银行员工点钞技术培训教材.doc

精品文档 仅供参考 学习与交流银行员工点钞技术培训教材【精品文档】第 17 页银行员工点钞技术培训教材第一节 点钞的基本知识 纸币是在市场上可以流通的纸质货币。 它是由国家发行，强制通用的货币符号，是用纸印制的货币符号的通称。它本身没有价值，但可以代替足值的货币在市场上交易流通。纸币在商品交换中起媒介作用。 我国是最早使用纸币的国家，如北宋的交子，已具有纸币的特性；金国的交钞和南宋的会子已经是纯粹的纸币；到元代则出现了不兑现的纸币。而在欧洲，直到17世纪末才开始出现纸币。 现代纸币主要有钞票和支票存款两种形式。 钞票就是纸币，又称现金； 支票存款也称存款货币，是指存在银行可以随时提取的活期存款。所以说，纸币和钞票不是同义语。 不知从何时起，我们习惯把纸币之类不管它是美元、人民币还是英镑，或是法郎统统用一个词来称呼：钞票。可我们为什么要把它们称为钞票呢？ 一、钞票的由来 在中华历史中，银两和铜钱一直是主要的货币单位。 但人们发现在进行大宗商业活动时，要携带这些货币非常不方便，于是便出现了由当铺、票号和商店等发放的取银凭证（银票）和由官府发放的取钱凭证（宝钞）。 银票与宝钞的大范围流通发生在清朝晚期。 在当时市场流通中，由于用小额货币需使用宝钞，用银两就使用银票。老百姓出行购物需带两种纸币。为了便于称呼，就把两种纸币合称为“钞票”了。 二、人民币的常识 中国人民银行法第3章第15条规定：“中华人民共和国的法定货币是人民币”。 1948年12月1日开始发行第一套人民币； 1955年3月1日开始发行第二套人民币； 1962年4月15日开始发行第三套人民币； 1987年4月27日开始发行第四套人民币。 1999年10月1日起在全国陆续发行第五套人民币。 第五套人民币有100元、50元、20元、10元、5元、1元、5角和1角八种面额。 人民币的单位为元（圆）（人民币元Renminbi Yuan，简写“RMB”，以“￥”为代号）。人民币辅币单位为角、分。人民币没有规定法定含金量，它执行价值尺度、流通手段、支付手段等职能。 第二节 手工点钞的方法 一、手工点钞法的种类 人工点钞法亦称手工点钞法。根据点钞时持票方法的不同，可分为手持式点钞法、手持推捻式、手按式点钞法和扇面点钞法。这四种人工点钞法又按操作指法的不同，分为单指点钞法和多指点钞法。再根据点钞张数来区分，又可以划分为单指单张点钞法、单指多张点钞法、多指多张点钞法等。 二、手工点钞法的基本要求 手工点钞法的基本要求有四条： （1）指法正确，动作协调。 必须严格掌握正确的点钞方法，正确运用10个手指及其关节，才能迅速提高点钞的技巧、准确率和速度。 （2）环环扣紧，准确率高。 点钞的意义在于正确地点数和记数，因此点钞的准确率要求100。 （3）好中求快，讲求速度。 点钞速度的高低，直接关系到银行的形象和银行资金的周转，点钞只有达到一定的速度，才能充分显示点钞技能的重要意义，以及考核出纳员业务素质的高低。 （4）反假防假，严防差错。 手工点钞不但要求又快又准，而且要反假防假，挑剔残钞，严防差错，不出问题。 三、手工点钞的基本步骤 手工点钞的基本步骤包括如下六个： （1）持钞。一般左手持钞，持钞的姿势因点钞的方法不同而不同。 （2）点数。即清点钞票数，点钞时的指法因点钞的方法不同而不同。 （3）记数。即记录已清点完毕的钞票数。 （4）挑残破票。点钞时发现残破票，随手向外一扭掖于外边。待点完一把后，抽出残破票，补上好票。 （5）扎把。清点后，将每100张扎把，捆好。 （6）盖章。将捆好的钞票加盖带有行名的经手人名章。可以逐把盖章，也可集中盖章，或分次盖；盖章要先轻后重，字迹清晰。 第三节 手工点钞具体操作方法 一、手持式单指单张点钞法 手持式单指单张点钞法，是点钞中最常用的一种方法，它运用的范围较广，可用于收款、付款和整点各种新旧、大小面额的钞票。 （一）特点 使用这种点钞方法，由于持票面积小，清点钞票时能看到的票面大，逐张捻动手感强，因而容易发现假票，便于挑剔损伤券，优点很多，但是也有缺点，那就是点一张记一个数，比较费力。 （二）操作方法 具体操作方法可以分为持钞、点数、记数、挑残、扎把、盖章六个步骤。 二、手持式单指双张点钞法 单指双张点钞法，是在熟练掌握单张点钞法基础上的又一种点钞方法。单指双张点钞是通过右手一指一次捻动两张钞票对票币进行点数的方法。这也是它与单指单张点钞法的主要区别。 三、手持式单指多张点钞法 手持式单指多张点钞法，是在手持式单指单张点钞法的基础上发展为单指可点多张以上的点钞方法。目前有的单指可点7张。这种点钞法，适用于收款、付款和整点工作，新旧币、主辅币都能点。这种方法的主要优点是记数比单张点钞省力、方便、效率高。缺点是从第2张以后能看到的钞票面积小。 这种方法除点数、记数外，其他具体操作方法均与手持式单指单张点钞相同，只是持票时钞票的倾斜度稍大点。 四、多指多张点钞法 多指多张点钞法是通过两个以上手指，按照一定的方法顺次捻动票币，对钞票进行点数的方法。 多指多张点钞法，具有效率快、易记数、减轻劳动强度等优点，适用于现金的收付和整点，特别是清点整把钞票及复点和竞赛。但由于多指点钞法手持票币的特点，使得在点钞时，看到票币的面积小，不利于点数的同时进行挑残，因此不适宜整点残破票较多的钞票。 多指多张点钞法的形式多种多样，其种类有手持式、伏案式（即手按式）和手扳式等等。手持式的有单指双张、双指双张、四指四张等；伏案式的有双指双张、三指三张、四指四张等等，其中手持式四指四张点钞是一种应用广泛、点钞轻松、记数方便、速度快捷，而又非常适合柜面收付业务的点钞方法。 五、手持式来回拨动点钞法 手持式来回拨动点钞法的适用范围及优点，与手持式四指拨动点钞法一样。这种点钞法除点数外，其他均与手持式四指四张（拨动）点钞法一样。点数时，右手五个指头同时沾水，先以二、三、四、五指顺序触于票面的右上角，向怀内下方拨票，随后再用四、三、二指、一指，逐一触于票面的左上角向外推，依次来回连续点数。每点4张为一组，记一数。 六、手按式单指点钞法 这种点钞法适用于收款、付款和整点各种新、旧、大、小钞票，特别宜于整点辅币及残破票券多的钞票。此法的优点是看到的票面较大，便于挑剔残破票和发现假票；缺点是在速度上比手持式单张点钞法慢些，劳动强度相对来说也大些。 整点时把钞票横放桌上对正点钞员，用左手四指、五指按住钞票的左上角，用右手一指托起右下角的部分钞票；用右手二指捻动钞票，每捻起1张，左手一指即往上推动送到二、三指之间夹住，即完成了一次点钞动作，以后依次连续操作。手按式单指单张点钞法的记数方法与手持式单指单张点钞法完全相同。 七、手按式双张点钞法 这种点钞法适用于收款、付款和整点各种新旧主币、角币。它的主要优点是速度比手持式单张点钞法快一些；缺点是挑残破币不方便。所以不适用于整点残破券的钞票，劳动强度也较大。 操作方法：点数时把钞票斜放在桌上。左手的五、四指压住钞票的左上方约占3/4处。右手二、三指沾水，沾水后，随即用一指托起右下角的部分钞票，右臂倾向左前方，然后用三指向下捻起第一张，随即用二指再捻起来第二张，捻起的这两张钞票由左手一指往上送到二、三指间夹住。记数采用分组记数，二张为一组，记一个数，数到50就是100张。 八、手按式多指多张捻动点钞法 手按式多指多张捻动点钞法适用于收款、付款和整点各种新旧、大小面额的钞票。它的点钞速度要比单指单张快，只是在点钞时，除了第一张钞票以外，其余各张看到的钞票面积太小，不宜整点残破券多的钞票，也不易发现假票，劳动强度也较大。 九、手按式三指拨动点钞法 手按式三指拨动点钞法适用于收款、付款和整点各种钞票，特别是整点成把钞票尤其适合。这种点钞方法两肘都放在桌面上，操作时比较省力方便。工作效率高。但点钞时从第二张以后能看到的钞票面积小，而且清点零数也不方便。 十、手按式多指推动点钞法 这种点钞法适用于收付款和整点各种钞票，尤其适合于整点成把的主币。它的优点是效率快。缺点是清点零数和付款配票不方便，残破票不易剔出。 操作方法：将钞票斜放桌上使右下角对正胸前，整点时用左手五指、四指弯曲压在钞票的左上角（约占票面的15，面积不要太大，以免影响检查票面），同时用右手四、三、二指沾水（为了便于推动，在推点前用右手掌在钞票右下角侧面向上方推动一下，使钞条松散），然后右手后掌固定在桌上（在票子右下方），二、三、四指微曲，先用四指由钞票右下角推起第1张，紧接着用三指二指各推起1张（手指和票的接触要少，不要用大力推）。每推动3张用左手一指将它送到二、三指之间夹住，即完成组动作，以后照此继续操作。较为常用的是手按式三指三张推动点钞法。 十一、手按式五张扳数点钞法 手按式五张扳数点钞法适用于整点各种主币及复点工作，新旧残破票混在一起的不宜用此种方法。它的优点是速度快；缺点是看票面小，不便挑剔残破票及鉴别假票。 操作方法：双手持票，两手一指在票前，其余各指在票后，捏住钞票的下半部将其竖立，然后以左手一指向右推，右手四个手指向左推，下端约伸出桌面2cm；这时左手三、四、五指按住钞票左下角，一指与二指悬空弯曲。点钞时右手一指和二指从钞票右下角扳起钞票，（手捏得不要过紧，使其向左散开），然后左手一指在扳起的钞票中部一次扳5张，每扳一次用二、三指夹住。采用分组记数，5张为一组，记一个数。 十二、扇面点钞法 扇面点钞方法也是一种手工点钞方法。它与手持式及手按式在操作方法上差异较大。扇面点钞法亦称多指交替扇面点钞法，它是将钞票捻成扇面型，利用单指或多指交替拨动，分组点数，一次数点多张的方法。每组分点5张、10张、12张、14张、16张不等，时速可达36,000张以上。 第四节 机器点钞方法 一、机器点钞的基本方法 机器点钞法亦称点钞机点钞法，是用点钞专用机器通过电子计数器反映张数，进行整点钞票。当记数器反映100张时，即将点落的钞票捆成一把。机器点钞用机械操作代替手工劳动，节省了出纳员的一部分劳动力，把出纳人员从繁重的手工点钞劳动中解脱出来，它比手工点钞效率高得多，每小时可点5万张左右。适用于现金收入较多又较频繁的单位，用于清点整齐的大票，也有清点硬币的机器。 二、机器点钞法的具体操作要领 使用机器整点票币，可以减轻出纳人员的劳动强度。目前，使用的点钞机器都是国产统一型号的捻轮式点钞机。其操作要领如下： （一）准备工作 （1）点钞机放在点款员的正前方，使用时首先打开电源开关，进行调试，检查各机件是否完好，工作是否正常，下钞是否流畅，计数是否正确。调试一般要求达到不松、不紧、不吃、不塞； （2）票币放在右侧，按大面额票券在前，小面额票券在后的顺序排列； （3）各种用具放置要适当，用时才能得心应手。 （二）操作方法 1. 持钞 右手一指在钞票里面，其余四指在钞票外面，捏住钞票右上角。 2. 拆把 左手将捆钞纸条撕下，放在桌上，顺势将钞票捻成前低后高的坡形，便于分张和下钞流畅。 3. 清点 （1）将钞票轻轻放入下钞斗内。勿用力过大，造成塞钞，使其自然下滑，通过捻钞轮进入机器内。 （2）目光迅速转向输钞带。注意检查是否夹杂券、破损券、假钞或其他异物。如发现立即剔出。 （3）钞票全部下到积钞台后，看清数码管显示数字是否与持把所标金额相符。 （4）金额无误将钞票取出墩齐、扎把。 （5）在清查过程中要根据票面大小，随时调整积钞台大小档次，以适应大小不同票币，使其打拍整齐。 （6）在整点整把钞票时，如果发现数码管反映不是00（即不是100张）时，必须经过复点。在复点前必须首先将数码管显示数字还原为0后再复点，并注意保管好原把纸条，不能混淆，以便分清责任。 三、机器点钞的注意事项 （1）在机器点钞过程中，如下钞正常，目光要集中在输钞带上，直至下钞完毕，目光再移到数码上，看余额是否准确； （2）在取出刚点完的钞票时、特别要注意取净，防止落下，造成混把； （3）点完一个单位的钞票后，要清理一次机器底下是否有遗张，特别是在发现少款的情况时，要仔细检查输钞带、捻钞轮底下是否有“吃钞”情况。 第五节 点硬币技术 一、硬币的概念 硬币亦称铸币或硬辅币，就是金属的货币。它是国家铸造的具有一定形状、重量、成色和面值的金属货币，并不是指国际金融市场上某种货币的汇率是否坚挺的“硬货币”。铸币主要用作辅币（如1分、2分、5分和1角、2角、5角），也有小部分用作主币（如1元、2元、5元的金属货币）和纪念币，均属于国家的法定的货币，可与同面额的纸币价值相等，同时在市场上混合流通。 二、点硬币的方法 目前，在我国点硬币的方法仍沿用传统的两种方法，一是纯粹手工操作的点硬币，另一是采用卡数器点硬币。 点硬币时，就是用一定的方法或器具查点硬币的数额。当数量较少的硬币汇在一起时，可以先按大到小的顺序挑捡分类，因为大的覆益面大，比较好选。然后按个数与面额分别清算。如果有卡数器把硬币放到卡数器的槽中，按余下的格数，一查就算出了数额。当整卷的硬币100枚整点时，可以直接用卡数器整点。 第六节 真假钞票的识别 一、假人民币及其种类 假人民币是指仿照真人民币纸张、图案、水印、安全线等原样，利用各种技术手段非法制作的伪币。假人民币包括伪造币和变造币。 伪造人民币是指通过机制、拓印、刻印、照相、描绘等手段制作的假人民币。其中电子扫描分色制版印刷的机制假币数量最多，危害性最大。 变造币指在真币基础上或以真币为基本材料，通过挖补、剪接、涂改、揭层等办法加工处理，使原币改变数量、形态实现升值的假货币。 中国人民银行、公安、海关、工商行政管理机关对于发现的假币可以没收。 二、假人民币的特征 假人民币的特征可概括如下： （1）水印缺乏立体感和层次感，系用浅色油墨印上或在纸的夹层中涂上白色糊状物，然后压印上水印图章。 （2）手摸没有凹凸感。 （3）图纹图案颜色套不准，常常有断条、重复、留白情况。 （4）磁性不足或根本没有磁性。 （5）在紫光灯下有的假币没有汉语拼音和阿拉伯数字字样，有的虽能看出汉语拼音和阿拉伯数字，但色彩偏白、偏淡。 （6）假币常在纸张中夹入一条银白色塑料线，有时两头露出未剪齐的断头。