2022药店实习报告范本.docx

2022药店实习报告药店实习报告范文7篇在日常生活和工作中，越来越多人会去运用报告，报告具有双向沟通性的特点。那么，报告究竟怎么写才合适呢？下面是我细心整理的药店实习报告7篇，欢迎大家共享。药店实习报告 篇1过医学院的教化洗礼，我深刻相识到“精医术，懂人文，重医德，树医风”是新时期下的医生所应具备的素养。因此在学习医学理论学问上我克己求严，勤奋仔细，奋勉向上，圆满完成了高校的必修课程，系统地驾驭了医学基本学问，为日后走上工作岗位打下了扎实基础。作为一名医药人员，只学习课本学问，做不到学以致用是远远达不到一个医生的标准的。理论与实践相结合才能造福社会。因此我进入基层在药品销售岗位接受熬炼。零售药店和医院的药房不同，医院药房的药师只需凭医师处方发药，而零售药店的顾客大多是对药品相识较少的非专业人员，所以，销售人员在对顾客销售药品时，要尽可能的多向顾客说明药品的用途及性能，对每一个顾客负责，我所在的药店经营的有中药、中成药、西药、非药及一部分器械，现将实习学习状况作一个简洁的总结报告。实习期间，我严格遵守该院的工作管理制度，自觉以规章制度严格要求约束自觉，不畏酷暑，仔细工作，基本做到了无差错工作，并再上下班之余主动为到医院就诊的患者义务解答关于科室位置就诊步骤等方面的学问，主动维护药学院的形象，()并能切实做到理论联系实际，不怕出错，虚心请教，进行处方分析，大大扩张了自己的学问面，丰富了思维方法，切实体会到了实习的真正意义。顾客在药店购药时，因为感冒会买几种感冒药同时服用;因为胃病会买几种治胃病的药同时服用;因为稍有炎症就会同时服用几种消炎药，这时，我就利用我所学的学问向他们说明感冒药多含有相同的解热镇痛药成分，多药联用有可能会造成重复用药产生药物不良反应，多种抗生素合用有时不但不产生协同作用，而且还会产生药抗，使治疗失败，所以就要提示他们应当对症下药，不能用这种“大撒网”的方式治疗。这时顾客会特别满足的购买随意一种针对性的药品，而且还会认同这种为顾客着想的做法。在药店实习还学到了许多课堂之外的药学学问，比如过桥的就是黄连，因为黄连根茎的中段细瘦，状如茎杆，形如小桥，所以称为过桥。当然还有针哏就是半夏，砂哏就是银柴胡等等一些中药的别名，这些都是在药店购药的中药处方上学到的学问。通过实习我对中西药房的工作有了进一步的相识，进一步了解药库和制剂室的工作任务，在实习过程中我以踏实工作的作风，勤奋好学的工作看法，虚心向上的学习精神得到了带队老师的一样好评。我的实习工作圆满结束，在此感谢药店的师傅和老师们。今后我肯定更加专心地学习更多的药学学问，造福更多的人。药店实习报告 篇2对人际关系的理解。都说高校是进入社会的一个过度期，然而我却认为实习期才真正的是进入社会的一个过度期。高校里的感情其实还是很单纯的，没有那些明争暗斗没有利益上的冲突，而社会就迥然不同了一、严守公司的规章制度，以员工的标准要求自己。实习期间，我严格遵守公司的一切工作管理制度，自觉以老员工规范严格要求约束自己，虚心求教，利用可利用的时间来熟识药品的成分功效以及禁忌症还有其陈设的位置，在工作中主动主动帮店长及药师做一些力所能及的事情，一方面减轻了店长及药师的工作量更重要的是给了自己一个可以熬炼的机会，让自己可以独立的去分析推断解决事情，不仅开阔了视野扩大了学问面也提高了实际操作应变实力。二、如何提高自己的专业学问。专业学问才是最真的东西，最过硬的资本，有了它你可以很自信的去销售无论对什么样的顾客，因为你知道你知道的东西他们不知道，只有你才可以给他们答案，很艳羡那些资深的药师，俗话说的好：师傅领进门，修行在个人。我珍惜每一次公司支配的培训，在培训中仔细的听讲记笔记回去主动的复习，还有就是多看多听，孔子说的好三人行必有我师焉，所以当其它门店须要人帮忙时我都会主动主动的去帮忙，为的就是从不同的人那里学到自己不懂的不知道的学问，取其精华去其糟粕，不断的来完善自己，让自己的专业学问更上一层楼。三、对销售技巧的相识。我们每天都希望本店的营业额有个更高更好的飞跃，怎么样才能达到目的地呢，我个人认为专业学问+语言技巧+真诚微笑这些都确定着营业额。销售人员有了很强的专业学问，再有语言上的表达又是让你无可挑剔然后面带着微笑真诚的关切你的病情，我想任何人都不会拒绝真心关切自己的人，将心比心，人生病的时候是其最懦弱的时候，你一句真诚的问候一句真心的叮嘱和吩咐会让他对你有了信任有了依靠，这时你就可以用你所学到的学问去帮助他人为他人服务，解决了顾客的问题同时也达到了自己的需求，岂不快哉!四、对人际关系的理解。都说高校是进入社会的一个过度期，然而我却认为实习期才真正的是进入社会的一个过度期。高校里的感情其实还是很单纯的，没有那些明争暗斗没有利益上的冲突，而社会就迥然不同了，为了一点点的利益原本关系很好的挚友顿然就成了敌人，恶言相向，刚刚从校内出来的自己很是困惑，想不明白为什么会变成这样呢?值得吗?现在的我好像理解了一些，这就是社会，这就是现实。以前的我们始终沉迷在自己梦幻般的国度里，没有真正的去了解自己生活的这个社会，现在的我从自己的天地里渐渐地走出来了不会再天真的只活在自己的世界里无视其他的存在。对一些自己接受不了变更不了的事情自己只有接受不再埋怨，对那些自己不观赏不认同的人，在工作上合作生活上疏远，对那些和自己思想相左的人就是任何话语都是无用的。凡事做到自己心中有数就好了，或许是因为自己还很年轻还很无趣还很天真有时在冲动的状况下还是会做错事情，或许正是这样自己得到了丰富的阅历，才懂得如何完备的处理事情，随着时间的消逝自己在渐渐地成长着，也成熟了很多，人生就是这样，只有经验的多懂得的才会，人际关系的处理是一门很难学的课程，或许我学一辈子也不会学明白，要活到老学到老的。总之在恒泰我经验了很多也学到了很多，绝不止以上几点，在这里我就不一一详诉了，有些东西只可意会不行言传的，在有些感情面前这些语言就微乎其微了，我真的很幸运遇到了许多好的人，真的很感谢他们，此时的感谢是如此的渺小，最真诚的祝愿给他们，是他们教会了我许多的东西，教我怎么看待问题分析问题解决问题，这些都会成为我实习期最值得回忆的，我想有些事情会始终的影响着我，更会激励我更好的走下去，同时也会让我更坚毅的面对人生道路上的荆棘的。药店实习报告 篇3炎炎夏日列日当头。正是因为有这样的环境，正激起了我要在暑假参与社会实践的决心。我要看看我能否在恶劣的环境中有实力依靠自己的又手和大脑维持自己的生存，同时，也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会，在实践中增长见识，熬炼自己的才能，培育自己的韧性，更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用，自己的实力能否被社会所承认。想通过社会实践，找出自己的不足和差距所在。那么，我的社会实践活动就从我的找工作拉开了序幕。我骑着我的二手脚踏车带着希望与渴望，起先了我的找工作的征程。一起先，对自己手工艺期望很高，没有月薪一千不干。经过艰苦的找寻工作，许多的地方的聘请都要有工作阅历的优先，一听说我没有阅历就跟我说“这样吧，你回去等消息吧，假如须要的话，我会通知你的”。经过多次面试的失败，我总结了自己失败的缘由。主要有两个方面的缘由。一个方面是自己眼高手低，自己根本自身素养没有达到肯定的水平，其次个方面是自己没有给自己一个很好的定位，没有找准自己的位置。总结了以前的失败的教训，摆正好自己的位置，既然是社会实践只要有工作，能供饭吃，任何苛作都干。于是我找到了一家药店。老板看我人挺醇厚的，就让我来做售货员。其次天，我便起先了我的暑期社会实践生活。刚起先的时候心理极不平衡。心想来从小到大读了这么多的书，家里花了那么多的钱把我培育长大成人，可现在只能搬搬货箱子，卖点儿药，心想自己怎么着也是个高校生啊，心理上有点失落再加上领班是个小学文化的，还对我指手画脚，的确心理上很不舒适。但是，人总是要适应自己自下而上的环境，我不想一起先就干不下去了，不行，我肯定要坚持下去。要在自己的工作的环境中让自己的工作做得很轻松，首先得把自己同领导和同事之间的关系搞好。因此我只好短暂避其锋芒。尽快地熟识自己所在的工作环境。一层，面积也不是很大，有顾客来的时候我们只要上前向他举荐介绍一些顾客想要的药就可以了。但是药店的药有那么多，而我们又不能胡乱的举荐药，所以想要卖药就要先了解并且记牢每种要的功用和禁忌。而且肯定不能有丝毫的差错，万一出错的话那将是人命关天的大事，所以一起先，老板只让我在一边学习，让我了解学习一下各种药的功用以及一些药店的流程。学习的工作很辛苦，还要来回药店和家里。所以每天都过的很累，虽然很累，但是过的却很充溢。休息的时候，我也主动找我们的领导和同事虚心地向他们请教和学习，药店领班跟我说：“我知道你是高校生大常有志向，想做大事，但是你千万不要小看做小事，大事都是由小事积累起来的，做大事的本事也是由做小事的本事不断地积累而成的，不积小流无以成江海；不积跬步无以致辞千里。”他为我指出了工作中的许多错误和缺点，我也始终很虚心地请都领班还对我说，我看一个人怎么样并不是看他学历、文凭怎么样，关键是看此人做事是否勤快踏实。领班还对我说：”你跟我们的一些同事不一样，你是受过高等教化的，应当多利用时间不断地学习，不断地充溢，不断地提升自己，年轻人不要怕吃苦，年累人就行能挑大梁，年轻人的时候不吃苦，莫非到老了再吃苦吗？”的确，听了我的领导对我所说的金玉良言。我的确让的思想相识有了更深一层的提高，某种程度上，给我指明白很好的一个努力方向。我的老板在走之前也给了我一些指引，他说：“一个人在他的学生时代最重要的是学习东西，增长见识，熬炼实力，尤其在高校学习时候，选用暑期时间参于社会实践活动是一个很好的熬炼机会，赚钱不是主要的，作为学生，能赚多少钱，等你毕业了有的是赚钱的机会，然后他给我说了他读书时的事，他说他读书的时候，也是求知欲特别剧烈，想方设法地想多学点东本，放假的时候，常常往全国各地跑，不为别的，就为了增长见识”。总结我的这次时期社会实践活动，虽然是我的第一次社会实践，但我认为是一次胜利的，有用的，受益非同的社会实践，这将会对我的以后学习起很大的帮助的。药店实习报告 篇4经过半个月在龙州方略益民药店的实践见习，我们的任务顺当完成。不管是在哪些方面收获颇多，作为一名药学专业的学员，只学习书本学问是远远不够的，是不能学以致用的，理论和实践相结合才能把我们所学的学问应用到实际中。这段时间发觉自己在某些方面存在不足，今后将接着努力学习我所在的药店经营的有中药、中成药、西药、非药及一部分器械，现将见习学习状况作一个总结报告。一、初来咋到，更加严格要求自己第一天，因为没有过实践的阅历，所以支配到店里的时候，看的一切既熟识又生疏；熟识的是看到我们学习的药品，最终可以大量接触到了实物，有个好机会在实际销售中更了解它们；生疏的是对于这些药品，只不过在书本中接触到的基本药理作用，销售技巧也是在书本中谈到的前人的阅历，所以看的有些纷繁芜杂了，一时不知道从何下手。在此期间，我严格遵守该院的劳动纪律和一切工作管理制度，自觉以医学生规范严格要求约束自己，不畏酷暑，虚心求教，仔细工作。每天负责药品摆放，清洁整理，标签价码对应等工作。顾客在药店购药时，因为感冒会买几种感冒药同时服用；因为胃病会买几种治胃病的药同时服用；因为稍有炎症就会同时服用几种消炎药，这时，我就利用我所学的学问向他们说明感冒药多含有相同的解热镇痛药成分，多药联用有可能会造成重复用药产生药物不良反应，多种抗生素合用有时不但不产生协同作用，而且还会产生药抗，使治疗失败，所以就要提示他们应当对症下药。特殊是老人小孩用药时，要仔细耐性询问其症状，推断正确，再给他们介绍合适的药品，严格其用法用量。二、加强制自身学习，提高专业学问水平和相识通过这两个星期的学习，不紧学到了许多书本上没有的学问，而且还丰富我们的阅历和积累阅历。但是还是使我们相识到自己的学识，实力和阅历还很欠缺，所以在工作中比呢个掉以轻心，要更加投入，不断努力学习，书本上的学问是远远不够的，而且理论和实践相结合才能更好的让我们了解学问，更好的把学问带到现实中。在药店里做事要有所顾虑，不能为所欲为，重要的是秉承一种学习，仔细的看法。同时工作不仅须要娴熟的专业学问和技巧，还要高尚的职业素养和道德。在接到中药饮片的药单时，首先要学会审单，中药的十八反十九喂要背好，有毒药品要留意用法用量，还要学会称量，单位换算。当然，要熟识药品的分类，如要点大致分有非处方类的有；儿科用药，感冒类，呼吸道类，肠胃类，妇科类。处方类的有；消炎镇痛类，肝胆类，心脑血管类，妇科类，肠胃类，呼吸道类，抗生素，儿科类。其他还有外用类，滋补类，医疗器械。还有非药品区。当然取药拿药是最简洁也是最重要的一门技术了。在拿药的时候，对不同的年龄，性别和不同程度的人，药的取拿是不同的，特殊是小孩和孕妇的用药特殊当心，谨慎。其次在拿药的时候，要用礼貌的看法去接受患者的咨寻，了解患者的身体状况，同时向患者具体讲解药品的性质，功能，用途和用法及留意事项，同时也要敬重患者的主观看法。对每一位顾客负责。我对这个销售行业的要求也有了新的相识。药品销售是一种综合性质的行业，除了有良好的专业学问外，还要具备优质的服务看法和售药技巧，这就说明要具备良好的职业素养，顾客一般都有自己喜好的牌子药，一量这个药没有什么大太的疗效减轻不了病状，他们就会改选其它品牌的药物，如电视台广告中常常出现的如感康、白加黑、斯达舒、三精药等等，较多状况下听从药师举荐。这时候就应当向顾客举荐适合的药品，介绍药品的功能主治、用法用量、运用禁忌，当然还有价钱方面的问题，医嘱很重要，这关系到病人的用药平安问题。三、遇到的一些问题与解决方法现在企事业单位都为自己的员工办理了医疗保险卡，在配备了刷卡机的药房或药店里刷药非常的便利，但有时候也会遇到一些麻烦，如停电故障导致刷卡机无法运用、顾客的医保卡消磁不能运用。或者给她们结账时比较慢。这些事情发生后，都必需与顾客说明缘由并请其宽恕所带来的不便。这个过程中，大部分顾客都表示理解，一些熟悉的老顾客会将医保卡放置在药店内，等下次来时再来取，当然这也是该药店信誉保障的一个体现。有时也会遇到这样的问题，因为药架上的药品品种繁多，在拿药品过程中速度比较慢，这也会导致顾客对自己的看法。对于这一方面，我得提高自己的业务水平，平常多看多练，记住品名及放置位置。还有一个障碍就是，因为药店是多数是面对县里的人，所以大多数说的本地话，这对与我们的沟通就有肯定的障碍，这时要语气平和，有礼貌，遇到不懂的地方仔细询问，不行以马虎大意，那时肯定要留意力集中，防止听错或漏听。通过短短两个星期的见习，我对自己的实力有了一个更深的了解。我觉得这是一次特别有意义的实习，不但巩固了药学学问，而且通过这次实习不仅熬炼了我的实践实力，还熬炼了我与人接触、与人交往的实力，增加了团队协作实力。药店实习报告 篇5经过这几个月的实习我已经能辨别一些常用的药物，如党参、生晒参(西洋参)、麦冬、苍术等，并对其药性和作用有肯定的相识;能看懂一部分药方，对一些须要先煎、后下、灌纱布袋的药物都能推断;对于药物的包袱也有肯定的技术娴熟度。为人处事有所成熟。中医馆就是一个向外开放的窗口，所以在做好撮药这项工作的同时还要和顾客、坐堂专家和同事进行肯定的沟通。对中医馆而言，顾客群比较大，但就是年龄特征比较明显，大部分就是老年人。老年人由于生理上处于衰退期，所以必需对他们多一份耐性、多一点关切、多一些爱心。 另外，也要区分对待患有某些特殊病症的病人，如精神上的疾病，这并不就是说对他们抱有卑视的心理，但由于其所患病症的特别性，往往伴随出现一些突发性事务，我们须要对其多加关注。突发事务其实特别能熬炼一个人的见机行事实力，但就是必需把握原则。拿药房来说，就必需坚持顾客第一的原则。比如由于工作人员的估计 错误，一位患者拿不到代煎的中药，而且此时正好遇到药房停水，这位患者特别生气，始终指责药房不信守诺言，那么此时，我们可以断定责任方就是我们，须要弥补顾客的时间和精力，所以我们提出了药煎好后送货上门的对策，并且得到了患者的认同。管理阅历有所积累。在经营管理方面，西门药房给我的感觉就是严格要求、顾客第一。作为一家药房，严格的要求就是必需的，因为经营的就是药材，关系病人的健康，甚至生命，所以不能有丝毫差错。进货，有特地的正规渠道;验货，由资深的老药师带领仓库部门人员对每一袋进店的药品进行形、味、色的严格审核;出货，由一套电脑系统限制，每次出货都须要登记，并在每个星期一进行盘仓。在撮药时，经理严格要求营业员间不得相互嬉笑，以免因分心而造成药物种类或剂量的差错。作为一家店，顾客的要求和利益应就是第一位的，在工作和解决问题上都必需牢记这一点。比如，一次几位黄岩来的患者到药房抓药，撮完药，一 位患者发觉自己的药撮多了十付，于就是，硬要退，始终坚持自己只要抓十付。但当时，店里刷医保和收银台的工作人员发觉该患者药量比较多、数额比较大，都特殊跟她确认过。顾客始终坚持就是店员的失误，坚持要退，最终经过调解，还就是给她们退了，让她们满足的回去。由此，我得到启示：有时候，一点小利就是不足挂齿的。但就是，在实习期间，我觉得药房人员分工不就是很明确。刷医保和收银的人员就是不固定的，撮药的工作人员会被轮番支配操作，特殊就是刷医保的人员，许多时候就是谁有空就去。因此，我建议各班次应当明确人员分工，落实责任，将刷医保和收银的人员固定下来。这样可以避开因人员流淌频繁，交接班时交代不清晰而发生错误;避开代刷医保而产生的责任不清现象;削减员工常常须要帮忙加班刷医保的现象。但就是中药师的专业认证还就是要同步进行，因为即使就是刷医保和收银工作也须要肯定的药理学问。在药房实习的日子里，让我看到了“大气经营，精细管理，开放合作，诚信发展”的现代化科学管理理念，让我信任，万丰就是我们社会新人熬炼实力的良好途径、踏入社会的坚实桥梁、自我发展的最佳平台。药店实习报告 篇6一、实习目的及意义（一）实习的目的1、在店实习是药学理论与实践相结合的重要方式，是提高政治思想水平、业务素养和动手力的重要环节，对培育四项基本原则；有志向、有道德、有文化、有纪律的德才兼备的技能性、应用性人才有着重要意义；2、我通过实习走向社会、接触实务、了解国情、民情；3、通过在药店工作，了解药品管理和药品销售的实际现状，加深理解并巩固所学学问，进一步提高自己相识问题、分析问题、解决问题的实力，以到学以致用的目的，为今后走向社会做好思想打算和业务打算。(二)实习的意义1、提高了实际工作实力，为就业和将来工作取得一些珍贵的阅历；2、提高了基本技能：具有团队合作实力、表达实力和视察实力；3、素养得到了提高：主要表现为能够吃苦耐劳、独立思索、勤奋诚恳、具有团队协作精神；4、为毕业论文积累了素材和资料；5、进一步加深了理论学问的理解，使理论与实际都有所提高。二、实习企业概况山西仁和大药房连锁有限公司是一家集药房、社区门诊为一体的新型农村医疗合作及省、市医保定点连锁企业。公司已“打造诚信药房新形象，创建医患和谐至高点”为理念，快速成为老百姓心中的品牌药店。公司经营有中药饮片公司经营有中药饮片公司经营有中药饮片、中成药、抗生素医疗器械、日化类等。为降低老百姓的用药费用，公司干脆从厂家及大型批发企业进货，削减药品选购的中间环节，降低压缩各项费用，让利于民，请广阔人民群放心，仁和肯定会把低价保持究竟。众公司一如既往地坚持“服务为本，道德为根。一切为老百姓的健康服务”为经营宗旨，凭借优良的购物环境，优质的服务，严格的质量管理，先进的销售理念和方法，顺应广阔群众呼喊平价药房的呼声，与广阔老百姓共创美妙绚丽的明天。三、实习任务1、熟识货架上药物的品种；大致有处方药、非处方药、保健品等。 、2、了解这个岗位的最基本操作流程。3、了解药店的经营模式及内部运营。4、理论与实际相结合，更深刻的理解课堂上所学的学问。5、相识团队精神的重要性。6、增加社会阅历、拓展视野，对我们今后发展有了指导方向。四、实习过程1、3月15日我在仁和总部报道，经过为期五天的培训，对公司企业文化有了更深层次的了解，对公司的核心价值观感到深深的震撼。公司虽然正是发展阶段，但它有完善的制度流程及绩效考核标准，是一个很有发展前途的明日之2、在该药店里面当营业员，职责是每天负责药品摆放，清洁整理，标签价码对应等工作，向顾客正确推介OTC药品，刚好介绍药品的功能主治、用法用量、运用禁忌等相关学问，保证用药平安。中药配方坚决执行处方调配制度；西成药凭处方销售处方用药，二者按处方复核制度双签名，保证无差错事故。另外负责相关柜台药品质量与养护，以及服务投诉的前期处理工作。商品信息和在柜药品短缺状况上要报经店长，对责任区内的药品数量帐实是否相符负经济责任。3、我实习的店虽然不大，但麻雀虽小，五脏俱全，还能把自己熬炼成全能型的人才，虽然我应聘的营业员，但我在店里不仅学会了销售，还学会了收银等各方面门店日常工作，使我在最短时间里学会最基本的药品专业学问及操作技巧，并在之后一段时间学会电脑操作。4、一个缺乏团队精神的队伍，就犹如一盘散沙，没有活力，没有朝气，在激烈的竞争面前会显得不堪一击。对一个企业而言，企业的发展壮大，基本的条件之一就是拥有一支相互团结、相互帮助、有团队精神的员工队伍。5、在公司实习满一个月后，顺当通过了转正考试，并且学会了怎样制定适合自己的目标，分解目标任务，一步一步，使自己更上一层楼！现在我已经能独挡一面，店里的各项共作流程都已经熟识，并做得很好很到位。我坚信实力是后天培育出来的。我肯定会做的更好。6、药品是一种特别的商品，一经售出非质量问题不退。所以这就要求我们在销售药品之前就与消费者沟通清晰，确认药品的规格、产地、适应症、留意事项等方面，确认无误再进行商品销售过账。五、实习感悟通过短短一个月的实习，我对自己的实力有了一个更深的了解。1、看到了自己在学校里学到的理论学问运用到实际工作中的问题。药理学书本上面介绍的是一个也许的药物分类方向，实际应用中，有不同的商家生产不同品名但药用相像的药品，但我觉得万变不离其宗，只有具备扎实的药理学学问，才能够更好的相识这些药品，所以除了弄懂理论学问外更重要的是要在实践中运用这些学问，让这些学问在大脑里面消化变得更加深刻2、我对这个销售行业的要求也有了新的相识。药品销售是一种综合质的行业，除了有良好的专业学问外，还要具备优质的服务看法和售药技巧，这就说明要具备良好的职业素养，顾客一般都有自己喜好的牌子药，一量这个药没有什么大太的疗效减轻不了病状，他们就改选其它品牌的药物，如电视台广告中常常出现的如感康、白加黑、斯达舒、三精药等等，较多状况下听从药师举荐。这时候就应当向顾客举荐适合的药品，介绍药品的功能主治、用法用量、运用禁忌，当然还有钱方面的问题，医嘱很重要，这关系到病人的用药平安问题。所以要有耐性、要有良心、更要专心。3、遇到的一些问题。现在企事业单位都为自己的员工办理了医疗保险卡，在配备了刷卡机的药房或药店里刷药非常的便利，但有时候也遇到一些麻烦，如停电导致刷卡机无法运用、顾客的医保卡消磁不能运用。这些事情发生后，都必需与顾客说明缘由并请其宽恕所带来的不便。这个过程中，大部分顾客都表示理解，一些熟悉的老顾客将医保卡放置在药店内，等下次来时再来取，当然这也是该药店信誉保障的一个体现，但也遇到一些问题比较多的顾客想赊账。有时候还遇到这样的问题，因为柜架上药品品种繁多，在拿的过程中速度比较慢，这也导致顾客对自己的看法。对于这一方面，我得提高自己的业务平，平常多看多练，记住品名及放置位置，记住药品的格就更好了。4我觉得这是一次特别有意义的实习，不但巩固了药学学问，而且通过这次实习不仅熬炼了我的实践实力，还熬炼了我与人接触、与人往的实力，增加了团队协作实力。六、谢辞通过两个月的实习，我对药房工作有了更深的相识和了解，在实习过程中以踏实的工作作风、勤奋好学的工作看法、虚心向上的学习精神得到了带教老师的一样好评，实习生活即将结束，三年的高校生活也即将画上一个完备的句号。我不会遗忘，我所获得珍贵阅历的背后，有着各级领导对我的殷切关怀，有各位老师对我的谆谆训诲。所以，我再次向仁和的各位老师表示真诚的感谢并致以最崇高的敬意！药店实习报告 篇7第 一 周 实习起止时间：20xx.10.20 -20xx.10.25实习岗位（部门）： 培训部这是在老百姓工作的第一周，因为是新店开业事情比较多,要叠放中药纸盒以及录制会员卡,不过正是因为这个让我学到了更多,我见证了一个药店的兴起让我懂得了许多东西,通过跟店里的老员工学习沟通扔我知道一个合格的药师是要艰苦耐劳,不得有半点马虎,我信任只要我努力学习我肯定可以成为一个合格的药师.这一周下来迷惑的比较多，这是我进步的起先有不懂的才可以进步,才能发展,我还须要努力!我必需加油!第 二 周 实习起止时间：20xx.10.27-20xx.11.1实习岗位（部门）： 柜台实习内容：时间过的真快，我们都已经培训完了。首先，我们对这个公司有了进一步的了解，这是一个私企，是全国连锁店，它的总店和发展史等等。有登记的也有没登记的，这让我有拓展了一个层次。在这之前，我以为药店无非就是卖药，现在才知道这也须要你懂许多，知道许多。因为是新店进货也须要我们负责,点货上货的同时刚好也温习了一下我的专业学问.接下来验收以及分类先分四大类，药品与非要品，OTC与非OTC，口服与外用，易串味的和一般药品。再将其分区，阴凉区，五官外用区，医疗器械区等，再将药品从从左至右由高究竟零间距陈设。通过这几天的熟识，我发觉医药原来没那么简洁，将来的路还很长。不过即使再难，我也会坚持。第三周 实习起止时间：20xx.11.320xx.11.8实习岗位（部门）: 中药柜这周我被分到了中药柜台，我数了下大约有三百七十多种中药。由于我是学习中药的，又对中药有着特殊的喜好，因此心里特兴奋。我们店刚开业第三付免单抓药的人特殊多。来单子先由老师审方:前记、品名、剂量、剂数、用法、用量等是否写清，是否有配伍禁忌，而我则忙着划价、找药、抓药，注明先煎后下包煎另煎等。让老师审查确保无误后方交给顾客。这周我温习了在学校里学到的，实践了理论学问，不过此时的我还是有点慌乱，还需了解药斗的位置，以便操作更娴熟。第四周 实习起止时间：20xx.11.1020xx.11.15实习岗位（部门）: 中药柜这周我起先正常倒班了，真的是人得意时易犯错。有位顾客方子上有味清半夏20克，一看就知道用量大，我就想着给他换成9克的量，幸好最终不敢定夺问了下老师，老师说我们无权改大夫的方子，让顾客找大夫签字才能抓。这周李老师还来抓了次药元胡，幸好我知道这是延胡索的别名，看来学问还不能离手，还得多加学习。这周可以说是幸运的一周，让我知道用药是很严谨的事，是责任。你必需严格要求自己对顾客负责，也避开不必要的纠纷。第五周 实习起止时间：20xx.11.1720xx.11.22实习岗位（部门）: 中药柜这周还是在中药柜儿，在这里我已经能够娴熟的完成各种工作。在抓药方面、称重把握方面、叠药包方面都有了长足进步。不过还是有不足的地方，比如有时开完单子后当我看交费单再次核对药时就会忽视药的克数。老师说我太大意，我自己也意识到了，在肯定程度上这是不负责任。我会培育自己的责任感，对单位、顾客、自己都负起责任来。我以后会仔细、负责、努力做一个合格的调剂员！第六周 实习起止时间：20xx.11.2420xx.11.29实习岗位（部门）: 中药柜这是繁忙的一周，两件重要的事都在这周25号的大盘点、28号的会员日。这是我第一次经验盘点，原来以为挺简洁的，事实并非我所想象的，要把库存量清点清晰，然后核对系统上的库存量，假如有出入还玩重新核对。28号则是我们冲销量的日子。搞活动，我们比以往提前45分钟到达，开早会、摆外场、上货，连厂家都来个。中药柜只有我一个人坚守，看着排队抓药的人、还有自己抓的一付付药，让我有种小小的成就感。在闲暇之余我还渐渐了解了每付方子的功效！我知道这还不够，还须要努力学习！第七周:20xx.12.01-20xx.12.06实习岗位:西药柜台这周我分到了西药柜台，这次适应的比较快。在柜台里卖药是要留底备案的，在柜台有两个本：一个是含麻黄碱类复方制剂销售记录本，一个是处方药登记销售记录本。这是必填的以备药监局检查，问病荐药，只有你给别人问对了症，拿对了药，别人才会信任你。但是问病荐药方面我还欠缺，有好多学问还等待我去学习。第八周:20xx.12.8-20xx.12.13实习岗位:培训部这几天培训如何卖西药，我又重新相识了高血压。依据病因分为原发性与继发性。高血压能引起冠心病、肾衰竭、血管性疾病、视网膜病变、闹小动脉痉挛导致的头痛等。高血压需长期降压治疗，可食疗与药物治疗。常用药物有:利尿剂， 受体阻断剂，ACEi，ARB,CCB。一般联合用药:利尿剂+ACEI/ARB可减轻利尿剂所致的高尿酸血症低血钾症；CCB+ACEI/ARB可减轻体液淤积，缓解下肢浮肿，也可用深海鱼油+卵磷脂，两者搭配可有效清洁血液、降血脂和血压，爱护肝脏。第 九 周 实习起止时间：20xx.12.15 -20xx.12.20实习岗位（部门）： 出库检验实习内容：这一周仓库里特殊忙，人手又不怎么够，各个店面都调了人来帮忙。我负责清点货物出库，这其中包括了做药品出库复合记录单、日期 、 收货单位、 品名规格、 剂型批号有效期、 生产企业、 数量、 单位、 质量状况、 发货人、 复合人等都要一一填好。看着仓库里各各分区，可以做到心中有数，不至于凌乱，虽然每天很累，但这种劳碌的氛围让我感到了充溢！第 十 周 实习起止时间：20xx.12.22-20xx.12.27实习岗位（部门）： 仓库养护实习内容：刚劳碌的一周过去了，货物都已经下发到各个分店中。指导老师就带着我们在仓库做药品养护，其中包括了每天9:00-10：00、14：00-15:00温度、湿度监测。假如温湿度已经超出范围就要做好养护措施，逐个翻看药品。不过还好现在是冬季天气干燥，药品不宜生虫子。每天的监测填写虽然枯燥，但也可以磨练性子，让我毛躁的坏习惯改正不少！立刻元旦了，这也是美妙的一周！第 十一 周 实习起止时间：20xx.12.29-20xx.01.03 实习岗位（部门）：收银台 实习内容： 每换一个岗位，就感觉很生疏，脑子乱乱的，第一天收钱，感觉人特殊多，刚起先又不太熟识，听到顾客埋怨，原来就乱乱的脑袋瞬间成一团糨糊拉，我起先机械一样的扫码收钱，没有思索的时间，其中没有条码的更是让我忙坏拉，必需看药品名、规格、厂家、找到相对应的号码一个个敲进去。一天忙完都不知道怎么结算的，而且还差点了钱，感觉好失败。后面几天渐渐适应，可以做到有条不紊的扫码、收钱.换岗位的不适应也没有了！第 十二 周 实习起止时间：20xx.1.5 -20xx.01.10 实习岗位（部门）：收银台 实习内容： 虽然收银已经有过一周时间拉，关于收银基本上已经了解，但还有一些问题没有搞清晰。例如一天最终的总账跟实际收入会有出入！可是找不到问题的所在！不过比刚起先接触收银的时候好多拉。速度上有了很大的提升。闲暇时我会像工作阅历丰富的同事请教。有了长足的进步！而且在收银的同时跟形形色色的的人接触又熬炼了我的交际实力！一举多得！第 十三 周 实习起止时间：20xx.1.12-20xx.1.17 实习岗位（部门）：收银台 实习内容： 这一周没有什么重大的日子，可以让我有时间去消化，去习惯。现如今我已对退款对账，打交款单颇为娴熟。站在收银台不只是收钱，也是一位重要的向导，需熟知每种药所在的方位 ，也许价钱。虽然在这里遇到形形色色的人，场面比较混乱， 但是我依旧能够有条不紊的处理！现在我已摆正了心态，学会了如何去应对。期盼这更多的挑战！第 十四周 实习起止时间：20xx.1.19 -20xx.1.24 实习岗位（部门）：收银台 实习内容： 这一周我们又要盘点，由于换店长的缘由，这个月已经是其次次盘点啦！因为我之前在中药柜、盘点人手不够，就临时帮忙去了。中药的盘点有些繁琐，须要一边往电脑中录入一边点货然加入总单！相比之下这次盘点要快的多，不但初盘很快就完成了，复盘的出入也很小！这些都归功于平常的实际操作,以及对工作的娴熟驾驭！ 不过我知道这些还远远不够，我必需更加努力！仔细学习娴熟驾驭，做出好成果来！第 十五 周 实习起止时间：20xx.1.26-20xx.1.31 实习岗位（部门）：培训部 实习内容： 刚不知不觉在收银台已经好几周啦，这周主要就是去总部参与座谈会。这是一个广开言路的地方，在这里大家可以提出各种看法，是一个相互沟通学习的场所，带着问题而来收获答案而去。公司成立这样一个座谈会不仅让我们调整好了心态也让我们相互学习，从而更好的学习！我也通过跟其他人的相互学习中得到了许多的工作学问弥补了对其不了解而带来的不足！工作上也是更加的得心应手！本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第31页 共31页第 31 页 共 31 页第 31 页 共 31 页第 31 页 共 31 页第 31 页 共 31 页第 31 页 共 31 页第 31 页 共 31 页第 31 页 共 31 页第 31 页 共 31 页第 31 页 共 31 页第 31 页 共 31 页