建工物业年终工作总结.docx

建工物业年终工作总结 建工物业年终工作总结201*年度建工物业管理有限责任公司年终总结树品牌、抓管理、提高物业服务质量是我们建工物业管理有限责任公司在物业工作中提倡的工作目标。回顾过去一年里，我们在物业管理上做了大量工作，主要总结如下：一、加强员工培训，提高自身素养。公司针对各小区的管理人员对人事管理、合同管理、档案管理、财务管理、收费管理、图纸管理、设施管理、修理管理、安防管理、分别分期分批进行专项、专期专批进行一系列培训课程，使公司各部门人员得到自身素养的提高，通过不断提高，在服务工作岗位上实施和领悟，使全体工作人员在服务与管理水平上有了肯定提高。二、树专业形象、服务千家万户。员工有了自身素养的提高，公司加强企业品牌形象的定位，在服务内容、质量、深化不断深化，使各业主/住户享受仆人服务，在服务礼仪、礼节、礼貌方面全情投入，加强与业主沟通，想业主之所想，急业主之所急，为业主排忧解难。公司为各员工统一配制整齐美观大方的工作服饰，使各员工形象上得以精神饱满，有礼有仪，给业主/住户供应优质的服务，留下良好印象。三、成果面前戒骄戒傲，加倍努力不断开拓。公司员工在工作上不断努力，自我提高，在安保工作不松不懈，坚持24小时值班及巡逻制度，各小区巡逻人员根据预先设定的路途，按依次地对各小区内各巡更点进行巡查。在规定时间区段内按依次到达每个巡逻点签到，另各小区设有专线对讲系统（电话、对讲机），在紧急呼叫或紧急状况下可通过专线对讲系统向小区岗亭或主管领导报助，以得到全面救助，确保了各小区业主与住户的人身及财产平安。也使我们公司各小区在201*年中无发生重大治安及刑事案件，受到了广阔业主的好评。员工们都表示在成果面前要戒骄戒傲，以成果为动力，把物业管理工作再上一个新台阶。四、用心专业修理，确保服务工作公司对小区内的公共设施，运行状况进行监控和刚好进行维护和修理。刚好发觉并解决小区基础设施（如道路、停车场、垃圾站、供电、供水、排水设施设备）存在的问题，保证有效地运转。小区绿化、卫生方面、公司不断投入，绿化专人细心护理，卫生专人分区域负责，使各小区内的园林绿化及空气卫生环境更接近大自然，令业主/住户有一种返璞归真的大自然感觉。扩展阅读：房建工长年终工作总结个人工作总结中交一公局北京建筑分公司转瞬间201*年已经快结束了，回顾去年的这个时候，自己正是和万千刚踏出校门的学子一样，背负着自己的行囊以及对自己和家人的责任步入到社会的大流中，当时的自己眼里充溢着迷茫和对将来的未知。但是幸运的是自己来到了中交一公局北京建筑分公司，在这里，通过从书本上学习、从实践中学习、从同事那里学习，再加之自己的分析和思索，自己的专业学问和业务水平的确有了较大的收获和进步，下面针对这一年自己在各方面的成长做一次总结。制度方面，在这一年中，作为一个在基层工作的一般员工，我深化的学习汲取公司优良传统和优秀的企业文化教化，严格遵守员工准则，仔细分解公司下发的指令和指导方针，懂得公司的远大目标，主动进取，力争跟上新公司发展的步伐，成为一名合格的，有修养的北建分员工。在本职工作方面，考虑到自己刚毕业，缺乏现场阅历，前期领导就给我支配到算量，熟识图纸，并帮助测量组工作，让我可以常常去现场，增长自己的见识，熬炼自己的意志。在谭家沟管理分中心的建筑现场，在工程施工过程中，测量放线工作是重中之重，它贯穿整个工程施工的始终，是工程施工的灵魂，要想工程干好，必需把测量放线的工作做好，所以施测、校对、复核的程序就一个都不能少(并且施测、复核的工作要有不同的人来做);其次要结合整套图纸对各个施工层、施工段、施工点进行校对，避开遗漏工程细小的部位构件，再次就是检查、落实是否工程的实际操作层的理解方案范文库整理与自己的思想一样，发觉问题刚好沟通，把问题歼灭在萌芽状态。经过两个月的熬炼，自己有了肯定的现场阅历和实践基础，已经能自己应付一些简洁的任务。进入今年的七月，由于精彩的工作实力得到领导赏识，成为工地工长。作为工长要负责工程的程质量限制与管理、工程成本限制与管理、平安工作管理、班组的管理协调等工作事宜。下面我就这方面谈谈我的一些看法。一、工程质量限制与管理。首先，作为主管工长，从自身来讲必需对设计图纸比较熟识和对有关规范比较了解，不按图纸和规范施工，往往会使工程存在诸多平安隐患。质量是企业发展的根本，假如我们总是生产一些不合格产品，企业谈何发展；其次，民工班组综合素养不高，不肯定知道什么样的质量才算是达标，这时就须要我们对其进行好技术交底，给班组人员在思想上赐予重视，在操作上懂得技术要求，在操作过程中懂得限制质量；再者，要做好项目质量管理，必需不断的完善质量管理制度，奖罚分明，对于工程施工中质量不合要求的必需刚好进行返工处理，不能姑息，要对自己负责，对他人负责。这就须要我们在工作过程中不断的学习、积累，提高自己的专业技能；二、工程成本限制与管理。通俗的说，企业要生存要发展、要发展，必需要盈利，否则拿什么生存拿什么发展。合理的、合法的盈利手段肯定不是偷工减料，而是对人、才、机成本的合理限制，对于我们现场管理人员来说，对现场上的材料严格管理，削减材料奢侈是最干脆最有效的手段。因为绝大多数民工班组的立场和我们不一样，他们只顾自己便利，对我们的材料比如说钢筋、水泥、砖、砂石料、混凝土、砂浆等总是乱丢乱弃，不会考虑怎么回收利用，在项目管理过程中就须要我们管理人员共同管理多看、多说，而不是单纯的靠哪个管理人员来管理。另外作为技术、质量管理人员，在施工过程中限制好质量也特别重要，质量限制得好一方面提高了工程的平安性能，另一方面也从其他施工工艺上节约了人力物力等，同样有益于节约成本；三、平安管理工作。平安，和我们休戚相关，“以人为本，平安第一”，这是我们几乎在任何一个项目都能看到的一个大字标语，可是扪心自问，咱们真正做到了吗？我觉得项目平安管理，大家人人有责，仅靠一双眼睛是看不过来的，仅靠一张嘴巴是说不过来的，我们应当一起协作专职平安员，共同搞好施工现场的平安管理工作，并以身作则。假如大家不分岗位职责，一起抓平安，见了违规操作的现象就刚好加以劝阻、制止，必要的时候可以进行肯定的经济考核，那么无形之中，我们也就给民工队伍灌输了一种主动预防平安事故的意识，变被动为主动，使得平安管理更为有效。另外，对于外脚手架搭设、拆除，临边洞口平安防护等等，我们也必需监督施工到位，假如发觉平安隐患要刚好消退，对自己的平安负责，对他人的平安负责，平平安安才是福；四、班组的管理协调工作。施工管理员是最基层的管理者，既是指挥员又是战斗员，是领导意志、看法的体现，也是基层问题的反馈者，因此更要建立起良好的自身形象，在工作中成为同事的模范，在感情上成为同事信任伙伴，在施工过程中要求班组建立高质量的标准，重视过程限制；五、与建设单位、监理单位的协调工作。作为一个施工管理人员，要与建设单位、监理单位搞好合作关系，在施工过程中有问题的有疑问的须要刚好与其沟通协商解决，不能盲干乱干，否则会给项目带来不必要的损失。在项目管理过程中，一方面建设单位、监理单位是监督我们、管理我们，另一方面换种思维来说，其实也是在帮我们管理，都是为了一个共同的目标，把工程质量搞好，所以我们作为施工现场管理人员，不用动不动就和建设单位、监理单位闹心情，彼此都有彼此的职责，把自己弄得很被动在某些意义上来说工作也就不好开展了，建立一种融洽的工作管理氛围很重要；六、工程资料方面。其实工程资料，说不多也多，说不烦也烦，关键是看自己怎么做。做为工长呢，平常施工现场就比较头疼了，不是这事就是那事，但有些资料是必需自己做的，其实也不多，可是假如今日不做，明天不做，拖到最终来做，那工作量可就不小了，一件很小的事情做起来也可以很吃力，假如资料跟着走，能刚好的做了，那会轻松很多，在这个项目呢我有了实际的教训，所以在以后的工作中，我会吸取阅历教训，在做好外业工作的同时也要做好自己的内业工作。另外，肯定要管理好变更，刚好的将变更内容下达给施工班组，须要的话要刚好办理好签证；七、项目部各管理人员之间的团结与相互协作。我认为一个良好的欢愉的工作氛围，才能让项目管理工作有效，各个岗位之间相互帮助，不存在勾心斗角，大家心往一处想，劲往一处使，相互理解，相互敬重，大家一起管理，那么在管理过程中才会事半功倍。一个充溢相互猜疑、明争暗斗的团体，各个管理人员要么都没精打采，要么都各怀鬼胎，那么这个团体的凝合力、战斗力可想而知，是不堪一击的。很庆幸我来到这个项目工作，尽管其中有些曲折坎坷，但一路走来，我觉得我们这个团队的凝合力始终都在，工作生活中大家都相互关切、相互帮助，项目经理从来都不会摆架子，始终都把我们项目部的每个管理人员当兄弟姐妹看待，尤其让我感受最深的是我们的领导项目部，和我们一起同甘共苦、并肩作战，无论是在工作上还是生活中，都始终支持和帮助我们，把我们的思想扭得更紧，我们深深的觉得暖和，心存感恩，这也使我们更有信念去克服困难，把工作做好。经过一年的工作，我也深深感受到自己作为一个建筑行业的初学者在工作上依旧存在着许多的不足之处：1，专业技术不精，许多专业学问还只是在理论的基础上有一点儿了解，还不能真正英勇的去现场指导工作；2，工作方式方法不专，一些工作在施工方面不能分清主次，以及运用的方法太过繁琐；3，在与人沟通上不能很好地把握沟通沟通的技巧，有时会因为工程进度太过焦急会与施工队，同事间产生分歧。新的一年，新的时期又起先了，自己即将踏入到另一个成长的阶段，我将接着发扬自己的优点儿，踏实严谨的工作，我会分期分段的给自己制定目标，有一个合理的工作和学习规划，争取仔细完成。同时，在每个阶段工作完成后，仔细总结自己的不足之处，吸取教训，刚好订正。为成为一名优秀的建筑技术人员而努力。努力学习专业学问，扎实驾驭工作技巧，不断创新，不断提高自己的业务实力，用自己的不懈的努力和青春的热忱去回报公司的栽培，为公司的发展贡献自己的一份力气！雷鹏201*年12月9日友情提示：本文中关于建工物业年终工作总结给出的范例仅供您参考拓展思维运用，建工物业年终工作总结：该篇文章建议您自主创作。 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第8页 共8页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页