信访办主任述职报告范文.docx

信访办主任述职报告范文 信访办主任述职报告范文 本文简介：信访办主任述职报告我于XX年7月至XX年5在区信访办任信访办主任一职，几年来，在区委、区政府的正确领导下，仔细落实省、市信访工作有关规定，立足区情，通过狠抓信访工作机制建设，强化信访工作措施，主动为信访群众解决实际问题，以实际行动落实三个代表的重要思想，本着执政为民、依法信访和以人为本、以情治访信访办主任述职报告范文 本文内容：信访办主任述职报告我于XX年7月至XX年5在区信访办任信访办主任一职，几年来，在区委、区政府的正确领导下，仔细落实省、市信访工作有关规定，立足区情，通过狠抓信访工作机制建设，强化信访工作措施，主动为信访群众解决实际问题，以实际行动落实 三个代表 的重要思想，本着 执政为民、依法信访 和 以人为本、以情治访 的工作理念，从实现好、维护好、发展好人民群众的根本利益的角度动身，扎扎实实地解决群众的信访问题，为群众排忧解难。加大了依法信访工作力度，妥当处理信访工作中重点难点问题，实行关口前移、变上访为下访，完善百姓快速处理机制等措施，确保了政治安定和社会稳定，并使我区的信访工作在全市取得了优异成果，XX年、XX年连续两年综合工作总分位居全市第一；人民建议征集工作连续四年获全市第一；区长信访电话工作三次名列全市第一。一、提高相识，加强党性原则首先，在政治上能够做到坚持党的路途、方针、政策，仔细落实 三个代表 的重要思想，始终与区委、区政府保持一样，根据市、区对信访工作的统一部署，主动解决群众来信、来访、来电实际问题。其次，在思想上加强了政治理论学习，特殊在办领导的组织下系统地学习了 三个代表 重要思想，党的xx大以及xx届三中、四中全会精神，提高了自己对加强党的执政实力建设的重要性和紧迫性的相识。通过学习相识到加强党的执政实力建设就必需坚持与时俱进，必需抓好发展这个第一要务，必需坚持立党为公和执政为民，必需坚持科学执政、民主执政和依法执政。尤其是在关于加强党的执政实力建设的确定中提到信访工作纲领性看法，即不断提高构建社会主义和谐社会的实力，对信访工作具有重要的指导性意义。第三，在加强政治理论学习的同时，注意信访工作学问和政策法规的学习与宣扬，熟识和驾驭了业务学问和相关的政策法规，并运用到各类信访问题中，解决了群众的实际问题。二、提高水平，完成各项工作信访办是全区信访工作的管理、指导和监督部门，是错综困难、冲突繁多的工作，信访问题解决的好坏干脆关系到社会的安定和人民群众的切身利益。作为信访办的主要领导，能够加强自身的工作主动性，带领本办人员，把工作重点放在制度落实和解决群众反映的问题上。加强内部管理，完成责任分工，主动处理群众来信、来访、来电问题。（一）来访。一是做好来访接待工作的监督、指导。保证接待工作人员能够做到热忱接待，耐性说明，多渠道疏通，且得到了相关部门和上访群众的认可。对重点难点问题亲自接待、亲自协调。二是选择重点、难点问题，追踪督办，直至问题解决，有效地提高了信访问题的结案率。三是定期排查群众关切的热点、难点问题，要求全区各单位对潜在的上访因素刚好预报，以便把冲突纠纷解决在基层，同时报送市信访办。四是对发生越级到国家、省、市及区内重大信访问题形成通报制度，将各部门疏漏和问题刚好传感给区委、区政府，便于领导指导下步工作。五是刚好完成了省、市交办函。（二）来电。一是进一步完善百姓求助快速处理机制，从源头上削减不稳定因素。XX年6月我区建立的百姓求助快速处理机制，增加了政府对信访问题的处理实力，加快了处理速度。对于削减社会冲突、净化社会风气、为广阔群众创建平安、祥和的生产、生活环境发挥了重要的作用。XX对全区22个街道办事处建立24小时值班制度。根据首问负责制、服务承诺制、限时办结制、否定报备制、无偿代办制、失职追究制六项工作制度，为求助百姓服务。二是建立求助便利，覆盖全区的百姓求助调处中心。以区长信访电话为龙头，全区22个街道办事处、近百个社区和区政府网站，干脆接报和受理百姓求助信息，形成了社区、街道办事处、区长信访电话的 三级网络 和社区、街道办事处、区长信访电话、区政府网站 四个窗口 的传递受理系统和服务网络。三是建立传递快捷，反应迅疾的快速处理机制。各受理窗口能够快速、精确地向相关处理单位进行转办。各职能单位刚好提出办理看法，明确标准、责任人、办理时限，通过快速反应，快速解决问题四是建立部门协作、上下联动的协调机制。区长信访电话办公室在机制中作为综合协调部门，对各成员单位的工作进行指导、协调和督办，对不能按时限完成的，将启动督办机制，确保各项问题的解决。（三）综合工作。一是编发*区信访动态，调动各部门信访工作主动性。介绍了区级领导以身作则抓信访的典型事例，基层部门先进个人和组织，典型信访问题的处理，基层单位的信访工作阅历，在全区范围内进行推广，提高了整体信访工作水平。二是编发信访状况通报，刚好反馈信访工作状况。信访办每月定期编发月份信访状况通报，总结上月信访工作总体状况，分析阅历和不足，预料下月热点问题，将信访状况通报发到区信访工作领导小组各成员及全区各单位、部门，刚好为区领导和全区各部门了解我区信访形势，做好下步信访工作供应参考依据，充分发挥了领导的参谋助手作用。对信访问题处理好的单位、部门和对没有落实信访工作责任制，信访问题未处理到位的单位、部门，区信访办整理状况，上报区信访工作领导小组，以区信访工作领导小组名义下发嘉奖性通报或指责性通报，以激励先进，推动各部门信访工作主动性。三、主动协调各部门，形成齐抓共管大格局信访办作为综合协调部门，是区委、区政府窗口部门，主要是为基层、领导和群众服务。妥当协调好各部门主动开展信访工作，形成全区齐抓共管的信访工作大格局是信访办第一要务。一是在接待中，遇到较为困难的信访问题，能够刚好召开协调会进行解决。在协调中，充分落实发案、执法、稳定和保障责任制，根据 依法办事，按政策办事 的处理原则进行解决。对疑难问题刚好组织相关单位召开协调会，妥当处置了一大批群体性事务，使全区信访工作收到了明显成效。二是在每周三的区级领导接待日中，有效组织了发案、执法等部门一同与领导进行接待工作，根据领导的接待看法，以点带面，全面推动了各部门信访工作，为解决问题供应了有力保障。三是落实省、市信访工作 三包一保 的要求，对全区发生的信访问题全部落实了领导包案责任制。四、廉洁自律，树立公务员形象工作中仔细遵守党员干部廉洁从政的规定，结合警示教化活动和共产党员先进性教化活动，提高廉洁自律意识，在接待和处理群众来访工作中坚持原则，不利用工作之便勒、卡的不廉行为，有效地树立了区委、区政府窗口形象。在工作量较大，任务紧的形势下，牺牲个人休息时间，保证各项工作的落实，并根据规定时间完成上级交办的各项任务，得到省、市信访办和区委、区政府的认可。以信访工作为己任，真诚待人，团结同志，仔细做事，不以权谋私，注意搞好班子之间的协作与沟通。另外，信访办在XX年5月以后财务管理从区政府办分别出来。一年来，在财务管理方面，能够根据财经法规处理单位的经济事项，建立健全了财务管理内限制度，实行财务 一支笔 审批制度，一年来没有任何违反财经法规的行为。信访办主任述职报告范文本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第7页 共7页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页