《护理管理学》试题及答案[1].doc

Four short words sum up what has lifted most successful individuals above the crowd: a little bit more.-author-date护理管理学试题及答案1护理管理学试题及答案12013级护理本科护理管理学试卷 一、单选题（每小题1分，共20分）1管理的二重性包括（    ）       A社会性和目的性                     B普遍性和特殊性       C社会属性和自然属性                 D科学性和艺术性2在古典管理理论中，被称为“管理过程之父”的是（    ）         A马斯洛    B法约尔    C麦格雷戈    D卡斯特3计划职能中最为关键的职能是（    ）       A计划制定职能                           B决策职能             C预测职能                                D修订职能4近代护理管理是从（    ）       A上古时期开始的                     B中古时期开始的       C近古时期开始的                     D南丁格尔时期开始的5护理管理中的风险预案管理属于危机管理过程的（    ）       A预防管理                                B危机前期管理           C危机期管理                                 D。危机后期管理6目前我国卫生人员最集中，任务最繁重的卫生事业机构是（    ）         A卫生防疫机构                           B妇幼保健机构           C医疗预防机构                    D。医学研究机构7中期计划一般指35年时间内的组织计划，主要以（    ）       A问题为中心                             B时间为中心             C任务为中心                                 D发展为中心8按照计划的约束程度可分为（    ）       A短期计划及长期计划             B整体计划及局部计划       C指令性计划及指导性计划         D长远计划及临时计划9在下列决策方法中属于“软方法”的是（    ）       A数学化方法                             B模型化方法             C头脑风暴法                                 D。计算机化方法10属于管理时间的是（    ）       A开会             B排班             C。访问             D。护理查房11ABC时间管理中，最重要且必须优先完成的目标是（    ）       AA类目标   BB类目标  C。C类目标   D。D类目标12护理服务态度方面的目标属于（    ）       A定量目标                                B定性目标         C中期目标                                     D。长期目标13在进行静脉注射工时测定时应（    ）       A选择技术最熟练的护士         B选择技术最差的护士进行测试，以便所有的护士都能按该时间完成         C选择血管难度较大的病人       D测试包括做准备工作所耗费的时间14目前临床上最常用的排班方式为（    ）       A集权式排班                      B分权式排班           C统一排班                                     D。自我排班15民主参与型领导方式的优点是（    ）       A效率高                                         B领导者信息畅通         C行动快                                     D。控制力强16“运筹帷握之中，决胜千里之外”所体现的是（    ）         A顺“道”的管理思想             B“人和”的管理思想       C“对策”的管理思想             D“法治”的管理思17管理人员在差错发生之前进行的预防性控制是（    ）       A前馈控制                                B同期控制             C终末控制                                     D。反馈控制18下列属于基础护理业务技术管理的是（    ）         A护理文件书写                           B导尿             C各种引流技术                D各种注射技术19执行长期、短期及临时医嘱是否及时、准确是临床护理工作的（    ）       A要素质量评价                B终末质量评价       C护理人员素质评价             D环节质量评价20现代管理的相应原则中，能有效地实现动态调整的是（    ）       A弹性原则                                B动力原则             C能级原则                                     D。反馈原则二、多选题(每小题2分，共10分)21现代管理的基本要素包括（    ）       A管理手段                            B管理技能       C。管理者                            D。管理对象       E管理方法22在护理管理中应用的现代管理理论有（    ）    A态窿堕理酐仑           B。系统理论    C泰罗的科学管理理论         D。韦伯的行政组织理论    EZ理论23我国卫生组织系统分为（    ）       A卫生行政组织           B。卫生事业组织       C基层保健组织           D。群众卫生组织       E地方卫生组织24。技术循环管理可分为（    ）       A定向循环                            B。按护理循环       C定位循环                            D。按病种循环       E按病例循环25临床护理质量评价中纠正偏差的程序包括（    ）       A判断分析找出差距            B。提供反馈信息       C提出纠正措施及改进方案             D检查评价循环       E制作质量管理图表三、名词解释（每小题3分，共15分）26组织设计27积极强化28定位循环29护理质量30目标管理四、简答题（每小题5分，共35分）31常用的激励方法有哪些？32系统的特征有哪些？33拟定计划时需论证哪些内容？34简述护理管理者时间的组成35简述人力资源管理的职能。36简述权力性影响力和非权力性影响力的区别。37简述全面质量管理的含义。五、论述题（每小题10分，共20分）38试述决策在管理中的地位与作用。39试述护士长的管理艺术在临床中的应用。 2005年10月护理管理学试题答案及评分参考(课程代码3006)一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)1C                            2。B                   3。B                   4。D                             5。B6C                            7。B                   8。C                   9。C                   10。B11A                          12。B                 13D             14B                 15。B16。C                          17。A                 18。A                 19。D                 20。A二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)21ACDE    22ABE    23ABD    24ACDE    25ABCD三、名词解释(本大题共5小题，每小题3分，共15分)26是管理者将组织管理中涉及的目标、任务、权力、操作等相互关系组合成结构，以实现    组织目标的过程，是管理者有意识的建立组织中正规的有效关系，以形成组织结构的    过程。27即在行为发生之后，立即用物质或精神的鼓励来肯定这种行为，使个体感到对自己有    利，从而增强以后该行为反应的频率。28是按每一种具体的技术工作岗位进行循环式管理，以护理人员在岗一个班为一个循环    周期。29是指护理工作为护理对象提供护理专业技术和生活护理的优劣程度，即护理效果的高    低。30是以科学管理和行为科学为基础形成的一套以目标为中心的激励式、参与式管理制度    与方法，是计划管理中的目标的分解、落实、执行、调整和检查的工作制度。四、简答题(本大题共7小题，每小题5分，共35分)31实际工作中有很多有效的激励方法，常见的有以下几种：    目标激励；    评判激励；    榜样激励；    表率激励；    关怀激励；    荣誉激励；    逆反激励；    许诺激励；    物质激励。32目的性；    整体性；    层次性；    环境适应性；    相关性；    集合性。33对拟定的计划，必须经过科学的论证择优选定，论证的内容包括：  计划依据的可靠性；  计划方法的科学性；  计划手段的先进性；  计划实施的可行性；  经费预算的合理性；  计划效益的显著性；  对社会和组织的影响性。34专业时间，需要完成专业活动的时间；   管理时间，参与各项管理活动的时间；   联系时间，组织内外界沟通联系的时间；   灵活时间，个人灵活处理及使用的时间。 35人力资源管理职能是指通过确定劳动力的需求，储备招聘到的人员，招聘和选拔人员，  安置、提升、考评，对任务作出计划、定报酬以及培训员工，使他们有效的完成任  务，并不断充实组织机构中的职位，主要指的是对人力这一资源进行有效开发、合理利  用和科学管理。 36权力性影响力属于强制性影响力，对下属的影响有强迫性，使其心理与行为表现被动，  服从，对其激励作用是有限的；权力性影响力随权力地位而产生，也随地位改变  而改变；是外界赋予的，因而不稳定；权力性影响力常靠奖惩等附加条件而起作  用。非权力性影响力属于自然性影响力，不随执权者的职权地位影响而改变，  其影响力比较稳定和持久；潜移默化地起作用，使被管理者从心理上信服、尊  敬、服从和信赖，并改变其行为。 37强烈地关注顾客；   持续不断地改进；   改进组织中每项工作的质量；   精确地度量；   向员工授权。 五、论述题(本大题共2小题，每小题10分，共20分)38决策是重要的管理职能：决策的实质就是对未来行动方向、路线、措施等进行    正确的选择，能指导组织朝向正确的方向和合理的路线行为，达到组织的最终目标。  决策贯穿于管理的全过程和各个方面：管理实际上是一个不断作出决策和实    施决策的过程，首先，一切管理职能中都渗透着决策，其次，决策贯穿于管理始终，再    则，一切管理者都是决策者，都必须在自己的职责范围作出决策，实施决策。  决策能力是管理者必须具备的最基本而又是最重要的能力。管理者首先应    具备的是决策能力，个人的决策能力是其它各方面能力的集中体现，一个管理者    所处的层次越高，所应具备的能力就必须越强。39决策艺术：决策艺术是管理艺术的核心。护士长应能够识别环境中现存的和潜在的    矛盾与冲突，依照科学的决策程序，运用一定的技巧做出正确的决策。决策    时应注意方法，敢于决断，重大问题应采取群体决策法，处理突发事件应根据实际情    况及时地进行非程序化决策。  指挥艺术：决策的实施有赖于管理者的指挥，指挥是护士长运用权力指挥护理人员    从事护理活动。护士长的指挥效能通常体现在病区突发事件的处理上，如危    重病人的抢救，大批伤员的抢救等。  交谈艺术：交谈是人际之间的交往方式，具有一定的感情色彩。护士长谈话    时必须注意自己的语调、态度、眼神、方式、场合与分寸、善于倾听、尊重对方，激发下    属谈话愿望，表达意见时应使对方易于接受。  协调人际关系的艺术：护士长要善于与各种人打交道，平等待人。在护理工    作中引导他人朝着积极的人际关系发展。  激励艺术：激励是通过有针对性地采取某种刺激来激发人的内在动力，推动和控制    人向既有个人需求，又有组织需要而奋进的心理活动过程，护士长在管理活    动中，要学会通过各种激励方法激发护理人员的主观能动性，提高护理工作质量与效率。-