办公室5S管理制度20101213.doc
办公室5S管理制度目的：为营造干净、整洁的办公环境，合理配置，使用各种资源，减少浪费，降低办公成本，提升员工工作热情，塑造良好的企业形象，实施本管理制度。适用范围：适用于北京柏瑞讯科有限责任公司所有员工定义与目的：5S源于日本，因为在日语中，整理（SEIRI）、整顿（SEITION）、清扫（SEISO）、清洁（SEIKETSU）、素养（SHITSUKE）五个词均以S开头，简称5S。整理（SEIRI）：工作现场，只保留有用的东西，撤除不需要的东西，把空间腾出来以利用。整顿（SEITON）：把要用的东西按规划摆放，以便易于找到。清扫（SEISO）：将无用的东西清除掉，保持工作现场无垃圾，保持职场干净、明亮。清洁（SEIKETSU）：将前3S制度化、标准化，并维持其成功。素养（SHITSUKE）：培养文明礼貌习惯，自觉遵循各项规章制度，养成良好的工作习惯，目的是提高“人的品质”，成为对任何工作都讲究认真的人。5S推行构成：特设兼职5S专员（暂由*负责执行）5S推行小组成员：5S专员、办公室主任及各部门负责人，主管行政5S检查小组：5S专员、各部门临时抽调一名员工，组成临时检查小组，每次成员不超过4人。职责与权力5S专员：负责牵头5S执行的各项工作，如：实施、检查、评比、督促与改善跟进等。5S推行小组：负责5S管理活动的组织、策划、实施、检查、评比等，对员工开展5S的培训和宣导，推动5S的顺利进展，协调5S实施过程当中的巡查和问题处理，以及处理其他事务。5S检查小组：在5S专员带领下按章执行规定区域内的各项5S检查及评比工作。各部门主管：配合5S推行小组，监督并执行本部门的5S管理。员工：积极参与并执行5S管理，根据5S管理要求持续改善工作现场。执行区域：公司所有办公地点纳入5S执行区域。现场管理（暂行）标准（一）整理 1、 将不再使用的文件资料、工具废弃、处理. 2、 将长期不使用的文件数据按编号归类放置指定文件柜. 3、 将常使用的文件数据放置就近位置. 4、 将正在使用文件数据分未处理、正处理、已处理三类. 5、 将办公用品摆放整齐. 6、 台面、抽屉最低限度的摆放. （二）整顿 1、 办公桌、办公用品、文件柜等放置要有规划和标识. 2、 办公用品、文件放置要整齐有序. 3、 文件处理完后匀要放入活页夹，且要摆放整齐. 4、 活页夹都要有相应的标识，每份文件都应有相应的编号. 5、 办公桌及抽屉整齐，不杂乱. 6、 私人物品放置于规定位置. 7、 计算机线用绑带扎起，不零乱. 8、 用计算机检索文件. （三）清扫 1、 将地面、墙、天花板、门窗、办公台等打扫干凈. 2、 办公用品擦洗干凈. 3、 文件记录破损处修补好. 4、 办公室通风、光线通足. 5、 没有噪音和其它污染. （四）清洁 1、 每天上下班花5分钟做5S工作. 2、 随时自我检查，互相检查，定期或不定期进行检查. 3、 对不符合的情况及时纠正. 4、 整理、整顿、清扫保持得非常好. （五）素养 1、 员工服饰整洁得体，仪容整齐大方. 2、 员工言谈举止文明有礼，对人热情大方. 3、 员工工作精神饱满. 4、 员工有团队精神，互帮互助，积极参加5S活动. 5、 员工时间观念强. 实施方法1、 各责任单位根据本制度的要求，成立“现场管理小组”。并由该小组对现场进行检查、巡视和现场评判及解释工作。2、 确定检查范围，根据各单位实际情况来编制检查现场区域范围。确定各单位区域的3、 完整性和检查的有效性。区域的划分可绘制平面图方式。检查人员根据该图来判定责任单位。 检查、评比及考核管理规定：1、 公司巡查由“现场领导小组”每日一次对各区域进行检查，对不符合项下发整改通知书责令其限期整改。2、 公司现场领导小组组织的巡查结果和完成情况，均以排行榜形式公布于众。评比： “现场管理领导小组”每日根据各区域巡查结果及不符合项的整改情况进行书面总结上报总经理、行政部备查。 考核：1、 每月被评为优秀部门的：部门奖励部门经费100元2、 考核内容20条，标准计分按100分制3、 每周考核一次（星期五检查），考核结果于第二周上午10:00前分别上报给总经理和行政部，行政部每周一汇总一次,并呈报给董事长核备。4、 每月成绩统计:总分=每次考核打分之和；平均分=总分/考核次数。 5、 行政部对现场管理的奖罚情况和存在的问题要书面总结，于次月6日前报总经理。检查内容1、 各类办公设备日常维护良好，无污垢，无锈蚀。 （25分） 2、 卫生间扫帚及其它清洁工具有固定地点摆放， 无乱丢乱放现象。 （10分） 3、 材料架、箱、柜上的材料、物品摆放是否整齐，无尘埃，有无标识。（10分） 4、 办公桌整洁，各类文件、资料、表单，应摆放整齐、无乱涂乱画、保管良好。5、 各责任区地面干净，无散落产品、纸屑、油污、零件、垃圾等。（10分）6、 室内外垃圾桶有固定地点摆放，无垃圾溢出，下班后，必须关空调、关机器、关电扇、关灯、关水和关门窗。 （10分） 7、 工作时间里，工作态度良好，不得做与工作无关的事，不得打游戏、看小说、打磕睡等。 （25分） 奖惩办法:1、 优 秀: 月平均得分在90分以上（含90分）的单位为优秀部门，公司予以奖励。奖金设置：部门建设费100元。2、 合 格: 月平均得分在70 X 90分的单位为合格部门,公司对其不奖不惩；3、 不合格: 月平均得分不足70分的单位为不合格部门，第一次口头警告；第二次下发整改通知书责令其限期整改；第三次还未整改的，则对部门负责人罚款50元。 4、 各部的奖罚由行政部长书面通知财务部执行，同时通知得奖或受罚单位知悉。5、 考核小组在考核过程中不得擅自降低打分标准或舞弊现象,如有该情况的行政部则予以警告。6、 对现场管理小组进行处罚。第一次口头警告； 第二次罚200元。7、 在考核过程中发现不合格项，立即下发限期整改通知书限期整改，如没有在规定期限内整改的，对相关部门责任人第一次罚款50元；第二次罚款100元。8、 对连续三个月考核结果不达标的部门，对其责任人处以500元的罚款。9、 每月对检查各单位检查情况及奖罚情况须及时在黑板报上公告。各部门区域划分表：1、 各人负责自己工位区域2、 会议室、走道等办公公共空间由公司所有人员轮流清扫、整理、清洁等。3、 卫生间卫生由公司所有人员轮流清洁、整理、清扫，保证卫生间拖把、桶、抹布、洗手液、卫生纸、纸篓等规范放置；保持洗漱台面的整洁、干净、没有脏水、污水等。
