2022质量管理部门年终总结.docx

2022质量管理部门年终总结质量管理部门年终总结总结是把肯定阶段内的有关状况分析探讨，做出有指导性的阅历方法以及结论的书面材料，它能使我们刚好找出错误并改正，我想我们须要写一份总结了吧。那么你知道总结如何写吗？以下是我收集整理的质量管理部门年终总结，欢迎阅读与保藏。质量管理部门年终总结120xx年，物业公司在集团公司的领导下，严格根据集团公司“6S”管理工作的目标和要求，进行落实推动，加强管理、整顿，通过明确分工，落实责任，对生产、办公、生活环境进一步加强整改，对工作作风进行整顿，使6S管理及各项工作有序进行，取得了较好的成果，并依据集团公司关于推行“6S”管理工作的总体要求，强化管理、改进不足、勇于创新，促使物业公司的“6S”管理工作达到了一个更高、更新的标准，现将这一年来的工作总结如下：一、我公司贯彻实行“6S”管理工作的主要内容：（一）依据集团公司“6S”管理工作的目标和要求，制定物业公司“6S”管理评价标准及管理方法，在全公司范围内绽开学习，广泛贯彻宣扬。为进一步实行“6S”管理的要求，加强对厂区及社区环境的“6S”管理，依据集团公司“6S”管理评价体系的要求，物业公司严格管理，逐项分解落实，切实将“6S”管理的内容和标准落实在工作中，结合实际制定物业公司“6S”管理评价标准及管理方法，并要求全体员工加强学习，严格根据标准执行，各部门分别进行全面的检查和落实，使此项制度得以贯彻实施，促使“6S”管理工作进一步提升。（二）进一步改善工作环境，提升服务质量和服务标准今年，针对公司某些部门办公条件较差的现状，公司接着进行整顿。今年年初，公司对综合办公室内墙面进行粉刷，根据布局合理、办公效率高效快捷的原则对办公格局进行合理改造，使目前的办公室格局更加的合理化、人性化，提高了办公室的空间利用率。经过此次改造，使得办公室的环境面貌面貌一新，大大改善了公司的工作环境，提升了公司的形象。（三）完善福利区环境卫生制度，加强整顿福利区环境卫生。依据“6S”管理的要求，物业公司在入夏初对福利区个邻居进行环境卫生大整顿活动，对部分卫生环境脏、乱、差的死角进行了彻底清理，大大改善了邻居内的环境卫生状况。同时，我公司邻居管理服务中心在福利区原有管理制度的基础上对保洁内容及工作标准、保洁工作支配与考勤制度、保洁员工作实施规程等多项制度，进行重新修订，并将重新修订的制度公布上墙。此项工作进一步完善了卫生环境管理制度，加强了对办公区域和小区公共区域的卫生保洁管理，进一步发扬了“6S”管理的精神。（四）加强厂区环境卫生管理，使厂容厂貌面貌一新今年年初，物业公司绿化环卫科改革对厂区卫生环境的管理方法，主要是对保洁工作的改革，打破以前保洁员各扫门前雪的分割局面，重新测量保洁区域，并实行对每组保洁员定期更换保洁区域，轮番保洁的管理制度，与此同时，加大了保洁工作的检查力度，提升了保洁工作质量，使厂区的环境卫生达到了一个更高的标准。（五）组织平安大检查，加强平安管理今年，物业公司在做好日常平安检查工作的基础上，在“五一”、“十一”等节假日前，物业公司领导分别组织各部门进行全面的设备平安大检查活动，对简单发生平安隐患的重点部位和供水、供电设备等重点设备进行全面的检查，提高设施设备的运用效率，确保各项设施设备正常、平安地运转。同时，对水泵房、监控室、凹凸压配电室等设备间进行了全面的环境卫生检查。对于检查过程中发觉问题的相关责任部门发出限期整改通知，对相关责任人进行惩处，并检查落实增改结果，这几次平安大检查活动有效地消退了多种担心全因素，为平安、顺当地开展后续工作打下了良好的基础。（六）开展平安学问答题活动，提高职工平安意识今年下半年，物业公司分会在全公司范围内组织开展平安学问答题竞赛活动，目的在于扩大职工的平安学问，提高职工的平安生产意识。在物业公司领导高度重视和广阔员工的主动参加下，此次平安生产真正提高了全体员工的平安生产意识和防范意识。通过平安学问答题活动，我们也发觉了一些平安生产中存在的问题和不足，我们将进一步健全和完善平安规章制度，加强管理，督促整改，严格明确平安责任制，确保各项工作的平安开展。二、目前物业管理工作中存在的不足和改进措施（一）“6S”管理工作开展得参差不齐有待改进。物业公司部门多，较为分散，各部门所在均不集中，“6S”管理工作较难统一开展。因此，各部门的推动状况相差很大，这存在多种主管缘由和客观缘由，如有的部门对“6S”管理的重视度不够，有的部门实行不彻底等等。同时，这与各部门的工作环境和工作内容以及职工数量的差异，也有很大关系。因此，在以后的“6S”管理工作中，物业公司将注意学习，提高相识，加强实行，促使各部门统一提高“6S”管理的标准和要求。（二）办公环境还需进一步改善。目前，公司个别部门的工作环境较差，办公格局不合理，卫生环境差，废旧物、杂物较多，即使堆放整齐也显得杂乱，公司将进一步对个别部门的办公条件进行改善，对工作环境进行装饰装修整顿，清除废旧桌椅、旧物、杂物等，配备完善的办公设施，以改善目前陈旧落后的状况，为职工创建一个规范、整齐、有序的工作环境。（三）对“6S”管理的相识还有待进一步提高。要做好“6S”管理工作，首先要使领导和职工对“6S”管理的思想意识提高，才能将“6S”管理工作做好。“6S”管理是企业特色文化的重要组成部分，与企业形象休戚相关，物业公司作为一个具有独立法人资格的物业服务企业，树立良好的企业形象是企业经营管理的一个重要方面。提高员工对“6S”管理重要性的相识，有助于员工更好地将“6S”管理的精神和标准贯彻在日常的工作之中，以良好的员工形象来塑造良好的企业形象。因此，在以后的工作中加强对员工的教化学习，提高员工对“6S”管理的相识将是物业公司工作的一个重要方面。（四）员工素养有待进一步提高。物业公司是具有国企大背景的物业服务企业，公司员工的思想意识转型是企业发展改革必经的阶段，要实现员工思想意识的.转向首先应当对提高员工个人素养工作常抓不懈，不仅要加强对员工专业技能的培训，还应注意对员工的职业道德教化，提高员工服务意识，努力实现年初公司制定的“三个转变”的工作要求。一年的工作即将结束，我们不能满意于现在的点滴成果，“6S”管理贯彻在日常管理工作中，是一项长期的工作，就像许多职工讲得那样，关键在于保持，将无需变有序，将有序变规范，将规范变标准，这是我们管理的方向，也是我们将不断完善的目标，在以后的工作中，物业公司将接着加强“6S”管理，以“6S”管理的标准严格要求，不断规范、完善、标准化管理，规范员工行为，提高员工的个人素养，改善工作环境和工作氛围，为员工创建一个规范、文明、平安的工作环境，提升公司形象，为建立现代化企业打好基础。质量管理部门年终总结2质量管理科在吴江局党组的正确领导和上级业务处的详细指导下，仔细贯彻省、市质监工作会议精神，围绕全局“严规范、重服务、宽执法、促联动”的总体思路，深化推动名牌和以质取胜战略，全面履行综合管理职能，当好提升经济和社会发展动力的技术推动器。回顾一年，主要做了以下几方面的工作：（一）深化推动质量兴市，丰富质量兴市活动内涵。质量兴市工作是一个城市提高产品质量，增加经济实力的重要举措。在20xx年12月我市顺当通过江苏省质量兴市先进市的验收后，我们主要从以下两大方面进行深化：一是提高相识，加强领导。依据吴江市创建全国质量兴市先进市实施看法精神，对各镇（开发区）的质量兴市工作进行考核指导，同时，制定并下发了吴江市质量兴市工作20xx年工作目标，对产品质量、工程质量、服务质量和环境质量的稳步提高提出详细的分类要求，为创建全国质量兴市先进市奠定基础。二是不断拓展质量兴市活动的内涵和外延。依据新出台的江苏省质量兴市活动先进市（县、区）督察验收细则的要求，进行回头看，促进活动的制度化和常常化。同时赴06年获得全国质量兴市先进市的武进区学习取经，对原有材料进行修改完善，结合吴江的优势和实际状况，完成了创建材料的上报工作。（二）营造良好氛围，深化开展“质量月”活动。依据省、市局的总体部署，在各部门的亲密协作下，牵头组织开展全市“质量月”活动。以“坚持以质取胜，促进科学发展”为主题，广泛动员，充分打算，细心组织，在全市范围内开展了20xx年苏州市质量月活动暨“食品平安进农村进社区”活动开幕式、特种设备平安学问进校内、“品放心月饼，迎中秋国庆”、强制性认证产品专项检查等一系列12项活动，形成了人人关切质量、重视质量、参加质量月活动的良好氛围，掀起了社会各界广泛参加的活动高潮，取得了显著成效。其中，开幕式后的现场询问服务活动，通过珠宝鉴定、真假鉴别、眼镜检测、有奖竞答等形式多样的内容，吸引了大批市民参加，活动当天共发放宣扬材料1000多份。（三）夯实质量管理基础，努力提高企业管理水平。1、推广应用先进的质量管理方法。为不断更新企业质量理念，提高企业管理水平，我们组织30家省级以上名牌企业参与韩之俊教授关于同心同德再创质量辉煌，打造卓越企业提升质量竞争力的讲座；组织07年新申报苏州名牌产品的企业参与卓越绩效评价准则的培训，以点带面来形成先进质量管理的导入。2、组织落实质量嘉奖制度。为了激励企业加强质量管理，不断追求卓越经营绩效，提高质量水平和竞争实力，坚持走技术创新、质量效益型发展道路，我们结合吴江实际，根据卓越绩效评价准则的要求，组织江苏亨通电力电缆有限公司申报江苏省质量管理奖；组织江苏盛虹化纤有限公司等企业争创苏州市质量管理奖。在申报过程中，广泛宣扬，热忱服务，一方面组织企业质量管理人员系统学习了卓越绩效评价准则及其实施指南，另一方面指导企业依据自身实际撰写自我评价报告，力争使今年新申报的企业都顺当通过评审。3、加大质量人才培育力度。我们实行多种形式，广泛宣扬建立质量专业职业资格考试制度的目的、意义和有关规定，主动组织质量人员参与考试。经广泛发动，07年共有92人参与质量工程师的考试，人数比往年有大幅度提高。质量管理部门年终总结3时间飞逝，20xx年已接近尾声，也即将成为过去。过去的一年，是不寻常的一年，同时也是记载着我们一路走来的点点滴滴。作为担当公司质量限制的职能部门，我深深体会到在这一年里工作之重担，也特别感谢上级领导对我在工作上的支持与关爱，及同事们对我的支持和帮助。在即将迎接20xx年新任务、新挑战之时，也让我们先回顾一下20xx年的质量工作开展的相关状况：一、加强我们产品质量管理工作，确保产品质量为确保我们产品质量，严格根据产品要求对进行检验，以防止漏检、错检。检验过程中严格执行公司相关的检验规程及技术要求。对合格产品进行入库、流转。对不合格产品，根据不合格品相关流程，开具不合格评审处理单并上报相关部门、并协作他们进行缘由分析、改善措施、跟踪总结。二、在检验技能方面的培训和提高1、与去年培训工作相比，无论是在培训方式方法上还是培训质量上都有了显著的提高。主要体现在委外专业学问的培训和同行业技术阅历的沟通，为我们今后工作的开展积累了珍贵的阅历。能依据客户对产品的不同要求供应检验保障，对产品要求的共识上达成一样。2、通过共检和现场反映的状况，对检验员在检验产品时的要求进行了强调，严格根据工艺卡片和检验规程进行验收。三、在原材料和产品性能检验方面1、因型砂对产品起着至关重要的作用，依据工艺要求，要求型砂检验员每天对车间混砂机的型砂性能做检测，每月对砂、树脂、固化剂的流量做检测，确保型砂的稳定性。削减铸件气孔、疏松等问题的产生，削减树脂、固化剂的运用量，一方面提高产品的良率，同时也大大降低生产的成本。今年新增8字试块抗拉强度的检测，更好的为型砂的性能供应了有力的保障。俗话说：三分造型，七分熔炼。炉前的光谱检测，给熔炼供应了参考的数据确保配料成份的正确性和稳定性；化学成份检测，对铸件产品成份的炉后分析供应了依据；此外今年新增了化学微量元素：钛、铜、铬的检测，对产品微量元素的限制起到了肯定的帮助；原材料方面新增加树脂、固化剂来料检验，并把数据信息刚好的反馈给相关部门，确保产品的稳定性。2、铸件试块的管理也是我们今年的一项重点改善项目：原有的管理很不规范，通过理化人员的努力，克服困难，将试块按客户进行分类摆放，建立具体台账，完整公司试块库房的建立。四、对于本年度产量和良率目标针对今年安排年产量3万吨和合格率94%的目标，20xx年1月至*月，实际产量为29390T，合格率为91%，与去年相比基本持平，尤其是今年的轮毂、底座、行星架、箱体的质量问题，在很大程度上影响了今年的良率状况。希望明年再接再厉，争取完成目标值。五、ISO质量体系状况为了更好的完善和推行ISO质量体系在企业中发挥作用，利用6、7月份时间完成了质量体系三级文件整理与汇编工作，在8月份年审时顺当通过ISO质量体系认证审核。之后相继通过韩国LG、三一电气、日本三菱、美国GE等客户的质量体系认证及审核。六、供应商评定考察状况对供应商进行评审目的是从源头起先抓起，避开潜在的问题，把风险降到最低。今年我们完成了对生铁、废钢、型砂、涂料、树脂、固化剂等生产供应商的评审。为生产供应了有力的保障，同时完善了“供应商质量索赔管理方法”。一是有效的限制了产品质量，二削减了我们的损失及生产成本。七、检验不足之处1、由于今年新开发产品较多，品种多样化，除了之前以球铁件为主，现在同时生产灰铁件。导致检验无法驾驭重点，造成了肯定程度的漏检，尤其在尺寸检测方面还有待提高。2、检验员在工作上对产品缺乏先见性，阅历不足，责任心还有待加强。发觉产品问题应刚好反馈，多于生产、技术沟通，争取尽快提出改善措施解决问题。3、自身对产品的相识不够，检验技能薄弱。对一再出现的质量问题没有找到其根本缘由，对下的措施没有形成闭环，导致类似问题一再发生。本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第13页 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