2022物业经理竞聘演讲稿.docx
2022物业经理竞聘演讲稿物业经理竞聘演讲稿4篇通过对演讲稿语言的推究可以提高语言的表现力,增加语言的感染力。在社会一步步向前发展的今日,我们运用上演讲稿的状况与日俱增,来参考自己须要的演讲稿吧!以下是我为大家整理的物业经理竞聘演讲稿4篇,欢迎阅读,希望大家能够喜爱。物业经理竞聘演讲稿 篇1各位领导:首先,感谢公司供应了这个展示自己、让大家相识我、了解我的机会。“公开、同等、竞争、择优”,这是历史的必定,也是时代发展的要求。这次竞聘对我个人是一个重要的激励和挑战,将有益于我个人素养的提高。此次竞争,无论胜利与否,我都将一如既往的听从组织的支配,干好自己的本职工作。我竞聘的岗位是xx店门店经理。下面我将分三个部分进行我的竞聘演讲。一、个人简介我叫xx,现年xx岁,专科学历,现任职国美电器xx店门店经理。xx年6月到国美电器工作至今,曾经在文化店,天化店,xx店工作,主要负责行政管理,店面维护、行业单位客户团购开发及门店管理各项工作。工作三年多来,在分部领导的带领下,在同事们的支持协作下,我仔细的做好各项维护、开发及管理工作,圆满完成公司总部及分部领导下达的各项任务,部门的相关工作取得了较大的成果,尤其在春节期间的销售工作,我们门店不断创新,应用各种新思路、新方法,刚好快速的完成各项开发任务,受到分部领导的好评。二、对岗位的相识我竞聘的岗位是国美电器xx店门店经理。随着我国深化改革、现代企业制度的逐步建立和家电市场竞争机制的逐步形成,国际、国内家电业的市场环境已经趋于合理且竞争日益加剧。必需建立以企业文化为基础,以优质服务为运营限制,在不断满意顾客需求的竞争环境中良性发展,才能真正把企业“做大、做强、做精、做优、做久”。因此,在当前竞争激烈的环境下,我们企业如何保障顾客利益最大化,以人本+文本+客本为策动力,是企业生存和发展的基础和关键。同时,为保证企业财宝最大化,我个人认为应根据季节改变,节假日,客流大小,竞争对手动态等因素有序、高效的组织卖场,最大限度地挖掘每平放方店面、每个销售人员的潜能提高单店的销售和毛利限制,不断优化、提高,并利用严格的规范流程与新的手段,降低运营成本,使企业在竞争中取得更大的优势。我认为设立本岗位的目的就是要适应当前的竞争环境,提高我公司运营质量,为一线业务发展做好后台支撑。主要实现以下目标:1、实行及组织制定各项规章制度、销售指标及任务、人员管理方法,库存安排,保障卖场的平安、高效、稳定运行。2、加强检查、监督力度和人员实力开发,组织店内、店外促销活动,作好人员调配、商品排列、布局,协调、协作厂家的现场促销,有效降低企业运营成本。3、刚好、精确、有策略的开展时常调研,确保价位优势及合理利润并制定针对竞争顺手敏捷、阶段性的对策。4、掌控门店及配送中心库存状况,执行平安库存制度,提高资金运用率,加快资金周转。5、对样机进行专项管理,加快样机周转。6、组织业务培训,员工的业务学问和销售技巧,制定技术规范、开展技术支援,提高全店人员整体水平。监督对员工下达促销商品的了解及主推状况。7、保证上级公司制定的吩咐、授权及任务等在门点得到畅通传达、从分理解和有效执行过程有效限制,并对结果反馈、分析。以上七个目标是相辅相成的,全店销售人员整体水平的提高,必将能够保障我店的平安、高效、稳定运行,也必将降低企业在运行维护方面的各项运营成本。三、工作设想假如这次我能够顺当竞聘胜利,我将做好以下工作履行自己得岗位职责:1、帮助各部门搞好店面销售,提高岗位执行力,高质量的做好安排、组织、领导、限制和管理工作我认为,作为门店经理,是分部总经理对部门管理的分担者,因此,我要摆正自己的位子,严格做到:工作主动主动不越位,帮助管理不越权,加强团结不分散。充分调动部门员工的工作主动性,发挥他们的聪慧才智;加强内部员工的业务技术培训,提高整体员工的技术水平。加强各项运行维护管理制度、作业流程、管理方法的执行力度,做好监督、检查、指导、考核,使得各项维护工作能够贯彻、落实。2、努力完善自我,提高工作实力虽然我刚刚接手门店经理的工作不久,但是在家店零售行业一日千里得今日,尤其是在店面运营维护技术方面,如何加强零售经营的稳定运行实力,营销网络的业务支撑实力,强化一线销售人员技术和意识,做好运营管理系统大客户的自主开发工作,将会是一个须要仔细学习,不断发展的领域。只有不断努力学习,深化实践,才能做到与技术同步,担当起技术指导和管理的任务。3、创新解决问题的方法,加强技术沟通和对外协作店面零售管理人员在不断提高自己水平的同时,还应当能够组织各方面技术力气,我将充分利用公司先进的沟通平台,为各部门、各单位供应更加丰富和完善的数据技术支持。另外还要加强全店销售人员的沟通与培训,组织更多更高水平的讲座,提高整体防范意识和技术水平,以保证全店的平安、高效、稳定运行。我将在工作中逐步建立各品类人员、维护专家及相关厂家之间通畅的信息传送途径,共享学问,共享阅历,共同提高人员水平和技能。同时,我还将努力建立一个通畅的维题解决途径,使出现的各种问题能够刚好得到相关技术人员及专家的支持,并能将类似问题统一发布,使大家得到共同提高。4、加强应用开发,利用先进的方法进行科学管理,提高管理成效作为一个家电运营企业,我们在为用户供应优质产品及服务的同时,也应当充分利用自己的资源和行业优势,为本企业建立先进的科学管理平台。以后我们还应加强应用管理开发,充分利用我们的网络资源,进行科学管理,提高企业管理效益和管理水平。众所周知,家电零售是个软课题,随着经营的日益多样化,服务工作所面临的问题也越来越困难。俗话说,“道高一尺,魔高一丈”,服务售后的领域就是在此消彼长中不断发展,不断进步。服务恒久面临着挑战,没有一劳永逸、尽善尽美的解决方案,所以在各项日常售后工作中,不仅要求我们的售后人员随时跟踪,了解售后维护重点工作内容,还要在各种服务中不稳定、担心全状况的发展中不断提出新要求,解决新问题。最重要的是,我们还应加强售后服务的自主开发,不仅可以提高我分部客服的技术水平,而且对后期维护,客户再开发等方面带来便利之处,并且能够为企业节约大量资金,降低企业运营成本。物业经理竞聘演讲稿 篇2敬重的各位评委、各位同事: 大家好! 根据集团公司的竞聘方案,我报名参加了此次竞聘。我竞聘的岗位是:_物业管理有限公司总经理助理,依据本次竞聘方案规程,现向大家汇报。不当之处,请指责指正。 一、 本人基本状况 本人年毕业于纺织工学院工业会计专业,曾在政府机关和企事业单位从事会计工作,其中多数时间担当单位财务负责人,年获会计师任职资格。从年月起在物业公司财务室从事会计工作,先后担当公司主管会计、财务室副主任等职务。 在物业公司工作的四年时间里,本人先后获得过:集团公司优秀员工、敬业爱司优秀员工、_物业优秀干部、_市优秀物业工作者等荣誉称号。 二、 竟聘理由 几年来,本人能仔细学习和领悟武陵城的企业文化,仔细贯彻执行公司的各项规章制度,坚固树立:专心营造,顾客至上,致高致远,创新领先的经营理念,有较强的责任感、使命感;本人敬业爱司,能仔细学习和领悟财税政策,会计功底较为扎实,有肯定的组织领导实力;本人对物业政策较为熟识,物业状况、公司的收支状况较为清晰;本人对工作始终充溢热忱,勤恳工作,遵纪遵守法律,廉洁奉公,实事求是,客观公正,依法依章办事。由此,我认为自己符合竞聘_物业公司总经理助理职位的多数条件,并愿为武陵城、_物业的发展壮大贡献自己微薄的力气。 三、 工作总结 本人20xx年11月进入武陵城,几年来在公司财务经理未能刚好到位的状况下,能主动协作公司历任领导做好财务工作,使公司的规模、效益、品牌建设得以快速提高。 1、 合理调度资金、确保资金平安 四年来在集团董事局、公司经理室的正确领导下,我公司想方设法克服因国家政策调整而带来的巨大资金压力,充分利用电力、供水、市房产局物管科、电信、业主等资源,巧打时间差,确保了各项款项的刚好支付,合同付款准时率10xxxx,员工工资发放准时率10xxxx。 四年来我财务室主动防范资金风险、加强资金平安管理。在盗匪猖獗的今日,我公司未发生一起资金被盗、被抢、挪用贪污等事务。 2、 主动做好年度财务预决算工作和资金安排 四年来,我财务室依据集团董事局和公司业务发展的须要,仔细编制公司年度预算和决算,坚持量力而行,量入为出,适当留有余地的原则,将年度任务层层分解落实到各管理处、事业部。仔细编制年度、月度资金安排,统筹兼顾、确保重点,合理支配各项支出。 3、 加强收费管理,规范票据管理 四年来,我财务室依据物业公司实际,先后印制了水电物管费收费台账、租赁台账、现金解款日结单,并向税务部门申请印制了_物业专用发票,适时推出了物业公司收费软件。几年来通过发通知、上门催收等形式,费用综合收缴率均保持在9xxxx以上,坏帐损失不足1。 4、 主动做好外联工作 四年来,我财务室在主动做好税务工作的同时,努力协作经理室做好电力、供水、市物管科等部门的协调工作,为公司带来干脆经济效益数十万元。 5、 主动参预市场拓展 四年来,除主动参与集团内部物业的接管外,还先后参预了洪江市行政中心、市三中、中方县行政中心等物业接管,公司规模得以快速壮大。 四、 工作安排 假如我竞聘胜利,我将依据领导的支配,努力做好以下工作: 1、 当好配角,尽快进入角色 总经理助理岗位对我来说是一个全新课题,是机遇但更多的是挑战。为此我将在集团董事局和公司总经理室的领导下,紧紧团结各位员工,努力做好本职工作,尽快实现角色的转换。 2、加强经营管理,确保公司效益稳步增长 随着市场竞争的日趋激励,处在薄利与亏损边缘的物业管理企业更多的因人力成本的提升而捉襟见肘。为此在新的一年里,我司必需从节约一滴水、一度电着手,在全员中开展全方位的成本费用限制,实施精细化管理,加大收入、效益考核力度,真正实现员工自身利益与所在部门、岗位的经营业绩挂钩;划小核算单位,逐步推行以事业部为单位的成本、费用、利润考核中心;大力发展代办、增值业务,建立健全各项业务工作流程,努力提高代办、增值业务盈利空间;加大资金回收力度,降低应收账款损耗率,主动盘活空置、闲置物业,紧紧围绕“资金总体平衡、略有节余”的原则,努力盘活资金,确保企业资产保值增值。 3、加大制度建设,努力实施规范化、科学化管理 俗话说:没有规则,不成方圆。随着企业规模的扩大,点多、线长、面广、人众,对公司的管理提出了更高更严的要求,为此必需花大力气,加大制度建设,加大收支两条线管理、备用金管理、票据管理力度、应收账款管理,建立健全各类收费台账;大力推动电子化管理,做实全部物业基本资 料,力争年内各事业部收费工作电子化;加大稽查力度,确保资金平安,主动防范金融风险。 各位领导,不管此次竞聘我能否胜利,我都将听从公司支配,努力学习,勤奋工作,以报答各位领导、同仁对我的厚爱。 在此,祝各位应聘者好运!祝各位领导、同仁身体健康,工作顺当!祝武陵城的事业蒸蒸日上!祝_的明天更加美妙! 感谢大家!物业经理竞聘演讲稿 篇3敬重的各位领导、各位评委、敬爱的同事们:大家上午好!我是xxx,xxx年生,党员,现担当XXX副经理。今日,在公司领导班子开拓创新、锐意改革以及同志们团结进取的精神感染下,使我有了信念和志气参加这次竞聘。我所竞聘的职位是XX中心XX经理。在此,我感谢公司领导和同志们给了我参加公允竞争的珍贵机会!更感谢20年来始终关切我、支持我、帮助我的各位领导、各位同事,是你们给了我参加这次竞岗演说的志气和力气!我从19xx年7月,我从xxxx毕业,安排到xxxxxx工作,成为xxxx第一代高校生挡车工;19xx年7月任技改办技术员;19xx年2月任技改办副主任,19xx年担当XX服务公司经理;20xx年任机关四支部书记兼销售经理部副总经理至今。我有丰富的工作和中层管理阅历,并在XX中心工作了几年,对本部门的工作环节和特点有充分的了解,对公司各项管理制度、工作方法和办事程序能娴熟驾驭。这是公司三年发展规划实施的第一年,各单位的升级改造XX年已顺当完成,有好的发展战略,就要有好的管理体制,今日,在公司岗位竞聘会上,我以基于自己的优势站在这里,竞争XXXX副经理这一职位:第一,我具备清正廉洁、诚信为本的优良品质。我信奉诚恳、严于律已的处世之道,始终以“缄默是金、忍让是银、帮人是德、吃亏是福”来告诫自己,多年的管理工作经验使我养成了为人正派、严以律已的优良品质,具备了成为一名合格中层领导干部的前提条件。其次,我具有较好的政治素养和较强的事业心。在公司工作以来,我虽然始终从事基层工作,但我始终注意政治学习,不断提高自身的政治素养和道德修养,主动要求进步,在政治上、思想上主动向党组织靠拢,严格要求自己,无论遇到什么困难,什么挫折,都坚持把工作放在第一位,不辞辛苦,从不计较个人得失,始终保持主动向上、刻苦钻研、扎实工作的精神状态。几年来,我以勤奋求实的工作看法,第三,我具备开拓进取、勇于创新的精神。从我入厂工作20年以来,我始终告知自己:不管什么工作,肯定要做好,做的最好。我工作过许多部门,并始终保持刻苦钻研业务的劲头,不管是熟手的工作,还是新工作,我都会以开拓创新的工作看法去创建佳绩。第四,我具备从事企业协调管理和业务应变实力。在十几年的业务实践中,我坚持在学中干,在干中学,积累了丰富的实践阅历,正如有扎实的工作基础和较多的实践阅历,使自己有信念挑起旧货中心物业管理经理这副担子。同时,在领导和同志们的帮助下,自己也提高了经营管理水平,这也为我做好今后的工作和竞聘这个职务奠定了好的基础从十多年的工作中,我学习到了书本中学不到的企业管理学问。说实话,世无完人,我工作了20多年,身上存在着一些不足,比如:1.自己埋头工作,与领导的沟通少,不向领导反映状况、邋遢;2.由于自己的学业短,所以积累的书本学问淡薄;3.在现在的高科技电子时代,不能娴熟的运用电脑等等。现在,我已经相识到了,正在改正,并决心以此为新的起点,去攀登自己一个更高的峰点。假如这次我能竞聘胜利,我将协作旧货中心总经理团结同志,做好我XX市场的物业管理工作:一是,加强与领导员工客户在思想上的沟通。通过多项沟通,协调好领导与员工、员工与员工的关系;要擅长激励人,真正关爱人,用人所长,容人所短,做到大家一条心,努力营造一个相互信任、相互帮助、相互理解的和谐工作环境。要关切客户,亲密联系客户,做到以诚待人,以情动人,以理服人。二是,加强自身建设,提升自身素养。首先要加强政治理论和业务学问的学习,不断提高政治理论和管理水平,尽快完成角色转换,胜任本职工作。其次要时刻保持醒悟的头脑,到处严格要求自己,不做有损于融合的事,不说有损企业形象的话。再次在日常工作中注意“三勤”:脑勤勤学多思,多为领导出点子,多献计献策;腿勤不怕多跑路,不怕多流汗;嘴勤多向厂长汇报,多与班子领导协调,多与中层领导和员工沟通,把分管工作做实做优。三是,主动协作XX中心总经理工作,完成好物业经理的工作职责。XX市场大力发展租赁业是合理配置资源、促进经济效益增长的客观转变要求,是公司实现升级改造、推动产业升级的创新发展必经之路。随着我们生活水平的持续快速发展,产品替代日益加剧,旧货回收将剧增,旧货市场租赁房屋/场地的'市场需求正快速扩大。XX的租赁业发展越快速,市场规模也越大,客户要求我们的租赁管理水平也在不断提高。以我多年的管理水平,业户服务阅历,会主动完成好旧货中心总经理交办的任务,根据物业经理的岗位职责/职权完成工作,做到服务好客户/让客户可以在市场舒适的经营环境和生活环境中做好旧货交易。作为这次竞聘上岗的主动参加者,我希望在竞争中获得胜利。但是,我绝不会回避失败。不管最终结果如何,我都将“堂堂正正做人,兢兢业业做事。”我的演讲完了,感谢大家!物业经理竞聘演讲稿 篇4各位领导、各位评委、同志们:大家好!首先,感谢管委会、软件园、物管中心和同志们赐予我这次展示自我的机会和舞台。我叫×××,1962年诞生。1983年毕业于浙江××,××工程专业,工程师;1983至1996年在××厂工作,历任专业老师、技术员、设备分厂副厂长;1996年招入原发展物业公司工作,现为发展物业中心副经理。这天竞聘的岗位是发展物业管理中心工程部经理。我这天演讲的主要资料分二个部分:一是我竞聘物业经理的优势;二是谈谈做好工程部经理的工作思路。回顾本人近年来的工作状况,能够总结为三个方面。第一、尽职尽责为发展物业的初期建设鞠躬尽瘁。1996年发展物业公司物业部组建初期百业待兴,针对建筑设计及施工中的超多缺陷,我协作主管副总构建了物业管理部的基本架构,并力排众议,从实际动身,力主建立一个精简、高效的物业管理队伍,并制订了一系列初期的规章制度。在这一时期,工程部重点做了二项工作,一是自主编制了一套计算机物业管理软件,使物业管理初步纳入到现代化管理轨道;二是改造及改正了超多大厦设计、安装中的不恰当、不相宜的缺陷,使得设备设施运行更平安、更经济、更牢靠。其次、不遗余力为发展物业的发展做出了应有的贡献。众所周知,发展物业经验了多次变革,但我始终一如既往地敬重、支持各任领导的工作,维护领导的威信,愿当配角、甘作绿叶。辩证的看待自我的特长和短处、扬长避短,团结协作,做到:到位而不越位,补台而不拆台。在保证自我所管辖的工程部工作贴合公司要求外,还为公司主编了一套“发展大厦物业管理制度汇编”及以后协助编制了一系列管理制度,为发展物业管理从无到有,从小到大,并且不断走向规范、走向成熟,贡献了自我的光和热。第三、一心一意为发展物业的突破发挥自我的聪慧才智。为了发展物业有一个更好的将来,我已积累了各种资料约10多万字,计有物业管理招投标方案、住户手册、员工手册、质量手册、安保手册、企业ci手册、管理表格汇编、管理制度汇编、合同协议汇编、设备操作规程汇编、应急处理程序汇编等。我没有辉煌的过去,只求把握好此刻和将来。这天,我参与工程部经理职位的竞争,主要基于以下几个方面的思索:一是我有吃苦耐劳、静默无闻的敬业精神。在物业初创时期,我事必躬亲,到过大厦的每个地方,摸过大厦的每个部件,工作上踏踏实实,兢兢业业,一丝不苟,充分体现出“特性能吃苦、特性能忍耐、特性能战斗、特性能奉献”的爱岗敬业的良好品质。二是我有虚心好学、开拓进取的创新意识。我从学校毕业后,从没间断过学习提高。84年参与××省首批汉语言文学专业自学考试,连续二年合格,后因参与新厂筹建设计及以后的安装、调试、运行等繁重的工作而中断;为了进口设备筹建、安装工作的须要,我又参与了英语言专业学习;在担当设备分厂副厂长后,又针对所管工种须要,参与了电工、司炉、空调、管道等操作培训;随着进入发展物业公司工作,我又应工作须要,学习了电信、消防设备维护、安装和保养学问;依据现代化物业管理和公司实际须要,我又自学了计算机操作和编程,驾驭了计算机协助制图、设计;当国际软件园入住我大厦后,我又很快驾驭了网络设计、施工和调试学问。此刻为适应公司发展和自身学历的须要,我正在读物业管理专业大专。三是我学以致用、从实践中来到实践中去的务实精神。一一直我不唯书、只唯用,不唯虚、只唯实。我基本做到了文理贯穿、机电一体,既有广博的理论基础,又有实际工作阅历,所以在我的工程技术工作中时常会揉和感性的审美元素和分析问题的融会贯穿、解决问题的快捷实效;我水、电、暖、通、空、消防、电信、电脑、网络皆有所学。我想,虽然我不是最专业,但我的确很全面,这对一个技术管理工作者来说,非常重要。四是我有勇于实践、敢于挑战的求是精神。经过多个工作岗位的实践熬炼,培育了自我多方面的潜力,能说,能写,能干事,干成事。工作二十年来我思想活跃,爱好广泛,勇于实践、理解新事物快;同时我朝气蓬勃,精力旺盛,工作热忱高、工作干劲足。我分别参与了二个XX多万元投资的××厂的空调除尘专业设计、施工、安装及调试,我还为多个工厂企业的水电专业设计、施工、安装及调试,又为多个软件、商贸企业装潢、电气、网络专业设计、施工、安装及调试,另为一物业公司设计了全套物业管理竞标方案,并多次为大物业、控股公司上等级及技术问题献计献策、排忧解难。五是我有严于律己、诚信为本的优良品质。我信奉诚恳待人、严于律己的处世之道。我以前多年在上百人的分厂工作,既要维护分厂领导的权威,又要和工人师傅打成一片,正因为具有良好的人格魅力和做人宗旨,同工友们建立了亲如兄弟的深厚感情,受到了工友们的爱戴;到发展物业工作后,我在日常生活和工作中,不断加强个人修养,以“老醇厚实做人、勤勤恳恳做事”为信条,严格要求自我,敬重领导,团结同志,得到了领导和同事的认同。六是我有必需的管理潜力。我在基层管理岗位,已达10几年之久,从事物业工程管理工作,也有6年了,所管设备从未出现过大的事故。综上所述,我认为自我已具备担当物业公司工程部经理的素养和才能。那么如何做好一个合格又称职的工程部经理呢,我认为首先就应认清主角、摆正位置、行权而不越权,到位而不越位,仔细履行好本职工作,详细概括为“一个原则”、“二个中心”、“三个转变”、“四个做到”。“一个原则”就是上为领导分忧,下为住户服务,以管委会领导提出的“三个满足”为原则,作为全部工作的动身点和落脚点。“二个中心”就是围绕服务与管理两个中心,突出服务意识,以服务促管理,以管理带服务,提高自身和部门的业务素养,搞好队伍思想政治工作建设。“三个转变”就是实现由管理型工作向服务型工作的转变,由事务型工作向精品型工作的转变,由管家型思维向主子翁精神的转变。“四个做到”就是:第一、全面提高自我的综合素养,努力做到政治上成熟、业务上过硬、纪律上严明、作风上优良、为人上正派、工作上突破、业绩上突出,不负众望,不辱使命,做到“以为争位,以位促为”。其次、锐意进取、增加改革创新意识,做到遵守法律不旧、创新不变,与时俱进,全面推动工程部各项工作上台阶上水平。第三、妥当处理三个关系,做到对上级要敬重,充分发挥自我的参谋助手作用;对下级要多关切、多帮忙,充分调动他们的专心性、主动性、创建性;对同级要多沟通、多沟通,相互协作、紧密合作;第四、廉洁做事、树立形象,做到有权不滥用、出名不自争、有功不自居、有责不自推,以自我良好的形象和表率作用感召人、影响人、带动人、增加本部门的凝合力、战斗力。敬重的各位领导、各位评委、全体同仁们,竞争上岗有上有下、有进有退,上固可喜、下也无悔,一如既往;进也可贺、退也不馁,一片丹心。我没有惊人的业绩,也没有刺眼的资格,更没有显赫的学历,优势也不足挂齿。我不敢奢求什么,只想让大家相识我、了解我、帮忙我,抑或喜爱我、支持我。也正因为如此,我更加醒悟地看到了自身存在的差距,促使我在以后的工作当中,励精图治,恪尽职守,努力学习,勤奋工作,以绵薄之力来回报组织和同志们。 最终我要说,在我多年的工作经验中,属于我的舞台不多,这天借此机会,表达一下我的心愿,感谢各位领导多年来对我的教化和培育,感谢与我同舟共济、朝夕相处的全体同事对我的帮忙和信任。多谢大家!本文来源:网络收集与整理,如有侵权,请联系作者删除,谢谢!第23页 共23页第 23 页 共 23 页第 23 页 共 23 页第 23 页 共 23 页第 23 页 共 23 页第 23 页 共 23 页第 23 页 共 23 页第 23 页 共 23 页第 23 页 共 23 页第 23 页 共 23 页第 23 页 共 23 页