卓有成效的管理者读书笔记.doc

Four short words sum up what has lifted most successful individuals above the crowd: a little bit more.-author-date卓有成效的管理者读书笔记卓有成效的管理者读书笔记卓有成效的管理者读书笔记1卓有成效的管理是可以学会的 “管理者的工作必须要卓有成效-产生效益和完成工作。身为管理者，首先必须要按时做完该做的事情。换言之，管理者做事必须有效。” “管理者必须面对的现实：一方面要求他们具有有效性，一方面却又使他们很难达成有效性.管理者处在一个组织的“内部”，受到组织的局限.当组织的规模日益扩大，并且看来日益成功时，其内部的种种事务也将变得更多，这些事物将占据管理者更多的兴趣、精神和能力，使其难以顾及自己的真正任务，无法为外界提供有效的服务.电脑只能反映已经存在的情况。而身为管理者，必须生存及工作于企业之内。所以，一位管理者，如果不能有意识的努力去察觉外部世界，则组织内部的事务将蒙蔽他们，使他们看不见真正的现实.就不可能成为卓有成效的管理者。”“卓有成效的管理者有一个共同点，那就是他们在实践中都要经历一些训练，这一训练是他们工作起来卓有成效.反之，我也发现，一个人如果没有经过这些训练，则无论他有多大的智慧，多大的努力、多大的想象力和多丰富的知识，也必是一位缺乏有效性的管理者。换句话说，有效性是一种后天的习惯，是一种实践的综合。既然是一种习惯，便是可以学会的.下列五项是要成为一个卓有成效的管理者，必须在思想上养成的习惯：1 知道他们的时间用在什么地方2重视对外界的贡献。他们并非为工作而工作，而是为成果而工作3 善于利用长处，包括自己的长处、上司的长处、同事的长处和下属的长处4 集中精力于少数重要的领域，在这少数重要的领域中，如果能有优秀的绩效就可以产生卓越的成就5 最后，必须善于做有效的决策。他们需要的是正确的战略，而不是令人眼花缭乱的战术。”2 时间成本控制 “在大型组织中，如果知识工作者的绩效表现不错，往往是因为交流.如果没有这样的交流，知识工作者就容易丧失热情，成为得过且过的人，或者是只关注自己的专业领域，看不到整个组织的需要和机会.任何组织都少不了这种协调。”“大胆减少自己的工作，真会出问题吗？只要看有些管理者虽然身患重病，甚至于身有残疾，仍能干得有声有色，就可知道这种顾虑是多余的。”3 我能贡献什么 “有效的管理者一定注重贡献，并懂得将自己的工作与长远目标结合起来。他常自问：对我服务的机构，在绩效成果上，我能有什么贡献？他强调的是责任。”“知识工作者并不生产“实物”，他生产的是构想，信息和概念。知识工作者通常是一位专业人员.一个专业人员的产出必须与其他人的产出结合在一起才能产出成果。但这意思并不是说专业人员应“通才”，而是说专业人员必须使他本人有效，必须使他的专才有效。他必须考虑到他的产出供什么人使用，也必须了解用户应该知道些什么才能有效使用他的产出，从而产生成果.要想使自己的工作卓有成效，就必须先让别人了解自己。”“正确的人际关系：在一个组织中，自认为有管理天赋的管理者，往往并没有良好的人际关系.有效的人际关系，有下列四项基本要求。而着眼于贡献：1 互相沟通2团队合作3自我发展4培养他人4 要用所长“要用人所长：择人任事和升迁，都以一个人能做些什么为基础。”“卓有成效的管理者究竟该如何用人，才不致陷入因人设事的陷阱呢？大致说来，不外有下面四个原则：1 不会将职位设计成只有上帝才能胜任2合理的职位，是对具有才干的人的挑战。可以把与任务有关的优势转化为确实的成果。职位的要求往往会随着情况而变动，甚至变动非常剧烈。于是，一位本来“绝对适合”的人选，可能忽然之间完全不适合这一职位了。只有把职位设计得涵盖较广且要求较严，才能使人在情况有所变化时能适应新的需要3先考虑某人能做些什么，而不是先考虑职位的要求是什么。换言之，有效的管理者在决定将某人安置于某职位之前，会先仔细考虑这个人的条件，而且他考虑时绝不会只局限于这个职位4 容忍人之所短用人时必须重视机会，而不能只抓存在的问题。”“只有经得起绩效考验的人，才是可以提升的人.反过来说，对一个没有突出表现的人，尤其是一个没有突出表现的主管，应该无情的调职，这是管理者的责任.任何一项人事任命都是一个赌注，但是，只要能抓住某人的长处是什么，这至少是合理的赌注.”5 要事优先“卓有成效如果有什么秘诀的话，那就是善于集中精力。卓有成效的管理者总是把重要的事情放在前面去做，而且一次只做好一件事.有些人一事无成，而实际上他们却做得很吃力。第一，他们低估了完成一件事所需的时间。有效的管理者对时间的需求的估计宁可有余，而不可不足。第二，一般的管理者总喜欢赶工而赶工的结果，总不免使进度更加落后。有效的管理者不愿意赛跑，他们按部就班，稳定前进。第三，一般的管理者喜欢同时着手几件要事，结果对每一件事，他们都无法获得足够的最低整块时间。只要一件事情受阻，全部事情也都跟着受阻了。”“摆脱昨天：管理者专心一志，第一项原则是要摆脱已经不再有价值的过去.管理者的一项具体任务是把今天的资源投入到创造未来中去.人遭到重大的失败，改正并不太难，他们能检讨自己。可是昨天的成功，却能留下无尽的影响，远超出成功的有效期以外。尤其危险的是，有些活动本身应该有产生良好的效果，但是由于一些原因却没能产生效果。过去的成功和活动最需要无情的检讨，否则组织的血液都流失到这种自我中了。尤其重要的是：有效的管理者打算做一项新的业务，一定要删除一项原有的业务.要准备克服重大困难的手段，惟一靠得住的办法是只有靠最有才干的人来主持.我们增添新人，大部分是增添在已有成规可循的人来担任。而对于新工作，我们应责成确能证明有能力的人来担任。老实说，做一项新工作，本身就是一场赌博；倘若再聘新人来做，就更是赌上加赌了。”6 决策的要素“ 决策的以下五个特征：1 要确定了解问题的性质，如果问题是经常性的，那就只能通过一项建立规则或原则的决策才能解决。2 要确定找出解决问题时必须满足的界限，换言之，应找出问题的“边界条件”。3 仔细思考解决问题的正确方案是什么，以及这些方案必须满足哪些条件，然后再考虑必要的妥协、适应及让步事项，以期该决策能被接受。4 决策方案要同时兼顾执行措施，让决策变成可以被贯彻的行动。5 在执行的过程中重视反馈，以印证决策的正确性及有效性。”7 决策的有效性决策的过程往往不是从搜集事实开始的，而是先从本人的见解开始的，事件本身并非事实。对物理学家而言，物体的“味”和“色”均非事实。但在厨师看来，“味”是他所重视的事实；在画家看来，“色”是他所重视的事实，也就是说，物理学家，厨师和画家，各有不同的见解，故其认定的事实各不相同。 反对意见的运用：.做一项决策就像动一次外科手术。任何新的决策都不免影响既有的制度，因此多少得冒风险.决策如果真有困难，十有八九是出在不必要的细节上。 8 管理者必须卓有成效“管理者应该把组织和工作绩效作为两大目标。”“还有另一个完全不同的侧面.：1 管理者记录好时间的使用情况.分析时间记录，消除不必要的时间浪费.2管理者应眼光集中在贡献上。”-