医院绩效管理满意度调查.doc

Four short words sum up what has lifted most successful individuals above the crowd: a little bit more.-author-date医院绩效管理满意度调查绩效管理满意度调查问卷绩效满意度调查问卷调查问卷说明：（） 本满意度调查问卷有50个问题。（） 你可以匿名填写此份调查表。（） 本调查问卷的密级为A级，任何信息都将严格受到保密，所以你可以放心作答。（） 当有超过50%的题目不作回答时，本问卷将作无效处理。（） 请你按实际情况作答，否则将影响调查结果。你的姓名： （可以不填） 你的职位：所在部门： （可以不填） 性 别： 入职年限： 你的年龄：学历程度：1 你对目前医院绩效管理系统科学性的评价是（A）非常科学合理 （B）较科学合理（C）不确定 （D）不够科学和合理（E）非常不科学不合理2 你对医院目前绩效管理系统对员工激励性的评价是（A）非常强的激励 （B）较强的激励（C）不确定 （D）激励性不够（E）非常差3 你对目前医院绩效管理系统公正性和公平性的评价是（A）非常公正和公平 （B）较公正和公平（C）不确定 （D）不够公正和公平（E）完全不够公平和公正4 你对医院目前绩效管理系统的先进性的评价是（A）具有非常好的先进性和远见性（B）有一定的先进性和远见性（C）不确定 （D）有些过时（E）非常过时5 你认为医院目前的绩效管理制度直接代表着谁的利益（A）绝对是广大员工的利益 （B）部分员工的利益（C）不确定 （D）少数人的利益（E）个别人的利益6 你觉得医院目前绩效管理系统（A）非常简洁且易明白 （B）比较简洁（C）不确定 （D）有些繁复（E）非常晦涩难懂7 你认为医院绩效管理制度（A）促进员工努力工作并提升企业绩效的激励制度（B）分配制度（C）不确定 （D）奖惩制度（E）不信任员工的一种监控制度8 你觉得医院的绩效管理机制（A）从根本上来说是绝对公平公正和公开的（B）基本上公平公正和公开（C）不确定 （D）在公平公正和公开性方面，做得较差（E）在公平公正和公开性方面，做得非常差9 医院在绩效管理制度的建设上（A）医院的绩效管理制度非常完善（B）大多数需要的制度都有（C）不确定 （D）规章制度较少（E）没有建立任何绩效方面的管理制度10医院的绩效管理制度的建立和修正（A） 在广泛调研分析的基础上进行，非常谨慎和科学（B）高级管理者凭经验决策并独自完成（C）不确定 （D）有一定的控制手段，但缺少科学性（E）完全处于失控状态11当上司对你进行绩效考核时，你的感受是（A）非常愉快 （B）比较开心（C）不确定 （D）有些失落（E）心情非常糟糕12你对医院过去一年在绩效管理方面开展工作的看法是（A）卓有成效 （B）基本可以（C）不确定 （D）较差（E）非常差13有员工对绩效管理方面的事情提出不同意见和建议时，医院的态度是（A） 非常欢迎，积极采纳和接受意见（B）基本上会有一些正面的改善，但比较被动（C）不确定 （D）听听而已，没什么改变（E）非常敏感，尽量压制14在过去一年中，绩效工资的计算和发放（A） 有科学合理的正式考核制度和考核表格作为依据（B）有一些简单的考核制度和表格（C）不确定 （D）没什么制度和依据，凭感觉考核（E）完全失控15上一年度，医院对绩效管理方面的意见征询工作（A） 开展得非常好（B） 比较好（C）不确定 （D）不太好（E）非常差16你觉得医院大部分员工的辞职（A）绝对与绩效管理无关 （B）和绩效管理没有什么关系（C）不确定 （D）和绩效管理有一定的关系（E）因绩效管理的不合理而直接导致17你觉得医院一线生产员工对他们的业绩及绩效薪酬（A）感到很满意 （B）基本满意（C）不确定 （D）不太满意（E）非常不满意18你觉得医院一般管理人员对他们的业绩和绩效薪酬（A）感到很满意 （B）基本满意（C）不确定 （D）不太满意（E）非常不满意19你觉得医院技术人员对他们的业绩及绩效薪酬（A）感到很满意 （B）基本满意（C）不确定 （D）不太满意（E）非常不满意20你觉得医院高级管理人员对他们的业绩及绩效薪酬（A）感到很满意 （B）基本满意（C）不确定 （D）不太满意（E）非常不满意21对绩效考核中的不合理，有一定的理由向医院申诉时，医院的态度是（A）肯定是核实情况后决定如何处理（B）以各种理由敷衍过去（C）不确定 （D）看自己反反复复努力申诉的程度（E）绝对不会处理22以下关于绩效管理的表述，哪个最接近你的观点（A）医院制定了明确的工作目标，惟有努力才能完成（B）医院制定了明确的工作目标，我非常轻松就可以完成（C）医院制定了明确的工作目标，执行不好也没关系（D）我不太清楚自己有没有工作目标（E）完全没有目标23在过去一年中，你因为自己业绩好而获得的发展机会（A）非常多的机会 （B）比较多的机会（C）不确定 （D）较少（E）完全没有24医院绩效管理制度的执行（A）非常严格 （B）比较严格（C）不确定 （D）执行得比较差（E）管理制度形同虚设，完全没有人去遵守25在过去一年中，你对医院绩效管理的态度是（A）非常支持与赞同 （B）基本支持（C）不确定 （D）不太赞同（E）完全反对26就你的感受和所闻，一线生产员工对绩效管理的评价是（A）非常好 （B）比较好（C）不确定 （D）较差（E）非常差27就你的感受和所闻，一般管理人员对绩效管理的评价是（A）非常好 （B）比较好（C）不确定 （D）较差（E）非常差28就你的感受和所闻，技术人员对绩效管理的评价是（A）非常好 （B）比较好（C）不确定 （D）较差（E）非常差29就你的感受和所闻，高级管理人员对绩效管理的评价是（A）非常好 （B）比较好（C）不确定 （D）较差（E）非常差30你是否相信医院目前的绩效管理系统有助于改进员工的生产力（A）完全相信 （B）基本相信（C）不确定 （D）不太相信（E）完全不相信31为达成更好的工作绩效，你的上司与你（A）经常主动与我进行沟通和交流（B）偶尔会进行（C）不确定 （D）很少（E）完全没有过32过去一年中，你对你的绩效成绩（A）非常认同 （B）基本认同（C）不确定 （D）不认同（E）完全不认同33过去一年中，你觉得你的工作绩效与医院绩效管理制度的关系是（A）绩效管理制度极大地促进了自己的工作绩效（B）绩效管理制度对己的工作绩效有一定的帮助（C）不确定 （D）绩效管理制度与己的工作绩效没什么关系（E）绩效管理制度与己的工作绩效毫无关系34你认为管理者在对员工进行绩效评价时（A）非常客观公正，建立在大量的数据和信息基础之上（B）比较客观和公正，有一定的数据和信息（C）不确定 （D）比较主观，凭印象和感觉进行评价（E）非常主观，对实际状况知之甚少35作为绩效评价人员，他们在进行绩效评价前（A）受过良好的培训，并掌握了考核精神和技巧（B）受过一定的培训，但表现一般（C）不确定 （D）没有接受过培训，表现较差（E）完全没有接受过正式的培训，表现非常差36绩效考核的内容，其形成过程是（A）由管理人员和员工共同事先商量确定的（B）由员工自行提出，由管理者确认（C）不确定 （D）管理者为员工拟订的（E）员工自行拟订的37绩效考核的成绩，在医院的应用情况是（A）与员工的成长和发展进行了全方位的结合（B）与薪酬、晋升、淘汰、培训等多个方面进行了结合（C）不确定 （D）与薪酬与晋升结合在一起（E）完全是为了分配薪酬38绩效成绩的反馈，医院管理人员的做法是（A）每次都进行反馈 （B）有时进行反馈（C）不确定 （D）基本不反馈（E）完全不反馈39在绩效管理系统的影响下，你认为员工个人的工作目标与组织目标一致（A）完全一致 （B）基本一致（C）不确定 （D）不一致（E）完全不一致40在绩效管理系统的影响下，你认为员工的成长及能力发挥（A）非常有益于员工的成长及能力发挥（B）有较大的正面帮助（C）不确定 （D）有一定的负面影响（E）严重影响了员工的成长及能力发挥41在你看来，现在的绩效管理制度与员工士气的关系是（A）绩效管理制度极大地促进并提升了员工士气（B）绩效管理制度对员工士气的提升有一定的正面影响（C）不确定 （D）绩效管理制度对员工士气有一定的负面影响（E）绩效管理制度极大地影响并降低了员工士气42在你看来，现在的绩效管理制度对内部沟通的影响是（A）绩效管理制度极大地促进并提升了内部沟通的质量（B）绩效管理制度对内部沟通质量的提升有一定的正面影响（C）不确定 （D）绩效管理制度对内部沟通的质量有一定的负面影响（E）绩效管理制度极大地降低了内部沟通的质量43通过定期的绩效评价，员工与管理者记性交流与沟通（A）员工每次都能清楚地从管理者那里知道自己的长处与短处（B）能获得一些有用的改进工作的信息（C）不确定 （D）出于考核需要的例行谈话（E）完全没有任何价值44通过绩效管理，我感觉（A）自己的工作很重要，并对企业的目标很重要（B）清楚了自己的职责（C）不确定（D）自己没什么收获（E）完全没有任何价值45每次绩效考核，管理者和自己的意见（A）完全吻合 （B）基本吻合（C）不确定 （D）相差比较大（E）相差非常大46你觉得医院的绩效管理系统实施一年后，顾客对你们的感受是（A）非常好 （B）较好（C）不确定 （D）较差（E）非常差47你觉得医院的绩效管理系统实施一年后，医院的财务指标会变得（A）非常好 （B）较好（C）不确定 （D）较差（E）非常差48你觉得医院的绩效管理系统实施一年后，内部管理会变得（A）非常好 （B）较好（C）不确定 （D）较差（E）非常差49你觉得医院的绩效管理系统实施一年后，员工的素质会变得（A）非常好 （B）较好（C）不确定 （D）较差（E）非常差50你觉得医院的绩效管理系统对医院的战略实施（A）有非常大的帮助作用 （B）有一定的正面支持作用（C）不确定 （D）有一定的负面影响（E）有非常大的负面影响非常谢谢你完成了这份调查问卷！不知你是否有一些我们未在调查问卷中列出的观点需要表达。如果有，请把它们写出来。你希望的想法、观点和想令人关注的问题是：_-