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如何训练好口才 如何训练好口才？创建良好沟通的语言魅力 “张小姐，您今日的装扮看起来真是容光焕发，这件衣服的式样和颜色真的很适合您！”“真的吗？感谢！你的话，会让我一天心情都开心”这样的对话，您肯定不生疏。 我们常会希望自己也像上面这则对话里的男主角一样，是一个能令人开心、喜爱与人为伍的人际高手。或许您并不习惯接受或付出真诚的恭维和赞美，但是应当也不会反对和周遭的挚友，至少维持一种像是目前最热门的中美外交经贸议题的模式pntr（永久正常贸易伙伴关系）吧！人际相处问题虽不似国际外交关系那么困难，但若要做到和多数人维持正常、和谐的互动关系，如何善用您的口才及语言魅力来达成良好的沟通就特别重要！ 有威力的沟通从培育口才起先 口才，顾名思义是指口头表达的实力呈现，而口才也是驾驭人际沟通中，相当重要且可干脆感受到的关键因素。 内容清楚，逻辑严谨，见解独特的人，通常较简单取得别人的信任并达成共识，这也就是好的口才所具备的优势。要想在现今到处强调竞争优势的社会上立足，您不能不具备娴熟的“嘴上工夫”。否则，别说是应付工作上的实际须要，就连和家人的日常生活相处上，唯恐也会简单出现磨擦。 良好而有威力的沟通，要从单项表达的口才起先，若表达得流利，内容丰富，运用的语言很精确，就有机会发展成为一个沟通专家！以下是口才训练的基本技巧，希望对您口才的培育有助益。 perfact的口才公式 假如人际关系好，对方比较简单接受你的说话内容，劝服力也高；反之，人际关系不好，想拓展人际也会比较困难。对生疏人探望时，如何才能建立良好人际关系？好的人际沟通，便可以建立好的人际关系。想拥有好的人际沟通，就要懂得运用人性对话技巧，perfact公关口才即是驾驭人性的口才公式（与英文字“完备”perfect仅差一字，相当好记）。 polite口才礼仪 说话要有礼貌，应对要符合礼节。开发下线或推销商品时，不能过于急躁，流露急躁会让对方怀疑你心理有压力，起先对妳产生防卫、退缩而使推销失败。有礼貌让人感觉不急躁，应对符合礼节，对方就不会有戒心。 常说敬语、尊称、谦让语是初访顾客极为重要的表达技巧。对方看到妳落落大方，也会回敬以礼，双方可以提高接受度。 面对不是很熟的顾客，记得多尊称对方先生或小姐。让对方觉得被敬重。谦让语是“请、感谢、对不起、麻烦你、不客气、是否可以”六句话。譬如：“李小姐，感谢您供应珍贵的时间，让我有机会向您举荐思科的产品与制度。这些资料是本公司的商品简介，麻烦请大家传阅一下。” evaluate经评估后确定、塑造对方价值 确定、塑造对方价值的技巧，是让对方觉得他在你心目中是不错的，赞美他、确定他、都是很好的技巧。 直销业务须要不断彼此激励，彼此确定，因此要常口吐莲花，让对方感觉暖和。赞美别人须要志气与肚量，一般人为了爱护自己的面子与满意优越感，不太能够赞美别人。直销业不一样，愈把自己缩小，鼓舞别人发挥，业绩愈更好。 respect敬重对方 人喜爱被敬重，这是人性沟通最重要的部份。有些上线喜爱用批判的口吻指责下线的做法不对，下线一天到晚被她数落不是，感觉没有尊严，渐渐的家庭聚会不出席，产品说明会也不带新挚友来参与，最终这条线就离开了。 工作的方法有许多种，人的想法也有许多种，我们必需敬重别人的观点与做法，不要心中一把尺，量尽天下事。包涵不同看法，彼此间的相处会更好。 familiar熟稔、亲和力 推销最大的障碍是顾客与你之间的生疏感、警戒心与排斥行为。如何解除以上障碍，运用speakthesamelanguage技巧，拉近距离、建立熟稔关系是最好的方法。speakthesamelanguage有以下五种用法： 用法一讲相同的母语：宋楚瑜到苗栗演说用客家话，在台南用闽南话，目的就是拉近与各地乡亲的距离。与顾客用相同的母语，可以瓦解对方的生疏感。 用法二讲对方有爱好的话题：与对方谈她有爱好的话题，对方就会如数家珍，谈的口沫横飞，忘了生疏与排斥。 举例 上线：妳对那一种商品比较有爱好？谈谈妳的阅历。 对象：桑叶茶系列，我以前曾经探讨过它的药用价值。 上线：很好！妳从桑叶茶起先推展业务，信任业绩肯定会很好。 用法三讲对方关切的话题，打开对方的心扉。 举例 上线：你现在工作上最关切的问题是什么？ 对象：中年二度就业，我最担忧的问题是跟不上时代的脚步。 上线：为什么会有这种想法？ 对象：因为有家庭要照看，无法全天候上班，新学问又不足，实在担忧 上线：我供应一个上班不受时间限制，常常有教化训练的工作机会给你。 用法四讲对方专长的话题 举例 上线：你原来从事名品服饰专店工作，请透露一点这行业的经营技巧。 对象：我有五年以上的阅历，想经营胜利肯定要 上线：很好的阅历！把这些阅历转移到思科来吧！ 用法五遇到对方抗拒时，可以用讲相同立场的话来解除。 策略：yes-but（是但是）看法不合时，不要与对方立刻起冲突，应当用同理心使对方产生共鸣，让对方降低敌意，待对方心情限制好时，再提出看法。 举例 对象：我目前对加入直销业工作，还不太能接受。 上线：我了解，从事直销的确须要心理建设。我不想给你压力，不过你要给自己一点压力，因为直销是一份很迷人的事业。希望你赶快下决心，跟大家一起打拼，直销是漂亮的梦，一起行动吧！ attractive吸引力 说话内容有吸引力之外，说话者的人格特质也要有吸引力。会说话的人，听他讲三天三夜都不会疲乏。 care时常关怀 随时表示对对方的关切，让对方感到很窝心，人际关系会更好。爱要英勇说出来，关怀也要时时挂在嘴上，特殊是下线面临心情低潮时，更须要运用关怀法激励他把问题说出来，赐予激励让他复原工作士气。 thank时时感谢 带一颗感恩的心与人相处，经常对人说出感谢的话，对方会给你更多的回报。&nbsp本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第4页 共4页第 4 页 共 4 页第 4 页 共 4 页第 4 页 共 4 页第 4 页 共 4 页第 4 页 共 4 页第 4 页 共 4 页第 4 页 共 4 页第 4 页 共 4 页第 4 页 共 4 页第 4 页 共 4 页