2022年某厂房机电设备电气线路安装工程监理规划 .pdf

监 理 规 划（施工阶段）工 程 名 称：编制：审核：复核：审批：编 制 日 期：2008年 01 月 03 日精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 1 页，共 44 页1 / 44 目录1.工程工程简况1.1 工程工程特征1.2 工程工程组成、规模1.3 工程工程参建单位1.4 工程特点概述1.5 其它2.监理工作范围3.监理工作内容4.监理工作目标5.监理工作依据6.工程工程监理部的组织形式7.工程监理部人员配备及人员名单8.工程工程监理部的岗位职责8.1 总监理工程师职责8.2 总监理工程师代表职责8.3 专业监理工程师职责8.4 监理员职责8.5 造价控制专业监理工程师职责8.6 资料员（信息员）职责8.7 安全监理工程师岗位职责9.监理工作程序10. 监理服务工作文件10.1 合同文件10.2 设计文件10.3 本工程监理服务使用的技术规范清单11. 监理工作方法和措施11.1 质量控制11.2 进度控制11.3 造价控制精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 2 页，共 44 页2 / 44 11.4 安全生产管理控制12. 监理工作制度12.1 图纸会审及设计技术交底制度12.2 施工组织设计（技术方案）报审制度12.3 工程开工 / 复工及工程暂停令签发制度12.4 分包单位资格报审制度12.5 测量成果报验制度12.6 实验室报审制度12.7 工地例会制度12.8 工程材料、构配件和设备报验制度12.9 隐蔽工程、分项、分部工程验收制度12.10 工程质量缺陷与工程质量事故处理制度12.11 工程变更处理制度12.12 工程计量和工程款支付审签制度12.13 工程竣工结算审签制度12.14 工程进度检查制度12.15 工程阶段性和竣工验收制度12.16 监理月报制度12.17 监理日志制度12.18 监理资料管理制度12.19 监理工作总结制度13. 监理人员工作守则14. 监理人员纪律15. 工程监理部的监理设施15.1 本工程工程由建设单位提供的设施15.2 本工程工程由工程监理部自备的设施精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 3 页，共 44 页3 / 44 监理规划（施工阶段监理）1. 工程工程简况1.1 工程工程特征本工程为厂区新车间的设备电气线路安装。1.2 工程工程组成、规模：新厂房内（仪器分厂及模标所）的全部设备（包括空压机一台）的电气线路安装，即：安装桥架、穿线、接线、直至设备恢复运转。1.3 工程工程参建单位1.3.1 建设单位：1.3.2 设计单位：1.3.3 承包单位：1.3.4 监理单位：1.4 工程特点概述1.4.1 本工程工期紧，主材量大，对原材料、半成品质量控制工作量大。1.4.2 质量标准要求旧设备达到搬迁前的精度，新设备达到出厂精度。1.1.3合同要求电气配置必须满足设备运行需求，并一次试车成功，故质量控制过程必须高标准、严要求，注重施工过程的隐蔽验收。2. 监理工作范围：工程工程施工阶段监理：根据委托监理合同的约定，监理公司工作范围为：厂区新车间的设备电气线路安装。3. 监理工作内容：依据国家有关工程建设的法律、法规、工程建设文件，建设工程委托监理合同，及其他建设工程合同，对上述工程工程建设内容施工阶段的安全生产管理、质量、进度的控制，合同管理和信息管理以及参与工程工程各责任主体的协调工作，协助委托人完成工程工程的建设目标。4. 监理工作目标：（1）、质量控制目标：依据工程招标文件、施工设计图及建筑电气安装工程质量检验评定的规定和本工程施工合同的约定，通过对施工过程的全面控制，保证该工程工程整体质量达到合格等级要求。（2）、进度控制目标：该工程计划工期为天，为保证工程按计划完工，在编制各分解进度计划时要充分考虑到人、材料、机械、方法和环境所带来的不利因素，采取切实可行的方法和措施，合理利用人、材料、机械，使计划留有一定的余地；抓紧进度计划的实施并掌握精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 4 页，共 44 页4 / 44 实施情况，及时进行进度计划纠偏，以保证工程总工期目标顺利实现。（3）、安全监理目标：检查、督促施工单位建立健全安全管理体系，经常检查现场安全技术措施的实施情况和安全设施的配备情况，及时发现施工中不安全因素，把安全隐患消灭在萌芽状态，杜绝重大伤亡事故，促进安全目标的实现。（4）、造价控制目标：该工程合同价款为15.5 万元。通过风险分析及制定防范对策，认真审查工程变更方案，协商确定变更价款，按施工合同约定的工程量计算规则和支付条款进行工程量计量和工程款支付，比较、分析实际完成量与计划完成量，制定调整措施等方法促进工程造价目标的顺利实现。5. 监理工作依据5.1 国家有关工程建设的法律、法规以及地方建设行政主管部门有关工程建设的相关规定；5.2 经施工图审查机构审查签认的设计文件和设计变更文件（含施工图、标准图、引用图、借用图）；5.3 国家颁布的现行工程质量验收规范、标准、规程、规定；5.4 工程施工合同以及业主与第三方签订的涉及监理业务工作的合同；5.5 施工承包商与第三方签订的涉及监理业务工作的合同；5.6 委托监理合同；5.7 工程工程招标、投标文件；5.8 工程工程初步设计概算、施工图预算、标底及投标报价计算书；5.9 其他与工程工程建设相关的文件、资料等；5.10 本公司的质量管理体系文件。6. 工程工程监理部的组织形式工程监理部组织机构框图如下：投资控制安全生产管理控制进度控制合同、信息管理总监理工程师质量控制总监理工程师代表精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 5 页，共 44 页5 / 44 7. 工程监理部人员配备及人员名单序号姓名性别学历职称岗位1 2 3 4 5 6 备注：以上人员视工程实际进展需要进行增减。8. 工程工程监理部岗位职责8.1 总监理工程师职责：总监理工程师是由监理单位法定代表人书面授权，全面负责委托监理合同的履行，主持工程监理机构全面工作的监理工程师。其岗位职责有：8.1.1 确定工程监理部的人员分工和岗位职责；8.1.2主持编写工程监理规划，报公司总工程师审批后实施，审批工程监理实施细则，并全面负责管理工程监理部的日常工作；8.1.3 审查分包单位的资质，并提出审查意见；8.1.4检查和监督监理人员的工作，根据工程进展情况向公司提出人员调配方案，对不称职的人员建议公司调换其工作；8.1.5 主持监理工作会议，签发工程监理部的文件和指令；8.1.6 审定承包单位提交的开工报告、施工组织设计、技术方案和进度计划；8.1.7 审核签署施工单位的工程款支付申请、支付证书和竣工结算；8.1.8 审查和处理工程变更；8.1.9 主持或参与工程质量事故的调查和处理；8.1.10 调解建设单位与承包单位的合同争议，处理索赔、审批工程延期；8.1.11组织编写并签发监理月报、监理工作阶段报告、专题报告和工程监理工作总结；8.1.12审核签认分部工程和单位工程的质量验收资料，审查承包单位的竣工申请，造价监理、资料管理土建监理电气监理设备监理精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 6 页，共 44 页6 / 44 组织监理人员对待验收的工程工程进行检查，提出工程质量评估报告报公司总工程师审签，参与工程工程的竣工验收；8.1.13 主持收集整理工程工程的监理资料，审核签认后报公司存档；8.1.14 负责监理部人员的工作考核。8.2 总监理工程师代表职责：总监理工程师代表是经监理单位法定代表人同意，由总监理工程师书面授权，代表总监理工程师行使其部分职责和权力的工程监理机构中的监理工程师。其职责有：8.2.1 督促检查监理规划和监理实施细则的实施；8.2.2 受总监理工程师委托，处理工程监理部的日常生活，主持监理工作会议；8.2.3 按总监理工程师授权，审查分包单的资质，并提出审查意见；8.2.4按总监理工程师授权，审查承包单位提交的开工报告、施工组织设计、技术方案、进度计划，报总监理工程师批准并由总监理工程师签发；8.2.5按总监理工程师授权，审查和处理工程变更，报总监理工程师批准，并由总监理工程师签发；8.2.6协助总监理工程师编写监理月报，监理工作阶段性报告、专题报告和工程监理工作总结，报总监理工程师审签；8.2.7审签分部工程和单位工程的质量验评资料，组织监理人员对验收的工程工程进行质量检查，参与工程的竣工验收；8.2.8 组织整理工程工程的监理资料。8.3 专业监理工程师职责：专业监理工程师在总监理工程师领导下负责实施某一专业或某一方面监理工作，并对总监理工程师负责。其职责有：8.3.1 负责编制本专业的监理实施细则；8.3.2 负责本专业监理工作的具体实施；8.3.3组织、监督、指导本专业监理员的工作，当人员需要调整时，向总监理工程师提出建议；8.3.4审查承包单位提交的涉及本专业的计划、方案、申请、变更，并向总监理工程师提出报告；8.3.5负责本专业分项工程验收及隐蔽工程验收，对工程重要部位和关键工序安排旁站监理；8.3.6核查进场材料、设备、构配件的原始凭证、检测报告等质量证明文件，必要时进行平行检查，合格的予以签认；不合格的不准进场，不准使用；8.3.7 负责本专业的工程计量，审核工程计量的数据和原始凭证；8.3.8 根据本专业监理工作实施情况做好监理日记；8.3.9 收集、汇总和整理本专业监理资料，参与编写监理月报；精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 7 页，共 44 页7 / 44 8.3.10 经常向总监理工程师报告工作，重大问题及时向总监理工程师汇报和请示。8.3.11 完成总监理工程师交办的其他工作。8.4 监理员职责：监理员在专业监理工程师指导下开展现场监理工作。其职责有：8.4.1检查承包单位投入工程工程的人力、材料、主要设备及其使用、运行状况，并做好检查记录；8.4.2 检查承包单位施工工艺、工序并进行记录；8.4.3 担任旁站工作，发现问题及时指出并向专业监理工程师报告；8.4.4 检查加工制作及工序施工质量并进行记录；8.4.5 做好监理日记和有关监理记录；8.4.6 完成总监理工程师和专业监理工程师交办的监理工作。8.5造价控制专业监理工程师职责：造价控制专业监理工程师在总监理工程师领导下，完成工程监理部造价控制工作。其职责有：8.5.1熟悉和掌握施工图预算工程量清单、中标价及其计算方法，标底价及其计算方法，提出分阶段投资控制的额度目标；8.5.2 收集工程造价信息，复核工程计量成果，准确掌握工程计量数据；8.5.3审查承包单位工程款支付申请及提交的工程量清单，计算支付工程款数额，提交总监理工程师审核签发工程款支付证书。8.5.4 依据工程变更，按施工合同约定的计算方法，核增或核减工程量和工程价款；8.5.5 依据已审批的费用索赔，计算索赔金额，交总监理工程师签认；8.5.6 核定工程质量事故的损失额，为总监理工程师处理质量事故提供数据；8.5.7 审查工程结算，为建设单位与承包单位提供工程价款结算依据；8.5.8 收集汇总和整理投资控制有关资料，参与编制监理月报；8.5.9 编写竣工决算审核意见书，报总监理工程师审定、批准。8.6 资料员（信息员）岗位职责8.6.1负责工程工程监理部和工程工程参建各方的一切来往书面资料的收发、保管、登记、造册；8.6.2技术资料、文件、报告按办理程序、权限送总监理工程师、总监理工程师代表、专业监理工程师、监理员签署、签认或批复；8.6.3对相关人员签署、签认、批复的文件、资料，按公司监理资料管理规定办法发送、保管；8.6.4负责收集、阅读各专业监理工程师的监理工作日记、监理日志，了解当日工程工程进展情况，并简要向总监理工程师（总监理工程师代表）报告；8.6.5 负责工程工程监理部各种台帐的建立和记载；8.6.6 负责工程工程监理部文印、计算机使用、管理；精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 8 页，共 44 页8 / 44 8.6.7负责工程工程监理部各类会议记录纪要的编写工作，并报专业监理工程师、总监理工程师审定、批准；8.6.8 负责工程工程监理部技术文件的保管和借阅。8.6.9 负责工程工程监理部人员考勤、工资发放以及生活管理工作。8.7 安全监理工程师岗位职责8.7.1负责编制安全监理方案（包括监理规划中安全控制点的设定，安全监理实施细则的编制等）；8.7.2 审查施工单位的安全保证体系（安全三证、安全管理制度、职责等）；8.7.3 审查施工组织设计中安全技术措施和施工，提出审查意见，报告总监批准；8.7.4定期和不定期的检查施工单位对安全措施和安全方案的落实情况，并提出改进意见；8.7.5 对不符合安全生产管理的安全隐患，发出整改通知，并检查落实整改情况；8.7.6对严重的安全生产隐患，经总监理工程师同意，上报建设单位发出工程暂停令，并检查落实整改情况；8.7.7 对施工单位拒不执行整改指令和停工令的，向建设行政主管部门报告。9. 施工阶段监理工作程序（见施工阶段监理工作程序框图）施工准备阶段监理工作程序框图施工准备承包商、工程监理质量管理体系技术管理体系质量保证、安全生产体系申报承包商1.施工组织设计申报；2.测量成果及保护措施报验；3.分包单位资质申报承包商工程用材料、构配件 、 设 备 、 商 品砼、实验室申报和考查承包商、工程监理1.编写工程工程监理技术交底提纲2.编写监理规划工程监理部签发相应许可文件工程监理部填写开工申请报告承包商 (A1)表报业主同意工程监理部另报精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 9 页，共 44 页9 / 44 不同意精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 10 页，共 44 页10 / 44 施工组织设计 ( 技术方案 ) 审批程序框图编制工程工程施工组织设计(技术方案 ),填(A2 表) 承包商、工程经理部组织工程监理部人员进行审查总监理工程师审核以下重点内容 : 1.承包单位的审批手续和申报程序是否符合要求。2.施工程序和顺序是否合理,所采用的施工方法是否可行。质量保证措施是否可靠。3.工期安排是否符合施工合同规定的开工、竣工日期。4.进度计划能否保证施工的连续性和均衡性。5.承包单位的质量管理、质量保证体系是否健全。6.保证安全施工 ,防止事故和文明施工的措施。7.施工方案及专项施工方案的可行性、合理性、先进性。8.其他必要审核的内容 . 工程监理部报公司总工程师审阅（认为必要时）按审定施工组织设计施工工程经理部另报合格结果签署审核意见（在A2 表上）监理工程师、总监理工程师不同意- 精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 11 页，共 44 页11 / 44 分包单位资质审核程序框图分包单位资质资料1.等级证书；2.营业执照；3.专业许可证；4.技术能力；5. 人 员 配 务 及 资 质 证书；6.机械配备；7.实际业绩；8.财务状况；9.领导层状况及证书；10.拟分包工程范围和内容；11 专职人员、特种作业人员资格证、上岗证。选定分包单位总承包单位直接选定分包单位建设单位报送相关资料，填 (A3) 工程经理部报送相应资料并填 (A3) 建设单位对有关情况审查、调研工程监理部签署同意分包意见 (A3) 专业监理工程师、总监理工接纳分包单位进场施工工程经理部不同意 ,清退分包单位不同意 ,清退分包单位同意精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 12 页，共 44 页12 / 44 开工申请报告审批程序框图填写开工报告报审表 (A1) 工程工程经理部开工应具备的条件1.已进行设计技术交底。2.施工组织设计已获总监批准。3.已获施工许可证。4.征地、拆迁能满足工程进度需要。5.分包单位已审批。6.质量管理、技术管理体系的审批。7.测量放线成果的复核。8.管 理 人 员 的 到 位 、 机具、人员的进场。9.道路、水、电已满足开工要求审查结果签发工程工程开工令总监理工程师工程工程开始施工工程经理部重新申报不具备开工条件具备开工条件精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 13 页，共 44 页13 / 44 施工阶段质量控制程序框图图纸会审、技术交底业主人主持、承包商、监理部参审批施工组织设计(A2) 表工程监理部审定分包单位资质(A2) 表工程监理部审定工程用材料、构配件、半成品、商品砼质量，签认相关报验单工 序 、 检 验 批 、隐蔽工程检验,确认 工 程 验 报 单 ，签认相关资料工程监理部检查验收分部、子分部、分项工程 ,确认相应报验单，签认相关资料1.复核控制桩校核成果。2.鉴定装饰装修工程样板间签发监理许可文件后进行下道工序施工承包商组织单位工程初步验收监理部组织，业主、承包商参加竣工资料报验市城建档案馆参加单位工程竣工验收业主主持、承包商、监理、设计参加出具质量认定、许可文件施工、监理、设计、业主、勘签发工程竣工移交书工程监理部向建设行政部门备案业主精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 14 页，共 44 页14 / 44 工程测量复核控制程序框图工程测量放线完成承包单位不合格合格合格检查承包单位报送的测量放线成果及保护措施检查主要内容：1. 检查承包单位专职测量人员的岗位证书及测量设备鉴定证书；2. 复核控制桩的校核成果，控制桩的保护措施以及平面控制网和临时水准点的测量成果。专业监理工程师工程测量放线完成承包单位下发监理工程师通知工程监理部报监理工程师通知回复单承包单位对整改情况进行验收工程监理部精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 15 页，共 44 页15 / 44 检验批、工序、隐蔽工程质量签认程序框图工序、隐蔽、分项工程施工承包商工序、隐蔽、分项工程自、互检承包商主控工程资料正确、齐全承包商工序、隐蔽、分项自检、互检合格填写工程报验单承包商资料复核、现场检查专业监理工程师检查工序、隐蔽、分项工程是否完成主控资料是否正确、齐全专业监理工程师检查检验批、工序、隐蔽工程质量检查结果工程监理部签署相关验收资料、发许可单改正后重新报验,报验合格前不得进行下道工序施工可以进行下道工序施工合格不合格精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 16 页，共 44 页16 / 44 工程用材料、设备、构配件、半成品、商品砼质量控制程序框图1、会同业主、承包商、设计（必要时）单位对建筑构配件、设备制造（供应）厂家进行考察认定；2、对影响结构安全度、耐久性、使用功能和观感进行控制；工程监理部同意使用，签表（ A9表）不同意使用，签表（A9）1、对到场材料进行检查核对，按有关规定进行监理抽检或监理见证取样送检；2、对到场构件进行检查核对；3、对到场设备进行开箱检验（合同安装单位）清点检查合格，准予验收专业监理工程师检查不合格，拒绝验收专业监理工程师1.材料、构配件用于指定部位2.设备入库，准备移交安装单位工程经理部清理出场工程经理部精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 17 页，共 44 页17 / 44 工程质量问题、工程质量事故处理程序框图一般质量问题重大人身、工程质量事故一般工程质量事故工程经理部工程经理部工程经理部填写质量问题通知单按有关规定立即上报填写质量事故报告书工程经理部工程经理部工程经理部现场质量问题检查按国家规定组织事故调查质量事故调查监理、承包商勘察、设计、建设单位、监理、承包商、有关政府部门设计、建设单位、承包商、监理制定处理技术方案承包商、设计单位审查处理方案并签发监理工程师检查事故处理方案执行情况工程监理部重大人身伤亡事故处理报告工程经理部精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 18 页，共 44 页18 / 44 工程停工、复工管理基本控制程序框图签发工程暂停指令（ B2表）不能复工，重新处理总监理工程师（征建设单位同意）质量事故处理程序质量问题处理建设单位原因停工重大人身伤亡、工程事故承包商、有关单位承包商建设单位承包单位处理结果报验承包商复工申请承包商审查处理结果情况总监理工程师审查结果不认可总监理工程师（征建设单位同意）签发复工令（ A1表）总监理工程师（征建设单位同意）认可精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 19 页，共 44 页19 / 44 精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 20 页，共 44 页20 / 44 工程暂停施工及复工管理基本程序框图1、发现严重工程质量事故、人身伤亡事故；2、发现严重安全隐患或发生严重安全事故；3、发现材料、构配件、设备质量不合格；4、其他应该暂停施工的问题。工程监理部返工向承包单位下达暂停施工令（B2表）总监理工程师按（B2表）指令或协商的指令进行整改承包商整改完成、申请复工，填（A1表）承包商查检查合格，准予复工填 (A1 表) 总监理工程师检查不合格签（ A1）表返工复工，进行下道工序，并办理涉及工期、费用索赔手续承包商建设单位原因提出暂停施工要求业主征求建设单位等有关单位同意总监理工程师精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 21 页，共 44 页21 / 44 工程进度计划检查程序框图否是工程进度地执行承包商了解工程进展情况（现场调查和采集数据）专业监理工程师检查其对其他相应计划作相应调理工程监理部督促承包商形成调整计划工程监理部召集专门会议研究更改措施业主、承包商、监理分析原因及对后续工程活动影响工程监理部对采取的数据作相应分析处理工程监理部实际值与计划值比较工程监理部精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 22 页，共 44 页22 / 44 工程延期管理的基本程序框图意见不一致不同意延期事件发生承包商（或业主）收 集 资 料 详 细 记 录 过程：1、监理日志；2、天气预报；3、延误事实和时间；4、人力、机械闲置情况提交工期索赔意向报告承包商（或业主）随时提交延期事件的详细报告1、施工日志，各种施工进度；2、会议记录，与监理谈话记录；3、来往文件、电报、传真、录像、照片；4、检查记录、验收报告、包括报表等。承包商延期事件结束，提交工期延期申请表（ A7 表）承包单位对工程延期申请评估监理工程师与承包商、业主协商工程监理部签发工期延期审批表总监理工程师编制新的进度计划并严格执行承包商同意意见一致精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 23 页，共 44 页23 / 44 月工程计量程序框图不合格合格审查结果分项、分部工程质量已签认工程监理部填（ ）月工程量申报表承包商1.审核合格工程数量2.核对现场实际计量数据工程监理部签发（ ）月工程量申报表工程监理部签发（）月月付款通知，依据：1.签发的月工程量申报表；2.合同约定的单价、取费方法、价差处理、付款方式等。总监理工程师向业主报呈，向承包商发送月付款通知单工程监理部1. 对有差异工程数据进行协商；2. 协商意见不一致，由总监决定；精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 24 页，共 44 页24 / 44 工程设计变更处理程序框图提出“设计变更”设计单位从工程质量、投资、进度角度审查设计变更的合理性、可行性工程监理部提出设计变更文件组织有关人员审核、会签与建设单位、承包商协商，并取得建设单位认可设计单位工程监理部总监理工程师提出费用、工期估算承包商组织审查、审批、签发审定费用工期增减总监理工程师专业监理工程师签发“设计变更通知单”报建设单位审核或备案专业监理工程师工程监理部精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 25 页，共 44 页25 / 44 工程洽商程序框图（建设单位、承包商提出的变更）发工程监理通知单不同意同意发工程监理通知单洽商请求承包商（或业主）从质量、投资、进度方面审查工程监理部与设计部门洽商承包商、业主进行技术审查工程监理部签发设计变更通知单设计单位从技术、可行方面审查结果总监理工程师执行变更承包商精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 26 页，共 44 页26 / 44 费用索赔基本程序框图注：索赔事件存在于承包商向建设单位，同时也存在于建设单位向承包商。索赔和反索赔是同时存在的。意见一致意见不一致不同意同意费用索赔事件发生承包商或业主1. 收集与索赔有关的资料2. 随时了解索赔事件的发展3. 详细记录索赔事件过程工程监理部向建设单位或向承包商、监理部提交索赔意向报告承包商或业主随时提交索赔事件的详细报告承包商或业主索赔事件结束，提交费用索赔申请表承包商或业主1.审核索赔事件是否真实、合理、合法；2.审 核 索 赔 费 用 计 算 是 否 正确；3.对索赔作出评估。与业主、承包商协商工程监理部签发费用索赔申请表总监理工程部将相应表交业主或承包商承包商或业主审核、支付业主或承包商精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 27 页，共 44 页27 / 44 工程竣工初验控制程序框图报工程竣工报验单（包括全部竣工资料）承包商对整改情况进行验收工程监理部编制工程质量评估报告总监理工程师组织各专业监理工程师审核、签认工程质量评估报告总监理工程师和监理单位技术负责人报工程质量评估报告工程监理部向建设单位合格单位工程达到竣工验收条件承包商承包单位自查、自评完成承包商全面检查工程资料及工程实体质量总监理工程师组织各专业监理工程师合格报监理工程师通知单承包商下发监理工程师通知单工程监理部不合格精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 28 页，共 44 页28 / 44 工程竣工结算审核程序框图工程经正式竣工验收合格业主主持，承包商、设计、监理、有关方报送下列竣工结算资料：1.竣工结算书（包括计算书）；2.设计变更、工程洽通知单；3.月工程量签认单；4.施工预算图；5.价差信息资料；6.甲方（或监理）签认价差表；7.已付款清单；8.申请结算付款清单。承包商专业监理工程师从下几方面审核：1、工程数量（包括变更）；2、价差计算方法，依据；3、取费方法（是否符合合同）；4、已付工程款数额；5、其它；工程监理部编写竣工结算审核意见书总监理工程师报业主审核工程监理部签发竣工结算付款通知书总监理工程师精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 29 页，共 44 页29 / 44 合同争议调解程序框图对决定不满意合同争议发生承包商、业主向监理提交解决争议书面申请争议一方或双方1. 调查取证； 2.进行调解监理工程师调解并对争议做处理决定，并以监理通知形式通知双方总监理工程师向仲裁委员会申请仲裁或直接向法院起诉对决定不满一方执行仲裁委员会的裁决或法院的判决争议双方合同争议解决精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 30 页，共 44 页违约处理基本程序框图签发凭证（监理工程师通知）总监理工程师意见不一致与双方协商处理意见工程监理部违约事件发生承包商或业主向工程监理部提出报告受损失一方调查、确认违约性质工程监理部对违约事件进行评估1.确定工期延误（延期）时间2.计算（审核）费用增加量监理工程师精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 31 页，共 44 页完 善 、 补不完整资料是否完整各方信息源收集资料员信息签收、登记资料员资料分类、整理填写相关表格专业监理工程师台帐登记资料员发文、归档资料签收业主、承包商、供应 商签 认总监理工程师信息签认程序框图（信息流）精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 32 页，共 44 页1 / 44 10 监理服务工作文件10.1 合同文件10.1.1 合同文件包括顾客、承包商（含分包商）签订的施工承包（分包）合同；材料设备、构配件、商品混凝土供应合同，其他与工程工程施工有关的合同。10.1.2 合同文件目录序号合同名称合同主体合同主要内容甲方乙方1 建设工程委托监理合同2 建设工程施工合同10.2 设计文件10.2.1 设计文件包括经施工图审查机构审查签认的设计文件以及设计变更文件，包括设计蓝图（须加盖设计单位公章，施工图审查专用章），引用的标准图、通用图、借用图等；10.2.2 图纸清单：序号图名教案行政楼设计号1 设备电气线路安装图共 4 页2 设备线路布置图南跨 共 1 页3 设备线路布置图中跨 共 1 页4 设备线路布置图北跨 共 1 页10.3 本工程监理服务使用的技术规范清单10.3.1 凡涉及本工程工程施工、检查、操作、验收的规范、规程、规定等；10.3.2 工程工程监理使用的主要技术规范清单（详见下表）。a、中华人民共和国国务院建设工程质量管理条例b、国家质量技术监督局、建设部联合发布的建设工程监理规范（GB50319 2000）c、建设工程文件归档整理规范（GB/T50328 2001）序号文件编号文件名称备注1 92DQ1 13 建筑电气通用图集通用图集2 建筑电气安装工程图集1-4 册3 建筑电气安装工程施工图集上下册4 97SD567 等电位联结安装5 建筑安装工程声光图集弱电工程精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 33 页，共 44 页2 / 44 6 建筑设备安装分项工程施工工艺标准工艺标准7 GBJ303 88 建筑电气安装工程质量检验评定标准标准8 DBJO-1-51-2000 建筑安装工程资料管理规程规程9 电气装置安装工程施工及验收规范合编本11 监理工作方法措施11.1 质量控制质量控制是施工阶段监理工作的重点和关键工作。质量控制应贯彻“预防为主”的原则，采用主动控制和被动控制相结合的方法，以实现工程监理的质量目标。11.1.1 具体工作内容如下：a、熟悉设计文件，掌握质量控制的技术依据；b、对承包单位报送的施工组织设计和技术方案进行严格审查，并写出书面审查记录；c、审查承包单位现场质量管理体系、技术管理体系和质量保证体系并写出书面审查记录；d、审核分包单位的实验室，看其能否满足本工程实验工程的要求；e、要求承包单位对工程重点部位，关键工序的施工工艺和确保工程质量的措施专门另报，进行审查，同意后再施工；f 、对承包单位报送的施工测量放线结果要进行复验和确认；g、对工程材料、构配件和设备必要时进行平行检查和抽检，未经验收或验收不合格的撤出现场，不准使用；h、设置质量控制点，对结构复杂，技术要求高，施工难度大的分项工程施工工序或关键环节，从影响质量的五大要素跟踪监控，对隐蔽工程的隐蔽过程，下道工序完成难以检查的工程进行旁站。i 、对检验批、分项、分部和单位工程质量分别由专业监理工程师和总监理工程师按有关规范、标准进行审查和检验，并确认达到的质量等级；j 、监理部发现工程质量缺陷，应要求承包单位及时整改；对已发生的质量事故要按规定的程序严格处理，以消除隐患；k、参加工程阶段竣工验收，以施工过程中监理人员收集和签认的资料为依据，全面审查质量验收资料，编写工程质量评估报告，对工程工程质量做出客观的、准确的评价；对验收中存在的质量问题要求承包单位彻底整改；l 、积极配合建设行政主管部门对工程质量控制工作的监督检查，并为这种监督检查按建设部关于建设行政主管部门对工程监理企业履行质量责任加强监督的若干意见的规定提供必要的资料。11.1.2 工程监理部为使工程质量得到有效的控制，要采取以下措施：a、工程监理部内部要分工明确，落实总监理工程师、总监理工程师代表、专业监理精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 34 页，共 44 页3 / 44 工程师和监理员三个层次对工程质量控制的任务、权限和责任；b、建立工程监理部有关质量控制监理制度，规范监理行为；c、充分使用业主授予监理的检查监督权、质量否决权等权利控制工程质量；d、适时召开质量协调会解决质量问题，使质量控制的要求落到实处；e、及时向建设单位报告质量动态情况，以取得建设单位的支持。11.2 进度控制该工程总工期已确定的情况下，监理部的进度控制工作任务就是通过审核不同种类的进度计划，检查进度计划执行情况，使工程进度能够满足工期要求，实际按期竣工。11.2.1 具体内容如下：a、总监理工程师审批承包单位的施工总进度计划、年、季、月施工进度计划和施工方案，使施工进度计划和施工方案相协调，保证工期的技术组织措施合理可行；b、专业监理工程师对进度计划实施情况进行检查分析，符合计划进度时，要求编制下一期进度计划；c、加强日常工程进度检查，主要检查计划进度和实际进度的差异，检查工程形象进度、实物工程量与工作完成情况的一致性，及时办理工程计量验收和签证；d、加强工程进度动态控制。当实际进度滞后于计划进度时，要求承包单位分析原因，及时提出改进措施和补救方案，并相应调整进度计划及人力、材料、设备、资金等进度计划；e、专业监理工程师依据施工合同有关条款、批准的施工组织设计中的工程进度控制方案，对进度目标进行风险分析，制定防范性对策，使进度目标顺利实施。11.2.2 进度控制措施：a、监理部内部分工明确，落实总监理工程师、总监理工程师代表、专业监理工程师和监理员控制工程进度的责任；b、使用建设单位给予工程监理部的授权，控制工程进度；c、及时处理好工程暂停、工程延期、工程索赔等项工作，把不能影响工期的因素减少到最低限度；d、及时进行工程计量验收，按施工合同约定支付工程款；e、组织现场工程进度协调会，解决承包单位不易解决的、影响工程进度的相关关系等问题；f 、按施工合同约定进行奖罚；g、将工程进度进展情况及时向建设单位报告，取得业主支持。11.3 工程造价控制造价控制是监理工作的重要组成部分。造价控制的目的不仅是为了实现造价控制目标，而且对工程质量和工程进度控制有制约和促进作用。11.3.1 具体内容如下：精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 35 页，共 44 页4 / 44 a、工程监理部依据施工合同有关条款、施工图，对工程工程造价目标进行风险分析，明确工程费用最易突破的部分和环节，以此作为工程造价控制重点，制定防范性对策；b、认真阅读设计文件，把可能发生的设计变更解决在正式施工前；c、工程监理部督促建设单位和承包单位及其他单位依据合同按时完成自己承担的工作，减少或避免违约和索赔事件的发生。若发生索赔事件，工程监理部应公正处理；d、经验收合格的工程，按施工合同约定及时审定应支付工程款；e、总监要从工程工程功能、使用和环境，工期和质量等方面慎重审查、处理工程变更。工程变更实施前要与建设单位和承包单位确定工程价款；f 、及时掌握工程造