2022管理人员述职报告范文（精选5篇）.docx

2022管理人员述职报告范文（精选5篇）管理人员述职报告1时间飞逝，20xx年在xx物业服务公司全体员工的劳碌中匆忙而过。回首xx年，在公司领导的热忱关怀下，在部门主管的悉心指导下，在公司同事的亲密协作与帮助下，我的各项工作顺当完成，在此感谢各位对我的关切和帮助。作为一名物业楼层管理员，我的主要工作职责是：对管辖区乃至整个小区进行日常检查，小区单元门禁卡管理与录入、地面车辆停放月票充值卡管理，空置房及装修房不定期不定时巡查，业主内部冲突和纠纷的协调与解决，业主投诉和建议的正确处理，定期对业主进行回访等。一年以来，我敬重领导，团结同事，热忱服务住户。上班不无故迟到早退，坚持学习，坚持在工作中找寻乐趣。公司给了我这个成长的平台，使我在工作中不断的学习，不断的进步，渐渐的提高自身的素养与才能。为了20xx年工作再上一个新台阶，现将20xx年主要日常工作和阶段性工作述职如下：一、日常工作及完成状况：1、帮助前台办理日常接待、交房手续、二次装修手续、记录业主来电来访投诉及服务事项，并将协调处理的结果刚好反馈、电话回访业主、调可视对讲机、录入车卡地面车辆停放月票卡，截止到20xx年xx月xx日录入充值卡668张、门禁卡850张;截止到20xx年15月30日共帮助前台办理交房手续35户、二次装修手续48户、验房60户;跟进小区二次装修垃圾清运，并一车一照登记记录等业务。2、建立健全业主档案工作：已完善及更新业主档案359户，并持续整理业主档案归档。3、报修状况：全年接待并跟进各类报修共163项(其中日常巡察中发觉的实际报修49项，业主单位报修115项)。依据实际状况对业主报修的内容和问题都进行了刚好跟进处理，并刚好建立相关档案。4、信息发布工作：粘贴小区各类通知单，电话通知业主关于临时停水、停梯等事项;运用电话催费累计17次，尽量做到表述清楚、用词精确，同时对通知内容做好相关说明工作。5、住户服务看法调查工作：完成日常工作的同时，主动走进小区业主家中，搜集各类客户对物业管理过程中的看法及建议，不断提高本人的服务质量及服务水平;在11月中旬的时候，协同客服组成员逐户进行20xx年年度客户满足度调查，更能进一步深化了解到业主的心声。6、跟进小区工程遗留、业主投诉等事项：全年本人协调业主的纠纷28余起，胜利率约95%，未完成的事项现正在抓紧处理。二、培训学习工作20xx年x月xx日参与公司组织的ISO9000质量体系管理培训;20xx年x月xx日参与F1消防演习等项目培训。三、自我总结和相识在这一年里，我虽然完成了公司交代的各项任务，得到领导的褒奖，同事的好评，同事也赢得了业主对本人工作的认可和服务的满足。但这离不开领导的正确指导，离不开同事的帮助协作。我知道距离一名优秀的专业的物管员还有差距。客观自我剖析，自身尚存在诸多不足之处，由于本人性格内向，文化素养不是很高，这就造成本人在语言表达方式和艺术性处理问题方面，还有很大的提升空间。因此，以后我还要加强理论学习，尤其是有关业务学问的学习，夯实理论基础，积累工作阅历，与时俱进的跟上物业管理行业的发展态势，虚心请教，向能者学习，提高驾驭困难事务的处理实力。也恳请各位领导接着指责指正，以待在今后的工作中进一步加强。四、xx年工作和学习支配1、仔细负责的完成本职工作，在工作中不断吸取阅历教训，不断提高工作效率。2、在以后工作中，我坚决执行真诚服务每一天的服务宗旨，以业主的满足作为工作的追求。面对部分业主的牢骚，我们须要耐性说明，充当救火队的角色，做听众，做解说员。用主动热忱的看法投入到工作中，帮助业主解决生活中的麻烦，3、时刻遵循物业从业人员的服务准则，当好业主的好助手，好管家。仔细听取小区住户的需求和建议，了解他们生活中所遇到的困难。对于他们所提出的合理建议与要求，刚好仔细的解决力所能及的事情，记录他们的指责建议，报给相关部门，刚好跟进。对于住户间的纠纷冲突，不惧困难，尽量让他们双方满足。4、加强理论学问的学习，了解物业管理行业的发展态势和对人才要求;虚心请教;总之，通过各种方法提高自己的理论水平，不断积累工作阅历让自己成为一个合格的物业管理人员。5、主动参与公司组织的各项培训工作，仔细学习，不断提高自己的业务水平。今朝花开胜往昔，料得明日花更红。20xx年业已过去，我们满怀信念的迎来20xx年。新的一年意味着新的面貌，新的挑战，新的机遇。坚信在公司领导的英明决策和运筹下，汇商物业公司的明天会更好。作为公司的一份子，在20xx的工作中，我将一如既往，竭力做好本职工作，为公司的发展贡献一份微薄的力气。管理人员述职报告2回顾这一年来的工作，我在公司领导和科长及各位同事的支持与帮忙下，严格要求自己，根据公司的要求，较好地完成了自己的本职工作。现将一年来的工作状况总结如下：一、加强自身学习，提高业务水平。留意政治理论的学习，能够深刻领悟党的重要思想的精神实质，身体力行地践行并将其溶合到实际工作中去，由于感到自己此刻的学识、潜力和阅历与其任职都有必需的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习，向四周的领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己还是有了必需的进步。经过不断学习、不断积累，能够以正确的看法对待各项工作任务，酷爱本职工作。二、专心提高自身各项业务素养，争取工作的主动性，具备较强的专业心，职责心，努力提高工作效率和工作质量。在担当检验员期间，严把入库粮食质量关，在把握既坚持原则又敏捷地处理实际问题的潜力上有了长足的进步。当班过磅时能够坚守岗位，保证粮食的刚好出入库，对大米厂的出厂产品，总是按时检验，刚好出具检验报告，保证了米厂的正常生产。在11月份的续聘调整中，在领导的关切下，担当仓储保管组长，刚好赶上一年一度的.冬季仓储平安检查，捡残渣、平粮面、搞卫生，自己主动完成各项工作任务。整整一个月的时间，与同事们一道，放下了双休日，成天蹲在仓内，功夫不负有心人，在这次检查中，我库获得了一等奖的好成果。三、存在的问题和今后的努力方向。一年来，本人能够敬业爱岗，取得了一些成果，但也存在一些问题和不足，主要表此刻：第一，仓储保管组长对我而言是一个新的岗位，虽然以前在粮校学习的是粮油贮存与检验专业，但还未担当过仓储保管员，很多工作我都是边干边学习，工作效率有待进一步提高;其次，平常工作只想到本科室范围内的事情，对粮库其他科室的工作没有留心了解。在下一年里，自己决心仔细提高业务工作水平，为公司的发展贡献自己的力气，我想就应努力做到：第一，加强学习，拓宽学问面。努力学习贮存专业学问。加强对粮食行业发展脉络、走向的了解，加强对同行业发展的了解、学习，要对公司的统筹规划、当前状况做到心中有数;其次，注意与相关科室及同事的工作协作，团结一样，勤奋工作，构成良好的工作氛围。遵守公司内部规章制度，维护公司利益，专心为公司创建更高价值，力争取得更大的工作成果。管理人员述职报告3借此机会首先向关切、帮助、支持我工作的同事们表示忠心的感谢，现就一年来的工作总结如下，请评议！一年来，我根据科长和厂领导的支配，坚守生产一线，有针对的制定了工作安排，在工作中不断完善，并坚持不懈的做到了每天接班具体了解系统运行方式、负荷安排、车间风压、设备备用、检修工作支配和值班人员等状况，做好当班事故预想和各种异样状况的处理打算，保持醒悟的头脑，快速进入工作状态，工作中加强与各单位之间的联系，工作分清轻重缓急，不推不拖，带领全值人员完成当值的生产任务。一、不辱使命，恪尽职守，做好当值的带头人。“没有不好的员工，只有不强的领导。”日常多与员工坦诚沟通，给他们精神上的鼓舞。以“真诚合作”带动他们。平常实行措施为他们排忧解难，做好服务工作。让他们时刻感受到有困难，首先想到值长，在10年这句话体现得更加明显，特殊是下半年，大环境影响到我们日常的正常生产，原材料、备品备件时有不足，设备故障修复率渐渐下降，因没备件临时修复暂用的状况许多，因此值长的工作量也日益俱增，甚至一颗螺丝的工作也要告知值长。车间之间的工作协作不融洽、工作任务的完成有了障碍、同事之间发生了口角等等我都马上到现场进行妥当解决，不至于因处理不刚好而窝工、怠工影响生产。二、变更工作习惯和工作方式，夜班彰显值长的职责。一年来，我变更以往的工作方式，夜里厂上级领导和车间主任都不在现场，各岗位的工作更须要有人过问，部分任务量不太大的岗位会出现工作懈怠的状况，因此我前夜后夜班多溜、多看、多沟通、多检查，发觉问题刚好订正，发觉违章马上制止，特殊是换极及出铝期间，自己检查的同时要求车间值长做好监督，酷暑提示他们多补充水，不蛮干，进而削减中暑状况的发生，异样槽夜班专人监视，避开发生事故。日常留意检查各单位的劳动纪律，对违反的人员进行肃穆指责和考核，促使他们遵章守纪完成8小时的工作任务。三、勤联系，多提示，做好调度工作。生产调度工作是保障完成生产任务的基石，上请下达，根据公司要求，督促动力运行人员“勤视察，细调整”，加强与处调联系，作好负荷调配，力求电流平稳供应，主动维护公司整体系统的稳定。网电限流期间，限流时间长、幅度大、次数多，槽子工艺参数无法保持，出现异样的状况许多，我主动和处调联系，了解限流持续状况，而后通知车间做好槽子的保温，及异样状况下的预防措施，刚好电话联系，话筒喊话提示效应的快速熄回，从而降低能耗削减不必要的损失。日常严格执行“两票三制”，并确保工作票和操作票合格率百分之百。当值期间合理支配各车间工作人员、车辆、设备去解决生产中遇到的问题，工作中做到多指导，少指挥，多教化，少考核，把担心全的因素歼灭在萌芽状态，严格交接班、巡回检查、工作监护等制度，组织车间班组长会议，分析探讨生产中遇到的实际问题，定期检查各专业的事故预想和反事故演习，尤其是对特别天气和特别状况下要求各运行岗位作好事故预想。四、遇事冷静，处事坚决，有效避开事故。一年来，工作中无论遇到多么麻烦的问题我从不感情用事，是非分明，公正、公允地对待所车间发生的任何事。5月24日四万吨#5空压机二级缸因缓冲器壁薄爆一事，当时我正在二车间和车间值长巡检，一车间值长跑来告知我，四万吨空压机方向有烟，当时天还没亮，我在车间西头看到后马上电话联系四万吨主控室运行工作人员，坚决下令拉下空压机总电源，然后打电话联系六万吨电运行人员快速关掉六万吨与四万吨联络阀门，同时跑步到空压机实行措施避开事故扩大化，把损失降低到最低限度。一年来红炉帮的状况时有发生，我在巡检时督促车间值长，肯定要专人对异样槽做好监视，做好交接，处理期间人手不够，调集其他工段人员协作做到刚好处理，多次避开漏炉状况的发生。五、自我加压，增加巡检次数，确保平安生产。生产管理的伸缩性很大，我始终认为我当班的8个小时，身负重任，期间发生的任何事我感到很对不起自己的岗位，更对不起厂领导对我的信任，既然领导给予了我这一使命，我要全力做好，首先严格要求自己，要求他人做到的，首先自己做到，不让他人说半个“不”字。每当深夜我一人手执矿灯巡察全厂，总想能有分身术多好，那样我能四平八稳，和各岗位的同事们一起探讨把工作干好。截止到十二月上旬共查处现场、劳保穿戴及违章操作等状况328次，考核149项次，订正及劝服教化123人次，有效地削减各类违章状况及事故的发生。六、存在的问题和今后努力的方向1、在管理方法上力求创新，主动查找生产管理中出现的漏洞，刚好调整工作思路和方法，对得起自己的岗位，保证生产任务的顺当完成。2、主动主动学习新学问，新技术，和公司的.决策保持一样，适应公司发展壮大的须要。3、随着设备的老化，故障率的逐年上升，逐步加大操作及维护的监督力度。4、常做多做事故预想，提高对突发事务的应变实力，保证生产平安。5、加强工作人员责任心管理，发觉问题责任到人；加强设备的“故障”管理工作，对于一些易出、老出的故障点，要追究究竟查出缘由。6、充分发挥调度职能，提高工作效率，工作中主动创建条件，全盘考虑，统筹支配，树立主子翁意识，维护企业的利益，维护广阔职工的利益是每个管理者的职责，作为一名领导始终要把工作与实际生产相结合不断总结创新，开拓进取，做一名合格的管理人员。管理人员述职报告4依据施工现场以及结合本人实际状况，确定申请施工现场管理人员一职。假如能够担当此项工作，会结合实际现场状况并且严格根据精装修、装饰相关要求以及标准入手，要求做到质量事故、平安事故“零容忍”从施工、平安、质量、进度等相关方面做已完善的支配。详细内容如下：一、施工方面（1）在进行施工作业前，会同施工方、施工班组对所要施工的现场结合图纸进行仔细的勘察和分析，明确工程量、为编写相关施工安排供应依据。对有图纸和现场实际不符的地方要事先提出整改措施和看法。以保证工程能够顺当进行，避开不必要的损失。（2）在进行正式开工前对现场有关的施工人员以及相关负责人进行相关的施工质量、工艺等方面的教化、技术指导。避开野蛮施工、违规操作等现象的出现。（3）定期召开工程碰头会，汇合相关的现场管理人员、施工班组长结合近期施工作业中所出现的问题、工程进度等做一汇报并提出整改看法和方案，以保证施工能够顺当进行。（4）施工现场的人员调配，对于施工现场的人员调配应依据施工现场的实际状况、工作面大小以及结合施工安排和施工进度合理的支配现场的施工人员，做到不窝工、不怠工。以保证施工人员的合理支配。二、施工现场的材料摆放。对于施工现场的材料摆放应做到规则整齐、干湿分别、平安有序。对于防潮的材料如水泥、石膏粉、木材等，五金件等，堆放的场所应当干燥，整齐且通风环境好。油漆、涂料、纸质材料得堆放应远离明火点。沙土、水泥、红砖、陶瓷地砖的堆放应考虑楼板的承受实力，避开集中堆放，以保证主体框架的平安。三、现场成品爱护。对于施工现场的成品爱护应做到以下几点。（1）堆放成品的场地，必需平整、干燥、整齐、卫生、且没有腐蚀性。（2）堆放成品的场地应开阔，且不得阻碍施工作业和人员通行。（3）对于已安装的成品表面、阴角、阳角处实行必要的爱护措施，以避开产生二次破坏。粘贴、粉刷、铺装的墙地面应进行必要的遮挡、防护措施。（4）进行成品安装时，应对相邻的施工完成面实行必要的爱护措施，以削减其破坏的可能性。四、质量方面对于施工现场的质量把控，除根据相关的验收标准和要求进行验收之外，还要对其进行实时监督、抽查，对出现的质量问题，做到早发觉、早整改，避开出现更大的损失。对于已出现的质量事故要结合其施工面，评估质量事故损失，估算损失造价。五、平安方面除根据相关的平安规章制度执行以外，还应对现场的施工人员进行监督和教化，并协作现场的平安人员对有出现违规现象的人员以及事务进行取证、协调工作。六、分项工程质量验收（1）施工方面：进行分项工程质量验收时，除根据相关质量标准验收外，还应对应图纸，检查、检测施工环节的工序、完成面拼花、样式、尺寸、图案、是否和施工图纸相符，以保证工程的正确性。（2）材料方面：进行分项工程质量验收时，除施工质量以外，还要检查其施工面运用的材料样式、颜色、规格、厚度是否和图纸所要求的相同，避开出现施工错误。管理人员述职报告5时间飞逝，进入公司工作也已两个多月了。记得夏日炎炎的月初刚进公司XX仓库的时候对自己的业务不太熟识，但经过了这几个月的工作熬炼中，得到了许多。现从以下几部分讲：第一部分：自我介绍我是公司储运部XXX仓库的仓库保管员：XXX，是土生土长的XXX人。我是今年XX月XX号进入公司工作的，作为一名新员工进入了一家高速发展的物流公司工作，深感欣喜。我想这是我职业的新起先，因为在XXX有信任，勤勉，发展。其次部分：人力的合理支配和运用1：人力的支配作为物流公司的传统业务XXX仓储，虽然技术性并不高，但须要勤劳，心细，作业强度大，体力要求比较高。象我们仓库，随着客户的不断进入，业务不断增多，原本在人力方面就比较紧凑，这就要我们合理支配装卸工人，做到在有限的人力上作合理的支配，做到有条不紊。2：合理的休息在出口装箱时，现高温季节，仓储作业量大，出汗多。像XXX的箱子，每一箱成品都套有一个塑料袋，很滑，装箱时不能碰伤箱子，作业要求高，难度大。在40多度的箱内，一会儿就汗流浃背了，所以要合理支配作业和休息，做到轮番休息，不间断作业，这样在保证作业平安的状况下，作业效率就不受影响了。3：人员的培训和提高虽然装卸工人的工作比较简洁，但为了作业的不断提高，我们也要不断提示他们现场作业的规定，及客户对我们的要求，这样有利于我们对仓库的管理，理货，配货等作业。他们的作业效率也会有所提高的。第三部分：货物的管理仓库开业三个多月来，XXX工厂，XXX的业务已相继进入XXX仓库。客户的部品，成品，出口品部分或全部进入仓库进行保管。所以要做好仓库的管理，货物的入出库作业，日常保管，仓库清理工作，把好库存数量的管理，防止不必要的损耗的发生，有效的利用库存区面积。A：易拿，易放，易看，易点的积累方式，B：货物堆放不要超过托盘，不要超高堆放，要留意“五距”，C：货物入出时做好桩脚卡记录（计好箱数和枚数）D：坚持货物先进先出，对于频繁进出库的货物和小件的货物应多盘点这样削减库存差异E：保持仓库的整齐，地面的清洁，通道的顺畅第四部分：设备的管理和卫生工作一：设备管理仓库现有设备：液压车，堆高车和铲车。仓储设备是省力省时的有利工具，要做好日常的清洁保养，清理轮子中的杂物，保持其顺当运用。发觉隐患要刚好报修，还要平安用电。二：卫生工作仓库作业量大，简单积累灰尘，所以每天要清理仓库，清洁地面，保持卫生。创建一个整齐的仓库，在良好卫生的工作环境下工作。第五部分：自我学习和总结每天的工作中都有许多问题发生，我们要擅长发觉问题，把握问题，并在第一时间去解决，来提升自身的业务实力。这也要求我们不断的学习，提升，学习老师傅的业务学问和驾驭专业技能；沟通，了解，吸取他们的阅历；学习仓储保管，装箱作业，货物记帐等业务学问，这是我还有所欠缺的。还有要学习物流相关学问，很欣慰的是：在取的了国际货代资格证后，这次通过了报检员资格考试。所以今年又报了报关员考试。我想通过工作学习能有更大的进步，愿我和XXX共同发展，共同进步！