201-行政部上半年工作总结.docx

201*行政部上半年工作总结 201*行政部上半年工作总结201*年度行政部年中工作总结在大家辛勤劳碌的工作中，转瞬间11年已走过大半年时间，现就人事行政部上半年的工作做个汇报：主要从人力资源及行政事务两大方面加以分析。一、人力资源方面1、人员聘请方面：上半年我司的员工流淌率较大，主要离职岗位体现在直营点店长，据我部统计，上半年直营店长离职人数23人，通过我部与离职人员的面谈主要缘由为：上班时间长，工资水平低。另外人员缺口较大的是我们的一线的送水员聘请，送水员的紧缺已不仅仅是我们公司的个别状况，而是整个桶装水配送行业所面临的巨大压力。现我司共有送水员63人，在销售旺季，再加上今日深圳大运会的召开，政府的限电政策给我司的配送服务亦带来很大压力。针对以上状况，我部前半年在聘请方面也实行了多种聘请途径结合的方式：1、现场聘请：在人员急缺的一季度，我部平均每天支配3-4个聘请场同时进行现场聘请，并在一些大型的聘请场如罗湖人才大市场、西乡辉煌人才市场、八卦岭劳务市场等聘请场所发布聘请信息及张贴聘请广告；因受聘请场人流量的影响，聘请效果一般，目前通过现场聘请到的人员占10%左右。2、网络聘请：人事行政部全体人员及客服部总部人员每天定期在58同城网及赶集网上发布聘请信息，网上搜寻人员简历，主动打电话与求职者联系面试，据统计，每天约见面试人员简历30份左右，目前聘请入职的人员有70%是通过网络聘请入司的。3、到深圳各区中小型劳务派遣公司及职介所派发聘请卡片，发布聘请信息；到深圳周边劳动力市场（如凤岗、塘厦、樟木头、黄江等地）聘请送水员及店长，上半年我司有两批员工分别由东莞凤岗劳务输出公司介绍。4、制作聘请广告牌及聘请卡片聘请：针对门店我部特制作了POP聘请宣扬广告，即在60家直营店及承包门店惹眼位置张贴长期聘请的广告牌；制作聘请卡片：为缓解年初店长、促销员及总部各文职岗位的聘请，我部将公司企业文化及公司福利等一一排列并制作成聘请卡片，发放到人事行政部及客服部区域主任级以上管理人员手中，以便随时做到聘请信息的发布和人员的汲取。总体来说，除一线送水员聘请状况不志向外，其他岗位在我部及客服部的大力支持下，店长及文职类的聘请基本能满意各岗位的人员需求，上半年我司共聘请入职39人（其中专卖店店长22人，业务内勤2人，呼叫中心话务员5人，业务员1人，仓管员1人，会计文员4人，录入员2人，商场促销员2人）与去年同期相比，聘请需求量较大，人员流淌性比去年上涨71.8%，人员稳定性较低。费用支出方面：今年我部投入到聘请方面的费用为7759元，去年同期未发生费用，主要缘由分析：因受外部聘请市场行情改变影响.截止6月底公司共171人，（行政部8人，财务部14人，营销部18人，信息中心7人，客服部124人）总体来说，各部门人员状况不是很稳定，行政部1年以上的员工5人；3年以上员工4人，人事文员岗位半年内更换1人。财务部1年以上人员7人，3年以上人员4人，财务部会计文员半年内离职2人，录入员岗位上半年初期由于工资水平较低缘由，有离职意向，已办理离职2人，经过部门领导沟通，短暂稳定。营销部1年以上9人，3年以上6人，且多为管理岗位人员，营销部内勤文员1人离职1人调岗，离职缘由为上班时间过长，无正常节假日休息时间。曾通过面试试工的内勤文员大多试用一天便无意向留公司服务。网络推广员岗位半年来更换过2人，现因无合适人选，岗位短暂空缺。信息中心由于成立初期，大多为今年4、5月入职新员工，现无离职人员。客服部人员店长半年内流淌率特别大，27个直营店店长19人为今年新入司文员，几乎是注入一批新血液，满1年以上的店长只有8人，3年以上的店长3人。2、主动与一线员工沟通1、为了稳定一线新入职员工，我部从今年3月起，通过紧抓面试、实习、试用期三个阶段做好与新人的沟通及心态辅导工作，同时做好与转正员工的面谈及电话沟通，刚好了解新员工在试用期阶段的工作及生活动态。2、今年6月份，由我部牵头携手与怡宝公司共同开展了“水知道华蜜”对一线送水员的关爱活动，为一线送水员工带去了最真挚的慰问，将针对每位送水员细致讲解此次活动的内容及参加方法，激励送水员工依据自身的实际状况参加到活动中来。该活动截止于9月30日，活动期间，我部将亲密关注活动的进行状况。3、依据业务部门需求做好培训1、上半年我部帮助客服部针对入司三个月内的新文员进行了企业文化及公司各项管理制度的培训。通过培训让新员工了解公司的企业文化，尽快适应公司环境，以最快及最佳状态进入角色。2、为了提中学层管理人员对桶装水管理学问各个环节的的素养，以更好地适应市场竞争，我部针对中层干部开展了一次桶装水管理学问的培训工作。4、薪酬福利方面：A、薪酬方面：今年年初，我部结合市场状况及市政府出台的相关工资水平标准，对公司员工薪酬体系予调整，平均增长水平在10%15%之间。B、福利方面：1、上半年我部提高了员工的福利待遇，主要组织主任级以上干部进行体检，端午节时发放员工端午节礼品及防暑降温药品；在六一时对干部子女儿童节礼品的进行发放。2、针对聘请送水员困难的问题，我部为介绍送水员入司满3个月的介绍人发放了介绍费，以激励员工引荐送水员入司。3、为了丰富员工的业余生活，我部每周五下午定期实行打羽毛球活动，员工参加的主动性较高。5、人事内务管理及日常工作1、为新聘请的员工建立人事档案及办理劳动用工手续，并负责公司员工离职手续的办理。上半年我部共办理员工离职56人，人员流淌性与去年同期相比增长19%。其中店长的流淌性相对较大。2、按劳动局规定，我部参与了住房公基金相关学问培训并通过考核，获得办理住房公基金资格，并为全司正式员工办理了住房公基金业务。3、按社保部门的规定，依法办理社保申报、变更、停交手续；意外险方面，上半年我部对全部承包店员工及承包车人员办理了意外险，共计106人。上半年共发生意外理赔5起，理赔金额达1400元。4、招调工方面：上半年我部完成了招调工的立户年审工作，并依据公司招调工评分标准评定了11年度拟招调员工，名单在公司内部公示。已与排名靠前的员工进行沟通，通知其主动参与各项技能培训。但出于个人的自身缘由考虑，员工想要招调入户的心情并不是很高。二、行政事务方面：1、部门设立上半年，我部负责对办公区域进行改造装修，新设立信息中心部门，由黄艳芳担当部门经理职务，现该部门有话务员6人，主要负责电话接听及营业点订单的跟踪。现该部门的各项工作已日渐走向正轨道。2、企业文建设及后勤保障1、主动协作消防部门的各项平安检查，并要求管理处组织平安消防演练。2、对公司宿舍平安进行不定期检查，对不合规定的状况进行整改。3、上半年由于公司人员增加，新租宿舍2间，预料入住10人，现共有宿舍5间，预料入住25人左右，现有16人已入住宿舍。4、我部对图书室重新进行了搬移、整理，拟订了图书管理规章制度，对现有图书进行规范登记造册，并号召员工将自己手中有益的书籍捐赠到图书室，供大家一共享，共同提高。5、上半年，我部对办公区内座位进行重新编排，并在各部门所属区域上方悬挂吊排，以便区分，使整个办公区域座位编排更加规范、合理。6、为了增加企业文化建设，为员工供应更多、更广的信息，我部创办了学习园地黑板报。3、证照方面1、上半年我部对包括总公司在内的52个营业店提交了网上年检，目前通过10年年检的营业点有23个（总公司、振华、海湾、科技、蛇口、南头、桂园、东门、莲花、华侨城、南油、宝安、四海、福莲、彩田、八卦、梅林、上沙、爱华、前海、水贝、和平、万丰），未通的有29家（龙东、沙头角、科技南、沙松、布吉、车公庙、盐田、坂田、龙岗、保税、嘉宾、赤湾、新洲、燕川、松岗、沙井、民治、西乡、漂亮365、上合、龙胜、福永、兴航、凤凰、平湖、大浪、锦绣、信义、茂业）。2、我部经与财务部协商，将水贝营业点变更为可园营业部，将上沙营业部变更为观澜营业部。3、对南山区符合年审条件的组织机构代码证进行年审（海湾、科技、蛇口、南头、南油、前海）。4、办理商务港澳通行证及员工居住证。4、车辆管理方面1、对公司车辆及李总、张总的车辆进行日常修理及保养；2、车辆保险及承包车队油费的充值的办理。3、对签约车辆操作及费用进行规范。5、规范制度方面等方面1、核查了公司一些管理规定，对一些违规人员当场提出了整改。2、规范公司社保挂靠制度的执行状况。综上所述，上半年通过我部人员的努力各项工作也在按部就班的完成。但是在完成的同时也存在一些问题，主要包括以下几方面的内容：一、人员聘请方面：上半年除文职的聘请基本可以满意业务部门的需求外，一线送水员聘请难的问题始终未得到解决，虽然前期也曾尝试过从各种途径聘请，但取得的效果也不志向，现由于大运会召开，深圳禁电政策进一步实施，给有意向的求职者也带来了后顾之忧。不仅进一步加大了聘请的难度，也使得我们的送水刚好性大打折扣。针对这一问题，我部已二、人员储备及人才的培育（发觉人才，挖掘潜力）上半年人员的流淌性特别大，目前聘请的人员许多是80后、90后的，在人员对企业的忠诚程度及业务实力方面都须要花很大精力去培育，然而许多时候因为我们忙于日常事务而忽视了这些东西，致使人员流淌性变大，并且人员在入职后，未得到合理的职业规划，导致人员流失，出现人才储备断层。三、车队管理方面随着销售旺季的到来，业务部门用车频繁。但是随着车辆运用年限的增加及驾驶员的更换，也暴露出了一些问题：1、车辆修理方面：无指定定点修理场，修理费用较高且修理质量无法保障；2、油费的限制方面：四、证照方面上半年我部着重致力于营业执照的年检工作，已按时在网上申报年检，目前通过10年年检的营业点有23家，未通的有29家，其中未通过缘由有1、营业店租赁时属违建房，无法办理正规租赁合同，导致无法办理食品流通许可证，从而累积多年未年检（如嘉宾营业店等）；2、由于房屋租赁税较贵，房东不愿签订正规合同，导致无食品流通许可证，无法年检（如保税营业店等）针对上半年的工作存在的问题，我部下半年的改进措施如下：一、人员聘请方面1、针对送水员难聘请的问题，在销售的旺季，一方面可以成立应急小组，由我部车辆、司机及业务部门男同事4-5人组成，在人员不足和水量较大无法应付时顶上去。另一方面，可加大对送水员介绍送水员的嘉奖，激励送水员介绍老乡或挚友入司的方法；第三：变更营业点单一的配送模式，从长远来看，送水员难招不是一天两天内能解决的问题，可能逐步刚单一的配送模式转变为多种配送模式并存的模式，如机动车配送等。二、人员储备及人才培育：下半年我们主要的工作就是提高人员的稳定性及中层管理干部的培育。详细实施细则：扩大聘请力度及聘请渠道，选拔合适本岗位人员入职；加强与员工沟通的力度，了解员工的真实想法并将沟通所驾驭的信息应刚好与员工所在部门经理或总经理进行反馈，以便于依据员工思想状况有针对性做好工作，保证员工的稳定性；建立完整的人才信息库存，包括学历、服务年限、薪资水平、业绩状况、培训状况、奖惩状况、培育发展方向等各项指标，并随时更新。支配各类业务技能及管理实力培训，提高人员的综合素养。三、提高团队凝合力1、建立良好的内部沟通机制，促进公司各部门之间、上下级之间的了解与合作，建立健康、和谐的内部关系，避开因沟通障碍而导致的人际关系惊慌、工作协作度低、缺乏互信等不良倾向提高企业团队凝合力；每月安排沟通一线员工15人，了解现有的工作状况。2、企业文化塑造与宣扬，加强对优秀员工、好人好事的宣扬力度，弘扬正气。对全部新进员工，在正式上班前，不仅做好人事培训和工作培训，还要做好企业文化的培训。做到让每一位新员工都知道公司的发展前景，主要通过友田达人稿件及学习园地中宣扬。3、将公司的图书馆充分利用，努力增加公司员工内部的学习氛围。四、车辆管理方面1、制定车辆管理制度及相应的车辆报表；2、对修理厂车辆修理进行询价，指定特地修理对我司车辆进行修理及保养；3、了解各车辆百公里耗油状况，对车辆每月状况进行合理限制。五、证照方面在规定的时间内办理营业点及各类证照的年审办理工作，刚好与客服部进行沟通，要求帮助解决困难。六、日常事务的处理1、按规定刚好办理各类用工手续，建立人事档案，管理劳动合同建立合同台账；2、保证各类证明办理的刚好性；3、刚好计发员工工资及各项费用；4、完成行政部的日常工作和公司领导临时指派的其他工作任务；5、完善行政部的各类资料的分类存档工作，做到公司资料有据可查。扩展阅读：201*行政部上半年工作总结201*年度行政部年中工作总结在大家辛勤劳碌的工作中，转瞬间11年已走过大半年时间，现就人事行政部上半年的工作做个汇报：主要从人力资源及行政事务两大方面加以分析。一、人力资源方面1、人员聘请方面：上半年我司的员工流淌率较大，主要离职岗位体现在直营点店长，据我部统计，上半年直营店长离职人数23人，通过我部与离职人员的面谈主要缘由为：上班时间长，工资水平低。另外人员缺口较大的是我们的一线的送水员聘请，送水员的紧缺已不仅仅是我们公司的个别状况，而是整个桶装水配送行业所面临的巨大压力。现我司共有送水员63人，在销售旺季，再加上今日深圳大运会的召开，政府的限电政策给我司的配送服务亦带来很大压力。针对以上状况，我部前半年在聘请方面也实行了多种聘请途径结合的方式：1、现场聘请：在人员急缺的一季度，我部平均每天支配3-4个聘请场同时进行现场聘请，并在一些大型的聘请场如罗湖人才大市场、西乡辉煌人才市场、八卦岭劳务市场等聘请场所发布聘请信息及张贴聘请广告；因受聘请场人流量的影响，聘请效果一般，目前通过现场聘请到的人员占10%左右。2、网络聘请：人事行政部全体人员及客服部总部人员每天定期在58同城网及赶集网上发布聘请信息，网上搜寻人员简历，主动打电话与求职者联系面试，据统计，每天约见面试人员简历30份左右，目前聘请入职的人员有70%是通过网络聘请入司的。3、到深圳各区中小型劳务派遣公司及职介所派发聘请卡片，发布聘请信息；到深圳周边劳动力市场（如凤岗、塘厦、樟木头、黄江等地）聘请送水员及店长，上半年我司有两批员工分别由东莞凤岗劳务输出公司介绍。4、制作聘请广告牌及聘请卡片聘请：针对门店我部特制作了POP聘请宣扬广告，即在60家直营店及承包门店惹眼位置张贴长期聘请的广告牌；制作聘请卡片：为缓解年初店长、促销员及总部各文职岗位的聘请，我部将公司企业文化及公司福利等一一排列并制作成聘请卡片，发放到人事行政部及客服部区域主任级以上管理人员手中，以便随时做到聘请信息的发布和人员的汲取。总体来说，除一线送水员聘请状况不志向外，其他岗位在我部及客服部的大力支持下，店长及文职类的聘请基本能满意各岗位的人员需求，上半年我司共聘请入职39人（其中专卖店店长22人，业务内勤2人，呼叫中心话务员5人，业务员1人，仓管员1人，会计文员4人，录入员2人，商场促销员2人）与去年同期相比，聘请需求量较大，人员流淌性比去年上涨71.8%，人员稳定性较低。费用支出方面：今年我部投入到聘请方面的费用为7759元，去年同期未发生费用，主要缘由分析：因受外部聘请市场行情改变影响.截止6月底公司共171人，（行政部8人，财务部14人，营销部18人，信息中心7人，客服部124人）总体来说，各部门人员状况不是很稳定，行政部1年以上的员工5人；3年以上员工4人，人事文员岗位半年内更换1人。财务部1年以上人员7人，3年以上人员4人，财务部会计文员半年内离职2人，录入员岗位上半年初期由于工资水平较低缘由，有离职意向，已办理离职2人，经过部门领导沟通，短暂稳定。营销部1年以上9人，3年以上6人，且多为管理岗位人员，营销部内勤文员1人离职1人调岗，离职缘由为上班时间过长，无正常节假日休息时间。曾通过面试试工的内勤文员大多试用一天便无意向留公司服务。网络推广员岗位半年来更换过2人，现因无合适人选，岗位短暂空缺。信息中心由于成立初期，大多为今年4、5月入职新员工，现无离职人员。客服部人员店长半年内流淌率特别大，27个直营店店长19人为今年新入司文员，几乎是注入一批新血液，满1年以上的店长只有8人，3年以上的店长3人。2、主动与一线员工沟通1、为了稳定一线新入职员工，我部从今年3月起，通过紧抓面试、实习、试用期三个阶段做好与新人的沟通及心态辅导工作，同时做好与转正员工的面谈及电话沟通，刚好了解新员工在试用期阶段的工作及生活动态。2、今年6月份，由我部牵头携手与怡宝公司共同开展了“水知道华蜜”对一线送水员的关爱活动，为一线送水员工带去了最真挚的慰问，将针对每位送水员细致讲解此次活动的内容及参加方法，激励送水员工依据自身的实际状况参加到活动中来。该活动截止于9月30日，活动期间，我部将亲密关注活动的进行状况。3、依据业务部门需求做好培训1、上半年我部帮助客服部针对入司三个月内的新文员进行了企业文化及公司各项管理制度的培训。通过培训让新员工了解公司的企业文化，尽快适应公司环境，以最快及最佳状态进入角色。2、为了提中学层管理人员对桶装水管理学问各个环节的的素养，以更好地适应市场竞争，我部针对中层干部开展了一次桶装水管理学问的培训工作。4、薪酬福利方面：A、薪酬方面：今年年初，我部结合市场状况及市政府出台的相关工资水平标准，对公司员工薪酬体系予调整，平均增长水平在10%15%之间。B、福利方面：1、上半年我部提高了员工的福利待遇，主要组织主任级以上干部进行体检，端午节时发放员工端午节礼品及防暑降温药品；在六一时对干部子女儿童节礼品的进行发放。2、针对聘请送水员困难的问题，我部为介绍送水员入司满3个月的介绍人发放了介绍费，以激励员工引荐送水员入司。3、为了丰富员工的业余生活，我部每周五下午定期实行打羽毛球活动，员工参加的主动性较高。5、人事内务管理及日常工作1、为新聘请的员工建立人事档案及办理劳动用工手续，并负责公司员工离职手续的办理。上半年我部共办理员工离职56人，人员流淌性与去年同期相比增长19%。其中店长的流淌性相对较大。2、按劳动局规定，我部参与了住房公基金相关学问培训并通过考核，获得办理住房公基金资格，并为全司正式员工办理了住房公基金业务。3、按社保部门的规定，依法办理社保申报、变更、停交手续；意外险方面，上半年我部对全部承包店员工及承包车人员办理了意外险，共计106人。上半年共发生意外理赔5起，理赔金额达1400元。4、招调工方面：上半年我部完成了招调工的立户年审工作，并依据公司招调工评分标准评定了11年度拟招调员工，名单在公司内部公示。已与排名靠前的员工进行沟通，通知其主动参与各项技能培训。但出于个人的自身缘由考虑，员工想要招调入户的心情并不是很高。二、行政事务方面：1、部门设立上半年，我部负责对办公区域进行改造装修，新设立信息中心部门，由黄艳芳担当部门经理职务，现该部门有话务员6人，主要负责电话接听及营业点订单的跟踪。现该部门的各项工作已日渐走向正轨道。2、企业文建设及后勤保障1、主动协作消防部门的各项平安检查，并要求管理处组织平安消防演练。2、对公司宿舍平安进行不定期检查，对不合规定的状况进行整改。3、上半年由于公司人员增加，新租宿舍2间，预料入住10人，现共有宿舍5间，预料入住25人左右，现有16人已入住宿舍。4、我部对图书室重新进行了搬移、整理，拟订了图书管理规章制度，对现有图书进行规范登记造册，并号召员工将自己手中有益的书籍捐赠到图书室，供大家一共享，共同提高。5、上半年，我部对办公区内座位进行重新编排，并在各部门所属区域上方悬挂吊排，以便区分，使整个办公区域座位编排更加规范、合理。6、为了增加企业文化建设，为员工供应更多、更广的信息，我部创办了学习园地黑板报。3、证照方面1、上半年我部对包括总公司在内的52个营业店提交了网上年检，目前通过10年年检的营业点有23个（总公司、振华、海湾、科技、蛇口、南头、桂园、东门、莲花、华侨城、南油、宝安、四海、福莲、彩田、八卦、梅林、上沙、爱华、前海、水贝、和平、万丰），未通的有29家（龙东、沙头角、科技南、沙松、布吉、车公庙、盐田、坂田、龙岗、保税、嘉宾、赤湾、新洲、燕川、松岗、沙井、民治、西乡、漂亮365、上合、龙胜、福永、兴航、凤凰、平湖、大浪、锦绣、信义、茂业）。2、我部经与财务部协商，将水贝营业点变更为可园营业部，将上沙营业部变更为观澜营业部。3、对南山区符合年审条件的组织机构代码证进行年审（海湾、科技、蛇口、南头、南油、前海）。4、办理商务港澳通行证及员工居住证。4、车辆管理方面1、对公司车辆及李总、张总的车辆进行日常修理及保养；2、车辆保险及承包车队油费的充值的办理。3、对签约车辆操作及费用进行规范。5、规范制度方面等方面1、核查了公司一些管理规定，对一些违规人员当场提出了整改。2、规范公司社保挂靠制度的执行状况。综上所述，上半年通过我部人员的努力各项工作也在按部就班的完成。但是在完成的同时也存在一些问题，主要包括以下几方面的内容：一、人员聘请方面：上半年除文职的聘请基本可以满意业务部门的需求外，一线送水员聘请难的问题始终未得到解决，虽然前期也曾尝试过从各种途径聘请，但取得的效果也不志向，现由于大运会召开，深圳禁电政策进一步实施，给有意向的求职者也带来了后顾之忧。不仅进一步加大了聘请的难度，也使得我们的送水刚好性大打折扣。针对这一问题，我部已二、人员储备及人才的培育（发觉人才，挖掘潜力）上半年人员的流淌性特别大，目前聘请的人员许多是80后、90后的，在人员对企业的忠诚程度及业务实力方面都须要花很大精力去培育，然而许多时候因为我们忙于日常事务而忽视了这些东西，致使人员流淌性变大，并且人员在入职后，未得到合理的职业规划，导致人员流失，出现人才储备断层。三、车队管理方面随着销售旺季的到来，业务部门用车频繁。但是随着车辆运用年限的增加及驾驶员的更换，也暴露出了一些问题：1、车辆修理方面：无指定定点修理场，修理费用较高且修理质量无法保障；2、油费的限制方面：四、证照方面上半年我部着重致力于营业执照的年检工作，已按时在网上申报年检，目前通过10年年检的营业点有23家，未通的有29家，其中未通过缘由有1、营业店租赁时属违建房，无法办理正规租赁合同，导致无法办理食品流通许可证，从而累积多年未年检（如嘉宾营业店等）；2、由于房屋租赁税较贵，房东不愿签订正规合同，导致无食品流通许可证，无法年检（如保税营业店等）针对上半年的工作存在的问题，我部下半年的改进措施如下：一、人员聘请方面1、针对送水员难聘请的问题，在销售的旺季，一方面可以成立应急小组，由我部车辆、司机及业务部门男同事4-5人组成，在人员不足和水量较大无法应付时顶上去。另一方面，可加大对送水员介绍送水员的嘉奖，激励送水员介绍老乡或挚友入司的方法；第三：变更营业点单一的配送模式，从长远来看，送水员难招不是一天两天内能解决的问题，可能逐步刚单一的配送模式转变为多种配送模式并存的模式，如机动车配送等。二、人员储备及人才培育：下半年我们主要的工作就是提高人员的稳定性及中层管理干部的培育。详细实施细则：扩大聘请力度及聘请渠道，选拔合适本岗位人员入职；加强与员工沟通的力度，了解员工的真实想法并将沟通所驾驭的信息应刚好与员工所在部门经理或总经理进行反馈，以便于依据员工思想状况有针对性做好工作，保证员工的稳定性；建立完整的人才信息库存，包括学历、服务年限、薪资水平、业绩状况、培训状况、奖惩状况、培育发展方向等各项指标，并随时更新。支配各类业务技能及管理实力培训，提高人员的综合素养。三、提高团队凝合力1、建立良好的内部沟通机制，促进公司各部门之间、上下级之间的了解与合作，建立健康、和谐的内部关系，避开因沟通障碍而导致的人际关系惊慌、工作协作度低、缺乏互信等不良倾向提高企业团队凝合力；每月安排沟通一线员工15人，了解现有的工作状况。2、企业文化塑造与宣扬，加强对优秀员工、好人好事的宣扬力度，弘扬正气。对全部新进员工，在正式上班前，不仅做好人事培训和工作培训，还要做好企业文化的培训。做到让每一位新员工都知道公司的发展前景，主要通过友田达人稿件及学习园地中宣扬。3、将公司的图书馆充分利用，努力增加公司员工内部的学习氛围。四、车辆管理方面1、制定车辆管理制度及相应的车辆报表；2、对修理厂车辆修理进行询价，指定特地修理对我司车辆进行修理及保养；3、了解各车辆百公里耗油状况，对车辆每月状况进行合理限制。五、证照方面在规定的时间内办理营业点及各类证照的年审办理工作，刚好与客服部进行沟通，要求帮助解决困难。六、日常事务的处理1、按规定刚好办理各类用工手续，建立人事档案，管理劳动合同建立合同台账；2、保证各类证明办理的刚好性；3、刚好计发员工工资及各项费用；4、完成行政部的日常工作和公司领导临时指派的其他工作任务；5、完善行政部的各类资料的分类存档工作，做到公司资料有据可查。友情提示：本文中关于201*行政部上半年工作总结给出的范例仅供您参考拓展思维运用，201*行政部上半年工作总结：该篇文章建议您自主创作。本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第20页 共20页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页