区人民医院年终工作总结(精选多篇).docx

区人民医院年终工作总结(精选多篇) 第一篇：区人民医院年终工作总结区人民医院年终工作总结：,区人民医院在农科区党工委、管委会、区社发局领导的大力支持和关切下，全院干部职工发扬“艰苦奋斗、勤俭建院、奋勇拼搏、创一流业绩”精神,全面提升基本医疗及公共卫生服务水平，现将一年来我院工作状况总结如下：一、强化公共卫生服务，确保人民身体健康公共卫生服务，服务公共卫生工作是关系到全区人民身体健康和社会稳定的一件大事。作为卫生部门，履行公共卫生职责是我院卫生工作的一个重点。半年以来，我院依托市、区两级卫生执法监督所和疾控中心的技术指导，主动开展了我区的卫生监督工作。1、强化食品卫生督导检查。一年，主动重点对学校、单位食堂、场镇餐饮馆、农村群体性聚餐工作进行仔细督导检查，共检查18次，特殊强化学校、幼儿园春季开学前检查和开学后定期不定期检查，学校校医坚持每日检查、防保科每周一查分管，院长每月一查，遇重大节日如春节、五一等特邀游仙区卫生执法大队对进行检查，有效地防范了食品中毒及餐饮企业运用违法运用添加剂的发生，确保师生和群众生命平安。2、主动开展健教宣扬活动。上半年，我院共开展各类健教宣扬活动5次，如特邀三医院精神科主任以职业应激与耗竭及其干预为主题为全区干部讲授心里健康学问；4月25日起先开展了儿童预防接种宣扬周活动；4月26日开展了“全国疟疾日”宣扬活动；以及艾滋病、结核病预防学问宣教活动；同时制作健康教化宣扬专栏2期，向全区群众发放宣扬资料30000余份。3、主动推动九项公共卫生服务工作。主动推动九项公共卫生服务工作。服务工作半年以来，我院仔细根据国家基本九项公共卫生服务工作要求，仔细扎实开展公共卫生服务工作，截止6月初我院城乡居民健康档案管理8219人次，建档率达41%；0-6岁儿童健康管理846人次；妇女保健人次3862人次；老年人保健人次2304人次预防接种2946人次；高血压患者健康管理948人次；糖尿病患者健康管理1620人次；重性精神疾病患者管理210人次。家庭医生服务工作。家庭医生服务工作。进入村社签定家庭医生服务协议3000余户，覆盖人口9000余人，家庭医生覆盖率40%。加强传染病信息报告工作。全年我院各类传染病报告刚好精确，真实牢靠，报告率100%。二、规范内部管理，强化医疗质量及平安工作规范内部管理，医疗质量是医院的生命，是医院管理的核心和永恒的主题。一年来我们主动开展“医疗质量万里行”活动。在医院质量管理方面做了大量的工作，取得了肯定成果。健全规章健全规章制度。制度。为使医院的管理步入变人管理为制度管人，实现管理程序的标准化、规范化、制度化。我院在原有的管理制度基础上结合其他医院的管理制度，经过仔细分析、总结，制定出了较完善、操作性强的管理制度。同时为保证各项规章制度的顺当实施，医务科加强质控、院感控等医疗业务的管理工作，随时对医疗业务进行严格监督检查，逗硬奖惩，从而使违纪违规现象得到了有效的扼制，1-6月无重大医疗差错事故发生，有效地防范了医疗风险，促进了医疗业务的快速增长。三、全国文明城市创建工作一年来我院彻根据市、区绵阳市创建全国文明城市及城乡环境综合治理活动，打造“六个绵阳”目标要求，主动开展创建活动。3.10我院组织职工主动参与管委会组织的义务植树活动；主动开展送暖和献爱心活动：春节前到敬老院为老人们进行了健康检查并送去食品水果、预防感冒药，让他们过上一个欢快的春节；主动组织开展“经典颂读”活动。四、新农合工作有效开展新型农村合作医疗是我国的一项重大的民生工程，为使党的惠民政策落到实处，让群众真正受益，半年来我院始终把新农合工作作为医院的民心工程来抓。为严格执行政策，实行措施，努力降低自付药报销比例，确保参合农夫利益，把党的惠民政策实行。参合农夫受益状况。1-6月份本镇新农合对参合农夫门诊统筹补偿2961人次，补偿金额150011.80元；住院补偿821人次，补偿金额499746.90元；慢性病门诊补偿86人次，补偿金额22976.10元；住院分娩补助37人，补偿金额14800.00元；门诊家庭余额补偿1732人，补偿金额48575.50元；合计共累计补偿5637人次，补偿金额736110.30元。五、切实抓好药品和医用器材集中选购工作1、我院按省市卫生主管部规定全部药品和耗材均在四川省基层医疗机构药械选购平台网上选购,1月至5月共网上选购408298元，四川省基层医疗机构药械选购平台网上阳光评分1月为92.7分、2月98.6分、3月101.5分、4月102.5分、5月100分，均达到或超出省市主管部门的要求。2、我院为了做好国家基本药物的选购与运用，特成立了以书记、院长为组长的国家基本药物制度实施领导（工作）小组，副院长为副组长，相关科室负责人为成员，同时明确职责和要求，领导小组组长（院长）多次在医院职工会和晨会上强调推行好该项工作是利国利民的好事，也是切实解决老百姓看病贵、看病难有效措施，作为公立医院更应义不容辞的仔细执行。3、我院从1月1日起医院的全部药品均实行零利润销售，1、在过街处张挂横幅宣扬国家基本药物制度的实施时间和零利润销售药品。2、在院内显要位置挂长期性横幅宣扬国家基本药物制度的实施时间和零利润销售药品。3、利用在门诊部led上制定长期性横幅宣扬国家基本药物制度的实施时间和零利润销售药品。4、多次利用早晨交班会学习国家基本药物制度相关文件精神。5、利用网络将国家基本药物制度及药物发在农科区人民医院qq群上供医护等工作人员学习。6、医院具将国家基本药物等相关资料进行整合编辑成册下发到临床医务及相关人员同宣扬学习，提高我院执行国家医改政策水平。通过药品零加价销售的实施，群众有病就医的主动性大增，截止5月底我院门急诊诊疗人次53243人次，人均费用30元；住院人次数1331；人均费用/元1376。进一步体现了公立医院的公立性和公益性，进一步缓解了我区群众看病贵的问题。六、进一步改善就医康复环境。康复健身广场及蓝球场建设圆满完成；医院绿化面积进下一步加大，院内清洁卫生、花香四溢。各功能服务标识明显，服务设施得以进一步完善。初步建成绿色生态园林景像，为患者及邻近群众营造一个良好的康复健身环境。七、加快信息化建设步伐。为加快医院规范化管理，提高工作效率，便捷群众就医。在前期对医院管理系统升级运行正常后，于今年3月正式启用了住院、门诊医生工作站，通过实行电子处方、电子病历，电子医嘱等等，有效堵塞漏洞，提高工作效率，削减医生护士工作量潜心服务病人，同时削减群众在院就诊的来回等候时间，便捷群众就医，受到群众的一样好评。下半年我院将完成社保接口和生化、影像检查系统接口的安装运行，将使我院在市同级医院数据化建设中位居首位。其次篇：区人民医院201*年工作总结及201*年工作思路大同市新荣区人民医院201*年工作安排201*年我院将在区委、区政府、区卫生局及上级有关部门的正确领导和大力支持下，全面贯彻党的十八大精神，以创建等级医院为契机，强化科学管理，突出内涵建设，健全各种规章制度，改善就医条件，打造中医特色专科，主动开展治未病服务。保持医院快速发展的势头，使医院管理水平、整体规模、业务总量跃上新台阶。现将201*年工作安排汇报如下：一、指导思想201*年，医院以党的“十八大”精神为指导，以“二乙”医院为起点，紧密围绕区卫生局整体工作支配，结合我院“十二五规划”，科学管理，加快人才梯队培育，全面提升专科医疗技术水平和社区医疗服务实力；加大投入，引进新技术、新项目，加快重点专科建设，增加核心竞争力；主动探究新的合作模式，依托上级医院医、科、研丰富资源，提高整体业务水平，进一步实现从乡镇中心卫生院向区级中西医结合医院的跨更加展，为全区广阔居民供应平安便利的医疗服务。二、工作指标诊疗人次突破13308人，比201*年增长10%；出院人次983人，比201*年增长10%；业务收入550万元，比201*年增长10%，药占比限制在35%以下。三、目标任务和主要措施1、加强医院科学管理，巩固二级医院创建成果（1）加强领导班子建设，仔细学习了十八大报告以及中心关于改进工作作风、亲密联系群众八项规定，仔细落实党风廉政建设责任制。对全院职工严格要求，自觉接受监督，杜绝红包、回扣等违纪违规问题。工作中真抓实干，说实话，办实事，力戒摆花架子，作表面文章，搞形象工程。(2)提升医院执行力，在201*年完善各项规章制度的基础上，201*年重点是将激励机制与执行力有效结合，明确目标，并跟踪考核。（3）、严格执行绩效考评方案，将安排与工作量更加紧密结合，不断完善中层干部考核制度。（4）、加快人才队伍结构建设，完善后备人才库。激励符合条件的同志参与西学中探讨生放学习；派业务骨干赴上级医院培训；采纳 “三基训练”、“接着教化”等各种形式，对全院技术人员接着教化；采纳多种形式加强后备人才培育和优化，加快医院人才梯队建设。同时多渠道聘请人才，安排聘请12名专业医技人员（5）、关切职工生活，保证职工的福利待遇有所提高，切实改善职工生活，从而增加全院职工的凝合力和向心力。2、强化医疗质量管理，提高医疗服务水平（1）、进一步完善院、科两级质量管理组织和质量管理委员会组织，促进医疗质量持续改进。（2）、严格落实医院规章制度和医务人员岗位责职，强化质量管理，特殊是医疗核心制度。（3）、强化平安医疗意识，落实患者平安目标。组织职工学习相关法律法规，严格执行医疗卫生管理法律法规、规章、诊疗护理规范，落实医院医疗缺陷管理措施。（4）、规范电子病历，提高病历内涵质量，以抓好病历质量带动整个医疗工作，医务科要加大病历抽查力度，对抽查的结果刚好公布，按标准奖罚。（5）、接着推动临床路径和单病种质量限制，主动开发新路径，限制变异率，提高入径率，全院各科室至少推行一条临床路径，主动推动临床合理用药，降低药品比，医务科、药剂科、院感科联合不定期随机抽查，重点是持续整治抗生素不规范运用，仔细落实处方点评制度，对处方实施动态监测和超常预警，对不合理用药刚好进行干预。接着推动临床药学工作。限制合理用血，严格实行审批制度。（6）、努力提升服务质量，坚持以人为本，构筑立体式服务体系，做到医疗服务无缝隙。护理部要加强护士接着教化，提高护理队伍整体素养，接着搞好“优质护理”，实行精细化管理，提高护理队伍的修养。主动开展中医护理，推动发挥中医药特色优势。（7）、主动开展治未病服务，完善服务流程，面对公众供应中医特色健康保障服务模式，包括体质辨识、健康评估、健康信息库建设、中医健康指导和干预等中医特色健康保健服务。（8）、加强门、急诊工作人员的业务技能和应急实力培训，努力提高门、急诊急危重病人的抢救水平和突发事务的应急实力。医生定期赴上级医院进修培训，驾驭各种急诊抢救技能，提高诊治水平。加强专家门诊管理，完善预约诊疗。（9）、进一步加强院内感染学问的教化、培训，院感科制度目标监测安排，进行环节干预以保证感染限制项目持续有效实施，重视无菌手术切口的管理，要求无菌手术切口甲级愈合率97%，无菌手术切口感染率1.5%。防保科要做好禽流感、手足口病、结核病、艾滋病防治工作，按规定刚好上报传染病疫情。（10）、加强重点专科建设，激励新技术、新项目的开展。各临床科室开展新技术、新项目不少于1项，进修人员归来必需开展新技术、新项目，主动激励课题探讨。3、加强医德医风建设，构建和谐医患关系（1）、加大行风建设的深度和力度，开展职业道德教化和服务素养教化。严明职业纪律和行为准则，修订订正不正之风相关规定，开通多途径的行风信息反馈渠道，建立快速信息汇总和处理机制，做到违者必究、究治并举，奖罚分明。医院每半年召开一次行风监督员座谈会。（2）、加强社会治安综合治理，打造“平安医院”，实行院务公开，加强信访工作和安排生育教化，严厉打击“两非”行为。（3）、坚持以病人为中心，把群众满足不满足作为衡量医疗服务工作的最高标准，变更满足度测评的方法和方式，利用多种途径获得满足率。（4）、完善“医患纠纷处理机制”，关口前移，削减医患纠纷。推动平安医疗事务报告制度的落实，提高平安医疗事务的分析与处理和运用实力，完善第三方调解机制，让第三方调解制度落实到实处，真正发挥缓解医患冲突的作用。4、加强医院文化建设，打造高品质的医院形象（1）、通过不断的学习、培训、探讨、座谈等敏捷多样的形式来营造主动、健康向上的文化氛围，利用网站、展板、电子视频等载体作为沟通渠道，主动开展一些寓教于乐和喜闻乐见的文体活动，以丰富职工文化生活，增加职工凝合力和向心力。（2）、强化宣扬报道工作的力度，一方面刚好向各媒体反映我院的各类动态，另一方面投入肯定资金，刚好加强广告宣扬，扩大医院知名度。（3）、主动开展对口支援，保持与周边卫生院及村卫生服务中心沟通，以专家门诊、定期查房、学术讲座等诸多形式，构建紧密型的中医对口支援关系，接着搞好“健康体检”、“下乡义诊”、“随访”等工作。5、做好后勤保障管理，改善医院就医环境（1）、后勤科接着抓好后勤供应保障工作，为临床供应优质、高效服务。进一步完善保洁工作制度，美化、绿化院区环境。（2）、加强消防管理工作，安保员要24小时值班，加强巡逻，真正做到以防为主，防范结合，消退平安隐患。（3）、仔细落实卫生部关于加强医疗机构财务部门的管理职能、规范经济核算与安排管理的规定等相关规定，财务科要加强财务和固定资产管理，完善各项财务制度，推行成本核算，增收节支，降低运行成本，严格限制各项非医疗性支出。（4）、强化信息化管控建设，进一步促进临床pacs系统建设。完善社区卫生服务单位的电子病历系统，力争实现电子病历、查体健康档案和居民健康档案的数据库互联互通。6、把握对口支援契机，提高我院综合实力市三医院对口支援我院，使我们深深体会到了对口支援工作给我院带来的明显改变，受援的科室在规范管理、规范行为、规范操作、规范诊疗方面都有了明显的进步和改善，医护人员的医疗技术水平、服务质量不断提高，门诊量、住院人次同比增长，患者及社会满足度不断上升。我们决心，肯定紧紧抓住对口支援难得的机遇，在各级领导关切支持下，在各位专家的细心指导下，在全体干部职工的共同努力下，进一步规范医院管理，提升医院综合实力，促进对口支援工作健康持续发展，使我院的各项医疗工作再上一个新台阶。201*年3月20日第三篇：花溪区人民医院实习工作总结花溪区人民医院实习工作总结联系老师：李业明时间：201*年1月201*年12月花溪区人民医院系与我校长期合作的医院，今年接受我校201*级实习学生33名，轮转科室有急救、心脏内科、神经内科、普外科、脑外科、骨科、妇科、产科、儿科、手术室、供应室。花溪医院专管实习生老师是罗老师。罗老师和每个科室带教老师都对学生要求严格，有事刚好与联系老师联系。由于花溪医院路途较远，我基本每月下医院一次，每次去医院我在医院待半天时间，按先到护理部报道，然后每个科室了解状况，与实习生谈话的依次完成回访工作。现将花溪医院一年实习状况作如下总结：一、基本状况据医院反映，本届学生普遍比上一届学生基础要扎实，工作和学习看法均比较端正，除特别状况外，旷工、迟到、早退状况较少。学生反映正常，认为医院动手机会较多，带教老师仔细负责，能学到许多在学校学不到的学问和技能，很能磨练人的品性。特别状况如下4月：周雨一贯工作不主动，上班瞌睡较大，4月19号以后再未上班，经班主任联系确认后作自动退学处理。9月：李玉娟出走，后按自动退学处理。表现比较好的同学：王家祝、熊颖、赵娅君二、医院反映的比较突出的问题。因为是分多次反映，表述上可能有重复，又因为不是同一科室和同一时间的记录，可能有冲突的地方。现摘录部分如下：学生基础及动手实力较差，基本理论和职业素养都需加强。学习实力和学习意识较差。学生出科鉴定拖拉。建议给学生明确的学习目标，不能太粗略，应更精细些。学生自我鉴定不能(本站 举荐)只打分，应有文字性描述。现在 伤感后需医院从头到尾，从基础部分重新教起。可能学校抓得不紧，基础护理学肯定要抓牢。都情愿连续上班，每周只休一天。能吃苦，仔细，老师不走，她们不走。领悟实力比较强，动手实力不错。然理论基础待提高。总体可以，无表现特殊突出者，基础理论需加强。入科操作和出科操作都要考试。 吃苦精神，学习精神，为病人着想精神稍欠缺，和病人沟通有问题。需加强服务看法培育。理论和基础学问欠缺。人文关怀和院感学问亟待加强。协作精神、奉献精神不强。要喜爱护理工作，当做爱好，不强求当做事业。护士工作压力大，流淌性强。学生应提早培育职业意识，要进行挫折教化。存在被老师指责两句就赌气不上班现象。 关键要学会与病人沟通。心理健康教化很必要，对学生要进行心理疏导。在学校就要进行必要的心理健康教化，既要从外在疏通，也要学会自我调适。以上是201*级在花溪医院实习学生于201*年1月201*年11月期间各科室及护理部所反映的状况。可以看出学生在请假制度上须要更加的严格管理，由于以上请假状况是由班主任及科室所反映，所以并不是在省医实习的全部学生请假名单都在以上。而学生须要加强理论学问及动手实力，须要多向带教老师多问、多看、多学以提高自己的护理工作。第四篇：广安区其次人民医院201*年工作总结广安区其次人民医院201*年工作总结在201*年里，我院在区委、区政府及区卫生局的正确领导下，坚持从实际动身，充分调动职工工作主动性，团结全院干部职工，奋力拼搏，较好地完成了全年的工作任务。现将过去一年的主要工作状况总结如下：一、业务及医院建设方面经过全院职工共同努力，完成年门诊75496人次、住院6552人次。201*年实现业务收入突破3000万元大关，比去年同期增长55%，其中药品比例37.9%；治愈好转率97.7，比去年同期增加2.8；手术543台；抢救156例，胜利率90.6；病人平均住院日4.9天，比去年上升了0.4天。各科护理质量指标达到百项指标考核标准：基础护理合格率97%，无菌护理技术操作合格率96%，急救物品完好率100%，五种表格书写合格率98%，全年护理差错事故、医疗纠纷发生率为零。急诊出车134次，开展义诊17次，出诊102人次。在胜利创建“二乙”医院后，狠抓医院建设。我院住院部进行了一级专业的分科，我们对临床医生分批次进行了专科理论的进修培训。201*年我院医疗设备设施上投入了近120万，购臵了三维彩超等仪器。二、政治思想教化及党务工作方面为进一步推动社会主义核心价值体系建设，不断提升我院全体职工和入院患者的思想道德修养、社会文明程度和文明城区建设水平，增加公民思想道德建设的吸引力和感染力，引导我院职工主动投身道德实践活动，依据上级主管部门的文件精神，我院开展了“道德讲堂”和“行风廉政建设推动会”。建设“道德讲堂”，并成立了行风廉政建设领导小组，适应了经济社会发展新需求，搭建了职工道德建设新载体，促进了全部职工成为道德建设的主体，通过“身边人讲身边事，身边人讲自己事，身边事教身边人”，不断提升了广阔职工的道德修养和文明程度，为深化全国卫生城市建设，打造全国文明城市供应了思想道德保障。在我院党支部的统一支配下，我支部紧密部署，主动协作，切实加强了基层党组织建设，更好的开展了“创先争优”活动，保证了我院基层党组织“三分类三升级”活动的顺当进行，通过努力，我院召开支部会议，广泛听取群众看法，根据评分标准评分，已达到了98分。依据分类定级标准，我院党组织已从年初的一般党组织升级为先进党组织。我院党支部接着深化开展“三好一满足”活动、“酷爱宏大祖国，建设美妙家园”、“创先争优”宣扬教化，以及学习党的基本理论和方针政策活动，党建工作取得了肯定的成效，但也存在肯定的不足。在工作中，医院党支部发扬成果，弥补不足，依据“立足花桥、辐射周边、服务百姓、造福社会”的目标，根据“医疗卫生，服务于民”的理念，本着“一切以病人为中心”的思想，立足实际，着眼将来，实行好两个责任制工作，把广安区其次人民医院建设成为人民满足的医疗服务机构而努力奋斗。三、医疗服务、质量管理方面我院狠抓医疗质量与医疗平安，不断推动医院各项工作的发展，坚持“以人为本”的科学发展观，坚固树立“以病人为中心”的服务理念和牢记为人民服务的宗旨。进一步建立健全各职能部门，各部门按各自的职责开展各项工作的监督、检查、指导、评价、督促，努力使上级主管部门制定和部署的工作要求落实到实处，坚持每月由分管领导带领专业人员对分管部门、科室进行医疗质量检查评分，坚持每月处方点评、医德医风的考核。紧紧围绕“平安第一，预防为主”的方针开展医疗平安工作，完善各项规章制度，建立健全技术规范、操作规程、工作质量标准、管理方案、管理方法，使医疗护理活动有章可依，有规可循，严防医疗差错事故的发生。我院每月对全院进行一次全面平安检查，查找平安工作薄弱环节，并且每季度召开一次全院职工以“平安第一，预防为主”的工作会议。不定期对医疗护理质量进行抽查，坚持院长质量巡查、院长总值班、医疗护理分级管理制等重要的医疗平安管理制度。加强一次性医疗用品的运用管理，按要求消毒、毁形、焚烧处理，把院内感染限制在最低限度。坚决执行药品集中招标选购、统一支付政策。紧抓以手术管理为核心的医疗风险教化，切实落实患者知情和风险告知制度，尤其加强新引进技术的平安管理，杜绝了盲目、轻率实施医疗活动的行为。我院胜利创建“二乙”医院后，为了迎接复审，重点加强了医院制度的建立健全：1、建立健全了医疗质量管理组织，完善了质量限制体系；2、我院仔细实行了医疗技术临床应用管理方法，不断完善了医疗制度，规范了医疗行为；3、重视医疗质量的持续改进；4、进一步加强了药事管理；5、狠抓医疗服务重点环节平安管理；6、建立了“医疗不良事务上报制度”，削减了恶性事务的发生；7、规范并提高了病历、处方的质量。四、医院管理方面我院在胜利创建“二乙”后，完善了医院管理架构，加强了科学和规范化管理：1、保证了医院长期可持续发展，逐步进入了规范化管理。我院根据评审标准完善了由专职或兼职人员负责的医疗质量管理委员会、病案质量管理委员会、药事管理委员会、设备管理委员会、医院感染管理委员会、输血管理委员会、医学伦理委员会等组织，责任、目标明确，管理架构基本形成，医院管理逐步走向规范化。2、我们更加重视接着医学教化，狠抓中青年医务人员实际工作水平和应急实力综合素养的培育；抓学习制度的落实，规定每周二为医院业务学习日；抓学习的内容，包括相关法律法规、技术操作规范、各项规章制度及相关专业的进展；抓学习的方法，包括全院性及科室业务讲座、病例探讨、外出参与学术活动，在人员紧缺的状况下克服困难，合理选派医务人员去上级医院进修与短期培训，针对我院的现状，侧重了中级职称人员的接着再教化问题；以考促学，注意考试的好用性以及考试的深度与广度。坚持每年至少一次的“三基三严”培训，并定期进行理论考试。3、完善了院科二级管理体系，科室主任责、权、利明确，在科室人员引进、奖金安排等方面拥有主动权。完善对各级各类人员的考核方法及反馈机制，落实责任制。在强调执行力的基础上注意制度管理与人性管理的平衡。4、完善了医院基本制度体系。严格执行医疗卫生相关法律法规，仔细落实执业医师、执业护士准入制度及各级各类人员的上岗资质。对关键性医疗制度强化了环节管理，把每周一次的科主任定期查房与不定期院领导查房相结合，使医疗核心制度在医疗活动中得到充分的落实，并按要求规范了各种记录。五、公共卫生及新合工作方面我院高度重视公共卫生工作，围绕新型农村合作医疗、村卫生站的基础建设，落实了多项公共服务项目、农夫健康体检、乡村厨师的培训等各项工作。进一步完善了公共卫生相应的人员和硬件设施建设，工作上做到了有安排、有总结、有记录。现有专职人员6人，配有电脑（4台）、打印机、传真机、电话等现代化办公设施，实行了电脑办公、网上办公，建设了电教室，今年购买了投影仪等电教设备，使公卫相关培训更加便利快捷有效。建立健全了一系列的公共卫生建档制度，为我院在201*年公民健康档案的录入工作供应了有力扶持。主动对乡村医生进行管理，充分发挥对乡村医生的凝合作用，使全镇乡村医生真正围绕在我院这个“枢纽”和“中心”四周开展工作。切实加强农村疾病预防限制和妇幼保健工作，大力开展产前检查、产后随访、享受住院分娩补助，今年共发放住院分娩补助412人次。高度重视农村新型合作医疗工作，利用宣扬专栏，每月公布参与合作医疗费用补偿信息，实行阳光操作，让广阔参与合作医疗的农夫刚好了解全镇补偿状况，今年我院住院补偿人数为3799人，住院总费用为10665580.8元，补偿金额达8194685.7元，补偿比例达77%；门诊人数为6626人，门诊总费用为2263442.2元，补偿金额为922109.8元。今年我镇的儿童安排免疫工作更上了一个台阶，管理上日趋规范，接种数量和接种率都较上年有较大的提高。全年共开展免疫接种8000余人次，儿童“五苗”基础免疫率达到98%以上；其中儿童入托入学查验预防接种376人次”、“儿童补办预防接种证及免疫查漏补种193人次”、“免疫规划专项行动接种421人次”、“乙脑疫苗查漏补种231人次”“、乙肝疫苗查漏补种78人次”“季节性流感疫苗接种579人次”、；“常规免疫规划接种人1924人次”；补办儿童预防接种证322个。六、目前存在问题1、专业人员严峻缺乏，尤其是成熟性专业人才的缺乏，极大的限制了我院专业技术的创新和发展；2、医院职工思想意识还不到位，与二级医院的标准和实施现在还存在差距，从而对医疗行为、工作行为的规范化严格要求存在抵触心情；3、医疗质量的监管（环节质量、综合质量）还不够，这与专业人员缺乏有着亲密的关系，致使一些医疗缺陷得不到刚好发觉及整改。4、人民群众的医疗需求与我院的医疗投入不成正比，医疗成本的快速增长，医疗收入利润的降低，无力加大医疗投入。二一四年一月十五日第五篇：201*年余杭区第五人民医院总务科工作总结201*年余杭区第五人民医院总务科工作总结201*年是极不平常的一年，全院职工同心协力奋力拼搏争创二级乙等医院。回望这一年，后勤人员和全院职工一样在医部的领导下，为医院的发展做出了巨大贡献。从年初起先我们就绷紧了弦，压力比较大。因为甲二级医院后勤基本要求较高，假如不达标这对医院全局的影响较大。但是我们不服输，不怕难，坚信只要努力去做，仔细思索，仔细学习肯定能胜利。在打算工作过程中，看到妇保医院的书目很受启发，主动地向他们总务科借鉴取经，结合本院的实际状况，明确目标，思路清楚，为后续的打算工作起到了确定性作用。有些软件资料，要求由持续性、系统性，内容要配套，我们就在“细”字上下功夫，一层一层剖析，一样样立据，使之层次清楚、一目了然。二乙级医院，基础建设是不行缺少的，如：食堂管理建设、污水处理等各种状况的应急预案等，我们细致的支配,仔细的处理好每一个细微环节，一年四季严格防火,防盗,严防院内感染,确保医护人员和患者的院内卫生,生活,工作平安,人生平安。我们仔细的工作得到住院患者和医护人员的一样好评。随着医院规模的扩大，服务任务、服务内容、服务要求也随之发生质的改变。各种保障性设备也增多，临床一线须要保障的项目也困难了，总务科人员6人，配电,水修理只有1人，要完成这么多工作的确有困难。但我们没有向困难屈服，做到科学支配，抓住重点，注重细微环节。激励大家发扬不怕苦不怕累，连续作战作风，一人顶几人用，最困难最惊慌时期挺过来了，不仅没有出问题，而且工作完成的比较精彩。我门的体会是：（1） 抓规范化建设，各项工作有章可循。结合二乙级医院管理条例，加强职工对医院制度和职责的深化学习及各类人员岗位手册的制定，使大家学有资料、工作有目标，检查考核有依据，有力促进了总务服务上水平。（2） 抓优质服务，提高职工服务意识。作为医院服务性单位，提高服务质量是永恒的主题。我们以二乙级医院为切入点，带动了总务服务工作上水平。在服务内容方面，一点两面，即为临床一线服务为一面，为病人服务为另一面。详细工作分为：饮食服务、修理服务、保障性服务（如：供电、冷热水）在饮食服务方面：特殊留意抓饭菜质量、抓优质服务、抓节约成本，使病人、职工就餐满足率达85%以上。为达到以上目标，在人少任务重的状况下，我们不怕苦、不怕累，常常加班加点，节假日不休息，小的施工,电器修理自己动手做,为医院节约消费,节约资金,仔细地完成各项任务，职工及病人满足率逐步上升。供配电和供水同志，在人少工作多状况下，不怕苦不怕累，常常加班加点，随叫随到，除了完成自身供水配电任务兼顾大型特别设备管理和修理，我们同心协力完成了医院的后勤工作任务。为病人、为临床一线服务作出了贡献。一年来后勤总务科应急保障实力有了明显提高。通过规范化管理，学习了特种设备操作规程及维保学问，经过不断磨练，水电工的同志，对特种设备运行故障推断实力和处理水平进一步提高，目前对停水、停电、中心吸引故障的做到刚好应急处理，对病房设施,冰箱,空调全部清洁修理。检修维护医院污水处理系统,严防医原性污染。（3）人还是要有肯定精神的。这个精神就是为医院做贡献、吃苦耐劳精神。在最困难、最忙时，大家觉得解决问题的方法是：领导与我们同在，遇到一时难以解决的问题时，领导与我们共同探讨解决方法，遇到困难时，不埋怨不推诿，勇于担当责任。人人为我,我为人人。这实质就是人员素养的培育。一种奉献精神的培育。后勤人员技术力气还相对较弱，为了适应二乙级医院发展须要，尤其是特种设备修理管理水平有待培育提高,人员配备有待加强。第五人民医院总务科周建一201*-06-10我举荐更多精彩内容：离石区人民医院急诊科201*年护理工作总结华龙区人民医院201*年“平安医院”创建工作总结*永川区人民医院抗菌药临床合理应用自查工作总结宝安区人民医院开展收受医药回扣专项治理工作总结报告1县人民医院年度工作总结 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第23页 共23页第 23 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