海尔集团公司简介.doc

【精品文档】如有侵权，请联系网站删除，仅供学习与交流海尔集团公司简介.精品文档.公司简介 海尔集团创立于1984年，创业26年来，坚持创业和创新精神创世界名牌，已经从一家濒临倒闭的集体小厂发展成为全球拥有7万多名员工、2010年营业额1357亿元的全球化集团公司。“海尔”已跃升为全球白色家电第一品牌，并被美国新闻周刊（Newsweek）网站评为全球十大创新公司。 CEO简介张瑞敏 男 汉族 1949年1月5日出生，山东省莱州市人，高级经济师。 1995年获中国科技大学工商管理硕士学位，现任海尔集团董事局主席兼首席执行官。 1984年，张瑞敏由青岛市原家电公司副经理出任青岛电冰箱总厂厂长。他确立了“名牌战略”，带领员工抓住机遇，加快发展，创造了从小到大、从弱到强、从中国到国际的发展奇迹。25年来，海尔集团已由一个亏空147万元的集体小厂，发展成为2008年全球营业额1190亿元的中国家电第一品牌，并在全世界获得越来越高的美誉度。2008年3月，海尔第二次入选英国金融时报评选的“中国十大世界级品牌”。一、名牌战略阶段（1984年1991年） 特征：只干冰箱一个产品，探索并积累了企业管理的经验，为今后的发展奠定了坚实的基础，总结出一套可移植的管理模式 。二、多元化战略阶段（1992年1998年） 特征：从一个产品向多个产品发展（ 1984 年只有冰箱， 1998 年时已有几十种产品），从白色家电进入黑色家电领域，以“吃休克鱼”的方式进行资本运营，以无形资产盘活有形资产，在最短的时间里以最低的成本把规模做大，把企业做强。 三、国际化战略阶段（1998年2005年） 特征：产品批量销往全球主要经济区域市场，有自己的海外经销商网络与售后服务网络， Haier 品牌已经有了一定知名度、信誉度与美誉度 四、全球化品牌战略阶段（2006年 ） 特征：为了适应全球经济一体化的形势，运作全球范围的品牌，从2006年开始，海尔集团继名牌战略、多元化战略、国际化战略阶段之后，进入第四个发展战略创新阶段：全球化品牌战略阶段。国际化战略和全球化品牌战略的区别是：国际化战略阶段是以中国为基地，向全世界辐射；全球化品牌战略则是在每一个国家的市场创造本土化的海尔品牌。海尔实施全球化品牌战略要解决的问题是：提升产品的竞争力和企业运营的竞争力。与分供方、客户、用户都实现双赢利润。从单一文化转变到多元文化，实现持续发展 01 有生于无海尔的文化观02 人人是人才，赛马不相马海尔的人才观03 先谋事，后谋利海尔的战略观04 企业如同斜坡上的球海尔的日清日高OEC管理法05 市场无处不在，人人都有市场海尔的市场链06 品牌是帆，用户为师海尔的品牌营销07 企业生存的土壤是用户海尔的服务观08 走出去，走进去，走上去国际化的海尔09 管理的本质不在于“知”而在于“行”海尔的管理之道10 真诚到永远海尔的形 象海尔产品 居室家电（冰箱、空调） 厨房家电（微波炉、吸油烟机） 热水器产品（电热水器、燃气热水器） IT产品（笔记本电脑、海尔润眼电脑） 影音产品（彩电） 生活家电（豆浆机、饮水机） 手机数码（手机、数码摄像机） 商用电器（商用空调、冷冻冷藏设备） 其它（药业、电子血压计）海尔的服务理念企业生存的土壤是用户先卖信誉后卖产品 质量是产品的生命，信誉是企业的根本，产品合格不是标准，用户满意才是目的。营销不是“卖”而是“买”，是通过销售产品的环节树立产品美誉度，“买”到用户忠诚的心。