2022试用期转正工作总结精品.docx

2022试用期转正工作总结试用期转正工作总结总结是把肯定阶段内的有关状况分析探讨，做出有指导性结论的书面材料，它能使我们刚好找出错误并改正，不如静下心来好好写写总结吧。我们该怎么去写总结呢？以下是我为大家收集的试用期转正工作总结，希望能够帮助到大家。试用期转正工作总结1一：it试用期转正工作总结从xx年11月30日入司已经三个月时间，在此期间公司领导和同事在工作和生活方面赐予我许多帮助。公司客户服务中心刚上线阶段，通过日常工作学习自己对客户服务中心建设和客户服务有了更高的认知，同时主动与领导和同事进行沟通，尽快的融入了东兴证券这个集体。在试用期阶段自己主要负责完成以下工作：1、由于公司客户服务中心的客户服务平台正处于开发阶段自己进入公司，利用之前的工作阅历自己首先提出客户服务平台功能需求，在xx年12月14日和12月22日组织总部和营业部客户服务中心工作人员对客户服务平台进行测试，同时将测试结果刚好反馈给金正公司工作人员，并且与金正公司工作人员进行沟通商讨对客户服务平台的功能完善，并于xx年1月15日完胜利能完善建议提交金正工作人员；2、负责公司客户服务中心质检管理方法编辑，并且帮助完成公司客户服务中心管理方法制定及公司客户服务中心规范用语编辑，完善公司客户服务中心制度体系建设；3、每月定时对总部和营业部客户服务中心话务进行抽查质检，并且将话务中存在的问题进行汇总发送给各相关工作人员，并对质检问题进行沟通，同时每月提交客户服务中心质检月报，通过此项工作来提高客户服务中心服务水平；4、从xx年1月客户服务中心客户服务平台坐席系统上线之后，起先接听客户，通过在接听客户电话过程中来促进业务学问的学习，同时提高自身客户服务意识；5、每日组织客户服务中心人员的晨会，通过晨会来了解当时市场资讯，共同学习每日疑难业务学问和新业务学问，同时学习公司近期工作任务与重点；6、针对客户服务中心工作流程和标准运用语及相关工作对北京营业部相关工作人员进行培训，通过培训学习了解客户服务中心工作流程和提高服务认知；7、在总部和营业部客户服务平台坐席系统上线之后，指导营业部通过坐席系统完成新客户回访工作，并且刚好解决营业部外呼人员在外呼过程中出现的问题；8、依据公司领导要求同时为了加强公司各部门业务相通，每日收市后负责搜集整理当日疑难业务，并且每周将疑难业务汇总发送总部经纪业务部各位领导和各营业部客服主管。通过以上工作任务的完成自己发觉在许多方面仍旧须要改进：1、加强业务学问的学习，通过不断的接听客户过程中发觉对于公司许多业务学问方面自己仍旧须要加强学习，从而才能提高对客户的服务水平；2、加强团队沟通协作，加入新的集体之后，并且在公司客户服务中心建设阶段必需很好与领导和同事沟通才能保证各项工作的开展与完成，尤其依据公司客户服务中心发展目标，主动加强与各营业部客服主管的沟通；3、对于公司客户服务中心建设阶段，应当利用自己之前的工作阅历与客户服务中心运营管理的认知加强创新实力，找寻合适公司客户服务中心建设的方式方法。在正式成为东兴证券的一员之后，依据试用期发觉的不足仔细改进，同时主动完成公司领导安排的任务工作，对公司客户服务中心建设工作作出自己的努力。按期完成总部和各营业部客户服务中心客户服务平台坐席系统的上线工作，仔细帮助公司各营业部客户服务中心的上线工作，同时仔细帮助完成对公司客户服务中心制度建设，而且加强对自己今后负责的客户服务中心呼入组的团队建设管理，主动主动协作领导和同事开展各项工作。二：it试用期转正工作总结从xx年8月21日来公司报到上班，转瞬间，三个月就过去了，在这段期间内，承蒙公司领导以及其他同事的帮助、关切以及工作的支持，我的工作开展得非常顺当，在此表示感谢！货代方面的业务学问是我以前从未接触过的，和我的专业学问相差也较大，初来公司，曾经很担忧不知能否做好工作，但是领导和同事的耐性指导，使我在较短的时间内适应了公司的工作环境，也熟识了公司的整个操作流程：从接单到订舱，与货主及船公司的提单确认，货物通关，装船，及收款等方面，已经能够娴熟操作，同时坚持打电话，主动开拓积累客户在此，我要特殊感谢公司领导和同事们对我的入职指引和帮助，感谢他们对我工作中出现的失误的提示和指正。工作中，我自觉遵守公司的规章制度，对待工作仔细负责、高标准严要求，不懂的问题刚好虚心向同事学习请教，不断提高充溢自己，希望能尽早独当一面。看到公司蒸蒸日上的发展，我深深地感到傲慢和骄傲，公司给我们供应了这样良好的发展平台，自己迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作，实现自己的奋斗目标，体现自己的人生价值，和公司一起成长。在此我提出转正申请，恳请领导给我接着熬炼自己、实现志向的机会。我将一如继往地保持高度的工作责任心，用虚心的看法和饱满的热忱做好我的本职工作，为公司创建价值，同公司一起展望美妙的将来。试用期转正工作总结2时间是宝藏，一旦学会了珍惜时间，那这个人就能挖到属于自己的宝藏。三个月的试用期转瞬即逝，我却因为学会了珍惜时间，而起先感谢这三个月的试用期了。是这段时间让我成长为一个让自己满足的员工，是这段时间让我成为了一个让领导满足的员工，也是这段时间让我有了转正的机会。一、公司理念已驾驭在这三个月的试用期里，一起先我是有点慌的。因为我们公司的文化理念和过去我所工作的公司是有很大出入的，不过我们公司的文化理念却是我心目中梦寐以求的，突然跌入到梦寐以求的环境，是这样的一种慌。生怕自己做的不好，生怕自己会搞砸，生怕自己会无法转正。后来上着上着班便不再慌了。因为我自己告知自己，假如连我自己都不信任自己，那又如何让公司的领导和同事信任我呢?!唯有自信，可以驾驭这种公司文化，唯有自信，可以为我带来转正的机会。在这三个月里，我已经具体的驾驭了公司的文化和理念，我信任在成为正式员工后能够越做越好，把公司文化理念运用到我的每一个项目里面，让客户也能感受到我们公司的文化。二、公司发展已有数这三个月的试用期，也使我对公司发展和规划的摸索期。就像公司对我们每一个员工的摸索和了解一样，我也对我们公司的发展进行了摸索。我知道在公司文化的引导下，我们公司肯定可以成为这个行业所在领域的佼佼者，能够在满意自己对职位的要求下，融入一个有极高发展前景的公司，能够成为这个优秀公司的一员，这是让我倍感荣幸的事情。三个月试用期里，我已经特别仔细努力的完成工作，我信任在将来的工作里，我肯定会更加努力，不拖公司的后腿，不成为那个别人嗤之以鼻的猪队友。三、个人蓝图已清楚这三个月的试用期也让我对自己职业发展的蓝图有了清楚的轮廓。过去我在别的公司上班时，常常让我做许多许多跟我工作不相关的琐事，说实话，那些琐事会消耗我对自己职业规划的热忱，很简单就把我对将来人生的热忱也消磨掉。来到我们公司之后，我做着自己所宠爱的工作，不会有任何琐事须要我去处理，不会有任何事情会耽搁我主要的工作，渐渐的我又复原了我在职场的斗志，自己个人发展的蓝图也在这三个月里慢慢清楚起来。我知道，在将来我肯定可以根据我的蓝图在我们公司把我的志向一一实现，三年或者五年后的自己，肯定会感谢自己选择加入并选择努力奋斗的这个自己。试用期转正工作总结3时间一晃而过，转瞬间两个月的试用期已接近尾声。20年月日，我有幸来到公司工程部工作，在这短暂的两个月中，在公司领导的亲切关怀和指导下，在同事们的热忱帮助下我很快的熟识了公司环境，适应了新的工作岗位，现将我试用期的工作状况简要小结如下：一、严格遵守公司各项规章制度。上班伊始，我仔细学习了公司员工手册及各项管理制度，并严格遵守，做到了无迟到、早退、违规现象。二、主动学习、尽快适应，快速熟识环境和工作内容。首先从尽快熟识大厦供配电系统和个单元及公共部分的电气设备配置状况，并去现场实地踩踏、巡查；其次，主动、虚心向主管、同事请教、学习，基本驾驭了日常上班的工作内容，工作流程、工作方法。三、工作主动、仔细、负责，通过不断学习、虚心请教，总结积累，较好的完成了领导支配的各项工作任务。1、协作做好日常养护、开挖的巡察、检查，管理工作；2、参加起草园区占用（挖掘）城市道路修复管理方法；3、参加完成苏惠路-星阳街交叉口道路修复工程招、评标工作；4、主动主动的完成领导交办的其他任务。四、与同事之间和谐相处、加强沟通、团结协作，以尽快更好的融入团队。五、存在问题及解决方法：由于在原单位主要是从事空调工作，对于公司电工工作内容及流程还须要进一步的了解与熟识。我将在今后的工作中多向前辈请教，学习，以最短的时间熟识公司理工作内容及流程，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤，在工作中不断磨练意志、增长才能。总之，在短短的两个月时间里，虽然取得了一点成果，但离领导的要求尚有很大差距。今后，我将进一步严格要求自己、加强学习，努力提高业务水平、充分发挥所长，主动、热忱、细致的完成好每一项工作。试用期转正工作总结4时间荏苒，三个月的试用期很快就要过去了，回首过去的三个月，内心不禁感慨万千时间如梭，转瞬间将跨过三个月实习期之坎，回首望，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经验了一段不平凡的考验和磨砺。一、工作总结1、严于律己，严格要求，遵章守纪，团结同志。自到公司上班以来，我能严格要求自己，每天按时上下班，正确处理好工作与私事的关系，从不因个人缘由请假或耽搁公司的正常工作；同时我仔细学习并严格遵守公司的各项规章制度；团结同事，主动合作，不利于团结的事不做，不利于团结的话不说。2、做好本职工作，包括日常账务处理；月末结账、出具和向领导上报财务报表等。3、协作市审计局对我公司的审计活动。经公司领导同意，先后多次供应公司相关的财务资料和工程资料。4、修改和完善公司的财务管理制度。先后修改完善了公司固定资产管理规定、公司报销管理规定、公司资金支付管理规定等。5、为商砼公司建账，使商砼的财务核算起先走上正常化。为商砼有限公司新建立帐套，设置会计核算科目，并刚好进行了相关的账务处理。6、帮助施工单位、地税局开局公司代征税的手工税票和发票。7、协作财务经理协调市交通委、市水利局、市建设局和公司工程管理部编制并完善二期贷款的运用安排，与国家开发银行股份有限公司为首的银团胜利签署二期贷款合同。8、做好领导日常交办的其他事务。二、存在的问题两个月来，我尽管围绕自身工作职责做了肯定的努力，取得了肯定的成果，但我深知这点与公司的要求和期望相比还存在一些问题和差距，同时也犯了一些错误。主要表现在：1、自己来公司时间短，一些状况还不熟识，许多工作不能刚好做出反应，做出让领导满足的结果。我信任随着工作的深化，我会做得更好。2、对于公司的规章制度理解不够透彻，违反了公司的规定。“打印门”事务就是一个惨痛的教训，我已经深刻相识到自己的错误，并决心在今后的工作中杜绝此类事务的发生，希望大家监督。3、自身的业务学问和实力还有欠缺，须要不断地学习和提高。4、工作方式方法上和工作看法还有待改进。5、思想上存在惰性，没有主动主动参与理论学习，有点远离组织生活。针对上述缺点和不足，今后的工作中，我会不断加强业务学问学习，提高自己的业务水平，更好的做好自己的本职工作；提高自己的思想觉悟并付诸行动；主动向党组织靠拢，严格要求自己。三、对公司的一点建议1、树立企业的企业文化。现代化企业，都有自己独特的企业的文化。企业文化是一个企业内在的灵魂和发展动力。尽管公司成立时间不久，经过一年的发展，应当总结出一些自己的文化。伴随企业的发展和壮大，不断修正和完善企业文化。2、公司须要严格的规章制度，同时也须要肯定的柔性管理。公司年轻人比较多，性格多样，特性不同，一些事情的处理上要照看感受，可以实行先提示的方式处理。不要引起逆反甚至潜在的内部敌对心情。最终，感谢领导和同事们始终以来对我的关切和帮助。希望在我成为公司一名正式员工之后能更好的和各位一起工作，团结协作，共同努力，为投资公司的发展而努力。感谢大家！试用期转正工作总结5我于20_年_月21号入职公司，成为我们公司的一名试用员工。到今日20_年_月_日三个月试用期已满，在试用期届满之际，依据公司的规章制度，现申请转为公司正式员工。在这三个月的工作时间里，我在工作方面有了很大的提高。在入职初期公司给我们新员工支配了一个为期一周的培训，使我在较短的时间内了解公司的背景和日常的工作业务，也熟识了公司项目的操作流程。然后在工作中我也有许多的不足，比如做事还不够熟，处理问题的阅历方面有待提高，要不断接着工作学习以提高自我业务分析本领。所以我在不断要求自我，以提示自我处理各种问题时要更加全面，更加严格，并刚好鉴定阅历教训，尽量弥补工作出现的缺点和不足。在那里我非常感谢领导同事对我工作的包涵和支持，赐予了我很大的信念和志气应对工作中各类考验。在领导同事的支持和自身的努力下，现以已能够适应公司的工作模式，也敢于大胆的理解工作的挑战。而公司也赐予我有足够空间来激发自身的潜力。在工作中也能与公司同事发挥团队合作，相处和谐，一齐努力工作。今基于以上几条缘由，申请转正，望领导批准，让我为公司争取最大的利益。恳请领导给我接着熬炼自我、实现幻想的机会。我会用虚心的看法和饱满的热忱做好我的本职工作，为公司创建价值，同公司一齐展望完备的将来!试用期转正工作总结6本人于20xx年8月18日来到公司，担当综合部经理一职，转瞬间三个月的试用期已经过去。在此，回顾并总结一下这段时间的工作、反思一下自己的不足、思索一下今后的工作安排，是特别必要和刚好的。三个月说长不长，说短也不短，回想期间的点点滴滴，心里感受颇多。三个月以来，在领导和同事的共同支持帮助下，在为公司的发展作出了努力的同时，也使我在工作上有了长足的进步。领导质朴真诚的处事风格、以人为本的人文化管理、谆谆善诱式的指导理念，给我带来了广袤的发展空间和发展机遇。现将试用期的工作状况汇报如下：一、工作的主要内容1、公司规章制度管理（1）主持编制公司各项人事、行政管理规章制度，报上级领导审批。（2）监督、检查各项制度的执行状况，并适时地对制度进行修正和完善。（3）人力资源方面的员工聘请、薪资调查、员工档案的建立与保管等制度的建设和实施。2、行政办公事务管理（1）管理办公室日常工作、各种证章的年检等。（2）组织公司员工节日会餐、体育竞赛项目等有益于团队建设的活动。3、行政后勤管理（1）负责做好后勤保障工作，确保公司整体工作有序进行。（2）负责公司辖区内的公共秩序、环境卫生等管理。（3）办公用品、劳保用品的选购发放。4、内外关系协调（1）负责公司各部门的综合协调。（2）负责与外部单位的联系、沟通及合作等工作。二、工作中的问题及建议1、企业愿景不够清楚企业的愿景应当是有详细的规划的，要达到一个什么样的高度，分几个阶段，每速流通的时代如何留住人才，岗位员工出现空缺是否有后备的力气刚好补充。2、缺乏激励和绩效机制激励对于组织经营至关重要。员工的实力和天赋并不干脆确定其对组织的价值，只有当其实力和天赋发挥出来才能够为组织带来好处，而员工实力和天赋的发挥很大程度上取决于其动机水平的凹凸。动机确定了一个人努力的方向即选择做出什么样的行为，努力的水平即行为的努力的程度，坚持的水平即遇到阻碍时付出多大的努力坚持自己的行为。动机的内源性与外源性互补，内源性动机与外源性动机均感觉不足。现在的员工状态是没有好或是不好。混日子拿钱，公司好坏是否有发展好像都跟自己无关，因为没有竞争所以没有压力。三、个人体会必需要虚心请教，提高服务意识言行举止都要注意约束自己，对上级领导做到虚心谨慎，敬重听从；对同事做到严于律己，宽以待人；做到对上不轻漫，对下不张狂，对外不卑不亢，留意用自已的一言一行，维护公司和各级领导的威信，维护公司的整体形象。在日常工作中要向同事虚心请教，遇事与同事们多多沟通，对同事提出的问题热忱、精确的解答，对于领导交办的任务做到不推诿和拖拉，只有这样，才能保质保量完善工作。四、自身还须要在工作中不断改进和完善的地方1、隔行如隔山，以往虽有一些行政、人力方面的工作阅历但不同的行业之间还是存在很大的差异的。2、在这三个月的时间，我虽然在思想和工作上都有了肯定的进步，但也存在的一些须要改进和完善的地方，如工作中有急躁、细微环节上考虑不周全的缺点，组织实力还有待进一步提高尤其是对会议时间、节奏的限制实力还需进一步加强，变更以往会议模式中简短快速的方式。3、对于公司产品、性能、适用范围、价格方面尚需进一步了解补充。我将会在今后的工作中努力学习、进取进一步完善自己，以主动的工作看法、踏踏实实的工作作风、高度的责任感投入到工作中，以期更好的为公司服务为一线的员工服务。努力工作得到领导和同事的认可，学问技能得到提升对于我来说是最快乐最有成就感的事。工作不仅是我谋生的手段，更是回报领导与同事的信任、理解与支持的方式，也是一个人实现人生价值的选择。总之，经过三个月的试用期，我认为我能够主动、主动、娴熟的完成自己的工作，在工作中能够发觉问题并能够刚好的依据公司发展要求进行改进和更正，与同事能够很好的协作和协调。试用期转正工作总结7xx年的暑假两个月时间我与本学院其他几位同学共同参与了xx通讯科技有限公司开展的暑期实习活动。通过两个月的实习生活，深切的体会到了工作生活与生活的不同之处。虽然是一份实习工作，但也算得上是自己人生中的第一份正式性的工作。现在回想起来，当时的一系列情景照旧历历在目。首先是我和其他几位同学在六月底的公司面试中获得了参与此次公司实习的机会，虽然，当时并不知道客服代表详细是个什么岗位，但是还是怀揣着一份期盼和惊喜，终归是自己通过面试获得的第一份工作。接下来，与收到录用通知的同学一起于x月xx日一同去了位于成都市xx的xx公司所在地，进行了实地参观和面谈。当大家知道，所谓的客服工作就是接电话、受理客户问题的时候，都显得有些失落。但后来，除了几位同学有特别缘由没能参与实习外，其余同学都参与了公司的实习工作。接下来，就是对我们进行了为期9天的业务学问培训，主要有关于xx公司的公司基本发展历程、公司的价值观念以及公司的人才观等方面的介绍;有关客服工作的基本业务规范的要求的学习;公司业务学问的学习和了解，如：公司可收送范围、各种收寄物品的价格以及不同地址的收送时效性等;有关客服在接听电话中的有关规范用语以及专业术语的熬炼和运用;如何提高自身与客户沟通的技巧以及遇到一些自己难以处理的事情时，我们应当实行何种方式进行应对;了解快递行业的详细运作模式。最终，在进行了几天的练习上岗后，我们便起先了正式上岗实习，与公司的正式员工一样，接听来自全国各地的客户电话。当然，我们只接听xxxxx热线的1号键下单和有关询问方面的工作，假如遇见客户要求进行快件查询或是投诉业务，我们则帮其转至2号键，有查询同事对其进行跟进。当然，在正式实习上岗期间，我们还必需参与公司每天的早班例会或是公司的晚班例会，了解新的业务学问或是对自己一天中的工作进行小的总结。同时，我们也参加公司一系列有关新的业务学问的培训，如公司在七月下旬推行上线的新的下单系统。此外，公司为了让我们能够对速运行业有个全面的了解，在多方努力沟通下，参加实习的8位同学于8月7日来到公司位于武侯区簇桥的成都中转场进行参观了解，以增加自身对快递行业本身的理解。实习工作于x月xx日结束，x月xx日，公司的管理层特意为我们几位实习生召开了实习工作总结会议。会上，我们实习老师对我们在实习期间的数据进行了公布，同时，公司领导们也对我们在实习期间的优秀表现作出了很高的评价，并且表示希望我们能够留在公司接着做兼职。此外，公司也给我们颁发了一些小的纪念品和各自的实习证明材料。自此，为期两个月的实习工作正式结束。转瞬来新福已两月有余，在这里工作的点点滴滴对我来说是历历在目。从起先的什么都不懂到现在可以自己独自处理一些突发事务，对我来说真的不是一件易事!来这里的前期因为不能很好的理解前台工作，以至于在工作做总是犯错，总是有许多问题;有问题不是错，错的是自己不会分析问题!时间在一每天过去，从起先的不知道做什么到现在的主动去做事，以及给别人找事做，这是我自己的进步，也是我人生路上的进步吧!来这里对我来说是对了，人生面临许多选择，如何做一个正确的选择，其实你只须要明白自己此番是为了得到什么，新福给了熬炼自己口才的机会以及让我明白如何很好的和别人沟通。在这里工作期间我知道了收房须要办理哪些手续，在收房过程中须要留意些什么，这都是一种学习!前台接待员其实是很熬炼人的，对我这个比较马虎大意的人来说真的是得到了很好熬炼，虽然前台的表格归档还存在着许多问题，可是跟之前的我相比已经有了很大进步，我要追求更好，做出更好的结果，这也是公司所须要我们新福全部员工做到的!我们主管总是跟我们说，我们上班并不是说我们要得到多少钱，而是要在工作中找到归宿感找到荣誉感!来这里的两个星期起先主管要求我们起先催物业费，一次偶然的机会相识了一位二栋的业主，他始终在问我关于办理房产证的事，在工作中我时刻记着我现在的每一次行动都是在为我以后的工作做打算，虽然当时我对办理房产证也不是很清晰，可是我还是不厌其烦的帮他问了许多地方，尽量让她更多地了解办房产证的学问!后来她来我们这里一下子交了三年的物业费，尽管只有5000多元，而且交物业费是天经地义的，可是我依旧觉得这是对我工作的一种确定，在这里我们找到了荣誉感!以上是我在xx这段时间所学习到的，出来工作不能只为了学习，还须要为公司创建价值，虽然本人与20xx年x月xx日来到新福服务中心，为进一步提高自身素养和业务水平，本人自愿承诺以下几点：1. 按公司要求穿工作服，工作服整齐，上班佩戴工作牌。2. 接听业主来电时，铃声3声以内，拿起电话，清楚报道： 您好，这里是新福物业，请问您有什么事吗? 仔细倾听对方的电话事由，如有事相告或相求时，逐条记录下来，并尽量具体答复，通话完毕时，语气平和的跟业主说： 感谢，再见!3. 拨打业主电话时，当电话接听后，主动向对方致以问候， 您好，这里是新福物业 ，运用敬语，确认其房号、通话人姓名后，将要做的事交待清晰，通话完毕时说： 感谢，再见 。4. 当业主到服务中心求助或投诉，进门口时，主动起立，以微笑来迎接业主，问好： 您好，请问您有什么事情吗? 仔细、耐性地倾听业主所提及的问题，并对其做到完整登记，无遗漏，刚好协调处理，确保回访率100%，业主告辞时，主动起身，并说：您慢走，欢迎再来!假如不能根据以上说的所做到自愿做以下惩处罚款100元，并且打扫一整栋楼道卫生，利用下班时间!试用期转正工作总结8从20xx年*月*日入司已经三个月时间，在此期间公司领导和同事在工作和生活方面赐予我许多帮忙。公司客户服务中心刚上线阶段，透过日常工作学习自我对客户服务中心建设和客户服务有了更高的认知，同时专心与领导和同事进行沟通，尽快的融入了东兴证券这个群众。在试用期阶段自我主要负责完成以下工作：1、段自我进入公司，利用之前的工作阅历自我首先提出客户服务平台功能需求，在组织总部和营业部客户服务中心工作人员对客户服务平台进行测试，同时将测试结果刚好反馈给金正公司工作人员，并且与金正公司工作人员进行沟通商讨对客户服务平台的功能完善。2、负责公司客户服务中心质检管法制定及公司客户服务中心规范用语修改，完善公司客户服务中心制度体系建设;3、每月定时对总部和营业部客户服务中心话务进行抽查质检，并且将话务中存在的问题进行汇总发送给各相关工作人员，并对质检问题进行沟通，同时每月提交客户服务中心质检月报，透过此项工作来提高客户服务中心服务水平;4、从客户服务中心客户服务平台坐席系统上线之后，起先接听客户询问电话，透过在接听客户电话过程中来促进业务学问的学习，同时提高自身客户服务意识;5、每日组织客户服务中心人员的晨会，透过晨会来了解当时市场资讯，共同学习每日疑难业务学问和新业务学问，同时学习公司近期工作任务与重点;6、针对客户服务中心工作流程和标准运用语及相关工作对北京营业部相关工作人员进行培训，透过培训学习了解客户服务中心工作流程和提高服务认知;7、在总部和营业部客户服务平台坐席系统上线之后，指导营业部透过坐席系统完成新客户回访工作，并且刚好解决营业部外呼人员在外呼过程中出现的问题;8、依据公司领导要求同时为了加强公司各部门业务相通，每日收市后负责搜集部经纪业务部各位领导和各营业部客服主管。透过以上工作任务的完成自我发此刻许多方面仍旧须要改善：1、加强业务学问的学习，透过不断的接听客户询问电话过程中发觉对于公司许多业务学问方面自我仍旧须要加强学习，从而才能提高对客户的服务水平;2、加强团队沟通协作，加入新的群众之后，并且在公司客户服务中心建设阶段务必很好与领导和同事沟通才能保证各项工作的开展与完成，尤其依据公司客户服务中心发展目标，专心加强与各营业部客服主管的沟通;3、对于公司客户服务中心建设阶段，就应利用自我之前的工作阅历与客户服务中心运营管建设的方式方法。在正式成为东兴证券的一员之后，依据试用期发觉的不足仔细改善，同时专心完成公司领导安排的任务工作，对公司客户服务中心建设工作作出自我的努力。按期完成总部和各营业部客户服务中心客户服务平台坐席系统的上线工作，仔细帮助公司各营业部客户服务中心的上线工作，同时仔细帮助完成对公司客户服务中心制度建设，而且加强对自我今后负责的客户服务中心呼入组的团队建设管试用期转正工作总结9各位领导：我是陈亚军，20xx年7月29日进入公司业务部。第一次是河南山西最喜爱的业务经理。转瞬间我来公司快三个月了。在这段时间里，我从一个对家具行业的生活一窍不通的年轻人，通过不断向公司领导和同事学习，结合自己的感受，变成了一名合格优秀的企业经理。现在业务工作已经明确。在公司供应的广袤平台下，我们努力学习，努力工作，不断进步，为公司尽最大的责任和义务。为了与公司共同发展和成长，我们在此强调确认申请。以下主要分为两个部分来说明：一、工作总结报告1、在职培训：本人从入职起先，通过了培训组专业严谨的培训，包括：企业文化培训、新国标培训、市场考察、工厂学习、样板间培训。让我对恒大梅森美儿童家具王国有一个充分的了解，在公司的企业文化、品牌学问、产品学问（生产工艺、流程、材料、油漆、五金等）上为自己打下坚实的基础。），新国标学问，竞争产品信息，套件学问。并曾通过培训组设计的企业文化考试和新国标考试。我为以后的出差做了很大的帮助。2、入职培训后有两个区分，分别是河南和山西。这两次出差总结如下：出差前工作：出差前，先写好出差申请，明确这次出差的目的地和目的。假如有客户，可以先和他们约定时间地点，可以提前了解出差城市的门店和经济实体分布状况，打算好行李、公司产品宣扬资料、产品资料、名片。了解市场信息：到达目的地前后，可以通过网上信息，火车上的同行业人士或本地人，出租车司机，酒店老板，超市服务员，酒店服务员，了解当地的经济主体，消费实力，房价，人文，特色，店铺分布，新楼，店铺等信息。开拓市场：到店后，先了解里面的品牌信息，再从下往上看。然后去招商部，找招商部经理了解房租，历史，消费水平定位，哪些品牌卖的好，是否有客户对儿童品牌感爱好，这些品牌的优缺点，尽可能从他们身上挖掘出有利信息和客户信息。探望一个又一个。参观期间，可以先向导购员介绍自己的身份、公司品牌、品牌市场影响力。通过与导购沟通获得一些市场信息和客户信息。比如在这个商场里，哪些品牌卖得好，哪些品牌占据了主流消费市场，你也可以随意得到这些品牌的老板或者经理的名字，这样在逛这些品牌的时候就可以得到一些有用的信息。有时候遇到老板，在沟通的过程中可以通过这个老板得到一些其他品牌老板的信息。可以点到即止的到达信息，了解一些整个商城在访问时可能会做的喜爱的经销商的信息会简单许多。在与客户沟通的过程中，可以以公司其他地方或其他品牌的胜利案例为引子，引导客户了解品牌，了解其他客户是如何盈利的。对于感爱好的客户，您可以通过电话跟进，稍后再访问。对于拿到客户号的，先打电话，晚上再回去整理意向客户信息，位置，品牌，店铺，实力。共开发12个城市（河南：驻马店、漯河、商丘、永城、禹州、泰康、淮阳、舞阳、鄢陵、汝州、宝丰、襄城），意向客户2个，重点客户20多个，有效客户数据150多个。配售：其次趟完成三个配售，分别是登封市、太原巨然昆泽店、春田店。从以下几个方面熟识整个安置工作流程：1、提前打算好平面图和珠宝清单2、检查装修工作3、依据图纸安排货物4、单独列出附件5、在一个套房和一个套房内设置装饰品和窗帘6、贴即贴，地贴，书柜，旗子等。7、清理场地后铺地毯导购培训：参与了宋风在登封市最喜爱的培训和甘祥龙在太原的综合培训。基本内容分为：企业文化、产品学问、销售演讲、应对技巧、竞争产品分析。从中受益匪浅，然后结合自己，总结出一套自己今后系统的导购培训方法维护：其次次出差，这方面信息不全面。一方面要站在公司的立场处理经销商的各种问题，一切都要在维护公司利益的前提下，尽量从经销商的角度解决一些实际问题。假如店铺销售不好，可以从以下几个方面思索：1、店铺管理，氛围和清洁2。导购激情，专业学问，销售演讲3、驾驭竞争产品的信息4、做活动5、市场信息6品牌推广和儿童组织合作。恒久站在经销商的角度思索，为他做实事。活动：参与了公司在东莞举办的一次活动培训，从中学习了许多理论学问。如何安排一项活动以及如何胜利：完成活动的6个步骤：1、幻想：从公司和经销商的利益动身，我们的利益是一样的，然后从每个经销商的幻想动身，目的是增加销量2、目标：把一个大目标分解成小目标，并细心支配时间试用期转正工作总结10尽管自己作为儿科护士的试用期比较漫长却也在不断地努力中得以转正，终归若是自身实力达不到相应的标准又怎能在护理工作中得到同事与患者的认可，或许正是出于对自身的负责才会在试用期间的护理工作中经验了很多磨砺，但是我也明白转正以后自然意味着后续的护理工作将会更加困难，因此我依据自己在试用期间的表现进行了儿科护士工作总结。完成了打针工作的实践积累并在护理中较好地协作医生，建议自身实践阅历不足的原因须要通过大量的练习才能彻底驾驭护理技巧的运用，因此在度过初期的惊慌以后自己能够在打针工作中有着较好的发挥，无论是找出手臂的血管还是打针输液都能够完成这方面的任务，也得益于护士长在工作中赐予自己的帮助从而学到了一些带孩子的技巧，虽然看起来不起眼却能够较好地处理儿童患者抵制打针吃药的状况，只不过有些时候仍须要家长的协作才能保证护理工作的有序进行，除此之外则是协助医生进行治疗并学习一些简洁的治疗常识。良好的作息时间使得自己在儿科护理工作中有着良好的精神状态，处于对儿科护理工作的重视导致自己试用期间从未出现迟到或者早退的现象，即便有时身体不适也能够坚持上班从而得到了护士长在工作中的认可，终归基础较差的自己本就应当通过在工作之中的不断努力才能提升护理水平，因此我也希望这种良好的习惯能够始终在护理工作中伴随着自己成长，而且由于每天能够较早地到达科室从而拥有了很多打算的时间，这样的话即便在儿科护理工作中遇到了突发状况也能够使其得到很好的处理。驾驭药剂的混合与填充并将这种技巧运用到实际的护理工作中去，由于部分病重的患者须要进行长期的治疗使得输液方面的技巧显得越来越重要，再加上输液之前须要对患者的药剂进行合理的调配使得自己须要熟识这方面的流程，因此自己在试用期间除了提升打针的精确率以外还熟识了很多基础药剂的混合与填充，尽管只是简洁的混合却也能使得患者的病情得到有效的限制，能够驾驭这方面的技巧也是通过长时间的努力与护士长的指导才能做到的。通过对试用期的总结让我明白自己距离合格的儿科护士还有很长的路程要走，即便自己试用期间的表现不错也不能够在转正之后仍感到沾沾自喜，比起沉迷于过去的辉煌应当将目光放到将来才能有着良好的规划，而且我信任凭借着自己的努力应当能够在转正以后学到更多好用的儿科护理技巧。试用期转正工作总结11时间荏苒，我于20xx年xx月xx日入职我院dnv认证办公室以来，不知不觉间已经过去四个多月了。四个月以来的工作洗礼熏陶，浸染着我内心对工作的那份赤诚。我发觉自己正由一名纯洁的学生渐渐地向着实在的社会人蜕变，那稚气的学生时代已然成为过去可感的历史，今日的现实工作，将促使我向着另一种社会人生角色转变，各种责任和使命感油然而生，纷至沓来。而这一切的改变是我在dnv认证办公室任职以来的工作所带给我的。我并不刻意去为自己的生命之路做特殊的支配。我把自己人生的路交给各种阴差阳错的缘。因为信缘，因而是缘分的力气为我的人生之路铺上了一道五彩绚丽的光线。作为一名刚毕业的临床医学硕士探讨生，能荣幸地加入到我院神圣的dnv认证工作中来，我想是缘分赐予我的赏赐。作为我院新成立的科室，作为一个担当着全院重要使命的科室，dnv认证工作是美妙而神圣的，饱含着深远的'意义。在这里，全院的dnv认证承载着一个远大的梦，梦的起航正从这里起先。正如连鸿凯院长所说，我们的踪迹必将载入郑州市骨科医院发展的史册，作为科室的成员之一，能接受这份光辉的使命，享受这份殊荣，足以让我的人生之路着上另一道亮丽的色调。我倍感珍惜我行经的踪迹点缀于我前行的旅途上，所以我恳切地接受着，静默地坚守于岗位上，做着我第一份宝贵的工作，履行我的职责。从我入职的第一天起，就注定了我将与dnv认证结下不解之缘。那时，我对dnv认证还是生疏的，不明白那是为何物。通过仔细学习领悟niaho国际医院评审标准和医院差距性分析报告，我才渐渐懂得了我们医院引入以风险管理为特长的dnv国际医院评审标准，是要使我们医院根据国际医院评审的要求和最佳实践阅历，通过建立适合自身管理提升的系统化管理制度和流程框架，从临床、管理和环境平安三方面评审我院目前的发展状况，以全面提升我院的医疗服务，运营管理及在国内外医疗行业中的竞争力，推动我院的可持续发展。神圣的使命感谢起了我工作的热忱，在王翔宇主任的带领下，我与团队成员根据岗位职责要求和行为规范，认仔细真地做好本职工作，勤勉不懈。从来dnv认证科室的第一天起先，我就把自己真正融入到我们的这个团队中，与科室同事之间通力合作，关系相处融洽而和谐，通过日常工作中的互帮互助，使我们这个大团队的伙伴们更加团结与友爱，攻克着工作上的每一件事情，主动地协作科主任完成dnv认证工作的阶段性目标，并坚决地向着最终的目标迈进。在这段特殊的时间里，科室王主任和同事们赐予了我很大的信任与激励。因为这份信任，所以让我有的机会尽情地享受着工作带给我的欢乐；因为这份激励，所以让我有更好的毅力忘情地共享着工作带给我的热忱。他们总是在我放错的时候悉心地教育我，他们总是在我困惑的时候耐性地开导我。在这个优秀的团队中，我更是不遗余力严格要求自己，仔细接受主任交办的每一项日常工作任务，扎扎实实，一丝不苟地坚决执行落实。