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    2022职场新人要知道的职场礼仪介绍-职场礼仪.docx

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    2022职场新人要知道的职场礼仪介绍-职场礼仪.docx

    2022职场新人要知道的职场礼仪介绍-职场礼仪职场新人要知道的职场礼仪介绍-职场礼仪职场礼仪的基本点特别简洁。首先,要弄清职场礼仪与社交礼仪的差别。职场礼仪没有性别之分。比如,为女士开门这样的“绅士风度”在工作场合是不必要的,这样做甚至有可能冒犯了对方。请记住:工作场所,男女同等。其次,将体谅和敬重别人当做自己的指导原则。尽管这是自不待言的,但在工作场所却经常被忽视了。进行介绍的正确做法是将级别低的人介绍给级别高的人。例如,假如你的首席执行官是琼斯女士,而你要将一位叫做简·史密斯的行政助理介绍给她,正确的方法是“琼士女士,我想介绍您相识简·史密斯。”假如你在进行介绍时遗忘了别人的名字,不要惊惶失措。你可以这样接着进行介绍,“对不起,我一下想不起您的名字了。”与进行弥补性的介绍相比,不进行介绍是更大的失礼。握手礼仪握手是人与人的身体接触,能够给人留下深刻的印象。当与某人握手感觉不舒适时,我们经常会联想到那个人消极的性格特征。强有力的握手、眼睛直视对方将会搭起主动沟通的舞台。女士们请留意:为了避开在介绍时发生误会,在与人打招呼时最好先伸出手。记住,在工作场所男女是同等的。电子礼仪电子邮件、传真和移动电话在给人们带来便利的同时,也带来了职场礼仪方面的新问题。虽然你有随时找到别人的实力,但这并不意味着你就应当这样做。在今日的很多公司里,电子邮件充斥着笑话、垃圾邮件和私人便条,与工作相关的内容反而不多。请记住,电子邮件是职业信件的一种,而职业信件中是没有不肃穆的内容的。传真应当包括你的联系信息、日期和页数。未经别人允许不要发传真,那样会奢侈别人的纸张,占用别人的线路。手机可能会充当很多人的“救生员”。不幸的是,假如你运用手机,你多半不在办公室,或许在驾车、赶航班或是在干别的什么事情。要清晰这样的事实,打手机找你的.人不肯定对你正在干的事情感爱好。致歉礼仪即使你在社交礼仪上做得完备无缺,你也不行避开地在职场中冒犯了别人。假如发生这样的事情,真诚地致歉就可以了,不必太动感情。表达出你想表达的歉意,然后接着进行工作。将你所犯的错误当成件大事只会扩大它的破坏作用,使得接受致歉的人更加不舒适。职场礼仪常识1.仪表规范日常着装必需整齐、大方和得体。因公涉外活动时,男士着西装、打领带,女士穿西装套裙。参与社交活动时,依据喜好着装,但力求高雅、美观。2.仪容规范容貌修饰自然端庄,不过于张扬。面部保持干净,头发梳理整齐。男职工不留长发,不蓄长胡须;女职工不烫怪异发型,化妆自然得体。神态自信,举止稳重,禁忌粗俗行为。常面带笑容,保持开朗,营造和谐、融洽的氛围。3.仪态规范站姿:腰身挺直,禁忌躬背哈腰;不随意扶、拉、倚、靠、趴、蹬、跨,双腿不行不停地抖动。坐姿:从容就坐,动作轻稳(男士腰背挺直,女士坐姿文静自然);离座稳重,非固定椅子须放回原处。走姿:上身保持正直,双肩放松,目光平视。4.言语规范用语礼貌,多用敬语、谦语,如“您、请、感谢、对不起”等,不说脏话、忌语。热忱、恳切,语气平和,手势得当,切忌用手指人和拉拉扯扯。不要随意打断他人讲话或心不在焉,切忌打听他人隐私和贸然提问。目视交谈对方,适时点头、应答。说话时间长短适度,切忌滔滔不绝。会议、接待等场合宜讲一般话。5.办公规范以职务或职称称呼上级,以职务或同志等称呼同事,以先生、女士等称呼患者和来宾。遇到同事、患者和来宾,见面先问好,面带微笑,言语礼貌。未经同意不得随意翻看同事的文件、资料等。上班时间不做与工作无关的事务。职场礼仪学问点:在各种交际活动中,交谈的礼仪礼节无非是最基础的,下面就简洁介绍一下交谈中需留意到的问题:要留意语言文明、语气恳切、语调柔软、语速适中、吐字清楚;称呼要多用尊称、敬称,少用爱称、昵称、别称、尽量不要直呼其名。交谈内容要使对方感到骄傲、开心、擅长和感爱好,要格调高雅、欢快轻松,不要涉及对方自身弱点与短处、个人隐私、庸俗下流和怪力乱神之类的东西及小道消息。发问要适时,要多谈大家,少谈自己,交谈中自吹自擂、说个没完、无事不晓、语言苛刻、逢人诉苦、不言不语都是不受欢迎的。谈话时要有礼有节、尽心倾听有问必答,不要轻易打断别人谈话或随意走开,更不能面带倦容、打哈欠、看手表,男子不要加入女士圈内的争论,与异性谈话要简短、谦让,争辩有节制,不要随意开玩笑。我们在生活中,应当会有这样的体会,在与自己没有共同语言的人一起交谈时,总是感到别扭、郁闷。而处在社交中的我们,要想拥有良好的人际关系,首要的就是要和对方有共同语言,你要擅长找到与对方共同感爱好的话题,和对方发生共鸣。这样,交谈才能够开心进行,对方也才乐于与你交谈。那么,如何才能与对方达成一种共鸣呢?关键是要和对方“同步”,选择一种两者都感爱好的话题。假如话题选择得好,可使人有一见如故,相见恨晚之感;假如话题选择不当,便会导致四目相对,局促无言的尴尬局面。找寻共同话题对于社交的双方是多么重要。当你初次与他人交谈时,首先要解决好的问题便是尽快熟识对方,消退生疏。你可以设法在短时间里,通过敏锐的视察初步地了解他:他的发型,他的服饰,他的领带,他的烟盒、打火机,他随身带的提包,他说话时的声调及他的眼神等等,都可以给你供应了解他的线索。当然,要想和对方有“共鸣”,关键是找话题。有人说:“交谈中要学会没话找话的本事。”所谓“找话”就是“找话题”。写文章,有了好题目,往往会文思泉涌,一挥而就。交谈,有了好话题,就能使谈话自如。好话题的标准是:至少有一方熟识,能谈;大家感爱好,爱谈;有绽开探讨的余地,好谈。因此,要想使交谈有味道,谈得投机,谈得其乐融融,双方就要有一个共同感爱好的话题,要能够引起双方的“共鸣”。只有双方有了"共鸣",才能够沟通得深化、开心。其实只要双方留意,就不难发觉彼此对某一问题有相同的观点,在某一方面有共同的爱好和爱好,有某一类大家都关切的事情。本文来源:网络收集与整理,如有侵权,请联系作者删除,谢谢!第7页 共7页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页

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