前台文员的岗位职责【优秀4篇】.docx

Word前台文员的岗位职责【优秀4篇】 在不断进步的时代，我们每个人都可能会接触到岗位职责，岗位职责包括岗位职务范围、实现岗位目标的责任、岗位环境、岗位任职资格及各个岗位之间的相互关系等。那么什么样的岗位职责才是有效的呢？下面是我为大伙儿带来的4篇前台文员的岗位职责，可以关心到您，就是我我最大的乐趣哦。 前台文员岗位职责 篇一 1、负责转接总机电话，收发传真、信件和报刊等； 2、接待来访客人，并通知相关部门； 3、负责做好行政服务支持（开门、放音乐、订餐、订水、供应整理复印及打印纸、关门窗、关灯、关门、养护植物、清洗地毯、大厅管理、餐厅管理、桌椅归位）； 4、打印、复印部门各类文件与表格； 5、统计监管员工考勤，外出登记，发放各类员工福利物品； 6、定期更新、下发企业员工通讯录； 7、帮助人事行政相关事务。如：办理劳动用工备案、各种员工活动等； 8、完成部门负责人交办的其它临时工作。 前台文员岗位职责 篇二 前台文员主要是接待工作/转接电话-是最基本的。是代表公司第一印象，所以要求长相和身高，还有声音甜蜜。以下介绍了前台文员岗位职责及工作流程，请参考。 前台文员是客户进入公司的第一个接待人员，也是能让客户对公司的产生第一印象的重要人员之一。前台工作的表现直接影响着公司的形象，所以作为前台文员要从礼仪、素养、力量等方面不断地改善自己，做好本分工作。一个公司的前台文员岗位职责及工作流程是： 1、客户接待及信息管理 公司来访客户的日常接待流程：客户上门引导接待入座（询问来源）倒水联系相关人员接待客流详情登记； 市场部的客户意向登记流程：家装顾问报意向（每日10：00前、16：30分后）录入市场部意向客户登记表签字确认该客户 录入完毕； 客户回访流程：后门当班前台文员回访前一天上门客流录入客户档案如有特别来源客流转存特别上门客户登记表交至行政主管回访审核。 2、办公用品管理流程 申报流程：前厅文员发放办公用品申请表申请部门经理签字同意选购前台文员回收整理行政主管审核总经办签字批准； 选购流程：总经办签字批准前台文员电话通知供货商检收选购的物品质量是否复合要求发放并签字确认； 电话充值：持卡人至前台充值详情登记持卡人签字确认。 3、门禁管理 钥匙管理：每日晨会后除材料区铁门外其他工作通道门正常开启，公司钥匙在经行政主管与相关部门同意的状况下方可以书面转借他人； 加班钥匙管理：前台文员负责锁闭全部通道门（除洽谈区左通道门），确保各通道门已正确上锁，加班钥匙必需落实到个人并完整填写钥匙领用登记表。 4、物资管理 公司邮件、包裹的收发：因工作需要所寄出的邮件由前台文员联系相关快递公司与之洽谈，员工包裹必需由本人或直接托付人签收并签字确认； 仓库管理：仓库实行台帐管理，帐目日清日高，每月对仓库物资进行盘点登录台帐并将物品盘点表报行政主管； 工作区域的卫生清洁：两名前台文员自行支配轮换值日，营业期间各负其责； 名片定购：各部门名片由前台文员统一使用或邮件联系指定厂家订做，并在两个工作日内送货，收取货品时由责任人核对内容并签字确认； 花木管理：前台文员负责与供应商联系花木的后期服务（更换、浇水）和花木的数量管理，月底清点数量并造表交行政主管； 水电照明的检查：后门当班前台文员负责帮助行政主管检查公司除办公区域以外的全部区域的水电照明设备，发觉损坏或特别状况马上内上报；本着开源节流的原则督促改进用水用电铺张现象，由前门当班文员负责洽谈区域的灯光正常照明，每相隔半小时后门当班前台巡查楼层区域内全部照明（家具、主材区域），如非客流高峰，保证正常照明，大功率照明关闭；下班后，除办公区所需照明，其他区域照明电源关闭。 前台文员岗位职责 篇三 1、客户接待及信息管理 2、完成各类文件的收集、整理、立卷、装订、归档等保管工作。 3、帮助其他部门工作 4、依据要求选购日常办公用品，并准时登帐。 5、管理本部的财产帐目（低值易耗品、固定资产）。 6、做好办公室每月考勤。做好物品保管工作。 7、负责公司电话接转、收发传真、文档复印等工作。 8、负责各类办公文档、商务文档、合同协议的录入、排版、打印。 9、员工入职相关事项办理。 10、日常文书、资料整理及其他一般行政事务。 前台文员岗位职责 篇四 岗位职责： 1、接待来访客人并准时精确通知被访人员； 2、收发公司邮件、报刊、传真和物品，并做好登记管理以及转递工作； 3、负责快件收发； 4、负责前台区域的环境维护，保证设备平安及正常运转（包括复印机、空调及打卡机等）； 5、考勤的制作及整理，数据的录入。 6、帮助公司员工的复印、传真等工作； 7、办公用品的申购采买及发放； 8、完成上级交办的其它工作。 任职资格： 1、女，形象好，气质佳，年龄1824岁，身高1.62以上； 2、1年相关工作阅历，文秘、行政管理等相关专业优先考虑； 前台文员的岗位职责【优秀4篇】相关范文： 5