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    秘书实务案例分析答案.docx

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    秘书实务案例分析答案.docx

    Word秘书实务案例分析答案 秘书工作实务强化练习题案例分析题的答案是什么?下面我给大家介绍关于秘书实务案例分析答案的相关资料,盼望对您有所关心。 秘书实务案例分析答案 早晨整理上司的办公室 琳达是施露化妆品(上海)公司财务总监的秘书,她每天早晨都要在上司上班之前整理好上司的办公室。下面是她整理上司办公室时做的一些工作: a、检查上司写字台旁边的垃圾箱是否清空了。 b、检察窗前花盆里植物叶子是否枯萎,需不需要浇水。 c、检查上司写字台抽屉的物品摆放是否便利工作。 d、检查写字台桌面上的物品摆放是否整齐。 e、检查上司的记事用纸、铅笔等日常用品是否足够,需要添加。 请从上面5个选项中选择出1个你认为不合适的,并说明理由。 本题答案c 写字台的抽屉属于上司的私人空间,是否便利使用也只有上司本人才能知道,所以,在上司没有指示的状况下,即使是秘书,去整理上司的抽屉也是不合适的。 上司感觉身体不适 琳达是莫尔食品(成都)公司总经理的秘书。这天总经理上班后不久,就对琳达说自己的头有点胀,身体不舒适,需要休息一会。面对这种状况,琳达应当怎么办?下面有5个选项: a、知道总经理的老毛病又犯了,立刻到柜子里把备用药找了出来。 b、向总经理建议:“您太疲惫了,回家休息吧!” c、立刻与公司里的有关人员打招呼,作个简要说明,今日没有急事就不要来找总经理了。 d、立刻调整总经理的工作日程,取消一切约会。 e、请原来做过大夫的刘经理过来给总经理检查一下。 请从上面5个选项中选择出1个你认为不合适的,并说明理由。 本题d 秘书发觉上司身体有些不舒适因而有些担忧是很正常和自然的。但是,不能表现得过份了,由于上司不仅事许多,有些也相当重要,作为秘书你可以表示自己的担忧,但你不能替上司发号施令。上司的身体再怎么不舒适,秘书都不能越权。 在上司上班之前 琳达是施朗化工仪器(北京)公司总经理的秘书。下面是琳达这天早上在上司上班之前做的工作: a、上司来电话说他临时有点事,要十点后才能到办公室,所以,琳达通知了各部门的经理秘书。 b、由于上司来电话说要晚一会儿到办公室,所以,琳达比平常多花些时间清扫上司的办公室。 c、查看上司当天的日程表,发觉上司当天的日程支配要变更,立刻打电话与有关人员确认。 d、把上司每天上班后必看的报纸整齐地放到上司的办公桌子上,并将上司感爱好的文章标题用红笔打上波浪线,以引起上司的留意。 e、行政部经理来电话,说上司上班后请立刻通知他,他有几件急事要请示上司,琳达同意转达。 请从上面5个选项中选择出1个你认为不合适的,并说明理由。 本题答案a 虽然上司上班要晚一会儿,但那只影响与上司面谈的人或相关会议,琳达只需要与这部分人联系。那些今上午与上司工作没有关系的人或部门就没有必要打招呼,所以给全部部门经理秘书打电话是不合适的。 3

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