2022药店的实习报告例文1.docx

2022药店的实习报告药店的实习报告汇编五篇在学习、工作生活中，大家渐渐相识到报告的重要性，通常状况下，报告的内容含量大、篇幅较长。你知道怎样写报告才能写的好吗？下面是我为大家整理的药店的实习报告5篇，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有须要的挚友。药店的实习报告 篇1自工作以来，在各药店领导和各位同仁的悉心帮助下，通过自身的努力和工作相关阅历的积累，学问不断拓宽，业务不断提高。工作多年来，我的政治和业务素养都有较大的提高。 在药店工作期间，仔细学习药品管理法、经营管理制度、产品质量法、商品质量养护等相关法规，主动参与药品监督、管理局组织开办的岗位培训。以平安有效用药作为自身的职业道德要求。一心一意为人民服务，以礼待人。热忱服务，耐性解答问题，为患者供应一些用药的保健学问。营业员的劳动就是要完成从接待顾客、解答疑难、促进销售、包扎商品到结算货款等一系列商业活动任务。服务看法、工作作风、仪容仪表等干脆影响服务效果和企业的声誉和形象。从某种意义上讲，营业员就是企业的象征和代言人。正是由于营业员的这种与顾客干脆打交道的特别地位，可以从营业员身上找到一条企业公关和广告的捷径。因此，通过提高营业员的整体素养，塑造最完备的营业员形象，可以有效地树立药店形象并达到良好的广告宣扬效果。在工作期间，我能热忱招呼，微笑待客，礼貌谢别。询问回答专业、耐性、细致，使顾客满足。做事认仔细真，从不马虎。在销售的过程中，顾客购买药品往往是出于某种需求，没有无病乱吃药的人，那么我在推介药品时就要找出能协作顾客购买需求的药品说明来，但是说明的内容有时会因药品有多种特性的原因而繁杂，这就须要我在药品特征中把最影响顾客购买确定的那一点，用最简洁、最有效的语言表达出来，使之让顾客能快速的清除明白。形象、详细地表现药品。假如一心一意追求简短，有时会过于抽象，让顾客感到茫然不知所措。因此，我会用生动、详细的言词表现药品，顾客会比较简单接受。 我不会运用过多的专业术语。以免顾客听不明白而导致销售中断。 专业的术语虽然可以给顾客留下深刻的印象，觉得这位药店营业员真专业，但它也封锁了顾客对该产品或服务的理解，反而阻碍了顾客的购买欲望。所以，我在推介药品时，考虑到顾客的专业学问结构，能理解顾客是不能与接受过专业学问训练的自身相比的。我还利用空闲时间，将自身销售的药品多加探讨，每种药品至少要总结出三五种销售要点，然后，再视顾客的喜好、需求，选择其中一个要点详细地加以应用，长此以往，我的服务水平就会有很大的提高。这份工作虽然很一般，但是我喜爱这份工作，喜爱用微笑引导顾客，喜爱替顾客解难，所以对于这份工作，我会更加的努力做好本分！药店的实习报告 篇2今年的暑假挺短的，还不到一个月，但我还是不想放过这个难得的假期，想找点事来做做，终归上高校了，很快就要步入社会了，找点事做来增加社会阅历，拓宽学问面也是好的。反正在家闲着也是闲着，我还真舍不得奢侈青春这大好时间！到家后，先是和亲朋好友寒暄了多天，然后就剩下十多天了。问题来了，谁情愿雇用一个就上十几天班的员工呢？我起先找了几家酒店想当服务员的，都被老板给委婉拒绝了。一天和我姐闲聊，我姐说夏天了，药店还挺忙的，在加上还要带小孩，还真有点忙不过来，姐姐问我愿不情愿去她药店帮帮忙。我想了想，这么短的时间，想找个工作也干不了多久，况且也没什么地方情愿用我，再接着找又有点奢侈时间；虽然我学的是计算机专业，与医药方面毫无关系，但我想多知道一点学问也是挺好的啊，而且健康与我们每个人的生活都是休戚相关的。于是我答应了姐姐去药店帮忙。南方的夏天真是特殊的热，狂热啊！都三十好几度呢！幸好药店里有空调，可每天顶着火辣的太阳，骑着脚踏车去药店也是一件很苦痛的事。但是恶劣的环境正激起了我的斗志，我要克服环境的不足，虽然很热，简单变困，但我仍要打起精神来，好好干，不能有半点马虎和偷懒。由于我是非售药人员，不能给随意卖药，我在药店就是帮忙打扫，做一些清洁之类的活儿，还有就是收盈等等。活并不是很重。一起先，我还真有点不想干了，觉的学不到什么，还不如在家看看电视呢，可姐姐对我很热忱，我想那就过几天再说了。我们在社会要适应自己自下而上的环境，我不想一起先就干不下去了，我肯定要坚持下去。要在自己的工作的环境中让自己的工作做得很轻松，首先得尽快地熟识自己所在的工作环境。药店只有一层，面积也不是很大。早上去，我先要扫地，得每个角落都扫干净了。有顾客来的时候我要上前很礼貌的说“请您坐下稍等一会儿，我姐姐很快就来了。”然后我就去喊我姐姐过来。在等我姐姐来的这段时间，我会随意的和顾客聊几句，使他不会感觉等太久了。没人来的时候，我就擦柜台玻璃，别小看这活，还真是挺累人的。擦完柜台，闲着没事的时候，我就会看看药品的说明，了解并且记着每种药的功用和禁忌，增长学问嘛。有时候也会和姐姐聊闲聊，问她一些疾病的缘由和治疗方法。姐姐有时也和我说说我工作中的错误和缺点，我也很虚心地听她说，她说看一个人怎么样并不仅仅是看他学历、文凭怎么样，关键是看此人做事是否勤快踏实。我承认我是懒了点有点。姐姐还对我说：“你跟我们不一样，你是受过高等教化的，应当多利用时间不断地学习，不断地充溢，不断地提升自己，年轻人不要怕吃苦，年轻的时候不吃苦，莫非到老了再吃苦吗？” 的确，听了我的姐姐对我所说的金玉良言，我的确让思想相识有了更深一层的提高，某种程度上，姐姐给我指明白很好的一个努力方向。还有一次，和姐姐闲聊，姐姐语重心长的说：“一个人在他的学生时代最重要的是学习东西，增长见识，熬炼实力，尤其在高校学习时候，选用寒暑期时间参于社会实习活动是一个很好的熬炼机会，赚钱不是主要的，作为学生，能赚多少钱，等你毕业了有的是赚钱的机会，然后姐姐给我说了他读书时的事，他说他读书的时候，也是求知欲特别剧烈，想方设法地想多学点东西，放假的时候，常常往全国各地跑，不为别的，就为了增长见识”。 姐姐的话让我很受感受。在药店真是学了很多东西，至少能应对常常发生的感冒，知道什么样的症状吃什么药比较好，而不是不管三七二十一，一旦感冒了，拿到一个感冒药就吃，经常不能对症下药，奢侈钱。我还知道了拉肚子的轻重程度，该吃什么药；跌打碰伤该怎么办。都是与日常生活相关的重要学问。这次的社会实习工作让我感受良多并学到了很多书本以外的学问。不仅使我相识到了与人沟通的重要性，熬炼并提高了自己的沟通实力，同时还对医学学问有了一个感性的相识，体会到了医生的价值，还真有点懊悔当时没选医科呢！说着玩的，我知道，我学的专业计算机在社会中也有着很重要的作用。我由衷的为自己的收获感到兴奋，也清晰地意识到身上所肩负的重任。在药房里让我感受最深的要数每天匆忙的过客们。药店在我眼中就是只有病人才光顾的地方，能免则免之。因此药店特别的定义赐予顾客的是特别的表情。他们大多面带焦虑，或面带病容。总之，形形色色的面孔每天不断地变换着，药店仿佛是人生的大看台，上演着各种喜怒哀乐的剧情！虽然每天早九到晚五的工作时间很漫长，甚至有时站到腿一阵一阵的酸痛但是听到有的顾客不经意间对我看法的赞扬，一切的不忍都烟消云散，这让我感到很欣慰并且我懂得将工作中出现避开不了困难努力去克服。同时让我更加有信念做好实习工作，更好的服务于大众更好的服务于社会！这次的实习工作让我有机会接触到社会，并服务于社会，不仅熬炼了我的意志和克服困难的实力，同时也让我在实习中积累了一些阅历，这是在学校以及在书本上是学不到的！然而现今一般高校的高校生，这种步入社会进行社会实习的机会少之甚少。我认为，我们当今社会的高校生应多参与社会实习工作，更好的熬炼自己并充溢自己，通过自己在实习工作中的努力来实现自己的人生价值！其实，社会实习活动是顺应时代的发展须要，符合青年学生成长的活动，意义重大且影响深刻。现今社会须要的是集学问、专业技能和工作实习阅历于一身的高素养人才，作为高校高校生的我们更要勇于参与社会实习更好的熬炼自己！因此，在药店实习的阅历让我懂得了在残酷的现实竞争中，保持一种平和的心态是如此难能珍贵。而这些将是我在踏入社会后需恒久牢记的，耐性，宽容，关切，责任，友善。我想，这应当是我今年的假期收获最丰硕的！同时更让我懂得什么是敬重劳动！虽然是不要任何酬劳的实习但我从心里明白钱的来之不易和宝贵。所以经验打工和想象打工是不一样的。我也最终明白，这世界上有许多金玉良言的道理我们都看似明白、理解，其实还差得远，只有真正经验过了，这心坎上才有一道印记。回顾在药店实习的这十几天虽然没有惊心动魄的情景，却也是曲折迂回，给了我人生不少的启发和动力，我深刻的体会到一个很简洁的道理，那就是梅花香自苦寒来，宝剑锋从磨砺出！同时我也最终领悟到要在就业形势如此严峻的大城市里取得一席之地，谈何简单？药店的实习报告 篇3暑假到了，我迫不及待的就拿着学校的举荐信，到一家药店面试，没想到，很顺当就通过了。就这样，我的暑假社会实践起先了。在药店里让我感受最深的要数每天匆忙的过客们。药店在我眼中就是只有病人才光顾的地方，能免则免之。因此药店特别的定义赐予顾客的是特别的表情。他们大多面带焦虑，或面带病容。总之，形形色色的面孔每天不断地变换着，药店仿佛是人生的大看台，上演着各种喜怒哀乐的剧情!虽然每天早九到晚五的工作时间很漫长，甚至有时站到腿一阵一阵的酸痛但是听到有的顾客不经意间对我看法的赞扬，一切的不忍都烟消云散，这让我感到很欣慰并且我懂得将工作中出现避开不了困难努力去克服。同时让我更加有信念做好实践工作，更好的服务于大众更好的服务于社会。自踏入医学殿堂的那一刻起，我便深刻的相识到，“精医术，懂人文，有志向，能创新”是新时期下的医生所应具备的素养。校训“健康所系，性命相托”时刻提示我刻苦学习奋勉向上。理论学习中，我克己求严，勤奋仔细，顺当完成了必修课程。在良师益友的指导帮助下，系统驾驭了医学学问，为日后进入临床打下了扎实基础。作为一名药学专业的学员，只学习书本学问是远远不够的，是不能学以致用的，理论和实践相结合才能把我们所学的学问带给人们，所以，我深化到基层在药品销售岗位接受熬炼。初到药店工作，老同事向我说明白零售药店与医院药房的不同，医院药房的药师只需凭医师处方发药，而零售药店的顾客大多是对药品相识较少的非专业人员，所以，销售人员在对顾客销售药品时，要尽可能的多向顾客说明药品的用途及性能，对每一个顾客负责，我所在的药店经营的有中药、中成药、西药、非药及一部分器械，现将实习学习状况作一个总结报告。一、严守劳动纪律，以员工的标准要求自己在实习期间，我严格遵守该院的劳动纪律和一切工作管理制度，自觉以医学生规范严格要求约束自己，不畏酷暑，仔细工作，基本做到了无差错事故，;并且理论联系实际，不怕出错、虚心请教，同带教老师共同商议处方方面的问题，进行处方分析，大大扩展了自己的学问面，丰富了思维方法，切实体会到了实习的真正意义。二、如何做好药品学问及医学学问的学习顾客在药店购药时，因为感冒会买几种感冒药同时服用;因为胃病会买几种治胃病的药同时服用;因为稍有炎症就会同时服用几种消炎药，这时，我就利用我所学的学问向他们说明感冒药多含有相同的解热镇痛药成分，多药联用有可能会造成重复用药产生药物不良反应，多种抗生素合用有时不但不产生协同作用，而且还会产生药抗，使治疗失败，所以就要提示他们应当对症下药，不能用这种“大撒网”的方式治疗。这时顾客会特别满足的购买随意一种针对性的药品，而且还会认同这种为顾客着想的做法。在药店工作还能学习一些课堂外的东西，比如过桥就是黄连，因为黄连根茎的中段细瘦，状如茎杆，形如小桥，所以称为过桥。当然还有针哏就是半夏，砂哏就是银柴胡等等一些中药的别名，这些都是在药店购药的中药处方上学到的学问。三、如何做好销售服务工作在销售部是最煅练与人处事、说话的，我的工作主要是接待顾客、接听电话记录医院及药店选购单，接收传真。在药店接待顾客时，顾客购买所需药品时候会由于同种药品产地多，所以，向顾客举荐药品时，我首先要了解药品本身的状况，然后做简洁的介绍，以提高顾客对销售人员的信任度。 接听电话时要语气平和有礼貌。遇到不懂的地方仔细询问，不行以马虎大意。在一个人的工作实力是各方面综合学问表现，当今社会竞争越来越激烈，一个人的学问要全面广泛，但在本专业要精益求精，这样才能适应职场的激烈竞争。通过实习，我对中西药房的工作有了进一步的相识，进一步了解了药库和制剂室的工作任务，实习是步入社会前的预演，实习中的苦与乐都尝尽后发觉自己长大了。今后将步入社会参与工作，从北京中医药高校走出的我将牢记“勤求博采，厚德济生”的校训，肩负起中药学工作者的使命和责任。工作对得起职业，做事对得起国家。药店的实习报告 篇4我所在的药店是我镇一家私人药店。在当地属于规模较大的药店，该药店始终坚持以“立志为民，健康众生”的服务宗旨，在高效率的运行体制下，开展高质量，高水平的医药零售及服务工作。我们药店主要的业务就是药品的销售，消费者可以主宰自己的消费导向，自由选择，加上药师、营业员的介绍和答疑，大大增进了用药的平安性。刚去药店先学习辨别药物的详细位置，药品的分类和详细摆放的位置，并且能说一段自己的话语让顾客去购买并且满足，一起先还惊慌甚至不知道该怎么说怎么去做，找不到药品还常常拿错药品，在别人的帮助下我慢慢熟识了各类药品也知道了怎样去帮别人介绍药品。在药房的学习和亲身体验，让我对中药和西药有了更好的驾驭。中药的种类包括解表药，清热药，化痰止咳平喘药，祛风湿药，活血化药，行瘀气药，消食药，补虚药等等。还有中药煎药留意事项：由于中药的质地、性质往往有显著差异，因此，煎煮方法或煎煮实践常不相同，有先煎、后下、包煎等。煎药要注意火候，火候的限制要依据药物的性质和质地，如气味芳香的中药，相宜用武火急煎，煮沸数分钟后，改用文火略煮即可；煎中药要先用大火煮沸，后转文火煮。中药是能够完全治愈疾病的最佳良药，坚持长期服用中药，可以治疗多种慢性疾病，从而得到健康良好的身体。西药是现在药品的主力，在举荐药品时要确保举荐药品的精确无误、例如高血压患者在服用降压药品时应先问顾客平常用药，有些药品是对顾客没有作用的，在购买消炎类药品时应先问顾客是否对红霉素过敏，以免拿错药，对顾客造成不良反应。为了确保药品的质量，药品一经销售，不得退换。这就要养成仔细负责的工作看法。西药的多种应用，如西咪替丁用于消化道溃疡，但在皮肤的应用中也特别常见，主要应用了西咪替丁的不良反应之一：对内分泌和皮肤的影响，它具有抗雄性激素的作用， 可抑制皮肤分泌来治疗皮肤科部分皮炎患者，利用药物不良反应而达到治疗目的。在这里不仅是学习了销售的技巧，更多的是中药的特性与对不用药物的深化了解，进一步的了解了药品。作为一名药学专业的学生，只学习书本是远远不够的，是不能学以致用的，理论和实践相结合才能把我们所学的学问带给人们，所以，我利用寒假去药店实践并接受熬炼。在药店实习时我学到了特别多，比如顾客购药时，感冒会买几种感冒药同时服用，胃病会买几种治胃病的药同时服用：稍有炎症就会同时服用几种消炎，在药店接待顾客时，顾客购买所需药品时候会由于同种药品产地多，所以，向顾客举荐药品时，我首先要了解药品本身的状况，然后做简洁的介绍，以提高顾客对销售人员的信任度。再就是在语言举止上表现的应口齿清楚，语速匀称，动作娴熟，微笑服务等，让顾客感受到我的服务热忱。在药房我学到了特别多特别多，使我受益匪浅。而我也知道要学习的还有更多更多，学无止尽尤其在药学的中药方面自己本身就是学中药专业的，而且中药的种类成千上万其性能又千变万化所以我要学习的还有更多更多。在实践同时，我每天都仔细的进行自我检讨，改掉了很多之前的坏毛病，培育了自己良好的生活习惯，比如说提高了自己的应变实力，遇事能够独立思索，办事不再拖拖拉拉；与此同时，我没有遗忘虚心向老员工请教学习，从他们身上我学到的不仅仅是如何做到一个合格的药品销售员，更重要的事学习到了热心奉献、一丝不苟的工作作风和不骄不躁，主动乐观的良好心态，为我以后的工作生活打下坚实的基础。经过寒假的实践学习，我进步了特别多，也成熟了特别多，但是我深知自己人生道路才刚刚起先，路还特别长，须要自己去踏实地走好每一步，我会牢记我们的校训和正信的精神，并时刻提示自己要好好学习，好好工作，做一个有为青年，做一个对社会、对国家有用的人！药店的实习报告 篇5一：实习的时间和人数的支配首先在不打乱正常的营运工作的状况下，总部把我们全体三十六位学生分在了十三个店里学习和工作，实习时间从20xx.xx.xx至20xx.xx.xx。同时在时间上运用的是二班倒的工作制度，这样既保持了时间的合理安排，也使我们能够渐渐适应工作的环境，同时也让我们更好的有时间和精力去学习，去探讨。二：实习阶段的相识和学习在刚刚起先工作的几天里。尽快的适应了这里的工作环境，渐渐的融入了这个集体里，在店长的关怀下，真的学习了店里的各个工作制度要求和任务，明白了每位工作员的任务和责任以及他们的工作流程，不断提高了自己的专业学问和水平，以丰富了自己的阅历。在此期间主要学习了首先是相识药，了解药的分类，用途和拿药。虽然药品的种类许多，但是药品的摆放时按类别来的，先是注射液，胶囊，片剂，滴丸等的分类，再再次基础上分别按抗生素，心血管，呼吸系统，消化系统，外用，非处方药，计生，医药器材，其他分类。当然取药拿药是最简洁也是最重要的一门技术了。在拿药的时候，对不同的年龄，性别和不同程度的人，药的拿取是不同的，特殊是小孩和孕妇的用药要特殊当心，谨慎。其次在拿药取药的时候，药用礼貌的的看法去接受患者的询问，了解患者的身体状况，同时向患者具体讲解药品的性质，功能，用途和用法及留意事项，同时也要敬重患者的主观看法。不同得药陈设的位置，环境不一样。但是有些药品是不同的。比如有些药品适合在肯定的温度下，才能保鲜，这类药品就必需放在温度和湿度调好的冰箱里。还有易挥发的药品不能和其他药品放在一起。最重要的是毛利率高的，利润高的药品须放在货架的黄金位置。最终还必需每天给药品保持清洁。使我们熬炼了耐性，相识到了做任何工作都要仔细，负责，细心，处理好每一次的营业，了解在药店中每一个职业与药店之间联系的重要性。三：加强自身学习，提高专业学问水平和相识通过这二个星期的学习，不仅学到了许多书本上没有的学问，而且还丰富我们的阅历和积累阅历。但是还是使我们相识到自己的学识，实力和阅历还很欠缺，所以在工作中不能掉以倾心，要更加投入，不断的努力学习，书本上的学问是远远不够的，而且理论和实践的相结合才能更好的让我们了解学问，更好的把学问带到现实中，服务大众。而且我们在实习过程中，也是上班的一员，要遵循药店的各项制度规章，不能向在学校里一样。在店里做事情要有所顾虑，你能为所欲为，重要的是秉持一种学习，仔细的看法。同时工作不仅须要娴熟的专业学问和技巧，还要高尚的职业素养和道德。最终明白了连锁药房和医院的药房不同，医院的药房的药师只须要药师处方发药，而我们连锁药房的顾客大多是对药品相识较少的非专业人士，所以在拿药和取药的时候，要当心，慎重，对每一位顾客负责。四：存在的问题由于我们每个人的岗位和工作职责不一样，所以在实习期间会存在一些问题。首先营业员是与人说话和处事的，工作主要是接待顾客，在接待顾客要语气平和，有礼貌。遇到不懂的地方，不能马虎大意，有时候一些顾客买药时说的是非一般话带点腔调，肯定要留意力集中，不能漏听和防止听错。其次是理货员，要分别不同药物的药理作用和药性。很好的驾驭药物的分类，遇见过期，损坏的药品要统一登记，上报有关负责人。而且留意通道的卫生，脏的话要刚好打扫，保持药店清洁的环境。同时每个人都必需集中留意力，当心偷盗，留意刻意的人。五：建议通过这二个月的实习和工作，使我们大致的了解了XX医药连锁经营有限公司的一些规章制度和体制。并且在实践中驾驭了一些相关学问，是我们更好的记住和运用理论学问。但是我们须要提出几点建议：一：在一些较大的医药卖场配置保安，防止药品被偷盗现象。二：在发觉药品损坏时，要刚好换掉及补充。三：要时时刻刻保持药品的清洁和卫生四：领导要与店员之间常沟通，了解店员的想法本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第19页 共19页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页