银行分行年度员工绩效考核表.doc

精品文档 仅供参考 学习与交流银行分行年度员工绩效考核表一、基本信息部门或支行支行姓名工号现职务综合柜员任现职时间二、自我评价1. 主要工作业绩（完成本岗位业务指标数量、质量及其他交办工作情况）本人在年度工作认真、勤恳，业务技能和服务水平均良好。业务技能上，能达到本支行前五，最好的成绩是第三，其中中文录入常居第一。服务水平上，在快速办理客户业务的同时，微笑服务，经常获得客户的好评，期间也成为支行微笑服务之星的候选人。在业务量排支行第二的基础上，本年只有一笔差错。 年度主要负责5号窗的业务，由于支行人手较缺，主动学习来帐处理，至今无差错。今年深圳531系统上线，为顺利推进系统上线，服从支行安排，每周去分行跟账，均能完成支行跟账任务。新系统上线后，服从支行加班安排，努力完成本职工作的同时积极学习新业务知识，迅速提升业务办理技能。营销上，积极完成信用卡任务，现已第一个超额完成开门红任务，期间还有白金信用卡的推荐。除营销信用卡，本人还积极营销贵宾客户和理财产品，多次向客户经理进件。2.工作态度（工作积极性、工作热情、责任心、努力程度和协调配合情况） 本人在年工作中积极认真，531系统上线期间努力学习各项业务，现已经熟练掌握各项技能。为竞选支行外汇后备，努力学习各项外汇知识。工作负责，由于支行人手不足，努力学习来帐处理，积极协助完成支行业务。能积极配合支行的加班、调班和岗位安排。为推进531新系统上线，加班无怨言，积极完成本职工作。态度认真，和同事相处融洽。3.工作创新能力（解决工作中遇到问题所运用的措施，取得的成效）531系统存在一些缺陷，能积极行老师反映寻求解决；为减少授权，提高业务办理效率，向其他同事推荐了查询客户卡号、信息等不需要授权的方法；4.存在的不足、改进措施和努力方向不足：业务和服务考核仍有差错改进措施：做事认真谨慎，遇到疑难杂症积极寻求帮助，杜绝业务上的差错； 调整好心态，认真研读服务考核细则，平时认真做好服务演练，抓好细节。努力方向：业务零差错，服务零扣分 三、职业发展情况1.本年度参加培训、岗位考试及其他资格考试情况培训：531新业务培训岗位考试：支行外汇后备考试其他资格考试:商务英语2.工作满意度对目前工作岗位： 满意 基本满意 不满意对岗位工作的期待：岗位流动 支行（部门）流动 其他其他要求：3.年度奖惩情况（以上由员工填写）四、上级考核评价 负责人签字： 年 月 日五、绩效考核等级（由部门或支行负责人填写）A B+ B B- C+ C C- D 六、绩效考核结果确认被考核人（签名）填写日期年 月 日直线主管（签名）填写日期年 月 日部门或支行负责人（签名）填写日期年 月 日2.请正反面打印并保持表格格式，左边页边距不得少于2.5cm;【精品文档】第 6 页注：1.自我评价内容较多可另附纸填写，但须将主要要点填写在表内；银行分行年度员工绩效考核表