超市收银员岗位职责3篇.docx

Word超市收银员岗位职责3篇 在进展不断提速的社会中，大家渐渐熟悉到岗位职责的重要性，制定岗位职责有助于提高内部竞争活力，提高工作效率。你所接触过的岗位职责都是什么样子的呢？以下是人见人爱的我共享的3篇超市收银员岗位职责，盼望可以启发、关心到大伴侣、小伴侣们。 超市收银员岗位职责 篇一 1、规范结帐流程的顺当进行； 2、负责收银员排班，准时发放收银员所需用品和备用金； 3、收银机消失不能解决的故障应准时通知信息部； 4、核对相关单据，统计收银员当班报表（差异表）； 5、每月按公司规定将收银短款上报财务部，并监督短款人员上报前交清； 6、准时将人员变更状况报信息部，更改相应的权限和密码； 7、严厉处理收银员的差错和过失； 8、宣达公司文件精神并监督执行状况，收集合理化建议报有关部门； 9、定期或不定期的对收银员进行业务培训和考核。 超市收银员的主要工作 1、监督部门内员工出勤状况，合理调度人力，掌握人事成本； 2、保障收银流程的快速、顺畅、精确； 3、督促礼貌待客的优质服务，解决结帐区顾客的问题； 4、分析现金差异，提出解决方案； 5、确保收银机台平安运行，准时排解故障； 6、负责支配部门内员工专业学问的培训和绩效考核； 7、准时支配收银台数的增减，保证员工的工作效率； 8、准时解决收银台缺零，商品扫描错误等问题； 9、做好大宗顾客的服务工作。 超市收银员的任职要求： 1、工作细心热忱、仔细、负责，听从管理，工作岗位不能空岗，不准串岗，为顾客供应优质服务； 2、负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作，按规定完成各项销售统计工作； 3、完成商品的来货验收、上架陈设摆放、补货、退货、防损等日常营业工作； 4、做好所负责区域的卫生清洁工作； 5、保证每笔帐款结算快速、精确、有条不紊； 6、年龄要求：年龄1840岁，身体健康； 7、有相关工作阅历者优先； 8、具有较强的沟通力量及服务意识，吃苦耐劳； 9、免费供应培训。 超市收银员岗位职责 篇二 一、遵守收银员服务规范，按规范进行服务 二、熟识把握各个时段的上机价格，娴熟操作收费系统等相关设备。 三、每天要做到精神饱满，时刻了解本网吧各个厅室上座率等状况。 四、收银员交接班时必需2人同时清点，复合，周转资金，做好每日进货帐目具体登记，收银台现金如有差错将由收款员个人担当经济责任。收银员提前二非常钟上班进行交接。 五、收银台现金只能由指定管理人员收取，其他任何人不得以任何理由支取现金，如有上述状况发生，一切责任由收银员担当。 六、不得以任何理由上机不计时，即便不须付现金的（如：老板签单的或网管工作开员工号的也要明确注明，做好登记，员工号任何时候不得同时开出5个以上）。 七、除了收款员、技术员、主管外其他闲杂人等不得进入收银台内。 八、严格根据开机上网登记步骤做收银登记工作，乐观做好网吧形象宣扬，推广会员卡。 九、收款付款要求吐字清楚，提示客人当面点清余额，严禁“摔、甩、仍、丢”余额给顾客。 十、帮助网管对客人上机状况进行提示。 十一、吧台展现柜、主机、台面随时清理，不允许存放杂物，全部物品整齐摆放，收银台内卫生随时保持洁净。 十二、负责机箱小钥匙管理。 超市收银员岗位职责 篇三 1 、优质高效热忱服务。 A 、顾客有礼貌，欢迎顾客光临运用礼貌用语。例如：您好、欢迎光临、感谢您、早上好。 B 、顾客离开时要关心顾客将商品装入购物袋内并运用礼貌用语。例如：欢迎再来。 2 、收银员在结算时必需唱收唱付，不要将钱扔给顾客，应将钱和小票一起交给顾客。 A、唱收唱付，收顾客钱款时，要唱票“您的商品多少钱”，“收您多少钱”找零钱时唱票“找您多少钱”。 B 、对顾客要保持亲切友善的笑容。 C 、急躁的回答顾客的提问。 D 、在营业高峰时间，听从当日负责人支配其它工作。例如：查价格，清理手推车，对换零用金。 3 、顾客供应购物袋。 A 、食品非食品分开，生熟分开放置。例如：硬重的放在底层，易碎品，膨化食品放在最上放，冷冻品，豆制品等简单出水的商品单独放置。装入袋中的商品不应高过袋口。避开顾客提拿不便利。 4 、确保商品 A 、超市在促销活动中所发的广告或赠品确认后放入袋内。 B、装袋时避开不是同一位顾客的商品放在同一购物袋中的现象。 C 、对体积过大的物品要用绳子捆好。便利顾客提拿。 D 、提示顾客带走全部商品，防止遗忘在收银台上的事情发生。 5 、保持收银台时刻干净洁净。 6 、认真检查特别商品。例如：皮箱、提袋、盒子（铅笔盒）家电用的纸箱。 超市收银员岗位职责最新3篇相关范文： 5