2022运输服务质量承诺书精选.docx

2022运输服务质量承诺书运输服务质量承诺书3篇在现在社会，承诺书的运用越来越广泛，承诺书是否产生法律约束力，要详细问题详细分析。那么你有了解过承诺书吗？下面是我细心整理的运输服务质量承诺书3篇，欢迎阅读，希望大家能够喜爱。运输服务质量承诺书 篇1为规范道路旅客运输经营活动，维护道路旅客运输市场秩序、保障道路旅客运输平安，爱护旅客的合法权益，我公司向道路运输管理机构慎重承诺：一、遵守平安生产法、道理交通平安法、中华人民共和国道路运输条例等法律法规的相关规定。二、遵守平安法的相关规定。坚持“平安第一、预防为主”的指导方针，制定健全的平安生产管理制度，包括平安生产操作规程、平安生产责任制、平安生产监督检查、驾驶人员和车辆平安生产管理制度等，并仔细执行。1、保证定期对客运车辆进行检测和维护，保持车辆技术状况良好，确保平安运输。2、保证定期组织驾乘人员进行平安学习及业务培训，使驾乘人员具有良好的业务学问、技能、职业道德和平安意识。3、保证所聘用的驾乘人员经培训合格，持证上岗(驾驶员领取了与所驾车辆相适应的驾驶证、从业资格证、且三年内无重大以上交通责任事故记录)，身体健康，胜任工作。三、遵守道路运输行业管理的规定，听从各级交通主管部门、道路运输管理机构及相关单位的管理。1、保证所经营的班线客运车辆实行集约化管理、公司化经营，不挂靠经营。2、客运班线在经营过程中，公司担当一切经营风险，遇到经营困难、纠纷等问题，由公司自行解决，并妥当安置车辆及从业人员。如需主管部门协调解决的应逐级反映，保证不出现擅自停运、聚众闹事、承包人集访、裙访等影响社会稳定的事务。3、保证根据规定的经营期限经营，经营期届满，主动退出客运市场。4、保证不非法转让、出租道路运输经营许可证，转让或变相转让客运经营权。5、保证严格根据运管机构核定的经营线路运行，为社会供应连续服务，不擅自暂停、终止经营。6、保证客运车辆各种牌、证齐全有效，按时交纳国家税费，并为旅客投保承运人责任险。7、保证在办理相关业务和申报过程中，提交的材料真实、有效。四、遵遵守法律律法规的.规定，依法经营，诚恳守信，公允竞争，优质服务。1、保证车辆不超速、不超驾，驾驶员不疲惫驾驶、连续驾驶、酒后驾驶、违法行车。2、保证车辆统一标识，车容车貌整齐，并在规定位置喷涂企业名称和投诉电话。3、保证司乘人员在工作时着装整齐，佩证上岗，文明礼貌，服务热忱，规范作业，接受监督。4、保证车辆清洁、卫生、不在车内播放暴力、色情等不健康的影像节目。5、保证不强迫旅客乘车，不甩客、倒客敲诈旅客，不粗暴待客、不私抬票价、不恶意杀价，正班正点，平安行驶。6、切实维护乘客合法权利，保障乘客平安，努力做到让乘客满足。五、遵守所制定的道路运输应急预案，发生突发性公共事务时，听从人民政府和有关部门的统一调度、管理和指挥。我公司经营的全部道路客运班线经营车辆，包括本次申报的客运车辆，在此慎重承诺：如违反以上承诺，自愿按规定接受管理部门惩罚。承诺单位：奉节祥和客运有限公司(公章)法人代表签字(签章)二XX年XX月XX日运输服务质量承诺书 篇2为了提高货物运输服务质量，确保驾驶员及财产的平安，特做如下承诺：一、车辆符合部颁营运客车类型划分及等级评定（JT/T32520xx）规定的要求，车辆技术状况符合国家规定的一级车标准，车辆完好，能确保平安。二、驾驶员业务学问、技能和职业道德，并经培训合格持证上岗（驾驶员领取了与所驾车辆相适应的从业资格证）身体健康，能胜任工作。三、公司制定了经营管理、财务、统计、平安、劳动和服务质量管理等制度并严格执行。四、公司所属车辆实行公司化经营，统一管理，统一调度，统一结算，不挂靠经营，不承包经营。五、严格根据运管机构核定的经营范围运行，不擅自暂停、终止经营，不非法转让货运经营权。六、诚恳守信，文明服务。1、车辆统一标识，车容车貌整齐，车身外侧喷涂经营者名称和投诉电话。2、保持车辆清洁和车内空气清爽，不播放暴力、色情等不健康的影像节目。3、实行服务承诺，提高服务品位。七、仔细贯彻平安生产法、道路交通平安法、道路运输条例、道路旅客运输及客运站管理规定，坚持平安第一、预防为主的方针，实行平安生产责任制，明确各岗位人员职责。定期对司机进行平安培训和教化，定期对车辆进行检测和维护，发车前对车辆进行平安例检，保持车辆技术状况良好。车辆不超速超载运行，驾驶员不疲惫驾驶、酒后驾车、违章行驶，超过400公里（高速马路600公里）的配双班驾驶员。八、遵章守纪，依法经营。营运车辆各种证、牌齐全有效。经营等过程中遇到问题，由公司逐级反映，不出现停驶、罢*、聚众闹事等影响社会稳定的事务。九、自觉遵守道路运输行业管理的规定，听从各级交通、旅游主管部门和运管机构的管理，按时缴纳规费。如违反以上内容及有关规定，自愿按规定接受惩罚。运输服务质量承诺书 篇3为落实邮路寄递物品平安责任和快递服务标准，确保20xx年快递业务旺季期间寄递物品平安和服务质量，特签订平安生产、服务质量保证书。一、加强寄递物品平安工作组织领导。成立快递旺季服务和平安保障工作领导小组，制定应急预案，主动协作政府相关部门开展工作。二、坚决实行邮政法，依法合规经营，禁止出现私拆、隐匿、毁弃、扣件和违法供应用户运用邮政服务、快递业务信息等违法违规行为。三、仔细执行国家邮政局关于禁限寄物品指导书目及处理方法（试行）、寄递服务企业收寄物品平安管理规定等一系列文件规定，严格落实收寄验视制度。四、严格执行快递服务标准和快递业务操作指导规范规定，加强业务技能培训，提高员工素养，杜绝出现“暴力”分拣和“野蛮”装卸现象。五、加强内控管理，设立平安生产和服务质量管理部门，明确工作职责，配备专职平安生产和服务质量管理人员。六、建立健全平安生产和服务质量管理制度（11项平安管理制度、13项服务管理制度），加大企业平安和服务设施建设资金、技术投入，做到平安基础设施完善，运行正常；服务设施全网标准统一、制式统一、技术先进、功能齐全、配置科学。七、旺季期间定期组织开展平安生产检查和服务质量测评，实行多种形式对平安生产和服务质量进行检查，加强平安生产和服务质量考核，刚好整改消退隐患。八、旺季期间定期召开平安生产和服务质量分析会，依据当前形势，探讨解决平安生产和服务质量工作中出现的问题，制定改进措施，并组织落实。九、加强平安生产和服务质量培训，在平安生产政策法规、平安技术、服务质量等方面，有安排、有步骤地组织教化培训，全面提高各类从业人员的综合素养。十、加强应急管理，落实24小时应急值班、突发事务信息报告和应急处置工作制度，保证第一时间刚好处置寄递渠道发觉的禁寄物品和突发事务。十一、落实“谁经营、谁负责，谁主管、谁负责”的原则，对于本单位因工作疏忽造成平安事故和重大服务质量事务，本单位愿担当一切经济与法律责任。本保证书一式二份，一份责任单位留存，一份由当地邮政管理局存档。承诺人：xxx本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第8页 共8页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页