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晨光文具市场调查报告书10 级市场营销专业组长组员：目录一、前言 二、调查状况 （一）调查目的 （二）调查内容 三、调查方法 四、调查结论 五、对晨光及消费者的建议 六、调查局限 七、附录 晨光文具市场调查报告书一、前言一、前言文具行业作为国内迅速崛起的一个轻工产品， 在国际市场上也起着越来越重要的作用。每年国际、国内的文具行业展览会或者轻工产品展览会，参展的国内文具企业不下 1000 家，中国制造的文具产业正以绚烂多彩的姿态展现给世界。晨光文具作为国内市场上的具有相当影响力的品牌， 其产品的各方面信息都会引起消费者的关注。二、调查状况二、调查状况（一）调查目的（一）调查目的1、了解各个年龄层段对文具用品的需求量以及消费习惯2、了解产品质量对消费者购买的作用和影响。3、通过和其它品牌的对比，了解消费者对晨光产品质量的满意程度以及品牌忠诚度4、统计材料，并分析晨光在文具市场的容量及潜力，为促进其销售提出针对性的意见。（二）调查内容（二）调查内容1、消费者（1）消费者统计资料(年龄、性别、消费情况等)（2）消费者对晨光文具的购买状况(购买地点、选购标准等)（3）消费者对晨光文具产品广告、促销的反映（4）消费者对使用晨光文具的满意度2、市场（1）安阳师院范围内文具类商店数量，品牌，销售状况（2）安阳师院范围内消费者需求及购买力状况（3）消费者购买文具的品牌倾向（3）安阳师院范围内市场潜力测评3、竞争者（1）安阳师院市场上现有其他哪几类文具类商店、品牌（2）市场上现有文具类商店的销售状况（3）竞争对手的产品质量三、调查方法三、调查方法调查方法以问卷调查为主，拦截访问为辅。问卷随机发放， 调查涉及安阳师院各年级各院系，同时辅助以网上问卷的形式，共发放问卷 50 份，有效问卷 49 份。四、调查结论四、调查结论1、晨光总体的市场覆盖率较大根据调查显示，14%的消费者经常购买爱好文具，2%的消费者经常购买英雄文具，48%的消费者经常购买晨光文具，32%的消费者经常购买真彩文具。由此可以看出晨光在文具市场之中占有相当大的比率。2、对于晨光，真彩文具会是其最大的竞争对手即使晨光文具有很大的市场的覆盖率，但是真彩也完全有其压倒性的优势，占 32%，可以这样说，几乎购买晨光文具的消费者对真彩文具也相当喜爱。频率有效百分 累积百分百分比比比有效爱好7晨光24真彩16英雄1其它2合计503、消费者对于文具的使用舒适度最为重视注重内容注重内容频率有效质量16有 效 百 分 累 积 百 分百分比比比使 用 舒 适 26度价格外形合计44504、消费者对于晨光文具的质量不是很满意。根据调查结果显示，有 42%的消费者认为晨光文具的质量很好，但仍然有58%的消费者认为晨光的文具质量只是一般。5、晨光文具不是高档文具。即使存在 6%的被调查者认为晨光文具是高档文具，也有 16%的被调查者认为晨光文具是高性价比，也不足以将晨光文具推向高档文具的行列。晨光文具的消费群体集中在一般消费群，只有打好这部分市场，晨光才可以向更高处攀登。五、对晨光及消费者的建议五、对晨光及消费者的建议对晨光：1、晨光文具生产商要提高保证文具质量。2、在保证质量的前提，对于产品外形设计多加一些别样设计，让消费者多一些选择。3、晨光文具的销售需要更趋正规一些，以防假冒。4、增加科研力度，使用无毒塑料，加强宣传本品牌的相对优势，引导消费者。对消费者：1、选购文具用品时，不要一味追求外形个性，实用性也很重要。2、有些文具制造商为吸引顾客，便对文具做了特殊加工，这些往往都是对我们不利的，选购时需慎重。六、调查局限六、调查局限1、由于问卷发放的份数有限，调查地点及对象的局限，对于调查结果的科学性还有待考究。2、在问卷的设计方面，由于经验有限，问题涉及面较小，并不能得出更多有建设性的结论。附录：附录：大学生实践状况调查问卷大学生实践状况调查问卷敬爱的同学：您好！我们正在做关于大学生实践状况调查，诚恳地希望您能支持和配合。请根据自己的实际情况，如实、独立的回答有关问题，本问卷采取不记名原则，仅作调查统计。占用了您宝贵的时间，向您致以深切的谢意。最后祝您学习愉快，心想事成，天天开心！1. 1.学院_ 年级_ 性别_2. 2.请问你的专业是属于以下哪种类型A A 理工类 B B 经管类 C C 文法类 D D 艺术体育类3. 3.请问你想参加或已参加过的实践有什么（可多选）A A 理论宣讲 B B 主题调查 C C 勤工俭学 D D 社会服务E E 学习参观 F F 准备创业 G G 其它4. 4.如果你有机会参加社会实践，你会选择以下哪种途径（可多选）A A 学校就业中心或勤工助学指导中心 B B 身边人介绍 C C 人才市场D D 大众传媒 E E 自己联系 F F 其它5. 5.当你可以参加社会实践时，你会出于什么目的（可多选）A A 赚钱 B B 学有所用 C C 发现不足 D D 为就业作准备 E E 关注、了解社会现实 F F 其它6. 6.你对大学生参与社会实践持怎样的态度A A 应该，必修课 B B 值得尝试一下 C C 无所谓，可参加也可不参加 D D 完全没必要7. 7.假如你去参加暑期社会实践，你会去多久A A7 天以下 B B7-15 天 C C15-30 天 D D30 天以上8. 8.有的人主动登门拜访企业单位人力部门寻找实践机会，你对此怎么看A A 值得肯定，但不会尝试 B B 有机会就尝试 C C 比较反感 D D 无所谓9. 9.你认为参加社会实践与所学专业应有怎样的联系A A 紧密相关 B B 不相关 C C 自己感兴趣的 D D 自己擅长的 E E 没什么特别要求10.10.假如你参加社会实践，你最想去的单位是哪里A A 政府机关 B B 企业 C C 学校 D D 农村基层单位 E E 其它11.11.你认为大学生社会实践主要面临的困难是什么（可多选）A A 联系实践单位 B B 确定实践项目 C C 组建实践团队D D 资金投入不足 E E 政策保障不力 F F 其它12.12.你对暑期社会实践的看法是什么（可多选）A A 丰富暑假生活 B B 增强团队意识，培养合作精神 C C 结交朋友D D 完成学分 E E 体验社会，扩大视野 E E 流于形式，浪费时间 F F 其它13.13.你觉得现在大学生暑期社会实践存在哪些问题（可多选）A A 时间太短，无法真正融入 B B 组织管理有待提高 C C 选题空泛，可操作性不强D D 追求宣传，不务实 E E 活动创新性不够 F F 其它14.14.请问你对大学生社会实践有何看法和建议