基层人民警察工作心得体会.docx

基层人民警察工作心得体会 基层人民警察工作心得体会基层人民警察工作心得体会公安部在关于实施社区和农村警务战略的确定中，明确把做群众工作作为警务室民警的首要职责提了出来。实行公安部的确定，深化实施“两大警务战略”，警务室建起来了，民警下沉到位了，如何切实做好新形势下的群众工作，提高群众工作水平，是基层警务室民警都在探究和实践的重大课题。作为一名长期工作在基层一线的民警和带兵人，笔者的心得体会是，要想做好群众工作，就必需留意“三个三”。一、必需克服“三种观念”一是必需克服以管理者自居，视群众为单纯的管理对象的错误观念。在实际工作中，基层一些民警始终不能摆正自己和人民群众的关系，总是认为，自己是代表政府管理人民的，群众就是公安机关的管理对象，所以，总是以管理者的身份对群众颐指气使，把党和人民交给的权力用来摆架子、施威严，“门难进、脸难看、话难听、事难办”，无形当中把自己摆到了群众的对立面，人为地拉远了民警与群众之间的距离，影响了整个公安队伍的形象和声誉，使公安工作的群众基础受到了冲击和动摇。这样的民警恰恰遗忘了自己来自于群众，赖以群众的哺育而生存，靠群众的支持而工作，把管理和服务割裂开来、对立起来，只注意管理，向群众施加压力，而遗忘了一心一意为人民服务这一党的根本宗旨，把立警为公、执法为民的理念抛在了脑后。要切实做好新形势下的群众工作，就必需首先摆正民警与群众之间的关系，真正放下高高在上的臭架子，彻底摒弃单纯的管理观念，把服务摆到与管理同等重要的地位，寓管理于服务之中，在服务中体现管理。二是必需克服与己无关，视群众的求助为份外负担的错误观念。在农村，应当充分确定的是，随着法制宣扬教化的不断深化，群众的法律意识有了明显的提高，一遇到犯难招窄的事情，求助于法律、求助于公安机关的行为明显增加。但有一个不容忽视的现象是，群众不知道哪些事情应当归哪个部门管，有事总情愿找派出所、找民警予以帮助，这从另一个角度讲，也体现了群众对公安民警的充分信任。而实际工作中，我们有的基层民警却不能正确对待这种事情，群众的求助，属于我们管辖范围内的事情尚能够刚好接待、受理和办理，而对不属于公安管辖的事情，冷冷地一句：“这事儿不归我们管”，便将群众拒之门外，不做耐性细致地说明，不告知应当到哪个部门去办理。长此以往，群众对这样的民警也只好敬而远之、疏而远之，公安机关的信誉度无形中打了折扣。其实，醇厚、淳朴、忠厚的农村群众，是通情达理的，你只要态度温和地把道理给讲明白，谁也不会有意犯难人的。对于属于我们职权范围内的事，应当尽力办、尽快办，不断提高办事效率和质量，这是对的、毫无疑问的;对于不属于我们职责范围内的事情，也必需热忱向群众说明清晰，帮助群众联系或者明确告知去哪个部门办理，群众明白道理后，既可以在事情的办理中少走弯路，也会对我们民警心存感谢。三是必需克服小事一桩，对群众恳求我们办理的事情不屑一顾的错误观念。侦破刑事案件，依法、刚好查处治安案件，无疑是公安机关责无旁贷的重要工作职责，但就广阔的农村来说，群众求助于我们的往往多是一些丢了一只鸡、少了一只狗、毁了一垄苗、断了一棵树的小事，这些事有的根本就不够公安机关的立案标准，治安惩罚也于法无据，有的也不是公安机关管辖范围内的事，但恰恰在我们民警看来是“小事”的事，在群众看来却是事关其切身利益的大事，也恰恰是由于这些“小事”拖起来得不到解决，使邻里之间、干群之间的冲突日积月累，摩擦导致纠纷，纠纷演化成械斗，直至酿成治安或刑事案件，影响了农村的和谐，影响了农村的治平稳定。所以，“群众利益无小事”的告诫应当似警钟时刻回响在我们的耳畔。农村警务室民警要主动参加民间冲突纠纷排查调处工作，下力气帮助党委、政府或村干部把这些“小事”协调好、解决好，把冲突和纠纷化解在基层，化解在萌芽状态。二、必需创新“三种工作方式方法”适应新的工作形势和要求，不断创新工作方式方法，是基层警务室工作不断取得新的进展，创建出新的局面的必要途径。做好群众工作，必需在下列三个方面不断创新方式方法：一是要创新入户核查的方式方法。入户核查，是基层民警驾驭辖区居民状况、有效加强人口管理和户籍管理的重要手段，也是警务室民警了解群众家庭生产、生活等状况，了解群众疾苦，改善警民关系，有针对性地为群众供应服务的必要途径。以往工作中，警务室民警大多是根据上级公安机关的统一部本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第4页 共4页第 4 页 共 4 页第 4 页 共 4 页第 4 页 共 4 页第 4 页 共 4 页第 4 页 共 4 页第 4 页 共 4 页第 4 页 共 4 页第 4 页 共 4 页第 4 页 共 4 页第 4 页 共 4 页