历，这种缺陷往往成为我们找工作的绊脚石。感谢学校为我们供应了课外实习的机会，虽然本次实习时间不长，但是这短短的20多天却让我受益不浅。在实习过程中实习单位领导刘总，以及部门经理王姐对我非常照看，虽然在有些事情上我处理的不对，给实习单位带来不少麻烦，但是，实习单位即xxxx旅行社的前辈们还是耐性教育我。而实习指导老师王老师在百忙之来我们的实习单位，来看我们的实习学习状况，有时候我受到什么委屈，我第一时间总是想到王老师，在老师的支持下，我才会走完这段实习时间，感谢帮助我成长的你们，感谢!行政管理类实习报告 篇6XXX：时间飞逝，转瞬已经到了20xx年3月了，而我在钱鸿实业集团有限公司也完成了我的3个月实习期。作为高校生涯的最终一课，实习不仅重要更有其独特性，正是通过实习，让我渐渐驾驭怎样把学校教给我的理论学问恰当地运用到实际工作中，让我渐渐褪变学生的浮躁与稚嫩，真正地接触这个社会，慢慢地融入这个社会，实现我迈向社会独立成长的第一步。现回首这3月份的时间里，我虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经验了一段不平凡的考验和磨砺，对于每一个追求进步的人来说，都免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”，也算是对自己的一种鞭策。现就3月份来的工作状况作简要总结，主要分为以下几个方面：一，基层磨练在基层实习的这半个月是我实习期间最辛苦的半个月，尤其是对我们这些始终生活在象牙塔下的人而言。我在油漆部门实习了一个多星期，在总装部门实习了2天，每天早上7点准时上班，5点下班，一成天都要站着进行童车零部件半成品的统计及其零部件毛坯的上挂下挂，特殊是当流水线起先运作的时候，手上工作不能迟疑，不然不但影响自己工作的完成，也影响别的员工的工作。一