什么是团队文化.doc

Four short words sum up what has lifted most successful individuals above the crowd: a little bit more.-author-date什么是团队文化什么是团队文化什么团队文化？如何建立团队文化？团队文化是指团队成员在相互合作的过程中，为实现各自的人生价值，并为完成团队共同目标而形成的一种潜意识文化。团队文化是社会文化与团队长期形成的传统文化观念的产物，包含价值观、最高目标、行为准则、管理制度、道德风尚等内容。它以全体员工为工作对象，通过宣传、教育、培训和文化娱乐、交心联谊等方式，以最大限度地统一员工意志，规范员工行为，凝聚员工力量，为团队总目标服务。建立团队文化就是营造一个相互合作工作以提高价值的文化。在一个团队的环境下，集体合作所得到的想法、计划、决定以及行动通常更具有效性，因为“三个臭皮匠赛过诸葛亮”。    可是，对于什么是优秀的团队，我们很难给出一个典范。在美国的院校、家庭机构以及一些娱乐场所通常以“获胜”、“做到最好”、“表现杰出”来衡量一个团队是否优秀。然而，在一个真正腔调团队合作的环境中，员工往往不会凸显自身优势。    然而，事实上往往通过对一些事务的正确处理就能轻松建立起团队的合作精神，诚然，是在遇到困难的时候，通过对员工所做成绩的肯定与赞赏，就能激起一个团队的合作精神，营造一个团队合作的精神。创建团队文化   想要让一个团队发挥作用，就要注意以下几点：l 管理者应将对于这个团队通过合作所达到的目标给予清晰明确的表述。 个人的能力是有限的，没有人能够在工作全领域或全过程中集所有工作于一身。每个人在各自不同的岗位上，都能由他人的观点得到启发，从而将工作完成得更好。l 管理者应在团队中树立榜样以坚定所有成员的信念。 当团队行动出现错误时，可能会引发成员对于之前决定的职责或抱怨，这个时候，团队管理者应当为成员树立榜样，坚定成员的信念，保持团队成员之间的信任。l 对于成员合作所做的成绩给予肯定。 如果要将所创造的价值一一罗列，那么团队合作必然是这五六个核心价值之一。 即使一个人再优秀，他/她单打独斗的成绩也比不上团队合作的结果。l 用经典案例来证实团队合作的重要性。 表现“出色”的人往往都很懂得与他人合作。l 对于表现的评估，在团队建设中十分必要。 通常，在评估系统中会采用相对完整的360度评估反馈。在团队建设过程中需要注意的事项    说到团队建设，不少企业会想到采用通过集体游戏、小组学习或研讨会等方式来培养团队的合作精神，事实上，多数企业都是这样做的。不过，令他们疑惑的是，在游戏中所体现出的良好合作的景象却无法在长期的工作中体现出来。    并非这种学习和研讨不好，而是那些活动是基于一个循序渐进的过程的基础上的。每年做为期两三天的互动学习无法为建立团队文化的。应当将团队建设视为每天都作积累的一项工作。l 以团队的形式来共同解决工作中的问题，并尝试改进工作流程。将精力花在为团队提供系统的培训上，而不是说教员工如何相互合作。l 通过部门会议来把握工作和项目的进展情况，是成员之间互通有无，交流经验。如果有成员在造作中遇到困难，让他们相互检查工作流程是否出现了问题。往往问题不是有成员本身个人能力造成的，而是对于这个团队所将要面对的任务的观点缺乏一致性。l 在工作日程中，适当加入一些轻松地互动环节，比如大家共进午餐，一起参加体育活动，组织大家一起徒步旅行或者去游乐园等。并通过这些活动为成员加油。l 巧用会议破团队僵局之冰。在每次部门会议中，让发家轮流当“破冰者”，有他/她来为大家讲一个笑话，把大家逗乐，这样，每次花十分钟的时间，缓解紧张拘谨的气氛，并促进成员之间的相互了解，逐步形成一个团体的概念。l 为团队的每一次成功庆祝。为每一个成员定制一件相同的T恤或一定相同的帽子，或是将每位成员的名字都写入奖状中，或是在团队内组织一次抽奖在这一方面，可以尽情发挥想象力。    在团队文化建设的实际操作过程中，如果能参照以上几点进行，就会在不知不觉中将团队凝聚起来，这样的团队所拥有的力量很可能超乎每个成员的想象。建立团队文化要做到以下8点：1.选好优秀的团队领导。2.满足团队运转所必须的四个关联条件：充满活力、控制系统、专业知识、影响能力。3.加大团队管理上的授权。 4.给予团队管理充分的尊重。 5.建立成员间的技能互补、角色分工的团队。6.培养团队的创新精神。 7.支持和利用团队来实现组织的目标。8.要高度重视企业文化建设。团队文化，有时称团队精神，一般指团队中长期形成的共同理想、基本价值观、作风、生活习惯和行为规范的总称，是团队在经营管理过程中创造的具有团队特色的精神财富的总和，对团队成员有感召力和凝聚力，能把众多人的兴趣、目的、需要以及由此产生的行为统一起来，是团队长期文化建设的反应。它是团队领导倡导、培植、并身体力行的结果，通过各种方式灌输到全体团队成员的日常行为中去，日积月累地逐步形成。团队文化一旦形成，就会反过来对团队管理发挥巨大的影响和制约作用。团队文化是一个信念、价值观、理想、最高目标、行为准则、传统、风气等内容的复合体，是一种精神力量，用于调动、激发目标对象作出贡献。团队文化是个复合概念，由“外显文化”与“内隐文化”两个部分组成。“外显”指的是文化设施、文化教育、技术培训和文娱活动等；“内隐”是总目标的倡导，要求遵循的价值标准、道德规范、工作态度、行为取向和生活观念，或指这些内容融汇而成的风貌或企业精神。团队文化是社会文化与团队长期形成的传统文化观念的产物，包含价值观、最高目标、行为准则、管理制度、道德风尚等内容。它以全体员工为工作对象，通过宣传、教育、培训和文化娱乐、交心联谊等方式，以最大限度地统一员工意志，规范员工行为，凝聚员工力量，为团队总目标服务。团队文化的重要性和加强文化建设的必要性优秀的团队文化可以促成优秀团队的形成和发展，优秀团队必定有自己的优秀文化。团队精神在实现企业管理中已占据重要位置，这也是团队文化必不可缺的主要内容。真正的团队必须具备三个要素，一是必须能创造出共同的“产品”，有共同的目标；二是全体成员为共同目标的实现而努力工作；三是团队成员之间家里或形成互相认可、互相负责、共同遵守的契约。团队文化的区间性：团队文化所包含的所有内容都离不开团队这个主体，反之，在团队之外的文化，它可以与团队生存发展有密切关系，甚至对团队文化产生重大影响，但它不属于团队文化的范畴。团队文化的依附性：中国传统文化历来以人为本，认为“人者，五行之秀气也”。团队文化就是通过人与人之间的行为活动，不断进化凝聚而成。由此可见，团队文化扎根于团队，依附于团队，最活跃的因素是人，离开人去谈团队，就是无源之水。团队文化的可塑性：有团队就有团队文化，这是不以人的意志为转移的客观规律。但团队文化并不是团队纯自然产生的，而是继承上的发扬，是在一定基础上的不断挖掘、改进、整理和概括。文化建设包括的几个部分团队文化是一项以人为本的复杂工程，是团队经过长期的实践提炼而成的。团队文化建设要注意群众性，吸引广大员工参与，绝不是少数人的事。团队文化的核心是团队员工共同价值观的形成与导致的统一行为，因此它的成果必须是全体员工在实践中共同创造。它来自员工群体，普遍受这个群体的欢迎和接纳，机场说得家喻户晓，深入人心。只有得人心的团队文化才具有很强的生命力。团队文化必须倡导团队精神，凝聚合力，共同为总目标服务。团队文化具有为团队总目标服务的特性。总目标的实现主要依靠组织、指挥、协调、控制来构成，因而团队文化必须为优良的管理提供舆论支持，形成良好氛围，使各项管理得以顺利实施，更主要的是协同企业组织系统内的各子系统以至员工每个人、每个岗位都在团队中发挥积极作用。团队文化的实施方法上要采取树立榜样，、典型引路、以身作则、率先垂范。优秀团对文化一般都比较注意发现和推崇身边的典型、树立榜样。这是应为，这样做可以集中体现团队文化的魅力。使团对文化人格化、模特化，使员工能看得见，学有榜样，比得上，效仿有型。团队文化的组织实施，需要一定的形式来体现，也需要一定的物力财力加以保障，仅高喊口号是无济于事的。团队文化不是束之高阁的彩球，也不是哗众取宠的装饰。它扎根于团队员工，融于全体员工的思、言、果中。然而它有带有灌输性，通过各种喜闻乐见的形式来体现，如各种有意义的庆典活动、群众性的文体活动（爬山、露营、球赛、文艺活动）等。活动必不可少，所需花费的人力、物力、财力也必不可少。团队文化的组织实施，要建立完善的网络和必不可少的激励机制。文化网络是指团队进行文化宣传教育、沟通联络，包括一定的组织机构和宣传方式。团队文化还必须在制度建设、标志、精神、口号等方面体现团队文化的味，在团队对内对外发生影响的活动中注重贯穿和体现团队精神。团队文化的推行结果，要使团队发展、员工利益和社会带来物质和精神利益，这是检验其绩效的标准。团队文化就是通过运用以人为本、友好和睦，忠于使命、奉献社会，讲究礼仪、注重文明，恪守承诺、勇担责任，好学进取、艺不压身，艰苦奋斗、清正廉洁的我国传统优秀文化，来统领团队的思想理念、价值理念、目标理念、行为理念、品牌理念和服务理念影响员工、影响客户、感染社会。通过诸如此类的理念运行和铸就，改善员工和客户的生产、消费行为理念，逐渐地在他们的心中培育企业品牌的忠诚度。如何解决由于团队文化存在的缺陷，影响到团队文化的培育、提升和经营问题？首先，团队之间要有这种文化的求诉氛围，通过不断碰撞的文化求诉，实现团队文化的共鸣。其次，团队文化需要有“文化设计师”的科学设计，“文化营养师”精心的打理。提升和实践团队文化的过程，本身就是一个调理、改善、整合、运营的过程，是一种系统工程，其中涉及到多种学科，又要花费很多时间和精力。作为团队核心层，经常过问和给文化设计师、文化营养师出一些题目，根据企业的实际和、市场的变化，以及客户的心理和不同时期的企业社会责任，适时进行调研、及时拿出调理建议和方案来，在方案适时的时候，经常跟踪运营情况，发现问题及时改进。通过他们促动文化互动，渐次产生文化共鸣，进而实现文化引领战第三，团队文化需要把儒家文化与现代管理科学相融合。祖国的优秀传统文化是无需质疑的，同样，西方现代科学管理也是经过发达国家优秀企业上百年甚于更长时间的探索才总结出来的。我们强调二者的结合，其实质就是要象西方企业借鉴我国优秀的传统文化一样，实行跨文化管理。· i贴吧 · 新浪微博· 腾讯微博· QQ空间· 人人网· 豆瓣· MSN对我有帮助-