2020年8月13日云南省昆明市直人社局选面试真题及解析.docx

2020年8月13日云南省昆明市直人社局选面试真题及解析有题本 20分钟 5道题第一题：结合你过去的经历和成长，谈谈你报考现在的岗位有什么优势。人贵有自知之明，那么无往而不乐。对自我认知的深度决定人生的高度;“人社工作是最大的民生工作，对岗位认知的程度可以看出你的匹配度。下面简要以我自身的成长和工作经历，谈谈我报考人社局岗位的优势。一、学习有认知，有专业优势。我对人力资源工作有求知的渴望，所以报考的大学就是某211大学人力资源专业，对人力资源工作方面的知识有系统的、全面的学习探索，大学毕业以优异成绩获得毕业证书和学士学位，毕业论文就是“关于人力资源对经济社会开展的作用，获得了毕业优秀论文。具备一定的专业能力、专业素养、专业精神。可以说具备做好市人社局工作的专业优势。二、实践有根底，有经验优势。我是从“三支一扶考选调生进入公务员队伍的，在“三支一扶期间，我由于在文秘工作上有一定特长，借用到镇政府办公室工作一年多时间，三年后顺利考到乡镇政府工作，工作几年来，在办公室负责文稿起草、驻过村，但有两年多的时间主要从事的是组织人事的工作。基层工作使我积累实践经验，同时对组织人事工作、人力资源工作积累了一些工作经验，今年疫情期间还组织了贫困户农民工20多人，就近在农产品加工园区就业。三、勤奋有收获，有业绩优势。“奋斗的青春最美丽。我始终把“业精于勤，荒于嬉;行成于思，毁于随作为自己的座右铭。在学习、工作、生活中敬业爱岗、勤奋努力、严于律己，在多年参与的工作中被上级评为先进单位，个人也屡次获得过上级表彰，特别是去年我还被组织部评为“优秀组工干部，并被推荐县委表彰为“优秀党务工作者，上级的表彰是我进一步努力工作的信心和力量源泉，让我更加有鼓励青春力量，奋进新时代。“金无足赤、人无完人。我虽然有一些优势，但是离岗位的高标准要求和领导的期盼还有差距，如果有幸遴选上岗，我会更加勤奋学习、更加扎实工作、更加严格要求，争取在短时间内胜任岗位工作。第二题：请你谈谈如何做到有效沟通?有效沟通是一门学问，更是一门艺术。任何沟通都有其本身的目的，明确沟通目的，掌握沟通要领，注重沟通技巧，注意沟通态度，理解和思想表达把握好分寸，主要是做到以下几点：一是要冷静理智不激化。保持理智冷静，绝不因为面临很多问题和矛盾而情绪冲动、激化矛盾，沟通前认真从主客观分析原因，重点从主观分析原因，找到解决具体问题的对策，确保沟通前预想准备合理、心情心态稳定、方式恰到好处、方法目的明确。二是要换位思考不臆断。沟通过程中要随时把握好节奏，循序渐进，注重静下心来， 悉心倾听沟通对象的倾诉，不打断对方，眼睛不躲闪，全神贯注地用心来听，主动换位思考，善于从不同角度看待问题，分析说话者的出发点和落脚点，注重与沟通者产生心灵共鸣，表达出理解和宽容，客观看待问题及原因，不去盲目主观臆断目的。三是要真诚耐心不急躁。要真诚地讲出自己内心感受，哪怕是痛苦和无奈的;在原那么问题上动之以理、晓之以情，尽量多举实例、打比方，尽力把好处说透、把害处说尽、把影响说明;交流沟通中耐心细心，先接纳才有时机改变沟通对象原本的思考，查看别人的回应和表情，注重过程中顺势引导，把握住转机。当事情陷入僵局时，要耐心等待转机。四是要客观实在不强势。客观实在地说情况、讲原因、提建议，批评和抱怨是沟通的刽子手，竭力做到不批评、不抱怨，不然会使事情恶化;要主动尊重他人，“退一步海阔天空，适时说声“对不起，这是沟通的软化剂，即使对方不尊重你的时候，也要适当地请求对方尊重;应特别注意沟通的风格，不先入为主、强势待人，与其得理不饶人，不如采取得饶人处且饶人的风格，接纳对方，从而转化软化对方，并适时运用与情境场景相匹配的肢体语言，增加紧密度。有效沟通才能消除误会，有效沟通才能事半功倍。沟通不仅仅是一种能力，更是智商与情商高度契合的方式方法，不同的场合应采用不同的沟通方式，不同沟通对象应采取不同的沟通语言和形式。第三题：领导安排你做一次人事薪资绩效制度调研，你怎么组织?人事薪资绩效制度是提高组织管理效率及改良工作的重要制度，是促进员工工作及谋求开展的重要途径，是组织其他人力资源管理工作的根底。开展好人事薪资绩效制度调研具有重要意义，工作具体实在，主要做好以下五个方面。一是定好方案。深入领会领导意图，仔细分析目前人事薪资绩效制度执行方面的经验与缺乏、现状与问题，在深入思考的根底上制订好调研方案，明确调研的目的意义、主要内容、方式方法、重点方向，坚持问题导向、目标导向、效果导向，待领导审定后组织实施。二是组建专班。组建一支精通财务、懂薪资绩效管理、会分析研判的调研班子，做到既分工负责、又互相合作，既统筹协调、又分块落实，确保调研工作有专业性、有针对性、有组织性地开展。三是掌握方法。调研的方法决定调研数据的准确性和调研工作的实效性，在“查、访、问、谈、研上做足功课，做到三个结合：一是采取普遍调查与重点详查相结合，普遍调查采取统一要求、统一内容、统一填报数据进行，重点详查采取分类别、分规模大小、人员多少有重点地对有代表性的进行详查;二是调查问卷与走访座谈结合，善于“解剖麻雀，做到既有面上情况，又有具体案例解析;三是定量分析与定性分析相结合，既注重对数据的分析研究，又注重对具体情况的解读。四是撰写报告。在数据和情况全面完成后，组织座谈会、研讨会在综合各方面的情况，找出问题，分析原因，找准对策建议，组织有文字功底的专班人员撰写调研报告，既精准对接有关人事薪资绩效制度政策，又注重结合实际考虑执行过程中的特殊性;既注重在现有制度执行的根底上坚持和完善，又善于结合政策寻求创新之举、有效之举。在反复修改的根底上形成有深度思考、有针对性建议的调研报告。五是注重转化。调研报告报领导后、随时跟进调研成果转化应用情况，注重在调研成果转化过程中紧贴实际，完善有关政策内容，形成比拟全面系统的人事薪资绩效制度。第四题：省人社厅教育厅在近期专项事业单位招考中，出台“先上岗，再考证的政策，你怎么看?在当前疫情防控常态化和“六稳“六保工作异常繁重的情况下，“保居民就业是首当其冲，高校毕业生就业是就业工作的重中之重，事关国家经济社会开展大局。习近平总书记强调，“要注重高校毕业生就业工作，统筹做好毕业、招聘、考录等相关工作，让他们顺利毕业、尽早就业。人社厅教育厅在近期专项事业单位招考中，出台先上岗再考证的政策，究其原因，一是疫情影响应对之策，疫情影响了局部职业资格考试推迟或取消;二是稳定就业的重要举措，法律法规明确要求持证上岗的准入类职业资格，不能按时取得职业资格证书会直接影响高校毕业生就业。在这种特殊时期，保障高校毕业生这一重点群体的就业是稳住就业大局的关键，是值得点赞和称道的。一是坚持问题导向抓好“因疫之举落地。相关部门要坚持问题导向，因“疫施策，及时细化政策措施，精准强化稳就业举措，降低疫情对就业的影响，为稳就业促开展起到赋能提质的积极作用。一方面，要消除就业障碍，满足用人单位开工复工、增产增效的人力资源需求。另一方面要积极应对疫情和国际经济动乱的双重影响，把“先上岗、再考证阶段性政策落地到稳定开展大局、保证人才供应的重要契机上来，及时释放新生力量，能够迅速补充各类用人单位虚位以待的人力需求，为劳动力市场的更新换代提供及时的人力储藏，也为经济社会开展注入新能量。二是坚持与时俱进抓好“创新之举落实。要与时俱进创新性地抓好相关政策落实，由于教师职业“教书育人的特殊性，必须坚持职业准入要求，把“主要从事辅助性工作“不独立承当一门课的讲授任务或幼儿园带班任务落实好。这并不是简单盲目的“赶鸭子上架，而是基于市场规律和行业开展对就业市场供需关系的理性判断和科学调整。因此，高校应克服不稳定不确定因素，重视和补齐毕业生能力培养这一课，完善毕业生见习制度，不断强化对大学生的就业指导，提升高校毕业生就业能力。相关部门也要压实就业保障责任，保证毕业生合法权利，完善应急补充，确保高校毕业生就业工作运转顺畅。三是坚持实事求是抓好“务实之举落细。以更为精细的方式执行教师资格规定，既可促进包括今年应届高校毕业生在内的求职者顺利求职，也可保障各地学校顺利完成新教师招聘工作。要把在上岗后如果考不出教师资格证，将无法继续从教讲明白，鼓励激发最终考试入职动力。要主动应对变化，加强对新招人员进行培训，采取线上和线下相结合的岗位考核方式。这不仅有助于沉着应对疫情带来的各类风险，更可以储藏人才、健全机制，夯实开展根底。而毕业生上岗后，要合理调整就业预期，认真参与就业培训和岗位指导，在初任岗位中发挥专长、施展身手，抓住疫情危机中潜藏的开展契机和创新动力。就业是最大的民生。高校毕业生的就业工作事关广阔毕业生及其家庭的切身利益，“先上岗，再考证意在探索教师招聘、使用、管理新方法，可以评估“先上岗，再考证措施执行的效果。加大放管服改革力度，根据职业的要求，取消不必要的职业资格要求，以及调整获得职业资格的方式，最大限度地确保每一个人都实现早就业就好业，彰显的是为人民谋幸福的坚决初心。第五题：领导安排你调查近期单位出勤率，你发现有的处室有不合规定的情况，你如何向领导汇报?单位的出勤率是单位工作作风“一面镜子。领导安排调查单位出勤率，发现有的处室不符合规定的情况，我应本着“实事求是、有理有据的原那么给领导汇报，主要做到三点：一是全面分析，找准原因。要根据调查的情况，既从主观侧面分析原因，又从客观层面找差距，既从制度层面看问题，又从执行层面找缺乏，既分析共性原因，又关注个性问题，全面、真实、客观地找到有的处室不符合规定的问题原因所在，以便给领导汇报准确。二是有理有据，沟通汇报。在定性分析和定量分析的根底上，对有的处室出勤率的问题，实事求是汇报问题，有理有据分析原因，力求做到准确无误、精确细致，不掺入个人主观臆断、不带入个人喜好色彩，反映出客观真实、理性看待、认真对待的效果，让领导了解得深入具体、客观真实。三是客观实在，提出建议。“带着方案汇报工作。给领导汇报工作做到既讲问题原因，又讲解决问题的方法和措施，比照拟疑难的问题和环节还应该有几套解决方案，供领导比对选择。对提出的对策建议一定要做到客观实在，有指导性、针对性、实操性，对具体违反出勤制度规定处理建议，要坚持原那么性和特殊性的统一，不敷衍塞责维护制度的权威，不简单地“一刀切。各位考官，制度的生命力在于执行。出勤考情制度的执行贵在坚持、重在实效，要加强平常制度的跟踪和反应，加强提示提醒养成习惯，发现苗头性问题及时与领导沟通，以便及时纠正。