东大18年12月考试《绩效管理》考核作业【标准答案】.doc

Four short words sum up what has lifted most successful individuals above the crowd: a little bit more.-author-date东大18年12月考试绩效管理考核作业【标准答案】试卷格式东 北 大 学 继 续 教 育 学 院 绩效管理 试 卷（作业考核 线上） B 卷学习中心： 院校学号： 姓名 （共 2 页） 总分题号一二三四五六七八九十得分一、 单选题（共5题，每题3分，共15分）1.（ ）是指经理人与下属之间共同针对绩效评价结果所做的检视与讨论。A.绩效改进指导 B.绩效评价 C.绩效反馈 D. 绩效反馈面谈2. 在绩效反馈面谈中，要以（ ）方式结束面谈。 A.积极的 B.消极的 C. 无所谓 D.视情况而定3. 考评信息的反馈可以分为（ ）个阶段。A.1 B.2 C.3 D.44. 在绩效反馈中，一个人给大家反馈叫做（ ） A.一对一反馈 B.团队反馈 C.一对多反馈 D.多对一反馈5. 在绩效反馈中，一个人给另一个人进行反馈叫做（ ） A.一对一反馈 B.团队反馈 C.一对多反馈 D.多对一反馈二、 判断题（共5题，每题3分，共15分）1. 绩效反馈面谈是指经理人与下属之间共同针对绩效评价结果所做的检视与讨论。 ( )2. 在绩效反馈面谈中，要以无所谓的态度结束面谈。 ( )3. 根据反馈结果订立旨在改进绩效的新目标也叫意向性反应。 ( )4. 在绩效反馈中，一个人给大家反馈叫做团队反馈。 ( )5. 在绩效反馈中，说出来的话即使是批评别人，别人不但接受，而且还不伤别人的自尊，这种反馈叫做建设性反馈。 ( )三、 名词解释（共1题，每题6分，共6分）1. 建设性反馈四、 简答题（共4题，每题6分，共24分）1.如何接受反馈？2. 经理人员接受反馈的“五部曲”是什么？3. 主管在绩效反馈面谈前需要准备哪些内容？4.员工在绩效反馈面谈前需要准备哪些内容？五、 论述题（共2题，每题20分，共40分）1.主管和员工在绩效反馈面谈时需要准备哪些内容？2.绩效反馈面谈的方式和方法-