医院公务接待人员岗位职责（精选6篇）_公务接待岗位职责.docx

医院公务接待人员岗位职责（精选6篇）_公务接待岗位职责第1篇：接待人员岗位职责 接待人员岗位职责 1.根据体育馆顾客、会员、客户的要求提供服务，为体育场顾客、会员以及客户提供所需信息。 2.跟进会员费的支付流程，确保各种金额支付准确。 3.完成交易记录、零售商品的销售和推广，记录接听电话接受网球场、按摩中心等场地的预定记录。 4.为体育馆顾客、会员以及客户提供衣物柜钥匙,并a确定在换班时服务到位。 5.当会员和员工使用设备时，检查相关证件。 6.确保每一位客户都获得良好的服务。 7.保证货品供应,申请书的填写,各种记录的更新，当紧急情况发生时，保持冷静并遵照紧急事件处理程序行动。 8.完成主管布置的各种任务确保接待岗位人员充足，无缺岗现象发生。 9.遵守幵馆和闭馆的程序。 10.参加每日简报和体育中心要求参加的考核等活动。 第2篇：接待人员岗位职责 1.根据体育馆顾客、会员、客户的要求提供服务，为体育场顾客、会员以及客户提供所需信息。2.跟进会员费的支付流程，确保各种金额支付准确。3.完成交易记录、零售商品的销售和推广，记录接听电话接受网球场、按摩中心等场地的预定记录。4.为体育馆顾客、会员以及客户提供衣物柜钥匙,并a确定在换班时服务到位。5.当会员和员工使用设备时，检查相关证件。6.确保每一位客户都获得良好的服务。7.保证货品供应,申请书的填写,各种记录的更新，当紧急情况发生时，保持冷静并遵照紧急事件处理程序行动。8.完成主管布置的各种任务确保接待岗位人员充足，无缺岗现象发生。9.遵守幵馆和闭馆的程序。10.参加每日简报和体育中心要求参加的考核等活动。 第3篇：医院公务接待办法 ××医院 关于印发公务接待管理办法（试行）的通知 各科室： 为规范医院公务接待管理，厉行勤俭节约，反对铺张浪费，加强党风廉政建设，现将医院公务接待管理办法（试行）印发给你们，请遵照执行。 附：××医院公务接待管理办法（试行） 2014年5月14日 ××医院公务接待管理办法（试行） 第一章总 则 第一条 为规范医院公务接待管理，厉行勤俭节约，反对铺张浪费，加强党风廉政建设，根据××省党政机关厉行节约反对浪费条例实施细则、××省党政机关国内公务接待管理办法等有关规定，结合我院实际，制定本办法。 第二条 本办法适用于全院公务接待行为。接待范围包括：来院检查工作的各级领导、被邀来院讲学授课的专家学者、商谈与医院业务发展有关事宜的来宾、来院参观考察的外地医疗单位、经领导批准需要接待的来宾。 第三条 医院公务接待应当执行中央、省、市有关规定，坚持有利公务、务实节俭、严格标准、简化礼仪、高效透明、尊重少数民族风俗习惯和对口接待的原则。 第二章接待管理 第四条 医院公务接待是因医院工作而必要的对外接待， 由院办公室统一管理，院长审批。无公函的公务活动和来访人员，医院不予接待和报销相关经费。 第五条 规范接待程序。医院食堂就餐程序：科室负责人申报院办填写客餐通知单分管领导审批院办安排就餐；院外就餐程序：科室负责人申报院长审批院办安排就餐。 第六条 建立公务接待清单制度。如实反映接待对象、公务活动、接待费用等情况。公务活动结束后，接待科室应当如实填写接待清单，经分管领导和院长审签后，作为财务报销凭证之一并接受审计。接待清单应当包括接待对象的单位、姓名、职务，公务活动项目、时间、场所、费用等明细。 第七条 建立公务对口接待制度。一般情况由院办负责接待，其他如学术活动、专项检查等由相关职能科室负责接待。 第八条 建立公务接待信息公开制度。院办应当会同财务科公开医院接待制度规定、标准、经费开支、接待场所、接待项目等有关情况，接受职工监督。 第三章 接待标准 第九条 医院公务接待执行省、市规定的接待标准。 第十条 来客就餐采用工作餐和招待餐两种形式，上级领导、来院指导工作的专家等，经院长批准，可安排接待餐，其 余人员由分管领导批准安排工作餐。就餐遵循节俭原则，原则上在医院食堂或医院定点饭店就餐，应当供应家常菜，不得提供鱼翅、燕窝等高档菜肴和用野生保护动物制作的菜肴，不得提供香烟和高档酒水，不得使用私人会所、高消费餐饮场所。并严格控制陪餐人数，接待对象在10人以内的，陪餐人数不得超过3人；超过10人的，不得超过接待对象人数的三分之一。 第十一条 接待住宿应当严格执行差旅、会议管理有关规定，在定点饭店安排，住宿用房以标准间为主，接待省部级干部可以安排普通套间，执行协议价格。出席会议人员住宿费，按会议费有关规定，在会议费中列支。 第十二条 在公务活动中，确因工作需要为接待对象安排车辆的，应当做到轻车简从，集中统一乘车，严格控制随行车辆数。 第四章 经费控制 第十三条 公务接待经费实行预算管理，财务科核定接待经费，严格预算执行，实行总额控制。 第十四条 接待费用由财务科按规定列支，并按规定严格履行相关审批、签字手续。 第十五条 公务接待实行一事一结制度。每次公务接待活动结束后，应当按规定及时结算。接待费报销凭证应当包括原始票据、派出单位公函和接待清单（以下简称“三单”）。“三单”不齐全或者内容不一致的，财务科不得报销。 第五章 监督管理 第十六条 简化公务接待形式，不得在机场、车站和辖区边界组织迎送活动，不得跨地区迎送，不得张贴悬挂标语横幅，不得安排职工迎送，不得铺设迎宾地毯。 第十七条 公务接待中严禁下列行为： （一）没有实质内容的一般性学习交流、考察调研活动； （二）以各种名义和方式变相公款旅游； （三）用公款报销或者支付应当由个人负担的费用； （四）接受超标准接待和高消费娱乐活动； （五）将非公务活动纳入接待范围； （六）在接待费中列支应由接待对象承担的差旅、会议、培训等费用； （七）以举办会议、培训等为名列支、转移、隐匿接待费开支； （八）向其他单位和企业转嫁接待费用； （九）以任何名义赠送或者接受礼金、有价证券、纪念品和土特产品等； （十）上下级之间、部门之间借接待等名义用公款相互吃请； （十一）其他与中央、省、市相违背的行为。 第十八条 纪检监察室加强对公务接待工作的监督检查。监督检查的主要内容包括接待规章制度制定、标准执行、经费管理使用、信息公开、内部接待场所管理使用等情况。同时，建立公务接待内部审计制度，对“三单”是否齐备及接待经费使用等情况进行内部审计。 第六章 附 则 第十九条 各科室应按照本办法做好接待工作，严禁扩大接待范围、增加接待项目。 第二十条 本办法自印发之日起施行。此前有关规定与本办法不一致的，按本办法执行。 第4篇：医院公务接待制度 医院公务接待制度 按照中央八项规定、自治区28项规定的要求，医院公务接待制度坚持务实、勤俭、节俭、标准化的原则。 1、加强公务外出计划管理，科学安排和严格控制外出的时间、内容、路线、频率、人数。 2、严格控制公务接待范围，不支付应由个人负担的费用。 3、接待清单由相关负责人审签，接待清单包括接待对象的单位、姓名、职务和接待项目、时间、场所、费用等内容。 4、公务接待住宿应严格遵守国家的相关规定，住宿用房以标准间为统一要求，不得擅自提高标准。 5、公务接待严格控制陪餐人数。接待对象在10人以内的，陪餐人数不得超过3人；超过10人的，不得超过接待对象人数的三分之一。 6、公务接待用餐应当供应家常菜，不得超范围提供高档菜肴，不得提供香烟和高档酒水，不得去个人会所、高消费餐饮场所。 7、公务接待的出行活动应当合理使用车辆。 8、医院应当加强对公务接待经费的预算管理，合理限定接待费预算总额。公务接待费用应当全部纳入预算管理，单独列示。 9、年度汇总公务接待有关情况，由财务科做财务公开，纪检监察办备案，接受全院监督。 108 第5篇：医院前台接待岗位职责 医院前台接待岗位职责精选范文 医生名片、宣传册等; 2.相关孕期课程的预约和登记; 3.做好各项表单工作的统计和上报; 4.严格遵守医院的规章制度及工作规范; 5.各类信件包裹的收发; 6.完成上级交待的任务。 医院前台接待岗位职责3 1、负责登记所有来院的客户资料; 2、负责接待、引领、服务所有来院客户; 3、负责配合相关部门的数据统计; 4、负责所有前台工作区域的公共卫生监督和维护; 5、负责客户分诊; 6、负责部门电话转接和联系; 7、负责更新完善客户资料。 8、完成上级布置的其它工作。 医院前台接待岗位职责4 1、负责解答顾客一般问题、接待来院顾客、完成接待、指引、介绍等流程; 2、做好维护公司形象和产品品牌形象，注重个人修养、形象礼仪、工作态度等综合素质的培养; 3、掌握院内外环境、科室布局、人员状况、专家特长、项目技术、仪器设备、收费价格、业务动态等情况，经常主动和相关各科室勤沟通、勤联络，适时更新相关资料，做到准确无误; 4、熟悉相关服务礼仪、技巧及客户沟通能力以及就诊心理，并能把握服务过程中态度、解释、劝说等环节的分寸和技巧; 第6篇：医院前台接待岗位职责 医院前台接待岗位职责精选范文 下面是的医院前台接待岗位职责，供你参考，希望能对你有所帮助。 医院前台接待岗位职责1 1.负责门诊每日电话的接听，预约咨询及留言回电; 2.到院客人的接待以及指引; 3.门诊客人信息的登记及更新、咨询和预约; 4.与临床保持有效沟通; 5.时刻保持大堂区域的干净整洁，整理书报架; 6.留意大堂等待的客人，维持好秩序; 医院前台接待岗位职责2 1.保证前台物品的充足，例如：医生名片、宣传册等; 2.相关孕期课程的预约和登记; 3.做好各项表单工作的统计和上报; 4.严格遵守医院的规章制度及工作规范; 5.各类信件包裹的收发; 6.完成上级交待的任务。 医院前台接待岗位职责3 1、负责登记所有来院的客户资料; 2、负责接待、引领、服务所有来院客户; 3、负责配合相关部门的数据统计; 4、负责所有前台工作区域的公共卫生监督和维护; 5、负责客户分诊; 6、负责部门电话转接和联系; 7、负责更新完善客户资料。 8、完成上级布置的其它工作。 医院前台接待岗位职责4 1、负责解答顾客一般问题、接待来院顾客、完成接待、指引、介绍等流程; 2、做好维护公司形象和产品品牌形象，注重个人修养、形象礼仪、工作态度等综合素质的培养; 3、掌握院内外环境、科室布局、人员状况、专家特长、项目技术、仪器设备、收费价格、业务动态等情况，经常主动和相关各科室勤沟通、勤联络，适时更新相关资料，做到准确无误; 4、熟悉相关服务礼仪、技巧及客户沟通能力以及就诊心理，并能把握服务过程中态度、解释、劝说等环节的分寸和技巧; 接待人员岗位职责 1.根据体育馆顾客、会员、客户的要求提供服务，为体育场顾客、会员以及客户提供所需信息。2.跟进会员费的支付流程，确保各种金额支付准确。3.完成交易记录、零售商品的销售和推. 前台接待人员岗位职责 前台接待人员岗位职责一、电话接听电话机旁备纸、笔，主动提供留言服务，随时准备记录来电者提出的要求和帮助解决事项。尤其对来电者的姓名、电话、时间、地点、事由等重要事项. 蔡甸区接待人员岗位职责 蔡甸区接待人员岗位职责一、负责求助人员的接待、受理和登记工作，热情接待，文明用语规范操作。二、主动询问求助人员求助原因和求助内容，告知求助人员救助范围和条件，初步对求助. 前台接待人员岗位职责说明 前台接待人员岗位职责说明一、遵守公司各项规章制度，坚守前台工作岗位，做好本职工作，不得随意离开。前台接待人员工作时间：早班7:30 15:30（中午值班） 晚班8：3018:00（中午休息），每周. 接待人员岗位职责（精选7篇） 第1篇：接待人员岗位职责接待人员岗位职责1.根据体育馆顾客、会员、客户的要求提供服务，为体育场顾客、会员以及客户提供所需信息。2.跟进会员费的支付流程，确保各种金额支付准.