业务助理工作述职报告.docx

业务助理工作述职报告 业务助理工作述职报告 本文简介：各位领导、各位同事：下午好!感谢大家今日能抽出时间参与我的述职报告。不知不觉当中，我来到公司已经三个月了，只能感叹时间如流沙，抓得越紧跑得越快。三个月的时间其实不长，但是对我这个初入职场的新人来说，几经有几分感受到了社会与学校的太多不同。首先感谢当时给了我这个机会，让我今日能有幸站在各位面前。其业务助理工作述职报告 本文内容：?各位领导、各位同事：下午好!感谢大家今日能抽出时间参与我的述职报告。不知不觉当中，我来到公司已经三个月了，只能感叹时间如流沙，抓得越紧跑得越快。三个月的时间其实不长，但是对我这个初入职场的新人来说，几经有几分感受到了社会与学校的太多不同。首先感谢当时给了我这个机会，让我今日能有幸站在各位面前。其次感谢各位同事对我这个新人的各种关照和对我的帮助，使我更快融入这个新的集体。下面先简洁介绍一下我的状况。我叫，现在是在业务部工作，将来可能要划分到新成立的商务部。职位是业务助理，主要的工作职责是帮助业务完成销售的各项工作及售后服务工作，我是在10月20日正式入职的，到现在刚好3个月啦。下面介绍一下我的工作职责。以下是我总结的主要工作内容。第一个是帮助业务员跑评审单，帮助每个订单的执行，就是出货，还要负责订单的收款、催款工作。其次个是办理返修板的入库和出库，贴标签啊，分加工厂这些的，还有是借出去的东西要向客户要回来。第三个是每天销售和借用产品、应收账款和已收账款的登记，每个周、每个月做销售报表的汇总给财务。第四个是保管好各种单据，以备每项数据有单可寻。第五是联系公司的各个部门，为客户解决各种问题。有时客户须要的一些资料须要我传达给客户，或者须要我去联系其他部门同事解决。第六是接待来访的客户和其他一些日常的行政事务。第七，就是完成上级临时支配其他的任务，努力办好领导交代的每一件事情。下面是在3个月的工作中发觉的几点问题。第一个，我们数据表上的产品名称不统一，比如710的主板，有些写的是bvm7-710，bvm7-710-8505，后来熟识了之后，原来这两个名字相像的是同一种主板，统一名称后能使今后的数据汇总更精确。其次是把借出去的产品和整机出库特地做一个表格，便利回收和统计。第三个是，为了避开遗忘各种须要处理的事情，每天将已做的和将要做的事全部记录下来，已完成就在前面画个叉，没做完或须要做的就打个勾，提示自己。第四，是在公司内部和客户做联络时发觉自己不懂也不会一些财务、选购方面的学问，出项做一件事重复修改，奢侈时间的状况。在以后，自己会多学习一下这些方面的学问，同时希望有特地的培训，这样更干脆有效。初入职场，我表现出来的问题有许多。首先是自己本身阅历不足，实力不够，造成办事效率不高。这一点，我想随着工作阅历的积累会有所改善，同时自己也要留意从平常的细小工作中培育良好的工作习惯和方法，提高工作效率。其次，我做事还缺乏考虑的全面性，做事不够细致，以后我要做到勤于思索，做到三思而后行，要学会估计各种可能发生的状况。第三个是对公司产品了解不够，还不能向客户比较清楚的说明。这方面，自己平常要多关注公司网页和广告，更干脆的是请教业务员，因为他们是最了解的。第四，在平常的工作中发觉与客户沟通方面还缺乏技巧，比如面对比较激烈的客户不知道怎么去安抚，面对一些口气较强硬的客户不知道怎么去应对。我想以后多看些对这方面有帮助的书，平常多请教公司的同事们，他们都是我的前辈，他们的间接阅历能给我带来很大的帮助。我信任随着阅历的积累我肯定会慢慢学会如何比较好的去面对各种各样的客户，知道如何与他们打交道。我入职的时间还很短，以后的工作中还会遇到各种各样自己不能解决的问题，难免也会给你们带来一些麻烦，我希望各位同事能够一如既往的赐予我谅解与帮助，在此，先感谢大家了。接下来，对公司的工作提出几点不成熟的建议：第一个是感受最深的，就是觉得坏板的返修周期比较长，长时间都不能退还给客户，这样的干脆后果是给公司带来经济损失，间接后果则是降低我们的信誉度。其次点，erp里常常显示库存不足，希望导入新的erp系统后这一现象能够得到改善。第三呢，是仓库的货物的到处堆放，我觉得挺影响公司形象的，现在我和小尹座位后面都全是箱子了。第四，我觉得有些时候部门之间的沟通有问题，明明就面对面的坐着，非要第三个人传话，这样影响大家的团结。第五，建议有特地的我们公司自己的包装袋，有时客户要拿点东西走，到处找只有黑色的垃圾袋，这也是另外的的一种公司形象包装，能给客户留下良好的印象。在总结三个月工作得失的基础上，我打算了20xx年的工作安排。首先是要尽自己的全力帮助业务员完成一整年的销售工作，因为业务员常常出去拉订单，拉到订单后很大一部分工作都要靠业务助理完成，售后工作做得好不好干脆影响到业务员以后能否再拉到订单。其次，做好每天的手工账和pc账，并且细致核对销售报表上的每一份数据，虽然有erp系统在管理数据，但是还是得做好完全的打算，以便erp出现问题时我们的工作能够顺当接着进行。第三，是尽量在保证质量的同事尽快的退还客户返修板，在客户心中建立一个值得信任的形象，借出去的东西要尽快收回。第五，建立并维护与客户的良好关系，始终拥有良好的服务意识与服务看法，做好每一项售后工作。第五，在导入新的erp系统后，尽快驾驭相关学问与流程，还要再学习excel学问，多学办事方法，提高工作效率。第六，努力做好每一件事情，在觉得压力大的时候坚持再坚持，就能取得胜利!这是我人生中的第一份工作，我很兴奋我加入的是一个年轻、团结、有拼劲的集体。希望自己在将来的2,3年，业务素养、为人处事、组织协调等各方面的实力得到很大的提升，能够从一名助理提升到管理层人员。同时与公司同事和谐相处，共同学习，共同进步，借助这个平台全面提升自己，为公司的发展壮大贡献自己的一份力气!业务助理工作述职报告本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第5页 共5页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页