电大班主任服务学生工作总结.docx

电大班主任服务学生工作总结 电大班主任服务学生工作总结电大班主任服务学生工作总结电大班主任是电大教学班教学和管理的详细组织者和领导者,对于实现教学班的各项任务具有举足轻重的作用。然而,由于电高校员多数来自工作单位,有肯定的社会阅历,比较成熟,学习形式基本是业余学习,上课来,下课走,基于此,“难管”,“不须要管”、靠学员自我管理”成了一些人的思维定势,我认为,电高校员的特点和电大教学的特点不能否定班主任的重要作用,而是对班主任工作提出了新的要求,这种新的要求就是电大班主任必需转变单纯“管”的观念,从根本上树立“服务意识”,这或许是我们逐步摸索到的做好电大班主任工作的一条路子。因为办好开放教化有一个理念就是强调服务意识，即在现代远程教化物质基础上，通过便利、人性化的教务管理，为学员供应以导学为特征的学习的支持服务。这种服务既是一种办学理念，也应当是从事开放教化工作者的自觉实践过程。学员从入学起先，除了政策性的工作由学校和有关部门督办以外，其他各个环节的管理全部由班主任来完成，其头绪繁多，程序困难，任务繁重，工作过程中势必遇到各种各样的困难，遇到形形色色的冲突，学员对学校的一切褒贬都聚焦在班主任身上。因此，班主任要听从学校支配，主动协作各方面的工作，常常地不断地争取学校方方面面的支持，使自己的工作顺当开展。通过几年的工作，我相识到自己卓有成效的工作是对学校各部门工作的大力支持，比如按时间、按要求、高质量地完成有关部门交给的任务，可以促进学校整体工作的协调一样，管理过程中的各种冲突在相应的环节中得到消退和融解，这工作的过程中不但自己的工作实力得到了熬炼，而且也维护了学校工作的有效运作。那么，如何能够更好的完成班主任工作呢？我的工作总结如下：一、注意细微环节，以学生为本在和学员交往并相处的过程中，我把学员当作挚友，专心做好事情，用服务留住他们，用服务感化他们。学员来自四面八方，各行各业，工作、学习、家庭等压力使不少学员抱着试试看的心态来报名，不少人动摇不定，迟疑徘徊，须要给以信念。因此，在接待学员时我一贯耐性地解答学员的疑问，介绍电大现代远程开放教化新模式，让学员吃下定心丸。由于是业余学习，学员在学习期间会提出五花八门的要求，有时叫人哭笑不得。这时就须要我尽力为他们解决学习困难，学员们没有想到的也替他们做到，让他们感到经常有人在为他们着想，时时有人在为他们做事，时间长了，我和学员之间不仅建立了良好的关系，学校的良好办学声誉也树立起来了。二、注意思索，供应特性服务开放教化学习的基本规律是以学员为主体，从学员自主性学习的实际须要动身，把平常的工作重点放在供应各种助学、导学支持服务上，强调网上学习的重要性，把对学员的服务意识渗透到网络教化实施的每个细微环节上，使学员遇到问题有处问，遇到困难有人帮，使他们在整个学习的过程中能够始终驾驭学习的主动权，达到自主学习和网络学习的最好效果。同时，在学员的学习过程中，我采纳因人而异的管理方法，为学员供应特性化服务，利用网络做到便利学员学，帮助学员学，督促学员学。帮助一部分工学冲突突出、年龄较大的学员解决学习中的多种疑难问题，他们在学习过程中比较突出的问题是学习起来感觉不太适应，困难较大。当这类问题出现的时候我便会耐性地指导这些学员，并主动帮助这类学员申请电子信箱、运用网上资料学习，通过我的帮助年龄大的学员渐渐的适应了电大的学习特点，两个学期后他们的成果有了明显的提高，这使我感到特别欣慰。三、用实践诠释服务理念开放教化须要无处不在的服务，服务也是开放教化的核心竞争力所在。电大的开放教化应当将服务建成一张传输网络，使其能够将组织来的优质资源完备地传输给我们的学员。班主任的职责是不断维护、升级这张网，弥补它的漏洞、疏通它淤结、调整它的结构，使其对终端的学员更有亲和力。因此，作为一名一般的开放教化班主任，我所赢得赞誉的实践阅历，其实是对开放教化服务理念的最好诠释。是实践让我驾驭了开放教化服务理念，也是实践让我丰富了这个理念。在班级管理工作中，我们学校的班主任也渐渐总结出了我们的工作特点：开放教化强调“以学员为主体”，将单纯的网上传输学问和讲授教材变为“导学、助学、督学和自学”，由此将“服务”纳入了开放教化的基本词汇，形成了优质的资源、优质的管理、优质的服务三架马车齐驱的新格局，在这个格局中，班主任就是“优质服务”的第一赶车人。在工作中我也总结除了对班级管理的基本思路：以整合材料为切入点，以现代教化技术为手段，以优质服务为根本，以提高学员素养为目标，全面优化班级管理，完成学校交办的各项任务，为学员顺当毕业做好一切工作。他实行的班级管理方法是：梳理工作思路，创新管理方法；全面了解学员，建立完备档案；争取学校支持，亲密各方协作；专心经营服务，融洽师生关系；一切为了学员，为了学员一切。比如，对于一些学员来说结果重于过程，作为学校来说过程重于结果，而班主任是结果和过程之间的“润滑剂”，作为班主任过程是实实在在的，因为过程承载着太多的服务。冯老师把程序做到位，用服务变更他们，把过程分解成每一个细微环节，把每一个细微环节嫁接上服务，他协作教务处及面授辅导老师，仔细落实形成性考核和实践环节，科学组建学习小组，让学员共享学习信息，开展互帮互学，提高协同学习实力，把结果和过程完备地结合，让学员变更观念，走出重结果轻过程的误区，体现开放教化“自主学习”的根本目的。在电大担当班主任工作的五年中，我相识到了服务理念是使开放教化走向中心服务区，打造核心竞争力的关键所在，每一位电大的班主任都应当注意工作细微环节、用真心经营服务，将开放教化推向一个新的发展阶段。扩展阅读：电大班主任工作总结班主任工作总结整个学期的班主任工作，我很专心的去了解学生、敬重学生、帮助学生，特殊关注某些学生的工作智能及爱好特长，从而争取与学生更多的沟通和相识，为自己的工作赢得更多的有利帮助，这也让自己得到学生的敬重与信耐。当然，工作中也出现过些许小差错，但是大体上还是很志向。现在我更是信念十足地面对下学期的工作，能在下个学期能有更多突破。我认为电大开放教化班主任工作中应当在以下几点得到更多进步：抓好入学教化。由于学员来自不同的岗位，拥有的学历层次也不同。他们的素养和文化水平各异，需求又不同，这就要求我们把握好入学教化这个环节，首先，我们班主任要特别清楚明白地去理解电大的性质，让同学们在学习的同时更有明确的学习目的，要深知其任务的重要性及艰难性。从而引起学生学习的强大动力，激励学生持之以恒，克服困难，有的放矢，克服盲目性，增加自觉性，刚好指导并激励学生自主学习，从而与电大的教化共同进步。，更深化学员生活，熟识每一个学员。我个人认为，电高校生对学习的热忠心情很大程度上本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第6页 共6页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页