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    护士年终工作总结1000字.docx

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    护士年终工作总结1000字.docx

    护士年终工作总结1000字 作为一名优秀的护士,做好服务病人是我的工作,又是一年。我们来看看护士年终总结是怎么写的。以下是边肖带来的关于护士年度工作总结的1000字左右。希望大家喜爱。护士年终工作总结各位领导:今年年初, 我来到_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 在医院领导和护士长的关切和干脆领导下,本着“一切以病人为中心,一切以病人为中心”的原则,医院领导交办的各项护理功过都做好了,各项临床操作技能都娴熟驾驭了。现将工作状况汇报如下:一,思想道德方面酷爱祖国,酷爱医院和部门,主动参与部门组织的政治理论学习,仔细学习科学发展观。在学习中不断提高自己的政治涵养,完善自己的政治基础。主动参与医院组织的各种活动,学习科室组织的专业理论学问,仔细学习,做好笔记,为疾病的工作服务视察供应理论指导。二、临床工作作为一名年轻的专科护士,她总是对自己提出高标准、严要求,虚心求教,主动改进工作方法,增加工作实力,提高专科护理学问,提高护理服务质量,提高护理操作技术。坚持理论联系实际、指责与自我指责、岗位责任与护理理念相结合。通过一年的工作学习,驾驭了肠套叠、疝气等常见外科疾病及护理。驾驭手术前后的相关学问,如心理询问及肠道打算、饮食指导、术后生命体征监测、切口视察、输液量及速度视察、各种引流管护理、导尿管护理、饮食护理、术后并发症视察及护理等。由于服务对象是儿童,在日常工作中,我们应当做好患者与家人的沟通,以获得他们的合作。这样才能更好的提高护理质量,让患者信任我们的工作。在过去的一年里,我们始终牢记“一心一意为人民服务”的宗旨,对工作仔细负责,敬重和听从领导,团结和关切同事,关切孩子。我们克服了一切困难,圆满完成了部门交办的各项特护任务,得到了领导和同志的确定和认可。时刻牢记细微环节确定成败,在工作中严格执行“三查七对”,无任何医疗差错和事故;严格遵守规章制度,绝不迟到、早退、旷工。三.缺点和将来的努力提高护理技能,力求一语道破,减轻孩子的苦痛;刚好视察病情,刚好报告医生,全力协作抢救工作;培育良好的心理素养,不占用时间,工作有序;仔细学习专业学科学问,为专业学科工作供应理论基础。护理是一项崇高而神圣的事业,我为自己是护理团队的一员而骄傲。在即将到来的新的一年里,我会加倍努力,做好自己的工作,照看好病人的迫切需求,对他们负责。千万不要让我的病情恶化。我应当对自己的工作肯定负责。这是一个好护士为了挽救生命和治愈伤员应当做的最至少的工作。我在此沟通敬礼!护士年终工作总结各位领导:您好!>在这三个月的时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均取得了肯定的进步,现将我的工作状况作如下汇报。一、在思想上,与党中心保持一样,坚持四项基本原则。要求主动上进,酷爱祖国、酷爱人民,拥护中国共产党的领导、拥护各项方针政策,遵守国家的法律法规及各项规章制度主动向党组织靠拢,向党递交入党申请书;有很强的上进心,勇于指责与自我指责,树立了正确的人生观和价值观。听从吩咐,听众指挥。能严格遵守医院的各项规章制度的;能主动参与医院和科室组织的各项活动并能敬重领导,团结同事。二、在学习上,严格要求自己靠着对成为一名优秀白衣天使的目标和学问的剧烈追求,刻苦钻研,勤奋好学,看法端正,目标明确,基本上坚固的驾驭了一些专业学问和技能,作到了理论联系实际;除了专业学问的学习外,还留意各方面学问的扩展,广泛的涉猎其他学科的学问,从而提高了自身的思想文化素养。三、在工作上,在科主任及护士长的领导下,我能做到上班不迟到、不早退正确执行医嘱及各项护理技术操作规程,做好基础护理。严格执行无菌操作和三查七对制度。发觉问题,刚好解决。在工作中能理论联系实际,遇到不懂的问题能刚好向护士长及资深的老师请教,努力提高自身的业务水平。对待患者能文明礼貌的服务,做到看法亲善,急病人所急,想病人所想。除了完成常规的基础护理外,还娴熟的驾驭了专科学问和各项护理操作,常常下病房与患者沟通,刚好了解他们的动态心理,并做好健康宣教。四、在生活上,养成了良好的生活习惯生活充溢而有条理,有严谨的生活看法和良好的生活看法和生活作风,为人热忱大方,诚恳守信,乐于助人,拥有自己的良好出事原则,能与同事们和谐相处;主动参与各项课外活动,从而不断的丰富自己的阅历。用有限的生命投入到无限的护理工作中。我会在今后的工作中更加不断努力地学习,以不断提高自身的业务实力。从而使自己的理论学问及操作技能更上一个台阶,以便能更好的服务于患者。争取做一名优秀的护理人员,以无愧于白衣天使的光荣称号!护士年终工作总结敬重的领导、敬爱的同志们:你们好!我叫_,现任南京医科高校附属江宁医院儿科护士长,时间飞逝,转瞬又到了一年的年底,回望这一年来我在护士长的岗位上所做的工作,心中有许多感慨;现将20_年以来各项工作总结如下:一、严格管理,有效协调一年来,在医院领导班子的正确领导下,我从各方面严格要求自己,在科室工作尤其是护理工作中身先士卒,大胆管理,仔细落实医院和科室的各项工作制度,保证了科室工作稳步进行。主动协作主任做好医护协调工作,引导大家做好医护沟通;刚好发觉并解决一些摩擦和冲突,增加了科室凝合力,使儿科成为一个暖和的大家庭;让医生护士在身心愉悦的状态下工作,也为患儿营造了温馨、和谐的病区住院环境。二、狠抓护理业务培训作为一个儿科病房,我们科面对的都是每个家庭的掌上明珠、小珍宝,他们生了病,家里人焦急、上火,再加上静脉穿刺给患儿带来的苦痛,家长很难接受,简单产生护患冲突,儿科的护理工作就面临护理操作难度大、患儿家长沟通困难、医疗护理简单引起纠纷等因素而成为医院工作中困难较大的专业,护理工作压力之大,责任之重不言而喻。针对这一现象,我坚决确定:从我做起,全员培训。实行业务学习和个案护理查房相结合的方式,发动科主任和医生参加,对包括呼吸、循环、消化、神经系统的常见儿科疾病学问进行培训,对儿科护理学基础学问和常用护理操作技术进行培训,甚至对一些急诊的抢救援理学问技术,也进行了培训。一年的系统培训下来,考核结果表明,护士对上述各系统常见疾病都有了全面的相识和了解,这不仅提高了她们的业务技术水平,也极大的增加了护士对自身、对科室发展的信念。此后,我又实行日常强化的方式,不断结合病房现有病例强化培训过的学问,最终打造出了一支技术过硬的'儿科护理队伍。三、尝试文化管理,力求做出特色多年的护士长经验,使我深切的体会到:对于一个团队而言,规范其行为当然重要,但更重要的是要变更其思想,升华其内心世界,要让“护士长管理”这个外因,通过护士“个人素养”的内因起作用。为此,我实行了一系列措施:在护士排班表上,每周送她们一句人生、职场感悟;在QQ儿科护理群里常常共享一些儿科护理方面的新学问、感悟人生的故事;利用早会给她们讲一些励志、哲理等小故事,引发她们对人生、对事业的思索。潜移默化之中,我们儿科的护士,人文素养有了很大提高。我最终打造出了“我用人文学问变更护士-护士有效管理自己-护理工作质量提高”的良性链条。近几年,不仅儿科的护理文化建设起了成效,而且圆满的完成了各项工作目标。在院各项检查工作中,我们取得了较好的成果。四、注意服务细微环节,提高患儿满足度实施责任制整体护理,责任护士对所分管的患儿的全部护理工作全面负责,供应全程、全面、专业、人性化的护理服务。使护士明确责任护士应当负责的基础护理项目及工作规范、必需履行的基础护理职责。加强基础护理,满意患者的基本生活需求。按级别护理服务要求,仔细做好基础护理,专人负责晨间护理质量,巡察病房时清理病房,保持病房的清洁、整齐,让患儿感到舒适、平安。对生活不能自理的患儿,指导并帮助家长给患儿洗脸、洗头、翻身、擦澡、修剪指甲,保持患儿“三短、六洁”。制定基础护理工作重点,每周一、四下午帮助家长给患儿洗澡,每周二下午剪指甲,每周四下午帮助洗头。在对患儿的健康教化方面,多数科室的做法是,单纯依靠护士口头宣教,但我通过长期以来的视察,发觉了一个弊端:护士说得少了,内容涵盖不全,说得多了,因为时间有限,就会说得快而没有重点,这样,患儿患儿及家长根本记不住。为此,我把入院宣教的内容列了一个提纲,作为护士口头宣教的内容,而把具体内容输入电脑,护士在做提纲挈领的宣教后,把具体的资料发于病人,这都起到很好的效果。这种口头和书面相结合的宣教方法,不仅有助于家长的驾驭,也节约了护士大量时间,因此深受大家欢迎。通过这一年的努力,基本做到了让领导和同志们满足,让自己满足和让患者满足的“三满足”,患者满足率基本达到95%以上。五、不断学习总结,提高自身素养俗话说,打铁还需自身硬,在仔细做好科室护理管理工作的同时,我坚持学习新学问,不断总结临床护理阅历,提高自身综合素养。一年来,先后在各种护理杂志上发表学术论文三篇。六、不足之处和努力方向面对我的患儿我的科室,我可以坦然的说,为了你们,我始终在努力!但是,面对自己,我深知工作中还有许多的缺憾,比如,科研是护理工作前进和发展的重要动力,但我们儿科的护理科研项目至今还是空白;再比如,有时候,过于严厉的要求,我甚至看到过护士的眼泪和无奈。因此,展望将来,对新的一年的护士长工作我充溢了信念,作为护士长我的努力方向是:1、力争在护理科研方面有所突破;2、宽严结合,让自己的管理方式更加成熟。护士年终工作总结在护理部的指导下,在科室主任的带领及科室医生的帮助下,护理同仁的共同努力下,针对年初制定的目标安排,狠抓落实,仔细实施,基本圆满地完成了各项任务,现将_年的护理工作总结如下:一、优质护理方面随着优质护理服务的深化开展,我科除了按常规做好基础护理和专科护理外,还加强了护患沟通和健康宣教,更加强了护士的责任心,我们从内心真正相识到优质服务的重要意义,把优质服务作为护士的天职和本分,变被动服务为主动服务,深化到病房中去,了解病人的需求,改善护患关系,科室满足度_%以上。我们正在进行护理随访登记,下一步将下大力做这项工作,预想通过这项工作提高患者对科室的满足度,从而提高经济效益。二、科室质量和平安管理方面质量和平安管理是医院及科室永恒不变的主题,定期进行检查考核,是提高护理质量的保证。为了增高护理质量,科室在总结以往工作阅历的基础上,在基础管理、质量管理中护士长充分发挥质控领导小组成员的作用,结合科室实际,做到月有安排,周有支配,日有重点。在基础护理质量管理上,严格执行护理操作规范,加强检查,确保落实。科室坚持每周23次护理质量检查,对检查中存在的不足之处进行详细地缘由分析,并通过深化细致的思想教化,强化护理人员的服务意识、质量意识、平安意识,并制定切实可行的改进措施。(一)修订了科室各项疾病护理常规及护理工作流程等并进行了培训学习。(二)全面提升职业素养、优化护理服务依据医院护理部对护士的分级,针对级别标准要求,加强组织基础理论学问及专科学问、护理专业技术操作的培训,提高各层级护士的实际工作实力,培育责任护士,提高护理人员综合素养及专业实力。科室护理人员上半年各层级考核成果均达到合格标准,并有两名同志在相应层级中取得前三的好成果。(三)严格落实责任制整体护理。(1)全面实行_排班方法,弹性排班。(2)全面落实护士职责。整合专业照看、病情视察、帮助治疗、协调沟通、健康促进、心理护理六位于一体,为患者供应全面、全程、连续的护理服务。亲密视察患者病情,刚好与医师沟通,与患者沟通,对患者开展健康教化和康复指导,供应心理护理。(3)深化护士分层运用,依据病人病情、护理难度和技术要求安排责任护士,危重患者由年资高、实力强的护士负责,体现能级对应。(四)加强患者健康教化由责任护士做每天不少于1次的健康宣教,依据科室常见病的治疗和护理常规、特别饮食向病人做具体的讲解。(五)加强管理,确爱护理平安。(1)加强病人重点环节的管理、危重病人的管理,完善护理流程及管理评价程序。(2)加强护理平安管理,各质控小组每周进行检查,每月行护理平安隐患排查及护理差错、护理不良事务的缘由分析探讨,分析发生的缘由,应吸取的教训,提出防范措施与改进措施。(六)履行岗位职责。(1)根据岗位管理进行考核,作为绩效考核依据。(2)护士依据考核标准以得分凹凸进行绩效。(3)强化医疗平安核心制度及各种护理操作规范、流程、各种常规的落实。三、人员管理和培训方面20_年普外科新增加护士_人,辞职_人,执业持证率达到了_%。科室对新入科护士进行了有安排,规范的岗前培训,全部的新进护士均能尽快的适应自己的工作。基于本科护理人员年轻化,科室制订了具体的人员分层培训安排并仔细落实,通过晨间提问、业务学习、护理查房、操作训练等形式进一步夯实三基学问和专科技能。支持和激励护士的接着学习,前期有一名护士参与医院的机动护士培训,科室依据状况派出_名护士去急诊科各学习一个月,回科后并做了相应的学习汇报,取得了较好的学习效果。按安排_月有_人外出进修学习数个月。四、三甲创建方面近两年来,我院始终在筹备晋升三级医院工作,比照三甲标准,带领全科护理人员学规范、规范做。把各种护理文件资料规范成册,制订了人员培训安排,明确了各岗位工作职责和工作标准,规范了物品管理流程,做到护理有章可循,各项护理工作进一步规范统一,上半年检查结果,我科打算工作依旧走在医院的前列。五、增收节支方面在前期进行的行业专项整治活动中,我们感觉到规范管理科室耗材和物品管理对科室的意义非同小可,我们对科室试用耗材及水、电进行定期检查,杜绝奢侈,并不断强化科室人员的节约意识。六、存在不足1、由于护理队伍资格轻,年龄小,所以在临床工作中的阅历不足,评判性思维不够,缺乏预见性,固化性思维严峻,导致在工作中的创新不够,总结阅历的实力不足。2、因个人缘由,今年上半年始终在参与各类考试,所以科室管理工作有所下降,导致护理质量较去年有肯定程度降低,上半年共发生护理不良事务例,其中导管脱落例,其余例均由于人为因素造成。3、责任制护理工作开展以来,大部分护士能主动遵守相关规章制度执行各项操作,但依旧有个别护士在工作中有随意思想,想当然的工作,缺乏足够的慎独精神,导致责任制护理工作不能全面实行而降低护理质量。4、个别护士性格偏内向,沟通实力有所欠缺,需进一步提高。5、科室护理整体业务水平离专科中心的标准还有差距,尤其是年轻护士专科学问和技能需进一步加强。6、护理科研实力不强,习惯性思维严峻,在工作中缺乏创新意识,在书写文章方面有懒散思想,上进心不够,总认为不会写,也迟迟不愿去学习。七、下一步准备1、修改学习安排,针对存在的问题,查找资料进行适度培训,工作中加强引导,打破习惯性思维,将先进的工作理念运用到工作中,并适时总结阅历,开拓创新。2、全身心投入到工作中,增加护士的工作动力,增加质量意识、平安意识,制定措施,总结阅历,下半年里尽可能削减不良事务发生率。3、接着加强责任制整体护理,充分发挥责任组小组长的作用,实行肯定的激励机制进行2组评比,激发工作人员主动性,充分发挥护士主观能动性,同时加强慎独精神的养成培育,将在每月底作考评讲评。4、调动科室护理人员的互助互爱精神,外向型护士主动帮助内向型护士,科室工作人员共同努力,团结协作,增加沟通沟通,护士长对特别时期特别人员加强关切,逐步变更,使科室氛围更加和谐,工作中沟通更为充分,提高病人满足度。5、严格落实学习安排,按质按量学习培训,依据科室人员层次及实际状况,在半年考试结束后,接着制定每月晨间提问内容,按时考核,并将接着派出人员学习。6、安排请医院书写文章水平高的同志到科室讲课,提高护士的学习主动性,通过面对面学习,肯定程度提高护士书写文章实力,争取在_年有文章发表。护士年终工作总结为了体现医院就是家的感觉,我在科室中确立了“坚持了以病人为中心,以病人的满足为核心、以病人的需求为目标”的服务宗旨。从我做起,身体力行,然后才是下属的各个护士,首先要给病人以人文关怀,一切从病人的须要去思索问题,建立关切人、敬重人的理念。其次,以热忱、亲切、暖和的话语,理解、怜悯病人的苦痛,使病人感到亲切、自然,用住院须知的形式,介绍医院的环境、各种规章制度、病人应有的权利和义务。加强与病人的沟通,通俗易懂地说明疾病的发生、发展,具体介绍各种检查的目的、医嘱用药的留意事项,细致视察病情改变,协作医生抢救急危病人,驾驭病人的心理状态,制定人性化、特性化的护理措施,刚好评估护理效果,让病人参加到治疗、护理中,消退惊慌、焦虑心情,使病人产生一种平安感、满足感。再次,从病人敏感的一日清单入手,将收费项目、标准做具体的说明,使病人能够明明白白消费。只要坚持以病人为中心,以病人的满足为核心,以病人的需求为目标,供应优质的特性服务,科室的经济效益和社会效益才能获得双丰收。让病人满足是医院工作的核心,病人满足度的提高,实质上是建立病人与医院的诚信关系,只有病人满足才能使病人成为医院的忠诚顾客。一年来护士把真诚的微笑送给患者,患者把表扬留给科室、医德医风办,虽然我们在全院奖金不高,但是,我们的护理服务确是最好的。我们始终勤勤恳恳、尽心尽职,在平凡的岗位上实践着一个白衣天使的誓言,用优质的护理服务向病人交上一份满足的答卷。全科室一年中共收治病人_人,比去年多收了_人,全年收入共_元,比去年多收入_万元,病人满足度调_%;表扬_人次,退红包_人次,合计_元,全年零投诉。这是一个突破,这是一个飞跃,这是我们妇产科全科室_人共同努力和奋斗的结果,是我们一年来辛勤劳动和汗水的结晶,是值得我们为之傲慢的,是有目共睹的。为了保证护理平安,在日常护理工作中我不断强化平安意识教化,发觉工作中的担心全因素刚好提示,并提出整改措施,以院内外护理差错为实例组织探讨学习借鉴,使护理人员充分相识护理差错因素新状况、新特点,从中吸取教训,使平安警钟常鸣。一、加强制度与职责教化重申各级护理人员职责,明确岗位责任制和护理工作制度如微机护士尽其职责,杜绝了病人对收费的怀疑,巡察护士尽其职责,杜绝了病人自换吊瓶,自拔针的不良现象等。二、加强教学平安管理对重点员工的管理,照实习护士、轮转护士及新入科护士等,对她们进行法律意识教化,提高他们的抗风险意识及实力,使她们明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。同时指定有临床阅历、责任心强具有护师资格的护士做带教老师,培育学生的沟通技巧、临床操作技能等。三、加强重点时段管理坚持床头晨间、午间、晚间交接班制度,加强重点时段如夜班、中午班、节假日班等的管理,对重点病人的管理,如抢救室的患者和一般病房的危重患者,做为科晨会及交接班时探讨的重点,对病人现存的和潜在的风险做出评估,达成共识,引起各班的重视。四、坚持查对制度(1)要求医嘱班班查对,每日中午护士长抽查医嘱并有记录;(2)护理操作时要求三查七对;(3)执行双人核对输液卡流程;(4)协助检查双人核对签字执行制;(5)收费日、夜、出院查对签字制(6)各种医疗护理仪器修理、保养查对签字制;(7)急救器材、药品查对签字制;(8)隔离消毒每日检查、更换签字制;(9)长备药品每日查对签字制;(10)医疗垃圾毁型、分类、回收登记查对制;(11)每周查对护理文件记录,仔细执行护理记录中十字原则,“即客观、真实、精确、刚好、完整”,避开不规范的书写,如漏字、涂改不清、前后冲突,与医生记录不统一等,既要体现综合护理问题记录,又要体现专科症状的特别性。五、完善护理风险预案平常工作中留意培育护士的应急实力:急诊病人入院处置现场救治实力提高,防火、灭火的常识及紧急预案。完善护理紧急风险预案,对每项应急工作都要做回顾性评价,从中吸取阅历教训,以提高护士对突发事务的反应实力和处理实力,以确保日常工作的正常进行。六、增收节支,提高经济效益1、增收方面:娴熟驾驭各项收费标准,用活用足收费政策,把该收的钱一分不少收回来,多开展护理服务项目,加强催款力度,避开病人欠费现象。2、节支方面:尽量削减水电、各种一次性消耗材料及药品的奢侈,特殊留意科室医疗设备的修理与保养,确保正常运转,为科室创建最大的经济效益。以上就是我及我所在科室在已过的一年中所做的点点成果和取得的微小的收获。“金无足赤人无完人”,其中存在许多的缺点和不足。成果只能代表过去,我们要面对的是将来的接着工作。回首过去,我们一路走来,充溢艰辛和喜悦;展望将来,我们任重而道远,充溢希望。我信任,在我院_院长的带领指导下,在我们科室各个成员的精诚合作下,在我院各个兄弟科室的亲密协作下,我们科室会克服每一个难题,攻克每一个难关。我会带领我们科室做得更好,走的更远,收益的更多。同时要克服自身存在的缺点和不足,内强管理,外塑形象,在护理质量、职业道德、医德修养建设上取得更大的成果。本文来源:网络收集与整理,如有侵权,请联系作者删除,谢谢!第17页 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