2022商务类实习报告范文锦集10篇.docx

2022商务类实习报告范文锦集10篇商务类实习报告 篇1我是一名学习20xx级电子商务的学生，在挚友的介绍下于今年x月x日至x月x日很有幸被xx公司实习，成为一名实习销售业务员。在这段时间里，我不仅学到了许多在书本中学不到的营销学问，也让我个人更加的成熟和坚毅；在实习工作中，当我遇到工作中的困难时，曾夜不能寐的思索解决方法，因为我始终信任方法总比困难多；在详细的市场上，曾受到多数次的拒绝和嘲讽，有多少次已经确定离开；可是其次天又早早的投入到了新的工作当中，因为我始终信任：生命在于坚持，我可以接受失败，但我却拒绝放弃！就这样，一个月过去了，我坚持了下来；如今的我已经变的成熟了，在工作中主动向上，擅长发觉问题，并刚好的解决，也曾受到主管经理和销售老师的表扬；在详细的市场上，能很好的处理同客户的关系，同时维护好同终端的客情关系，从而让我感受到了营销给我带来的乐趣！新疆顶益食品有限公司成立于20xx年x月，总占地面积约xx亩，总建筑面积xx。快速生产满意新疆片区销售的需求，削减缺货利用技术优势，生产出优质品质的产品利用研发实力，生产出适合地方口味的产品为产品出口中亚服务。目前，新疆厂仅仅作为一个满意新疆片区销售的生产基地，在将来新疆将发展成为原材料供应基地首先，我介绍一下所在市场的基本状况，我所在的伊宁市场是新疆深度分销的楷模，实行的是大客户与小客户相结合的乡县代理体制，除了各县县城的几位大客户外，在每一个乡镇设一个一级经销商，是完全的市场精耕。我们销售员的详细工作业务流程为：找寻潜在客户，维护好老客户，同时开发新市场，通过多次宣扬和介绍，劝服客户接受并销售我们的康师傅便利面。我是在20xx年x月x日进入了xx公司销售部实习工作的。进公司实习是个学习阶段，公司支配了一位师傅带我工作。因为我们业务员的工作比较简洁，所以，前几天的时间我的学习是基本了解了我们的公司、公司的产品、工作业务流程和作业方法。作为公司的业务员，当然，我的工作就是到处跑业务了。对于我们实习人员就是跟着师傅跑，自己不须要与客户干脆接触，感觉很轻松，后来自己学习给客户推销，感觉压力来了。我们的工作从销售性质上，可以说是直销，可以在几分钟之内完成一笔交易。不过我还清晰地记得我的第一笔交易花了我一个多钟头的时间。师傅跟我说，做直销业务，刚起先不要急于成交，关键是带着自信去多见客户，提高作业实力，拒绝是很正常的，多见一个客户就多一个成交机会。由于我们的产品属于食品品类面对客户比较集中大多都是超市、批发店、商店、网吧和大中型酒店。所以我要做一个信息的汇总工作，就是把全部客户都按行业归类，然后再按按规模大小分类。客户档案分类整理，分abc三类客户。社会是个大课堂，学到的不只是书本上的东西，更多的是与人相处沟通的方法，是发觉问题解决问题提出问题。对自己所做的事负责的一种责任。一次在昭苏县与一新客户谈判，客户提出你现在能喝掉几瓶啤酒他们就进我们几百件。我当时很迷惑，师傅告知我这的销售员常遇到的事，但那天的事很难过，师傅喝了6个啤酒，但是客户其次天变卦了没有发我们的货。现实并必是你说的那么简洁。还记得我谈成第一笔生意，头天晚上我和师傅就定了xx县两天的行程。其次天我们一早来到xx县，首先到我们在那的客户也是我们在尼勒克县的代理商蔡老板的商店。今日他是师傅给我的第一个任务，我先慰问了下他我们产品的销售状况和他们现在的库存与目前市场的需求，最终问问他须要进多少产品，但是他以现有产品与我们公司没有什么活动。他须要我们搞促销活动来刺激消费来削减他的库存。但是我来之前已经了解到公司经期不搞促销活动。于是我以我的月业绩他以活动我们僵持了一个多小时，最终我还是没有打动蔡老板，当时很悲观，师傅告知我失败没什么，失败对我们推销员是常事。然后和师傅跑酒店和网吧，这是公司对我们地区的发展的新客户，也就是介绍产品和对他们的活动，留下联系方式。就这样过了两个小时多。突然公司有人打电话说公司基于目前农忙推出了点活动，我当时心就热了起来，我快速返往x老板那，把公司的活动给他讲解并描述了，讲解了对他出货的各项好处，总于在我的努力下得到了蔡老板的认同，定下了十万的订单。那时的心情不知如何形容，第一次推销的胜利，第一次得到社会的认同。随后各县也有了不同层次的订单。在我看来遇到困难一再的努力或许并不能很好的解决问题，而须要找寻别的路径来达到胜利更重要。就我而言，实习也算是我今后人生旅程的一部分，比如城乡结合部一样，一边在农村的边缘望见了城市的一点旺盛而在城市的边缘又望见了农村些许破落般，都没有深化的去探讨明白，这就是找家单位实习，而后人生的经验就是深化农村和城市，发觉城乡结合部给人的不过是一些表象，城市有城市的龌龊，农村却也有农村的山清水秀。最终，感谢我的母校xx高校商学院，始终以来对我的培育，感谢商务管理系全体老师传授给我的学问，感谢三年以来教化过我的全部老师！学生在此向你们敬礼了，你们辛苦了！感谢让我实习的xx公司，同时再次感谢销售师傅xx先生对我营销学问的指导和训诲！感谢xx分区主管xx先生对我的关切，感谢销售主管xx先生对我的培育，感谢xx公司我的同事们始终以来对我的关照，再次向你们致谢！商务类实习报告 篇2一实习时间20xx年7月20日20xx年8月20日二实习地点上海虎头化工有限公司上海市杨浦区营口路600弄36号三实习内容1、网站推广和电子商务的基础工作2、接听记录商务电话3、档案资料管理工作的帮助4、在销售人员外出时处理一般性订发货事宜5负责公司网站的维护和推广6、其他与办公室有关的管理工作四实习心得1、熟识网站维护、网络推广及电子商务等的基础工作流程2、娴熟运用word,excel等常用办公软件3、具备简洁的图片处理实力4、对于公文撰写实力有肯定的提高5、对档案管理工作有肯定的了解和相识6、责任心增加，做事情更加的踏实、耐性、细致利用暑假时间驱车赶至上海，参与已经联系好的实习工作，利用上个假期对于电子商务的调查报告，了解到电子商务的巨大潜能和一种商业趋势，确定利用这个暑假到获得“电子商务应用50强”的上海虎头化工有限公司参与实习，在这一个月的实习期间除了自己在动手实力的提升外更对电子商务的有了更深的相识对于基础性的推广和维护有初步了解！在起先入职的时间由于心理上的不自信我先是跟着同事做一些基础性的工作，帮助打印些文件和一些业务人员发货及发样品时给他们写写快递单，字体尽量的工整，好让对方可以感觉我们的仔细和严谨。渐渐的我起先在同事的帮助下编辑须要发布的产品信息的文案和图片处理，以及图片和文字说明的匹配。工作期间有个负责客户信息和档案管理的同事请假，我就起先做起两天的客户信息的归类和完善工作，对于打进公司求购的电话我具体的备案，将来电者的公司名称，主营行业，求购产品和产品的详细要求，负责人以及电话等具体的记录以便以后业务人员的查询和运用。对于公司的企业资料也会在网络销售人员须要传真之后再归纳收好，把文件如原先一样的放好。由于我刚起先做生怕做不好的心理，在文档的编辑时我更添加了些必要地具体信息，并将文档文字处理的字体整齐，这种严谨得到了公司经理的表扬，也打开了自己起先推广工作的一扇窗。到公司的15天以后我起先正式的推广工作，在同事的指导下我起先在他要求的平台注册，并依据他给出的范例填写完善公司资料，并拷贝式的上传他要求的图片建立相册，把商铺的抬头换成公司固有的图片格式，做完这些公司的资料信息，我起先发布最关键的产品信息，这种发布也是一种拷贝模式。利用公司已经完善资料和信息的阿里巴巴平台页面的发布标题干脆拷贝到我注册的b2b平台，这种没有什么技术要求完全是一种体力活，利用原先做好的文本干脆的复制粘贴，然后填写里面的参数，不会的就问旁边的同事，但是许多是雷同的，所以自己也就背下了许多的技术参数，虽然不知道这些代表的什么意思。然后就选择网上要上传的图片，这个要求就是产品的标题肯定要和产品图片匹配，还要避开重复，因为一个产品不仅仅是要发布一条信息就完了的，在同事的口中我听到什么长尾关键字的，对于这些我不是很明白，他就给我说明说是动词+形容词+名词的一个模式，并教给我几种方法让我自己组合，比如利用地理位置，利用服务等的添加晚上产品信息。商务类实习报告 篇3实习主要围绕这三年来所学地学问进行调研，通过20xx年3月7日到20xx年4月21日在唐山科润化工实习,了解电子商务系统建设状况，了解现在如火如荼的阿里巴巴网站中国站的详细状况，了解电子商务在传统企业中如何运作和如何融合，电子商务毕业实习报告。理论联系实，企业电子信息化的趋势在传统企业中的表现，以及所学专业学问能否在工作中得到有效地利用，为毕业设计累积素材。唐山科润化工产品有限公司是在原唐山市丰润区科润树脂厂、唐山市丰润区新星石油树脂厂基础上经过改制而成，经过三年发呈现已成为一家国内较大型民营石油树脂公司。公司下属一家关联分厂唐山市丰润区新星石油树脂厂。公司占地140亩，房屋建筑面积4217平方米，注册资本1000万元人民币，截止20xx年10月，公司总资产4785万元，其中，固定资产2132万元、流淌资产2152万元，净资产4284万元。公司目前拥有职工137人，中高级经营管理人员中具备学士学位者占90%。公司注意自主技术创新与新技术引进，其中包括自主研发碳九石油树脂热聚技术，松香改性树脂等新产品；引进碳五石油树脂分别合成等多项新技术。通过完善产品结构、扩大企业产能、提升产品和技术创新水平，大大增加了企业核心竞争实力，更加巩固公司在国内同行业重要地位优势。由于该企业大量产品用于国内销售，且信息宣扬主要靠阿里巴巴的网站，我就是主要负责阿里巴巴的后台操作，通过产品信息发送和顾客的询问来开拓客户。由于该公司已经申请了阿里巴巴的诚信通服务，能通过阿里推广的即诚信通会员形式更好的在其网站上发布信息。网上的联络方式还有MSN和Email联系顾客，网络之外的还有电话、信件联系等等，从而通过与顾客不断的沟通来获得商机。此外，还负责国内贸易相关的货运和沿海运输的管理，把货物发往全国各地需求者。由于整个实习都围围着阿里巴巴的诚信通服务运转，那我就介绍一下阿里巴巴的'诚信通服务吧，20xx年3月10日阿里巴巴中文网站正式推出诚信通产品，主要用以解决网络贸易信用问题，实习报告电子商务毕业实习报告。它专为发展中企业量身定制，供应强大的服务，使成交机会提高7倍！诚信通服务包含以下强大的服务内容，使成交机会提高7倍！它包括：1.网上服务：独一无二的A&V认证，拥有诚信通企业商铺，独享大量买家信息，优先排序，便利查看和管理。留言反馈，买家询盘，第一时间即时了解。 2.线下服务：展会，选购洽谈会，与国内外世界级大买家做生意。培训会，沟通网上贸易技巧，共享胜利阅历；服务人员为您供应365×8小时专业询问服务.此外，阿里巴巴的诚信通服务还包括帮助企业推广网站，已使您的网站不会被沉没在互联网的汪洋之中。1、网上推广：可以在网上轻松发布/查看供求信息、产品图片、公司介绍，展示您的诚信记录。2、线下推广：阿里巴巴将通过展会推广、媒体宣扬、选购洽谈会等众多线下推广手段对诚信通会员的企业网站进行强力推广！3、自行推广：诚信通企业网站拥有专用独立网址，您可以把网址印在自己的名片上、产品包装上利用你的网站推广您的产品和企业！该网站为一级域名。我就是通过操作该网络平台来实现信息的收发，再通过即时通讯软件阿里旺旺贸易通版来实现与顾客的即时通讯，帮助企业打点日常的顾客询问事宜。这也与电子商务专业紧密的联系了一起，使我们的专业学问更好的发挥在现实工作当中。作为信息化的一种趋势，电子邮箱和网站留言也是通讯的一种不错的选择。我的主要任务是操作阿里巴巴诚信通，主要步骤有：1.干脆登录阿里巴巴网站，在网站上点击我的商务中心，填写登录名和密码即可。2.登录阿里旺旺贸易通，选择左边阿里帮帮，点击右上角的产品管理，即可干脆进入阿里巴巴的我的商务中心。3.商务中心为商家供应的发送信息和重复发送信息的服务，由于以前已经有部分商品上架。所以每天的主要是重复发送以前的信息，以来获得较靠前的信息排名。但是一天24小时之内一条信息仅可以重发一次，修改信息不能提高信息排名，且信息通过审核后才能上榜，每天仅可以修改一次。逐一点击产品后的重发按钮，便可以重发信息。4.通过订阅产品信息或在阿里巴巴站内搜寻引擎中搜取须要石油树脂产品的公司，还可在站内搜寻引擎中搜取供应有关产品信息的一些贸易公司，都可以找到顾客。5.点击客户，再输入验证码便可查看该公司的联系方式，须要留意的是必需是诚信通会员才能看到。阿里巴巴也会随机匹配一些客户给会员！6.假如该公司的阿里旺旺诚信通的人头是彩色的，说明此时电脑或手机在线。假如您已经登录阿里旺旺的话就可以干脆通过点击来实现即时通讯了。7.假如网上洽谈的可以的话，再通过电话就可以商议详细事宜。关键的付款基本都不是是通买卖通来实现的，而是通过传统手段来实现的。客户在贸易通上询问的问题许多，首先的是商品的用途问题，有油漆厂、涂料厂、油墨厂等。首先问的是顾客能用什么样的树脂。比如油墨的用户，就有两种选择10号的软化点为120和深色120的两种，一般的时候顾客是知道自己的须要的。其次是价格问题。真正想购买产品的顾客首先是要考虑价格的，包括运费等其它费用。但是价格总是在不断的变动当中，半个月前碳五的价格是每吨8200元左右，但是现在已经随着石油的价格已经涨到9800元每吨了，可见报价总是滞后的。再次是能否寄样品。这个问题针对不同的顾客是不同的，有诚意的顾客就可以，但是诚意一般都是靠感觉的。另一个考虑的是该商品是否有积压，假如有就可以相应的放宽限度。商务类实习报告 篇4实习目的：为了巩固高校期间所学到的商务英语专业学问，提高实际操作技能，丰富实际工作和社会阅历，驾驭操作技能，将所学学问运用于实际工作。实习内容：根据老师的支配，我制定了相应的实习安排，在这个公司里我的主要工作是总经理助理，帮助总经理做一些日常工作，比如商业安排书的制定和一些文件资料的翻译等等。实习心得体会：两个月的实习，让我学到了许多在书本上没学过的东西，也让我对这个社会有了更多深化的了解，我认为学我们这个专业或者说在做总经理助理这个工作时应当具备以下几种实力：（一）交际实力：擅长与他人交往是做这项工作应具备的首要实力，说究竟，助理其实也是一种服务人员，而服务人员就必需懂得如何与他人接触，“他人”既包括外部的客户，也包括内部的同事和领导，我们必需要学会如何与他人建立和维持关系，学会倾听别人的看法表达自己的想法，注意交往艺术，能够区分不同性别，不同场合，不同年龄，不同文化背景的人应实行交往方式，对自己肯定要有正确的定位，才能在工作中供应优质的服务。（二）合作实力：助理工作不像某些物质工作那样工序分明，无论是在前台还是在后台的服务都必需与公司的上司、下属、同事、顾客、供应商等进行合作，另外，做一名助理还应当有全局观念，较强的协调沟通意识，学会与供应商协商，与同事合作，充分发挥不同角色的作用，利用现有的各种因素为公司供应满足的服务，发挥助理的中介、纽带作用。（三）学习实力：在我看来，整个实习过程既是我向用人单位供应服务的过程，也是一个学习的过程，助理必需依据公司和客户的详细须要确立服务方式，我们假如越了解他人的期望，就越能为他人供应优质的服务，而市场需求的不断改变就要求我们应有不断学习新学问、新技能的实力，有较强的适应实力，我刚到单位的其次天，副总就要求我为公司写一份商业安排书，但我连商业安排书的格式是什么都不知道，最终只有闷在办公室通过上网查询，才学习到商业安排书的写作方式，该安排书完成后，虽然在实际内容上与副总要求的有所差距，但我的学习实力却得到了用人单位的确定。（四）教化、劝服实力：在工作过程中，助理往往会成为经理和其他工作人员之间的“传声筒”，负责着将上级的指示传达给下级，将下级看法反馈给上级的任务，如何给有效的促进二者之间的沟通，助理就必需通过语言去吸引人，打动人，劝服人的实力，懂得清楚，简洁，明白的表达中心思想，为上下级供应精确易懂的信息，也就是说，在这样一个信息沟通的过程中，个人沟通实力干脆影响着沟通的结果。（五）企业环境，顾客学问：在工作过程中，对企业内部环境，对市场状况，对顾客的特点驾驭的越全面，就越能为单位供应满足的服务，平常工作时要擅长视察，还要学会换位思索，依据企业本身的特点调整自己的服务方式，可以使我们的工作更顺当的完成，平常工作不忙的时候，我都会到各个部门去转转，像销售部、生产部、财会部、售后服务部等等，这样不仅会使我更快的了解公司内部的状况，还可以更快的让我溶入这个环境。（六）文化修养：要与公司其他员工进行良好的沟通，我认为文化修养也是应必备的素养，具备广博的学问和良好的精神面貌才有利于沟通。（七）技术性实力：技术性实力是完成某一项详细活动所须要的本事，有些公司往往通过培训，使工作人员驾驭肯定的操作程序，适应岗位的须要，而对于某些新聘请的人员来说，具备某方面的技术性实力往往是进入某一行业最至少的要求，作为我们专业的学生，我们的优势技能就是对英语的娴熟运用，我之所以能够应征到这个公司来做助理，很大程度上也是因为这个优势。（八）管理实力：我们在工作过程中，须要与别人建立联系，管理别人，激励别人，处理冲突，限制心情等等，这一切都与管理实力有关，对于大部分学生来说，会认为对这一实力的要求往往是针对决策层或管理层而言的，但是市场导向的管理体制中，企业组织从“金字塔”型组织结构转变为“倒金字塔”型组织结构，服务工作的决策权也从管理部门和职能部门转移到服务工作第一线，所以说，管理实力不再是高层管理人员的“专利”而是我们刚步入社会的高校生要具备的必要的实力。对外语系实习的就业建议：经过这次实习，我深切的感受到了平常系领导和老师们所说的我们的专业优势：商务学问和语言的结合，这使得我们在用人单位聘请时有了一些优势，但我同时也感觉我们也应当在一些方面改进一下：（一）加强对口语的训练：口语是我们在应聘的时候必过的一关，只要招我们这个专业毕业生的用人单位，首先要检验的就是我们的口语，虽然我们系里请来了外教，支配了很多的口语课，但我们开口的机会其实很少，而且其中有些外交也是名不副实的，口语课其实成了花架子，希望系里能够找到更切实有效的方法来解决这个问题，终归，一口流利的口语是很多学生所追求的，这也是我们的“门面”。（二）多增加学会实习的次数，增加学生的实际动手实力：我们学习的学问偏重于理论，实际运用到的技能往往和我们所学的有很大的差距，动手实力差是我们的普遍特点，我刚到实习单位的时候甚至连复印机、传真机都不会用，我们日常所学的课程中，像外贸函电这类好用价值特别大，但实际运用起来有些时候与书本也是有差距的，所以，我认为我们应当多开一些实习课，让学生有更多的机会走出去，刚毕业的高校生既然没有什么工作阅历，那么就应当在实习经验上为自己加分。商务类实习报告 篇5我首先简洁介绍一下这家公司。武汉君安投资担保有限公司系经武汉市工商行政管理局批准成立的企业法人，注册资本 20xx 万元人民币。是银行指定的为其个人信贷业务供应专业配套服务的公司，公司在武汉商业金融中心，武汉市建设大道933号武汉市商业银行广场1610室。回顾走过的点点滴滴，实习的过程即难忘又充溢。短短的一个月实习，让我从一个从未接触过金融担保行业的一般学生，渐渐了解和熟识了金融担保业的基本专业学问，业务流程以及现代公司的运营理念和工作方式，使我受益非浅。刚进公司，公司标准化的写字楼环境给了我特别好的印象，公司的各种业务业绩表格悬挂于醒目的地方，看得出公司是一个非常重视业绩和效率的，会议休息室里有员工们各种游玩活动的相片，让人觉得特别温馨，各种细微环节呈现给我的是公司有其特有的企业文化，不像个别皮包公司那样一看就是没有长远规划和准备的。我受到了该公司总经理宋萍女士的热忱接待，在了解了我的基本状况之后，她向我介绍了公司的基本状况和发展规划，我也表达了我对这个行业的深厚爱好和一些见解，宋总对我的回答比较满足和赞许，并希望我在公司实习的期间能积攒到一些工作阅历也能通过自身专业的学问为公司做出一点贡献，简短的交谈之后宋总支配我由公司新进的一名刚毕业于武汉高校的试用员工吴聆女士带领培训，共同学习公司业务和规章制度。首先学习的是与公司新近员工必学的商务礼仪和公司制度。公司资料特别多，我整整花了一天的时间才把这些资料阅读完。细致想想当天的收获我发觉有许多地方我没能达到公司的要求，比如我的着装，一身休闲装束，公司要求上班期间冬天必需是职业西装和领带皮鞋，夏天必需是长裤衬衫和皮鞋，再比如当天我去洗手间时桌子上的资料还是一塌糊涂的放在一边，以为自己很快就会回来无关紧要，但公司有明文规定：离开自己的办公区必需把桌面清洁干净堆放整齐，离开办公桌必需把椅子还原，否则一旦发觉惩罚20元。下午我在学习资料时我所在的办公区电话响了，我很礼貌的先说了“您好”再询问了对方详细事情，等事情解决之后我挂断了电话，本自以为很正确的处理方式在公司规定里这仍旧是不合要求的，公司规定接电话必需先说“您好，君安担保”以表明自己的身份也避开打错电话者的骚扰，电话结束时必需等待对方先挂机自己才能挂机以表示礼貌。还有许多平常我没有想到的规定，或者说想到过也没在意过的规定，好在大家看我第一次来上班也就宽恕了我这次。通过这次公司规章的学习我突然觉得自己办事不太严谨的习惯必需努力改掉，否则很难适应现在公司的工作方式。接下来的几天我仔细的学习了与公司业务休戚相关的中华人民共和国担保法，说实话第一次接触金融法规对担保法里许多专业术语不太了解，比如不太了解抵押与质押的区分，抵押权、留置权、动产质押、权利质押、反但保人等专业词汇的详细说明，使我读起这部法律非常吃力，由于该法里面的权责义务太多和明细，我在后来对于借、贷和担保三方的权责义务越看越糊涂，思想上出现了一些畏难心情。吴聆很快发觉了我的困难，正好她就是金融学毕业，她很热心的用她的专业学问为我一一讲解这些繁琐的权责义务关系以及相关名词的说明。在后来的学习中由于吴聆的通俗讲解，我又自学了担保法司法说明、中华人民共和国合同法、纳税担保试行方法，而且基本可以比较顺当的学习其他的法规，学习了国家关于担保行业的大政方针之后，我基本了解了担保行业所从事的业务性质、业务范围和业务特点，但是对于公司详细的业务操作流程仍是一片空白。下一步的实习安排天经地义的转移到公司的业务流程上来了。吴聆把公司的结构体系详细职能又向我讲解了一遍。公司最上是董事会，下面是总经理，在下面细分为几个部门，财务部、行政人力资源部、内勤流转部、车贷部、房贷部、教化贷款部等，由于公司仍处在初期发展，部门再没有细分下去。作为一名实习生不行能在三四周里把公司各个部门的详细业务都驾驭。吴聆告知我了后面的实习安排支配，由于深圳总部的工程师不能刚好回来，根据我的专业，后面的任务是在基本了解和熟识公司业务流程的基础上对公司新买的办公自动化系统（OA）作必要的一些初始化设置和管理。我的压力一下子加大了，虽然我学的是信息管理专业但是办公自动化我也从未亲身接触过，实在没把握能冒充工程师去给公司处理技术难题。但是既然是来实习来学习，既然接到任务，我还是必需仔细去完成的。接下来的一周，我起先努力学习公司业务，从房贷业务入手，一边学习详细业务，一边帮房贷部黄经理处理日常文书工作。房贷担保业务是君安的主要业务，公司大部分的案子（他们把一个详细业务统称为“案子”）都是房贷业务，说明房贷在公司举足轻重的地位。通过对武汉君安投资担保有限公司个人消费贷款担保业务操作实施细则的学习，加上细致视察一个案子的流转过程，我基本弄清了案子从客户经理，到房贷部，到内勤流转部，到行政部门之间的困难关系，各种单据的部门联系和用途，以及合同特殊是格式合同的填写。不局限于此，由于房贷业务非常困难，这中间又牵扯到房地局、银行、房屋中介机构、评估公司、保险公司等多家单位的业务往来，单据也非常多，为此我也是常常请教黄经理，黄经理也是很耐性的一一为我讲解。公司其他部门的业务都是非常相通的，在房贷部学习了大部分业务流程之后，对于其他部门的基本流程我学习得也特别快，在后半周的时间基本都能够帮助各个部门的员工处理一些事情。压力到最终就剩下如何处理公司的OA系统了。公司是在一月前买的“用友志远OA系统”，系统始终连到在深圳的集团公司，那边的董事会始终要求公司能尽快上马这个系统，以便能刚好驾驭公司的运营状况，但是工程师由于一些缘由始终不能从深圳赶来。公司把这个任务给了我，我要面子接下来就懊悔了，弄不好那就不是面子的问题了，这可关系到公司的发展。我意识到这个任务的重要性，要来了该系统的运用说明（电子版），没想到整整有14M的文本文件。周末在家，每天挑夜灯探讨，不明白的干脆到网上找，为此我还特地注册了用友公司的论坛，在上面询问。好在我的专业比较对口，自己在学校还算比较努力，在后来的详细应用的时候我综合了各方面的资料，管理信息系统、网络技术、软件工程以及数据库技术的相关学问来解决一些技术问题。系统的入手是从各种专用表单起先的，那是办公自动化的基础，其实我后来认为这个系统的核心就是：通过计算机网络技术，使电子表单的能以公司特定的流程自动传递，从而提高工作效率，协同完成目标工作，当然仅是我的理解。所以表单的制作和流程的设置是系统的核心内容。制作表单是件异样繁杂的事情，耗费时间不说，你还要知道哪些表单该做哪些不该做，该做的做哪些，如何分类，详细怎么做，虽然我面前有一些参考表单式样，但是必需结合公司的状况，所以基本上每个表单式样都是要修改的。我花了整整花了三天时间制作了诸如催款通知单、请假单、经费审批单、工资发放单等整整124个表单，让后就是运用软件工程、管理信息系统学问来为各个表单手绘流程图，让后报各个经理批阅，对的就根据这个流程输入系统，否则就修改甚至干脆重新画。系统大头的工作终于弄完了，接着我又得把系统其他板块得功能设置逐步完善和特性化处理，如各个员工基本信息的录入、信息发布栏的设置、公文管理栏的公文录入、日程安排会议栏的信息录入等等。基本完毕之后，我向各个经理提出申请，公司特地抽出一个下午，由我向各个员工讲解这个系统的运用方法和留意事项。那天，我感觉非常的自信和骄傲，没想到自己从一周前的门外汉变成了公司里少有的OA系统“专家”还能为他们“上课”。从那之后，哪些原来有些看不起实习生的员工，也对我有些刮目相看了。由于我提前完成了实习的任务，最终几天的实习是有些自由的，我向宋总提出了要求，想出去学点业务，她欣然同意了，并指派了公司客户经理陈璇峰带我外出。那几天，陈经理一连几天带我去了几个客户家里，谈了三笔二手房业务。每天外出的时候要签出并告知大致回来的时间，回公司要签到，制度特别严，我先认为在户外办公应当比较自由的想法显得非常无趣，而且由于客户经理的外出经费有限，五站路的路程，他们基本都是步行到各个客户家，跑了几天我的脚都磨肿了。这些客户经理战斗在公司业务的最前线，不仅要负责公司业务的推广，接洽客户，了解客户状况，还要对客户的信息真实性负责，也要负责整个案子的流转过程，到各个单位办理业务直到整个案子结案。客户经理的收入虽然不算很低，但是是个非常累的职务，“我们的部门经理都是从业务员升上来的。”陈经理一句话，似乎在告知我不要现因为工作累而轻易放弃，艰辛是胜利的第一步。我为期四周的实习，结束了。正如我开头所说：“时间虽短，收获不少。”你可能会问我收获在哪里？为此我总结以下五点，也算是为此次毕业实习画上一个圆满的句号：1。使我了解和熟识了现代企业，特殊使金融企业的运营理念和工作方式，了解一些基本商务礼仪，懂得了如何严谨踏实做事，如何诚恳守信做人。2。使我了解和熟识了担保行业乃至金融行业的行业法规、专业流程和专业技能。3。使我学以致用，把所学运用到了详细的实践中，不但强化了我的专业技能还培育了我动手实力和创新实力。4。使我在一个崭新的公司环境里，增加了团队协作实力，积攒了上下级沟通的方式技巧等有用的社交技能，增加了自信念和荣誉感。5。使我踏出校门了解到社会真实的一面，为我日后就业择业供应阅历，也为我日后形成一个成熟的职业规划供应了第一手材料。末了，感谢武汉君安投资担保有限公司为我供应的珍贵实习机会，也感谢学院三年来对我的细心培育。商务类实习报告 篇6一、 实习目的：为了更好地了解电子商务的B2B、B2C、C2C的交易流程，把专业的理论学问加以运用，熟知电子商务是通过以电子化为手段，商务为目的地交易过程，提高电子商务地操作、实践实力，为以后的课程打下坚实基础，为以后的职业铺平道路。通过专业实习，让我们在深化了解电子商务的基础上，驾驭电子商务专业实践技能及操作流程。在专业实习的过程中，可以提高我们对实际操作阅历的积累，综合运用所学专业的基本理论、基本方法、基本技能，理论联系实际，培育我们的应用实力，独立地分析问题、解决问题的实力和创新实力。1.提高自身对企业电子商务的全面相识调查了解实习单位的实际状况，包括企业发展历史、企业目前的业务流程、产品状况、企业效益状况、企业生产系统、销售系统等，特殊是企业开展电子商务的状况，从而提高对企业管理特殊是企业电子商务的全面相识。2.培育自身电子商务专业的技术技能和商务技能把我们所学的基础理论、基本学问和基本技能，综合运用于专业实践之中，培育从事商贸方面工作的独立工作实力。3.培育创新实力、自主学习实力和职业实力通过专业实习，培育爱岗敬业的职业道德，增加对专业的适应性，使我们进一步加深对书本学问的理解，加强实践实力与创新实力的培育，同时，在实习过程中意识到自身的不足，更加明确下一步的努力改进方向，增加自觉学习的意识与动力。从工作中学习和熬炼职业实力，为以后开展的毕业实习及就业，打好基础。我选择的是分散实习，通过别人介绍找到佛山市南海同步鞋业有限公司，在网上简洁的面试一遍，然后再到该公司的电子商务部进行面试。面试胜利后，我进入这家私营企业起先了我的实习生活。二、实习时间本次实习时间从20xx年6月 到20xx年8月三、实习地点xx省xx市xx区xxxxxx工业区xx鞋业四、实习单位和岗位实习单位：xxxx有限公司岗位：电子商务部美工公司简介：xxxx有限公司是在中国改革开放大潮中成长起来的大型现代化企业。公司主要以研发制造及销售为一体的高新技术企业。公司国内外市场并重，网点覆盖全国各省、市、县，产品销往世界70多个国家和地区。经过长期的发展和积淀同乐步鞋业走出了一条艰苦创业、诚恳务实、自强不息的道路。同乐步鞋业秉持注意细微环节、考虑周全、精益求精，将产品做工精细、款式新奇、品质优良。公司曾获得南海平洲“先进单位”“先进工会委员会”“文明经营户”“双爱双评”先进单位等光荣称号并于20xx年通过ISO9001-20xx国际标准质量认证。目前同乐步鞋业旗下拥有 “奔力龙”“俏管家”“路百顺”“迪顺王”等各大知名品牌.20xx年公司胜利签约意大利品牌“PRATOI(普拉托)在中国生产及销售权。五、岗位工作描述应聘来这里的时候，我的岗位是电子商务部的美工，主要是负责网店的装修，在网上找一些素材，自己制作几套模板上传到网店去，然后就是制作首页广告图、珍宝广告图、促销广告图等，还有一样就是用photoshop处理珍宝图片，再上传到珍宝详情描述里。因为部门的经志向让我多学其他东西，所以到后来还支配我负责上传新的珍宝，并同步到分销平台，再有就是做推广，利用百度贴吧、博客、微博等为网店做推广。六、实习心得第一次来到公司，一眼望去感觉公司的环境也不错。公司的生产厂房跟商务办公楼是一起，电子商务部也是后来才发展的。在大门进去的右边墙上，有公司的文化栏、制度专栏、学习园地、部门的状况栏、公告栏等，并且内容具体。给我的第一印象就是这家公司特别注意公司的文化和制度。令我映象最深的是墙上挂着的一块牌子，上面写着：“白天上班，私下却说公司的坏话就是出卖自己的身体和灵魂。” 我对这句话的理解是：每一份工作，你都要专心去做，只有全身心投入到里面去，你才能做得更好;假如自己不满足这份工作，老是想着他怎么不好，那个做出来的成效也很有限。专业实习第一天，我们部门的经理先让我熟识一下公司和本部门的环境，然后简洁地给我介绍我的工作内容，以及让我想熟识一下基本流程。电子商务部的人并不多，加上我只有三个人，所以经理跟我说以后的工作可能比较多，范围也比较广，我自己倒认为，多接触点东西也不坏，那样我可以学到更多的东西。公司有做淘宝商城，也有做C店和分销，在阿里巴巴也有注册，感觉以后要做的东西真的许多。给珍宝拍照，处理图片，上传珍宝，售前售后客服，发货，店铺推广等等，全都是我们部门三个人一手包办，每一样都要做好真的不简洁。商务类实习报告 篇7刚刚开学我们就进行了一个星期的电子商务概论的实训，可能是刚刚开学的原因，玩心还很重！所以在刚刚起先实训的第一节课，我基本上没有做什么事，不是和同学闲聊就是阅读网站，并没有照老师说的仔细操作。在这之后，我也相识到了现在是实训，应当仔细的做好老师交代的事情。电子商务现在已经普遍的运用于各个角落，对人类的影响也越来越大。而对于我们这些学习电子商务专业的学生来说，学好它更是一项大任务。而对于如何学好它，光靠理论学问是远远不够的，“实践是检验真理的唯一标准”！正如大师傅炒菜，知道炒菜的程序，主料、调料一清二楚，不真正掌勺，恒久也成不了“大厨”。而学校给我们供应了这样一个机会，让我们自己掌勺，使我们从实践中，获得电子商务的更大学问。在接下来的几节课中，我起先仔细的做题。刚刚起先做“电子商务相关的基本操作”与“网上银行服务”操作的时候，做的还挺顺手。但是越是到后面就越不行。当我做到“电子钱包管理与运用”的时候，我就遇到了问题，怎么做都不胜利。看到别人已经做到实训四，而我还在实训三渐渐的摸索，可还是毫无结果，伴随着这样的压力，我的心里特别焦急。也最终明白电子商务必需好好的学习，不然你恒久也不会胜利。于是我不得不请教同学，经过同学的指导，才完成了这些操作。接下来我便操作了电子商务“B2B”，“B2C”与“C2C”这三种网上交易的方式，要做好这些操作也并非一件简单的事，因为这里面每一个细微环节的操作都是很重要的，稍有错误就完成不了交易。这使得我不得不细致的操作每一个步骤，直到最终完成整个交易。在做到“网上单证“的时候，可能是系统故障，做不了！“EDI模式”、“CA认证”，还有“电子合同”都是比较简单操作的，我很简单就操作完了这些，感觉自己做得还可以。由于时间与自己的关系，在做这些题目的过程中遇到的很多问题没有解决就没有接着仔细的探讨下去，跳过了一些不会做的题目。这也就导致我在考试的时候有些题目不会做。看到那些仔细完成操作同学无论是操作什么都是迎刃而解，心中不免有一些惭愧。经过这次实训，使我收益匪浅，我学到了很多我以前不会做的操作，接触到了自己以前没有接触到的东西，并让我驾驭了电子商务的一些业务流程，也使我进一步了