2022年工程部经理述职报告.docx

2022年工程部经理述职报告工程部经理述职报告在现实生活中，报告与我们的生活紧密相连，写报告的时候要留意内容的完整。那么什么样的报告才是有效的呢？以下是我整理的工程部经理述职报告，希望对大家有所帮助。工程部经理述职报告1时间过得真快，不知不觉又年终了。在这一年里，我劳碌的从事着自己的本职工作。在公司领导的带领和同事们的协作下，我能够圆满的完成各项工作任务，回首过去，一年来走过的风雨历程，我克服了诸多困难才有了今日的些许成果，回顾一年来的工作状况我做如下汇报。一、主要工作1、为确保规范化管理，建立高效的管理体制、规范的工作流程，在年初期制订物业管理方案、业主手册，装修手册，和客户问答，制定并细化各项工作流程，组织员工进行礼仪礼貌、服务流程、客户问答等方面的培训和演练。2、配臵完善了工程部人员组织架构，以更符合工程修理部的运作规律，使部门的运作更合理和高效3、规范工程修理的工作流程，细化落实岗位责任制。4、在技术培训方面。每月带领工程部员工抽部分时间作为“技术学习”时间，激励大家相互沟通、相互探讨、相互提问、多方面解答问题，介绍自身的工作阅历。很大程度上提高了员工的技术水平和自信念，进一步提高了员工的工作主动性。5、根据物业前期接管的规范要求，本着对业主负责的精神，严把质量关。从今年3月初至9月底，我带领工程人员对26栋住宅楼进行了不低于6次的全面质量验收。虽然工程部的兄弟们顶酷暑，强大的工作量，但没有一个员工退却，凭借的是工程部员工对工作的热忱和对工程质量严格要求的狠劲。通过如此反复检验，给下一步的业主收房及以后的管理打下了坚实的基础。6、在业主入住初期，各施工单位仍在进行局部施工，造成楼宇卫生脏乱，为此刚好联系保洁公司加大人员投入，对前期入住xx栋楼进行开荒清洁，保障了业主正常入住的条件。20xx年5月28日至5月31日办理入住320户，顺当圆满的完成了第一批业主的入住工作，并于9月1日顺当办理了其次批49户的入住。6月中旬对协作开发、监理、施工单位剩余16栋楼、园区全部设备设进行了多次施的验收工作，把发觉问题刚好汇总并提交书面整改单上报开发工程部。开发通知各施工单位再一次修理、整改，并由监理人员进行现场跟踪修理、整改质量，工程人员下现场跟踪整改以此确保业主顺当入住。7、初来，对这里的环境、设备都是完全不熟识，通过现场摸索，思索和总结，再加上开发各部门主管多次到时现场讲解，培训，现在我对这里的地理位臵、用电设备、凹凸压电路系统、消防系统、生活用水和电梯系统修理养护工作等都肯定的了解。8、我还以身作则，要求工程部员工遵守公司的各项规章制度，做到不迟到，不早退，加强员工的责任心培训，仔细做好设备的检查工作和运行记录工作。对上级支配的工作，合理支配，调动员工，快速处理。对业主的来电报修，仔细记录报修内容以及故障的位臵等，快速调动员工快速处理，对较大的故障或不能处理的问题仔细向客户说明并上报处理。9、在项目整体接管验收后，我带领工程部员工加大了对各楼宇、园林、配套设施现场巡察力度，通过多次巡察检查发觉，还存在一些问题。园区各楼宇地下室存在不同程度的漏水现象（含28号楼地下室），缘由是强弱电进线口漏水、部分墙体渗水造成，尤其是D区6栋楼的地下室没有排水设施，严峻危及配电柜的正常运用。园区市政道路上的阀门井内的阀门与管线大部分被积水、杂物覆盖掩埋，造成无法确认其运用功能，如有突发事务，无法进行紧急处理。通过几场大雨发觉园区市政雨污水无法顺当排出，造成园区排水管线、化粪池存有积水。全部电梯在每月xx号左右都会出现电梯不能运用现象，缘由是由于电梯主板密码为临时密码造成，需每月更换一次临时密码才能正常运用。配套设施无法正常运用（有线电视、电话、网络、燃气），给业主的生活带来不便。园区窗户沙扇、百叶在入住后出现脱落现象。楼顶太阳能集热管损坏336根，缘由是由于真空管密封不严造成，经过开发协调目前已更换入住楼宇的60根，剩余将在明年入住前进行更换。园区市政中水加压系统漏水点16处，自来水加压系统漏水点5处，目前已修理完毕。就上述所存在的问题，我整理出书面资料多次向开发有关部门提出，经过开发有关领导召开现场协调会，赐予刚好解决，保障了园区的正常运转。二、平安管理操作平安：由于部门工作的特别性，员工常常要接触用电器具，动电焊，用明火、攀高等作业。为了确保员工的人身平安，每周列会首先对员工进行平安教化，加强部门员工的平安操作意识，在动电、攀高等危急作业时，确保有人在场监护。全年部门人员无平安事故发生。对部门员工进行了设备平安运用常识的培训，提高了全体员工平安的意识。设备设施平安：要求员工定期对各部设备专项平安检查，每月对楼宇配电室，管道井设备进行平安检查；对重点运行设备进行一日一次的平安巡查，发觉事故苗头，立即处理。并有安排的对低压配电柜进行平安检修、除尘。每逢节假日前都要组织对进行设施设备平安大检查。三、存在不足及改进措施：过去的一年，我努力做好本职工作，在领导的带领和同事们的关照下，积累了很多阅历，但我认为，我自身还存很多不足之处。有时对工作不能做到求真，不能进行更深的钻研，驾驭的技术还不够更专业；还有因为地方习俗的缘由，有时在处理修理项目时，不能和业主进行更好的沟通，主要有以下几点：工作效率存在滞后现象，有时主动性不高，未能全面调动员工的士气。改正措施：首先要统一思想，团结一样，把提高服务作为一个主要目标，加强自身物业管理服务意识的学习，以此来调动员工的工作主动性。人员素养、技术水平需进一步提高。改正措施：结合20xx年的实际工作，对部分人员进行调整，并实行全员持证上岗制度；通过员工培训强化操作规范的执行，提高整体技能、服务水平。工作中处理业务的思路不清楚，目标不明确；改正措施：变更旧的思想观念、把工作效率、经济效益作为开展工作的目标。四、工作重点设想在20xx年这即将到来的新一年里，我要努力改正过去一年里工作中的缺点，不断提升自己的业务水平，多向阅历丰富的同事们学习，更要加强学习与业主沟通的技巧，做好工程部日常管理工作，20xx年对我的主要工作初步设想主要围绕安排、完善、规范、落实等几个方面开展。安排：主要对20xx年的工作做一个全年工作安排，月月有进展，周周有活忙，每天有落实。依据园区的实际状况进行合理安排人员，把工作落实到人，责任到人。完善：依据公司“细化服务”的方针，对工程部的工作进一步细化，将细化服务落实到日常工作的全部阶段和环节，形成一套完整的从工程修理养护单看为业主服务的满足程度。规范：结合新版运行手册规范要求，对在20xx年工作中存在的问题以及其它方面的工作环节进一步规范，一切以标准为规范、业主满足为目标，做到各个工作环节有安排，有制度，有实施，有检查，有改进，并形成相关记录。工程部经理述职报告2如何带领工程部开展工作，顺当圆满的完成工作任务，这是我调入北京*始终在思索的一个问题，结合自己在北京*半年的工作阅历，和集团工程管理中心朱总监、地区公司总经理刘总、工程设计管线领导何总、项目总经理黄总经常在工作思路上的指导，以及各位同事的一些看法，谈谈自己的一点点感受。我个人的理解，我司工程部经理是个典型低权力的领导职位，在工程部要起到领导示范、模范带头作用。由于项目组织的特点，他的上级有项目总、管线总等若干管理领导，下级是与之一起昼夜奋战在施工一线的各专业工程师，能实行的激励措施是很有限的，注定他领导风格主要靠影响力和劝服力而不是靠权力和吩咐。他除依靠公司的规定去管理，更多的是从心理学、行为科学上去激励成员，在部门中充当教练、活跃气氛者、维和人员和冲突裁决人。他在工地上全面视察并须要预见到潜在的综合问题，并快速组织处理，须要时刻追寻目标、跟踪目标和实现目标。来北京*后，我更坚持学习设计、施工等各类规范要求和项目专业学问、工程管理等，多看多学多问,不断提高自己的各方面实力，大家也很乐意跟我沟通探讨技术问题，自己的专业水平与威信也渐渐增加,也赢得大家的敬重。我常驻工地，工作重心以协调关系、指导下属为主,但又不放松施工管理,工作中充分利用和管理好现场监理工程师,注意培育每位员工的责任心、执行力、敬业精神。兴奋的是部门新聘请的土建工程师毕工和陈工专业技术水平扎实、工作主动仔细负责，具有较好的敬业精神；水电工程师杨工既要设计管理，又要现场监理，具有勤于奉献精神。我们团队每天都在主动表现，公司领导很乐见工程部有一个向好、向上的发展趋势。我们工地的施工总包单位是第一次承建我司工程，对*二期项目快速的推动（边设计、边报建、边施工、有时不免还边修改），从起先的不理解、工作拖沓抵触到后来不断协作、春节期间正常施工、主动赶工，二期项目（建筑面积13万多）全面开工，其中8#楼从20xx年11月中旬开工到20xx年4月中旬期间共完成预制管桩基础、2层地下室和上部主体结构12层，这很大程度反映了总包单位的施工实力，同时也与我部正确处理与总包单位的关系有肯定的关联。我们与各施工单位除了监管与被监管的关系外，还有协作、协作的关系，可概括为监、帮、促的关系。在施工管桩、人工挖孔桩、浇筑地下室砼等重要部位前，我们组织对施工员、班组长先进行图纸与技术上的交底、关键部位不厌其烦去讲解，对其施工中的实际困难尽其所能赐予帮助解决，对施工单位支配工作中从技术及做法上讲出道理来，让施工单位从心底里认为的确应当这样去做，目前我们打造了一个和谐的施工氛围。与我部合作监理的监理单位是第一次担当我司的监理业务，监理部的监理工程师与工程部的各专业工程师在现场施工质量、进度、平安管理工作中基本上是融为一体的，各个工序的检查验收都由工程部、监理部共同参与，晚上工地的值班常常有监理部人员的参与，富有施工阅历的总监和总监代表经常提出很有建设性的建议，他们为我们的项目建设起到了很好的服务作用。我们对二期项目目标限制的管理：1）、设计图纸方面：由于时间相当紧迫，设计与施工几乎是同步进行。工程部和设计部紧密协作，在施工桩基础时，设计部就先供应地下室的备料图，桩完工就供应正式地下室图纸；施工地下室时，设计部再供应主体结构的备料图，地下室完工就供应正式主体设计图纸，大家都在赶时间、抢进度。这样操作的前提必需要求现场人员充分理解消化图纸、刚好沟通信息，才能保证不出现差错，目前来看在这方面我们算是相当胜利的。施工前我们组织现场监理和施工单位审核图纸，解决图纸自身存在的问题。2）、招标与其他施工单位进场方面：时间紧迫，我们只能根据原则安排：只要有施工作业面就要让其他施工单位进场施工，提早倒排安排，请集团完成招标任务，目前来看这个原则安排得到了实现，架空层的干挂GRC、样板房的精装修、销售通道的园建等施工单位按我们的安排进场施工。3）、质量限制方面：严格质量要求、落实责任制，做到每项工作有专人负责，定期召开质量管理现场会，刚好解决施工中的有关问题，对关键部分关键工序加强检查。地区公司刘总、管线何总在施工关键部位前总是先传授我们阅历，我们在例会上、巡检中对施工单位的施工员和班组进步行施工技术交底、提出我们的质量要求标准，工程技术毫无保留的一级传授一级，大家不断进步。总包单位施工主体结构时保证4套楼层模板，我们严格限制拆模时间、浇完楼板砼后的上人时间，目前主体工程质量得到了集团审计部与工程管理中心的好评。4）、进度限制方面：主要以督促施工单位制定合理的进度安排,我们依据现场施工条件的限制,对施工进度进行动态调整,但由于施工单位的状况而延误的,赐予肯定惩处。工程部经理述职报告3公司领导：自20xx年8月18日从事工程部经理工作以来，在各位领导的关怀指导和酒店同仁的大力支持下，主要进行以下几方面的工作：1、完成了工程方面的施工工作，保证酒店在12月18日顺当开业。在酒店管理层明确12月18日开业后，工程部的工作压力比较巨大，在工程部同仁的共同努力下，完成了工程方面的施工工作，如消防报警系统的安装调试、发电机组的维保调试，采暖系统的调试运行等，使酒店的设备设施运行正常，满意了开业的须要。2、初步完成了工程部的人员编制架构且按酒店营业的须要运行。工程部910月期间在人力资源部的帮助下完成了新员工的培训和入职，员工人数有20余名。新员工的加盟，老员工的转型，工程部的各级管理人员花了大量的精力和员工沟通相识，主动做员工思想意识方面的工作，使工程部的运行按酒店营业的要求进行。3、完成其它酒店各部需工程部协作施工的工作(如客房壁画、皂液盒安装等)。开业前期，酒店各部有大量的工作需工程部完成，集中体现在一线三部上，大量的壁画、皂液盒、漂香机是在动员工程部员工在不怕苦，不怕累的状况下安装完毕的。4、协作高管领导完成消防验收工作，为酒店正常运营奠定了基础。消防验收合格是酒店按时开业的一个基本条件。因我酒店工程时间长的特别缘由，消防验收难度相对较大。在高管领导的支配下，工程部按时的完成和处理工程方面的遗留问题，保证了消防验收的顺当通过。如上所述，我认为自己在最近半年的工作中，在高管领导的关切和指导下，工作上有肯定的成果，思想上有肯定的进步。但仍有缺点和不足：1、受自身条件的限制，综合素养有待提高。2、管理实力和技巧有待加强。3、协作其它部门工作的意识需更好。回想反思这半年的经验，思绪万千，感慨多多。喜各位同仁为之努力工作多年的酒店，今朝最终开业。忧从开业至今，暴露出的前期工程中问题多少影响酒店客人衣、食、住、娱的舒适度，工作中的不足和失误让人痛楚。通过这段时间的工作，我坚信自己在今后的工作中肯定会努力进取，扬长避短，作一名合格的工程部经理。祝酒店发达兴盛，愿朝阳常照凤凰。工程部20xx/12/18工程部经理述职报告4敬重的各位领导、各位同事大家好：20xx年即将过去，为推动构建和谐、促进物业服务品质。作为一名基层干部来说，具有良好的思想作风、工作作风。工作求真务实，力求高效，在公司大力支持和帮助下，通过自身努力，较好的完成我工程部修理工作。就这一年里所做的工作做以述职：1. 带头完成了公司下达的各项修理任务，其中有公共区域，部分商户修理等。得到业主商户的好评和认可。2. 加强商场铺面的装修管理，对商场装修施工按工程管理规章制度进行监督，使之不影响商场外貌和平安的要求。并对商铺的用电平安进行监督和线路改造。3，在中心空调部分，组织工程部人员对商场中心空调系统中的水泵、冷却塔风机都进行了修理和维护，并对各楼层的空调回风口进行了定期清扫，保证中心空调系统的正常运行。4. 制订了岗位责任和工作交接，在此基础上把工作落实到了实处。. 在雷雨期间刚好对商场的明、暗沟进行疏通，做好排洪防汛工作。. 完成监控系统修理，以使监控系统能正常运行。 发电机每月进行一次保养，保养时例行开机运行15分钟，确保停电时能快速进行发电。弱电设备保养工作，对楼内弱电管井进行了全面清洁、整理工作，协作电信、移动、联通等公司进行设备的安装修理和保养工作。在能源管理、降低消耗方面，将车库照明、楼内通道照明、大厅照明、电梯厅照明及楼梯间照明等分时关电限制；在保证整体照明需求和造型完整有序的前提下，尽量削减灯具运用数量。我对商场内的公共电气设备、设施进行摸底排查，找出节能降耗的方法。本作凡是能自己能修理的设施设备不请外协，自己动手修理以节约费用开支。对大型设备方面，如电梯、中心空调、柴油发电机在修理过程中进行监督把关，在保证能正常运行的前提下尽量节约，在必需更换的元器件中对选购数量和价格进行限制。做好修旧利废工作，对更换出的零部件、灯具等进行修理，通过更换零件或重新拼装等方式修理旧件，削减新件的运用。在即将到来的20xx年，我会进一步发扬敬业精神和奉献精神，真抓实干，开拓创新，不断把自己的工作提高到一个新的水平，为我公司推动构建和谐、平安商场，做出自己应有的贡献。也望各位领导同事们一如既往的帮助我、支持我感谢！重庆 工程部述职人：二0xx年一月五日工程部经理述职报告5一、阐述管理的概念管理是一个组织的整体活动，是一个有效的限制过程。概况的讲就是利用组织内有限的资源，去实现一个特定的目标。在这个过程中通过肯定的手段对现有资源有效合理的配置和限制。它涉及的主要内容包括人员、设备设施、材料、方法、环节。管理是一门科学也是一门艺术。我们常对一个管理好的企业赞扬说;他们有一套行之有效的科学的管理体系，领导成员具有很高的领导艺术。管理作为人类的一项实践活动，广泛地存在于现实社会中，它对于任何性质任何类型的组织都具有普遍意义。人们在各类的社会活动中将胜利的阅历分类的进行总结归纳，并以理性的思维进行科学的提炼使之条理化、系统化、程序化，从而出现了管理体系。二、阐述管理的目的我国的酒店业自1980年起至今经验了高速的发展过程。酒店规模也从以前只能供应食宿，到现在集休闲、消遣、办公、商务、食宿、会议于一体的综合性酒店。在这个发展过程中不只是规模，数字发生的改变，其酒店内部的管理也从原各自为政的管理方法发展为国际性，集团性的管理。这当中尽管各管理集团的管理手段和管理细微环节各有不同但管理目的是一至的主要表现在：1，建立一套科学有效的服务质量标准管理体系。2，组织内部建立分工明确各负其则的规章制度。3，降低成本给单位带来良好的经济效益。4，制定明确的规范化的各岗位的工作标准。5，为客户供应规范化，标准化的优质服务。6，用规范化管理代替阅历管理。7，疏通管理渠道，加强勾通协作发扬团队精神削减管理成本。8，通过培训提高企业内员工的自身素养和质量意识。9，提高企业的生存实力和竞争实力。10，对企业的长远发展负责。11，在市场上树立良好的企业形象。综上所述管理的目的就是迎合市场的改变,通过相应的管理手段以最少的投入获得最大的回报。三、阐述酒店工程部的位置和重要性;酒店服务分为前台区和后勤区.工程部除负责客人投诉小修,及安装会议设备,并供应服务外,主要工作在后勤区,故工程部在酒店中为后勤部门.其主要任务是为酒店其它部门供应良好的服务.并确保所管辖设备的正常运转。由于酒店全部的设备运行均由工程部负责，同时现代酒店是集住宿、餐饮、办公、运动键身、视听会义、购物、治病美容等为一体的综合场所。所用的设备设施日趋完善，对设备的依靠程度也与日俱增，一旦设备出现故障，服务就要受到影响，几乎无法由人来代替，所以说工程部管理的好坏干脆影响到酒店的服务质量，销售价格，平安及利润，工作效率及酒店的声誉等。总而言之，工程部的管理是搞好酒店经营管理的基础，一旦基础出现问题将威逼到整个大厦。四、阐述工作目标一个酒店工程管理的好坏，我们认为并不只是看他的管理系统是否科学，各种规章制度是否健全，当然没有一个科学的管理体系是不行的，但主要的还是看他如何的将现有的管理体系正常的运作，同时在运作中通过各种手段，各种渠道完善所执行的管理体系。一个酒店工程管理体系运作的是否胜利有效，在酒店的各个区域，各个方面均能体现出来，它门是有共同特征的主要体现如下;1，酒店各处的环境和建筑外观完好，整齐、干净、无破损。2，酒店内各处的公共标记正规、整齐。3，各种照明灯具完好有效。4，客房及全部服务区的服务设施完整有效。5，后勤区干净、整齐、光明。6，各工程系统的运行平安牢靠，运行标准达到政府的要求，并取得运行合格证书。7，各区域分散设备外观整齐，运行正常。8，全部机房干净、整齐、光明。9，工程管理制度齐全有效。10，各种工程资料齐全完整。11，全部员工分工明确，服务制度规范化，标准化。着装整齐，精神面貌，行为举止，符合服务标准。12，各类日常管理表格，齐全有效。13，各类设备档案保存完好，记录真实牢靠。14，精确按时的完成各种年度安排及预算。延长阅读：述职报告主题简介述职报告这种带有艺术性的论说文，正如全部科学文章如争论文、说明文一样，肯定要明确树立一个显明的主题，即一个推断句，还要在报告中反复突出。提取对现实公务的相识，肯定要从客观上考虑报告对象所关切的问题，针对问题作出自己的解答。要适应受众的心理须要，使之产生亲切感、参加感和冲击力。主题一般是明晰的，但是，比起一般的事务性公文写作来说主题要集中、新奇、深刻得多。主题要概括全文内容即对社会组织公务状况的深刻相识及办事意向。工作的"主见"、目标，在报告中就是"主题"。确定主题，这是写作首要而且最为重要的工作。要总结出一个集中争论的句子即主题句-口号、标语、广告语，深化人心，作为标题并贯穿全文、反复突出，还要符合记忆规律(7个字左右)，最好让听众口耳相传。本质抽象性-观念相识，不是感受，是抽象的成果。清清晰楚。是逻辑推断。正确的主题相识应是从它的本质属性动身的。主题的本质属性是抽象性，也就是说，它是对于事物的一个中心相识推断。主题的抽象性更表现在它的详细表达形式是一个逻辑推断句。正如古人所说，要"立片言以居要，乃一篇之警策"，"扩之则为千万言，约之则为一言"。正确的主题写法是一个有主语(可以省略)、谓语和宾语(也可以单独省略)的推断句。如文艺性通讯谁是最可爱的人的主题就是一句话"志愿军是最可爱的人"。层次正如灵魂的凹凸确定着人的水平一样，主题句的凹凸也确定着全文的水平，也就是说主题句具有层次性。作者肯定要充分发挥主观性，让主题句达到更高的层次。我们不谈作者自身修养的提高问题，仅就主题句本身的提炼简要地谈一谈。主题可以有五个层次。(1)客观特色层次。主题句最基本的层次应当是客观层次，即主题句精确反映了演讲稿中心内容的本质真实和客观特色。如："建设经济效益高的"(2)时代特色层次。时代特色中最突出的是科学技术。这种主题句是具有科学技术新奇性和先进性的相识。如："建设信息时代的"(3)文化色调层次。这就要求作者的思想文化修养的提高。如："建设小康(大同)的"(4)哲理意味层次。哲理简洁地说就是具有普遍性和永久性的理趣。如："建设世界性的、永久性的"(5)审美生命层次。黑格尔认为美学是哲学的高度发展，而哲学又是人类全部相识的精华。所谓美，其实就是促发人们主动意义的高级生命及其自由创建的本质。据此，笔者以为，主题句最高的层次应当是审美的生命相识。如："建设全新的自由人联合体(马克思语)的"表达当然主题存在着详细的困难状况，特殊是因文体而异，但是都应用一句话来精确表达。在教学文体争论文、说明文和记叙文以及应用文中，主题不论是称为中心论点、中心思想还是称为主旨，都应是一句简洁的话。主题句的位置：标题较多主题句。或者正题是主题，而副题则是"在某会议上的报告"。开头一般要在段尾写出主题句。中间主要采纳分析法-分出二三层来，说明主题为什么(主见)和怎么样(措施)，行文中兼用其它论证方法如列举事实的例证法。在中间部分的靠后处突出主题句。结论重申主题句，可以在字句上改变，或更深化一步。工程部经理述职报告6敬重的各位领导，您们好！时间飞逝，斗转星移。转瞬间我来舒客商务酒店已有两年多了，到岗的第一天我就感受到了这是一个充溢朝气、充溢活力，组织非常严密、思路特别明确、管理相当人性化的一个团队组织。有这么一个优秀的团队组织，能让我联想到过去舒客人的宏大和胜利，展望将来让我看到的是舒客的希望和收获！从而使我更加有信念的为之付出、为之努力！随着国家经济体制的改革的不断深化，为了适应市场经济的环境和改变，为了我们把自己的业务很快提高， 公司领导确定今年在我们舒客商务酒店要进行规范学习、晋升晋级业务考核，努力提升自己。是学习的一年，也是为全部员工和管理人员供应了一次展示自己才能的好机会。我身为其中一员，也应主动参加其中，以使真正将自己熬炼成才，从而是公司和个人取得更好的经济效益和社会效益。我现担当工程部经理一职，虽然两年来的时间不长，但我也是同大家一块学习一块成长起来。来酒店之前，我是在几家民营企业打工，到后来也参加了管理工作，从了也造就了我人生，因此深知这份工作对自己的重要性，从来酒店的第一天起，我就告诫自己，时刻干好自己的本职工作。我信任一份耕耘，就会有一份收获。从走上这个岗位后我感到肩上的担子沉甸甸的，因为这是领导和同事们对自己的信任和期望。所以我从各方面去严格要求自己，加强自身学习，支配好日常工作，深知自己不仅是一个工作者，同时也是最基层的管理着。身为管理者应当以身作则，时刻牢记自己的职责，遵守酒店的各项规章制度，始终把酒店的利益放在首位，工作中遵章守纪，听从安排，勤学肯干不怕脏，不怕累。两年多来自己楼上楼下，楼里楼外，爬顶子、下井道，几乎跑遍和爬遍了酒店的每一个角落，熟识了酒店现有的全部设备，酒店每一次的修理和安装，自己几乎都参与了，所以对酒店的全部设备几乎全都知道它的位置，为酒店设施设备的正常运转付出了自己心劳才智和汗水，当然自己先后两次被评为优秀员工，三次得到了现金嘉奖，以至达到现在的经理岗位。本人中学文化，曾在民营企业干了十八年的电气和机械装配修理工作，曾担当过电工、质检员、设备检修工、钳工、铆工、担当过车间主任、库管和销售、以及代理厂长等职务。但自己很清晰，酒店的设施设备保养工作对于我说是一个全新的行业，因此要结合实际把自己的阅历用于实际工作中去，虽然工作有时候显得惊慌繁忙，但我无半点怨言。在排班和支配时，充分考虑人员特长的搭配，努力完成上级指定工作，按轻重缓急，对工作作出支配，对工作中发觉的问题刚好反映和提出自己的修理建议。如针对1楼大厅的空调多年来效果不佳的现象做出了处理建议，分析是由于空调管道水循环不畅而造成制热制冷效果不佳，应加装管道增压泵来解决，后在周例会上经领导同意后，马上买泵加装，果真效果特好，解决了每年每季都要开大厅柜式空调的现象，给酒店大大节约了电费，达到了1楼大厅的制热制冷的良好效果。虽然自己在工作中取得了一点成果，但是离酒店和客人的要求还差之甚远，由于年龄和个人性格的缘由，工作中过于谨慎有余，魄力不够，管理上抹不开面子，给酒店也带来了肯定的损失，不过失败是胜利之母，正以为我知道自己的不足之处，才能使我加倍努力得工作和学习，使自己在以后的工作中能不断地改进和提高。本人将在今后的工作中发扬已有优点的同时对一些方面的工作进行改进和强化，吸取别人的好方法，坚持对部门员工心态和技能的培训，对支配过的工作实行检查验收，保持有始有终，才能是我们的设备正正的为来宾供应优质的服务。最终，祝我们在20xx年取得圆满胜利，祝我们舒客酒店的将来更加辉煌。以上报告敬请领导指责指正！ 感谢！工程部经理述职报告720xx年度，在公司领导的正确指导及公司各职能部门同仁的协作下，我昆山南亚铜箔三厂工程、南亚必成四期工程项目部的全体员工坚持与时俱进、开拓进取的精神，仔细开展工程项目管理的各项工作，并取得了肯定的成果。现将20xx年的工作状况作一个总结：一、工程进展状况及产值完成状况1.1工程进展状况昆山南亚铜箔三厂工程土建结构部分已基本完成，钢构部分构建制作也已完成，目前调配吊装中；昆山南亚必成四期工程基桩工程已完成，目前土建结构部分施工中。1.2各工程产值完成状况截至目前南亚铜箔三厂2972.9万元，南亚必成四期900万元，预料年底完成产值共约4500万元。二、项目部人员状况项目部现有管理人员5人：项目经理，平安员，质量员，平安员施工员。三、平安、质量、进度及文明施工限制项目部主动协作建设单位、监理单位及质安站等部门来推动施工现场的平安、质量等工作，经过我们一年的努力，在项目部全部管理人员的努力下，协调各种关系，处理各种问题，保证工程平安及质量。目前没有出现重大的质量及平安事故，在进度限制及文明施工限制上全部项目都做的较好。四、主动协作公司经营部门做好市场开拓工作干一项工程，树一座丰碑，交一方挚友，开拓一片市场，这是项目部的经营理念，干好在建工程，赢得业主的信任，这是承揽后续工程的关键。项目部全体员工在干好在建工程的基础上，在外协队伍的努力帮助下，主动协作市场经营部开拓市场，协作跟踪潜在中标项目。五、20xx年目标20xx年，在项目部全体员工集体努力下，克服困难，并取得了不错的成果，圆满地完成了本年度工作。展望20xx年，项目部全体员工充溢信念，决心为公司的进一步发展贡献一点力气，同时为使工程管理水平能够更上一个台阶，为使我项目部营销指标能够更上一层楼，我项目部力争在20xx年做好以下几方面工作：1、抓好平安、文明施工工作在12年项目部对于所涉及工程首先制定更高的目标，这样可以做到管理有的放矢。建立以专职的岗位平安管理为核心，以各专业工程师为骨干，班组长及工人全员参加的平安管理体系，加强平安交底工作，特殊是对协作队伍的交底，使总包与协作队伍平安管理体系形成连动，将生产与平安的紧密结合，同时依靠公司管理力气，切实做好平安、文明施工工作，确保实现工程平安管理目标。2、切实做好质量限制工作在XX年度，为更好的限制质量，建立各级质量责任制，坚持把质量放在施工生产的首位，全员抓质量，把责任落实到每个管理岗位上，特殊是要落实到外协队管理人员身上，加强对外协队伍质量意识教化，教化面要达到100%。 加强质量专检，项目部设立特地质量检查人员，每天进行工程质量检查，充分抓好预防和把关作用，争取不发生任何质量事故。3、做好管理与沟通工作主动做好项目管理工作，通过沟通、培训，提高外协队伍的管理水平，主动与业主、监理及其他项目参建单位沟通沟通，提升项目部的形象。4、极开拓市场一如既往主动协作公司经营部门做好市场开拓工作，精确刚好供应市场信息，争取为公司在经营规模上做大做强作出更大的贡献。5、加强后备人才的培育大力培育后备人才，将一些青年学生推至一线进行实践熬炼，充分发挥青年学生的优势，提升项目的管理水平。工程部经理述职报告8敬重的领导、各位同仁：大家好！时间飞逝、日月如梭，转瞬又到了20xx年年终，新年的钟声即将响起。一年来在公司班子领导下，我团结、带领工程部全体员工，根据公司的统一布署和要求，紧紧围绕XX广场项目等工作，各项工作以低耗、高效、保质、按期为目标全面履行工程部管理职能，在工程管理工作中仔细负责，勇于创新，协调协作，较好地完成了公司下达的各项任务，工程部的全面建设也跃出了一个新台阶，下面扼要把我一年来工作中所取得的成果向领导及同志们做以下汇报：一、协作做好XX广场项目整改工程工作由于我是XX广场项目完成后才进入公司的，XX广场项目整改状况我不甚了解，所以对老项目的整改我主要是熟识和协作袁经理的工作。在这一年间，先后协作完成了XX创业园的弱电安装；二楼、四楼的扶梯补空；一楼前坪的花坛与附属广场砖整改；四楼花园及空调雨棚工作；A、B区过道的幕墙施工；二楼、三楼5号电梯的增加层门改造；完善了地下室物业用房；XX入伙整改工作；帮助物业做好XX空调的售后维保工作；协作XX装饰、XX亮化公司诉讼鉴定工作的现场连接及资料供应，刚好选购项目整改材料；引导物业后期整改打包；亮化施工（发光字），处理物业外墙玻璃自爆砸坏车辆；21，22楼公卫打包整改；帮助物业完成省六外墙屋面漏水；垃圾池改造；喷泉改造；十楼花园防水整改；处理创业园整改（四楼）；地下室食堂隔断；检查物业整改验收；处理物业整改移交业委会的未完成部分；物业整改材料市场调查等等。整改和协调工作是特别烦琐的，尤其在处理XX入伙整改经过反反复复，面对业主的刁难，不气馁，不妥协，坚持做好自己的本分工作。二、以XX广场项目建设为重点充分发挥个人工程管理职能，使工作取得新实效1、从6月中旬起起先进入现场，进行地质勘察前的障碍物清理，协调关系，了解状况，避开拆迁户阻工造成更大的损失。为设计院出具地质勘察工程施工图设计供应依据，同时经过学习、询问，将地质勘察工程设计施工图进行优化，将原有46个钻探点调整到40个点，为公司节约几万元（每点约20xx元）。2、9月下旬再次进入现场，起先进行地质勘察前现场的三通一平工作，带领工程部全体人员深化现场调查了解现场地貌，尤其是精确估算水塘内淤泥方量并且将约20xx立方淤泥在红线外进行填埋，再将旁边红线外好土回填水塘，避开了水塘回填外购土方，即节约了几十万元的费用（每立方淤泥外运约20元，每立方好土运回回填约30元）。3、为了地质勘察完满顺当完成，带领工程部全体人员克服了没水，没电，没施工暂设等困难，帮助、监督勘察单位按时完成了地质勘察任务，刚好为设计院的工程施工图设计供应了依据。4、在XX广场项目陷入困难的时候，本着对企业负责，对老板负责的看法，针对XX广场项目所遇到困难的现状，主动主动提出建议，供公司领导参考。5、在基坑支护及土方工程方案设计中，带领设计人员到项目场地勘察，依据自己所学专业及总结的阅历，确定项目基坑支护采纳两套方案，一套作为评审专用，一套作为项目施工专用。经过测算，项目施工专用方案能够为公司节约20万元左右。6、针对XX广场项目无设计任务书，没有项目设计的详细要求，组织工程部相关技术人员对XX广场项目提出相关设计细微环节要求，并刚好发往设计单位。三、以打造素养过硬的工程管理队伍，制定和完善工程部各项规程和制度工程部现有各专业员工4人，作为这支技术型队伍的领头人，在上任之初我就感到责任重大带好队伍和完成公司目标任务，则成为我日常工作中的首要任务。今年工程部紧紧抓住XX广场项目建设这条工作主线以打造素养过硬的员工队伍为切入点，主动的开展为工程开工做好打算，打好基础的工作，我就工程相关配套管理制度的工作做出了完善和补充。通过探寻工程管理成败得失的阅历与教训，出办法，想方法，解决问题，使企业能够健康成长发展。我编制了施工合同技术规程，以后可以通过学习这种规程要求，提高工程管理人员发觉问题、分析问题，解决问题的实力，实现管理艺术升华。使工程管理人员接受并培育出才智的灵性和擅长管理工程的实力。在工程管理过程中为了更好地开呈现场工程管理，杜绝或削减工程质量通病。同时它还可以在与施工单位签订施工合同时作为附件，强制要求施工单位根据规程要求施工，否则视为违约，将进行工程索赔。我编制了住宅审图及设计要求，依据住宅设计及审图的规律编辑的要求要点。住宅审图及设计要求既可以便利公司审查图纸时，工程技术人员确定图纸审查要点；同时编制的可行、好用的住宅设计统一技术措施，也可以为设计单位供应设计参考依据，使设计处于受控状态，杜绝设计常见错、漏、碰、缺等问题出现，提高住宅品质；同时也为公司领导供应设计技术参考依据，便于公司领导决策。我还编制了工程部现场管理手册，全体工程管理人员必需严格根据本手册的有关规定、流程的要求、岗位的职责尽心尽责地努力完成工程项目的各项工作任务。规范工程管理人员，便于开展项目各项工作，确保各项工作处于受控状态。另外我还依据公司现状，建议并且编制了评审会议制度，公司在经