大学生药店实习报告.docx

大学生药店实习报告 篇一：高校生寒假药店社会实践报告 高校生寒假药店社会实践报告 以下是我为大家收集的社会实践，仅供参考 我所在的药店是我镇一家私人药店。在当地属于规模较大的药店，该药店始终坚持以“立志为民，健康众生”的服务宗旨，在高效率的运行体制下，开展高质量，高水平的医药零售及服务工作。我们药店主要的业务就是药品的销售，消费者可以主宰自己的消费导向，自由选择，加上药师、营业员的介绍和答疑，大大增进了用药的平安性。 刚去药店先学习辨别药物的详细位置，药品的分类和详细摆放的位置，并且能说一段自己的话语让顾客去购买并且满足，一起先还惊慌甚至不知道该怎么说怎么去做，找不到药品还常常拿错药品，在别人的帮助下我慢慢熟识了各类药品也知道了怎样去帮别人介绍药品。 在药房的学习和亲身体验，让我对中药和西药有了更好的驾驭。中药的种类包括解表药，清热药，化痰止咳平喘药，祛风湿药，活血化药，行瘀气药，消食药，补虚药等等。还有中药煎药留意事项：由于中药的质地、性质往往有显著差异，因此，煎煮方法或煎煮实践常不相同，有先煎、后下、包煎等。煎药要注意火候，火候的限制要依据药物的性质和质地，如气味芳香的中药，相宜用武火急煎，煮沸数分钟后，改用文火略煮即可;煎中药要先用大火煮沸，后转文火煮。中药是能够完全治愈疾病的最佳良药，坚持长期服用中药，可以治疗多种慢性疾病，从而得到健康良好的身体。西药是现在药品的主力，在举荐药品时要确保举荐药品的精确无误、例如高血压患者在服用降压药品时应先问顾客平常用药，有些药品是对顾客没有作用的，在购买消炎类药品时应先问顾客是否对红霉素过敏，以免拿错药，对顾客造成不良反应。为了确保药品的质量，药品一经销售，不得退换。这就要养成仔细负责的工作看法。西药的多种应用，如西咪替丁用于消化道溃疡，但在皮肤的应用中也很常见，主要应用了西咪替丁的不良反应之一：对内分泌和皮肤的影响，它具有抗雄性激素的作用，可抑制皮肤分泌来治疗皮肤科部分皮炎患者，利用药物不良反应而达到治 疗目的。在这里不仅是学习了销售的技巧，更多的是中药的特性与对不用药物的深化了解，进一步的了解了药品 作为一名药学专业的学生，只学习书本是远远不够的，是不能学以致用的，理论和实践相结合才能把我们所学的学问带给人们，所以，我利用寒假去药店实践并接受熬炼。在药店实习时我学到了许多，比如顾客购药时，感冒会买几种感冒药同时服用，胃病会买几种治胃病的药同时服用：稍有炎症就会同时服用几种消炎，在药店接待顾客时，顾客购买所需药品时候会由于同种药品产地多，所以，向顾客举荐药品时，我首先要了解药品本身的状况，然后做简洁的介绍，以提高顾客对销售人员的信任度。再就是在语言举止上表现的应口齿清楚，语速匀称，动作娴熟，微笑服务等，让顾客感受到我的服务热忱。在药房我学到了许多许多，使我受益匪浅。而我也知道要学习的还有更多更多，学无止尽尤其在药学的中药方面自己本身就是学中药专业的，而且中药的种类成千上万其性能又千变万化所以我要学习的还有更多更多。 在实践同时，我每天都仔细的进行自我检讨，改掉了很多之前的坏毛病，培育了自己良好的生活习惯，比如说提高了自己的应变实力，遇事能够独立思索，办事不再拖拖拉拉;与此同时，我没有遗忘虚心向老员工请教学习，从他们身上我学到的不仅仅是如何做到一个合格的药品销售员，更重要的事学习到了热心奉献、一丝不苟的工作作风和不骄不躁，主动乐观的良好心态，为我以后的工作生活打下坚实的基础。 经过寒假的实践学习，我进步了许多，也成熟了许多，但是我深知自己人生道路才刚刚起先，路还很长，须要自己去踏实地走好每一步，我会牢记我们的校训和正信的精神，并时刻提示自己要好好学习，好好工作，做一个有为青年，做一个对社会、对国家有用的人! 篇二：药学专业高校生寒假药店社会实践报告 药学专业高校生寒假药店社会实践报告 我所在的药店是我镇一家私人药店。在当地属于规模较大的药店，该药店始终坚持以“立志为民，健康众生”的服务宗旨，在高效率的运行体制下，开展高质量，高水平的医药零售及服务工作。我们药店主要的业务就是药品的销售，消费者可以主宰自己的消费导向，自由选择，加上药师、营业员的介绍和答疑，大大增进了用药的平安性。 刚去药店先学习辨别药物的详细位置，药品的分类和详细摆放的位置，并且能说一段自己的话语让顾客去购买并且满足，一起先还惊慌甚至不知道该怎么说怎么去做，找不到药品还常常拿错药品，在别人的帮助下我慢慢熟识了各类药品也知道了怎样去帮别人介绍药品。 在药房的学习和亲身体验，让我对中药和西药有了更好的驾驭。中药的种类包括解表药，清热药，化痰止咳平喘药，祛风湿药，活血化药，行瘀气药，消食药，补虚药等等。还有中药煎药留意事项：由于中药的质地、性质往往有显著差异，因此，煎煮方法或煎煮实践常不相同，有先煎、后下、包煎等。煎药要注意火候，火候的限制要依据药物的性质和质地，如气味芳香的中药，相宜用武火急煎，煮沸数分钟后，改用文火略煮即可；煎中药要先用大火煮沸，后转文火煮。中药是能够完全治愈疾病的最佳良药，坚持长期服用中药，可以治疗多种慢性疾病，从而得到健康良好的身体。西药是现在药品的主力，在举荐药品时要确保举荐药品的精确无误、例如高血压患者在服用降压药品时应先问顾客平常用药，有些药品是对顾客没有作用的，在购买消炎类药品时应先问顾客是否对红霉素过敏，以免拿错药，对顾客造成不良反应。为了确保药品的质量，药品一经销售，不得退换。这就要养成仔细负责的工作看法。西药的多种应用，如西咪替丁用于消化道溃疡，但在皮肤的应用中也很常见，主要应用了西咪替丁的不良反应之一：对内分泌和皮肤的影响，它具有抗雄性激素的作用，可抑制皮肤分泌来治疗皮肤科部分皮炎患者，利用药物不良反应而达到治疗目的。在这里不仅是学习了销售的技巧，更多的是中药的特性与对不用药物的深化了解，进一步的了解了药品 作为一名药学专业的学生，只学习书本是远远不够的，是不能学以致用的，理论和实践相结合才能把我们所学的学问带给人们，所以，我利用寒假去药店实践并接受熬炼。在药店实习时我学到了许多，比如顾客购药时，感冒会买几种感冒药同时服用，胃病会买几种治胃病的药同时服用：稍有炎症就会同时服用几种消炎，在药店接待顾客时，顾客购买所需药品时候会由于同种药品产地多，所以，向顾客举荐药品时，我首先要了解药品本身的状况，然后做简洁的介绍，以提高顾客对销售人员的信任度。再就是在语言举止上表现的应口齿清楚，语速匀称，动作娴熟，微笑服务等，让顾客感受到我的服务热忱。在药房我学到了许多许多，使我受益匪浅。而我也知道要学习的还有更多更多，学无止尽尤其在药学的中药方面自己本身就是学中药专业的，而且中药的种类成千上万其性能又千变万化所以我要学习的还有更多更多。 在实践同时，我每天都仔细的进行自我检讨，改掉了很多之前的坏毛病，培育了自己良好的生活习惯，比如说提高了自己的应变实力，遇事能够独立思索，办事不再拖拖拉拉；与此同时，我没有遗忘虚心向老员工请教学习，从他们身上我学到的不仅仅是如何做到一个合格的药品销售员，更重要的事学习到了热心奉献、一丝不苟的工作作风和不骄不躁，主动乐观的良好心态，为我以后的工作生活打下坚实的基础。 经过寒假的实践学习，我进步了许多，也成熟了许多，但是我深知自己人生道路才刚刚起先，路还很长，须要自己去踏实地走好每一步，我会牢记我们的校训和正信的精神，并时刻提示自己要好好学习，好好工作，做一个有为青年，做一个对社会、对国家有用的人！ 篇三：老百姓大药房实习报告 老百姓大药房配送中心实习报告 一、实习目的 依据本学校的支配，这学期是我们有一次为期3个星期的实习。这次实习为了拓展我们的学问面,扩大与社会的接触面,增加我们在社会竞争中的阅历,熬炼和提高我们的实力,以便在以后毕业后能真真正正走入社会,能够适应国内外的经济形势的改变,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题,进一步运用所学学问分析和解决实际专业问题,提高我们的实际工作实力,为毕业实习和顶岗实习打下良好的基础。 二、实习时间 我于2022年11月7日到25日在石家庄老百姓大药房配送中心进行为期3星期的实习。 三、实习打算实习前我们在网上查询了一些资料，国大医药物流园的平面图，仓库位置。还有一些药品的仓储，配送等等。在图书馆也借了一些书，了解了很多药品的名称，适应症，成分，规格，用法用量。大致知道了些许药品，跃跃欲试的想加入实习的行列。我们实习被安排到老百姓大药房的配送中心。老百姓大药房创立于2001年10月，总部设在湖南省长沙市。老百姓大药房是一家由单一民营药店发展起来的大型医药连锁企业。老百姓大药房除药品零售外，同时兼营药品批发与制造。老百姓大药房集团是国内最具影响力的药品零售企业，系中国服务业500强企业、中国连锁百强企业、湖南省百强企业、中国药品零售企业综合竞争力百强冠军。自2001年创立以来，老百姓大药房实现了稳健快速发展，现已胜利开发了湖南、陕西、浙江、江西、广西、山东、河北、广东、天津、上海、湖北、河南、北京、江苏等14个省级市场，拥有大中型门店400多家，经营面积10万多平方米，拥有总资产近10亿元，净资产近5亿元，年销售额近30亿元，员工1.8万多人。已发展成为全国年销售总额最大、利润最高、发展速度最快、营业面积最大、 单店平均经营面积最大、单店日均销售额最大的大型医药连锁企业集团，具备了规模大、品种齐、影响深、质量优、服务好、模式新等六大特点，并体现出了规模效应、成熟低成本运营、影响力与完整产业链的巨大优势，确保了企业可持续快速发展。 自2004年至2007年连续四年居全国药品零售行业销售额排行榜第一。老百姓大药房的企业宗旨：一切为了老百姓 ！经营理念：心有老百姓 价格自然低 心有老百姓 服务当然好 心有老百姓 质量确定硬！企业精神：崇善守信 务实创新！ 企业愿景：致力健康事业 成就百年老店 ！ 四、实习内容 老百姓大药房的配送中心位于裕华区建通街与仓丰路的交叉口，在国大医药物流园的里面，在二环外，低价便宜，但交通便利。给各大药房配送药品更便利。进入配送中心里边，特殊宽敞整齐，一堆花花绿绿的药品排放在货架上。对我们的实习岗位充溢期盼. 我们的实习岗位是仓库保管员，保管员的质量职责：1.仔细执行药品管理法等法律法规，保证在库药品的储存管理过程中的药品质量负主要责任； 2.严格执行本岗位的相关质量管理制度和工作程序，做好药品的入库、储存、出库、复核等各个环节的工作。按有关规定办理药品入库手续，正确合理分区、分类存放药品，实行色标管理。3. 严格遵守药品外包装图示标记，正确搬运和堆垛药品。4. 做好库房温、湿度的监测、调控、记录工作。实行防鼠、防虫、防潮、防霉、防尘、防火等相应措施，保证在平安合理的条件下储存药品。5. 严格按先产先出、近期先出、按批号发货的原则办理药品出库手续，并做好药品出库复核记录。6. 负责药品保管帐卡管理，按批正确记载药品进、出、存动态，保证帐货相符，刚好分析、反馈药品库存结构及适销状况。7. 发觉质量有问题的药品，应挂黄牌暂停发货，并刚好通知质量管理员处理。依据处理结果，刚好实行相应措施。8. 负责对仓储设施设备进行维护、保养，确保所用设施设备运行良好并做好相应记录。9. 定期对库存药品、器材质量进行检查，保证发出的药品、器材质量合格。10. 根据规定领导和参加特别管理药品的各项管理工作，负责麻醉药品处方的保管及空安瓶、废贴的回收、销毁工作。11.做好药品出库复核管理工作，严格把好药品出库质量关。 保管员干脆对药品入库、储存工作的规范性负责，对药品的入库、在库、出库数量的精确性负责，对入库、在库、出库药品的质量负相应责任。对在库药品的合理储存条件负责。保管员要经岗位培训、持地市级(含)药品监督管理部门发给的上岗证上岗，或者有相关的工作阅历。对保管员的主要考核指标在库药品的数量精确性100 %，在库药品的储存条件差错率为0和在库药品帐货相符精确率100 %。 药品的货架是按主治功能分的，中药和西药也是分开库存。药品来源主要是湖南的总公司给各个地区统一购买药品，这样也会降低成本，还有一小部分是各分公司自己选购的，因为各个地区的实际状况也不一样，这样更敏捷。药品选购运输到我们配送中，有质检员进行验收入库。不合格的要退回去，合格的才能入库进行药品的上架。货品的摆放也是有规定的，养护员在这期间要对药品进行养护，不能让药品变质，生虫，发霉等等，限制好仓库内的温度，相对湿度。每个仓库都有温湿表，每天都要进行记录。养护员要把已经变质的药品建立药品养护档案，还有其他一些特别的药品，要进行重点养护。不同的季节重点养护的药品也是不一样的。上架之后，各地区的药房须要什么药就会通过计算机下订单，我们收到订单之后就按须要的药品发货，我主要是进行的复核，对发货的药品进行质量检查，逐批符合出库药品，做到数量精确、质量完好、包装坚固、标识清楚；对不合格的药品应停止发货，实行有效的限制措施，报质量监督部门进行质量复查；对药品做好出库复核记录，字迹要清晰、项目齐全、内容精确，便于质量跟踪，复核记录应当至少保存至超过药品有效期1年，但不得少于3年；对特别的药品要进行双人的复核，对出库的药品负主要责任。之后就是运输员把我们装好的药品运输到指定的目的地，到大药房时，还有质检员进行检验，没有问题了，就摆在各药房，起先销售了。这就是是收货、发货、验货、分货和退货，整个药品的流通的过程。相比书本上生硬的学问，学习起来这些还是更生动的。 配送中心最特别的要属冷库了，这个冷库用来存放一些特别须要冷藏的药品，温度要始终限制在28，既不能结冰，也不能太高。要保证药品的质量。 还有GSP对药品购进的要求、实施细则对药品的购进要求、对药品检验和养护的要求、对机构和人员的要求和进口药品的要求等等。这其中有很多我们须要学习的，不是3个星期实习所能学到的。 实习中师傅们都和照看我们，尽量让我们学习更多的东西，一起先面对成千上万种药的不知所措，到渐渐的熟识工作的过程，师傅们都很好接触，一起工作下来很多交谈，从药品到生活，最终我们大家一起合影，留下了实习的记忆！ 五、实习体会 “纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”在短暂的实习过程中,我深深的感觉到自己所学学问的肤浅和在实际运用中学问的匮乏,刚起先的一段时间里,对一些工作感到无从下手,茫然不知所措,这让我感到特别的迷茫。在总以为自己学的不错,一旦接触到实际,才发觉自己知道的是多么少,这时才真正领悟到“学无止境”的含义。“千里之行,始于足下”,这一个月短暂而又充溢的实习,我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用,过渡的作用,是人生的一段重要的经验,也是一个重要步骤,对将来走上工作岗位也有着很大帮助,可以避开我毕业后的眼高手低现象。向他人虚心求教,遵守组织纪律和单位规章制度,与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中仔细的贯彻,好的习惯也要在实际生活中不断培育。 这为期3个星期的实习是我走出校门，踏入社会的第一步，这个阶段是我从学生步入职场的重要的过渡，对我来说有很大帮助，为我将来走上工作岗位打下坚实的基础。通过这次的实习，我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解，也是对这几年高校里所学学问的巩固与运用。从这次实习中，我体会到了实际的工作与书本上的学问是有肯定距离的，并且须要进一步的再学习。这一段时间所学到的阅历和学问大多来自领导和同事们的教育,这是我一生中的一笔珍贵财宝。这次实习也让我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的关系是很重要的。做事首先要学做人,要明白做人的道理,如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。对于自己这样一个即将走向社会的高校生来说,须要学习的东西许多、许多? 实习是每个高校生必需拥有的一段经验,他使我在实践中了解社会,让我学到了许多在课堂上根本就学不到的学问,也开阔了视野,增长了见识,为我以后进一步走向社会打下坚实的基础。最终诚心的感谢学校给我们供应了这次珍贵的实习机会。 五：实习结论及建议：? 物流配送中心存在的问题：? A.各部门之间的协调实力差，物流区域布局不合理;? B.仓库高层货架的利用率过低，有的不到三分之一;? C.野蛮装卸导致货损、货差率过高;? D.供货方、中介方和销售方的物流信息不畅，严峻导致退货量过多，造成不必要的资源奢侈;? F.配送中心各部门和各配送区间没有得到更大程度的有效利用;? 针对上述问题所提出的合理化建议和看法：? A.加强各部门之间沟通和联系力度，合理安排各部门之间的物流作业，有效利用物流配送中心的作业区域，利用空间、设备、人员和能源;最大限度地削减物料搬运;简化作业流程;缩短生产周期;力求投资最低;为职工供应便利、舒适、平安和卫生的工作环境。? B.仓库高层货架的利用率过低严峻的制约着物流配送中心的有效发展。为此我们必需建立合理、牢靠的供应链信息管理体系，把过高的库存转嫁给供应商，或着重新布局自己的仓储结构，把多余的仓储供应给急须要库存的单位和个人，发展第三方物流业，为企业谋求更大的发展空间。? C.加强对企业员工的培训力度，规范员工的职业行为，制定符合本企业发展的行为准则，拒绝一切野蛮装卸搬运行为。? D.建立有效的供货商、中介方和销售商的物流信息沟通平台，适当开放本公司信息，做到信息顺畅、资源共享。确保企业物流的有效发展。削减和降低不必要的资源奢侈。? F.应当有效的利用配送中心的各种资源优势和空间区域优势，可以开设必要的物流师培训班，企业经理人培训班，做到学习实践两不误，为企业赢得更多的信息和人力资源。最大限度的降低物流配送中心的作业成本。? 六：? 总而言之，在海星这十天的时间里，使我学到了书本上无法到的东西。十天，不算长，但却等于三年的感悟。是课本学问的再度升华，是从感性相识上升为理性相识的过程。虽然海星的物流标准化程度不算太高，但它所带给我的，不仅仅是收货、发货、验货、分货和退货这么简洁。? 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第13页 共13页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页