医保定点药店年度检查整改报告.docx

医保定点药店年度检查整改报告 医保定点药店年度检查整改报告*药店整改报告*医保局领导：您好！我*店收到资阳市市医保局（201*）责改通17号通知后，高度重视，仔细学习该文件，深刻领悟文件精神，我店依据*市市医保局下发的关于对定点零售药店进行年度考评检查的精神，我药店结合通知，比照本药店的实际状况，进行了仔细比照检查，发觉*药店存在一些问题，如药品摆放错误，属于RX摆放在OTC药品陈设架上.对于发觉的问题我们将要求药店加强医保相关政策学习；严格根据签订的服务协议为参保人员供应医疗服务，并要求药店上报整改报告。我店将严格遵守资阳市基本医疗保险定点药店医疗服务协议和药品管理法的各项规定，现将整改措施报告如下：一、药品的分类管理方面：严格遵照国家处方药和非处方药分类管理的有关条例，处方药和非处方药分柜销售，已明确规定医生处方销售的药品，一律凭处方销售，同时设立非处方药品专柜，贴有明显的区域标识。保健品设专柜销售，不与药品混合经营，保健品专柜须将设立“本柜产品不运用医保卡结算”的警示标记。二、刷卡方面：*药店今后将严格遵守*市基本医疗保险定点药店医疗服务协议各项规定，要求各个药店根据基本医保药品书目刷卡，购非药品类商品以后都不赐予刷医保卡。并且凡人卡不符者，一律不刷医保卡。三、人员培训方面：今后将加强店长、驻店药师、收银员、营业员等人员的药品学问培训，严格执行GSP认证各项要求，同时对药店全部人员加强医保相关政策学习培训。我们保证在以后的经营工作中，今后将仔细落实*基本医疗保险定点药店医疗服务协议和药品管理法各项规定，做好各项工作。望领导视察指导！*药店201*-04-扩展阅读：201*年度医保定点零售药店自检自查报告201*年度医保定点零售药店自检自查报告佛山市南海东晓药店依据南海区局要求，结合佛山市城镇职工基本医疗保险定点零售药店管理暂行方法、关于进一步完善我区基本医疗保险定点零售药店申办及管理工作的通知和佛山市南海区基本医疗保险定点零售药店服务协议书仔细比照量化考核标准，组织本店员工对本期履行服务协议工作开展状况做了逐项的自检自查，现将自检自查状况汇报如下：基本状况：我店按规定悬挂定点零售药店证书、公布服务承诺、公布社保投诉电话；营业执照、药品经营许可证、药品经营质量管理规范认证证书、社保登记证均在有效期内；每季度按时报送“定点药店服务自评状况表”；药店共有店员3人，其中，从业药师2人，营业员1人，均已签订劳动合同，按规定参与社会保险。自检自查中发觉有做得好的一面，也有做得不足之处。优点：（1）严格遵守中华人民共和国药品管理法，严格执行医保卡刷卡管理的相关规定；（2）仔细组织和学习医保政策，正确给参保人员宣扬医保政策，没有出售任何其它不符合医保基金支付范围的物品；（3）店员主动热忱为参保人员服务，没有出售假劣药品，至今无任何投诉发生；（4）店内卫生整齐，严格执行国家的药品价格政策，明码标价。存在问题和薄弱环节：（1）电脑技术运用驾驭不够娴熟，特殊是店内近期新调入药品品种书目没能刚好精确无误地录入电脑系统；（2）在政策执行方面，店员对相关配套政策领悟不全面，理解不到位，学习不够深化详细，致使事实上机操作没有很好落实到实处；（3）服务质量有待提高，尤其对刚进店不久的新特药品，保健品性能功效了解和推广宣扬力度不够；（4）药品陈设有序性稍有不足。针对以上存在问题，我们店的整改措施是：（1）加强学习医保政策，常常组织好店员学习相关的法律法规学问、知法、遵守法律；（2）提高服务质量，熟识药品的性能，正确向顾客介绍医保药品的用法、用量及留意事项，更好地发挥参谋顾问作用；（3）电脑操作员要加快对电脑软件的运用娴熟操作训练。（4）刚好并正确向参保人员宣扬医保政策，一心一意为参保人员服务。最终希望上级主管部门对我们药店日常工作赐予进行指导，多提珍贵看法和建议。感谢！佛山市南海东晓药店201*年8月8日友情提示：本文中关于医保定点药店年度检查整改报告给出的范例仅供您参考拓展思维运用，医保定点药店年度检查整改报告：该篇文章建议您自主创作。本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第4页 共4页第 4 页 共 4 页第 4 页 共 4 页第 4 页 共 4 页第 4 页 共 4 页第 4 页 共 4 页第 4 页 共 4 页第 4 页 共 4 页第 4 页 共 4 页第 4 页 共 4 页第 4 页 共 4 页