连锁商务品牌中高端酒店资料 客房员工质量检查表连.pdf

客房员工质量考核表 客房员工质量考核表序号标准分数检查实际得分备注1准确及时填写工作单12无严重差错（注：如有以下任何一条，此项不得分）4房门未关；门窥镜内塞有异物；垃圾未倒；电水壶未洗干净；使用过的杯具未更换；棉织品（床上用品，毛巾）使用过，未按标准更换； 洁具未清洁完毕；有遗留清洁工具用具；324客房抹灰到位；无残留污迹；25地面清洁到位，无残留污渍、小垃圾；2627毛巾质量经过检查，无破损、污渍、掉线；28计划卫生执行到位29一次性用品及毛巾按标准添加；无遗漏110卫生间洁具消毒清洁到位，干净、干燥；111卫生间物料盒、面池台面干净、干燥112垃圾桶内壁、桶身干净，垃圾袋套口规范113镜面、玻璃清洁到位，无残留水迹，光亮照人；114卫生间墙砖、地砖、五金件清洁到位；115铺床平整美观，褶皱少；116窗帘按标准定位117客房及卫生间物品、设施定位准确118天花墙角无蜘蛛网119电器设备设定准确120设备故障及时报修121其他问题1得分合计30房号：_ 房态：_ 日期：_ 棉织品（床上用品，毛巾）表面破损；（客人可以接触和看到的地方）地面、家具上有非常明显的大垃圾、团灰；床单、被套、枕套表面无明显污渍破损；毛发不多于3根；卫生间毛发不多于3根，地面无明显水迹；